Adrian Cito

Facultad de: Mercadotecnia
Nombre del Alumno(a):
María Guadalupe Gallegos Gómez
U1903058M0039
Patricia Ayala Becerra
U1903058M092
Adrián Jiménez García
U1903058M0279
María Orduña Bolaños
U1903058m0026
Materia:
Desarrollo de habilidades de emprendimiento
Playground
Docente:
MDO y LAE Nancy Nayeli Santiago Herrera
Lugar y Fecha de Presentación: San José Iturbide; hoy 07 de marzo del 2022
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Introducción
En esta actividad identificaremos los recursos necesarios que necesitamos para
poder llevar a cabo nuestra idea de negocio con la calidad que pretendemos
ofrecerle a nuestros clientes.
Entendemos como calidad la percepción que el cliente tiene sobre el valor de
cualquier producto o servicio. Si un cliente considera que un bien le ayuda a
resolver sus necesidades, lo considerará de mayor o menor calidad en función de
la manera en que percibe una serie de factores asociados a ese producto.
Actividad 4
Objetivo de la actividad: Aplicar la creatividad de los alumnos para
desarrollar propuestas de llevar a cabo una idea de negocio, aplicando sus
habilidades emprendedoras.
Instrucciones: Revisa en el curso, el material del módulo II: Creatividad e

innovación.
Reúnete con tu equipo.
Retomando las dos ideas de negocio elegidas en la actividad anterior, contesten la

autoevaluación para su idea de negocio dentro de la siguiente liga:
https://www.ildefe.es/test/test-de-evaluacion-de-ideas/
Los resultados obtenidos en el cuestionario los deberás agregar en tu actividad
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(Pantalla de la información final obtenida)
Con esos datos definan cuál va a ser la idea de negocio con la que
trabajarán todo el cuatrimestre y realicen un análisis FODA (Fortalezas,
Oportunidades,
Debilidades y Amenazas), para conocer la factibilidad de llevar a cabo su
empresa o idea de negocio, sobre todo analiza los resultados obtenidos en
la autoevaluación para poder hacer de manera adecuada tu análisis y buscar
formas de solventar las debilidades y amenazas que puedas identificar.
Fortalezas Oportunidades
• Excelente punto de ubicación • Ganar clientes ofreciendo un
para el negocio de Adocretos servicio de calidad y apoyo.
estamos a las afueras del
municipio, pero en una vialidad
importante con mucha afluencia
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de vehículos.
• Atención directa de los • Implementar servicio de entrega
empleados al cliente al a domicilio sin costo a partir de
momento de hacer la cotización cierta cantidad de compra.
y diseño de sus modelos
• El local sería propio, por lo tal • La competencia es muy poca,

que no se pagaría renta. en toda la zona no hay quien
• Tener productos de calidad más tenga la cantidad de
diseños a este precio
Debilidades Amenazas
• Materia prima a la alza • Cierre de negocios por
pandemia
• Precios de la competencia • Pandemia
• Desatención al cliente • Inseguridad
• El mal clima no favorece la • Inflación

producción
Análisis CAME
Cómo corregir las debilidades:
 Hacer un estudio en el cual los resultados obtenidos nos darán a conocer:

 La competencia
 Precios
 Actitudes al atender al cliente y horarios de apertura y cierre
Cómo afrontar las amenazas
 Buscar estrategias de venta y estar dispuestos al cambio ante

cualquier situación que se nos pudiera presentar
 Estar siempre un paso delante de toda la competencia haciendo de
nuestro servicio el mejor del lugar y con la mejor atención al cliente.
Cómo mantener las fortalezas
 Siempre estar a la vanguardia de las nuevas actualizaciones en el

mercado, Teniendo productos de calidad y los mejores
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
Atención al cliente de calidad, respetando todas las formas de
pensar y ser de las personas.
Cómo explotar las oportunidades
 Tener en claro quien serán nuestros clientes potenciales

 Ofrecer ofertas
 Aumentar nuestros servicios, ofreciéndole al cliente lo más
actualizado, además de contar con todo lo que el busca, haciendo
crecer nuestro mercado
Justificación:
La ventaja competitiva de nuestra Adocretera se basa principalmente en que

cuenta con un muy buen servicio, con productos de calidad a bajo costo,
excelente servicio al cliente y con gran variedad de productos y diseños, y una
filosofía centrada en el compromiso de poder satisfacer las necesidades de
nuestros clientes. Las necesidades que satisface una Adocretera son muchas
debido a que podemos dar un gusto a nuestros clientes, ofreciéndoles opciones
de diseño para la remodelación de sus hogares con patios de diferentes texturas y
colores, ofreciendo el beneficio de que el Adocreto reduce el impacto ambiental al
permitir la filtración del agua, por lo que protege el ciclo natural del agua.
Recuperado de:
Cómo hacer un análisis CAME paso a paso (ingenioempresa.com)
Actividad 6
Desarrollo
Segunda parte: Una vez que hayas definido tu idea de negocio menciónala
proporcionando el nombre del negocio y el o los productos o servicios que ofrece
Basándose en la cultura de la calidad que se te muestra en los recursos del módulo

identifica y realiza una lista de los recursos que requieres para poder llevar a cabo
tu idea de negocio con la calidad que pretendes ofrecerle al cliente.
Materiales
Arenas
Cemento
Polvo de piedra
Arcilla
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Material de minería triturado
Materiales de desecho
Moldes
Maquinaria especial para modelos en 3D
Maquina Bloquera o equipo vibro-compactador
Equipo de reparto, para entregas a domicilio
Material de oficina para toda la parte administrativa
Humanos
Empleados y colaboradores de la empresa
Financieros
Dinero en efectivo
Aportes económicos de los socios
Préstamos de proveedores
Créditos bancarios
Utilizando todo lo anterior realiza tu política de calidad en un enunciado a

implementar dentro de la elaboración de tu producto o la presentación de tu
servicio.
Ofrecerá productos de calidad y amigables con el medio ambiente rebasando las

expectativas de nuestros clientes, cumpliendo con todos los estándares de calidad y
resistencia impuestos por las normativas de construcción, mediante pruebas periódicas de
laboratorio al que se someterán nuestros productos para comprobar la resistencia de todo
el material. El compromiso real es con el cliente, la parte más fundamental de la empresa,
por lo que debe estar satisfecho tanto en apariencia como en resistencia de material,
colores, tiempos de entrega etc.
Para los tiempos de entrega, será con previa cita para hacer el diseño completo al área a
cubrir, pasando después a la elaboración del producto, que tomará cierta cantidad de días
hábiles dependiendo lo que el cliente pida, todo esto para que el cliente esté al tanto del
proceso de producción y puedan corregirse ciertos fallos en código de color, entrega etc.
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Conclusión
Con esta actividad hemos aprendido el control de calidad de una empresa en el
cual se involucran:
Recursos humanos: son los trabajadores que participan de la actividad productiva
o de la administrativa, gracias a su trabajo se mantiene andando la empresa.
Recursos materiales: Son las propiedades, maquinarias y otros insumos con los
que toda empresa cuenta
Además, creamos nuestra política de calidad, basada en lo que le ofrecemos al
cliente, creando productos de calidad y un servicio excelente
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Referencias
Bibliografía
Alcaraz, R. Emprendedor de éxito. 2006. Editorial Mc. Graw Hill.
Rocha Centeno, R. Estrategia competitiva para empresas, guía práctica. 2003. Editorial
Trillas.
file:///C:/Users/usuario/Desktop/Sem%206%20%20%20DHE%20%2019%20Feb.pdf
http://www.psicoterapeutas.com/pacientes/asertividad.htm#:~:text=La%20Asertividad
%20se%20define%20como,sin%20atentar%20contra%20los%20dem%C3%A1s.&text=La
%20asertividad%20consiste%20tambi%C3%A9n%20en,en%20hacer%20y%20aceptar
%20quejas.
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María Guadalupe Gallegos Gómez

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Instrucciones: Revisa en el curso, el material del módulo II: Creatividad e

Reúnete con tu equipo.

Retomando las dos ideas de negocio elegidas en la actividad anterior, contesten la

Los resultados obtenidos en el cuestionario los deberás agregar en tu actividad

• El local sería propio, por lo tal • La competencia es muy poca,

• Desatención al cliente • Inseguridad

• El mal clima no favorece la • Inflación

 Hacer un estudio en el cual los resultados obtenidos nos darán a conocer:

Cómo afrontar las amenazas

 Buscar estrategias de venta y estar dispuestos al cambio ante

Cómo mantener las fortalezas

 Siempre estar a la vanguardia de las nuevas actualizaciones en el

 Tener en claro quien serán nuestros clientes potenciales

La ventaja competitiva de nuestra Adocretera se basa principalmente en que

Cómo hacer un análisis CAME paso a paso (ingenioempresa.com)

Basándose en la cultura de la calidad que se te muestra en los recursos del módulo

Utilizando todo lo anterior realiza tu política de calidad en un enunciado a

Ofrecerá productos de calidad y amigables con el medio ambiente rebasando las

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