Tarea 2. Necesidades Específicas

LICENCIATURA DE CONTADURIA Y FINANZAS
Contabilidad Internacional
Necesidades específicas
Trejo López Matías
00605479
Edgar Armando Cabrera Lara
15/01/2022
Investiga las necesidades específicas que tiene cada uno de los siguientes
usuarios de los estados financieros:
Gobierno:
El gobierno puede hacer tres cosas: garantizar derechos, satisfacer necesidades,
defender intereses, debiendo tener claro que unos son los derechos, otras las
necesidades y otros los intereses. De una u otra manera, en mayor o menor medida,
el gobierno realiza las tres tareas.
Los procesos están cada vez más moldeados por la tendencia hacia una mayor
descentralización del gobierno. A fin de reforzar la participación y el poder de las
comunidades locales y su gente, las tendencias actuales promueven la
descentralización en particular en:
 la toma de decisiones;
 la participación en la formulación de políticas (educativas, laborales,
sociales, económicas, etc…)
 el diseño e implementación curricular.
Clientes:
 Productos accesibles: Los clientes necesitan un producto que encaje
dentro de su presupuesto. Por lo general, los precios bajos atraen a todos los
tipos de clientes, aunque una buena relación calidad-precio es esencial. De
hecho, el 60% de los clientes considera el precio antes que cualquier otro
atributo. Especialmente si compites con empresas que ofrecen productos
similares, el precio podría ser un factor importante en la decisión de compra
de un cliente.
 Productos funcionales y eficientes: Los clientes necesitan que tu producto
funcione de la manera adecuada para resolver sus problemas o deseos.
 Productos compatibles: El producto o servicio debe ser confiable, eficiente,
de alto rendimiento y compatible con otras herramientas para satisfacer todos
los tipos de necesidades del cliente. Un ejemplo sencillo está en la
tecnología: no puedes cargar un celular Apple con el mismo cable que usas
para un teléfono Android.
Publico general:
 Idioma: el hecho de que viva en España, no significa que domine
perfectamente el español. Nunca asumas nada, siempre es mejor contar con
los datos que te proporciona directamente el cliente;
 Intereses: además de los servicios y productos que ofreces, ¿qué otros
intereses tienen tus clientes? ¿qué le gusta hacer?;
 Intención de compra: ¿cómo realiza la búsqueda de productos cuando
visita tu página web? ¿qué orden de filtros utiliza? ¿por precio? ¿según las
características del producto?
Proveedores:
 Características del producto. Obviamente nuestro rol de compradores nos
implica comprar un producto o servicio que responda a una necesidad
puntual o progresiva.
 Calidad. Una vez definido el producto o servicio que necesitamos, la
siguiente cuestión es parametrizar la calidad de este.
 Cuantía o cantidad de la compra. Concepto que va totalmente ligado a la
gestión del stock de nuestra empresa. Estamos seguros que más de una vez
se ha quedado material o productos sobrantes en el almacén, sin poder
ofrecer una salida óptima al producto, esto es un clásico error en la definición
de la cantidad de producto que necesitamos.
 Tiempo de entrega. Nuestra relación con los proveedores es un engranaje
más como cadena de suministro, los tiempos de entrega deben de ser
seguros y asumibles.
 Precio. El importe, el gasto a asumir… es el factor clave en muchas
decisiones de compras o ventas.
Prestamistas:
Persona o entidad financiera que presta el dinero o el bien en concepto de préstamo.
 Los canales preferidos de interacción: online y móvil
 Fuentes de información financiera “independientes”: Las nuevas
generaciones no suelen buscar información sobre productos financieros en
canales controlados por los bancos, prefieren dirigirse a sitios Web o revistas
financieras que no pertenezcan a la banca para comparar y buscar
información.
 Ahorro versus Inversión: Los jóvenes profesionales consideran que los
capitales necesarios para invertir son demasiado altos y prefieren ahorrar en
cuentas de ahorro online para cumplir un propósito específico. Por otra parte,
piensan que la inversión requiere asesoría financiera, la que les parece cara,
demasiado presencial y poco objetiva.
 Redes sociales bancarias: La mayoría de los jóvenes no usa ni se ve
usando las redes sociales para realizar transacciones diarias en futuro. Sin
embargo, las redes sociales juegan un rol fundamental en la relación con el
cliente.
Empleados:
 Salario: Remuneración por la actividad o servicio que ofrezca.
 Seguridad social: Es aquella seguridad dentro del lugar de trabajo y durante
el transcurso de casa al trabajo y del trabajo a la casa.
 Autonomía para establecer su horario: La necesidad de control de su
entrada y salida de actividades laborales
Inversionistas:
 La edad y el horizonte de tiempo de la inversión, que determinan cuánto
tiempo podemos esperar para que la inversión de frutos.
 Los ingresos, tanto los que percibe hoy, como los que espera obtener.
 Las obligaciones financieras contraídas, mientras más obligaciones tenga
con otros, tendrá menor capacidad de ahorro.
 Patrimonio, que representa el respaldo económico con el que cuenta.
 Capacidad de ahorro, que le permitirá aprovechar oportunidades o hacer
frente a imprevistos.
Acreedores:
 Los acreedores requieren para la toma de sus decisiones, información
financiera que puedan comparar con la de otras entidades y de la misma
entidad en diferentes periodos. Su interés se ubica en la evaluación de la
solvencia y liquidez de la entidad, su grado de endeudamiento y la capacidad
de generar flujos de efectivo suficientes para cubrir los intereses y recuperar
sus inversiones o crédito;
Evaluar la capacidad de la entidad para generar recursos o ingresos por sus
actividades operativas;
Bibliografía:
NIF. (2005). NECESIDADES DE LOS USUARIOS Y OBJETIVOS DE LOS
ESTADOS FINANCIEROS. 2021, de NIF Sitio web:
http://fcaenlinea1.unam.mx/anexos/1165/1165_u2_a3.pdf
El Heraldo. (2018). El gobierno y las necesidades. 2021, de El Heraldo Sitio web:
https://heraldodemexico.com.mx/opinion/2018/2/20/el-gobierno-las-necesidades-
33120.html
eHunting Latam. (2010). Necesidades de las Nuevas Generaciones para la Banca
del Futuro. 2021, de eHunting Latam Sitio web: https://www.ehuntinglatam.com/7-
necesidades-de-las-nuevas-generaciones-para-la-banca-del-futuro/

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