Danielita Proyec

PROYECTO
EL PRESENTE TRABAJO DE INVESTIGACION ES PARA LA OBTENCION DEL TITULO DE MAESTRA

DE TALLE EN LA RAMA ARTESANAL DE BELLEZA.
TEMA : PROYECTO DE IMPLEMENTACION DE UNA ESTETICA DE UÑAS “ LUCE SIEMPRE
BELLA”EN EL BARRIO FAUSTO MOLINA PARROQUIA MALDONADO CANTON RIOBAMBA
PROVINCIA DE CHIMBORAZO.
ELABORADO POR: DANIELA USCA Y SANDRA USCA
DOCENTE : CARLOS FERNANDO DAVILA

INTRODUCION
La belleza siendo uno de los atributos de la naturaleza es una cualidad que
debe ser explotada, en el buen sentido de la palabra, en calidad de estudiante de
esta rama, propusimos en estas paginas un proyecto que realce esta virtud.
La belleza como tal no esta ausente del diario convivir de las personas, vemos
belleza en la naturaleza, en un corazón noble, la pureza de las miradas, en la
rima de los poemas, en el canto de las aves, todo es bello desde el punto de
vista filosófico, y del pensamiento.
OBJETIVOS DEL PROYECTO
OBJETIVO GENERAL
Implementar un Centro de Belleza “ Luce Siempre Belleza” en la Ciudadela Fausto
Molina del Canto Riobamba Provincia de Chimborazo
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Determinar los beneficios que el cliente percibe como valor de peso para su satisfacción.
Establecer el proceso de compra que moviliza al cliente en la adquisición de un producto.
Determinar estrategias efectivas que estén orientadas al liderazgo de la empresa.
DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO / ELEMENTOS
ORIENTADORES DE LA EMPRESA
MISION VISION
LUCE SIEMPRE BELLA

La estética “LUCE SIEMPRE
BELLA , abrirá sus puertas para su Será una estética exitosa y visionaria
distinguida clientela, atendido por su reconocida a nivel de la provincia por
personal capacitado que brinda su sus servicios personalizados y
mejor servicio, garantizando resultados garantizados en la rama de belleza.
efectivos con una atención rápida, Alcanzara posición en el mercado en
oportuna y confiable. el año 2022 alcanzado un grado de
reconocimiento.
DIAGNOSTICO SITUACIONAL
Análisis FODA de la Estética “LUCE SIEMPRE BELLA”
FORTALEZAS: OPORTUNIDADES:
-Nuevos productos en el Mercado.
-Atención personalizada a Clientes.
-Capacitaciones y ferias constantes.
-Buen ambiente de trabajo.
-Rápido crecimiento del mercado.
-Recurso Humano Especializado. AMENAZAS:
-Calidad en el servicio - Nuevos Competidores.
DEBILIDADES: - La Pandemia.
- Preferencias en los clientes.
- Falta de financiamiento.
- No tener los papeles en orden.
- No tener una correcta Contabilidad.
- Horario desordenado
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
TENEMOS ESTRATEGIAS QUE PODEMOS ESTABLECER EN MUESTRA ESTETICA
Y UNA EXCELENTE VIABILIDAD EN EL MERCADO “ LUCE SIEMPRE BELLA”
F1- O3._Excelente atención a los clientes . F3-A4._Personal capacitado creativo e

Ampliación de los servicios de atención al innovador Costo de tener a los mejores
cliente. peluqueros e estilistas Que los trabajadores
Mantener la calidad de atención al cliente. sean bien capacitados y dar un buen
En esta estrategia tenemos propuestas muy
servicio al cliente.
eficientes
Para los clientes que nos podrían visitar algún
día
si nos ponemos la estética tendremos una
atención
adecuada para que el cliente diga aquí en esta
estética
me atienden muy bien y podrá decir aquí si
regreso.
INTERPRETACION - ANALISIS DE LOS
RESULTADOS DE LAS ENCUESTA
LOS RESULTADOS QUE ARROJAN LAS ENCUESTAS

Las personas están de acuerdo que se abra una estética el 70% y el 30% no están
de acuerdo.
Según la encuesta de los 15min esperarían para ser atendidos los clientes eso
quiere decir es el 40%.
En un salón de belleza se requiere mas los cortes de cabello con el 40% , pedicura
32% manicura 28%.
Las personas visitan un salón de belleza con el 70% cada dos a tres meses , 20%
cada mes , 10% otros.
Los clientes prefieren servirse un vaso de agua lo que significa el 40% también
bocaditos con el 20%.
MIX DE MARKETING
PRODUCTOS
La estética “ LUCE SIEMPRE BELLA”
ofrece sus servicios en:
Manicura, Pedicura, Peinados para toda ocasión, cortes de cabello
Depilaciones, entre otros.
CARACTERISTICAS
Atención de calidad, eficiencia
Para nuestros clientes
LOGO
LUCE SIEMPRE BELLA
SLOGAN
TU ESTETICA DE CONFIANZA
ESTILOS
Modernos, casuales y formales

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LUCE SIEMPRE BELLA

F1- O3._Excelente atención a los clientes . F3-A4._Personal capacitado creativo e

LOS RESULTADOS QUE ARROJAN LAS ENCUESTAS

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