Marketing Relacional 9-2-2022

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO

(UTESA)

ASIGNATURA:
Marketing Relacional

SECCION:
MER-506-002

Tema:
Los públicos del marketing relacional

NOMBRE:
Angelica Báez Cabrera

MATRICULA:
1-19-3535

PRESENTADO A:
Profesor. José Eduardo Almonte

FECHA DE ENTREGA:

09/02/2022
Después de haber leído el material LOS PÚBLICOS DEL MARKETINGRELACIONAL.

colocado en los recursos de la unidad Se le

recomienda Que;

1-Crear un cuadro con los diferentes públicos objetivos

para una acción relacional de una cadena de supermercados. 2- Describa con

sus propias palabras que importancia tiene el canal de distribución en el marketing

relacional

3- Crear una infografía con el tema MERCADO INTERNO: LOS

EMPLEADOS

4- Describa los proveedores.


1- Crear un cuadro con los diferentes públicos objetivos

para una acción relacional de una cadena de supermercados.

(Supermercado El Nacional)

Público objetivo actual (Consumidores)


Familias de clase bajaa
Familias de clase media
Familias de clase alta
Publico objetivo potencial (consumidores potenciales)
Empresas (públicas y privadas)
Negocios (Restaurantes, colmados, surtidoras etc.)
Mecado interno
Fuerza de venta (limpieza,stock, gondoleros, carniceros, panaderos, almacenistas,
transportistas, call center, paginas etc)
Administracion (RRHH, dpt. Mercadeo y publicidad, contabilidad, documentación etc)

Mercado de referencia
Otros super mercados / a nivel nacional
Supermercados internacionales
Proveedores
Agricultores
Marcas internacionales y nacionales
Industrias alimenticias
Mercado de recursos humanos
Out sourcing
Empleados inactivos
Empleados activos
Paginas de empleo
Clasificados en el periódico
Mercado de influencia
Proconsumidor
Ministerio de industria y comercio
Auditores
Consultores y asesores
Competidores
Investigadores de mercado
2- Describa con sus propias palabras que importancia tiene el

canal de distribución en el marketing relacional

El canal de distribución se convierte en un medio importante de ventas de los servicios


que ofrece una empresa. Se entiende como canal de distribución al camino que un
producto sigue desde su producción hasta el consumidor final.

A través de estos canales conseguimos ampliar nuestro mercado. Al contar con más agentes
distribuidores de nuestro producto o servicio estaremos ampliando nuestra capacidad de
alcance a otros mercados o, en otras palabras, estaremos aumentando el número de clientes
potenciales de los productos o servicios que ofrece nuestra empresa.
3- Crear una infografía con el tema MERCADO INTERNO: LOS
EMPLEADOS

b
Describa los proveedores.

Un proveedor es una persona o una entidad cuyo negocio tiene como objetivo suministrar y
abastecer a otras empresas, los recursos, bienes o productos necesarios para que puedan llevar a
cabo su actividad económica. Frecuentemente, los elementos que un proveedor acostumbra a
proporcionar suelen ser la materia prima, la maquinaria y la prestación de servicios para el
mantenimiento técnico. Así, los proveedores forman parte de la organización de suministros de
una compañía y proporcionan grandes ventajas como el ahorro de costes, la agilización de
procesos o incluso la concesión de beneficios fiscales.

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