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    Punto 1 - Fase Final - Calidad

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    El documento presenta un análisis de desempeño del trabajo que incluye una tabla con información sobre la descripción de procesos, causas raíz y acciones. La tabla detalla problemas relacionados con la falta de planificación y control de procesos, procesos inadecuados, desinterés en la implementación, capacitación deficiente, instalaciones inadecuadas, ausencia de seguridad, falta de materiales necesarios y materiales de baja calidad, así como acciones para abordar cada causa raíz.

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    El documento presenta un análisis de desempeño del trabajo que incluye una tabla con información sobre la descripción de procesos, causas raíz y acciones. La tabla detalla problemas relacionados con la falta de planificación y control de procesos, procesos inadecuados, desinterés en la implementación, capacitación deficiente, instalaciones inadecuadas, ausencia de seguridad, falta de materiales necesarios y materiales de baja calidad, así como acciones para abordar cada causa raíz.

    Descripción original:

    final gestión de calidad

    Título original

    punto 1_fase final_calidad

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    Análisis de datos: Revisiones del desempeño y análisis de causa raíz (RCA)

    Tabla X. Información de Desempeño del trabajo

    INFORMACIÓN DE DESEMPEÑO DEL TRABAJO


    DESCRIPCIÓN CAUSA RAIZ ACCIONES
    Proceso Falta de planificación y Documentar los procedimientos con su
    control alcance, fases y responsables.

    Proceso Procesos inadecuados Realizar entrenamiento y evaluación del


    desempeño semestral en los 2 primeros años y
    posteriormente cada año.
    Personas Desinterés de Motivar al personal a través de las
    implementación del proceso capacitaciones con actividades lúdicas,
    teórico-prácticas que incentiven a mostrar
    interés en los temas
    Personas Capacitación deficiente Implementar un programa de capacitación
    permanente, realizando el diagnostico actual
    de los temas a implementar
    Entorno Instalaciones inadecuadas Adecuación de espacios óptimos en cuanto a
    temperatura, iluminación, control de ruido y
    aire fresco

    Entorno Ausencia de condiciones de Evaluar los riesgos y generar un conjunto de


    seguridad controles encaminados a minimizar los
    riesgos que puedan materializarse en
    accidentes de trabajo
    Materiales Falta de materiales Realizar un control de inventario de manera
    necesarios frecuente

    Materiales Materiales de baja calidad Definir parámetros de calidad (test, análisis,


    auditorías, etc.) como principio rector de todo
    material que sea adquirido para el proyecto

    Fuente: Elaboración propia

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