Grupo 77 - Equipo 9 - Caso 1 Dave Armstrong - Personas y Talento

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Caso práctico grupal: Dave Armstrong
Grupo 77 - Equipo 9
Ana Milena Prieto Achito
Isabella Julia Torres Zanabria
Santiago José Martínez Hernández
Carlos Andrés Delgado Agudelo
Dirección de Personas y Gestión del Talento (MMBA – 200) – (Plan 2018) - PER 3115
Profesor Corrector: Pedro Luis López-Carrero García
10 de diciembre de 2021
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Caso práctico grupal: Dave Armstrong
Pregunta 1:
¿Cuáles son los puntos fuertes del perfil profesional de Dave Armstrong?
Respuesta 1:
Los puntos fuertes que podemos identificar en el artículo son los siguientes:
 La formación a nivel de licenciatura en el área de humanidades, lo cual le brinda
fortalezas respecto al comportamiento del ser humano en ámbitos sociales.
 Su capacitación en el curso del MBA, con el cual fortalece sus conocimientos y
competencias para el desempeño de cargos administrativos de nivel ejecutivo y directivo.
 Da muestra de ser una persona resiliente que se adapta con facilidad y adecuada
flexibilidad ante diferentes situaciones que le generen cambios en su estilo de vida.
 Se observa como una persona que tiene un desempeño alto para trabajar en forma
individual o con muy pocas personas.
 Cuenta con competencias fuertes en el relacionamiento con clientes para llevar a cabo
actividades comerciales, como es el caso de ventas de seguros.
 Tiene experiencia en actividades laborales diferentes a su formación profesional.
 Siempre efectúa un análisis financiero respecto al rendimiento de la actividad laboral
comparando con el beneficio y el bienestar personal que obtiene.
Pregunta 2:
¿Cuáles son las áreas de desarrollo o competencias personales más débiles de Dave
Armstrong?
Respuesta 2:
Los puntos débiles que podemos identificar en el artículo son los siguientes:
 No identifica el enfoque de su actividad profesional, y no desarrolla una proyección.
 Tiene dificultades respecto a la toma de decisiones.
 No da muestra de ser una persona estable en su actividad laboral, ya que está cambiando
permanentemente de posiciones, sin una razón que lo motive.
 No encuentra un área de trabajo que lo motive o que se identifique de manera fuerte.
 Su formación educativa no la relaciona completamente con su actividad profesional,
asume cargos sin la adecuada preparación académica, con excepción del estudio de MBA.
 Identificamos que no es una persona constante, que no cuenta con objetivos definidos en
los ámbitos personal y profesional, y que no ha desarrollado una estrategia.
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Pregunta 3:
Diseña una estrategia de marca personal para Dave. Se deben incluir los principales
pasos, acciones y recomendaciones para desarrollar esta “marca”, así como presentar un
ejemplo de curriculum vitae, con un formato atractivo y que genere impacto.
Respuesta 3:
El entorno laboral nos ha llevado a un escenario donde la participación por un puesto de
trabajo implica una competencia a nivel mundial. La globalización de la economía nos coloca
mayores retos para acceder y/o mantener una posición laboral o para una promoción o ascenso.
En consecuencia, se ha generado una necesidad respecto a que cada individuo debe construir
una “marca personal”, a través de la cual el mercado laboral logre identificar en la persona, sus
competencias y habilidades tanto en lo profesional como en lo personal; de manera que el
proceso de selección para un cargo se convierte en el ajuste de ítems a un perfil especifico,
limitando y restringiendo las posibilidades en el número de candidatos. (Forbes, México, 8 de
diciembre de 2021) En la actualidad se han desarrollado múltiples trabajos de investigación
para determinar cuáles son los elementos para considerar en el proceso de construcción de la
“marca personal”. (Guía para el desarrollo de tu marca personal, 8 de diciembre de 2021)
Para que Dave construya su “marca personal” hemos tomado una de las referencias
consultadas, la cual nos presenta los principales aspectos a trabajar en forma secuencial y las
acciones a seguir en cada etapa así:
1. Autoconocimiento: efectuar un autodiagnóstico, elaborar una matriz DOFA con
carácter personal e identificar la ventaja competitiva.
2. Estrategia: desarrollar visión, misión, valores y principios, objetivos y metas,
definir una propuesta de valor, identificar al cliente y el modelo negocio.
3. Posicionamiento: conocer la competencia, definir tu imagen a proyectar, los
canales de comunicación y las herramientas a utilizar.
4. Identidad digital: desarrollar una presencia en la web en forma permanente,
constante, con autenticidad, originalidad, profesionalismo y estilo propio.
5. Networking: construir una red de contactos con personas del interés y ámbito
profesional similar, fortalecer las relaciones personales y demostrar empatía.
6. Comunicación: trabajar de forma constante con el público objetivo, construir una
historia entorno a tu propuesta y fortalecer tu curriculum vitae.
En la hoja a continuación se presenta el formato de curriculum vitae.

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Dave ARMSTRONG
Dumas, Texas, Los Estado Unidos
Móvil (1) 200-50000003
[email protected]
PERFIL COMPETENCIAS Y HABILIDADES

Soy un profesional orientado al Profesionales
relacionamiento con clientes, con • Gestión comercial.
fortalezas respecto al comportamiento • Orientación de servicio al cliente.
del ser humano en ámbitos sociales, • Gerenciales y administrativas.
tengo conocimientos y competencias • Negociación y resolución de conflictos.
para el desempeño de cargos Personales
administrativos de nivel ejecutivo, me • Integridad.
considero una persona resiliente que
se adapta con facilidad ante diferentes
• Confiabilidad.
situaciones que generen cambios y • Confidencialidad.
respondo con una adecuada • Control de relaciones interpersonales.
flexibilidad frente a los múltiples • Calidad en la comunicación.
escenarios laborales, soy una persona Idiomas
que tiene un desempeño alto para • Inglés: Nativo
trabajar en forma independiente y • Francés: A2
disfruto de los ambientes de trabajo Programas
que son tranquilos. • Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint,
Project Manager, Visio
• SAP
FORMACIÓN PROFESIONAL
Fecha y lugar Título y Entidad
1972 Licenciado Humanidades
Texas – USA Instituto Estudios Superiores Texas
1980 Master Business Administration (en desarrollo)

Texas – USA Harvard Business School
EXPERIENCIA LABORAL
Tiempo Empresa Cargo Responsabilidad /Logros
1972 Thorne Enterprises Programador de
(6 meses) ordenadores
1973-1974 Thorne Enterprises Presidente filial Comercialización y venta de

(18 meses) (vendedor jefe) básculas
1975 – 1980 Amarillo Asesor comercial Venta de seguros de vida

(5 años)
1980 – actual Freelance Consultor Venta contrato arrendamiento

explotación petrolera
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*Curriculum vitae, actualizado, 8 diciembre de 2021

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Pregunta 4:
Teniendo en cuenta las características de cada oferta de empleo y el perfil profesional de
Dave, qué empleo recomendarías que escogiera. Justificar la respuesta de vuestra elección.
Realizar una ponderación de cada una de las ofertas recibidas.
Respuesta 4:
Para la evaluación de las tres ofertas de empleo se ha elaborado la siguiente tabla, en la
cual se han valorado y ponderado de acuerdo con unos criterios establecidos, con el objetivo de
seleccionar de manera objetiva una de las alternativas.
Criterios Valoración Ofertas

Empleo A Empleo B Empleo C
1. Inversión Alta=25
Medio=50 25 50 100
Baja=100
2. Sueldo Alto=100
Medio=50 50 50 25
Bajo=25 (50-70 mil) (60 mil) (45 mil)
3. Motivación Alto=100
Medio=50 100 50 25
Bajo=25
4. Tiempo Largo=25
Medio=50 25 100 50
Corto=100
5. Beneficios Si=100
Parcial=50 100 50 25
No=25
6. Exito Alto=100
Medio=50 25 100 50
Bajo=25
7. Riesgos Alto=25
Medio=50 25 50 100
Bajo=100
Ponderación 350 450 375
Con base en los criterios seleccionados y la evaluación ponderada realizada, la

recomendación hacia Dave Armstrong es que debería decidirse por la opción de empleo B;
teniendo en cuenta además que ésta compagina mejor con su perfil profesional, sus
competencias laborales y con los beneficios que espera obtener; cabe decir también que la
opción seleccionada, le ofrece una mayor probabilidad de éxito, un riesgo moderado y la
posibilidad de construir relaciones comerciales para futuros negocios.
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Referencias
Guía para el desarrollo de tu marca personal (8 de diciembre de 2021) - Disponible en

Internet -
https://www.antoniovchanal.com/wp-content/uploads/2012/09/Marca-
personal.pdf [Archivo PDF]
Forbes, México (8 de diciembre de 2021) - Top 10 de las estrategias para construir tu
marca personal -https://www.forbes.com.mx/top-10-de-las-estrategias-para-
construir-tu-marca-personal/
Harvard Business Review – Dave Armstrong A 307-S03, (George Wu, 1996) [Archivo
PDF]
Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) – Programa MBA – Dirección de
Personas y Gestión del Talento – Tema 1: Formar parte de la empresa:
reclutamiento, selección, acogida e integración [Archivo PDF]

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Caso práctico grupal: Dave Armstrong

Profesor Corrector: Pedro Luis López-Carrero García

Caso práctico grupal: Dave Armstrong

En la hoja a continuación se presenta el formato de curriculum vitae.

PERFIL COMPETENCIAS Y HABILIDADES

1980 Master Business Administration (en desarrollo)

1973-1974 Thorne Enterprises Presidente filial Comercialización y venta de

1975 – 1980 Amarillo Asesor comercial Venta de seguros de vida

1980 – actual Freelance Consultor Venta contrato arrendamiento

*Curriculum vitae, actualizado, 8 diciembre de 2021

Criterios Valoración Ofertas

Con base en los criterios seleccionados y la evaluación ponderada realizada, la

Guía para el desarrollo de tu marca personal (8 de diciembre de 2021) - Disponible en

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