CONTROL DE CALIDAD

Es el conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que

satisfacen necesidades del cliente, debido a la recesión drástica que
atraviesa nuestro país, obliga a los empresarios a ser más
competitivos en el mercado.

Incalpaca TPX necesita mejorar la calidad de sus productos para poder

mantener e incrementar la compra de sus clientes.

El Control de Calidad es en todo el proceso de confección, comienza desde la

limpieza, el orden en el taller, selección de insumos, proceso productivo y
termina cuando el cliente luce satisfecho la prenda comprada.

En base a una encuesta se determinó que el personal necesita cultura de

calidad integral. A continuación mostramos un cuadro comparativo entre el
concepto tradicional que tenían los trabajadores y el concepto
propuesto. CUADRO

COMPARACIÓN ENTRE CONCEPTO DE LOS

TRABAJADORES Y EL CONCEPTO PROPUESTO

La calidad en una empresa involucra todo el personal; para todas las actividades

que se realizan en la empresa. Después de una charla con los trabajadores tenían

varios conceptos antiguos de lo que es la calidad.

CONCEPTO DE LOS CONCEPTO PROPUESTO

TRABAJADORES
-La calidad esta orientada al -La calidad afecta toda la
producto exclusivamente. actividad de la empresa.
-La calidad considera al -La calidad considera al
cliente externo cliente externo y al interno
-La responsabilidad de la -La responsabilidad de la
calidad es de la unidad que calidad es de todos
la controla
-La calidad la establece el -La calidad la establece el
fabricante cliente
-La calidad pretende la -La calidad pretende la
identificación de fallas prevención de fallas
-Exigencia de niveles de -Cero errores, hacerlo bien
calidad aceptables desde la primera vez
- La calidad cuesta -La calidad es rentable
-La calidad significa -La calidad significa
inspección satisfacción
 -Predominio de la cantidad -Predominio de la calidad
sobre la calidad sobre la cantidad
-La calidad se controla -La calidad se fabrica
-La calidad es un factor -La calidad es un factor
operacional estratégico.
POLÍTICA DE CALIDAD

En Incalpaca TPX se desarrollará una política de calidad que comprende las

siguientes etapas:

a) Definición del artículo a producir

b) Planeamiento de la producción con los requerimientos de calidad del

producto.

c) Capacitación del personal responsable en todas las áreas del proceso

productivo.

d) Ejecución del proceso de producción.

e) Control del proceso productivo, para prevenir errores.

GESTIÓN DE CALIDAD :

Para que la calidad de la prendas mejoren se puso en práctica la política de

calidad, sistemáticamente para establecer y cumplir los objetivos de la calidad
en la empresa.

comprende:

a) Los intereses y necesidades de la empresa de atender el negocio y

mantener un nivel de calidad deseado a un costo razonable.

b) Las necesidades y expectativas de los clientes. Se realiza las siguientes

actividades:

- Planificación estratégica de la calidad.

- Asignación de recursos

- Planificación de las actividades operativas de la calidad.

- Evaluaciones de calidad.

Según Edward Demming “ La Gerencia es responsable del 94 % de todos

los problemas de calidad. El primer paso a dar corresponde a la Gerencia”.

PLAN DE CALIDAD

En Incalpaca TPX se realiza el plan de calidad mediante: procedimientos,

recursos y la secuencia de las actividades relativas a la calidad de un
producto o servicio.
 Debe definir:

a) Los objetivos que se han de alcanzar.

b) Asignación especifica de responsabilidades y de autoridad

durante las distintas fases del proceso

c) Procedimientos, métodos, instrucciones de trabajo específicos que

se han de aplicar.

d) Programas adecuados de ensayo, inspección, auditoria en las etapas del

proceso.

e) Métodos para efectuar cambios según el avance del proceso.

III.2.7 AUDITORIA DE CALIDAD

Para un control eficiente de calidad, se realiza auditoría de calidad verificando

que se cumplan los requisitos y normas de calidad. La auditoría se realiza
mediante muestreo y en las secciones y operaciones con mayores dificultades.

El plan de auditoría contempla:

a) Las actividades y áreas especificas que se han de auditar.

b) La calificación de personal que realiza las auditorias.

c) Razones por las que se realiza las auditorías (cambios, deficiencias informadas, controles,
supervisión de rutina).

d) Procedimientos para informar los resultados de la auditoria, las conclusiones y las

recomendaciones.

AUDITORIA EN LÍNEA DE PRODUCCIÓN

a) Objetivos

El presente procedimiento tiene por objeto describir la forma de planificar y

llevar a cabo las auditorías internas de calidad en Incalpaca TPX.

El propósito de las Auditorías internas es establecer, por mediosimparciales,

información objetiva sobre el funcionamiento del sistema de la
calidad.

b) Alcance

Este procedimiento es aplicable a todas las auditorías internas que se realicen a

los distintos departamentos de la empresa.

Documentación: Reporte de auditoria por operario.

Procedimientos: Para realizar una auditoría se procede de la siguiente
manera: (CUADRO III.2.8)
 a) Se toma 5 prendas (aleatoriamente) de un paquete de 20 piezastrabajado
por el operario, se procede a inspeccionar sólo la
operación involucrada.

b) Si no encuentra defecto alguno se pasa a auditar a otro operario y registra la

inspección en el reporte de auditoria por operario.

c) Si se encuentra uno o mas defectos, registra la inspección en el

reporte y rechaza el paquete.

d) El operario involucrado debe inspeccionar todas las prendas del paquete y

hacer los arreglos a que haya lugar.

e) El auditor audita nuevamente el paquete siguiendo los pasos 1,2 y 3

f) El auditor audita los dos paquetes siguientes del operario para asegurarse
que esta realizando el trabajo de manera correcta.

Debe auditarse por lo menos tres veces a cada operario durante una jornada de
ocho horas de trabajo.

SUPERVISIÓN DE CALIDAD

Se aplica el seguimiento y verificación permanente del estado de los

procedimientos, métodos, condiciones, procesos, productos y
servicios.

El análisis de los registros permite asegurar que se esta cumpliendo los

requisitos contractuales.

INSPECCIÓN

La Auditoría, la supervisora y los trabajadores en general, realizan las

inspecciones de manera consiente y responsable.

La inspección consiste en, evaluar y verificar características de un modelo

según Ficha Técnica.

ANTECEDENTES

CONTROL DE CALIDAD EN LA EMPRESA

En la empresa, el control de Calidad, sólo realizaban al tejido y a la prenda

terminada. Posteriormente se reorganizó el Proceso Productivo con el control de

calidad quedando definido el un nuevo Diagrama de Operaciones de la planta.

Las deficiencias en Control de calidad se debió por falta de conocimiento del

personal y la poca exigencia del jefe de
 CONTROL DE LOS REGISTROS DE CALIDAD

En Incalpaca TPX se establecen procedimientos documentados para determinar, reunir,

normalizar, acceder, archivar, almacenar, actualizar y distribuir los registros de calidad.

Los registros de Calidad demuestran que el producto reúne los requisitos técnicos y
es conforme con las exigencias de clientes.

Se deben mantener los registros de calidad en base a tres acciones:

Mantener los registros actualizados. Mantener la

información sistematizada. Mantener los

registros en buenas condiciones.

Los registros de calidad deben ser preparados, almacenados y protegidos de accesos no

autorizados.

Todos los registros deben ser legibles y estar archivados según condiciones establecidas

por escrito. Estas condiciones incluyen el momento inicial y el plazo final, los medios

y la asignación de responsabilidades. También deben ser los registros accesibles

rápidamente cuando y donde sean necesarios.

REGISTROS DE CALIDAD Y RESPONSABILIDADES

Registro Responsable
Revisión del Sistema de Calidad Auditoría de Calidad
Informes de Costos de la Calidad Administración
Revisiones de Contratos/ Pedidos de Ventas
Clientes
Actas Reuniones de Diseño Desarrollo de productos
Expedientes individualizados de cada Desarrollo de productos
diseño
Informes de Descripción del Diseño Desarrollo de productos
Impresos de Distribución de la Auditoría de Calidad
Documentación
Listas maestras de documentos Auditoría de Calidad
emitidos y copias controladas
Fichas Evaluación de Proveedores Compras
Lista de Proveedores Seleccionados Compras
Pedidos al Proveedor Compras
Recepción de materia prima/ Almacén de Materia
productos auxiliares Prima.
Orden de Producción Jefe de Producción
Fichas técnicas de Productos Auditoría de Calidad
Terminados
 Lista de Equipos de Inspección, Auditoría de Calidad
Medición y Ensayos de la Empresa
Informes de no Conformidad Auditoría de Calidad
Solicitudes de Implantación de Auditoría de Calidad
Acciones Correctoras y/o Preventivas
Planes anuales de Auditoría Internas Gerencia General
de la Calidad
Convocatorias de Auditoría Interna de Auditoría de Calidad
Calidad
Informes de Auditorías Internas de la Auditoría de Calidad
Calidad
Expedientes individuales de Administración
Formación, adiestramiento y
calificación.
Encuestas sobre la satisfacción de los Administración y ventas
clientes

HERRAMIENTA PARA EL CONTROL DE CALIDAD

DIAGRAMA CAUSA – EFECTO

Es una herramienta Gráfica que refleja la relación entre Característica de

calidad y los posibles factores que atribuyen a ella. Ver. Cuadro III.6.1(a) mostramos

las causas – efectos para el planeamiento del control de calidad y presentamos el

planeamiento de calidad de una chompa.

Beneficios:

- Permite visualizar los factores que influyen en obtener

un resultado satisfactorio.

- Analizamos cada uno de las causas y apreciamos el

efecto que produce.

- También se puede emplear para proyectar un

resultado.

DIAGRAMA LLUVIA DE IDEAS

Es una técnica para generar ideas originales en un ambiente Relajado, durante la

consultoría se usó esta herramienta en la Entrevistas con los trabajadores. Se utiliza

cuando:

- Liberar la creatividad de los equipos

- Generar un numero extenso de ideas

- Involucrar a todos en el proceso

 - Identificar a todos en el proceso

Beneficios:

- Es un método participativo de las personas que son

parte de una situación crítica.

- Permite que aumente el autoestima del trabajador por

hacerle participar en las posibles soluciones de un

problema.

CONTROL DE CALIDAD EN EL PROCESO PRODUCTIVO

III.7.1 CONTROL DE CALIDAD DE INSUMOS Y AVIOS

Objetivos Evaluar y seleccionar los insumos y avíos, así como también a los
proveedores. Ver Cuadro III.7.1

Alcance: Este procedimiento es aplicable a Insumos y avíos

Materia prima: hilos sintéticos, mezclas de fibras, algodón ,
alpaca, etc.
Avíos en general.(botón, cierres, panqueques, aplicados,
broches, etc.)
Descripción:
Se evalúa el material antes de adquirirlo, mediante pruebas sencillas
como la conbustión de las fibras y observar: el olor, el color del humo y la
textura de la fibra luego de quemarla.
Con el Análisis Físico se determina Ligamento, Título, Torsión,
Resistencia a la Formación de Pilling, Resistencia a la Abrasión,
Resistencia a la Tracción.
Con el Análisis Químico se determina Solidez a la Tintura,
estabilidad dimensional, Ph, tipo de Apresto, Contenido en diversos
metales, etc.
Se valoran las actitudes del proveedor referentes a los siguientes
parámetros:
Disponibilidad del producto
Relación Calidad / Precio
Comportamiento del servicio (plazos de entrega)
Crédito a la empresa.

Responsa –
bilidades El Departamento de Calidad realizará la evaluación y el control de calidad
de los insumos a utilizar.
Es responsabilidad del Departamento de Administración mantener
 actualizado tanto el registro de las fichas de evaluación de cada
proveedor, como la lista de proveedores seleccionados

Recomendación
Para el control de calidad en hilados y fibras se sugiere:
Correcta interpretación de los valores que el proveedor da como
información en cada lote, es importante porque requiere del
conocimiento exacto de los valores que el proveedor ofrece con los
requisitos de calidad y tolerancias para cada lote.
Tener muestras físicas de cada lote, correctamente identificadas para
la cartilla de colores de cada proveedor.
Las Guías de ingreso de Hilado, debe contener exactamente el código
y lote del Hilado.
Coger un mechón de cada color del Hilado y engramparlas en la Guía
al costado de los datos del hilo (color, código y lote). Esto se realiza
con la finalidad de que no ocasione confusiones con el color y tono del
material cuando se compre nuevamente.
Tener zonas de almacenaje adecuado y en condiciones óptimas
(ventilado, sin luz solar directa a los materiales, ordenado y
clasificado).
Tener un mejor control en el grado de parafina para el correcto tejido y
conservación de las máquinas.
Designar a una persona encargada de controlar el ingreso y salida de
Insumos y avíos
Crear una codificación especial para el hilado, donde se considere
datos como: título, colores en sus diversas tonalidades y tipo de fibra.
Para una orden de producción si no se consigue hilado de un mismo
lote, consultar el cliente se completa con otro lote de color parecido. Si
la respuesta es afirmativa comunicar por escrito al jefe de producción,
para que en el tejido tome precauciones.
 CUADRO No.III.7.1
FICHA DE EVALUACION DEL PROVEEDOR
Nombre Proveedor:

Tipo de Producto/Servicio:
Fecha Evaluación:

Departamentos
Parámetro Compras Calidad Producción Ventas Total
Ptos. Valor Ptos. Valor Ptos. Valor Ptos. Valor
Disponibilidad
Calidad/precio
Histórico
Servicio
Sist.Calidad
Inf. Sector

Conclusión:

Puntos Clasificación Valor

10 Muy bueno 100
8 Bueno 80
6 Regular 60
4 Medianamente Regular 40
2 Malo 20
0 Muy Malo 0
III.7.2 CONTROL DE CALIDAD EN DISEÑO
Objetivos: El procedimiento tiene por objeto definir el sistema a utilizar en la
empresa para el control y la verificación del diseño de nuevos productos y
asegurar el cumplimiento de los requisitos especificados de la misma.
La fase de diseño es la que marca el conjunto de parámetros, reglas,
patrones, datos, especificaciones, muestras, etc. que permiten a las
personas que hacen el control de calidad saber si han logrado obtener el
producto en las condiciones deseadas. Sin especificaciones técnicas no
hay forma de saber el nivel de calidad solicitado y el nivel logrado.

Alcance: El procedimiento cubre las siguientes fases del diseño de nuevos

productos:
 Planificación del diseño y el desarrollo
 Organización del proyecto.
 Datos de partida del diseño.
 Datos finales del diseño.
 Revisión del diseño.
 Verificación del diseño.
 Validación del diseño.
 Cambios del diseño.

Descripción: De modo general las etapas de un proyecto de diseño son las siguientes:
 Definición
 Estudio de costo (prendas con precios competitivos)
 Anteproyecto : Dibujo de la prenda a mano alzada (bosquejo)
 Proyecto : Moldes de la muestra
 Prefabricación : Confección de la 1ra. Muestra o Prototipo
 Fabricación. : Fabricación de Contra muestra o Prototipo aprobado.

Responsabilidad El departamento de Desarrollo de Producto a cargo de la diseñadora, es

la responsable, de establecer la definición inicial de un proyecto de diseño
para un nuevo producto.
 Desarrollo de Producto , es responsable de aprobar las diferentes etapas
del diseño, y el formato de Especificaciones Técnicas.
Cuadro III.7.2
La diseñadora, tiene la responsabilidad en establecer las fases del
anteproyecto y proyecto del nuevo modelo, realizará también el prototipo
o muestra del nuevo modelo.
La diseñadora es la responsable de establecer la definición inicial de un
proyecto de diseño para un nuevo
producto.
Desarrollo de Producto es responsable de aprobar las diferentes etapas
del diseño, y el formato de Especificaciones Técnicas.
La diseñadora tiene la responsabilidad en establecer las fases del
anteproyecto y proyecto del nuevo modelo, realizará el prototipo o
muestra del nuevo modelo.

Recomendación Por lo tanto los principales puntos de control de calidad a tener cuenta en
el momento de realizar el desarrollo de producto son:
 Correcta interpretación de las Especificaciones técnicas del cliente en
cada prenda, esta parte es crucial, que requiere del conocimiento
exacto del cliente en función a los requisitos de calidad y tolerancias
para cada parámetro de la prenda.
 Registro de todas las instrucciones del cliente en el formato de
Especificaciones Técnicas.
 Tener prototipos o muestras de cada prenda, correctamente
identificadas con nombre y código.
 Llevar el control y registro de todas las modificaciones de cada prenda.

En las etapas de la realización del diseño, se deben efectuar revisiones

explícitas y documentadas de las conclusiones obtenidas.
DONNELL-PRIMAVERA CUADRO 1 1 1 .7 . 2
FORMATO DE ESPECIFICACIO NESTECNICAS
FECHA:
M O D E LO : ESTILO: MATERIAL:
T IT IJL OD E H ILO : SEXO:

CLIENTE: CODIGO: LINENGALGA:

ESTACION:

MEDIDASA B C 0 E F G H I J K L M N N Y PESOTIPODEPUNTO:
TALLAS
XXS
XS
S CIJELLO: CROCHET:
M
L
XL

G R A F IC O : P R E TIN A : BOTONES:

DE SCR IP CIO N
BO LSILLO :
TAMAIIO:
C A N T ID A D : D IS T R IB U C IO N :

P LAN C H AOD:
NORMAL: C U ID AD O : jM U C H OC U ID AD O :
OBSERVACIONES:

MUESTRAS: C] ACABADOFIN AL: TEJIDO: C] CAUDAD: C] FECHA:

III.7.3 CONTROL DE CALIDAD EN TEJIDO
Objetivos El siguiente procedimiento tiene por objeto sistematizar en la empresa
Incalpaca TPX su proceso de tejido.
En la fase de tejido, es necesario controlar la tensión, en el hilado
como el tejido en maquina.
Alcance: Este procedimiento es aplicable en todo los tejidos que realizan en la
empresa.
Descripción: El responsable del Control de Calidad recoge toda la información de la
calidad del tejido que realiza, y controla a los tejedores responsables.
Cuadro III.7.3
Con ésta información, reporta al Ingeniero de planta, para evaluar la
eficiencia y calidad del trabajo que se realiza en ésta sección.
El tejedor verificará primero la calidad del hilado y el grado de parafina,
antes de empezar toda producción.
Observará la calidad, textura y medida del primer paño antes de
empezar la producción.

Responsa –  Es responsabilidad del encargado del Control de calidad de tejido,

bilidades que no pase ningún paño en mal estado.
 Cuando las fallas son de responsabilidad del tejedor,
inmediatamente arreglará los paños de lo contrario sufrirá una
amonestación o descuento respectivo cuando son fallas
irreparables.
 Controlar el tejido desde el primer tramo que se pueda observar,
después de estrujar el paño o dejarlo reposar 8 horas, verificar
medidas de los paños, densidad del tejido, puntos sueltos y otros
defectos que se presente en el tejido.
Ver Cuadro III.7.3 y Formato Standares de
Confecciones.
 Se implantó el uso de hilos de colores en los paños para identificar
talla así como del tejedor responsable.
 El control de calidad de tejido es muy delicado y necesita de lo
Recomendación  siguiente para su
En la Sección demejor
tejidorevisión:
se recomendó una mesa especial, con luz
incorporada para el revisado de los paños.
 El uso de cinta métrica es obligado, para la revisión constante del
tamaño de los paños.
 Se recomienda una mejor programación de los paños para la
confección correcta de prendas con diseños.
 Los accesorios de la prenda (cuellos, bolsas, tapas, vinchas, etc.)
deberán de tejerse con las medidas exactas y tensión apropiada
para cada accesorio, se debe tejer las tiras para refuerzo en los
hombros del mismo color del hilo de la prenda o de lo contrario usar
como hombreras cinta Tuwin de algodón de color a tono con la
prenda. Las cintas de silicona también son aceptables y tienen
mejor presentación, se recomienda colocar el accesorio adecuado
en la remalladora para colocar la silicona.
 Programar paños exactos en delanteros y espaldas, con los
mismos diseños y canales tanto para el delantero, como la espalda
para que al momento del hilvanado, no tenga dificultad y lo pueda
hacer empalmando las figuras.
 CUADRO 1 1 1 .7 .3

CONTROL DE CALIDAD EN TEJIDOS

INSPECTORA FECI-IA

ORDEN DE NOMBRE LINEA TALLA PANOS / ACCESORIOS 1 RECHAZOS OBSERVACIONES

PRODUCCION TEJEDOR TOTAL APROBADO 1 2 3 4 5 6 7 8 9
1,- Puntos Sueltos 3.- FalIa de TensiOn
2- FaIIi do inodida 4.- Diferonte Tofu
7.- F . do piogramaciOn-disenc 8.- Tejido Coritaminado 5,- FaIla de Hilado
6,- fojido hotoado
9,- Otros FIRMA RESPONSABLE
 CUADRO III.7.3(a)

DEFECTOS DEL TEJIDO

Los defectos más comunes en tejido son:

CODIGOS DEFECTOS ORIGEN O MOTIVOS

T-001 Agujeros Elevada tensión del hilado
Sincronización incorrecta de agujas
Nudos mal hechos
Malas agujas
T-002 Puntadas Agujas defectuosas
Sueltas Insuficiente tensión del hilado
Alto nivel de torsión del hilado
Ajuste inapropiado de la puntada
T-003 Caídas Nudos mal efectuados
Tensión excesiva del hilado
Poca resistencia del hilado
Dispositivo de parada sin funcionamiento
T-004 Manchas de Mala lubricación
Grasa Limpieza inadecuada

T-005 Líneas de Mala lubricación

aceite Limpieza inadecuada
T-006 Línea vertical Agujas defectuosas
Agujas c/ talones gastados
Mezcla de agujas nuevas con usadas
Agujas con lubricación inadecuada
Limpieza inadecuada de máquina.

T-007 Contaminación Máquinas sin aislamiento con hilado de

color, residuos de agentes extraños,
maquinas sucias, etc.

T-008 Rotura Hilo Tensión extrema y desigual

Nudos mal hechos
Guía hilo defectuoso
T-009 Rotura Aguja Agujas gastadas
Tejido apretado
Alta tensión del hilado
Levas flojas o mal montadas
T-010 Nudos c/grasa Falta de limpieza en el anudado del hilado

T-011 Hilo Doble Agujas defectuosas

Suciedad en la platina
T-012 Revirado Alta torsión del hilado
Fibra corta del algodón
Excesivo número de alimentadores en
circular
III.7.4 CONTROL DE CALIDAD EN HILVANADO
Objetivos El objetivo, principal de un buen hilvanado es realizar un vaporizado
correcto de paño y por lo tanto un ensamblaje perfecto.

Alcance: Se le proporcione un espacio adecuado para realizar ésta labor con

iluminación apropiada y proporcionar muebles y equipo, para realizar esta
labor.

Descripción: Las puntadas iniciales del Hilvanado deben de estar bien firmes y
seguros; luego realizar puntadas chicas en la parte superior. En la parte
lateral las puntadas son poco distanciadas y en forma vertical.

Responsa – Para un hilvanado adecuado, designar a un responsable de ésta

bilidades operación, si tiene apoyo de otras personas la responsable supervisará el
trabajo del personal de apoyo.

Recomendación Cuando los paños lleguen al vaporizado, el hilvanado debe de

mantenerse firme, conservando la unión exacta entre los dos paños.
Se recomienda adquirir una Máquina Hilvanadora cuando la producción
se duplique, el hilvanado será mejor y rápido.

III.7.5 CONTROL DE CALIDAD EN VAPORIZADO

Objetivos El objetivo principal del vaporizado de paño es afirmarlos para realizar el
corte adecuadamente.

Alcance: Se proporcionará las medidas de los paños para cada modelo.

Descripción: Consiste en aplicar vapor a los paños, teniendo en cuenta sus medidas
finales.
Cuando se vaporizan paños con figuras y diseños, se tiene que vaporizar
haciendo coincidir el paño delantero con el paño de la espalda.

Responsa – En el área de vaporizado, se designa un responsable en ésta sección que

bilidades supervisará a otros vaporizadores.
Recomendación Se recomienda el uso de una vaporizadora automática, para evitar la
contaminación de los paños con el humo de las cocinillas tradicionales.
El uso de “tacos” de madera para asentar mejor el vaporizado de los
paños.
III.7.6 CONTROL DE CALIDAD EN CORTE
Objetivos Ell objetivoeselcortecorrectode cuerpos,mangas,cuellos yotrosaccesoriosdelaprenda.

Alcance: ParaelControldeCalidaddecorteseconsiderannecesarioslossiguientesdatos:
 Fechadeemisióndelcorte.
 Referenciadelproductoafabricar.
 Descripcióndetalladadelproducto.
 Totaldeprendaspor talla,color,clienteynumerodepedido.
Seadjuntaralafichatécnica

Descripción: Elprocesodecorteserealizarásiguiendolassecuen
cias:
 Molde
 Tendido
 Tizado
 Corte
 Habilitado
a) Molde
Es recomendable elaborar los moldes o patrones con las especificaciones
de la ficha técnica.
 Esto permite verificar las medidas de la prenda antes de
tizarlos.
 Se tendrán los moldes para el tizado de los demás
lotes.
 El uso de moldes presenta un mejor comportamiento del paño para el
corte.
b)
Tendido
El tendido se realiza manualmente, se controla lo
siguiente:
 Cantos alineados (por lo menos un
borde)
 Número de paños según tipo de paño.
Tipos de tendido:
 Cara con cara (espalda y delantero) centrando y coincidiendo los
diseños de ambas caras.
 Cuando hay tonalidades entre paños, es preferible
separarlos.
 Empates de los paños.
c) Tizado
Equipo de Trazado y corte
El área donde realiza en corte es muy reducido, si se construye una
nueva planta tener en cuenta que las mesas de corte deben de tener por
lo menos dimensiones de 8.00 x 2.50 m. construida preferentemente de
estructura metálica con ángulos ranurados. Los tejidos en maquina
circular, son tejidos que bajan de la máquina por metros formando rollos
de tejidos y necesitan ser cortados todas su piezas y para esto
necesitamos mesas grandes, para acomodar los moldes realizando
combinaciones de tallas, optimizando el rendimiento de paños.
 ser más resistentes al peso, tener más tiempo de vida útil, ser
desarmables y/o modificables.

d) Corte
Habiéndose efectuado buen vaporizado, correcto tendido y un tizado no
deben de tener inconvenientes en el corte.
Paraeso esconveniente controlarlosiguiente:
 Verificareltizado.
 El tizado debe contener el número exacto de piezas según mande el
modelo de la prenda.( si el corte es con la máquina cortadora).
 Verificar la máquina cortadora en su conjunto.
 Verificar, el estado de las tijeras o cortadora.
 Verificar cada bloque cortado con el molde.
 Verificar piquetes
 Orden en el proceso de corte
 Cada lote cortado debe ser retirado para su numeración e
identificación.
 Número de prendas cortadas (N), verificar y corregir la Orden de
Producción.
N= # de paños x # de tallas/paño
e)Habilitado
En esta parte del proceso el corte de debe controlar:
 Cada lote debe consignar la orden de corte, talla, numeración
correlativa, color, etc.
 Controlado al detalle cada lote, en la sala de costura no deberá existir
problemas de tallas ni tonalidades de paños.

Responsa – El jefe del control de productividad tiene como responsabilidad mantener al día los
bilidades reportes de
la Sección de Corte, donde se especifique la cantidad
Recomendación diariamente. En esta sección se designará a un responsable de
Para tender los paños es necesario el reposo de los mismos por lo menos
12 horas, para evitar encogimientos del paño.
Exigiralpersonaldecorte elusodepatrones.
Utilizartizadesastreparamarcar elpaño Noesrecomendableutilizarla tiza de
pizarra por el grosor de la líneadetrazo.
Considerando que el paño representa un porcentaje mayor en los costos
de una prenda, es necesario controlar el consumo de la misma,
reduciendo al máximo el desperdicio.
Para realizar un buen corte debemos realizar adecuadamente las
siguientes fases de la elaboración de los moldes, el tendido, el tizado y el
habilitado.
III.7.7 CONTROL DE CALIDAD EN CONFECCIONES
Objetivos El presente procedimiento tiene por objeto asegurar que cualquier
producto confeccionado cumplan con Especificaciones Técnica del
Modelo.

Alcance: El Formato de Especificaciones Técnicas es para controlar la calidad

durante el proceso de confección

Descripción: Elementos influyentes en la confección de la

prenda.
Para una costura eficiente y con calidad debemos asegurarnos de lo
siguiente:
 Los lotes provenientes del habilitado debe ingresar a la sala de
costura con la numeración correspondiente, completos, verificando con
la Orden de Producción.
 Revisar en los paquetes, que las piezas a ensamblar tengan los
piquetes o marcas para facilitar la labor de los costureros.
 Facilitar al operario los accesorios y aditamentos de máquina para
cada operación especial.
 La graduación de la máquina (P.P.P.) deberá establecerse desde el
inicio de las actividades siguiendo las pautas escritas en la Hoja de
Especificaciones Técnicas.

Cuando más pronto se descubra mano de obra deficiente, menos de ella

habrá que arreglar, por consiguiente se estableció la inspección en la
línea de costura.

Al hacer esto tendremos:

Identificación con rapidez y precisión el origen del trabajo defectuoso
Hacer que la mano de obra defectuosa vuelva a estar dentro de los
límites de nuestras tolerancias.
Prevenir una producción subsiguiente de componentes defectuosos.

Sabemos que un proceso productivo en la sección de confecciones tiene

3 etapas bien definidas:
 a) Habilitado.- Es la acción de formar los paquetes que irán al área de
confección. De tal manera que al operario se facilite el trabajo.
b) Confección.- Es la acción de ensamblar la prenda correctamente,
uniendo delantero con espalda, bolsillos, cuellos, etc. Las
máquinas más comunes para esta labor son: la remalladora, la
recta, el platillo y recubridora.
c) Limpieza y Terminación.- Es la acción de realizar la limpieza
Recortando los hilos y coser manualmente costura que no ha
Sido posible coser por la máquina, existen costuras que por
Textura y presentación del tejido se realizan manualmente.
Ver Cuadro III.7.7

Responsa – La Inspección en línea será ejecutado por el Ingeniero responsable de

bilidades producción del taller quién va inspeccionando la confección a lo largo de
todo el proceso y que a diferencia del anterior trabajo consiste en detectar
fallas y ordenar su inmediata corrección. Con esto asegura un mínimo de
fallas en un prenda al final del proceso.
Asimismo, cada costurero(a) antes de iniciar su operación deberá
verificar la operación anterior realizada para no tener que agrandar el
error de costura que al final se diga: “más fácil es coser una prenda que
descoserla”. Esto último es negativo y eleva los costos.

Recomendación En la sección de confecciones se dieron varias pautas en cuanto al

remallado de las pretinas con canales, mejorando considerablemente, se
mejoró el pegado de etiqueta, el platillado del cuello, el atraque de puños y
pretinas. Los atraque de cuellos y cintas, se recomendó realizarlo a mano,
pero lo van aplicar con modelos nuevos, en el cuál se justificará con el
precio el tiempo y dedicación para éste detalle que definitivamente
incrementará la calidad de sus prendas.
 CUADRO III.7.7

DEFECTOS MAS COMUNES EN CONFECCION

Para una buena confección tener bastante cuidado evitando

las siguientes observaciones:

CODIGOS DEFECTOS ORIGEN O MOTIVOS

C-001 Huecos Aguja inadecuada.
C-002 Picaduras Hilado de mala calidad.
C-003 Manchas de Después de lubricar la Máquina no se limpia
aceite
C-004 Puntadas Defectos en la máquina
saltadas
C-005 Puntadas sueltas Defectos en la máquina
C-006 Pliegues Defectos en la máquina
C-007 Puntada Graduación en la máquina
caída/vaciada
C-008 Recubierto Hilo mal pasado
acordonado
C-009 Recubierto mal Defectos en la máquina
compartido
C-010 Empate de Falta de destreza del operario
costura (no más
de 1cm. de
cruce)
C-011 Sin atraque Falla del operario
C-012 Etiquetas Falla del operario
descentradas
C-013 Etiquetas Falla del operario
incorrectas
C-014 Mala posición de Falla del operario
las etiquetas
C-015 Costuras Falta de destreza del operario
asimétricas
C-016 Costura Falta de destreza del operario/
dispareja/no Revisado de máquina
uniforme
C-017 Ondeado Graduación de la máquina
III.7.8 CONTROL DE CALIDAD EN ACABADOS
Objetivos Determinar los principales problemas y las causas de piezas de segunda
y tercera en confección, al final del proceso.
Verificar las medidas finales de prendas terminadas.
Asegurar que todas las prendas tengan un buen control de calidad final.

Alcance: Este procedimiento es aplicable a todos los productos en el área de

acabado, en las siguientes fases:
 En ojalado y pegado de botón;
 En el planchado de la prenda, verificado de medida de prendas
terminadas;
 En el doblado y embolsado de la prenda final.

Descripción:
a) Ojalado y pegado de Botón:
Cuando las chompas son abiertas (o llamada también cárdigan),
se procederá al marcado proporcionalmente para la ubicación de
los botones y de los ojales. Los ojales se realizan del tamaño
especificado en el Formato de Especificaciones Técnicas y se
realiza con el color de hilo de la misma prenda.
Los botones cuando se cose a mano, no debe de notarse los
nudos de seguridad si es que lo
usan.

b) Planchado de la prenda:
El planchado se realiza asentando las costuras de la prenda y
dando forma al cuello y las mangas. La temperatura de la plancha
y el tiempo del planchado se especificará en el Formato de
Especificaciones Técnicas.
Las medidas de la prenda terminada serán verificadas a la hora de
planchar.

c) Doblado y embolsado:
Es el doblado adecuado que se le da a la prenda después de
haber sido planchada. El doblado tiene que ser uniforme para todo
el lote, verificando con las especificaciones técnicas. Se colocará
el Hang Tag en la zona indicada en el Formato de
Especificaciones Técnicas.

Una vez limpias y terminadas las prendas deberán pasar a la responsable

de la inspección de prendas terminadas donde serán evaluadas tanto en
medidas como en calidad de confección para lo cual el responsable de
control de calidad procederá de la siguiente manera:
 Tomará el lote y procederá a medir por lo menos tres piezas,
cogiéndolas indistintamente y anotando el resultado de la medición en
el formato de registro de medidas, si se encontrara alguna distorsión
fuera de los límites de aceptación se procederá a medir por lo menos
diez prendas del lote, notificando al responsable de la planta, caso
contrario de no existir ningún problema se pasará a hacer la
inspección visual de la prenda.
  Para realizar la inspección visual, la inspectora cogerá cada una de
las piezas del lote colocándolo a su derecha en una mesa auxiliar y
poniéndola sobre la mesa de inspección chequeará las costuras
laterales jalando la espalda y delantera. Revisará el Remallado(o
platillado) de cuello, la ubicación de la etiqueta, el pegado de la misma,
observar otros accesorios que tenga la prenda.
 Luego de inspeccionados los lados; volteará la prenda al revés para
ver que internamente no puede ningún hilo suelto o puntada saltada y
verificar al mismo tiempo la correcta colocación de las etiquetas
secundarias (lavado y de composición del hilado de la prenda)
 Luego volteará la pieza y procederá a inspeccionar las costuras, el
pegado del cuello, el correcto pegado de botones, atraque sin pliegue,
bolsillo, etc.
 La inspectora volteará el cuello de la prenda revisando que el
asentado de la cinta de cuello esté bien realizado, que no queden hilos
sueltos y que la etiqueta de talla esté bien pegada y centrada.
 La inspectora procederá luego a revisar la manga, puño y sisa
izquierda y doblándola hacia delante revisará la parte posterior, esta
operación se repetirá de igual forma con la manga
derecha.
 Luego se doblará la prenda revisando al mismo tiempo la prenda.
 De encontrase algún defecto en la pieza este será señalado con un
pedazo de cinta maskintey y una vez terminada su inspección se
procederá a separarla para reproceso.

Responsa –
bilidades La persona que realiza el Control de Calidad en acabados tiene la
responsabilidad de señalar las prendas defectuosas. Confrontar con la
Hoja de Especificaciones Técnicas todos los detalles fijados para la
prenda:
 Accesorio
 Posición de etiquetas
 Medidas de prenda terminadas
 Uniformidad de puntadas
 Ojal- botón (posición
correcta)
 El planchado de la
prenda
 La ubicación del Hang Tag
 El doblado de la prenda
 El embolsado correcto
Realizará la correcta clasificación de prendas de Primera y
Recomendación  Todo reproceso deberá realizarse de inmediato y con responsabilidad
de tal forma que el lote no se vea afectado por la demora en corregir
los errores cometidos.
 Una vez arregladas las piezas estas deberán someterse nuevamente a
inspección donde se chequeará si estas prendas fueron recuperadas o
si pasaran definitivamente a segunda o a tercera. Ver CUADRO III.2.8
 Las piezas que definitivamente califiquen para segunda o a tercera se
les cambiará de etiqueta o se le retira la misma.