03 Cozumel

Programa Marco para Fomentar Acciones
para Restablecer el Balance del Ciclo del Agua en
COZU MEL
Programa Marco
para Fomentar Acciones

para Restablecer el Balance
del Ciclo del Agua en
Cozumel
1

Secretario de Turismo
Enrique de la Madrid Cordero
Subsecretaria de Planeación y Política Turística

María Teresa Solís Trejo
Subsecretario de Innovación y Desarrollo Turístico

Rubén Gerardo Corona González
Subsecretario de Calidad y Regulación

José Salvador Sánchez Estrada
Oficial Mayor
José Luis Mario Aguilar y Maya Medrano
Director General de Ordenamiento Turístico Sustentable

Jerónimo Ramos Sáenz Pardo
Directora de Zonas de Desarrollo Turísitico Sustentable

Carolina Chávez Oropeza
Subdirectora de Zonas de Desarrollo Turístico Sustentable

Nancy Fabiola Hernández González
Secretaría de Turismo
Dirección General de Ordenamiento Turístico Sustentable
https://www.gob.mx/sectur/acciones-y-programas/ordenamiento-turistico-sustentable
Desarrollo de contenidos: Gabriela Mantilla Morales, Norma Hernández Cruz,

Mercedes Esperanza Ramírez Camperos, Luciano Sandoval Yoval, Carl Anthony Servín Jungdorf,
Ana Cecilia Tomasini Ortiz, Juan Leodegario García Rojas
Ilustración de portada: Valeria Richter Soriano y Paola Olmedo Lara
Diseño editorial: Marianella Espinosa Lara
Diagramación y formación: Adolfo Remigio Armillas
Instituto Mexicano de Tecnología del Agua
2018
Hecho en México
2
CONTENIDOS
Prefacio........................................................................................................................................ 7
Introducción................................................................................................................................ 11
El ciclo hidrológico del agua............................................................................................. 11
El ciclo hidrológico del agua urbano ............................................................................... 12
Ciclo antrópico del agua .................................................................................................. 14
Metodología................................................................................................................................ 15
1. Diagnóstico general del destino Cozumel...................................................................... 17

1.1 Disponibilidad y demanda de agua en la Cozumel.................................................. 17
1.1.1 Disponibilidad de agua en cuencas hidrológicas........................................................ 17
1.2 Ley Federal de Derechos: disposiciones aplicables
en materia de aguas nacionales................................................................................ 20
1.2.1 Usos consuntivos.............................................................................................................. 21
1.2.2 Disponibilidad de aguas subterráneas....................................................................... 23
1.2.3 Acuíferos sobreexplotados y en otras condiciones................................................. 23
1.2.4 Vulnerabilidad al cambio climático ............................................................................ 29
2. Acuífero isla de Cozumel (2305)...................................................................................... 31

2.1 Topografía.................................................................................................................... 33
2.2 Geofísica ...................................................................................................................... 33
2.3 Distribución por usos.................................................................................................. 34
2.4 Balance de aguas subterráneas................................................................................ 35
2.5 Indicadores de gestión prioritarios.......................................................................... 36
3. Panorama general de Cozumel........................................................................................ 41

3.1 Población....................................................................................................................... 42
3.2 Vivienda........................................................................................................................ 43
3.3 Actividades económicas............................................................................................. 44
3.4 Infraestructura básica de agua potable y saneamiento....................................... 45
4. Participación del sector turismo en la economía ......................................................... 51

4.1 Demanda de agua en el sector turismo.................................................................... 54
5. Programa Marco.................................................................................................................... 61
6. Programa específico para el destino turístico Cozumel................................................... 65
7. Conclusiones y recomendaciones........................................................................................ 75
7.1 Conclusiones................................................................................................................. 75
7.2 Recomendaciones........................................................................................................ 78
Bibliografía.......................................................................................................................... 81
3
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Ciclo hidrológico simplificado.......................................................................................................... 12

Figura 2. Ciclo hidrológico del agua urbano................................................................................................. 13
Figura 3. Contraste regional entre agua renovable y desarrollo........................................................... 18
Figura 4. Regiones hidrológicas. ...................................................................................................................... 20
Figura 5. Grado de presión sobre los recursos hídricos en el mundo, 2016........................................ 22
Figura 6. Grado de presión sobre el recurso hídrico, 2016. ..................................................................... 22
Figura 7. Delimitación de acuíferos................................................................................................................. 24
Figura 8. Condición de los acuíferos, 2016.................................................................................................... 28
Figura 9. Municipios más vulnerables al cambio climático...................................................................... 30
Figura 10. Localización del acuífero Isla de Cozumel................................................................................... 31
Figura 11. Unidad hidrogeológica Isla de Cozumel....................................................................................... 32
Figura 12. Localización Cozumel........................................................................................................................ 41
Figura 13. Integración de los índices IAAP, IAS e Igasa y estatus de evaluación................................ 50
Figura 14. Participación porcentual del número de unidades económicas turísticas
por entidad federativa, con respecto al total de cada entidad (Inegi, 2016)................. 52
Figura 15. Participación porcentual del personal ocupado en unidades económicas
turísticas en cada entidad federativa (Inegi, 2016)................................................................ 53
Figura 16. Participación porcentual del VACB turístico en cada entidad federativa,
con respecto al total de la entidad (Inegi, 2016)..................................................................... 53
Figura 17. Uso humano del agua....................................................................................................................... 61
4
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Datos geográficos y socioeconómicos........................................................................................... 18 1

Tabla 2. Grado de presión sobre el recurso hídrico, 2015......................................................................... 23
Tabla 3. Condición de los acuíferos por región hidrológico-administrativa, 2015............................ 25
Tabla 4. Acuíferos con problemas de intrusión salina en 2016.............................................................. 26
Tabla 5. Acuíferos bajo el fenómeno de salinización de suelos
y aguas subterráneas salobres........................................................................................................ 26
Tabla 6. Destino turístico Cozumel y acuífero asociado.......................................................................... 29
Tabla 7. Municipios por clase de vulnerabilidad “Muy alta” y “Alta”.................................................... 29
Tabla 8. Condición del acuífero Península de Yucatán.............................................................................. 36
Tabla 9. Indicadores de gestión en función del objetivo.......................................................................... 36
Tabla 10. Indicadores de gestión........................................................................................................................ 37
Tabla 11. Sitios Ramsar en la isla de Cozumel............................................................................................... 42
Tabla 12. Incremento porcentual de la población en el municipio de Cozumel.................................. 42
Tabla 13. Proyecciones de población municipal de Cozumel, QR, 2011-2030..................................... 42
Tabla 14. Distribución de la población por tipo de localidad municipio Cozumel............................... 43
Tabla 15. Indicadores Pigoo 2014-2015, Cozumel....................................................................................... 46
Tabla 16. Plantas de tratamiento de aguas residuales municipales
en Cozumel, Quintana Roo............................................................................................................... 47
Tabla 17. Indicadores del organismo operador de Cozumel, 2016.......................................................... 48
Tabla 18. Información básica municipal para la determinación de los índices.................................... 49
Tabla 19. Obtención de IAAP, IAS e Igasa, por municipio y su estatus de evaluación...................... 50
Tabla 20. Porcentaje y variación anual del PIB turístico............................................................................. 51
Tabla 21. Estimación de consumo de agua..................................................................................................... 57
Tabla 22. Costo del agua producida.................................................................................................................. 58
Tabla 23. Matriz de resultados de la política pública
que incide en el sector turístico: Cozumel.................................................................................... 70
5
Cozumel
6
Cozumel
Prefacio
México tiene características geográficas que lo colocan como uno de los

países más vulnerables a los efectos del cambio climático y, por ende, a
presentar afectaciones en el balance del ciclo del agua. El Programa Sec-
torial de Turismo (Prosectur) 2013-2018, derivado del Plan Nacional de
Desarrollo (PND) 2013-2018, en el objetivo 4.11 dispone, “Aprovechar el
potencial turístico de México para generar una mayor derrama económi-
ca” y, en la Estrategia 4.11.4 “Impulsar la sustentabilidad y que los ingresos
generados por el turismo sean fuente de bienestar social”. La Secretaría
de Turismo (Sectur), actuando en el marco de la Comisión Intersecreta-
rial de Cambio Climático, realiza esfuerzos para proponer, fomentar e ins-
taurar acciones para restablecer el balance del ciclo del agua en los desti-
nos turísticos prioritarios.
El tamaño y alcance del turismo brinda una posición estratégica para lle-
var a cabo una verdadera aportación sobre la conservación de los recur-
sos hídricos del planeta. En el sector turístico, el agua representa 10% de
las facturas de servicios en numerosos hoteles, una oportunidad para lo-
grar un consumo más eficiente y racional del agua por los usuarios, y con
ello reducir el costo del consumo de agua en los hoteles y empresas aso-
ciadas con los servicios turísticos.
El turismo se fundamenta en las relaciones económicas sostenibles en el

tiempo, cuya actividad incrementa el bienestar humano a través de accio-
nes rentables y amigables con el medio ambiente. Desafortunadamente,
hasta hace pocos años esto no se veía reflejado en el sector turístico, ya
que no se había logrado vincular las actividades económicas a todas las
dimensiones de la sustentabilidad. En este sentido, la Organización Mun-
dial de Turismo señala que invertir en tecnología para fomentar el desa-
rrollo sustentable en los destinos turísticos es económicamente rentable,
y los beneficios derivados del saneamiento y del tratamiento de aguas re-
siduales permiten recuperar la inversión en un plazo de entre uno y tres
años (OMT, 2013).
El turismo guarda una relación ambivalente con el fenómeno del cambio

climático. Por una parte, su dependencia con el medio ambiente lo hace
vulnerable a cualquier cambio de las condiciones climáticas en los desti-
nos; por otra, participa en las emisiones de gases que provocan el efecto
7
Cozumel
invernadero, causante a su vez del mismo cambio climático (Gobierno Fe-

deral, 2013, Programa Sectorial de Turismo 2013-2018, DOF, 13/12/2013).
El deterioro ambiental ha develado los profundos rezagos existentes en al-
gunos destinos turísticos del país, ya que la fuente de dicho deterioro es,
en ocasiones, debido a que los municipios no cuentan con la infraestructu-
ra necesaria para tratar residuos sólidos, o bien, infraestructura hidráulica
de alcantarillado o plantas de tratamiento de agua, sin hablar del reúso del
agua residual tratada. En el 2015, en el país se trató solamente el 57% del
volumen recolectado en los sistemas de alcantarillado (Conagua, 2016);
esto es, 120.9 m³/s de 212 metros cúbicos por segundo.
El Objetivo 2 del Programa Especial de Cambio Climático (PECC) 2014-2018

plantea conservar, restaurar y manejar sustentablemente los ecosistemas
garantizando sus servicios ambientales para la mitigación y adaptación al
cambio climático. Este objetivo establece seis estrategias y 45 líneas de
acción para garantizar los servicios ambientales y reducir las amenazas
por el cambio climático. En la Estrategia 2.6 “Restauración y gestión inte-
gral de cuencas hidrológicas”, se establece contemplar acciones con enfo-
que por cuenca hidrológica que permitan desarrollar un manejo integrado
del territorio y sus recursos, para fortalecer la conectividad ecosistémica
a través de involucrar a la población en su manejo. De forma específica, la
línea de acción 2.6.4 plantea “Fomentar acciones para restablecer el
balance del ciclo del agua en los destinos turísticos prioritarios”.
En este contexto y en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley General

de Cambio Climático, la Sectur definió seis líneas de acción a ser incluidas
en el PECC 2014-2018:
1. Elaborar y difundir diagnósticos de vulnerabilidad, programas de

adaptación y sistemas de alerta temprana al cambio climático pa-
ra destinos turísticos prioritarios.
2. Diseñar y promover una Guía de Adaptación y Mitigación al Cam-

bio Climático para el sector turístico.
3. Fomentar acciones para restablecer el balance del ciclo del agua

en los destinos turísticos prioritarios.
4. Promover acciones de eficiencia energética en las micro, peque-

ñas y medianas empresas (MIPyMES) turísticas; principalmente
en hoteles y restaurantes.
8
Cozumel
5. Impulsar, con perspectiva de género, proyectos de turismo comu-

nitario sustentable de naturaleza en Áreas Naturales Protegidas
y/o en zonas vulnerables.
6. Promover la realización de un inventario de Gases de Efecto In-

vernadero para reducir las emisiones en actividades asociadas al
sector.
De esta forma, la Sectur trabaja sobre la línea de acción 3, para lo cual se

promoverá la adopción de un programa para el uso sustentable del agua
en destinos turísticos, enfocado en un aprovechamiento eficiente y racio-
nal del agua. Los objetivos del Programa Sectorial 2013-2018 se encauzan
en fomentar el desarrollo sustentable de los destinos turísticos, facilitan-
do el financiamiento e inversión público-privada en nuevos proyectos, al
mismo tiempo que se impulsa y fortalece la oferta turística para generar
mayores beneficios sociales y económicos en las comunidades receptoras.
En cumplimiento a estos mandatos, la Secretaría de Turismo en colabora-

ción con el Instituto Mexicano de Tecnología del Agua, elaboró el "Progra-
ma Marco para fomentar Acciones para Restablecer el Balance del ciclo
del agua en Destinos Turísticos Prioritarios”, de donde deriva el presente
documento que tiene como propósito fundamental diagnosticar y anali-
zar el caso específico de Cozumel como una propuesta para instrumen-
tar un programa marco que promueva esquemas de eficiencia y ahorro de
agua, así como su consumo responsable en la actividad turística, median-
te la participación integral de la comunidad, los tres órdenes de gobierno,
la academia, los órganos de la sociedad civil y, principalmente, los presta-
dores de servicios turísticos.
9
Cozumel
10
Cozumel
Introducción
El ciclo hidrológico del agua
El ciclo del agua, también conocido como “ciclo hidrológico”, describe el

movimiento continuo y cíclico del agua en el planeta Tierra. Este ciclo no
está acotado a las limitaciones territoriales establecidas por el ser huma-
no: no conoce fronteras políticas, no tiene límites municipales ni atiende
los problemas que la actual geopolítica mundial presenta.
Una parte fundamental para entender el ciclo hidrológico consiste en com-

prender que el sol dirige el ciclo. Al calentar las masas de agua provoca la
evaporación del agua hacia el aire en forma de vapor. Este vapor de agua
asciende a las partes altas de la atmósfera, en donde gracias a la dismi-
nución de la temperatura se favorece la condensación del vapor y se for-
man las nubes. Las corrientes de aire mueven las nubes sobre el globo te-
rráqueo, las partículas de nube colisionan, crecen y caen sobre la tierra en
forma de precipitación: lluvia, nieve, granizo, hielo.
La mayor parte de la precipitación cae en los océanos. En la superficie te-

rrestre, debido a la gravedad, escurre hasta alcanzar los ríos que transpor-
tan el agua a las depresiones del terreno o de vuelta a los océanos. Parte
del agua se infiltra hasta los acuíferos, donde se conserva o puede brotar
hacia la superficie como manantiales, ríos o lagos de agua dulce; otra par-
te de esta agua subterránea se descarga a los océanos.
El agua subterránea que se encuentra a poca profundidad es tomada por

las raíces de las plantas y transpirada a través de la superficie de las hojas,
regresando a la atmósfera como evapotranspiración. A lo largo del tiem-
po esta agua continúa moviéndose; parte de ella retornará a los océanos,
donde el ciclo del agua se cierra y comienza nuevamente.
El ciclo hidrológico se presenta de forma sintetizada en la Figura (1). Se

puede apreciar que la influencia antrópica en el balance general del agua
es menos importante que los factores físicos predominantes del proceso.
Sin embargo, cabe remarcar que las actividades humanas han favorecido
la deforestación y la pérdida de la infiltración, y han causado modificacio-
nes en el ciclo natural del mismo.
11
Cozumel
CONDENSACIÓN
CICLO
del agua
PRECIPITACIÓN EVAPORACIÓN
INFILTRACIÓN TRANSPIRACIÓN
Fuentes: Elaboración propia.

Figura 1. Ciclo hidrológico simplificado.
El ciclo hidrológico del agua urbano
De forma general y para centros urbanos de consumo de agua, se puede

considerar que el ciclo del servicio del agua está integrado por los siguien-
tes componentes Figura (2): captación, potabilización, distribución y con-
sumo, recolección (alcantarillado), tratamiento y reúso.
Hacer un uso racional y eficiente en el ciclo del servicio del agua implica lo-
grar una mayor eficiencia física y comercial. Con ello se espera contar con
suficiente agua de calidad para la población. Mediante este ciclo, toda el
agua residual generada por la población servida se debe tratar con tecnolo-
gía que permita su máximo reúso en diferentes actividades: industrial, rie-
go de las áreas verdes y agricultura, servicios públicos urbanos, agua con-
tra incendios, fuentes y lagos artificiales, servicios intradomiciliarios que
no requieren agua potable; o bien, para garantizar un agua con buena ca-
lidad que se descargue a los cuerpos receptores, a fin de proporcionar un
cierto caudal que permita la vida acuática y mejore el entorno ambiental.
El agua tratada, al regresar a la naturaleza con la calidad necesaria, hace
12
Cozumel
posible preservar un ambiente saludable y que se podrá disponer de ella

nuevamente en el futuro. El resguardo de las fuentes de abastecimiento
implica garantizar una explotación que preserve los volúmenes disponi-
bles de agua y la calidad del recurso.
Un uso responsable del agua involucra el suministro, entendido como un

servicio continuo de agua potable que cumple con las normativas nacio-
nales de calidad y cantidad; una red de alcantarillado en buen estado y un
tratamiento de las aguas residuales adecuado para impedir problemas de
contaminación de los cuerpos receptores, así como procurar el reúso del
agua residual tratada para disminuir la presión sobre la disponibilidad del
agua de primer uso.
01 CAPTACIÓN
06 02
REÚSO POTABILIZACIÓN
CICLO
HIDROLÓGICO
del agua
02 03 04
urbano
05 03
TRATAMIENTO DISTRIBUCIÓN
04
RECOLECCIÓN
Fuentes: Elaboración propia.

Figura 2. Ciclo hidrológico del agua urbano.
El cuidado del ciclo del servicio del agua debe ser un compromiso conjun-
to entre los usuarios y el organismo operador (prestador de servicios). El
sector turismo puede impulsar, mediante acciones claves y específicas, un
círculo virtuoso para participar en la disminución de la sobreexplotación
de las fuentes de abastecimiento a través de un consumo racional, su cui-
dado y disposición.
13
Cozumel
Ciclo antrópico del agua
En el ámbito municipal no es posible cambiar el balance del ciclo natural

del agua (ciclo hidrológico), el cual está sujeto a las condiciones de la na-
turaleza, pero sí es factible modificar —para coadyuvar en la conservación
del recurso agua— las actividades humanas: agricultura, comercio e indus-
tria, y con ello participar en la seguridad hídrica; en específico, todas aque-
llas acciones que permitan un mejor aprovechamiento del recurso hídrico
en los destinos turísticos para lograr su sustentabilidad.
De acuerdo con las características geográficas de las diversas regiones del

mundo, se llegan a presentar fenómenos naturales relacionados con el ciclo
del agua, como son las corrientes marinas, ciclones, periodos de sequía e
incendios. En ocasiones, estos se convierten en un problema para los seres
humanos porque provocan situaciones inesperadas que interfieren en la
disponibilidad de agua y, por lo tanto, en las actividades cotidianas. Es im-
portante tomar en cuenta que la mayor parte de las actividades efectuadas
por el hombre para obtener beneficios implican cambios y alteraciones en
el ambiente, por lo que es necesario buscar alternativas dirigidas a lograr
un mejor aprovechamiento del agua sin poner en riesgo su ciclo natural.
14
Cozumel
Metodología
1. Se analizó la información relacionada con la disponibilidad y demanda

de agua de los 44 Destinos Turísticos Prioritarios1 con la finalidad de es-
tablecer la magnitud de su estrés hídrico. Para ello, se se recopiló, revisó,
utilizó e integró la información de distintas publicaciones oficiales2 a fin de
determinar la zona de disponibilidad de cada destino turístico, de acuerdo
con la información publicada por la Comisión Nacional del Agua (Cona-
gua), y clasificarlas en función del grado de explotación: acuíferos sobre-
explotados, acuíferos en equilibrio y acuíferos con disponibilidad. Para la
descripción de los acuíferos se reportan los aspectos técnicos fundamen-
tales conforme a los documentos. Se presenta la información de forma
integral para respetar los aspectos técnicos que sirven como base técni-
ca para este estudio.
2. Se elaboró el diagnóstico general de los 44 destinos turísticos priorita-

rios, en función del estrés hídrico, disponibilidad de agua y volumen com-
prometido para los diferentes usos relativos al acuífero en cuestión. Se
analizó la disponibilidad del agua en los acuíferos asociados a cada des-
tino turístico, considerando los datos de población; viviendas; coberturas
de agua potable, alcantarillado y tratamiento; infraestructura básica re-
lacionada con el agua potable, drenaje y alcantarillado, y actividades eco-
nómicas principales (perfil socioeconómico de cada municipio referente al
destino turístico), y la demanda teórica del sector hotelero, asociado con
las noches de pernocta.
3. Se jerarquizó el nivel de estrés hídrico y disponibilidad de agua en

los acuíferos de cada destino para llevar a cabo la selección de los
sitios turísticos con mayor vulnerabilidad hídrica. En consenso con la
Sectur, se elaboró la lista de los diez destinos turísticos que puedan ver
comprometida su viabilidad turística por la escasez o pérdida de la cali-
dad del recurso.
1 Los 44 Destinos Turísticos Prioritarios son localidades seleccionadas que poseen amplio potencial turístico para detonar de-
sarrollo económico y social e impactar directamente sobre las comunidades. Comprenden los seis segmentos prioritarios ins-
truidos por el presidente de la República: sol y playa, cultural, ecoturismo y aventura, salud, deportivo y turismo de alta escala.
Estos destinos concentran el 87% de las llegadas de turistas a cuartos de hotel (Cuenta de la Hacienda Pública Federal de 2013.
Análisis del presupuesto de egresos y su vinculación con las metas y objetivos de la planeación nacional. Sectur,
http://www.apartados.hacienda.gob.mx/contabilidad/documentos/informe_cuenta/2013/doc/t3/PEJ.03.01.02.21.vd.pdf).
2 CNA (2000). Catálogo de acuíferos; CNA (abril, 2002). Registro Público de Derechos del Agua (Repda); Conagua-Sigmas
(s.f.). Sistema de Información Geográfica para el Manejo del Agua Subterránea; Conagua (2013-2016). Estadísticas del Agua
en México; Conagua. (2014). Repda al 30 de junio de 2014; Conagua (2015). Actualización de la disponibilidad media anual
de agua en los acuíferos; Conagua (2015, 2016). Atlas del Agua en México; Conagua (2016). Situación del Subsector Agua
Potable, Drenaje y Saneamiento.
15
Cozumel
4. Se recopiló información de los diez destinos turísticos seleccionados,

considerando: población del destino turístico, población servida por el or-
ganismo operador, abastecimiento, distribución, recolección, tratamiento
y reúso y población turística, asociado a las noches de pernocta.
5. Se revisaron los planes municipales de desarrollo vigentes en cada desti-

no y la información asociada a la Situación del Subsector Agua Potable, Al-
cantarillado y Saneamiento (Conagua, 2016), los costos de producción del
agua de primer uso, tarifas de agua potable y fuentes de abastecimiento.
6. Se analizó la situación del uso del agua de los diez destinos turísticos
seleccionados. Con base en la información recopilada se revisaron los ba-
lances hídricos de los acuíferos y fueron comparados con la disponibilidad
de agua. Esta comparación permitió establecer la pauta a seguir para fo-
mentar la disminución de consumo de primer uso e incrementar el reúso
de agua tratada.
7. Se elaboró y diseñó el Programa Marco para el aprovechamiento racional

y el uso sustentable del agua de los destinos turísticos prioritarios, donde
se presentan acciones que consideran:
• Fomentar la distribución eficiente, el tratamiento del agua residual,

el reúso del agua tratada en servicios municipales y turísticos, y el
suministro del recurso para los servicios ambientales.
• Mejorar la recolección de las aguas residuales y el aprovechamien-
to del agua pluvial.
• Identificar las posibles fuentes de financiamiento para implemen-
tar acciones y mecanismos de operación.
8. Elaboración del informe final donde se presenta la información recopi-

lada, su análisis y las conclusiones y recomendaciones para la propuesta
del Programa Marco.
16
Di agn ósti co gen er a l del desti n o tur í sti co C ozum el
1. Diagnóstico general del destino Cozumel
1.1 Disponibilidad y demanda de agua en la Cozumel
1.1.1 Disponibilidad de agua en cuencas hidrológicas
México presenta características geográficas e hidrológicas muy heterogé-

neas, lo que limita drásticamente la disponibilidad de agua, tanto super-
ficial como subterránea. Dos tercios de su territorio son áridos o semiári-
dos. En estas zonas se concentra 77% de la población, pero únicamente
presenta 28% del escurrimiento natural y genera 82.3% del Producto In-
terno Bruto (PIB) (Conagua, 2016). Las situaciones anteriores propician
la competencia por el agua, su contaminación y la sobreexplotación de los
mantos acuíferos. En contraste, en las regiones hidrológico- administrati-
vas (RHA)3 V, X, XI y XII del sureste llueve diez veces más que en las zo-
nas áridas del norte del país Figura (3); asimismo, se muestra la distribu-
ción del PIB a escala nacional.
Considerando el agua renovable per cápita, la disponible en las regiones

del sureste es siete veces mayor que la disponible en el resto de las regio-
nes hidrológico-administrativas.
Los principales datos demográficos, socioeconómicos y de agua renova-

ble (ARenov) para las entidades federativas que conforman el país se pre-
sentan en la Tabla (1).
Las cuencas son unidades naturales del terreno definidas por la existencia
de una división de las aguas superficiales debida a la conformación del re-
lieve. En la Figura (4) se presentan las 37 cuencas hidrológicas en que ha
sido dividido el país. Para propósitos de administración de las aguas na-
cionales, especialmente la publicación de la disponibilidad, la Conagua ha
definido 731 cuencas hidrológicas. Al 31 de diciembre del 2015 se tenían
publicadas las disponibilidades de 731 cuencas hidrológicas, conforme a la
norma NOM-011-Conagua-2000.
3 Regiones Hidrológicas Administrativas:

RHA I: Península de Baja California; RHA II: Noroeste; RHA III: Pacífico Norte; RHA IV: Balsas; RHA V: Pacífico Sur; RHA VI: Río Bra-
vo; RHA VII: Cuencas Centrales del Norte; RHA VIII Lerma-Santiago-Pacífico; RHA IX: Golfo Norte; RHA X: Golfo Centro; RHA XI:
Frontera Sur; RHA XII: Península de Yucatán; RHA XIII: Aguas del Valle de México.
17
Cozumel
100%
Agua renovable per cápita, 2016
90%
33.01
80%
82.31
70%
76.95
Norte, centro y noroeste 60%
1 581.28 m³/hab./año 50%
II 40%
66.99
30%
I VI 20%
10% 23.05 17.69
0%
III Agua Población Aportación
renovable 2016 PIB 2015
VII 2016
IX
VIII
XIII XII
Promedio nacional
3 687.05 m³/hab./año IV X
XI
Agrupación de RHA V
Norte, centro y noroeste
Sureste
Sureste 10 718.25 m³/hab./año
Fuente: Estadísticas del Agua en México, Edición 2017 (Conagua).

Figura 3. Contraste regional entre agua renovable y desarrollo.
Tabla 1. Datos geográficos y socioeconómicos.4 5

Agua Agua Aportación
Población
Entidad Superficie renovable renovable al PIB Municipio o
2015
federativa (km2) 2015 per cápita nacional delegación
(millones)
(hm3/año)4 (m3/hab/año)5 2014 (%)
Aguascalientes 5 618 514 1.29 399 1.21 11
Baja California 71 446 2 989 3.48 858 2.79 5
Baja California Sur 73 922 1 264 0.76 1 654 0.74 5
Campeche 57 924 14 274 0.91 15 723 4.24 11
Coahuila 151 563 3 151 2.96 1 064 3.40 38
Colima 5 625 2 136 0.72 2 952 0.60 10
Chiapas 73 289 112 929 5.25 21 499 1.79 118
Chihuahua 247 455 11 888 3.71 3204 2.84 67
CDMX 1 486 478 8.85 54 16.52 16
Durango 123 451 13 370 1.76 7 576 1.23 39
Guanajuato 30 608 3 856 5.82 663 4.18 46
4 hm3/año: hectómetro cúbico al año.

5 m3/hab/año: metros cúbicos por habitante al año.
18
Agua Agua Aportación

Población
Entidad Superficie renovable renovable al PIB Municipio o
2015
federativa (km2) 2015 per cápita nacional delegación
(millones)
(hm3/año)4 (m3/hab/año)5 2014 (%)
Guerrero 63 621 21 097 3.57 5 913 1.51 81
Hidalgo 20 846 7 256 2.88 2 521 1.70 84
Jalisco 78 599 15 634 7.93 1 974 6.54 128
México 22 357 5 190 16.87 308 9.30 125
Michoacán 58 643 12 547 4.60 2 730 2.43 113
Morelos 4 893 1 797 1.92 936 1.16 33
Nayarit 27 815 6 392 1.22 5 223 0.67 20
Nuevo León 64 220 4285 5.09 843 7.29 51
Oaxaca 93 793 55 362 4.01 13 798 1.61 570
Puebla 34 290 11 478 6.19 1 853 3.16 217
Querétaro 11 684 2 032 2.00 1 014 2.17 18
Quintana Roo 42 361 7 993 1.57 5 076 1.62 10
San Luis Potosí 60 983 10 597 2.75 3 848 1.92 58
Sinaloa 57 377 8 682 2.98 2 909 2.09 18
Sonora 179 503 7 018 2.93 2 393 2.91 72
Tabasco 24 738 31 040 2.38 13 021 3.14 17
Tamaulipas 80 175 8 928 3.54 2 520 3.04 43
Tlaxcala 3 991 908 1.28 711 0.56 60
Veracruz 71 820 50 880 8.05 6 323 5.09 212
Yucatán 39 612 6 924 2.12 3 268 1.52 106
Zacatecas 75 539 3 868 1.58 2 454 1.02 58
Total 1 959 248 446 777 121.01 3 692 100.00 2 457
Fuente: Estadísticas del Agua en México, Conagua, 2016.
En lo referente a las aguas subterráneas, el país está dividido en 653 acuí-

feros. La denominación de los acuíferos se publicó en el Diario Oficial de
la Federación (DOF) (Segob, 2001). En el periodo 2003-2009 se publica-
ron sus delimitaciones geográficas Figura (7), en tanto que la publicación
de las disponibilidades y sus actualizaciones se han llevado a cabo desde
el 2003 anualmente a la fecha (Segob, 2017).
19
Cozumel
1 4
8
34
9
5
2
24
35
10
3 36
25
6 11 37
13 12 26 32
14
27
15 31 33
16
17 18 28
29 30
19
20 22
Límite regiones hidrológicas
21
23
1. Baja California Noroeste 2. Baja California Centro-Oeste 3. Baja California Suroeste 4. Baja California Noreste
5. Baja California Centro Este 6. Baja California Sureste 7. Río Colorado 8. Sonora Norte
9. Sonora Sur 10. Sinaloa 11. Presidio-San Pedro 12. Lerma -Santiago
13. Huicicila 14. Río Ameca 15. Costa de Jalisco 16. Armería-Coahuayana
17. Costa de Michoacán 18. Balsas 19. Costa Grande de Guerrero 20. Costa Chica de Guerrero
21. Costa de Oaxaca 22. Tehuantepec 23. Costa de Chiapas 24. Bravo-Conchos
25. San Fernando-Solo la 26. Pánuco 27. Tuxpan-Náutica 28. Papaloapan
Marina
29. Coatzacoalcos 30. Grijalva-Usumacinta 31. Yucatán Oeste 32. Yucatán Norte
33. Yucatán Este 34. Cuencas Cerradas del 35. Mapimí 36. Nazas-Aguanaval
Norte
37. El Salado

Figura 4. Regiones hidrológicas.
1.2 Ley Federal de Derechos: disposiciones aplicables en materia

de aguas nacionales
De acuerdo con la Ley Federal de Derechos 2017, la Sectur deberá con-

templar, con respecto a la disponibilidad de agua potable, el Capítulo VIII,
correspondiente al Agua, en sus artículos 222 al 224, que se describen a
continuación:
20
1.2.1 Usos consuntivos
El porcentaje que representa el agua empleada en usos consuntivos6 res-

pecto al agua renovable es un indicador del grado de presión que se ejer-
ce sobre el recurso hídrico de un país, cuenca o región. El grado de pre-
sión del recurso hídrico (GPRH) es un indicador de la sostenibilidad de la
extracción de los recursos hídricos a largo plazo, y se emplea como una
medida de la vulnerabilidad frente a la escasez del líquido. Se calcula di-
vidiendo la extracción del recurso destinada a los diversos usos consun-
tivos entre el agua renovable y se expresa en porcentaje.
La Conagua clasifica el GPRH en cinco categorías: muy alto, alto, medio,

bajo y sin estrés. Cuando el GPRH es superior al 40% se considera alto o
muy alto. En 2015, para México se reportó un valor de GPRH de 19.2%,
lo que representa una presión de categoría baja (Conagua, 2016). A es-
cala mundial, México ocupa el lugar 53 de los países con mayores gra-
dos de presión Figura (5). El promedio estimado para los países de la
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos es de 11.5%
(FAO-Aquastat, 2012).
El relativamente bajo GPRH nacional está influido por la alta disponibili-

dad de agua en el sur del país, de donde se extrae menos del 8% del agua
disponible, mientras que las zonas centro, norte y noroeste del país ex-
perimentan un alto grado de presión (Conagua, 2015). En la Tabla (2) y
Figura (6) se muestra el GPRH para cada una de las RHA del país. En vir-
tud de que la isla de Cozumel está ubicada en la RHA XII se señala que el
grado de presión es bajo; esto es, los volúmenes concesionados para los
diferentes usos del agua son mucho menores que el volumen del agua
renovable. Sin embargo, es necesario mantener en mente que a pesar
de localizarse en la RHA XII, Cozumel es una isla que se abastece de un
acuífero independiente y que sus condiciones de explotación son espe-
ciales, ya que un manejo inadecuado puede conducir al deterioro de su
calidad (salinización).
6 Uso consuntivo: volumen de agua de una calidad determinada que se consume al llevar a cabo una actividad específica, el
cual se establece como la diferencia del volumen de una calidad fijada que se extrae, menos el volumen de una calidad también
determinada que se descarga, y que se señalan en el título respectivo (Ley Federal de Derechos, 2017).
21
Cozumel
150° O 120° O 90° O 60° O 30° O 0° 30° E 60° E 90° E 120° E 150° E
60° N
30° N
0°
30° S
Grado de presión (%)
Muy alto
Alto
Medio
Bajo
60° S
Sin estrés
Sin dato 0 2,500 5,000 Km
Fuente: Atlas del agua en México (Conagua, 2017).

Figura 5. Grado de presión sobre los recursos hídricos en el mundo, 2016.
120° O 110° O 100° O 90° O
I
Estados Unidos de América ±
30° N
VI
II
25° N
III VII
IX G o l f o
O c é a n o d e
P a c í f i c o M é x i c o
XIII XII
20° N
Nivel de grado de presión VIII

Sin estrés (menor a 100%)
Bajo (10% a 20%) IV X

Medio (20% a 40%) XI Belice
Alto (40% a 100%)

V
15° N
Muy alto (mayor a 100%)

Volumen Agua Guatemala
0 250 500 Km
Límite RHA concesionado renovable
Fuente: Atlas del agua en México (Conagua, 2017).

Figura 6. Grado de presión sobre el recurso hídrico, 2016.
22
Tabla 2. Grado de presión sobre el recurso hídrico, 2015.

Volumen total de
Agua renovable Grado de Clasificación del
N° RHA agua concesionado 3
2015 (hm /año) presión (%) grado de presión
2015 (hm3)
I 3 958 4 958 79.8 Alto
II 6 730 8 273 81.4 Alto
III 10 770 25 596 42.1 Alto
IV 10 798 21 678 49.8 Alto
V 1 555 30 565 5.1 Sin estrés
VI 9 524 12 532 77.1 Alto
VII 3 825 7 905 48.4 Alto
VIII 15 724 35 080 44.8 Alto
IX 5 742 28 124 20.4 Medio
X 5 560 98 022 5.9 Sin estrés
XI 2 505 144 459 1.7 Sin estrés
XII 4 200 29 324 14.3 Bajo
XIII 4 774 3 442 138.7 Muy alto
Total 85 664 446 777 19.2 Alto
Fuente: Estadísticas del Agua en México (Conagua, 2016).
1.2.2 Disponibilidad de aguas subterráneas
La Ley de Aguas Nacionales (LAN) y su Reglamento contemplan que la

Conagua debe publicar en el DOF la disponibilidad de las aguas nacio-
nales. En el caso de las aguas subterráneas, la disponibilidad se determi-
na por acuífero, de acuerdo con los estudios técnicos correspondientes
y conforme a los lineamientos que considera la Norma Oficial Mexica-
na NOM-011-CONAGUA-2000 “Norma Oficial Mexicana que establece
el método para determinar la disponibilidad media anual de las aguas na-
cionales”. La disponibilidad es un indicador básico para la preservación del
recurso. Para ello, se cuenta con la asignación de derechos para uso de
aguas nacionales, así como medidas de ordenamiento de la explotación
de los acuíferos.
1.2.3 Acuíferos sobreexplotados y en otras condiciones
La creciente demanda de agua por los distintos usos consuntivos es uno

de los principales factores que amenaza la sustentabilidad de la explota-
ción de los acuíferos. En México, el número de acuíferos sobreexplotados
se incrementó considerablemente en las últimas cuatro décadas: en 1975
23
Cozumel
había 32 de ellos, para 1981 la cifra se había elevado a 36 y en 2015 ya su-

maban 105 (16% de los 653 acuíferos registrados en el país). En la Figu-
ra (7) se presenta la delimitación de los acuíferos asociada a las RHA co-
rrespondientes.
Los acuíferos sobreexplotados7 se concentran en las RHA I Península de

Baja California, II Noroeste, VI Río Bravo, VII Cuencas Centrales del Norte
y VIII Lerma-Santiago-Pacífico. De ellos se extrae el 58% del agua subte-
rránea para todos los usos consuntivos Tabla (3).
II
VI
III VII
IX
VIII
XII
IV X
Límite de acuíferos XI
V
Límite RHA

Figura 7. Delimitación de acuíferos.
7 De acuerdo con la Conagua, para fines de la administración del agua subterránea, el país está dividido en 653 acuíferos.
24
Tabla 3. Condición de los acuíferos por región hidrológico-administrativa, 2015.

Salinización de
Con
Región hidrológico- Sobre- suelos y aguas Sin
intrusión Total
administrativa explotado subterráneas problemas
salina
salobres
Península de Baja
I 14 11 5 58 88
California
II Noroeste 10 5 0 47 62
III Pacífico Norte 2 0 0 22 24
IV Balsas 1 0 0 44 45
V Pacífico Sur 0 0 0 36 36
VI Río Bravo 18 0 8 76 102
Cuencas Centrales del
VII 23 0 18 24 65
Norte
VIII Lerma-Santiago-Pacífico 32 0 0 96 128
IX Golfo Norte 1 0 0 39 40
X Golfo Centro 0 0 0 22 22
XI Frontera Sur 0 0 0 23 23
XII Península de Yucatán 0 2 1 1 4
Aguas del Valle de
XIII 4 0 0 10 14
México
Total nacional 105 18 32 498 653
Fuentes: Conagua, Semarnat, Estadísticas del Agua en México, Edición 2015. Conagua/Semarnat,
México 2015. SINA, Conagua, Semarnat. Acuíferos. Disponible en http://201.116.60.25/sina.
Fecha de consulta: septiembre de 2016.
Algunos de los acuíferos sobreexplotados presentan, además, condicio-

nes de salinización por intrusión marina o aguas subterráneas salobres.
En extensas zonas de riego, sobre todo en las áreas costeras, la sobreex-
plotación de los acuíferos ha provocado un descenso de varios metros en
los niveles de agua subterránea, y con ello, se ha favorecido la intrusión
del agua marina, con el consecuente deterioro de la calidad de sus aguas.
En 2016, 18 acuíferos presentaron problemas de intrusión salina Tabla

(4) en las regiones I Península de Baja California, II Noroeste y XII Pe-
nínsula de Yucatán. Por otra parte, las regiones I Península de Baja Ca-
lifornia, VI Río Bravo, VII Cuencas Centrales del Norte y XII Península
de Yucatán tienen problemas de salinización y aguas subterráneas sa-
lobres, Tabla (5), Figura (8). Los destinos turísticos afectados por este ti-
po de problemas son La Paz, Ensenada, Hermosillo, Mérida, Campeche,
Cozumel, Cancún y Rivera Maya.
25
Cozumel
Tabla 4. Acuíferos con problemas de intrusión salina en 2016.

Región Hidrológico-Administrativa Acuífero
Ensenada
Maneadero1
Camalú
Colonia Vicente Guerrero
San Quintín1
I. Península de Baja California San Simón1
Santo Domingo
Los Planes1
Mulegé
La Paz1
La Misión
Caborca1
Costa de Hermosillo1
II. Noroeste San José de Guaymas1
Sonoyta-Puerto Peñasco1
Valle de Guaymas1
Isla de Cozumel
XII. Península de Yucatán
Península de Yucatán
Nota: Los acuíferos marcados con superíndice 1 se encuentran, además, sobreexplotados.
Fuente: SINA, Conagua, Semarnat. Acuíferos. Disponible en: http://sina.conagua.gob.mx/sina/

index_jquery-mobile2.html?tema=acuiferos. Fecha de consulta: noviembre de 2017.
Tabla 5. Acuíferos bajo el fenómeno de salinización de suelos y aguas subterráneas

salobres.
Región Hidrológico 2011 2012

Administrativa
Acuífero Acuífero
Laguna Salada Laguna Salada
Valle de Mexicali1
I. Península de Baja California Agua Amarga Agua Amarga
Santo Domingo1 2
Los Planes1 2
26
Región Hidrológico 2011 2012

Administrativa
Acuífero Acuífero
Cañón del Derramadero Cañón del Derramadero
Cuatrociénegas-Ocampo Cuatrociénegas-Ocampo
El Hundido El Hundido
VI. Río Bravo Paredón Paredón
Valle de Juárez1
Laguna de Palomas
Bajo Río Bravo Bajo Río Bravo
La Paila1
Laguna del Rey- Sierra Mojada Laguna del Rey-Sierra Mojada
Principal-Región Lagunera1
Las Delicias
Acatita Acatita
Pedriceña-Velardeña Pedriceña-Velardeña
Ceballos
Oriente Aguanaval
Vicente Suárez
VII. Cuencas Centrales del Norte Navidad-Potosí-Raíces1
El Barril1
Salinas de Hidalgo1
Cedros Cedros
El Salvador El Salvador
Guadalupe Garzaron Guadalupe Garzaron
Camacho Camacho
El Cardito El Cardito
Guadalupe de las Corrientes1
Chupaderos1
XII. Península de Yucatán Xpujil Xpujil
Notas: 1) Los acuíferos marcados con superíndice 1 se encuentran, además, sobreexplotados.

2) Los acuíferos marcados con superíndice 2 presentan, además, intrusión marina.
Fuentes: Conagua, Semarnat. Estadísticas del Agua en México. Edición 2013; Conagua,
Semarnat. México (2014). Gerencia de Aguas, Subdirección General Técnica. Conagua, Semar-
nat, México (2012).
27
Cozumel
De manera especial resalta la condición del acuífero isla de Cozumel, que

es la única fuente de abastecimiento convencional de Cozumel y presen-
ta problemas de intrusión salina, lo que pone en riesgo la calidad del agua
de primer uso Figura (8).
209
206
211 210
212 2603
220 833
219
2605
221 246
241
2619
2635
524 525
2636 520
848
332 504
506
1023
523 509508 2801
306 1026 502
324 3218
1024 1916
1021
3219
323 3221 3220
2402 3223
3226 2403
3105
2305
Fenómeno de salinización de suelos

y aguas subterráneas salobres 405
Intrusión salina
Intrusión salina y fenómeno de salinización de suelos
Límite RHA
Fuentes: Conagua, Semarnat, Estadísticas del Agua en México, Edición 2017. SINA, Conagua,
Semarnat. Acuíferos. Disponible en http://201.116.60.25/sina.
Figura 8. Condición de los acuíferos, 2016.
Los destinos turísticos normalmente están asociados a una fuente de

disponibilidad del agua que es al acuífero subyacente al destino. En oca-
siones, varios destinos turísticos están asociados a un mismo acuífero,
como es el caso del acuífero Península de Yucatán (Riviera Maya, Can-
cún y Mérida). En la Tabla (6) se presenta el destino turístico Cozumel y
el acuífero asociado. Este acuífero no está sobreexplotado, pero presen-
ta problemas de intrusión marina, lo que puede comprometer la calidad
del agua de primer uso.
28
Tabla 6. Destino turístico Cozumel y acuífero asociado.

Destino Turístico Entidad federativa Municipio Clave Acuífero Acuífero asociado
Cozumel QR Cozumel 2305 Isla de Cozumel
Fuente: Elaboración propia a partir del Registro Público de Derechos de Agua (Repda),
(Conagua, 2014).
1.2.4 Vulnerabilidad al cambio climático
El Panel Intergubernamental de Cambio Climático (IPCC, 2007) define la

vulnerabilidad al cambio climático como “el grado de susceptibilidad o in-
capacidad de un sistema para afrontar los efectos negativos del cambio
climático”, incluyendo además la variabilidad y los fenómenos extremos.
Esta definición subraya que la vulnerabilidad se encuentra en función del
carácter, dimensión e índice de variación climática a que está expuesto un
sistema, su sensibilidad y su capacidad de adaptación. La mayor vulnera-
bilidad se presenta en 13 entidades de la república para 480 municipios
en total, lo que representa el 20% de los municipios a escala nacional, Ta-
bla (7). Solamente un municipio de Quintana Roo se encuentra en estado
de vulnerabilidad ante el cambio climático, Figura (9), y se asocia princi-
palmente a fenómenos extremos: inundaciones, sequías, erosión y aspec-
tos sociales; no a disponibilidad y abastecimiento de agua de primer uso.
En este contexto, solamente uno de los municipios del estado de Quinta-
na Roo (11%) presenta una alta vulnerabilidad ante el cambio climático.
Tabla 7. Municipios por clase de vulnerabilidad “Muy alta” y “Alta”.

Vulnerabilidad Porcentaje
de municipios
Entidad federativa
Muy alta Alta Total respecto al total
estatal
Baja California 1 1 20%
Chiapas 29 53 85 72%
Chihuahua 2 2 3%
Guerrero 1 32 33 41%
Hidalgo 15 15 18%
Oaxaca 30 166 196 34%
Puebla 9 40 99 23%
Quintana Roo 1 1 11%
29
Cozumel
Vulnerabilidad Porcentaje
de municipios
Entidad federativa
Muy alta Alta Total respecto al total
estatal
San Luis Potosí 13 14 24%
Sonora 2 2 3%
Tabasco 4 4 24%
Veracruz 4 57 61 29%
Yucatán 1 16 17 16%
Total 75 405 480
Fuente: Inecc, https://www.gob.mx/cms/uploads/image/file/225299/4Municipios_mas_vul-

nerables_al_cambio_climatico_por_entidad_federativa.png
Figura 9. Municipios más vulnerables al cambio climático.
30
Acuí fero Isl a de C ozum el (2305)
2. Acuífero isla de Cozumel (2305)
Cozumel se ubica al este de México, en el mar Caribe, a 62 km de

Cancún. Constituye uno de los 11 municipios del estado de Quintana
Roo y está comprendida entre las coordenadas geográficas 20º25’00”
de latitud norte y 86º55’00 de longitud oeste. La isla mide alrede-
dor de 48 km de norte a sur y 14.8 km de este a oeste, con un área
de 647.33 km², Figura (10).
Fuente: http://sigagis.conagua.gob.mx/Aprovechamientos/
Figura 10. Localización del acuífero Isla de Cozumel.
De manera general, la escasez de agua implica la dificultad de obtener

fuentes de agua dulce durante un cierto periodo, situación que puede cul-
minar en un mayor deterioro y agotamiento de los recursos hídricos dis-
ponibles. El déficit hídrico puede ser causado por cambios climáticos ta-
les como patrones climáticos alterados (sequías o inundaciones), falta de
lluvia, agotamiento de los mantos acuíferos, así como el aumento de con-
taminación y de la demanda humana de agua; incluso su uso excesivo. La
escasez de agua se presenta por dos fenómenos convergentes: creciente
uso de agua dulce y agotamiento de los recursos de agua dulce disponibles.
31
Cozumel
Por su ubicación geográfica, la región recibe ciclones tropicales duran-

te la temporada comprendida de mayo a noviembre, originados general-
mente al este del mar Caribe, en el océano Atlántico. De manera general,
esto favorece la abundancia de agua pluvial en la región. El acuífero Isla
de Cozumel es una de las ocho unidades hidrogeológicas del acuífero
Península de Yucatán, Figura (11).
Figura 11. Unidad hidrogeológica Isla de Cozumel.
En la zona que ocupa el acuífero Isla de Cozumel domina el clima cálido

húmedo, con abundantes lluvias en verano y otoño principalmente, con
un promedio anual de 1 643.7 mm. Los ciclones afectan favorablemente
la recarga del acuífero. La temperatura media anual en la Isla de Cozumel
es de 24.7 °C, la temperatura mínima promedio es de 19.7 °C y la máxima
anual es de 31.7 °C. La evaporación media anual es de 1 202.4 mm. En for-
ma general, los valores más bajos se registran durante los meses de fe-
brero y marzo y, los más altos, en los de noviembre y diciembre.
Con relación a la condición administrativa legal del acuífero Isla de Co-

zumel, a lo largo del tiempo se ha decretado solamente una veda para la
extracción de agua del subsuelo con la finalidad de preservar, controlar
o proteger su cantidad y calidad: Veda por tiempo indefinido para la ex-
tracción, alumbramiento y aprovechamiento de aguas del subsuelo en
32
los municipios Benito Juárez y Cozumel, Quintana Roo, decretada el 11

de marzo de 1981 y publicada en el DOF el 23 de marzo del mismo año.
2.1 Topografía
El acuífero queda comprendido en la subprovincia fisiográfica de Costas

Bajas, dentro de la provincia fisiográfica Península de Yucatán, que con-
forma la Plataforma Calcárea de Yucatán.
La isla presenta un relieve ligeramente ondulado en su mayor parte, alter-

nándose con áreas planas con lomeríos someros, relativamente plano en
su porción occidental y escarpado en sus costas norte y oriental.
Debido a las características topográficas y a la alta permeabilidad de los

materiales geológicos que predominan en la isla de Cozumel, no se ha de-
sarrollado algún tipo de drenaje que se pudiera considerar como corriente;
el agua que se precipita en la superficie del terreno se infiltra rápidamente
o se acumula en las zonas de inundación al norte y sur de la isla.
El volumen de extracción, según el Registro Público de Derechos de Agua

(Repda), concesionado al 30 de abril de 2002 en esta zona, es de 8.2
hectómetros cúbicos al año.
2.2 Geofísica
El acuífero Isla de Cozumel, clave 2305, está formado por las rocas car-
bonatadas como calizas fosilíferas, calcarenitas y areniscas calcáreas de
las Formaciones Chancanab y Abrigo. La primera de ellas, con un espe-
sor medio de 20 m constituye la porción inferior del acuífero y práctica-
mente no está expuesta; la Formación Abrigo, con espesor promedio de
9 m aloja la parte superior del acuífero y aflora en la mayor parte de la
isla. En las fajas costeras norte, oriental y sur de la misma, el acuífero es-
tá cubierto por las calizas de la Formación Mirador y localmente por se-
dimentos del Reciente.
Se trata de un acuífero libre, insular, kárstico, muy permeable y notable-

mente heterogéneo con respecto a sus propiedades hidráulicas, debido
a la abundancia e irregular distribución espacial de las oquedades y con-
ductos de disolución formados por el ataque químico del agua sobre las
rocas carbonatadas. Se recarga por la infiltración directa del agua de llu-
33
Cozumel
via. Debido a la presencia de la cuña de agua marina que subyace

al acuífero, el espesor saturado de agua dulce es reducido, de 14
a 28 m, encontrándose el máximo valor hacia el centro de la isla.
La profundidad del nivel de saturación de agua subterránea, me-

dida desde la superficie del terreno, en la parte central de la isla,
fluctúa entre 4.5 hasta 7 m, mientras que en la zona costera es
menor a 1 m. La elevación del nivel de saturación del agua subterránea
con respecto al nivel del mar varía de 0.35 a 0.7 msnm, en época de es-
tiaje y lluvias, respectivamente.
La calidad del agua subterránea es el factor que limita el aprovechamien-

to del acuífero, especialmente por el reducido espesor de agua dulce y
por el riesgo de provocar el ascenso del agua salada subyacente, lo que
impone severa restricción a los abatimientos permisibles en los pozos y,
por tanto, a sus caudales de extracción.
Dentro del área ocupada por la cuña de agua marina, la influencia de las
mareas y el movimiento de la superficie del agua subterránea, da lugar a
la formación de una zona de mezcla que contiene agua con mayor salini-
dad, cuya amplitud aumenta hacia el litoral y que en la faja costera redu-
ce en varios metros el espesor de agua de calidad aprovechable.
2.3 Distribución por usos
El agua subterránea es la única fuente de abastecimiento para

todos los usos en la isla de Cozumel, y está destinada principal-
mente al abastecimiento público urbano. Los pozos que se destinan
para uso público urbano se localizan en la parte central de la isla, donde
el espesor de agua dulce es mayor. El crecimiento demográfico de la isla
y la cada vez mayor afluencia del turismo han incrementado con-
siderablemente la demanda de agua potable.
En el acuífero existen 486 captaciones de agua subterránea; de ellas, 264

se destinan al uso público urbano, 59 se utilizan en servicios, 21 se desti-
nan al uso industrial, 130 captaciones a uso agrícola, dos al uso domésti-
co y nueve al abrevadero.
34
El volumen de extracción total asciende a 8.2 hm3 anuales, de los cuales

el 62.5% se destina al uso público urbano, 24.1% a servicios, 13.3% al uso
industrial y, a pesar del número de captaciones destinadas a los usos agrí-
cola, doméstico y abrevadero, sólo el 0.1% del agua subterránea extraída
se destina a estos tres usos.
2.4 Balance de aguas subterráneas
En lo que respecta al balance de aguas subterráneas, la recarga natural

del sistema (Rn) por infiltración es mayor que las extracciones, lo cual es
evidencia de disponibilidad del recurso.
hm3/año hm3/año
ENTRADAS 208.7 SALIDAS 8.2 hm3/año
0.00
Flujo horizontal (Eh) 0.00 Salida horizontal (Sh)
0.00
Recarga natural (Rn) 208.7 Descarga natural (Dn)
8.2
Bombeo (B)
La recarga total del acuífero es de 208.7 hm3 anuales, proveniente del

agua de lluvia. La salida subterránea hacia el mar se estimó en 200.5 hm3
anuales y la extracción de agua subterránea es de 8.2 hm3 anuales. El cam-
bio de almacenamiento del acuífero es nulo.
La disponibilidad media anual en el acuífero Isla de Cozumel se calculó con-

siderando una recarga media anual de 208.7 hm3 anuales, una descarga
natural comprometida de 160.4 hm3 anuales y el volumen concesionado
e inscrito en el Repda era de 16.89 hm3 anuales, resultando una disponi-
3
bilidad media anual de agua subterránea de 31.41 hm anuales, Tabla (8).
Esto significa que desde un punto de vista de cantidad, existe un
volumen disponible para nuevas concesiones y el acuífero está
subexplotado. Sin embargo, las extracciones se limitan por un
problema de calidad y posibilidad de salinización por el espesor
limitado del acuífero.
35
Cozumel
Tabla 8. Condición del acuífero Península de Yucatán.

Clave Acuífero Hectómetros cúbicos anuales Condición
R DNCOM VCAS VEXTET Disponibilidad Déficit
Isla de
2305 208.7 160.4 16.89 8.2 31.41 0.00 Subexplotado
Cozumel
R: Recarga media anual.

DNCOM: Descarga natural comprometida.
VCAS: Volumen concesionado de agua subterránea.
VEXTE: Volumen de extracción de agua subterránea consignados en estudio técnico.
Fuente: Elaboración propia a partir del Registro Público de Derechos de Agua (Repda),
(Conagua,2014).
De acuerdo con la información publicada por la Conagua, con respecto

a la disponibilidad de agua en los acuíferos, el destino turístico Cozu-
mel no presenta déficit. A pesar de que este acuífero cuenta con dispo-
nibilidad, en algunos casos se presentan problemas en el abastecimiento
de agua potable debido a que la infraestructura de captación, potabiliza-
ción y distribución no es suficiente para cubrir la demanda local. Además,
cuando se presenta un mal manejo de los pozos en este acuífero, apare-
cen problemas por un aumento muy importante de la concentración de
sales, fluoruros, intrusión salina y/o ensalitramiento.
2.5 Indicadores de gestión prioritarios
El Programa de Indicadores de Gestión de Organismos Operadores

(Pigoo) se ha constituido en un instrumento para las dependencias del
Gobierno Federal, autoridades de gobiernos estatales y municipales, y so-
bre todo para los organismos operadores de agua potable del país. Este
instrumento se utiliza para evaluar y comparar el desempeño de orga-
nismos operadores. El Pigoo es un programa voluntario. Los indicadores
de gestión calculados en él se obtienen para diferentes rubros, los cuales
se presentan en la Tabla (9).
Tabla 9. Indicadores de gestión en función del objetivo.

Variables Indicadores de gestión
Volumen de agua Operacionales
Empleados Calidad en el servicio
Activos físicos Gestión comercial
Demografía y datos del cliente Población
Datos financieros Financieros
Fuente: Programa de Indicadores de Gestión de Organismos Operadores (Pigoo, 2016).
36
La información solicitada a los organismos operadores incluye 36 datos

históricos requeridos. Esta información es usada para el cálculo de indi-
cadores de gestión. A partir de un análisis de los indicadores de gestión,
evolución demográfica, disponibilidad del recurso hídrico, y presupuesto e
información de contexto relevante, cada organismo operador de agua po-
table puede implementar acciones de mejora en parámetros tales como
la cobertura y calidad del servicio, sustentabilidad económica, eliminación
de fugas de agua, etc. El resultado de la implementación de estas accio-
nes de mejoras debe ser evaluado y contrastado con los resultados de los
ejercicios anuales posteriores. En este actuar, es necesario identificar las
mejores prácticas asociadas a las acciones que tienen un impacto positi-
vo en los valores de los indicadores. En la Tabla (10) se muestran los indi-
cadores de gestión evaluados.
Tabla 10. Indicadores de gestión.

Descripción Variables Fórmula Objetivo
TREG: No. total de tomas
Tomas con servicio registradas Evalúa la continuidad en el
continuo (%) TCONT: No. de tomas con servicio de agua.
servicio continuo
AACT: Área de la red de

distribución actualizada (km2) Evalúa el conocimiento
Redes e instalaciones (%) de la infraestructura
ARED: Área total de la red de existente.
distribución (km2)
TCORR: No. de tomas del

padrón activas Evalúa el registro
Padrón de Usuarios (%)
TREG: No. total de tomas confiable de usuarios.
registradas
MAC: No. de macromedidores

funcionando en captaciones Conocimiento real de
Macromedición (%)
agua entregada.
CAPT: No. de captaciones
MIC: No. de micromedidores

funcionando Capacidad de medir el
Micromedición (%) agua consumida por los
TREG: No. total de tomas usuarios.
registradas
VART: Volumen anual de agua

residual tratado (m3) Conocer la cobertura de
Volumen tratado (%)
VAPP: Volumen anual de agua tratamiento.
potable producido (m3)
37
Cozumel
Hab: No. de habitantes de

Evaluar la cantidad
la ciudad, según el censo del
asignada de agua según
Dotación (l/h/d) Inegi
la extracción total.
VAPP: Vol. anual de agua
Estimar el consumo real

Vcon: Volumen de agua de agua sin tomar en
3
Consumo (l/h/d) consumido (m /año) cuenta las pérdidas por
Hab: Habitantes fugas en la red y tomas
domiciliarias.
Horas que los usuarios

Horas con servicio de agua Htandeo: Horas con servicio
con servicio tandeado
en las zonas de tandeo (%) tandeado (horas/día)
reciben el agua.
Upipas: Número de usuarios

que se abastecen con pipas Porcentaje de los usuarios
Usuarios abastecidos con
que son abastecidos con
pipas (%) TREG: No. total de tomas pipas y/o tomas públicas.
registradas
TREG: No. total de tomas

registradas Porcentaje de la población
Cobertura de agua potable
que cuenta con servicio
(%) Hab: Habitantes
de agua potable.
Den: Habitantes por casa
Talc: No. total de conexiones

a alcantarillado
Porcentaje de la
Cobertura de alcantarillado
Den: Habitantes por casa población que cuenta con
(%)
(conexión) alcantarillado.
Hab.: Habitantes
COMA: Costos (Operación,

mantenimiento y
Costos entre volumen administración) Evaluar los costos
producido ($/ m3) generales.
VAPP: Vol. anual de agua
CVP: Costo por Volumen Conocer cuál es la relación

Relación Costo- Tarifa Producido entre el costo de produc-
TMD: Tarifa media domiciliaria ción y venta del agua.
38
VCON: Volumen de agua

consumido (m3) Evalúa la eficiencia entre lo
Eficiencia física 1 (%)
VAPP: Volumen anual de agua consumido y lo producido.
VAF: Volumen de agua

facturado (m3) Evalúa la eficiencia entre lo
Eficiencia física 2 (%)
VAPP: Volumen anual de agua facturado y lo producido.
VAP: Volumen de agua

pagado (m3) Evalúa la eficiencia entre
Eficiencia comercial (%) la facturación y el pago de
VAF: Volumen de agua la misma.
facturado (m3)
PVEN: Ingreso por venta

de agua ($) Evalúa la eficiencia de co-
Eficiencia de cobro (%)
PFAC: Dinero facturados por bro del agua.
venta de agua ($)
EFIS: Eficiencia física 2 Se calcula la eficiencia glo-

Eficiencia global (%) bal del sistema de agua po-
ECOM: Eficiencia comercial table.
Para el caso del destino turístico denominado “Cozumel”, se consultaron

los indicadores de gestión de la Comisión de Agua Potable y Alcantarilla-
do del Estado de Quintana Roo (CAPA) - Organismo Operador Cozumel. A
continuación, se presenta un panorama general de la infraestructura bási-
ca, aspectos sociodemográficos y los indicadores de gestión de este des-
tino turístico (Capítulo 3.4).
39
Cozumel
40
Pa n or a m a gen er a l de C ozum el
3. Panorama general de Cozumel
Cozumel es un puerto popular para cruceros, famoso por sus sitios de bu-
ceo. En el Parque Nacional Arrecifes de Cozumel hay puntos de buceo en
torno a una sección del arrecife mesoamericano y las esculturas sumer-
gidas del Museo Subacuático de Arte. Chankanaab es un parque ecológi-
co que rodea una laguna con cavernas submarinas y que alberga delfines,
manatíes y tortugas marinas. San Miguel de Cozumel es la mayor y prin-
cipal ciudad de la isla de Cozumel, Figura (13), siendo cabecera del muni-
cipio del mismo nombre y la segunda ciudad más antigua del estado de
Quintana Roo.
QUINTANA ROO
Cozumel
Sitios de interés
Área Natural Protegida de la isla de Cozumel,

Cozumel Country Club, Centro de Cozumel,
Faro Ceñarain
Fuente: Elaboración propia.

Figura 12. Localización Cozumel.
Están reconocidos dos sitios Ramsar en la isla de Cozumel: el Parque Na-

cional Arrecife de Cozumel y Manglares y Humedales del Norte de Isla Co-
zumel. Estos ecosistemas dependen del caudal y calidad del agua subterrá-
nea que descarga al mar tabla (11), los cuales además de ser importantes
atractivos turísticos brindan beneficios o «servicios ecosistémicos», des-
de suministro de agua dulce, alimentos, materiales de construcción y bio-
diversidad, hasta control de crecidas, recarga de aguas subterráneas y mi-
tigación del cambio climático.
41
Cozumel
Tabla 11. Sitios Ramsar en la isla de Cozumel.

No. Ramsar Sitio Fecha (declarado) Superficie (ha)
1449 Parque Nacional Arrecife de Cozumel 02/02/2005 11 988
Manglares y humedal del Norte de la

1921 02/02/2009 362
Isla de Cozumel
Total 12 350
Fuente: Programa Sectorial SEMA, 2011.
3.1 Población
Cozumel posee un porcentaje mínimo de industrias, por lo que depende

del turismo para desarrollarse. Los alimentos y bienes manufacturados
son embarcados desde tierra firme hacia la isla. La isla se destaca como
destino turístico, principalmente por sus sitios dedicados al buceo y la lle-
gada de cruceristas.
En 2010, la población del municipio fue de 79 535 habitantes (Inegi, 2010).

En la Tabla (12) se presenta el crecimiento y, en la Tabla (13), las proyec-
ciones de población para el periodo 2011-2030.
Tabla 12. Incremento porcentual de la población en el municipio de Cozumel.

Incremento porcentual
Periodo
de la población por año
1970-1990 +9.13 %
1990-1995 +7.14 %
1995-2000 +4.36 %
2000-2005 +3.81 %
2005-2010 +1.58 %
2010-2014 +2.72 %
Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Geografía, México.
Tabla 13. Proyecciones de población municipal de Cozumel, QR, 2011-2030.

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
82 779 84 706 86 752 88 890 91 099 93 363 95 668 98 004 100 363 102 734
2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030
105 116 107 509 109 904 112 295 114 676 117 043 119 397 121 734 124 051 126 344
Fuente: http://sniiv.conavi.gob.mx/Reports/Conapo/Proy_Pob.aspx
42
San Miguel, cabecera municipal de Cozumel, es uno de los principales des-

tinos turísticos de México, principalmente de cruceros y sus aguas son fa-
mosas para la práctica del buceo, cuenta con el Aeropuerto Internacional
de Cozumel, con destinos nacionales e internacionales, y un ferry que sir-
ve para la comunicación con Playa del Carmen y el resto de la superficie
continental. En el territorio del municipio hay un total de 122 localidades.
La población de las principales se presenta en la Tabla (14).
Tabla 14. Distribución de la población por tipo de localidad municipio Cozumel.

Población
Localidad Tipo de localidad
Inegi, 2010
Total, Cozumel 79 535
San Miguel de Cozumel 77 236 Urbana
Las Fincas 746 Rural
Kilómetro Cuatro y Medio 211 Rural
La Estrella 154 Rural
El Cedral 15 Rural
Fuente: Elaboración propia con base en datos del Censo Inegi, 2010.
Según criterios utilizados por el Instituto Nacional de Estadística y Geo-

grafía (Inegi), la localidad de Cozumel cuenta con la denominación “ciudad
urbana”, por superar los 2 500 habitantes; el resto de las localidades del
municipio Cozumel se contemplan como localidades rurales.
3.2 Vivienda
De acuerdo con el Censo de Población y Vivienda 2010, el municipio de

Cozumel contaba en ese año con un total de 21 904 viviendas. En cuan-
to a las condiciones de servicios que tienen las viviendas en Cozumel,
según el último Censo del Inegi, las condiciones con respecto a las vi-
viendas son:
• Porcentaje de viviendas con electricidad: 98.43%.

• Porcentaje de viviendas con agua entubada: 94.01%.
• Porcentaje de viviendas con excusado o sanitario: 98.29%.
43
Cozumel
3.3 Actividades económicas
El turismo es la actividad económica más importante de la isla de Cozumel.

La isla es visitada principalmente por cruceristas. En 2016 se contabiliza-
ron 1 116 arribos de cruceros y 3 645 576 de pasajeros totales, los cuales
represntan el 54% de los 6 694 646 pasajeros de crucero a nivel nacional.
Por vía aérea llegaron 259 736 pasajeros, siendo el 74% pasajeros inter-
nacionales, en su mayoría canadienses y estadounidenses.
La actividad agrícola en la isla es de muy poca importancia. Se cultiva maíz

en una extensión de aproximadamente 50 hectáreas, además de algunos
árboles frutales en huertos familiares. La explotación ganadera de bovi-
nos se realiza en pequeños ranchos particulares y también se explota en
poca escala la apicultura. Existen algunas pequeñas industrias de mate-
riales de construcción, talleres mecánicos, etcétera.
La actividad comercial es importante considerando la disponibilidad de ar-

tículos de importación y artesanías disponibles para los turistas. Las ven-
tajas fiscales en algunos artículos de importación los hacen atractivos, con
respecto a los precios en el interior del país.
Existen tiendas departamentales, mercados públicos, tiendas privadas y

del sector oficial para la distribución de los productos básicos y de con-
sumo, establecimientos de alimentos y bebidas, agencias de viajes, su-
cursales bancarias, servicios de transportación turística y arrendadoras
de automóviles.
Quintana Roo es el estado del país que percibe mayores ingresos por
el sector turismo (http://imco.org.mx/indice_de_competitividad_es-
tatal_2012/estado/quintana_roo). Entre las principales actividades se
encuentran: servicios de alojamiento temporal y de preparación de ali-
mentos y bebidas (23.7 %), servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes
muebles e intangibles (13.4%), comercio al por menor (11.6%), construc-
ción (9.7%) y transportes, correos y almacenamiento (7.0%), las cua-
les en su totalidad representan el 65.4% del PIB estatal. Las actividades
terciarias tuvieron una mayor contribución a la economía del estado.
Esta alta aportación de ingresos del estado basada en el sector turis-
mo presenta una alta vulnerabilidad frente a crisis macroeconómicas
o riesgos sanitarios; sin embargo, es la entidad con mejor desempeño
en el sector.
44
De acuerdo con la información del Compendio Estadístico del Turis-

mo en México 2016, en Quintana Roo existen 963 establecimientos
de hotelería, con 97 606 cuartos. Esta infraestructura representa 32
936 525 cuartos disponibles; 25 674 240 son cuartos ocupados y tie-
nen un porcentaje de ocupación del 77.95%. En ese mismo año se con-
tabilizaron 63 061 359 de turistas noche, con una estadía promedio
de 4.15 días. El 88% del turismo es extranjero. Se contabilizaron 2
392 establecimientos turísticos de alimentos y bebidas, 431 agencias
de viajes, 259 arrendadoras de autos y 51 centros de convenciones
(estimación con base en datos de las Oficinas Estatales de Turismo, 2016).
La llegada de Turistas Totales a la Entidad en 2016 fue de 15 205 803
visitantes.
El turismo es la actividad económica más importante en Cozumel y tie-

ne una larga tradición no sólo en la región, sino en el país mismo. En Co-
zumel existen 4 362 cuartos en promedio, disponibles 1 592 127 cuartos
disponibles, 934 868 cuartos ocupados, con un porcentaje de ocupación
del 0.59%, con un total de 2 090 456 turistas por noche, de los cuales el
67.10% son extranjeros.
En este contexto, en la isla de Cozumel el turismo representa la principal

actividad económica y está catalogada como destino de sol y playa, y cla-
sificada como uno de los lugares más populares en el mundo del buceo y
actividades acuáticas. Forma parte del sistema de arrecifes de coral más
grande de América. Actualmente, ocupa el primer lugar en destinos de
cruceros a escala internacional, con un promedio de 2.6 millones de pa-
sajeros de cruceros por año, haciendo del turismo de cruceros la princi-
pal fuente de ingresos del municipio.
3.4 Infraestructura básica de agua potable y saneamiento
En la actualidad, los servicios de agua y saneamiento están a cargo de la

CAPA - Organismo Operador de Cozumel. De acuerdo con el Programa de
Indicadores de Gestión (IMTA, 2012-2016), Tabla (15), la dotación de agua
es de 135.6 l/hab/d, la cual es relativamente baja dada las condiciones cli-
máticas del municipio. El operador tiene un alto porcentaje de microme-
dición (90%), un buen padrón de usuarios y presta servicio continuo, y la
mayor parte de los usuarios tienen servicio medido. Los datos del Pigoo
son proporcionados por la CAPA Cozumel.
45
Cozumel
Tabla 15. Indicadores Pigoo 2014-2015, Cozumel.

Indicador 2014 2015
Tomas con servicio continuo (%) 100.31 ND
Padrón de usuarios (%) 100 97.13
Macromedición (%) 1.97 1.33
Micromedición (%) 99.72 99.81
Volumen tratado (%) 99.94 ND
Costos entre volumen producido ($/m³) 9.61 10.01
Dotación (l/h/d) 126.56 135.61
Eficiencia física 1 (%) 72.96 ND
Eficiencia de cobro (%) 54.65 ND
Consumo (l/h/d) 92.35 189.52
Horas con servicio en zonas de tandeo 24 24
Cobertura de agua potable reportada (%) 98 99
Cobertura de alcantarillado reportada (%) 98 98.5
Eficiencia física 2 (%) 72.96 ND
ND: No disponible.
En mayo de 2015, la CAPA informó que de acuerdo al artículo 7 de la Ley

de Cuotas y Tarifas para los Servicios Públicos de Agua Potable, Alcanta-
rillado, Tratamiento y Disposición de Aguas Residuales vigente en el es-
tado, el monto de las cuotas y tarifas que se establecen en este rubro se
actualizarían cada vez que se realice un incremento al salario mínimo vi-
gente y el costo de la energía eléctrica, acorde con las tarifas de la Comi-
sión Federal de Electricidad (CFE), y que las tarifas de cobro del organismo
estarían sujetas a modificaciones cuando se tengan modificaciones del Ín-
dice Nacional de Precios al Consumidor (INPC), publicado por el Inegi en el
Diario Oficial de la Federación.
La ley contempla diferentes tipos de tarifas: doméstica, comercial, indus-

trial, hotelera y de servicios generales y, de acuerdo con los indicadores
establecidos en el artículo 7 de la misma ley (modificado el 22 de marzo
de 2011), la tarifa doméstica se actualiza a la par con el salario mínimo,
así como las tarifas de la CFE; mientras que para las tarifas comercial, in-
dustrial, hotelera y de servicios generales se aplica en base al INPC, que
se consulta en el DOF y el incremento en el costo de la energía eléctrica.
46
En este sentido, en el caso de las tarifas domésticas, en el mes de febre-

ro de 2015 se aplicó un incremento del porcentaje de energía eléctrica en
un .014%, mismo que puede variar cada mes, de acuerdo con el último au-
mento del salario mínimo que se registró en el mes de abril, por un 2.75%.
En total se sumó un incremento del 2.89% en el concepto de agua pota-
ble, lo que representa aproximadamente 87.11 pesos en el consumo míni-
mo de agua de 10 metros cúbicos.
La ley establecía que al concepto de agua potable se le suma el 35% por

concepto de drenaje, más el 5% por concepto de saneamiento y, a estos
dos últimos conceptos, se aplica el 16% del Importe al Valor Agregado
(IVA); suma que se ve reflejada en el importe total de los recibos que los
usuarios de las tarifas domésticas reciben en sus domicilios. Sin embargo,
el 15 de junio de 2017 se publicó la reforma más reciente a la Ley de Agua
Potable y Alcantarillado del Estado de Quintana Roo (Estado de Quintana
Roo, 2017), en donde se presentan las tarifas vigentes.
En Cozumel se cuenta con una planta de tratamiento de aguas residua-

les municipales con una capacidad de 125 l/s, tratando 98 l/s, y otra plan-
ta de tratamiento localizada en el Hotel Reef, con un gasto de operación
de 5 l/s Tabla 816), de acuerdo con el Inventario Nacional de Plantas de
Tratamiento de Aguas Residuales Municipales 2016 (agua.org.mx, 2017,
Conagua, 2016). No se cuenta con plantas potabilizadoras municipales en
el estado de Quintana Roo, pero algunos hoteles tienen desalinizadoras
propias. A diciembre de 2011, se contabilizaban cuatro plantas desaliniza-
doras, las cuales proporcionaban un caudal de 50 l/s. La infraestructura de
tratamiento cuenta con un caudal de diseño de 130 l/s y se tratan 102 l/s.
Todas las descargas que no se reúsan se vierten en el Acuífero de Cozumel.
Tabla 16. Plantas de tratamiento de aguas residuales municipales en Cozumel,

Quintana Roo.
Qdis Qop
PTAR Proceso Observaciones
l/s l/s
Llenado de lagos artificiales y riego

San Miguelito 125 97.67 Lodos activados
de campos de golf.
Hotel Reef 5 5 Lodos activados Reúso en riego de jardines.
Qdis= Gasto de diseño Qop=Gasto de operación

Fuente: Inventario de plantas municipales de potabilización y tratamiento de aguas residuales
en operación. Diciembre 2016, (Conagua, 2016)
47
Cozumel
Los indicadores para el organismo operador de Cozumel, durante 2016, son:
Tabla 17. Indicadores del organismo operador de Cozumel, 2016.

Variable 2016
No. total de tomas registradas domiciliarias 16 464
No. total de tomas registradas comerciales 1 805
No. total de tomas registradas industriales 5
No. total de tomas registradas otras 237
No. total de tomas registradas total 18 511
No. de tomas del padrón activas domésticas 16 414
No. de tomas del padrón activas comerciales 1 798
No. de tomas del padrón activas industriales 5
No. de tomas del padrón activas otras 235
No. de tomas del padrón activas total 18 452
No. de tomas con servicio continuo 18 452
Horas con servicio tandeado (horas/día) 0
No. de micromedidores instalados 18 698
No. de micromedidores funcionando 18 649
No. de captaciones 112
No. de macromedidores instalados 4
No. de macromedidores funcionando 2
Porcentaje de aportación al volumen total captado 82
Cobertura de agua potable (%) 100
Cobertura de alcantarillado (%) 100
Volumen anual de agua potable producido (m³) 4 953 947
Volumen anual de agua consumido(m³) 3 665 921
Volumen anual de agua facturada (m³) 3 665 921
Volumen anual de agua cobrado (m³) 2 125 723
Volumen anual de agua residual tratado (m³) 3 225 832
Población atendida (personas) 91 500
Para cuantificar los avances de la cobertura en abastecimiento y sanea-

miento es necesario contar con una herramienta que conjunte todos es-
tos servicios básicos, por lo que se establece el Índice global de acceso
a los servicios básicos de agua (Igasa). Este índice permite evaluar
el impacto de la política hídrica en tres dimensiones: cobertura, calidad y
eficiencia de los servicios de agua potable y saneamiento. Este índice es
evaluado a partir de las siguientes componentes:
Acceso a los servicios de agua potable (IAAP):
• Cobertura de agua potable (%).
48
Acceso a los servicios de saneamiento (IAS):
• Cobertura de alcantarillado (%).

• Cobertura de tratamiento de aguas residuales municipales (%).
El cálculo del Igasa se realizó para el municipio de Cozumel. Para obtener

el Igasa, primero se deben obtener el IAAP y el IAS. Para calcular el IAAP
se utilizó:
• Número de habitantes por municipio (Inegi, 2015).

• Número de habitantes con servicio público de agua (Inegi, 2015).
El segundo es dividido entre el primero y así se obtiene el IAAP. Los valores

van de 0 a 1.
El IAS está conformado por dos parámetros: uno es la red de drenaje y el

otro es el tratamiento de las aguas residuales generadas. En este estudio
se plantean cinco intervalos para calificar los servicios:
No. Rango Servicio Color

1 0.801 < Igasa ≤ 1.0 Muy bien
2 0.601 < Igasa ≤ 0.8 Bien
3 0.401 < Igasa ≤ 0.6 Regular
4 0.201 < Igasa ≤ 0.4 Mal
5 0.000 < Igasa ≤ 0.2 Muy mal
En la Tabla (18) se presenta la información utilizada para obtener el

IAAP y el IAS, así como los resultados de ambos índices y, por supuesto,
el Igasa, Tabla (19).
Tabla 18. Información básica municipal para la determinación de los índices.

Hab. con Capacidad
Hab. con Generación
servicio instalada Caudal
No. Municipio Hab. red públi- de agua re-
púbico de de tratamiento tratado (l/s)
ca drenaje sidual (I/s)
agua (l/s)
001 Cozumel 86 415 79 195 82 469 101.27 130 102.7
Fuente: Elaboración propia, a partir de los datos de población de la Encuesta Intercensal 2015,
Inegi, http://www.beta.inegi.org.mx/proyectos/enchogares/especiales/intercensal/?init=1
49
Cozumel
Tabla 19. Obtención de IAAP, IAS e Igasa, por municipio y su estatus de evaluación.
%. Hab.
% Hab. con
con red Qinst/ Qtratado/
No. Municipio servicio públi- IAAP IAS Igasa
pública ARgen % ARgen %
co de agua
drenaje
001 Cozumel 91.64 95.43 100 100 0.92 0.98 0.95
Fuente: Elaboración propia, a partir de los datos de población de la Encuesta Intercensal 2015,
Inegi, http://www.beta.inegi.org.mx/proyectos/enchogares/especiales/intercensal/?init=1
En la Figura (13) se presenta la integración de los tres índices, lo que es-

tablece gráficamente el estatus que guarda cada uno de los índices en
un intervalo de 0 a 1.
Cozumel, Quintana Roo

IAAP
1
0.8
0.6
0.4
0.2
0
IGASA IAS

Figura 13. Integración de los índices IAAP, IAS e Igasa y estatus de evaluación.
En Cozumel se cuenta con más del 90% de la infraestructura de abas-

tecimiento de agua potable necesaria y, de alguna manera, garantiza la
demanda de la población y sus actividades; entre ellas, las asociadas al
sector turismo.
En relación con el saneamiento de las aguas residuales generadas por los

servicios y actividades turísticas, se observa que la mayor parte de las mis-
mas son recolectadas y tratadas. Es importante señalar que existe un buen
reúso en el riego del campo de golf y áreas verdes de este destino turístico.
50
Pa rti ci paci ón del sector tur i smo en l a econ om í a
4. Participación del sector turismo en la economía
En el marco del Cambio de Año Base 2013, y en coincidencia con el artí-

culo 6 de los lineamientos para el ciclo de actualización de la información
económica, el Inegi presentó los resultados de la Cuenta Satélite del Tu-
rismo de México (CSTM), con lo cual se fortalece la calidad de los produc-
tos ofrecidos y se mantiene a la vanguardia en la generación de estadísti-
ca oportuna y confiable. Con lo anterior descrito, la presente publicación
permite contribuir a dimensionar la importancia del sector turismo, que
en el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018 se considera factor de desa-
rrollo y motor de crecimiento del país.
La Tabla (20) presenta el porcentaje y variación anual del PIB turístico na-
cional para 2016 (Datos preliminares 2016, Inegi).
Tabla 20. Porcentaje y variación anual del PIB turístico.

Valores corrientes
Concepto 2016
Participación del PIB turístico 8.7

Variación porcentual anual del PIB turístico 8.0
Composición del PIB turístico
Total 100.0
Transporte de pasajeros 19.5
Restaurantes, bares y centros nocturnos 21.6
Alojamiento 28.8
Agencias de viajes y otros servicios de reserva 0.8
Bienes y artesanías 4.4
Comercio 7.4
Servicios culturales 1.1
Servicios deportivos y recreativos 1.1
Otros 15.3
Valores constantes
Concepto 2016
Total, turístico 8.6
Variación porcentual 4.2
Fuente: Inegi, en http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/proyectos/cn/tur/default.aspx
51
Cozumel
Por otra parte, se presenta la información básica del sector turismo sobre
el número de unidades económicas, personal ocupado y el valor agrega-
do censal bruto (VACB).
• En 2014, en el sector turismo mexicano existía un total de 493

075 unidades económicas que desempeñaron actividades relacio-
nadas al turismo, en donde laboraron 2 747 485 personas, que re-
presenta el 11.7% del total de unidades económicas en el territorio
nacional y 12.7% del personal ocupado. Asimismo, se tiene que el
25.7% del personal ocupado labora en actividades características
del turismo y el 74.3% restante en actividades conexas al mismo.
• Se observa que para Quintana Roo la importancia del turismo es
muy alta, ya que la participación porcentual del número de uni-
dades económicas turísticas, con respecto al total, es de 23.1%,
Figura (14).
• Tiene una participación del 44.7% referente a la participación de
personal ocupado en la actividad turística Figura (15), con respec-
to a la actividad económica de la entidad, y presenta un 44.2%
de participación porcentual del VACB con relación al total de la
entidad Figura (16).
Quintana Roo 23.1

Baja California Sur 19.2
Nayarit 16.3
Guerrero 15.6
Chiapas 15.4
Campeche 15.1
Que rétaro 14.8
Guanajuato 14.5
Colima 13.8
Tabasco 12.9
Morelos 12.9
Veracruz 12.9
San Luis Potosí 12.9
Oaxaca 12.8
Ciudad de México 12.7
Zacate cas 12.7
Jalisco 12.6
Michoacán 12.5
Baja California 12.2
Aguascalientes 12.0
Naciona l 11.7
Sina loa 11.2
Hidalgo 11.1
Yuca tán 10.5
Dura ngo 10.4
Puebla 10.1
Coahuila 10.0
Sonora 9.7
Chihuahua 9.6
Nuevo Le ón 9.1
Tama ulipas 8.7
Tlaxcala 7.4
México 6.4
0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0
Figura 14. Participación porcentual del número de unidades económicas turísticas por
entidad federativa, con respecto al total de cada entidad (Inegi, 2016).
52
Quintana Roo 44.7

Nayarit 25.1
Guerrero 22.4
Chiapas 18.5
Morelos 18.1
Oaxaca 16.7
Tabasco 16.4
Veracruz 15.9
Colima 15.3
Sina loa 14.8
Campeche 13.9
Jalisco 13.6
Yuca tán 13.4
Michoacán 13.3
Puebla 12.9
Guanajuato 12.9
Naciona l 12.7
Que rétaro 12.0
Hidalgo 11.5
Aguascalientes 11.3
Zacate cas 11.2
Baja California 10.6
Dura ngo 9.9
Sonora 9.3
México 9.2
Tlaxcala 8.5
Tama ulipas 8.2
Nuevo Le ón 7.7
Coahuila 6.8
Chihuahua 6.5
0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0
Figura 15. Participación porcentual del personal ocupado en unidades económicas

turísticas en cada entidad federativa (Inegi, 2016).
Quintana Roo 44.2

Nayarit 28.8
Guerrero 21.8
Morelos 18.9
Sina loa 12.9
Colima 11.4
Oaxaca 11.3
Michoacán 10.4
Puebla 10.2
Yuca tán 10.1
Guanajuato 9.7
Chiapas 9.4
Que rétaro 9.1
Jalisco 9.0
Baja California 8.1
Veracruz 7.7
México 7.7
Hidalgo 7.6
Aguascalientes 7.4
Naciona l 7.1
Dura ngo 6.7
Tama ulipas 5.1
Tlaxcala 4.9
Chihuahua 4.5
Sonora 4.0
Nuevo Le ón 3.9
Zacate cas 3.8
Coahuila 3.6
Tabasco 2.3
Campeche 0.7
0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0
Figura 16. Participación porcentual del VACB turístico en cada entidad federativa, con
respecto al total de la entidad (Inegi, 2016).
53
Cozumel
De esta manera, Quintana Roo es el estado con los destinos turísticos

que más impactan el PIB de las entidades federativas, reflejado como Va-
lor Agregado Censual Bruto turístico.
Los principales destinos turísticos que afectan la economía de las entida-

des federativas corresponden principalmente al segmento prioritario de
sol y playa, que además son los lugares que se verían mucho más afecta-
dos ante una menor disponibilidad de agua (tanto en cantidad como en
calidad). Estos destinos turísticos son los que tienen una mayor influencia
y el mayor PIB generado por el sector turismo a escala nacional.
4.1 Demanda de agua en el sector turismo
Diversos estudios demuestran que la viabilidad y sostenibilidad de cual-

quier destino turístico dependen, en última instancia, de un suministro ade-
cuado de agua (tanto en cantidad como en calidad) y constituye un fac-
tor determinante en el modelo del ciclo de vida del turismo (Essex et al.,
2004; Kent et al., 2002; Rico-Amoros et al., 2009). Estos últimos señalan
que los operadores turísticos internacionales exigen un suministro adecua-
do de agua, tanto en cantidad como en calidad, a través del cumplimiento
de estrictos estándares negociados con el destino receptor. Si un destino
turístico no cumple con estos estándares, ya no puede ser ofrecido por el
operador turístico, lo que compromete la afluencia de los visitantes, sobre
todo los de mayor poder adquisitivo.
El consumo de agua de primer uso presenta gran variabilidad y depende

de diversos factores: tipo de destino turístico, clima en el destino, facilida-
des asociadas y grado de desarrollo tanto del sitio turístico como del país.
Algunos estudios indican que el consumo de agua turístico per cápita es
entre dos y tres veces el de la demanda local de agua en los países desa-
rrollados (García y Servera, 2003; Pnuma, 2009; WTO, 2004), y hasta 15
veces en los países en vías de desarrollo (Gössling, 2001). En el caso de
España, por ejemplo, el consumo de agua por turista se estima en alrede-
dor de 440 l/d, lo cual duplica la demanda local promedio (Pnuma, 2009).
Es importante tomar en consideración el problema de la estacionalidad.

En el caso de España, por ejemplo, específicamente en las Islas Baleares
en julio de 1999 (un mes pico turístico), el consumo de agua por el sector
turístico representó el 20% del consumo total de un año de la población
local (Ecologic, 2007).
54
De acuerdo con el estudio realizado por B. Deyá Tortella & D. Tirado (2011),
las diferencias de consumo de agua dependen del tipo de alojamiento:
los hoteles y casas de vacaciones consumen mucha más agua (394 l/np,
litros por noche de pernocta) que los campings (174 l/np) y, por lo ge-
neral, este consumo está directamente relacionado con la categoría del
hotel (Ecologic, 2007).
Hamele y Eckardt (2006) demostraron que los hoteles de cinco estrellas

son los que consumen más agua (594 l/np), en comparación con el con-
sumo promedio de la hotelería en general. El tipo de instalaciones con las
que cuenta el hotel también desempeñan un papel relevante: la existencia
de albercas aumenta el consumo en 60 l/np, mientras que la existencia
de cafeterías o instalaciones de la barra generan un aumento de 35 l/np
(Hamele y Eckardt, 2006). A partir de estas cifras, se deduce que el con-
sumo promedio de un hotel con una piscina y un bar estaría situado alre-
dedor de 489 l/np. Estos resultados son similares a los obtenidos en Plan
Bleu (2004), que estima el consumo promedio de agua en los hoteles de
lujo en el Mediterráneo y en otras partes del mundo, que fluctúa entre 500
y 800 litros por día por turista.
El estudio realizado por el International Hotels Environment Initiative (IHEI,

1996), observa un nivel de consumo promedio situado entre 666 y 977 l/
np, acordes con los resultados observados por Chan et al. (2009) en una
muestra de hoteles en Hong Kong. El estudio observa una reducción sig-
nificativa en el consumo de agua entre los periodos 1994-1996 y 2001-
2002 (desde 572.5 l/np hasta 452 l/np), probablemente impulsado por
la introducción de tecnologías de ahorro de agua y una mayor conciencia
de ahorro de agua entre el personal y los clientes.
Las tasas de consumo de agua varían de acuerdo con la fuente de infor-

mación y se encuentran en un intervalo que va de 84-2 000 litros por tu-
rista por día, y hasta 3 423 litros por habitación por día (Gössling, 2012).
Varios factores influyen en el uso del agua. Con respecto a la ubicación
geográfica, es más probable que los hoteles en los trópicos tengan jardi-
nes de riego y piscinas, las dos fuentes individuales más importantes de
demanda de agua en este sector, mientras que los hoteles en áreas rurales
usualmente ocuparán áreas más grandes que sus contrapartes urbanas.
Estos problemas son más graves cuando los destinos turísticos costeros
tienen recursos hídricos limitados, lo que puede generar conflictos con los
55
Cozumel
otros sectores productivos de la zona y con la misma población local. En

el caso de Cozumel, no hay mucha competencia con otros sectores, pe-
ro el recurso se ve comprometido por la fragilidad del acuífero debido a la
intrusión salina, lo que limita su explotación para poder evitar su saliniza-
ción y que esto permita conservar su calidad.
Las características geológicas de muchas zonas costeras hacen de las fuen-

tes subterráneas una de las principales fuentes naturales de agua de pri-
mer uso. En este contexto, surge el riesgo de sobreexplotación y sus con-
secuencias asociadas: salinización del agua subterránea, subsidencia de
la tierra, disminución del nivel freático, contaminación por la descarga de
aguas residuales sin tratamiento, contaminación del agua por pesticidas
y fertilizantes utilizados para mantener campos de golf, y degradación de
ecosistemas acuáticos como resultado de las actividades de turismo acuá-
tico (fondeo, buceo, yates, etc.) y disposición de basuras sin el debido con-
trol, entre otros factores.
Los hoteles convencionales de negocios tendrán niveles de uso de agua

más bajos que los hoteles de estilo turístico, y es probable que los cam-
pings consuman considerablemente menos agua que los hoteles de cinco
estrellas, específicamente hoteles asociados con campos de golf, que pue-
den consumir hasta un millón de metros cúbicos de agua por año.
La comida es otro tema importante porque su preparación requiere gran-

des volúmenes de agua. Específicamente, en el turismo tropical o de sol y
playa, la disponibilidad de alimentos y las provisiones son una parte impor-
tante de la imagen de “abundancia” que caracteriza el paraíso del turismo
tropical. En tales entornos, se pueden desechar cantidades considerables
de alimentos, mientras que las islas pequeñas, en particular, pueden im-
portar una gran parte de los alimentos por vía aérea, a menudo a grandes
distancias. Esto genera “zonas interiores de agua”, ya que tanto la produc-
ción de combustible como la de alimentos requieren grandes cantidades
de agua. Por ejemplo, los requisitos de agua para apoyar las dietas turís-
ticas son del orden de hasta 5 000 litros por turista por día, y un día de
fiesta de 14 días puede implicar el uso de agua que exceda los 70 m3 de
agua sólo para alimentos.
En España, se ha alcanzado un alto nivel de ahorro en el consumo de agua

público urbano hasta situarlo en los 127 litros por persona y día, mientras que
la media de consumo de un turista va de los 450 hasta los 800 litros diarios.
56
De acuerdo con un estudio realizado por Servín (2010), el “límite mínimo

cultural” del consumo para los vacacionistas en “ciudades vacacionales”
es del orden de 600 l/día/hab., y la relación precio consumo se vuelve
inelástica. Este consumo es de esperarse debido al comportamiento de
los vacacionistas con respecto al consumo de agua y porque las ciuda-
des estudiadas tienen como atracción principal los balnearios. Por otro
lado, se contempla una curva con un comportamiento más racional, pe-
ro en el que el consumo mínimo se establece por encima de los 400 li-
tros por habitante por día.
En la Tabla (21) se presenta una estimación teórica del consumo de agua

por los turistas en los destinos turísticos del estado de Quintana Roo, a
partir del consumo reportado por los organismos operadores de cada des-
tino turístico para la población en general, y en la Tabla (22) el costo del
agua producida en diferentes destinos turísticos. Se considera un consumo
de 600 l/turista/noche (Servín, 2010), aunque en algunos sitios un valor
de 650 litros por turista es aún conservador.
Tabla 21. Estimación de consumo de agua.

Volumen Consumo
Turista noche, Diferencia Dot. turística/
Estado Destino turístico l/hab/d
2016 l/d Dot. municipal
(m3/año) (municipal)
Cancún 26 985 467 16 191 280.2 106.4 493.6 563.9%
Cozumel 2 090 456 1 254 273.6 189.5 410.5 316.6%

Quintana Roo
Riviera Maya,Tulum, 14 232 465.0 163.7 436.3 366.5%

23 720 775
Playa del Carmen 176.3 ND ND
Nayarit Nuevo Vallarta 5 879 761 3 527 856.6 269.5 330.5 222.6%
Baja California
Los Cabos 7 393 850 4 436 310.0 168.9 431.1 355.2%
Sur
Acapulco 7 287 561 4 372 536.6 195.4 404.6 307.1%

Guerrero
Ixtapa-Zihuatanejo 2 600 952 1 560 571.2 139.2 460.8 431.0%
Morelos Cuernavaca 1 015 386 609 231.6 136.7 463.3 438.9%
Sinaloa Mazatlán 6 034 373 3 620 623.8 181.6 418.4 330.3%
Colima Manzanillo 1 677 163 1 006 297.8 330.7 269.3 181.4%
57
Cozumel
Volumen Consumo
Turista noche, Diferencia Dot. turística/
Estado Destino turístico l/hab/d
2016 3 l/d Dot. municipal
(m /año) (municipal)
Huatulco 1 634 008 980 404.8 150.0 450.0 400.0%

Oaxaca
Oaxaca 1 848 109 1 108 865.4 150.0 450.0 400.0%
Tijuana 1 186 042 711 625.2 145.9 454.1 411.2%

Baja California
Ensenada 468 566 281 139.6 140.2 459.8 428.0%
San Miguel
Guanajuato 645 917 387 550.2 110.8 489.2 541.5%
de Allende
Sinaloa Mazatlán 6 034 373 3 620 623.8 184.6 415.4 325.0%
Yucatán Mérida 2 365 591 1 419 354.6 150.0 450.0 400.0%
ND: No disponible Dot.:Dotación

Fuente: Elaboración propia a partir de datos de DataTur 2016 y el Pigoo, 2015.
Tabla 22. Costo del agua producida.

$/m3
Estado Destino Año
producido
Cancún 8.93 2016
Cozumel 6.13 2016

Quintana Roo
Riviera Maya: Tulum ND ND
Playa del Carmen 3.99 2014
Nayarit Nuevo Vallarta 4.05 2016
19.93♣ 2013
Tijuana
♠
20.30 2015
Baja California
20.22♣ 2013
Ensenada
♠
20.70 2015
58
$/m3
Estado Destino Año
producido
Baja California Sur Los Cabos 10.33 2015
Acapulco 5.90♠ 2015

Guerrero
Ixtapa-Zihuatanejo 9.36 2016
Morelos Cuernavaca 5.23 2016
Sinaloa Mazatlán 6.025 2016
Colima Manzanillo 5.97 2014
Huatulco ND ND
Oaxaca
Oaxaca 11.96 2015
3.00* 2012
Yucatán Mérida 4.43♣ 2013
3.80♠ 2015
ND: No disponible.
♣ Situación del Subsector Agua Potable, Drenaje y Saneamiento, 2ª parte, Edición 2014.
♠ Situación del Subsector Agua Potable, Drenaje y Saneamiento, 2ª parte, Edición 2016.
* Precio del agua (Subsector Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento) Proyecto DP-1340.1;
IMTA, 2013.
Los destinos turísticos ubicados en Quintana Roo, y sobre todo la isla de

Cozumel, presentan una problemática especial, ya que a pesar de que
los acuíferos no están considerados como muy explotados, estos se en-
cuentran flotando sobre un acuífero salobre que, a su vez, reposa sobre
el agua de mar.
Un mal manejo de las extracciones de agua de este acuífero puede provo-

car que se pierda la calidad del agua dulce, ya que es muy importante sal-
vaguardar el espesor del acuífero dado que actualmente es la única fuen-
te de abastecimiento de la isla.
59
Cozumel
60
P rogr a m a m a rco
5. Programa Marco
Conservar el agua para su uso actual y futuro es una tarea de todos. El sec-
tor turístico debe coadyuvar con su mejor esfuerzo para garantizar que en
los destinos donde su actividad es trascendente, las fuentes de agua se
conserven tanto para impedir su sobreexplotación como para preservar
su calidad y evitar su contaminación. La industria del turismo puede apo-
yar colaborando de manera activa en acciones como las de uso eficiente,
tratamiento de aguas residuales y su reúso, para así conservar el vital lí-
quido y dar viabilidad futura al sector (Figura 17).
Tratamiento de Descarga
agua residual
Generación
Río eléctrica
Presa o lago
Mar
Recarga natural
al acuífero
Recarga inducida
Bombeo
al acuífero
Extracción
Recolección o captación
Irrigación Insdutrial Urbano Tratamiento
Uso y reúso
Uso consumo Tratamiento

para su uso

Figura 17. Uso humano del agua.
La prestación de los servicios turísticos se ve comprometida cuando no se

cuenta con agua en cantidad, calidad y oportunidad suficiente para satis-
facer las expectativas de los usuarios, en términos de confort, higiene y
estética. Esta premisa hace del sector turístico un consumidor importan-
te de agua; los volúmenes que utiliza están en función del entorno en que
se encuentre y del tipo de servicio ofertado.
61
Cozumel
Para el manejo sustentable del agua en la llamada “Industria limpia”, es

indispensable fomentar el uso eficiente del agua de primer uso y el reúso
tanto de las aguas grises como del agua residual tratada.
El Programa Marco es una propuesta que, considerando el ciclo del agua,

plantea cómo fomentar su uso racional y eficiente, para así garantizar la
sustentabilidad del recurso.
Este Programa Marco es el resultado de un estudio realizado para los 44

destinos turísticos prioritarios de México. Comprendió una revisión exten-
sa de la información de la situación del recurso hídrico, el abastecimiento,
recolección y disposición de las aguas residuales en cada municipio, to-
mando en cuenta la población fija y actividad asociada con el turismo; es-
to es, se revisó la llegada de turistas y sus pernoctas.
El Programa Marco permite ofrecer una propuesta de recomendaciones pa-

ra los diferentes actores del sector turístico, en un primer intento de brin-
dar cómo atender el manejo del agua en los destinos turísticos, y conside-
rando que los segmentos que cada uno de ellos abarca es especial, dada
su ubicación geográfica, clima y vocación turística.
El Programa Marco incluye, además, la situación de los acuíferos asociados

con los 44 destinos turísticos; proyecciones de población a 2030; vulnera-
bilidad al cambio climático en los municipios de México; principios básicos
de una política de agua sustentable, que coadyuve a proteger y mejorar
el estado de todo tipo de agua, esto es, superficial, subterránea, de tran-
sición y costeras; participar en la protección y mejoramiento de los eco-
sistemas acuáticos, ecosistemas terrestres y humedales que dependan de
éstos; promover la gestión sostenible del agua a partir de la protección de
los recursos hídricos; participar en la gestión del medio ambiente hídrico a
escala de cuenca hidrográfica; apoyar en la recuperación de costos de los
servicios del agua; promover la colaboración intersectorial y social para la
conservación del recurso y el cuidado de su calidad, al igual que participar
en la elaboración e implantación de los planes hidrológicos.
El planteamiento completo del Programa Marco se puede consultar en

el documento denominado “Programa Marco: una propuesta que, con-
siderando el ciclo del agua, fomente su uso racional, eficiente y susten-
table”, el cual sirve de base para generar el programa específico de este
destino turístico.
62
P rogr a m a m a rco
El programa marco se puede consultar

en el folleto y en el documento del infor-
me del estudio denominado: “Programa
Marco para Fomentar Acciones para Res-
tablecer el Balance del Ciclo del Agua en
Destinos Turísticos Prioritarios" elabo-
rado en 2017, el cual que está disponible
en el portal de Sectur (https://www.gob.
mx/sectur/acciones-y-programas/orde-
namiento-turistico-sustentable).
63
Cozumel
64
P rog ra m a especí fi co pa r a el desti n o tur í sti co C ozum el
6. Programa específico para el destino turístico

Cozumel
Las acciones por emprender para que la industria del turismo en Cozumel
coadyuve en la sustentabilidad del recurso son:
Acciones para fomentar nuevas fuentes de abastecimiento

• Evaluar la desalinización de agua de mar para su potabilización
para consumo humano.
• Promover la captación pluvial para su potabilización para consu-
mo humano.
Acciones para fomentar la distribución eficiente

• Automatizar la extracción de agua de primer uso mediante senso-
res de salinidad, para evitar la salinización de los pozos existentes.
• Garantizar que se respetan las relaciones entre los acuíferos dulce
y salino, para evitar que disminuya el espesor del acuífero dulce.
• Implementar acciones tendientes a reducir el consumo de agua
de primer uso.
• Revisar periódicamente la infraestructura interna y dar manteni-
miento constante.
• Reportar fugas de agua y reparar las propias.
• Implementar dispositivos ahorradores de agua y los que favorez-
can menores consumos de agua como los grifos temporizados,
electrónicos y limitadores de caudal.
• Implementar acciones de concientización del no desperdicio del
agua a los clientes en los servicios proporcionados al turismo.
Acciones para mejorar el aprovechamiento del agua pluvial

• Hacer diagnósticos del potencial del aprovechamiento de aguas
pluviales para construir sistemas de recolección y almacenamien-
to en la infraestructura turística.
• Determinar beneficio costos de su implementación.
• Proponer adecuaciones legales (reformas) en materia de capta-
ción de agua de lluvia y obligatoriedad de su uso para los servi-
cios asociados al turismo.
65
Cozumel
Acciones para mejorar la recolección de las aguas residuales
• Rehabilitación y mantenimiento continuo de drenajes y colecto-

res principales.
• Ampliación de la cobertura de los servicios.
• Segregación intramuros del agua gris (lavanderías, regaderas)
del agua residual proveniente de cocinas e inodoros para un me-
jor manejo de las aguas residuales.
• Evitar la descarga de salmueras, producto de la potabilización del
agua de mar a las redes de alcantarillado generales.
Acciones para fomentar el tratamiento de las aguas residuales

generadas
• Promover el tratamiento secundario8 a las aguas residuales, de

ser posible en los grandes hoteles y plazas comerciales, y fomen-
tar el reúso del efluente tratado.
• Aplicar un tratamiento terciario o avanzado para su reutilización
en calderas y sistemas de enfriamiento.
• Promover el tratamiento “intramuros” de las aguas residuales
para evitar su descarga directa al acuífero.
• Garantizar el mantenimiento adecuado de las instalaciones de
tratamiento.
• Controlar la eliminación y reutilización de los lodos residuales.
• Definir los métodos de control y evaluación de resultados para
los sistemas de recolección las aguas residuales tratadas.
Acciones para fomentar el reúso del agua residual tratada en ser-

vicios municipales y turísticos
• Garantizar el mantenimiento adec uado de las instalaciones de

tratamiento.
• Instalar una red alterna de distribución de agua tratada para ser

utilizada en inodoros, servicios de lavado de pisos, patios, riego de
8 Tratamiento primario: se eliminan los sólidos en suspensión presentes en el agua residual. Tratamiento secundario:
comprende la eliminación de la materia orgánica disuelta, generalmente mediante procesos biológicos de tratamiento.
Tratamiento terciario: se elimina la carga orgánica residual y aquellas otras sustancias contaminantes no eliminadas en los
tratamientos secundarios como, por ejemplo, los nutrientes, fósforo y nitrógeno.
66
áreas verdes, campos de golf, canchas, control de polvo en zonas

de terracería, jardineras, paisajismo y áreas de lavado de vehículo.
Acciones para fomentar el uso eficiente del agua, tratamiento y

reúso en establecimientos turísticos
• Instalar regaderas y grifos de bajo flujo.

• Usar sanitarios de bajo consumo.
• Instalar el sistema de monitoreo de consumo de agua para regis-
tro y rastreo.
• En áreas donde el uso de agua es más alto, instalar equipos de
medición del flujo, para tener un mejor manejo del recurso y po-
der rastrear posibles pérdidas.
• Instalar sistemas de detección de fugas y proporcionar una rápi-
da reparación de las mismas.
• Instalar el sistema de reciclaje de agua.
• Ofrecer a los clientes la opción de no cambiar las toallas todos
los días.
• Ofrecer a los clientes la opción de no cambiar la ropa de cama diario.
• Equipo de lavandería con uso eficiente del agua (lavadoras).
• Separación de drenajes: aguas negras y aguas grises.
• Recolección y tratamiento de aguas grises de tinas, regaderas, su-
mideros y cocina para uso en riego de jardines y sanitarios.
• Recolección, filtración y almacenamiento de agua de lluvia y uti-
lizarla para lavado de carros, pisos, limpieza, riego de jardines y
sanitarios, llenado de lagos artificiales, etcétera.
• Usar de agua residual tratada para riego de jardines, áreas ver-
des, campos de golf, etcétera.
• Recolección y almacenamiento de descargas de aguas proceden-
tes de máquinas de hielo, sistemas de aire acondicionado, refri-
geración y utilizarlas en riego de áreas verdes.
• Tener jardines con plantas nativas.
• Riego de jardines y áreas verdes muy temprano o en la noche,
para evitar pérdidas por evaporación.
67
Cozumel
Para coadyuvar en el uso más eficiente del agua en Cozumel, es muy im-
portante promover las mejores prácticas para incrementar la eficiencia
del uso del agua, para lo cual es indispensable la participación conjunta
del organismo operador de agua municipal de la CAPA, la Dirección Ge-
neral de Medio Ambiente y Desarrollo Urbano, y la Asociación de Hoteles
y restaurantes. En la implementación de un programa de tratamiento de
aguas residuales cabe la acción coordinada de CAPA, Medio Ambiente, la
Asociación de Hoteles y Restaurantes y la Profepa. Las posibles fuentes
de financiamiento, cuyos beneficios son para la sociedad en general, po-
drían ser partidas municipales y fondos federales (Conagua), para ambos
casos. Los plazos que requieren estas medidas son: corto para promoción
de la eficiencia del uso del agua, y mediano, para programa de tratamien-
to de aguas residuales.
En situaciones de inundación por marea de tormenta y elevación del nivel

del mar, los impactos en los recursos hídricos pueden ser:
• Salinización e intrusión marina, erosión.
• Erosión, modificación de la línea de costa (pérdida de playa, dunas cos-

teras, zonas arrecifales, manglares, humedales, hábitats de anidación);
daños a la población, infraestructura, economía e impacto al paisaje.
• Eutrofización de cuerpos de agua y estrés en algunas especies mari-

nas, disminución de los mantos acuíferos y de las superficies de man-
glar, al igual que una mayor concentración de los contaminantes de zo-
nas urbanas.
Las medidas a tomar son la identificación de ecosistemas de humedales

que deban declararse como áreas naturales protegidas (federales, esta-
tales y/o locales) o como Sitios Ramsar. Los posibles actores involucrados
son: gobierno municipal, Desarrollo Rural, Medio Ambiente, instituciones
académicas, organizaciones de ejidatarios, Sagarpa, Conafor, Conanp, las
ONG, sociedad civil, empresarios, Conafor y Sedatu. Las fuentes de finan-
ciamiento podrían ser fundaciones internacionales y nacionales.
En el segundo caso, las medidas a considerar son la construcción de obras

de protección para disminuir la energía del oleaje y corrientes con previos
estudios hidrodinámicos. Los actores que se podría involucrar son: el go-
bierno municipal, Obras Públicas, Planeación, Protección Civil, Medio Am-
68
biente, instituciones académicas y la Zofemat. Las fuentes de financiamien-

to podrían venir de partidas municipales, empresarios del sector turístico
o una partida federal (Fondo Nacional de Infraestructura).
En el tercer caso, entre las medidas a implementar están la reducción de

la contaminación orgánica (especialmente nitratos) en ecosistemas acuá-
ticos, evitar la eutroficación (que se potencia con el ascenso de la tempe-
ratura) y conservar hábitats, biodiversidad y calidad del agua. Los posibles
actores interesados serían: gobierno municipal, Obras Públicas, Planeación,
Medio Ambiente, CAPA, instituciones académicas, Conagua y Profepa.
El financiamiento podría venir de partidas municipales y fondos federales
(Conagua, Sagarpa, Conacyt).
Por otro lado, para atender la problemática de inundación por marea de tor-
menta y elevación del nivel del mar, los efectos posibles son, tanto el incre-
mento en la población de las especies invasoras como el deterioro de ce-
notes. Acciones para atender el impacto en los cenotes tiene un beneficio
directo a la población en general y a los turistas. Las medidas a tomar son
normar a través de reglamento o Norma Oficial Mexicana el cuidado y ma-
nejo de los cenotes. Los actores involucrados en la implementación de tales
medidas son el gobierno municipal, Obras Públicas, Planeación, Jurídico, Me-
dio Ambiente, instituciones académicas y la Conagua. El financiamiento po-
dría venir de partida municipal, estatal y federal (Secretaría de Salud e Institu-
to Nacional de Salud Pública) y el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología.
Ante amenazas derivadas de la variabilidad climática, cuyos efectos posi-

bles serían insolación y golpes de calor, las medidas a implementar serían
técnicas de producción y campañas para el cuidado de agua potable. Los
actores involucrados serían Salud, Medio ambiente y la CAPA, y las posi-
bles fuentes de financiamiento provendrían de partidas municipales y em-
presarios del sector turístico.
En la Tabla 23 se presenta la alineación de las estrategias y acciones men-

cionadas con las políticas públicas establecidas en el Plan Nacional de De-
sarrollo (PND), Plan Nacional Hídrico9 (PNH) 2014-2018, programas sec-
toriales y especiales correspondientes, así como los resultados esperados
de su aplicación en materia de agua, que inciden en el sector turístico.
9 El Programa Nacional Hídrico (PNH) 2014-2018 es el documento rector de la política hídrica en México. Es un Programa
Especial que se deriva del Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018 y del Programa Sectorial de Medio Ambiente 2013-2018.
69
Cozumel
Tabla 23. Matriz de resultados de la política pública que incide en el sector

turístico: Cozumel.
1 Nivel jerárquico de acciones
Fin u objetivo estratégico

• Automatizar la extracción de agua mediante sensores de salinidad.
• Garantizar que se respetan las relaciones entre los acuíferos dulce y salino.
• Controlar los aprovechamientos subterráneos.
• Evaluarse en Cozumel la posibilidad de la práctica de desalinización de agua de mar y su potabilización.
• Crear campaña de señalizaciones sobre el cierre de playas para las áreas en que transita un gran número de visitantes.
Alineación entre programas
PECC (2014-2018) Objetivo 2. Conservar, restaurar y manejar sustentablemente los ecosistemas garantizando sus servi-
cios ambientales para la mitigación y adaptación al cambio climático.
PNH (2014-2018) Líneas de acción: 4.1.7 Impulsar una política en mares y costas que fomente la competitividad y enfren-
te los efectos del cambio climático”. 3.1.5. “Ampliar y mejorar el uso de fuentes de agua alternativas como la desalinización
y cosecha de lluvia. 1.6.4. Fortalecer las acciones de vigilancia, inspección y aplicación de sanciones en materia de extrac-
ciones y vertidos.
Plazos/responsables
Corto y mediano plazos. Municipio/Conagua/Sectur.
Resultados esperados
Se tiene identificado el nivel de salinidad de los pozos de abastecimiento. En los casos en los que se observa intrusión
salina en el agua, más allá de la norma, se procede a su cancelación o, en su caso, la potabilización del agua salinizada
(sólo cuando es para uso doméstico). Se cuenta con un censo de todos los pozos y se vigila constantemente su com-
portamiento, monitoreándose permanentemente los términos de la concesión o asignación otorgada.
Ya no se permiten nuevos aprovechamientos en la isla que no sean para uso doméstico y público-urbano.

• Implementar acciones tendientes a reducir el consumo de agua de primer uso.
• Establecimiento de estímulos e incentivos fiscales y financieros.
PECC (2014-2018) Línea de acción 2.6.4 indica la necesidad de: Fomentar acciones para restablecer el balance del
ciclo del agua en los destinos turísticos prioritarios.
PND (2013-2018) 4.11.2 Impulsar la innovación de la oferta y elevar la competitividad del sector turístico.
PNH (2014-2018) Líneas de acción: 3.1.3 Fomentar que la definición de tarifas de agua potable, alcantarillado y sa-
neamiento, siga criterios técnicos, financieros y sociales. 3.2.1 Mejorar la eficiencia física en el suministro de agua en
las poblaciones. 3.2.4 Mejorar el desempeño técnico, comercial y financiero de los organismos prestadores de servicio
de agua y saneamiento.
Plazos/responsables
Corto plazo. Estado/Municipio/Sectur.
A través de incentivos y una política de precios del agua que castiga el desperdicio y el sobreconsumo del agua, se ha
logrado la generalización de instalaciones ahorradoras de agua y la disminución de fugas en la red pública y en la red
interna de las instalaciones turísticas y comerciales, así como una mayor conciencia de la importancia del cuidado del
agua y de la sustentabilidad ambiental.
70

• Acciones para mejorar el aprovechamiento del agua pluvial.
PECC (2014-2018) Línea de acción 2.6.4 indica la necesidad de: Fomentar acciones para restablecer el balance del ciclo
del agua en los destinos turísticos prioritarios.
PND (2013-2018) Estrategia 4.4.2 Implementar un manejo sustentable del agua, haciendo posible que todos los mexica-
nos tengan acceso a ese recurso.
PNH (2014-2018) 3.1.5. Ampliar y mejorar el uso de fuentes de agua alternativas como la desalinización y cosecha de lluvia.
Plazos/responsables
Largo plazo. Estado/Municipio/Conagua/Desarrolladores.
Se mantiene actualizado en la isla un intenso programa de recolección, almacenamiento y utilización de las aguas pluviales.
En la infraestructura turística se obliga por ley a esa práctica, obteniendo la actividad, no sólo un ahorro financiero (a
costos menores), sino una opción más para completar el abastecimiento de agua, principalmente en temporadas de
alta demanda turística.

• Acciones para mejorar la recolección de las aguas residuales.
PECC (2014-2018) Línea de acción 2.6.4 indica la necesidad de: Fomentar acciones para restablecer el balance del
ciclo del agua en los destinos turísticos prioritarios.
PND (2013-2018) estrategia 4.4.2 Implementar un manejo sustentable del agua, haciendo posible que todos los
mexicanos tengan acceso a ese recurso.
PNH (2014-2018) Objetivo 1. Fortalecer la gestión integrada y sustentable del agua.
Líneas de acción: 1.4.5 Generar y aplicar la normativa hídrica asociada a la disposición de residuos sólidos. 1.2.1 Reutili-
zar todas las aguas residuales tratadas.
Plazos/responsables
Conagua/Consejos de cuenca/Municipio.
Se ha logrado un incremento de la cobertura de drenaje y colectores en la isla cercana al 100%. Se ha establecido, por
ley, la prohibición de descargas a la red de sólidos, materiales y sustancias peligrosas como hidrocarburos y otros tóxi-
cos peligrosos, además de que se ha implantado un programa permanente de vigilancia y mantenimiento.
71
Cozumel

• Acciones para fomentar el tratamiento de las aguas residuales generadas.
• Acciones para fomentar el reúso del agua residual tratada en servicios municipales y turísticos.
PECC (2014-2018) Línea de acción 2.6.4 indica la necesidad de: Fomentar acciones para restablecer el balance del ciclo
del agua en los destinos turísticos prioritarios.
PND (2013-2018) Estrategia 4.4.2 Implementar un manejo sustentable del agua, haciendo posible que todos los mexi-
canos tengan acceso a ese recurso.
PNH 2014-2018 Estrategia 2.2 Reducir la vulnerabilidad a los efectos del cambio climático o variabilidad climática.
Líneas de acción: 1.2.1 Reutilizar todas las aguas residuales tratadas. 3.1.3 Fomentar que la definición de tarifas de agua
potable, alcantarillado y saneamiento, siga criterios técnicos, financieros y sociales.
Plazos/responsables
Conagua/Municipios/Desarrolladores.
Se ha extendido la cobertura de tratamiento de aguas residuales en la isla. No solo de las aguas municipales sino tam-
bién las de los centros turísticos.
Se realizan tratamientos tipo secundario y terciario, y se han logrado mantener en operación las plantas de tratamiento
debido a que resulta más económico tratar y reusar las aguas tratadas que el agua de primer uso.
Los grandes hoteles suelen aplicar un tratamiento terciario o avanzado para su reutilización en calderas y sistemas de
enfriamiento, y realizan con éxito actividades de reutilización en sus instalaciones internas, descargas al suelo y (su in-
filtración al acuífero), utilizarla en inodoros, servicios de lavado de pisos, patios, riego de áreas verdes, campos de golf,
canchas, control de polvo en zonas de terracería, jardineras, paisajismo y áreas de lavado de vehículo residuales.
72

• Acciones para fomentar el uso eficiente del agua, tratamiento y reúso en establecimientos turísticos.
PECC (2014-2018) Línea de acción 2.6.4 indica la necesidad de: Fomentar acciones para restablecer el balance del ci-
clo del agua en los destinos turísticos prioritarios.
nos tengan acceso a ese recurso. 4.11.2 Impulsar la innovación de la oferta y elevar la competitividad del sector turístico.
PNH (2014-2018) Objetivo 3. Fortalecer el abastecimiento de agua y el acceso a los servicios de agua potable, al-
cantarillado y saneamiento. Línea de acción: 3.1.3 Fomentar que la definición de tarifas de agua potable, alcantarillado
y saneamiento, siga criterios técnicos, financieros y sociales. Estrategia 2.2. Reducir la vulnerabilidad a los efectos del
cambio climático o variabilidad climática. 3.2.1. Mejorar la eficiencia física en el suministro de agua en las poblaciones.
Plazos/responsables
Mediano y largo plazos. Estado/Municipio/Conagua.
Igualmente, a partir de la implementación de incentivos y estímulos fiscales y financieros federales, estatales y munici-
pales; de una política de precios del agua de primer uso adecuada y de una mayor conciencia de la ciudadanía sobre la
sustentabilidad del recurso, se ha extendido la utilización de equipos ahorradores y de uso eficiente del agua en la isla.
En los hoteles y restaurantes se han disminuido considerablemente las fugas de agua internas y se han establecido otras
medidas sencillas que significan al final ahorros importantes como: ofrecer a los clientes la opción de no cambiar las toa-
llas todos los días, no cambiar la ropa de cama diario además de la instalación de equipo de lavandería con uso eficiente
del agua (lavadoras); realizar obras de separación de drenajes: aguas negras y aguas grises; recolección y tratamiento
de aguas grises de tinas, regaderas, sumideros y cocina para uso en riego de jardines y sanitarios, recolección, filtración
y almacenamiento de agua de lluvia y utilizarla para lavado de carros, pisos, limpieza, riego de jardines y sanitarios, lle-
nado de lagos artificiales, etc. Uso de agua residual tratada para riego de jardines, áreas verdes, campos de golf, etc.; re-
colección y almacenamiento de descargas de aguas procedentes de máquinas de hielo, sistemas de aire acondicionado,
refrigeración y utilizarlas en riego de áreas verdes. Tener jardines con plantas nativas y prácticas de riego de jardines y
áreas verdes muy temprano o en la noche, para evitar pérdidas por evaporación.

• Realizar monitoreo de la calidad del agua en la costa.
PECC (2014-2018) Línea de acción 1.4.1 Elaborar y difundir diagnósticos de vulnerabilidad, programas de adaptación y
sistemas de alerta temprana al cambio climático para destinos turísticos prioritarios.
PND (2013-2018) 4.11.2 Impulsar la innovación de la oferta y elevar la competitividad del sector turístico.
PNH (2014-2018) Líneas de acción: 4.1.7 Impulsar una política en mares y costas que fomente la competitividad y en-
frente los efectos del cambio climático. 1.4.5 Generar y aplicar la normativa hídrica asociada a la disposición de residuos
sólidos. 3.3.1. Mejorar el funcionamiento de la infraestructura de tratamiento de aguas residuales existente.
Plazos/responsables
Mediano y largo plazos. Municipio/Organismo operador/Conagua.
Se cuenta con un programa permanente de monitoreo de la calidad del agua en la costa, lo que permite realizar accio-
nes preventivas y correctivas para mantenerla adecuadamente limpia y libre de descargas de aguas u otras sustancias
contaminadas y de desechos sólidos. Esto se ha logrado con la participación ciudadana; se otorga un pago a los lugare-
ños por el cuidado y limpieza de las playas, arrecifes y zonas de cruceros circundantes.
73
Cozumel

• Lograr y mantener la cobertura total de los servicios de agua potable en la zona hotelera y turística y evitar se recurra
al autoabastecimiento.
clo del agua en los destinos turísticos prioritarios.
PND (2013-2018) 4.11.2 Impulsar la innovación de la oferta y elevar la competitividad del sector turístico. Estrategia 4.4.2
Implementar un manejo sustentable del agua, haciendo posible que todos los mexicanos tengan acceso a ese recurso.
PNH (2014-2018) Objetivo 3. Fortalecer el abastecimiento de agua y el acceso a los servicios de agua potable, alcan-
tarillado y saneamiento. 3.1.1 Incrementar las coberturas de agua potable y alcantarillado en zonas urbanas y rurales
privilegiando a la población vulnerable.
Plazos/responsables
Mediano y largo plazos. Municipio/Organismo operador/Congreso del Estado.
Se ha establecido por ley que antes de que la Conagua otorgue una concesión de aprovechamiento de agua subterrá-
nea, se le solicite al organismo operador si está en posibilidad de servir la demanda de agua solicitada por medio de la
red pública.

• Realizar inversiones importantes para expandir y mejorar los servicios de agua potable alcantarillado y saneamiento.
clo del agua en los destinos turísticos prioritarios. 4.2.6 Impulsar el desarrollo del sector turístico, particularmente en
regiones donde la productividad es baja.
nos tengan acceso a ese recurso. 4.11.2 Impulsar la innovación de la oferta y elevar la competitividad del sector turístico.
PNH (2014-2018) Objetivo 3. Fortalecer el abastecimiento de agua y el acceso a los servicios de agua potable, alcan-
tarillado y saneamiento. 3.2.4 Mejorar el desempeño técnico, comercial y financiero de los organismos prestadores de
servicio de agua y saneamiento.
Plazos/responsables
Mediano plazo. Municipio/Organismo operador/Congreso del Estado/Conagua/Desarrolladores.
Dada la importancia turística de la isla, se han conseguido financiamientos del sector público, privado nacional e inter-
nacional para expandir y mejorar los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento, que se han podido reponer
con una política de precios del agua adecuada y con aportaciones importantes de todos los sectores económicos de la
isla, que han comprendido que es una inversión redituable dada la derrama económica que aporta la actividad turística.
74
C on clusi on es y r ecom en daci on es
7. Conclusiones y recomendaciones
7.1 Conclusiones
El turismo es motor económico y uno de los principales elementos de dis-

tribución de la riqueza en el mundo. Pero al mismo tiempo, es un gran con-
sumidor de agua y tiene especial incidencia sobre el medio ambiente. Por
estar relacionado de manera estrecha con el agua y el medio ambiente, el
sector turístico se encuentra amenazado directamente por el cambio cli-
mático, por lo que su crecimiento debe contemplar un ordenamiento ade-
cuado. Para esto se requiere generar un modelo sostenible que sirva de
referencia.
En la actualidad, el turismo absorbe el 1% del consumo mundial de agua.

Es una cantidad pequeña si se contrasta con los volúmenes utilizados por
el sector de la agricultura, que utiliza casi el 70% del agua suministrada
en el mundo, o el de la industria que alcanza el 20%. Sin embargo, en al-
gunos países el turismo es uno de los pilares de su desarrollo, y el consu-
mo sobrepasa el 7%, y en Cozumel en particular, el sector turístico es el
principal consumidor de agua.
El gasto medio de agua del turista mundial es muy alto. Los datos que pro-
vienen de España, indican que mientras que un ciudadano medio consume
127 litros al día, el gasto por turista oscila entre los 450 y los 800 litros, en
función de la estación y de la zona. Estas cifras se calculan considerando
el gasto hotelero y restaurantero (cocina, lavandería, aseos, piscinas, re-
frigeración y riego), así como de actividades como el golf, las saunas, los
parques temáticos y el gasto municipal en servicios de higiene. En zonas
situadas en el cinturón tropical, este consumo tiende a incrementarse y
puede llegar a 2 000 litros al día, y en términos hoteleros hasta 3 423 litros
diarios por habitación, según datos de la Organización Mundial de Turismo.
Según el Quinto Informe de Evaluación del IPCC: Cambio Climático, infor-

me sobre el cambio climático elaborado por el Intergovernmental Panel on
Climate Change (IPCC) de la Organización de las Naciones Unidas (ONU),
las previsiones apuntan a que muchas zonas, en las que el turismo
es un factor económico clave, registrarán un descenso de la pluviosi-
dad durante las próximas décadas. Lloverá menos en todo el Medite-
rráneo, norte de África, Oriente Medio, Centroamérica y los extremos
norte y sur de Sudamérica, sur de África, sur de Indonesia, Australia y
75
Cozumel
buena parte de la Polinesia. En muchos de los países las zonas tropical

y subtropical, el riesgo de fenómenos extremos como inundaciones y ci-
clones también será un factor al alza, como ya está ocurriendo.
El cambio climático también amenaza con hacer desaparecer literalmente

muchos destinos por el aumento del nivel del mar a causa del deshielo po-
lar. De acuerdo con el Quinto Informe, el aumento del nivel medio del mar
continuará durante el siglo XXI, muy probablemente a un ritmo más rápido
que el observado entre 1971 y 2010, y estará entre los 0.26 a 0.55 metros,
lo cual afecta directamente a Cozumel. El aumento del nivel del mar incide
también directamente en la inundación de humedales y la contaminación
de acuíferos cercanos a las zonas costeras, afectando al suministro de agua
potable, uno de los recursos clave para la supervivencia del sector turismo.
En aras de la conservación de los destinos turísticos que ofrecen servicios

ambientales, ecoturismo y para la preservación del turismo en general, una
nueva conciencia socioambiental desarrollada y adoptada por parte de los tu-
ristas será un factor clave para tener un manejo eficiente y racional del agua.
El uso controlado del agua potable, tecnologías ahorradoras de agua

de primer uso, el tratamiento y el reúso del agua utilizada por el sector,
la utilización de energías renovables generadas mediante el tratamien-
to de residuos, la recuperación de la flora con especies autóctonas para
disminuir el riego indiscriminado y excesivo de áreas verdes y jardines de
ornato, el reciclaje de residuos son los pilares del diseño de los destinos
turísticos modernos que pueden constituirse como un modelo de soste-
nibilidad aplicable a cualquier tipo de urbanización.
Es indispensable ampliar y mantener en condiciones óptimas las redes de

recolección de aguas residuales y garantizar su tratamiento, para evitar
descargas que no cumplan con una calidad que garantice la viabilidad am-
biental del destino turístico. En estos mismos términos, se debe impulsar
el reúso de las aguas tratadas en todas aquellas actividades en donde no
se requiera agua de primer uso: riego de áreas verdes, jardines, campos de
golf; servicios, lavado de carros, entre otras.
En aquellas zonas en donde no se cuente con un acceso a las redes de al-

cantarillado municipales, se deben promover sistemas de tratamiento
descentralizados que produzcan un agua tratada que pueda ser reusada,
y que la descarga de los excedentes cumpla con la normatividad vigente.
76
En el municipio de Cozumel se cuenta con dos sitios Ramsar: Parque Nacio-

nal Arrecife de Cozumel, y Manglares y Humedales del Norte de Isla Cozu-
mel. En situaciones de inundación por marea de tormenta y elevación del
nivel del mar, los impactos en los recursos hídricos pueden ser salinización
e intrusión marina, erosión, modificación de la línea de costa con la con-
secuente pérdida de playa, dunas costeras, zonas arrecifales, manglares,
humedales y hábitats de anidación, lo cual afecta directamente a estos
sitios. Las medidas a considerar son la construcción de obras de protec-
ción para disminuir la energía del oleaje y corrientes con previos estudios
hidrodinámicos.
Es innegable que la mirada mundial ve al sector turístico como un referente

de desarrollo armónico con el medio ambiente. La Asamblea General de la
ONU designó 2017 como “Año Internacional del Turismo Sostenible para el
Desarrollo”. Este esfuerzo de la Secretaría de Turismo para desarrollar un
Programa Marco para manejo racional y eficiente del agua se presenta en
un momento clave para generar cambios importantes en las políticas mu-
nicipales, estatales y federales, así como en las prácticas empresariales y
los comportamientos de los consumidores en aras de un turismo que con-
tribuya a lograr los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Los diagnósticos en torno al estado y situación de las aguas continenta-

les, tanto superficiales como subterráneas, las marítimas y donde ambas
convergen, no son optimistas, ni en México ni en ninguna otra parte del
mundo. Ello exige un estudio de la problemática hídrica de manera más
integral y sistémica, es decir, debe verse necesariamente como un asun-
to transversal. La industria del turismo puede ser un referente en este es-
fuerzo que involucra a todos los sectores productivos.
Aunque la tecnología se vislumbra como la solución a muchos de los pro-

blemas relativos el agua, la confianza en la misma no debe ser excesiva.
Las medidas estructurales para hacer frente a los problemas del agua
son insuficientes si no se apuesta paralelamente a medidas no estructu-
rales como acciones encaminadas a modificar actitudes, conocimientos
y comportamientos en nuestra relación con el agua, es decir, propias de
la cultura del agua.
Ante los escenarios del cambio climático a escala mundial, ningún lugar está
exento de padecer fenómenos meteorológicos extremos, poniendo en ja-
que a su población y a sus actividades productivas, incluyendo a la turística.
77
Cozumel
7.2 Recomendaciones
Es esencial articular la gestión de la Secretaría de Turismo con los progra-

mas federalizados de la Comisión Nacional del Agua para fortalecer la in-
fraestructura, tanto de potabilización del agua como del tratamiento de
aguas residuales y del reúso del agua tratada, de tal forma que se garan-
tice la sustentabilidad del destino turístico para sus habitantes permanen-
tes y población flotante. Dada la fragilidad del acuífero de la isla de Cozu-
mel, es importante que Sectur se involucre en su conservación y apoye
para un mejor manejo del mismo, impulsando las políticas públicas nece-
sarias para contar con macromedición y medidores de conductividad a fin
de impedir la sobreexplotación y salinización del acuífero en todos los po-
zos de extracción de este destino turístico.
La Secretaría de Turismo debe precisar cuál es el sector de servicios turís-

ticos en donde tiene mayor influencia, y utilizar esta coyuntura como pa-
lanca social que permita generar acciones que tengan como resultado un
mejor manejo del recurso hídrico en cada destino. Los problemas gene-
rales asociados al manejo del agua presentan particularidades y matices
específicos, producto del entorno y de las condiciones medioambientales
de cada localidad y su vocación turística.
Así, se recomienda establecer relaciones más cercanas con los operado-

res turísticos más importantes del destino turístico, esto es, las cadenas y
franquicias hoteleras y de servicios que en ocasiones obedecen a una nor-
matividad mucho más estricta que la nacional debido a que deben cumplir
con estándares corporativos, que muchas veces atienden a parámetros de
manejo ambiental europeos o estadounidenses.
Finalmente, se recomienda incrementar los encuentros enfocados a la di-

fusión de los trabajos que realiza la Sectur en pro de un mejor manejo del
recurso hídrico con la población en general y con todos los actores involu-
crados en la actividad turística. Específicamente, invitar a los hoteleros a
participar en grupos como el denominado “Alianza por la Sustentabilidad
Hídrica”, que impulsa el uso de dispositivos ahorradores de agua, con mi-
ras a obtener el distintivo Hotel Hidro Sustentable10.
10 En México existe, desde 2011, el distintivo Hotel Hidro Sustentable, otorgado por los miembros de la Alianza por la Sus-
tentabilidad Hídrica en el Turismo. El distintivo, incentiva y reconoce en los hoteles las mejores prácticas ambientales en uso
y cuidado del agua.
78
La presentación y difusión del Programa Marco puede ser un primer detona-

dor de estos encuentros para que la cultura del agua pueda ser una medida
no estructural que brinde buenos resultados, ya que por cultura del agua
(o cultura hídrica) se entiende el conjunto de creencias, conductas y es-
trategias que determinan las formas de acceder, usar, manejar y gestionar
el agua por la sociedad. La cultura del agua incluye normas, formas
organizativas, conocimientos, prácticas, tipo de asociación entre
las organizaciones sociales y los procesos políticos que se concre-
tan en relación con el aprovechamiento, uso y protección del agua.
Desde este referente, se reconoce que todas las personas ya tienen una
cultura del agua que podría reorientarse hacia la sustentabilidad, a través
de una estrategia que permita:
1. Diagnosticar cuáles son las manifestaciones de su cultura del

agua propia.
2. Reflexionar si estas manifestaciones de cultura del agua son sos-

tenibles y promueven una gestión racional del agua o no.
3. Plantear propuestas concretas para reorientar las estrategias

de articulación con los recursos hídricos (una nueva cultura del
agua). La gestión del agua se debe abordar considerando el or-
denamiento a escala de cuenca hidrográfica. Es imprescindible el
sector turismo se involucre en la generación de un modelo de ges-
tión que permita establecer un balance hídrico, donde se identi-
fique claramente la cantidad real de agua disponible y quienes la
demandan. Esto permite construir “presupuestos hídricos”, que
nos informan la cantidad de agua que debe ser resguardada para
los usos prioritarios y el agua disponible para las demandas del
sector productivo, entre ellos el sector turismo. Las estrategias
deben considerar la gestión local del agua, con el propósito de
establecer nuevas relaciones que tomen en cuenta los procesos
sociales y ambientales de escala local y regional. Es importante
tener en cuenta que estas propuestas requieren de una relación
equilibrada con los ecosistemas de los cuales se obtienes bienes
de consumo, de manera de no sobrepasar su capacidad de car-
ga, sobre todo considerando que el sector turismo es un usuario
preponderante de los mismos.
79
Cozumel
4. Establecer canales de comunicación con el sector turístico en el

manejo y conservación de recurso y el medio ambiente para po-
tenciar las propuestas de sustentabilidad, ante los escenarios de
cambio climático.
5. Informar y sensibilizar a los turistas, específicamente, y en gene-

ral a la población, sobre la necesidad de participar en los progra-
mas diseñados para afrontar las amenazas derivadas de los fe-
nómenos extremos.
80
Bi bl i ogr a fí a
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Programa Marco para Fomentar Acciones

para Restablecer el Balance del Ciclo del Agua en

para Fomentar Acciones

Subsecretaria de Planeación y Política Turística

Subsecretario de Innovación y Desarrollo Turístico

Subsecretario de Calidad y Regulación

Director General de Ordenamiento Turístico Sustentable

Directora de Zonas de Desarrollo Turísitico Sustentable

Subdirectora de Zonas de Desarrollo Turístico Sustentable

Desarrollo de contenidos: Gabriela Mantilla Morales, Norma Hernández Cruz,

1. Diagnóstico general del destino Cozumel...................................................................... 17

2. Acuífero isla de Cozumel (2305)...................................................................................... 31

3. Panorama general de Cozumel........................................................................................ 41

4. Participación del sector turismo en la economía ......................................................... 51

6. Programa específico para el destino turístico Cozumel................................................... 65

Figura 1. Ciclo hidrológico simplificado.......................................................................................................... 12

Tabla 1. Datos geográficos y socioeconómicos........................................................................................... 18 1

México tiene características geográficas que lo colocan como uno de los

El turismo se fundamenta en las relaciones económicas sostenibles en el

El turismo guarda una relación ambivalente con el fenómeno del cambio

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3. Se jerarquizó el nivel de estrés hídrico y disponibilidad de agua en

4. Se recopiló información de los diez destinos turísticos seleccionados,

5. Se revisaron los planes municipales de desarrollo vigentes en cada desti-

7. Se elaboró y diseñó el Programa Marco para el aprovechamiento racional

• Fomentar la distribución eficiente, el tratamiento del agua residual,

8. Elaboración del informe final donde se presenta la información recopi-

1. Diagnóstico general del destino Cozumel

1.1 Disponibilidad y demanda de agua en la Cozumel

1.1.1 Disponibilidad de agua en cuencas hidrológicas

México presenta características geográficas e hidrológicas muy heterogé-