Estudio de Mercado

ESTUDIO DE MERCADO
1. ¿Qué es el estudio de mercado?

En otras palabras, investigar sobre un nicho de mercado- sirve para determinar si es
viable o no invertir en determinado negocio o producto. Cuando hablamos de mercado
estamos hablando de personas que compran, entonces podemos decir que el objetivo de
estudio de mercado se enfoca en la obtención y conformación de los perfiles de nuestro
público objetivo: ¿quiénes compran?, ¿cuánto compran?, ¿cómo compran?, ¿dónde
compran? y ¿por qué lo hacen?
Para que sirve
Sirve para predecir los movimientos del público objetivo, de manera tal que puedas
redireccionar las estrategias de marketing y optimizar los recursos para adaptarnos a los
movimientos de ese segmento del mercado.
2. Que comprende el estudio de mercado
un conjunto de investigaciones sobre: la competencia, clientes, demanda, oferta,
características del entorno, canales de distribución, lugares de venta del producto,
publicidad, promoción, precios, etcétera.
Demanda: Es la cantidad de bienes y servicios que el mercado esta dispuesto a adquirir
para satisfacer la exteriorización de sus necesidades y deseos específicos.
Además, la demanda puede hacer referencia a:
Dimensión del mercado: Cuando se dirige a la totalidad del mercado, a determinados
segmentos.
Dimensión del producto: Se dirige a una clase de productos o una marca de una
empresa.
Dimensión del lugar: Dirigida a un territorio o zona geográfica de mayor o menor
extensión.
Dimensión tiempo: A un periodo de tiempo
Dimensión del cliente: A la demanda para el consumo final, a la que se denomina
demanda primaria.
Oferta: Se define como la totalidad de bienes o servicios que se ponen a disposición del
público consumidor en determinadas cantidades, precio y tiempo.
Uno de los prospectos de la oferta sería los tipos que se llevan en ella con son las:
Competencias perfectas: Las cuales existe una cantidad tal de compradores y
vendedores de un producto, que hace que no pueda influir en el precio en forma
individual.
Competencias imperfectas: Esta se observa cuando los productos son de carácter
homogéneo existiendo una gran variedad de bienes y servicios.
Monopolio: Esta nace cuando desaparece la competencia, ya que, por razones técnicas o
legales, en estos mercados se encuentra un solo producto o proveedor del servicio en
una localidad.
Oligopolio: Se identifica cuando existe un numero restringido de oferentes que atienden
el mercado y generalmente establecen de común acuerdo las condiciones para el mismo.
Concesiones del gobierno: Por lo general muchas empresas son monopolios por orden
expresa del gobierno
Competencia: Significa comprender la manera de pensar de otras empresas
estratégicamente importantes en la industria. Significa mas aun la manera de trazar un
mapa con un mosaico oculto de ideas. Generalmente conduce a seguir y a imitar los
paso a paso los movimientos del adversario.
Topografía de terrenos competitivos: Es tan compleja, a la vez rápida cambiante y
multidimensional, que no se puede hablar de un enfoque único para describirlo y
entenderlos.
Los limites trazados por competidores: Estas en cambio conducen al agrupamiento de
las empresas en unos pocos, pero coherentes grupos estratégicos Dentro de estos grupos,
las empresas se asemejan en el alcance de sus actividades y en la cobertura del mercado.
3. Busca
Averiguar la respuesta del mercado ante un producto o servicio, con el fin de plantear
la estrategia comercial más adecuada. Para poder dar respuestas válidas a estas y otras
preguntas, es necesario analizar los elementos básicos que integran el mercado.
Los términos mas importantes son la necesidad, la oferta, la demanda, intercambio,
mercado y marketing
4. Procedimiento para una investigación de mercado
Es el proceso mediante el cual las empresas buscan hacer una recolección de datos de
manera sistemática para poder tomar mejores decisiones, pero su verdadero valor reside
en la manera en que se usa todos los datos obtenidos para poder lograr un mejor
conocimiento del consumidor.
La investigación de mercados tiene 3 tipos de objetivos diferentes: Administrativos,
Sociales y Económicos.
Pasos para hacer una investigación de mercados:
 Definir el problema: Plantear un problema de investigación de manera correcta

te ayudará al momento de formular tus preguntas.
 Seleccionar el diseño de la investigación: Es una forma representativa es muy
importante. Si tienes diseños de diferentes de nada servirá tu investigación. Tu
público representativo debe estar presente.
 Recolección de datos y análisis: Primero deberás elaborar un instrumento de
recolección de datos. El hecho de que no contesten tu encuesta, o la contesten de
manera incompleta ocasionará errores en tu investigación. La recolección
correcta de los datos evitará esto.
 Formular hallazgos: Los reportes de investigación deben dar respuesta al
problema y facilitar la información de manera que sea comprensible para las
partes interesadas en la misma. También se pueden hacer recomendaciones en
él.
5. Aspectos
Caracterización de un producto: El producto es el primer instrumento con el

que cuenta la empresa para diseñar su política comercial, y es el punto de partida
de la gestión comercial. Todas las decisiones que tomemos sobre el producto
deben tener como finalidad proporcionar al mercado al que queremos dirigirnos
el producto que esta demanda.
Caracterización del consumidor: Podemos distinguir diferentes tipos en un

determinado mercado. Ésta depende de la clase de producto y el segmento
analizado.
Aunque en marketing es difícil definir el perfil del consumidor, de manera

general se clasifican:
 Por tipo de compra,

 por la fidelidad a la marca o al producto,
 por tipo de ingresos y
 por su comportamiento.
Delimitación y descripción del mercado: Pretende definir el grupo de

consumidores atendidos o interesados por un producto, en qué se les satisface y
cómo se les satisface.
Estrategias y canales de comercialización: Las estrategias de comercialización,

también conocidas como estrategias de mercadeo, consisten en acciones
estructuradas y completamente planeadas que se llevan a cabo para alcanzar
determinados objetivos relacionados con la mercadotecnia, tales como dar a
conocer un nuevo producto, aumentar las ventas o lograr una mayor
participación en el mercado.
Son las vías o caminos que una empresa tiende para llevar sus productos hacía
en consumidor final de la manera más económica, efectiva y eficiente posible.

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1. ¿Qué es el estudio de mercado?

 Definir el problema: Plantear un problema de investigación de manera correcta

Caracterización de un producto: El producto es el primer instrumento con el

Caracterización del consumidor: Podemos distinguir diferentes tipos en un

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