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    Lienzo Canvas

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    LIENZO CANVAS

    Actividades Clave Relación con Clientes


    ¿Qué actividades claves ¿Qué tipo de relación espera que establezcamos
    requiere la propuesta de cada uno de los segmentos de clientes?
    valor planteada?
    ¿Qué relaciones se han establecido?
    ¿Cuáles son los canales? ¿Cuán costosas son?
    Aliados Clave Propuesta de Valor
    ¿Cuál es la relación que ¿Cómo se integran con el resto de nuestro
    ¿Quiénes son los socios claves? tenemos con los clientes? modelo de negocio?
    ¿Qué valor se está
    Segmento de Clientes
    entregando a los clientes?
    ¿Quiénes son los proveedores ¿Cuál es nuestra fuente de
    claves? ingreso? ¿Para quién se está
    ¿Qué problemas se está
    Recursos Clave Canales creando valor?
    ayudando a resolver?
    ¿Qué recursos claves se está ¿Qué recurso clave requiere ¿A través de que canales el segmento de clientes
    adquiriendo de los socios la propuesta de valor? quieren ser alcanzados? ¿Quiénes son los clientes
    claves? ¿Qué paquetes de
    más importantes?
    productos o servicios se
    ¿Cuáles son nuestros ¿Cómo se los está alcanzando ahora?
    ¿Qué actividades realizan los está ofreciendo a cada
    canales?
    socios claves? segmento de clientes?
    ¿Cómo están integrados nuestros canales?
    ¿Cuál es la relación que ¿Cuáles funcionan mejor?
    llevamos con los clientes?
    ¿Cuáles son los más rentables?
    ¿Cuáles son nuestras fuentes
    de ingreso? ¿Cómo integrarlos a las rutinas de nuestros
    clientes?
    Estructura de Costos Estructura de Ingresos
    ¿Cuáles son los costos más importantes en este modelo de negocios? ¿Qué valor estarían dispuestos a pagar los clientes?

    ¿Cuáles recursos claves son los más costosos? ¿Actualmente por qué se paga?

    ¿Cuáles actividades claves son las más costosas? ¿Cómo están pagando?

    ¿Cómo prefieren pagar?

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