Nombre de la carrera

Administración de Empresas

Visión

Asegurar el desarrollo sustentable y sostenible de la Provincia y la Nación con la participación

de profesionales altamente competitivos, conscientes y comprometidos en la búsqueda de
propuestas de solución que garanticen el emprendimiento social y empresarial, la práctica ética,
la asertividad en la Gestión, la equidad y la competitividad.

Misión
Formar profesionales en Administración de Empresas, con habilidades para la toma de
decisiones y alto grado de adaptabilidad a las políticas actuales, integrando la filosofía ignaciana
con el manejo de proyecto, procesos de gestión y principios éticos – morales, como alternativa al
desarrollo nacional.

ASIGNATURA
Reingeniería

Nombre del Docente

Ing. Neil Brito Pardo

TEMA

Caso Genentech

ESTUDIANTES

Ángela Cedeño Cornejo

Josselyn García Quijije

Gabriela Villafuerte Cedeño

 Helen López Solórzano

Alejandro Zambrano Zambrano

Carolyn Valencia Montalván

Gabriela Mejía Cornejo

Humberto García Chulde

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo trata del análisis de un caso de estudio de la empresa Genotech en la cual se
busca identificar los problemas existente y darle solución para ello se identificaron cinco
problemas en la cual se logró identificar que la empresa tiene pérdida del 55% en la producción,
cuello de botella, demanda insatisfecha, y no existe una planeación de la capacidad para ello es
importante que la misma mejore los procesos con el fin de darle solución a los problemas a largo
plazo, de esta manera se busca utilizar un sistema de mejora continua, en la cual permita diseñar
una estrategia para ir mejorando cada uno de los problemas y ser eficiente en la producción, y en
atender de manera oportuna al cliente teniéndolos abastecidos de medicamentos.

SITUACIÓN DE LA EMPRESA Y/O DE LA PERSONA QUE

TOMA LAS DECISIONES

Genentech es una empresa apasionada por desarrollar medicamentos que satisfagan serias
necesidades médicas insatisfechas. Particularmente, es una empresa de biotecnología dedicada a
la elaboración de medicamentos en contra de varios tipos de cáncer, la cual cuenta con tres
plantas de producción en tres ubicaciones distintas: la del sur de San Francisco, en California,
Vacaville, también en California y Porriño, en España. Desde sus inicios en el sur de San
Francisco, la empresa no ha hecho más que crecer, lo que puede ser atribuido a que gran parte de
su presupuesto se destina a investigación y desarrollo de nuevos productos. Sumado a que la
empresa cuenta con el respaldo de sus empleados porque les gusta lo que la empresa hace por los
pacientes. Pero como se menciona en el caso, la empresa se encontraba en el dilema entre
construir una nueva planta o no hacerlo, debido a la excelente acogida de su nuevo producto y las
excelentes proyecciones que se tienen de la demanda de todos sus medicamentos. (Snow et al.,
2014)

ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

La empresa está organizada en seis departamentos que parecen ser los justos y necesarios para
una eficaz operación del negocio. Debido al giro de la empresa nos parece que el departamento
de investigación es el más importante, pues, aunque para cualquier empresa es fundamental
mantenerse a la vanguardia tanto en procesos como en productos, lo es más para Genentech que
se dedica a la elaboración de medicamentos a base de biotecnología. Algo que resulta importante
mencionar es que David Ebersman, vicepresidente de alto rango de Operaciones de Productos,
mantenía una reunión mensual con su equipo de trabajo y se mantenía abierto a escuchar sus
ideas y recomendaciones. Lo que hace que el personal se sienta motivado y parte importante de
la organización.

Debido al reciente éxito de uno de sus nuevos productos “El Avastín” para prolongar la
supervivencia de los pacientes con cáncer colorrectal, el medicamento se estaba probando en
otras formas de cáncer como el de mama, pulmones y ovarios. Lo que, si resultaba beneficioso,
pondría a la empresa en miras de ampliar su capacidad pese a que recientemente había entrado en
dos relaciones contractuales de manufactura y haber iniciado una nueva planta de producción.
Situación que tendría que ser muy bien analizada, pues el capital necesario para construir una
nueva planta era de $600 millones, capital que podría resultar perjudicial para las utilidades de la
empresa si la nueva planta resultaba inútil.

Tanto los ingresos como las ventas han ido aumentando con el paso del tiempo, lo que augura un
buen futuro para la empresa sumado a las proyecciones hechas con varios de sus medicamentos,
las cuales deparan escenarios positivos en todos los casos. Tanto Rituxán como Herceptín y la
hormona de crecimiento, que son los tres productos con mayores ventas dentro de la empresa,
han ido incrementando sus ventas a partir del año 2001.

Un aspecto negativo que se puede mencionar es que ocasionalmente una que otra tanda debía ser
desechada por no ajustarse a los estándares de calidad, principalmente por problemas de
esterilidad. Esto se puede deber a que se usa el mismo equipo para todas las tandas de las líneas
de células. Aunque se menciona que, según datos de la industria, aproximadamente un 20% de
las tandas no son utilizadas.

En 2003 y 2004, la empresa entró en dos relaciones de manufactura por contrato para brindar
capacidad adicional. Esto es sin duda la formación de un potencial competidor, pues Genentech
tendrá que compartir su proceso de producción tal y como ellos lo aplican. No está mal que
hayan subcontratado, pero mejor si hubiera sido otra actividad como la de ventas o marketing.
Ya que no es una actividad que diferencie a la empresa.
INFORMACIÓN DEL CASO (CUALITATIVA/CUANTITATIVA)

CUANTITATIVA

 La Roche Holding Ltd. invertir $2.100 millones en la empresa

 Roche tenía un 60% de las acciones comunes.
 Genentech tuvo entradas brutas de $3.300 millones
 Las ventas de productos representaron el 79% de los ingresos
 La mayoría de analistas de investigación suponían un precio aproximado del Avastín d
$2.000 por dosis.
 Hay pérdidas del 55% de la materia prima

CUALITATIVA

 FDA, evalúa los productos farmacéuticos

 La FDA aprobó el Avastín para pacientes con cáncer del colon o el recto.
 El producto se podía almacenar hasta por cuatro años.

PROBLEMA

La empresa tiene pérdidas del 55%

La fase de producción es lenta y costosa (cuello de botella)

Pronósticos incompletos de la demanda

La producción no cubre la demanda o demanda insatisfecha

Planeación de capacidad
 EJERCICIO

Funcionamiento de la planta 24 horas 7 días a la semana por 45 semanas al año. 7 semanas se

utiliza para mantenimiento y cambio de producto.

15 tandas

1200 litros en 12 recipientes, 9kg de proteínas

12,000 / 9kg =0,75 gr / cl merma un 25%

12 * 0,75 = 108 kg

108 * 15 = 10620 kg producción anual

CAPACIDAD EFECTIVA

10620 kg

10620 * 0,20 =1296 kg

1296 * 0,35 = 842,40 kg pérdida del 55%

San Francisco 8 recipiente de capacidad de 12,000 litros

8 * 12,000 = 96,000 lt

96,000 / 9,000 = 0,094% una merma del 0,06%

8 * 0,094 = 864 kg

864 ¨* 15 = 12,960 producción anual

CAPACIDAD EFECTIVA

12,960 KG
12,960 * 0,20 = 10,368 kg

10,368 * 0,35 = 6739kg

Vaca ville 12 recipiente de capacidad de 12, 000 litros

12* 12,000 = 144,000 lt.

144,000 / 9000 = 0,063 una merma del 37%

12 * 0,63 =1296kg

1296 * 15 =19440 producción anual

CAPACIDAD EFECTIVA

19440 KG

19440 * 0,20 = 3888 KG

3888 * 0,35 = 1360 kg.

Porriño 4 recipientes de capacidad de 10,000 litros

4* 10,000 = 40000 lt

40000 /9000 =0,23% una merma de 77%

4 * 0,23 = 360 kg

360 *15 = 5400 producción anual

CAPACIDAD EFECTIVA

5400 kg

5400 * 0,20 = 1080 kg

1080 * 0,35 = 378 kg

AVASTIN

Pacientes con cáncer colorrectal

0,375 *160,000 = 60,000 DOSIS QUE SE NECESITAN

842,40 / 0,375 = 2246 DOSIS QUE SE PRODUCEN

0,375 * 40,000 =15000 DOSIS QUE SE NECESITAN

0,375 *20,000 = 7500 DOSIS QUE SE NECESITAN

Cáncer de pulmón

0,375 *110,000 =41250 DOSIS QUE SE NECESITAN

0,375 * 75,000 = 28125 DOSIS QUE SE NECESITAN

0,375 * 35,000 = 13125 DOSIS QUE SE NECESITAN

Cáncer de mama

0,375* 220,000 =82,500 DOSIS QUE SE NECESITAN

0,375 * 140,000 = 52,500 DOSIS QUE SE NECESITAN

0,375 * 80,000 = 30,000 DOSIS QUE SE NECESITAN

CANCER DE RIÑON

0,375 *36000 = 13500 DOSIS QUE SE NECESITAN

0,375 * 18000 = 6750 DOSIS QUE SE NECESITAN

CANCER DE PANCREA

0,375 * 32000 = 12000 DOSIS QUE SE NECESITAN

0,375* 16000= 6000 DOSIS QUE SE NECESITAN

Solución

Es importante que la empresa implemente un proceso de mejora continua en la cual pueda

implementar un plan a largo plazo donde pueda solucionar los diferentes problemas existentes
debido a una mala gestión de los procesos, para ello se debe trabajar en solucionar el procesos de
producción y así evitar la contaminación del 55% de la producción. De la misma manera para
cubrir la demanda insatisfecha por los clientes se debe eliminar los cuellos de botella existente y
mejorar los procesos para ser eficientes.

La empresa está realizando grandes inversiones para aumentar la producción pero no solo se
debe aumentar la producción sino se debe mejorar los procesos para ello con un plan de mejora
continua se provecharan de mejor manera la materia prima y se obtendrán mejores resultados
para ello es importante, realizar un proceso de planeación de cada uno de los procesos.

CONCLUSIONES DEL CASO

 La empresa genotech es una empresa dedicada a la investigación para tratar pacientes con
cáncer, para ello tiene diferentes planta de producción con el fin de aumentar su
producción en la cual están implementando recipiente para el almacenamiento de
proteínas, en la cual los resultados en los tratameinto han tenido resultados favorables,
pero lastimosamente, dentro de los procesos productivos los procesos no se cumplen por
lo cual hay un cuello de botella que limita ser eficientes, además que existe una demanda
insatisfecha, por los clientes que demandan lo productos.
 Para ello se busca implementar un sistema de mejora continua en la cual este plan a largo
plazo busca solucionar cada uno de los problemas existentes y que la empresas sea mas
eficiente.
Bibliografía

Snow, D. C., Wheelwright, S. C., & Wagonfeld, A. B. (2014). Genentech : Planeamiento de

capacidad. November 2013.