UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT

ÁREA ACADÉMICA DE CIENCIAS DE LA SALUD

UNIDAD ACADÉMICA DE ENFERMERÍA
COORDINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL

INFORME TRIMESTRAL DE ACTIVIDADES DE SERVICIO SOCIAL

REALIZADO EN:
UNIDAD DE MEDICINA FAMILIAR NO. 25

FECHA:
FEBRERO-ABRIL DE 2020

QUE PRESENTA LA C. PRESTADOR DE SERVICIO SOCIAL DE LICENCIATURA

EN ENFERMERÍA

NOMBRE:
MAYRA FELICITAS MIRAMONTES CORTEZ

GENERACIÓN:
2015-2020

ASESORA:
M.C.E. MARÍA DE JESÚS JIMÉNEZ PIZ
Índice
Introducción......................................................................................................................3

Objetivos de Aprendizaje................................................................................................3

Descripción de las actividades técnicas, docentes, administrativas, de

investigación y sociales..................................................................................................4

Actividades Técnicas......................................................................................................4

Actividades Docentes......................................................................................................4

Actividades Administrativas............................................................................................5

Actividades de Investigación...........................................................................................6

Actividades Sociales.......................................................................................................6

Informe Numérico de Actividades..................................................................................7

Conclusiones y Sugerencias..........................................................................................9

Bibliografía......................................................................................................................10

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Introducción
El presente informe da a conocer las diversas acciones llevadas a cabo en la Unidad de
Medicina Familiar No. 25 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) por el
prestador de servicio social perteneciente a la licenciatura en enfermería, durante el
período del 01 de febrero al 30 de abril de 2020. Por ello con el fin de emprender
nuevos conocimientos, se vuelve indispensable que el prestador de servicio social de
enfermería tome muy en cuenta las acciones que realiza, previendo siempre lo mejor
hacia el agente de cuidado debido a que se trabaja con la salud e incluso la vida de las
y los individuos de la sociedad, por lo que, lo más esencial sería estar estrictamente
bien capacitado para poder otorgar un pleno bienestar.

Trabajar en el área de Distribución de Población de Responsabilidad Institucional

(DPRI), nos muestra cómo llevar a cabo acciones encaminadas a la identificación con
precisión de la población derechohabiente y de responsabilidad de la población a
vacunas con énfasis en el menor de 8 años de edad en el estado. En este ámbito, se
valora al agente de cuidado en cuanto a su estado general de salud y su entorno desde
una amplia perspectiva, pero sobre todo se toma en cuenta que con esto podrán
brindársele los cuidados más apropiados en cuanto al primer nivel de atención de salud.
Así que, será primordial que el servicio se mantenga siempre en las condiciones más
óptimas, tomando en cuenta que es un servicio en el que se busca el apoyo hacia el
agente de cuidado y su entorno y por tanto se tratará de mantenerlo en completo
bienestar.

Objetivos de Aprendizaje
 Brindar al derechohabiente confianza y cuidados de calidad, con el fin de
otorgarle la mejor atención y un óptimo estado de salud y bienestar.
 Brindar orientación y herramientas que al paciente le sean útiles para mantener
un control adecuado de su salud.
 Mostrar al derechohabiente los cuidados específicos y a algún familiar como
apoyo y sustento de una buena praxis y atención de calidad.

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  Proporcionar información educativa y preventiva a los individuos pertenecientes
a la Unidad de Medicina Familiar No. 25 IMSS.
Descripción de las actividades técnicas, docentes, administrativas, de
investigación y sociales

Actividades Técnicas
Mediante la práctica como prestador de servicio social en el área de DPRI, se llevaron a
cabo técnicas como: el manejo de tomos por consultorio y turno, de niños menores de 9
años de edad con el fin de corroborar sus esquemas de vacunación y verificar el caso
de alguna faltante, para posterior localizarlos e informar si la vacuna era existente y
pudiesen aplicárseles. Así mismo, también obtener fechas de aplicación que no se
encuentren registradas en el sistema y poder obtenerlas como rescate y productividad
para la institución. Por otra parte, el área de DPRI también se encarga del control y
manejo de inmunizaciones en guarderías como: Kusiy, Monarca, Pequeño Mundo,
Estrella de Mar entre otras afiliadas al IMSS. Por ello, se acudió a las instancias y se
aplicó vitamina A, vacuna Sabin contra la poliomielitis, albendazol como antiparasitario
y vida suero oral de acuerdo a edades y características de aplicación. Finalmente,
también se llevaron a cabo técnicas de enfermería en brigadas de salud en la empresa
de Megacable, en donde se realizaron API´S como complemento y seguridad de los
trabajadores de dicha compañía, los cuales tienen como finalidad determinar el control
y detección oportuna de enfermedades crónico-degenerativas como lo son: diabetes
mellitus, obesidad, hipertensión y otras dislipidemias. Así como también se realizó
detección oportuna de cáncer cervicouterino (CACU) y cáncer de mama (CAMA) en
mujeres mayores de 25 años de edad, inmunización de hepatitis B, exámenes de
agudeza visual y orientación según las necesidades del paciente.

Actividades Docentes
En el módulo de DPRI se brinda orientación educativa en cuanto al cuidado de las
inmunizaciones, es decir, se lleva a cabo una breve charla con el padre de familia
respecto al cuidado del sitio de vacunación del menor, los efectos adversos y los

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cuidados que deberá brindarle en caso de alguna reacción. También se les hace
énfasis en cuanto al esquema de vacunas de sus hijos, ya que, forman parte de una de
las principales capas y/o barreras protectoras de su sistema inmune y las repercusiones
que traería el no aplicarlas a tiempo o adecuadamente. Posterior, en las brigadas de
salud se orientó al trabajador en cuanto a distintos estilos de vida saludable como lo
son: alimentación correcta, higiene personal, actividad física, salud bucal, salud sexual
y reproductiva, prevención de adicciones y prevención accidentes con el fin de
proporcionar seguridad al trabajador dentro y fuera de su entorno. Finalmente se
elaboró una presentación como proporción de información y obtención de
conocimientos hacia compañeros prestadores de servicio social, acerca de los Eventos
Supuestamente Atribuibles a la Vacunación o Inmunización (ESAVI) con el fin de
concientizar y llevar a la práctica una buena aplicación de vacunas y no cometer los
eventos antes mencionados.

Actividades Administrativas
Durante este trimestre, el prestador de servicio social, aprendió a manejar
correctamente la papelería de los distintos servicios en los que se rotó, por ejemplo, el
manejo de formatos para realizar D.O.C y solicitudes de mastografía, en donde se
realiza una pequeña entrevista a la paciente y se completan otros requisitos propios de
la clínica. Así como el manejo de las bitácoras para mastografía en la cual se registran
datos de la paciente a la que se le solicita el estudio para posteriormente completarlo
con el resultado. El manejo de consentimiento informado para la realización de pruebas
rápidas de VIH a aquellos pacientes que los requieren, especialmente a mujeres
embarazadas. En cuanto a la papelería relacionada con la brigada, se llenaron
documentos en los cuales se registraron a cada uno de los trabajadores incluyendo sus
datos personales, peso, talla, IMC, T/A, glucosa y colesterol, todo esto en hojas rais.
Para posteriormente identificar en otro formato a aquellas personas que presentaran un
riesgo de hipertensión y diabetes, las cuales se agregaron a una lista de sospechosos
la cual fue utilizada posteriormente para localizar a las personas que se encuentran en
ellas y darle seguimiento a su caso. En cuanto a los documentos, formatos y demás

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papelería utilizada en el servicio de DPRI, el prestador de servicio social conoció y
manejó los censos del turno matutino y vespertino de cada consultorio de la unidad, los
cuales tienen el registro de vacunas de los niños menores de 9 años, en los cuales se
trabajó el registro de vacunas para completar esquema (esto mediante visitas
domiciliarias), depuración de niños mayores de 9 años, confirmación y/o registro de
niños adscritos a la unidad, así como aquellos que no han tenido actualización en su
registro. Así como avisos que se dejaron en las visitas domiciliarias cuando no se
encontraba a los padres de familia, los cuales informaban sobre el motivo de la visita y
la forma en la que podían comunicarse con el personal de salud para completar en el
censo los datos que no han sido rescatados de sus hijos. Se manejaron distintos
sistemas de información, así como: el uso del SIMF (Sistema de Información del IMSS)
que es el encargado de agendar citas, revisión de expediente electrónico incluyendo en
él los temas de educación, somatometría, vacunas, detección oportuna de CAMA
(Cáncer de Mama) y CACU (Cáncer Cervicouterino). Asimismo, el uso del SIAIS
(Sistema de Atención Integral a la Salud) encargado de llevar la relación y registro de
atenciones realizadas en pacientes con más especificaciones y finalmente el sistema
RIC, que es en donde se concentran censos poblacionales y es una gran fuente de
información del instituto.

Actividades de Investigación
Al inicio del servicio social, se orientó a los prestadores del servicio social sobre los
diversos temas y actividades que se realizan en la unidad, el prestador de servicio
social realizó una investigación sobre cada una de las actividades, con su respectiva
técnica (vacunación, toma de T/A, glicemia capilar y colesterol con sus respectivas
cifras, actividades según las edades correspondientes, exploración de mamas, técnica
de Papanicolaou). El prestador de servicio social se documentó en el manual de
vacunación, sobre el esquema básico de vacunación, así como el componente, dosis,
sitio de aplicación y reacciones de cada vacuna existente, para posteriormente poner en
práctica sus conocimientos. De la misma manera se documentó sobre los temas de
cáncer de mama, cáncer cervicouterino y estilos de vida saludables para preparar las

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pláticas de pasillo entre otras actividades establecidas en la unidad para la orientación
de los derechohabientes.

Actividades Sociales
El prestador de servicio social realizó visitas a la comunidad específicamente a dos
colonias, (Morelos y Peñita) con el propósito de actualizar censos y completar
esquemas de vacunación, durante estas visitas se les otorgó orientación e información
a los padres de familia y familiares sobre la importancia de vacunar a los niños para
prevenir enfermedades. En el mes de octubre referente al mes de la sensibilización del
cáncer en la mujer, se realizó un periódico mural en el cual se plasmaron los signos y
síntomas del cáncer, con imágenes alusivas, así como sus etapas, y la manera de
prevenirlo, todo esto de una forma dinámica y llamativa para que las personas pudieran
apreciarlo y sobre todo llevarse la información necesaria para poder cuidar de su salud
o de la salud de las mujeres con las que conviven.

Informe Numérico de Actividades

ACTIVIDADES FRECUENCIA
Actividades Técnicas
Somatometrías 271
Toma de T/A 212

Toma de Glicemia Capilar 116

Toma de Colesterol 56

Pruebas Rápidas de VIH 36

Vacunas 119
Pruebas de Agudeza Visual 19
Aplicación de Flúor 11

Exploración de Mamas 68
Detección de Cáncer Cervicouterino 49
Actividades Docentes

Curso de Inducción 1

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 Pláticas de Pasillo 2

Actividades Administrativas

Solicitudes D.O.C 27
Solicitudes de Mastografía 19

Consentimiento Informado para 7

Prueba Rápida de VIH
Registro en Hojas Rais 17
Formatos de Registro de Pacientes 15
(Brigadas)
Formatos de Listas de Sospechosos 8
(T/A y D/M)
Fichas de Identificación (Brigadas) 96
Censos T.V y T.M 27

Hojas de Registro 62
Avisos 53
Actividades de Investigación

Cáncer de mama 2

Cáncer cervicouterino 3
Estilos de Vida Saludable 1

Esquema Básico de Vacunación 4

Actividades Sociales

Visitas a la comunidad 3

Número de Casas Visitadas 76

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Conclusiones y Sugerencias
Este primer trimestre se logró cumplir con las actividades establecidas, se puso en
práctica los conocimientos obtenidos en la carrera y dentro de la unidad, así como se
adquieren nuevos conocimientos adaptados a la forma de trabajo de la institución y de
cada personal de salud que labora en la unidad. El prestador de salud logró prestar
atención de calidad a los derechohabientes en distintas áreas, ya sea dentro de la
unidad, mediante las brigadas y en visitas a la comunidad. Así como también aprendió
el manejo de documentos y formatos que lleva la institución para poder otorgar otros
servicios como son los estudios de mastografía y Papanicolaou, de la misma manera el
manejo de los censos y la importancia de estos para llevar un control sobre la cantidad
de niños que se atienden y aquellos que cuentan con un esquema de vacunación
completo, con el fin de informar los resultados obtenidos mensualmente.

Iniciar esta nueva etapa con más responsabilidades y dedicación, fue algo complicado
al principio, el adaptarse a los cambios y reglamento de la institución, así como el
constante movimiento, rotación de servicios y horarios de acuerdo a las necesidades de
la unidad. Sin embargo, siento que ayudó mucho en mi persona para reforzar mis
conocimientos y aprender algo nuevo día con día, ya que durante la vida estudiantil no
tuve mucho contacto en el primer nivel de atención. Como prestador de servicio social
se logró en este primer trimestre realizar actividades básicas como la toma de signos
vitales hasta el manejo de documentos y el trabajo en campo del cual estoy muy
contenta de los resultados obtenidos, así como de las experiencias vividas que han
ayudado en mi formación y en mi vida personal.

Obtuve buen trato por parte del personal que labora en la unidad, su atención y la
confianza que dan para realizar por nuestra propia cuenta las actividades hace que
como pasantes tengamos más confianza en nosotros mismos y desarrollemos las
habilidades y conocimientos que tenemos.

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Bibliografía
Valdivia – Pérez, G. Vázquez- Arámbula, I. Ruiz- García, M. Y Mora- Sánchez, C.
Antología Seminario de Servicio Social, 2019.
http://www.imss.gob.mx/sites/all/statics/pdf/cuadros-basicos/G22-Vacunas.pdf
http://www.imss.gob.mx/salud-en-linea/cancer-mama
http://www.imss.gob.mx/salud-en-linea/cancer-cervico-uterino

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 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT
ÁREA DE CIENCIAS DE LA SALUD
UNIDAD ACADÉMICA DE ENFERMERÍA

Hoja de Firmas de Aprobación

Jefa de Enfermeras Prestador del Servicio Social

Artemisa López Bernal Mayra Felicitas Miramontes Cortez

Asesor Coordinador de Servicio Social

M.C.E. María de Jesús Jiménez Piz M.C.E. Luis Gerardo Valdivia Pérez

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