Monografico de La Casa Dominicana

UNIVERSIDAD DOMINICANA O & M
FUNDADA EL 12 DE ENERO DE 1966
ÁREA DE HUMANIDADES
ESCUELA DE PSICOLOGÍA
DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN CONTINUADA Y CURSOS
MONOGRÁFICO
INFORME FINAL DE MONOGRÁFICO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE

LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
TEMA
ANÁLISIS DEL RIESGO LABORAL EN LAS LABORES DESEMPEÑADAS POR
LOS COLABORADORES DE LA CASA DOMINICANA. JUNIO –JULIO 2021.
PRESENTADO POR
ESTEFANIA MERCEDES JIMENES
DAHIANA DIAZ CONTRERAS
GRACIELA BAUTISTA ANDUJAR
CLAUDIO ANTONIO ZAPATA
NATHALI NICOLE PEREZ MARTINEZ
ASESOR
LIC. CARLOS TAMÁREZ MAÑANA
LUGAR
Los conceptos expuestos en este Informe de
SANTIAGO DE LOS CABALLEROS Monográfico son de la exclusiva responsabilidad
REPÚBLICA DOMINICANA del o los sustentantes.
JULIO, 2021
UNIVERSIDAD DOMINICANA O & M
FUNDADA EL 12 DE ENERO DE 1966
ÁREA DE HUMANIDADES
ESCUELA DE PSICOLOGÍA
DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN CONTINUADA Y CURSOS
MONOGRÁFICO
INFORME FINAL DE MONOGRÁFICO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE

LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
TEMA
ANÁLISIS DEL RIESGO LABORAL EN LAS LABORES DESEMPEÑADAS POR
LOS COLABORADORES DE LA CASA DOMINICANA. JUNIO –JULIO 2021.
PRESENTADO POR
NOMBRES: MATRÍCULAS:
ESTEFANIA MERCEDES JIMENES 17-SPSS-7-009

DAHIANA DIAZ CONTRERAS 17-SPSS-7-025
GRACIELA BAUTISTA ANDUJAR 17-SPSS-7-031
CLAUDIO ANTONIO ZAPATA 18-EPSS-7-159
NATHALI NICOLE PEREZ MARTINEZ 17-SPSS-7-024
ASESOR
LIC. CARLOS TAMÁREZ MAÑANA.
LUGAR
Los conceptos expuestos en este Informe de
SANTIAGO DE LOS CABALLEROS Monográfico son de la exclusiva responsabilidad
del o los sustentantes.
REPÚBLICA DOMINICANA
JULIO, 202
ii
ÍNDICE
DEDICATORIAS.....................................................................................................II
AGRADECIMIENTOS............................................................................................X
INTRODUCCIÓN....................................................................................................XI
JUSTIFICACIÓN....................................................................................................xiv
CAPÍTULO I: ASPECTOS INTRODUCTORIOS
1.1 Descripción y Sistematización del Problema....................................................16

1.2 Objetivos general y específico..........................................................................17
1.3 Metodología de la Investigación.......................................................................17
CAPÍTULO II: MARCO TEORICO
2.1 Antecedentes de la Investigación…………………………………………………...21

2.2 Marco teórico………………………………………………………….…………….…23
2.2.1 Riesgo laboral……………………………………. ………………………………....30
2.2.2 Factores de riesgos…………………………………………………………………..31
2.2.3 Clasificación del riesgo laboral…………………………………………………......32
2.2.4 Política de prevención…………………………………………………………….…34
2.2.5 Aplicación de los principios ergonómico…………………………………………..36
2.2.6 Herramientas y equipo de seguridad…………………………………………….. 37
2.2.7 Planeación y prevención…………………………………………………………….38
2.2.8 Inspecciones y revisiones de seguridad……………………………….……… 40
2.2.9 Marco contextual……………………………………………………………………. 41
iii
CAPÍTULO III: PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
4.1 Presentación y Análisis de los Resultados.......................................................56
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
iv
DEDICATORIAS
Dedico este esfueso de manera muy especial a Dios. y con ello mi disciplina,
constancia y amor, por permitir haber hecho mi sueño realidad y a todas
esas personas, que sirvieron como catalizador, para llegar al final.
Grecia Jiménez Fernández, mi madre, por su apoyo incondicional desde el

primer momento, por estar dispuesta a colaborar para que hoy sea una
profesional.
Por cuidar de mí, ayudarme a levantarme en mis múltiples caídas y por siempre
ser motivo de inspiración y superación para mí, sé que este éxito es también
suyo y espero hacerte sentir orgullosa de mí.
A mis hijos Bianca y yordany, por ser mi fuente de inspiración, mi motor, para
darles el mejor de los ejemplos, mostrándoles que cuando se quiere, se puede
y que no importa la edad para estudiar y formarnos como profesionales.
De manera significativa, a DR. Osmil Pérez, quien creyó en mi capacidades y

desde el primer momento, Lucas reinoso por nunca negarse y priorizar mis
estudio y tener la capacidad de compresión y tolerancia conmigo y mi
carrera. ¡Muchísimas Gracias!
Estefanía mercedes Jiménez

Dedico este gran trabajo a adiós que a pesar de las adversidades seguí asía
delante avanzando cada día más y trabajando dura para poder terminar mis
sueños que es ser psicóloga industrial.
Mi padre Pedro Antonio por todo el apoyo brindado tanto en lo educativo como
en lo personal y por cada uno de los valores que gracias a él tengo como
persona.
Mi madre María contreras por el apoyo que cada día me dedico de que nunca
me rindiera y siguiera mi camino hasta el final porque las mujeres luchadoras
seguimos hasta terminar cada uno de nuestros objetivos.
Mi novio Miguel ángel Pérez por cada apoyo brindado y por estar siempre
cuando lo necesite siempre.
Dahiana Díaz contreras

Señor Dios, te agradezco por todas las oportunidades a lo largo de mi carrera
profesional, encontré muchos obstáculos y momentos difíciles, siempre estaré
en gratitud por todo lo bueno que me ha pasado.
Dedico esta Investigación a mis padres, Ángel Salvador Bautista Díaz y Lucia
Matos Alcántara quienes siempre me apoyaron y se sacrificaron para darme
una educación, mi hermana Claudia Lissette Mancebo Matos, por ser parte de
este proceso y brindarme su apoyo durante tres años de mis estudios, a mi
hermano Ángel Amauris Bautista Díaz, mi hermano menor espero servirte como
ejemplo a seguir.
A mis amigos quienes siempre me alentaron a la realización de este proyecto y

en especial a Claudio por ser mi guía y un gran amigo incondicional; Cristian de
Jesús Bueno González por estar pendiente, preocuparse, cooperar en todo lo
que necesitaba para estudiar; al Lic. Geraldo De La Cruz, por brindarme
oportunidades y un espacio para desarrollar mis estudios y sobre todo
aconsejarme por el buen camino. En general a todos los que de alguna manera
se solidarizaron a lo largo de estos años, para que yo pudiera concretar mi
carrera profesional, a quienes les proporcionaron lo necesario para realizar los
estudios concernientes a este trabajo que hoy concreto, a todos ellos con
mucho amor.
Muchas Gracias
Graciela bautista Andújar

A Dios que ha forjado nuestro camino y nos ha dirigido por el sendero
correcto, el que en todo momento está con nosotros para ayudarnos a
aprender de nuestros errores y a no cometerlos.
A mis hijos, por ser nuestra fuente de motivación e inspiración para

poder superarnos cada día más y así poder luchar para que la vida
nos depare un futuro Mejor a nuestros padres, quienes con sus
palabras de aliento no me dejaban decaer para que siguiere adelante
y siempre ser perseverante y cumplir con todo compromiso a nuestros
hermanos, por su apoyo moral y sus palabras alentadoras en los
peores momentos de nuestra vida, por ser nuestra fuente motivadora
a seguir.
De igual manera a nuestros queridos
Claudio Antonio zapata

A mi padre Ramón Pérez, por su apoyo incondicional desde el momento cero,
siempre dispuesto a colaborar para que hoy sea una profesional.
A mi madre Roxana Martínez, por cuidar de mí y de mi niña mientras recibía

Docencia. Gracias por ayudarme a levantarme en mis diferentes caídas y por
siempre ser motivo de inspiración y superación para mí, sé que este éxito es
también suyo y espero hacerla sentir orgullosa de mí.
A mi esposo Yosleisy Pineda, que al igual que mis padres, me ayudaron a

persistir en esta meta tan anhelada, Gracias por siempre impulsarme a seguir
estudiando. Le agradezco su confianza, por apostar a mí, creyendo en mis
expectativas y capacidad para lograr lo que me proponga.
A mi hija Leslie Alana, quien es mi motor y mi vida. Es por ti, por quien lucho día
a día, para ofrecerte un futuro mejor, velando para que tengas una buena
educación y seas una mujer de bien Este logro te lo dedico a ti, mi retoño. Aquí,
te demuestro el valor de la persistee todo, amor por las cosas. ¡Gracias a Dios,
por ti, te amo mi princesa.De manera significativa, a mi Tía Zuleida Cruz, por
brindarme los recursos necesarios en todo momento que lo necesite. Gracias,
por creer en mí y por su mano amiga en cada momento si hoy he llegado hasta
aquí le debo una gran parte a usted. A los maestros, por cada enseñanza y
tiempo brindado para fortalecer nuestros conocimientos. a mis demás amigos,
compañeros y compañeras, que siempre nos mantuvimos unidos desde un
principio hasta el final; nunca nos dimos por vencidos. ¡Esta victoria es nuestra!
Nathali Nicole Pérez Martínez

AGRADECIMIENTOS
A Dios, por conducir nuestro camino al éxito, llenándonos de sabiduría y

persistencia, hasta llegar a la meta de ser profesionales.
A la Universidad Dominicana O & M, por darnos la oportunidad de estudiar en

su plantel y por disponer de profesionales tan capacitados, dispuestos siempre
a ofrecernos sus conocimientos.
A los profesores, por su dedicación, paciencia, constancia y colaboración en

todo este recorrido. ¡Gracias, por formarnos como profesionales y contribuir con
nuestro desarrollo profesional!
A nuestro asesor, el Lic. Carlos Tamárez Mañana, por su colaboración en la

realización de nuestro trabajo de investigación y, por aportar sus conocimientos
en nuestro desempeño, como futuros profesionales.
A todos nuestros amigos, familiares, compañeros de estudios, así como

también, por su apoyo incondicional en todo momento.
La casa dominicana, por permitirnos realizar nuestro trabajo de investigación

en su distinguida y exitosa empresa.
INTRODUCCIÓN
La presente investigación lleva por título “Análisis del riesgo laboral en las
labores desempeñadas por los colaboradores de la casa dominicana junio-
julio2021”.
El ser humano desde hace miles de años ha desarrollado actividades que

originalmente eran necesarias para poder sobrevivir. Hoy día las personas
desarrollan un trabajo para satisfacer unas necesidades. En tal sentido, con su
trabajo, el hombre modifica el equilibrio de la Naturaleza y se expone a una
serie de eventos producto de esa actividad laboral, es decir, a una serie de
situaciones que pueden romper su equilibrio físico, mental y social, pudiendo
dar a lugar a la pérdida de salud, debemos tener presente que la actividad
laboral no tiene por qué ser dañina.
El término riesgo, es utilizado ampliamente en muchos ámbitos de la vida,

connota la existencia de un daño, futuro e hipotético, es decir,
cuya producción no está completamente determinada por los acontecimientos o
condiciones causales que somos capaces de identificar y caracterizar. Tales
condiciones, son siempre de dos grandes clases: personales y ambientales.
Podríamos citar, las características y la condición física, el estado de salud, el
nivel de atención, el grado de conocimiento y destreza, entre otros. Las
ambientales abarcan el amplio campo de las condiciones de trabajo,
tanto materiales como organizativas.
Dado que nuestro conocimiento actual no nos permite ser capaces de identificar
y caracterizar cada situación de riesgo genérica, por ejemplo: caída a distinto
nivel en escalera, mediante parámetros apropiados, prescindimos en la práctica
de las condiciones personales y basamos nuestras evaluaciones sólo en las
condiciones ambientales, con lo que el daño adquiere el carácter aleatorio que
antes se citaba, su predicción ha de recurrir a la idea de probabilidad y,
consiguientemente, cobra pleno sentido el uso del término riesgo.
En el contexto de la seguridad y salud en el trabajo, se define riesgo laboral

como la probabilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado
del trabajo. Se completa esta definición señalando que para calificar un riesgo,
según su gravedad, se valorará conjuntamente la probabilidad de que se
produzca el daño y su severidad o magnitud. Se trata de lo que en términos
más comunes o tradicionalmente se habla como enfermedades o patologías
laborales o accidentes laborales, lesiones, debidas al trabajo realizado bajo
unas determinadas condiciones.
El trabajo contribuye a la salud, pero con demasiada frecuencia provoca la

pérdida de la misma. La promoción de la salud y la prevención de riesgos en el
trabajo deben ser un objetivo fundamental de las Administraciones Públicas, de
empleadores y trabajadores.
La Ley No. 87-01 sobre Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS), crea

el seguro de riesgos laborales, el cual se ofrece a los trabajadores que califican
dentro del Régimen Contributivo cubierto totalmente por el empleador. Al no
existir en el país una cultura empresarial de protección al trabajador,
muchas empresas productoras no cumplen ni reúnen las condiciones
de seguridad para operar en una serie de actividades que se consideran de
alto riesgo para la salud y la vida del trabajador, violentado lo dispuesto por esta
Ley.
Del mismo modo, dejan de reconocer que la República Dominicana es

signataria de múltiples acuerdos laborales que exigen de una protección al
trabajador y una compensación ante accidentes, enfermedades y lesiones.
El objetivo general de la investigación procura Analizar el riesgo laboral en las
labores desempeñadas por los colaboradores de la casa dominicana.
La metodología empleada en la investigación es de carácter descriptivo, cuyo

método de selección y clasificación está basado en el riesgo laboral de cada
empleado de la casa dominicana; atreves de una entrevista a los diferentes
empleados, en sus respectivas áreas, la cual reflejara las problemáticas o
riesgo en la empresa.
El diseño de la investigación, se estructuro en tres capítulos:
El primer capítulo aborda los aspectos introductorios: la descripción

sistematización del problema, los objetivos generales y específicos y la
metodología de la investigación.
El segundo capítulo, versa vera sobre los aspectos teóricos, en cual se refieren
los conceptos e inicios más relevantes, así como la revisión de la literatura y el
contexto de la investigación en general.
El tercer capítulo, consiste en el análisis y presentación de los resultados del

estudio de campo llevado a cabo en la casa dominicana, dando respuesta a los
Objetivos trazados. Finalmente, se plantean las conclusiones,

recomendaciones, referencias bibliografías y anexos.
JUSTIFICACIÓN
Nos enfocamos en identificar cuáles son los riesgos laborales existentes en La

Casa Dominicana; analizamos los factores e incidencias en el ambiente laboral,
creemos que efectivamente existen algunos riesgos que pueden llevar afectar a
los trabajadores en el proceso de sus labores desempeñadas.
Nuestros estudios, permitirán esclarecer, enumerar e identificar cuales factores

de riesgo son importantes y mantenerlos en cuenta para su eliminación y
prevención; así los motivos que nos llevaron a realizar dicha investigación, ósea
sus causas nos permitirán esclarecer las consecuencias sobre la salud física en
los colaboradores.
La presente investigación se centra específicamente en el riesgo físico que

pueden presentarse de manera per se en el espacio de trabajo en La Casa
Dominicana. Es importante que la empresa conozca de manera más específica
los riesgos físicos laborales que padecen sus colaboradores y la causas que
con llevan a estos.
Los Beneficios obtenidos de esta investigación, es que así, La Casa

Dominicana conocerá con exactitud cuáles son los riesgos físicos que se
exponen en el ambiente laboral que están expuestos los empleados y rediseñar
un plan estratégico para el control de riesgo laboral.
CAPÍTULO I:
ASPECTOS INTRODUCTORIOS
1.1 DESCRIPCION Y SISTEMATIZACION DEL
PROBLEMA.
En todo el mundo, las enfermedades profesionales causan 2,02 millones de

personas Según datos de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la
cifra anual de muertos representa el 86% de las muertes relacionadas con el
trabajo. La agencia declaró el 28 de abril como el Día Mundial de la Seguridad y
la Protección. , Enfermedad o muerte, y felicitar a los prevenidos.
Físicos: temperaturas extremas, peligros eléctricos y fuerza física.
¿Qué es un riesgo laboral?
Debido al trabajo realizado, la salud del trabajador puede verse comprometida

de alguna manera. Las caídas son una causa común de lesiones y muertes
ocupacionales, especialmente en los campos de la construcción, la minería, el
transporte, la atención médica, la limpieza y el mantenimiento de edificios.
Condiciones tales como agujeros en el piso y aberturas en las paredes, uso
indebido de dispositivos de protección contra caídas, superficies para caminar
resbaladizas, sucias o inestables, bordes desprotegidos y escaleras colocadas
incorrectamente relacionadas con lesiones por caídas ocupacionales.En el
ambiente actual; La Casa Dominicana es una empresa mediana dedicada a la
venta y comercialización de electrodomésticos en general. En esta una parte
poblacional de los empleados se encarga de la ejecución manual de los
electrodomésticos, por lo tanto las probabilidades de padecer un tipo de riesgo
físico son sumamente elevados, debido al uso de cargas de artículos pesados ,
son más vulnerables de sufrir accidentes en el ambiente de trabajo.
Ante la situación presentada, se pone sin lugar a dudas en riesgo la seguridad

laboral de los miembros de La Casa Dominicana, lo cual indica un aumento en
las proporciones de las posibilidades de ocurrencias en accidente en el
ambiente.
Entonces, estas irregularidades nos llevan a plantear el siguiente argumento:
¿Cuáles son los factores de riesgos físicos que existen en las funciones
desempeñadas por los colaboradores en La Casa Dominicana, Santiago de los
caballeros, Junio - Julio 2021?
Bajo estas directrices, es necesario establecer lo siguiente:
I. ¿Ha tenido usted algún accidente relacionado con el trabajo que realiza?
II. ¿Qué herramientas y equipo de seguridad le proporciona la empresa?
III. ¿Cómo es el nivel de conformidad en cuanto a las instalaciones físicas

de la empresa?
IV. ¿manipula, habitualmente, cargas pesadas, grandes, voluminosa,
difíciles de sujetar o en equilibrio inestables?
V. ¿ha recibido información sobre los riesgos laborales a lo que está

expuesto?
1.2 Objetivos
1.2.1 OBJETIVOS GENERALES
Análisis del riesgo laboral en las labores desempeñadas por los colaboradores
de La Casa Dominicana. Junio – Julio, 2021.
1.2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
I. Evaluar cada uno de los puestos laborales, donde haya potencialmente

más probabilidades de un accidente en el área.
II. Identificar cuales factores de riesgos incide en el momento de ejecución

del trabajo.
III. Comprobar los resultados obtenidos en las encuestas realizadas a los

colaboradores.
1.3 METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION.
Esta investigación será de carácter descriptiva, cuyo método de selección y

clasificación estará basado en el riesgo laboral de cada empleado de La Casa
Dominicana; a través de una entrevista a los diferentes empleados, en sus
respectivas áreas, la cual reflejará las problemáticas o riesgo en la empresa.
Se organizarán cuestionarios, empleando las técnicas de la entrevista,

observación, levantamiento de campo, y los elementos cualitativos; estas
estrategias nos servirán de punto clave para obtener los resultados necesarios.
Tipos de investigación
En el proceso de estudio utilizaremos la investigación exploratoria, en esta

nos centraremos en analizar las características de las causas del riesgo físico;
como objetivo emplearemos las técnicas de fichas resúmenes, documentales
para describir los indicadores que se analizaran en la empresa.
También haremos uso de la explicativa y cualitativa, así describiremos los

fenómenos de riesgos presentes durante el proceso de ejecución del trabajo.
Técnicas de investigación.
Se llevaran a cabo la implementación de la encuesta, investigación de campo

Para obtener información registrada, para posteriormente ser realizada y
analizada; y la entrevista directa con los sujetos directivos en la empresa, con
la finalidad de adquirir más información de la investigación.
CAPÍTULO II:
MARCO TEORICO
2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION.
La propuesta que se desarrollará a continuación, sobre Análisis del riesgo

laboral en las labores despeñadas por los colaboradores de LACASA
DOMINCANA junio–julio 2021. Para disponer de herramientas y
procedimientos requerido necesario en las labores desempeñadas de La
CASA DOMINCANA.
En el departamento de medicina preventiva salud pública de la facultad de

medicina de la universidad de salamanca España presentado por: juan Antoni
Mirón canelo y Monserrat Alonzo sardón y Elena iglesia de Sena se realizó un
estudio donde dan a conocer los principales diseños utilizados en la salud
laboral Cuyo objetivo conocer las evidencias científicas sobre el problema de
salud en los trabajadores para tomar decisión en relación con la prevención, de
higiene y seguridad ocupacional.
En dicha investigación, se utilizaron métodos y técnicas de investigación que

sirvieron de soporte para la formulación de estrategias y análisis de las
informaciones que fueron recopiladas. Los métodos utilizados fueron;
Inductivo: desde observaciones particulares a la proporción general y
universal.
Deductivo: desde la proporciones generales a las premisas particulares.
Epidemiológico: experimental al estudio de salud
Se utilizaron las siguientes técnicas: Observación: utilizada para obtener
convicción de cómo se alabó el presupuesto. Indagación: obteniendo
información verbal a través de conversaciones. Confirmación: constancia escrita
de la documentación para el desarrollo de informe.
21
Entre los hallazgos encontrados en esta investigación esta: que es de suma
importancia realizar un buen análisis y una interpretación correcta de hallazgos
para que sean válidos y poder ampliar e inferir las conclusiones a una población
mucho mayor que la que participo directamente en el estudio. La presencia fue
un error que puede falsear las conclusiones o la inferencia final.
En el manual de procedimientos de prevención de riesgo laborales las

actividades preventivas tienen un valor en la consolidación del sistema
preventivo. Con ellos se cumple una exigencia legal, pero además permite
disponer del mecanismo necesario para facilitar el aprendizaje por parte de
quienes están implicados en acción preventiva y, No menos importante,
facilitando el proceso de seguimiento y evaluación, que es determinante en toda
acción de mejora.Como todo sistema de gestión empresarial, la prevención ha
de desarrollarse según establece el Art. 14-2 de la citada ley como una acción
permanente de mejora aplicando secuencialmente cuatro etapas clave.
Planificación de acción preventiva: fruto de la evaluación del riesgo, lo que es
necesario para alcanzar el éxito esperado. La ejecución del conjunto de
acciones planificadas: Lo que conlleva la implantación gradual de una serie de
procedimientos de actuación las acciones formativas pertinentes.Etapa de
medición y control: evaluando sus resultados así como calidad de las
actuaciones desarrolladas.Cierra del ciclo: es la adaptación delas
correspondientes acciones de la mejora del sistema.
En guía para la investigación de accidentes de trabajo y herramientas

preventivas 01/03/2018 cuyo objetivo: presentar todos aquellos aspectos de la
investigación de accidentes que consideramos de mayor interés, y nos han de
ayudar una actuación eficiente durante todo el proceso de investigación
permitiéndonos posteriormente adoptar medidas preventivas y protección que
ayude a evitar la repetición de circunstancias desencadenantes de accidentes
de trabajo.El concepto análisis de riesgo laboral es un tema que ha sido tratado
por muchos autores, entre los que se puede destacar: a la autora Araceli Yépez
22
Esto define que el análisis del riego Laboral son los accidentes y enfermedades
a que están expuestos los trabajadores en ejercicio o con motivo del trabajo.
Los riesgos de trabajo, son calificados por el Instituto Mexicano del Seguro
Social, los cuales traen como consecuencia que el trabajador se encuentre
impedido para seguir laborando, estos riesgos, pueden producir los siguientes
tipos de incapacidades:
La Incapacidad temporal (es la pérdida del trabajador de facultades o aptitudes

y no puede laborar por algún tiempo pero, cuando sana, vuelve a sus
actividades normales dentro de sus labores).
La Incapacidad permanente parcial (cuando el trabajador presenta una

disminución de sus funciones o aptitudes pero puede regresar a trabajar para
realizar algunas actividades).
La Incapacidad permanente total (se presenta cuando el accidente o la

enfermedad provocada por el trabajo le impiden al trabajador volver a trabajar el
resto de su vida por la disminución total de sus aptitudes o pérdida de sus
funciones).
La Muerte provocada por accidente o enfermedad de trabajo. (Araceli Yépez

roa)Roberto Badia Montalvo nos dice en su libro de salud ocupacional y riesgos
laborales, que la concepción de la enfermedad como un fenómeno vinculado o
derivado del trabajo es muy antiguo y se confunde en sus orígenes con la propia
actividad médica.
Además las investigaciones realizadas en república dominicana sobre los

aspectos generales del riesgo laboral nos dice: que en los últimos años,
República Dominicana ha experimentado un fuerte desarrollo en cuanto a la
regulación de los derechos y obligaciones atribuibles a empresarios y
trabajadores en materia de seguridad y salud en el trabajo.
23
Hasta el año 2006, la protección de los trabajadores frente a los riesgos
derivados de su trabajo venía principalmente regida por el Reglamento de
Seguridad e Higiene Industrial, norma que fue promulgada el 30 de diciembre
de 1966. Debido al desarrollo tecnológico experimentado en las últimas
décadas en el país y a los cambios asociados en los procesos de trabajo, esta
norma acabó quedando obsoleta. La consecuencia de ello fue que la mayoría
de las empresas que implementaban programas de prevención en la República
Dominicana utilizaban como referencia normativas internacionales, en especial
la legislación estadounidense en materia de seguridad y salud laboral.
Se listan seguidamente las principales normas por las que se regula, de forma
exclusiva o en parte, la seguridad y salud laboral en República Dominicana:
Decreto nº 522-06, del 17 de octubre de 2006, por el que se aprueba el
Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo: Tal y como se ha comentado
anteriormente, supone la principal norma jurídica del país por la que se regula la
protección en el trabajo. Cabe decir, no obstante, que se trata de una norma
bastante escueta, estableciendo derechos y obligaciones generales que
posteriormente son desarrollados por otras normas con menor rango de Ley.
Las reivindicaciones exigidas por la clase obrera, principalmente del sector
azucarero de la Romana y San Pedro de Macorís en el año 1946, impulsaron
una serie de acciones tendentes a crear medidas que mejoraran las
condiciones laborales y salariales de los trabajadores dominicanos, logrando
reducir la jornada laboral a 8 horas y dando como resultado la conformación del
Congreso Obrero Nacional, organizado por la (CDT).
Por otra parte, las críticas de los exiliados por el régimen trujillista, sumadas a la
presión que ejercían los organismos internacionales como la Central de
Trabajadores de América Latina (CETAL) y la Organización Internacional del
Trabajo (OIT), motivaron al dictador Rafael Leónidas Trujillo Molina crear, para
24
el supuesto beneficio de los trabajadores, las leyes no. 1376 del 17 de marzo de
1947 y la no. 2920 del 11 de junio de 1951, que dan lugar a la creación de la
Caja Dominicana de Seguros Sociales y al Código Trujillo del Trabajo,
respectivamente, con el propósito de presentar a la República Dominicana
como un país totalmente democrático.
Siguiendo los principios bismarckianos del sistema alemán, la Caja Dominicana

de Seguros Sociales comenzó a cubrir los riesgos de enfermedad, maternidad,
invalidez, vejez y muerte del trabajador dominicano, amparada en el Sistema de
Seguros Sociales que fue puesto en vigencia mediante la Ley no. 1896 del 30
de diciembre de 1948.
Es a partir del 11 de diciembre de 1962, que la Caja Dominicana de Seguros

Sociales pasa a llamarse Instituto Dominicano de Seguros Sociales (IDSS)
mediante la Ley no. 8952 del Consejo de Estado, presidido por Rafael F.
Bonelli, estableciendo una autonomía de la institución mediante la Dirección
Administrativa, Técnica y Financiera de un Consejo Directivo de composición
tripartita, donde estaban representados los empleadores, trabajadores y el
Estado.
25
2.2.1 RIESGO LABORAL.
Si no se conoce la causa de los fenómenos, las cosas se manifiestan secretas,
oscuras y discutibles, pero todo clasifica cuando las causas se hacen
evidentes. (Luis Pasteur).
Se entiende como riesgo laboral a los peligros existentes en una profesión y

tarea profesional concreta, así como en el entorno o lugar de trabajo,
susceptibles de originar accidentes o cualquier tipo de siniestros que puedan
provocar algún daño o problema de salud tanto físico como psicológico. La
mejor forma de evitar los riesgos laborales es a través de su prevención
mediante la implementación de un Sistema de Gestión y Seguridad en el
Trabajo.
El riesgo laboral se denominará grave o inminente cuando la posibilidad de que

se materialice en un accidente de trabajo es alta y las consecuencias
presumiblemente severas o importantes.
La Ley 87-01 en su Art. 164 le otorga al IDSS la conservación de su personería

jurídica, patrimonio, carácter público y tripartito y se transformará en una
entidad administradora de riesgos y proveedora de servicios de salud y riesgos
laborales, sin las funciones de dirección, regulación y financiamiento.
Cuáles son las obligaciones del sistema Dominicano de seguridad social?
Es obligación del Empleador contribuir con el financiamiento del Régimen

Contributivo tanto para el Seguro de Vejez, Discapacidad y Sobrevivencia, el
Seguro de Familiar de Salud del empleado como para el Seguro de Riesgos
Laborales.
26
2.2.2 FACTORES DE RIESGO LABORAL.
Mirar es una cosa. Ver lo que se está mirando es otra. Entender lo que se ve,
es aun otra. Llegar aprender de lo que se entiende, es algo más. Pero llegar
actuar en base a lo que ha aprendido, es todo lo que realmente importa.
(Winston Churchill). La seguridad no es cuestión de horóscopo, suerte o azar,
sino de aplicar prevención en nuestra forma de trabajar. Anónimo
Condiciones de seguridad. Tiene en cuenta todas las condiciones materiales

en el centro de trabajo que pueden suponer factores de riesgo laboral como la
maquinaria o los equipos de trabajo, los riesgos eléctricos o de incendio, el
transporte.
Entorno físico del trabajo. También relacionado con el centro de trabajo. El

ambiente debe cumplir unos requisitos para garantizar la seguridad de todos los
empleados. La temperatura, la humedad, el ruido o la iluminación son
considerados factores de riesgo laboral.
Carga de trabajo. Se entiende como carga de trabajo al conjunto de

requerimientos físicos e/o intelectuales que el empleado debe desarrollar a lo
largo de la jornada laboral. En este sentido, el levantamiento de grandes
cargas, las malas posturas, los esfuerzos físicos o el tiempo y la capacidad de
desarrollo de la actividad pueden perjudicar seriamente la salud del trabajador.
Dan lugar a insomnio, mareos, irritabilidad, depresión, falta de energía.
Organización del trabajo. La forma en la que se estructura la empresa y la

actividad laboral también constituye una amenaza para la salud de los
trabajadores. Los turnos, el ritmo de trabajo e, incluso, la comunicación y la
relación dentro de la organización son algunos de los factores de riesgo laboral
más comunes. Además de reducir la productividad y el interés de la plantilla, a
nivel personal puede generar depresión, insomnio, fatiga, dolor de cabeza
27
2.2.4 CLASIFICACION DE RIESGO LABORAL.
En un mundo que cambia muy rápido, la única estrategia que garantiza que
fracasaras es no correr riesgo. (Mark zuckenberg).
Para comenzar, digamos que los factores de riesgo laborales son condiciones
que tienen la potencialidad de causar daño a las personas. Es decir, que están
relacionadas con distintos elementos, como la materia, la energía, las
actividades en sí mismas, los procesos y también las actitudes. Una primera
clasificación los ordena según sus consecuencias:
Accidentes. Eventos imprevistos, no deseados, que interrumpen el desempeño

normal de operaciones o procesos y que pueden producir daños a las personas,
propiedades o medio ambiente.
Incidentes. Son situaciones específicas que interrumpen la actividad pero no

tienen consecuencias.
Enfermedades profesionales. Son lesiones orgánicas o trastornos físicos o

mentales, temporales o permanentes, causados en y con ocasión del trabajo.
Las afecciones consideradas enfermedades profesionales son determinadas
por las leyes y organismos internacionales como la OIT o la OMS. Riesgos
laborales según su origen
Por otra parte según su origen tenemos la siguiente clasificación de riesgos

laborales:
Riesgos físicos. Son los generados por las alteraciones del ambiente en el

lugar de trabajo. Incluyen ruido, vibraciones, iluminación, temperatura y
radiaciones.
28
Riesgos químicos. Producidos por los materiales con los que se trabaja. Los
daños pueden ser ocasionados por el estado de un producto químico, como
gases, aerosoles o vapores. También, por su efecto en el organismo (irritación,
asfixia, intoxicación, alergia, cáncer, entre otros).
Riesgos biológicos. Son sustancias de origen vegetal o animal presentes en

los lugares de trabajo, que pueden causar enfermedades o malestar. Se refiere
a virus, hongos, bacterias o parásitos presentes en las materias primas o el
ambiente.
Riesgos ergonómicos. Derivan de una relación inadecuada con el mobiliario,

máquinas o instalaciones, que pueden afectar la salud del empleado, ser la
causa de errores, fatiga o accidentes.
Riesgos meteorológicos. Si bien no son atribuibles al trabajador ni al

empleador, deben tenerse en cuenta como parte de la gestión de riesgos de la
organización.
Riesgos psicosociales. Características del trabajo que generan estrés o tienen

efectos sobre la conducta, concentración y estado de ánimo del personal.
Riesgos de seguridad. Dentro de estos se encuentran los problemas con las

instalaciones de servicios, el orden, la limpieza, la señalización y las pautas de
trabajo indicadas en manuales y procedimientos. Incluyen los riesgos
mecánicos, provenientes de elementos, herramientas, infraestructura o
instalaciones en general.
29
2.2.5 POLITICA DE PREVENCION.
Consiste en una declaración de principios y compromisos que promuevan
mejorar continuamente las condiciones de seguridad y salud dentro de la
empresa, como elemento de calidad.
Es uno de los primeros pasos o acciones de los cuales derivan o arranca todo
el sistema de prevención. Debe ser promulgada y, por supuesto, aceptada por
el máximo nivel jerárquico de la empresa.
Esta declaración debería establecerse por escrito y de forma clara y sencilla,

divulgándose a todos los miembros de la organización e incluso fuera de ella
(clientes, proveedores, etc.
El objetivo fundamental de la política preventiva debe ser el desarrollo de una

cultura de empresa en la que se procuren unas condiciones de trabajo
adecuadas, donde las personas -principal activo de la empresa- se conviertan
también en objetivo empresarial. Al definir el camino por el que se pretende
avanzar se dispone también de un mecanismo de autocontrol para alcanzar los
objetivos.
Como acciones concretas de la Dirección podemos indicar:
Liderar toda la prevención de riesgos laborales poniendo especial interés en las

opiniones y sugerencias de todos los empleados. El hecho de no tenerlas en
cuenta supone no utilizar el conocimiento preciso que, sobre el puesto de
trabajo, posee quien está mucho tiempo en él. Conocer y estar informado de
los accidentes que se produzcan, por leves que sean. Se deben conocer las
causas que los han provocado y cómo van a ser eliminadas o reducidas.
En las visitas a los puestos de trabajo, prestar atención a las condiciones

reales en que se efectúa el trabajo, así como observar cómo se desarrollan la
tarea que puedan resultar críticas por sus consecuencias. Establecer un diálogo
que facilite el mejorar la forma de hacer las cosas. Dar ejemplo utilizando los
30
equipos de protección cuando se acceda a ámbitos de trabajo en que sean
obligatorios y cumplir siempre las normas de prevención.
Promover y participar en reuniones periódicas para tratar temas de seguridad y

salud de forma específica o introducirlos de forma habitual en el orden del día
de las reuniones.
Promover y participar en campañas de prevención de riesgos laborales, tanto

dentro de la propia empresa, como adhiriéndose a las que se organicen
externamente.
Como hemos dicho, el papel de la Dirección resulta capital para lograr el éxito,
pero la integración de la prevención en el trabajo cotidiano es una tarea que
incumbe a todos los miembros de la organización. Se recomienda la existencia
de un Manual donde se regulen los cometidos de las personas en temas de
prevención y donde se fijen objetivos precisos, alcanzables y medibles
31
2.2.6 APLICACION DE LOS PRICIPIOS ERGONOMICO.
La ergonomía es el conjunto de conocimientos científicos destinados a mejorar
el trabajo, y sus sistemas, productos y ambientes para que se adapten a las
capacidades y limitaciones físicas y mentales de la persona.
Las aplicaciones de las siguientes medidas de ergonomía, tanto a nivel físico

como psicosocial, contribuyen a reducir enormemente los factores de riesgo en
los trabajos de oficina:
Diseño adecuado de las instalaciones: locales, emergencias, climatización,

iluminación y acondicionamiento acústico.
Condiciones ambientales correctas, cumpliendo en todo momento con los

requisitos mínimos en materia de higiene y seguridad.
Correcta selección del equipamiento: sillas y mesas de trabajo, equipos

informáticos, etc. En el caso del mobiliario, el cumplimiento de unos requisitos
mínimos de calidad ergonómica permite prevenir una buena parte de las
molestias de tipo postural, circunstancia que ocurre con gran frecuencia en las
oficinas.
Elección de equipos informáticos adecuados, así como de los

complementos necesarios es también un factor a tener en cuenta para prevenir
alteraciones visuales o molestias.
A nivel de ergonomía psicosocial, es muy importante implantar una

organización correcta de las tareas, evitando sistemas de trabajo que
conducen a situaciones de estrés, desmotivación en el trabajo y otros
problemas de naturaleza psicosocial.
32
Poner los medios necesarios para mejorar el bienestar y la salud de los
trabajadores es siempre una inversión rentable para la empresa, puesto
que es la forma más efectiva de aumentar la satisfacción y motivación de los
trabajadores, lo que redunda en una mayor productividad y rentabilidad de los
resultados de la organización.
33
2.2.7 HERRAMIENTAS Y EQUIPOS DE SEGURIDAD.
Según lo establecido por la legislación un equipo de protección individual es
cualquier equipo destinado a ser llevado por el trabajador para que le proteja de
uno o varios riesgos que puedan amenazar su seguridad o su salud, así como
cualquier complemento o accesorio destinado a tal fin.
Los equipos de protección individual se clasifican, en función de las

consecuencias de los riesgos, en categoría I, categoría II y categoría III. Se
consideran de esta categoría a aquellos equipos de protección individual
destinados a proteger contra riesgos mínimos.
Los equipos de protección o EPIS se dividen en 3 categorías. Estas categorías

se clasifican dependiendo de la gravedad del riesgo al que estás expuesto el
usuario desde la primera (más leves) hasta las tercera (peligro mortal o riesgo
grave e irreversible de daño.
Tipo de protección personal:
Protectores de la cabeza. Cascos de seguridad (Clasificación A, B, C y D).

Protectores auditivos.
Protectores oculares y de la cara.
Protección de las vías respiratorias.
Protectores de manos y brazos.
Protectores de pies y piernas.
Protectores de la piel.
Protectores del tronco y el abdomen.
Protección total del cuerpo.
34
2.2.8 PLANEACION Y PREVENCION DE RIESGOS
LABORAL.
El minimizar las pérdidas está provechoso como maximizar las utilidades.
(Louis Allen).
En el año 2006 con la promulgación del Decreto Nº 522-06, del 17 de octubre,
por el que se aprobó el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo, que
supone dispone de un notable desarrollo en cuanto a las obligaciones que
conciernen a la protección de la seguridad y salud de la población trabajadora.
Aun así, existen algunos riesgos específicos que siguen sin contar con una
regulación nacional y que por lo tanto deben observarse normas y estándares
reconocidos internacionalmente.
El Plan de prevención de riesgos laborales es la herramienta a través de la cual
se integra la actividad preventiva de la empresa en su sistema general de
gestión y se establece su política de prevención de riesgos laborales.
El plan se refleja en un documento, plenamente adaptado a la actividad y

tamaño de la empresa, que incluirá los siguientes elementos:
La identificación de la empresa, de su actividad productiva, el número y

características de los centros de trabajo y el número de trabajadores y sus
características con relevancia en la prevención de riesgos laborales.
La estructura organizativa de la empresa, identificando las funciones y

responsabilidades que asume cada uno de sus niveles jerárquicos y los
respectivos cauces de comunicación entre ellos, en relación con la prevención
de riesgos laborales.
La organización de la producción en cuanto a la identificación de los distintos

procesos técnicos y las prácticas y los procedimientos organizativos existentes
en la empresa, en relación con la prevención de riesgos laborales.
35
La organización de la prevención en la empresa, indicando la modalidad
preventiva elegida y los órganos de representación existentes.
La política, los objetivos y metas que en materia preventiva pretende alcanzar la

empresa, así como los recursos humanos, técnicos, materiales y económicos
de los que va a disponer al efecto. El plan de prevención debe conservarse a
disposición de la inspección de trabajo, la autoridad laboral, las autoridades
sanitarias, y de los representantes de los trabajadores.
La planificación de la prevención desde el momento mismo del diseño del

proyecto empresarial, la evaluación inicial de los riesgos inherentes al trabajo y
su actualización periódica a medida que se alteren las circunstancias, la
ordenación de un conjunto coherente y globalizador de medidas de acción
preventiva adecuadas a la naturaleza de los riesgos detectados y el control de
la efectividad de dichas medidas constituyen los elementos básicos del nuevo
enfoque en la prevención de riesgos laborales que la Ley plantea. Y, junto a
ello, claro está, la información y la formación de los trabajadores dirigidas a un
mejor conocimiento tanto del alcance real de los riesgos derivados del trabajo
como de la forma de prevenirlos y evitarlos, de manera adaptada a las
peculiaridades de cada centro de trabajo, a las características de las personas
que en él desarrollan su prestación laboral y a la actividad concreta que
realizan.
36
2.2.9 INSPECIONES Y REVISIONES DE SEGURIDAD.
La inspección de seguridad es una técnica analítica de seguridad que consiste
en un análisis, realizado mediante observación directa de las instalaciones,
equipos y procesos productivos (condiciones, características, metodología del
trabajo, actitudes, aptitudes, comportamiento humano…) para identificar los
peligros existentes y evaluar los riesgos en los diferentes puestos de trabajo.
La inspección se llevará a cabo exhaustivamente en todas las instalaciones,

equipos y procesos en funcionamiento, acompañado de los responsables de las
distintas áreas o con una persona relacionada con el trabajo.
Este tipo de inspecciones las realiza un inspector de seguridad y salud, que

tiene los conocimientos específicos en la prevención de riesgos laborales.
Habitualmente es una persona de la organización cuya función principal es
hacer cumplir las normas y cuidar la seguridad de todos.
37
2.3 MARCO CONTEXTUAL.
2.3.1 BREVE RESEÑA HISTORICA DE LA CASA

DOMINICANA.
La casa dominicana s.a. fue fundada el 20 de octubre del 1970 por el señor
Abraham Tabar Asilis, teniendo su primer establecimiento en la calle
Restauración esquina Sully Bonelly de la cuidad de Santiago, con el propósito
de convertirse en la opción por excelencia de los dominicanos, al momento de
adquirir electrodoméstico y muebles para el hogar y con la idea de construir un
país mejor.
En el año 1985 abrieron sus puertas en la av. 27 de febrero, las colinas, en la

ciudad de Santiago. Año más tarde (1980) la empresa fue vendida a Radio
centro, representante exclusivo de la firma norteamericana General Electric.
Por el incremento de la demanda La Casa Dominicana se vio en la necesidad

de iniciar un programa de expansión, en el año 1996 en algunas provincias de
la zona norte del país como son Puerto Plata, La Vega, San Francisco de
Macorís y Nagua, en la actualidad esta empresa cuenta con siete sucursales
en toda la región del
Cibao
Hoy en día esta empresa espera brindar un buen servicio a sus clientes,
ofreciendo productos de buena calidad y a precios excelentes para
mantenerlos satisfechos, así como también, convertirse en la opción de
compras de electrodomésticos y mobiliarios de los dominicanos, para de este
modo poder contribuir positivamente en la economía de la región, favoreciendo
de esta manera el desarrollo socioeconómico del país.
38
La organización y compromiso de todos sus departamentos hacen de la Casa
Dominicana la mejor opción para que las personas decidan dar su primer paso
para obtención de los mejores muebles y electrodomésticos para su hogar.
Entre otras cosas La Casa Dominicana se preocupa por satisfacer las

necesidades de su mercado meta, brindando en sus productos la mejor calidad
así también un excelente servicio.
Teniendo en cuenta que la motivación es un mecanismo para lograr los

objetivos trazados por la empresa, y a su vez esta representa un fenómeno
humano trascendental tanto para los individuos como para la sociedad, es por
esto que se considero necesario realizar una investigación para analizar si la
motivación es un factor determinante en el rendimiento y la satisfacción de los
empleados de La Casa Dominicana.
39
2.3.2 UBICACIÓN DE LAS SUCURSALES.
Tienda los jardines: se encuentra ubicada en la Avenida metropolitana esq.
Eusebio manzueta, Santiago, República Dominicana.
Tienda restauración:, #118, Santiago de los Caballeros.
Tienda central Santiago: ubicada en la Avenida27 Santiago de los Caballeros.
Tienda en moca: ubicada en la Calle independencia, #32, moca, República

Dominicana.
Tienda puerto plata: ubicada en la Avenida manolo Tavares justo esq. pedro
clisante puerto plata Rep. Dom.
Tienda san francisco de Macorís: ubicada p Olive san francisco de Macorís

Rep. Dom.
40
2.3.3 CULTURA ORGANIZACIONAL.
En lo relativo a la cultura organizacional, se precisa lo siguiente:
Misión:
Ofrecer a nuestros clientes productos y servicios de excelente calidad, precios
competitivos y garantía de marca.
Visión:
Ser la más grande cadena de tiendas en ventas de muebles y
electrodomésticos de alta calidad en la región del Cibao.
Valores:
Respeto a la iniciativa individual y al crecimiento personal.
Tolerancia a las equivocaciones cometidas de fe.
Integridad y ética en los negocios.
Tratar a cada empleado con dignidad y respeto como persona.
Alta confianza en las competencias del personal.
41
2.3.5 OBJETIVOS INSTITUCIONALES.
Entre los objetivos institucionales, se destacan:
Proactividad: asumir la iniciativa siempre.
Compromiso: asumir como sagrado lo prometido.

Trabajo en Equipo: estar consciente y practicar que el esfuerzo en conjunto,
puede más.
Empatía: sentir como propias, las necesidades de los clientes.
ORGANIGRAMA
supervisor de
tiendas
Gerente
Presidente contador
contador y asistente
de ventas
42
CAPÍTULO III:
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
3.1 Presentación y Análisis de los Resultados
En este apartado, se presentan los datos derivados, luego de haber llevado a
cabo los instrumentos de recolección de informaciones; tomando como muestra
representativa 23 colaboradores de las diversas áreas de la casa dominicana,
siendo aplicado un cuestionario que da respuesta a los objetivos establecidos.
.
Tabla No. 1.
Cuál es su puesto de trabajo
Alternativas Frecuencias Porcentajes (%)
Administrativa 08 35%
Ventas 09 39%
transporte 06 26%
Total 23 100%
Fuente: Pregunta No. 1 del cuestionario aplicado a los colaboradores de la casa dominicana.
grafico:1
Cual es su area de trabajo
26% administrativa
35% ventas
transporte
39%
Al cuestionar a los empleados dela casa dominicana sobre los puesto de

trabajo los resultados se expresó que los del área administrativa ocupan el 35%
los de ventas, 39% y el transporte 26%.
Tabla No. 2.
44
Para desempeñar mi puesto tengo que hacer esfuerzo adicional
Siempre 6 26%
Con frecuencia 6 26%
A veces 9 39%
Casi siempre 0 0%
nunca 2 9%
Total 23 100%
grafico:2
para desmpeñar mi puesto tengo que hacer esfuerzo
adicional
siempre
9% con frecuencia
26% aveces
casi siempre
nunca
39%
26%
Según los empleados encuestados al preguntar sobre el esfuerzo adicional de

su puesto, el 26% dice siempre mientras que el 26% dijo que con frecuencia,
en tanto que 39% a veces y el 9% nunca.
Tabla No. 3.
Que riesgos te encuentras en el momento de realizar tú labores.
45
Riesgo físicos 15 28%
Riesgo ergonómicos 3 6%
Riesgo de seguridad 5 66%
Total 23 100%
grafico:3
A cuales posibles riesgos te encuentras en el momento
de realizar tus labores
riesgos fisicos
riesgos ergonomicos
28% riesgos de seguridad
66% 6%
En relación a los riesgo de trabajo que están expuesto al momento realizar sus
labores el 28% riesgo físicos el 6% riesgo ergonómicos, mientras que el
66%riesgo de seguridad.
Tabla No.4
Dispone de todos los recursos y herramientas necesarias para realizar tus
deberes.
Siempre 10 44%
46
A veces 4 17%
Casi siempre 4 17%
nunca 0 0%
Total 23 100%
grafico: 4
Dispone de todos los recursos y herramientas
necesarias para realizar tus deberes
siempre
17% con frecuencia
a veces
casi siempre
43% nunca
17%
22%
Al cuestionarle si disponen de herramientas para realizar sus deberes, los

empleados respondieron 44% que siempre que tienen los recursos
necesarios al momento de realizar sus deberé mientras que 22% con frecuencia
lo tienen, y el 17% a veces y el 17% casi siempre disponen de sus
herramientas.
Tabla No. 5
El trabajo requiere de movimientos coordinados y diestros para operar
equipos o maquinas.
Siempre 6 26%
47
A veces 3 13%
Casi siempre 0 0%
nunca 11 48%
Total 23 100%
grafico: 5
El trabajo requiere de movimientos coodinados y
diestros para operar equipos o maquinas
siempre
con freceuncia
26% a veces
casi siempre
48% nunca
13%
13%
En cuanto al movimiento, que requiere para operar los equipos y maquinas

diestros y coordinados los empleados expresaron que 26% siempre operan
equipos y maquinas, mientras que 13% con frecuencia requieren movimientos
y el 13% a veces y 48% nunca requiere movimientos..
Tabla No. 6
Uso de equipos protectores personales pesados o incomodos.
Siempre 6 50%
Con frecuencia 0 0%
A veces 6 50%
Casi siempre 0 0%
nunca 11 50%
Total 23 100%
48
grafico: 6
Uso de quipos de protectores personales pesados o
incomodos
siempre
con frecuencia
a veces
casi siempre
50% 50%
El 50% de los empleados encuetados dijo que siempre utilizan equipos de

protección pesado mientras, que 50% a veces lo utilizan el 50% casi siempre.
Tabla No. 7
Percibe molestias en la vista, espaldas, muñecas entre otros.
Siempre 0 0%
A veces 0 0%
Casi siempre 6 50%
nunca 11 50%
Total 23 100%
49
grafico: 7
Persibe molestias en la vista, espaldas, muñeca entre
otros
siempre
con freceuncia
50% 50%
aveces
casi siempre
Así mismo al cuestionarles sobre si perciben molestias en la vista, espaldas y

muñecas el 50% respondieron que siente siempre molestias en cuanto al 50%
dice que con frecuencia y que 50% dice que casi siempre percibe molestias.
Tabla No. 8
Manipula, habitualmente cargas pesadas, grandes, voluminosas, difícil de
sujetar o en equilibrio inestable.
Siempre 0 0%
A veces 9 39%
Casi siempre 0 0%
nunca 5 22%
Total 23 100%
50
grafico: 8
Manipula, habitualmente cargas pesadas, grandes,
dificiles de sujetar o en equilibrio inestable
siempre
con freceuncia
22%
a veces
casi siempre
39%
nunca
39%
Ante la interrogante de que si manipulan cargas pesadas, grande y voluminosas

el 39% dice que con frecuencia lo hacen mientras que 39 % expreso que a
veces y 22% dice que nunca .
Tabla No. 9
Qué tipo de elementos de protección utiliza.
Guantes, 9 39%
botas 10 44%
fajas 4 17%
Total 23 100%
51
grafico: 9
Que tipo de elementos de proteccion utiliza
17%
guantes
botas
39%
fajas
43%
Este grafico muestra que 39% de los empleados que utilizan guantes, mientras,
44% usa botas, y el 17%fajas como elemento de protección.
Tabla No. 10
Su actividad requiere un esfuerzo físico frecuente, que no puede
modular.
Siempre 0 0%
A veces 3 33%
Casi siempre 0 0%
nunca 14 33%
Total 23 100%
52
grafico: 10
Su actividad requiere un esfuerso fisico frecuente, que
no puede modular
siempre
con frecuencia
33% aveces
con frecuencia
67%
Aquí le preguntamos que si su actividad requiere esfuerzo físico frecuente y

prolongado y el 33% dijo que siempre mientras, 67% expreso que con
frecuencia y un 33% dice que nunca su actividad requiere un esfuerzo físico.
Tabla No. 11
Ha participado usted en talleres de prevención de riesgos laboral
ofrecidos por la empresa.
Siempre 0 0%
Con frecuencia 0 0%
A veces 2 52%
Casi siempre 9 39%
nunca 12 9%
Total 23 100%
53
grafico: 11
Ha participado usted en talleres de prevencion de
riesgos laboral ofrecidos por la empresa
siempre
con frecuencia
aveces
36% 36% casi siempre
nunca
27%
De esta manera se les pregunto a los empleados que si ha participado en

talleres de prevención y el 37% respondió que a veces ha participado mientras,
que el 27% dice que casi siempre y el 63% nunca.
Tabla No. 12
Elijo las técnicas apropiada para cumplir con mis tareas.
Siempre 0 0%
A veces 5 22%
Casi siempre 14 61%
nunca 0 0%
Total 23 100%
Fuente: Pregunta 12. del cuestionario aplicado a los colaboradores de la casa dominicana.
54
grafico: 12
Elijo las tecnicas apropiada para cumplir con mis
tareas
siempre
17%
con freceuncia
a veces
casi siempre
nunca
22%
61%
Cuando se le cuestiono los empleados sobre si eligen técnicas apropiada para

cumplir sus tares el 17% respondió que con frecuencia, en tanto que 22% a
veces y que 61% que casi siempre.
Tabla No. 13
Ha recibido instrucciones del uso correcto de equipos y herramientas
protección que utiliza continuamente.

Siempre 0 0%
A veces 9 39%
Casi siempre 11 48%
nunca 0 0%
55
Total 23 100%
grafico:13
Ha recibido instruciones del uso correcto de equipos y
herramientas protecion que utiliza continuamente
siempre
13% con frecuencia
a veces
casi siempre
nunca
48%
39%
Según el resultado obtenido sobre que si han recibido intrusiones correctas del
uso y herramientas encontramos que 13% con frecuencia en tanto, que 39% a
veces y 48% casi siempre reciben dichas instrucciones
Tabla No. 14
Plazos simultáneos determinados por otras tareas urgentes
impredecibles.
Alternativas Frecuencias Porcentajes
Semanal 6 26%
Quincenal 3 13%
mensual 14 61%
Total 23 100%
56
grafico: 14
Plazos simultaneos determinados por otras tareas
urgentes impredecibles
semanal
26%
quincenal
mensual
61%
13%
Como nos muestra el grafico en cuanto el tiempo de los plazos simultáneos y

determinados por tareas impredecibles el 26% expreso que semanal en
cuanto, al 13% quincenal y el 61% mensual.
Tabla No. 15
Su espacio de trabajo es limitado o incorrecto.
Siempre 0 0%
A veces 14 61%
Casi siempre 3 13%
nunca 3 13%
Total 23 100%
57
Fuente: Pregunta No. 15 del cuestionario aplicado a los colaboradores de la casa dominicana
grafico: 15
Su espacio de trabajo es limitado o incorrecto
13% 13%
siempre
con frecuencia
a veces
13%
casi siempre
nunca
61%
Al cuestionar a los empleados que si su espacio de trabajo es incorrecto o

limitado los resultados arrojaron que 13% con frecuencia mientras, que 61%
dice que a veces y que el 13% casi siempre y el 13% nunca.
ANALISIS DE LOS RESULTADOS
A continuación presentamos los resultados de nuestra investigación según la

manera en que han aparecido en nuestro estudio realizado en la empresa La
Casa Dominicana (Santiago). En esta parte vamos a contrastar las
deducciones obtenidas según nuestros objetivos específicos.
58
Realizando una depuración de todos los datos más relevantes, hemos
encontrado que esta empresa con un total de 23 empleados aproximados la
mayor parte de ellos se desempeña en el área administrativa y ventas y la
minoría forma parte del departamento de logística y transporte, siendo este
último, el más expuesto a los riesgos laborales según su puesto de trabajo.
Utilizando nuestros recursos disponibles hemos identificado en los diferentes

puestos de trabajo cuáles son los factores que intervienen en el riesgo laboral a
la hora de que los colaboradores desempeñen sus funciones específicas.
Aunque la mayoría afirma tener siempre las herramientas necesarias para
realizar su trabajo y ser tener la experiencia y destreza necesaria, hemos
encontrado que por intervalos se realiza un esfuerzo adicional para poder
realizar las funciones individuales. Por lo que entendemos que hay en cierta
medida un exceso de trabajo en ciertos puestos, es decir tareas adicionales,
logrando esto incidir con acumulación de cansancio que puede afectar la salud
a través del tiempo, por esto la mitad de estos colaboradores con frecuencia
dice apreciar molestias en la vista, espalda muñecas entre otros.
Los riesgos encontrados en su mayor parte, son riesgos físicos y también se

ven afectados en menor medida por los riesgos ergonómicos y ambientales.
Estos colaboradores en menor medida utilizan equipo de protectores

personales pesados o incómodos. Revelándonos que el uso de estos equipos
de protección por ser incómodos en mayor medida no se utiliza casi en la mitad
de ellos.
Gracias a la experiencia y los años de labor de algunos de ellos se puede

apreciar la instrucción a los nuevos empleados, lo que les permite obtener un
poco de instrucción, no obstante, la mayor parte de estos colaboradores, afirma
no haber participado en talleres de prevención de riesgos laborales, lo cual en
59
cierta medida es una de las debilidades encontradas que creemos que se
deben comenzar a considerar introducir en cada departamento de la empresa
principalmente en logística y transporte.
Ocasionalmente las demás áreas de trabajo tanto administrativas como de

ventas afirman que su espacio de trabajo es limitado o incorrecto en ocasiones
con poca luminosidad o climatización suficiente. Estás condiciones podrían
afectar a la larga el desempeño de las labradores de ellos, por lo que también
consideramos que, en la medida de lo posible, se tome en cuenta las revisiones
de cada sucursal para remodelaciones y ambientaciones más adecuadas en las
diferentes áreas mencionadas.
CONCLUSIONES
Finalizada las conclusiones, la investigación concerniente al Análisis del riesgo

laboral en las labores desempeñadas por los colaboradores de La casa
Dominicana se concluye que:
Evaluados cada uno de los puestos de los empleados, determinamos que los
más expuestos a padecer de riesgos físicos son aquellos relacionados con el
personal de organizar y distribuir los artículos, dígase aquellos vendedores,
asistentes del chofer y el chofer.
Algunos factores identificados como potenciadores del riesgo físico se

encuentran; el posicionamiento del cuerpo al cargar los artículos, cargas
60
pesadas en ambientes poco equilibrados al momento de la entrega, la
frecuencia de fuerza manual, entre otros
Obtenidos y comprobados lo resultados en la investigación, los riesgos se

encuentran presentes en mayor magnitud están valorados como “Moderados” lo
que indica que se deben hacer esfuerzos para reducir el riesgo mediante:
Áreas organizadas
Información a los trabajadores sobre los métodos correctos para el manejo de

cargas para evitar fatiga, sobrecargas o malas posturas.
Control del uso de equipo de protección para evitar riesgos físicos como cortes,
perforaciones, caídas, etc.
La Prevención de Riesgos Laborales es central por el simple acto de que su

implantación y la correcta ahorcamiento de la misma báculo a asesinar
accidentes de cometido y enfermedades profesionales, facilita el cometido en
condiciones seguras, permite el protector de las normas vigentes para zafarse
bienes sanciones, reforma la arreglo de la ente y la benidición de los
trabajadores y la motivación aumentando la productividad y haberes de la ente.
La inoculación es la única forma de ajetrearse de modo segura y no acontecer

que perjudicar nuestro cuerpo, que en muchas ocasiones nos llevan a tener que
obtener bajas innecesarias.
La casa dominicana debe facilitar los fundamentos apropiados para que los
trabajadores reciban enseñanza e anuncio por entorno de “programas de
adiestramiento” que incluyan el uso correcto de las ayudas mecánicas,
aprendizaje y instrucción en técnicas seguras para la manipulación de cargas e
anuncio sobre el palanca y el círculo de difusión de la carga.
61
Conocer un grande aspecto que presentan los medios que pueden conformar
los riesgos, permiten calificar las condiciones laborales y ambientales en que se
encuentra un trabajador, un comité de trabajadores de una sección o zona
determinada o todos los trabajadores.
Los pasos que se deben seguir para la obtención del aspecto de perjuicios es
basado en la organización fructífero de la empresa y la organización de los
puestos de trabajo, hacer inspecciones que permitan identificar los factores de
perjuicios existentes y las medidas de intervención implementadas o por
implementar.
Los peligros deberían determinarse en la período original del plan de los

proyectos, lo que incluye evaluaciones de la preparación en condiciones
extremas y ubicaciones remotas y, cuando sea posible, controlarse allá adonde
se originan, apoyándose en la información y la enseñanza adecuada. En este
contexto, se debería producir exclusivo hincapié en la explicación de todos los
trabajadores, incluidos los contratistas, a los riesgos, así como en las barreras
lingüísticas y los aspectos relacionados con las cuestiones de género. Para
extraer conocimiento de los incidentes y accidentes que se producen, es
indispensable contar con sistemas eficaces de negociación de datos y de
inauguración de informes.
La vigilancia de la salud es una herramienta que permite dar seguimiento de la

salud de los empleados a fin de encontrar y prevenir cualquier enfermedad o
lesión ligada con el trabajo. Todas las partes deberían velar especialmente
porque se respeten la privacidad y los derechos de los trabajadores. Asimismo
estos deberían tener derecho a que se les de toda la información relativa a su
aptitud para trabajar.
62
En definitiva, los resultados no sólo arrojan que la compañía no ofrece un
programa de salud , sino también, que casi todos sus puestos trabajo, están
expuesto ha riesgo físico la empresa, también no ofrece capacitación para la
mejora del riesgo .
Concluimos con esta frase "Evitar los accidentes depende de ti, Por ti y por los
tuyos cuídate siempre".
RECOMENDACIONES
A la Gerencia Administrativa:
Recomendaciones mejorar las medidas de un plan de seguridad y salud en el

trabajo que se propone en esta investigación.
Mejorar los métodos de control de incendios, de protección personal, de

señalización y de maquinaría, deben escogerse teniendo en cuenta los
siguientes principios:
Dar las debidas instrucciones a los colaboradores.
Adecuar las medidas de control la cual debe llevar una revisión continua y
modificarse si es preciso.
Asi mismo, modificar las condiciones de trabajo, y con ello varían los peligros y
los riesgos, habrá de revisarse la evaluación de riesgos.
63
Fortalecer la instalación a las características reales de utilización del edificio:
redistribución de oficinas, cambio de uso en almacenes o áreas de producción,
etc.
Al Departamento de Gestión Humana:
Promover No manipular las instalaciones eléctricas.
Para prevenir accidentes laborales la empresa debe revisar las instalaciones

eléctricas frecuentemente.
Prevenir los problemas que surgen de las malas posturas para contrarrestar
estos riesgos es importante contar con una silla de respaldo ajustable, colocada
a una altura en la que los pies toquen al piso y tener la pantalla por debajo de la
altura de los ojos.
Cuidar de no llevar más peso del adecuado.
La forma correcta de cargar peso es tener los pies separados, flexionar las
rodillas, acercar la carga al cuerpo lo mas posible que se pueda, elevar el objeto
haciendo fuerza con las piernas y no con la espalda.
Recomendaciones dedicadas por el departamento de bomberos:
Verificar que las señales de salida de emergencia estén a las vista para todo el
personal.
Que cada tienda tenga extintores de fuego a la vista de todos.
El Departamento de limpieza debe tener señalizados el piso mojado.
Mantener los pasillos limpios y en orden.
Cada tienda deberá tener un botiquín de primeros auxilios que contenga

herramientas de primeros auxilios en caso de acidente.
Usar la mascarilla y gel desinfectante para evitar la propagación de covid-19.
Información y educación. Parece que la mayoria no comprenden cómo los

accidentes son causado y esto se debe a la ignorancia de las personas y la falta
de educación adecuada que estos deben tener.
64
Ademas, son poco frecuente la enseñanza acerca de los accidentes con fuego,
accidentes por falta de equipos de protección o accidentes relacionados al
manejo de maquinaria pezada o normal. Esto es increible, porque sin la
información adecuada, sin el conjunto de los conocimientos, el desastre total
está a la espera.
La formación programa de prevención que deben hacerse para ayudar a las

personas en la comprensión de las causas de los accidentes físicos y la
importancia de todas las precauciones de seguridad que deben seguirse
estrictamente.
Equipo contra incendios correcto en cada área de trabajo.
Diseño de estructuras totalmente propensas a riegos en el establecimiento
BIBLIOGRAFIA
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https://www.google.com/search?q=manual+de+procedimientos+de+prevenci
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01+riesgo+laboral&aqs=chrome..69i57j0i22i30.30571j0j4&sourceid=chrome&ie
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/INSTRUCTIVO%20TECNICO%20LISTADO%20BASICO%20DE%20EPP%20ISPCh.pdf
https://www.google.com/search?q=https%3A%2F%2Fcuidateplus.marca.com+
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%E2%80%BA+Salud+Laboral&aqs=chrome..69i57j69i58.5321j0j4&sourceid=ch
rome&ie=UTF-8
https://webcache.googleusercontent.com/search?
q=cache:yZciBuAO_EIJ:https://www.aguaeden.es/+&cd=1&hl=es-
419&ct=clnk&gl=do
q=Ceoearagon&sxsrf=ALeKk03GuDCb74KQEeweuJDZkhRkTc8EkA
%3A1628462745041&ei=mV4QYcb-AdGWwbkPy-
GHmAc&oq=Ceoearagon&gs_lcp=Cgdnd3Mtd2l6EAMyDgguEIAEEMcBEK8BE
JMCOgcIIxDqAhAnSgQIQRgAUJaeBFiWngRgqMAEaAFwAngAgAHyAogBpAS
SAQcwLjEuMC4xmAEAoAEBoAECsAEKwAEB&sclient=gws-
wiz&ved=0ahUKEwiGr8q7wKLyAhVRSzABHcvwAXMQ4dUDCA8&uact=5#
67
q=Ilo&sxsrf=ALeKk01OK_T1k8c5KhOaeWC2OogKGEAOPg
%3A1628462880118&ei=IF8QYaDoBoGPwbkP36eKaA&oq=Ilo&gs_lcp=Cgdnd
3Mtd2l6EAMyCAgAEIAEELEDMgUIABCABDIFCAAQgAQyBQgAEIAEMgUIAB
CABDIFCAAQgAQyBQgAEIAEMgUIABCABDIFCAAQgAQyCwguEIAEEMcBEK
8BOgcIIxDqAhAnSgQIQRgAULT0Ali09AJgqoIDaAFwAngAgAHgBogBmgiSAQc
wLjEuNi0xmAEAoAEBoAECsAEKwAEB&sclient=gws-wiz&ved=0ahUKEwig-
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https://www.universia.net/mx/actualidad
niversia.net/mx/actualidad/empleo/6-recomendaciones-evitar-accidentes-
trabajo-1125890.html
https://dspace.ucuenca.edu.ec/bitstream/123456789/832/1/tn219.pdf
https://www.revista-portalesmedicos.com/revista-medica/importancia-
prevencion-riesgos-laborales/
68
Cuestionario dirigido a los Empleados de la casa dominicana.
Somos Estudiantes de la Carrera de Psicología Industrial, estamos realizando
un “Análisis de riesgo laboral en las labores desempeñadas por los
colaboradores de la casa dominicana (Santiago), y nos gustaría contar con su
colaboración respondiendo a las siguientes interrogantes. La información
ofrecida será utilizada única y exclusivamente para fines académicos.
1. ¿Cuál es su puesto de trabajo?

A. administrativas
B. ventas
C. transportes
2. ¿para desempeñar mi puesto tengo que hacer esfuerzo adicional?
A. siempre
B. con frecuencia
C. A veces
D. casi siempre
E. nunca
3. ¿A cuales posibles riesgos te encuentras en el momento de realizar

tus labores?
A. Riesgo físico
B. riesgo ergonómico
C. Riesgo de seguridad
4. ¿Dispones de todos los recursos y herramientas necesarias para

realizar tus deberes?
A. siempre
B. con frecuencia
C. A veces
D. casi siempre
E. nunca
69
5. ¿El trabajo requiere de Movimientos coordinados y diestros para operar
equipos y/o maquinaria?
A. siempre
B. con frecuencia
C. A veces
D. casi siempre
E. nunca
6. ¿Uso de equipos protectores personales pesados o incómodos?
A. siempre
B. con frecuencia
C. A veces
D. casi siempre
E. nunca
7. ¿percibe molestias en la vista, espalda, muñecas entre otros?
A. siempre
B. con frecuencia
C. A veces
D. casi siempre
E. nunca
8. ¿manipula, habitualmente cargar pesadas, grandes, difíciles de sujetar

o en equilibrio inestable?
A. siempre
B. con frecuencia
C. A veces
D. casi siempre
E. nunca
9. ¿Qué tipo de elementos de protección utiliza?
A. guantes
B. botas
C. fajas
70
10. ¿su actividad requiere un esfuerzo físico frecuente, que no puede
modular?
A. siempre
B. con frecuencia
C. A veces
D. casi siempre
E. nunca
11. ¿Ha Participado usted en talleres de prevención de riesgos laboral

ofrecidos por la empresa?
A. siempre
B. con frecuencia
C. A veces
D. casi siempre
E. nunca
12. Elijo las técnicas más apropiadas para cumplir con mis tareas?
A. siempre
B. con frecuencia
C. A veces
D. casi siempre
E. nunca
13. ¿ha recibido instrucciones del uso correcto de equipos y

herramientas protección que utiliza comúnmente?
A. con frecuencia
B. A veces
C. casi siempre
D. nunca
14. ¿Plazos simultáneos determinados por otros; tareas urgentes

imprevisibles?
A. semanal
B. quincenal
C. mensual
71
15. ¿Su Espacio de trabajo es limitado e incómodo?
A. siempre
B. con frecuencia
C. A veces
D. casi siempre
E. nunca
REPORTE DE PLAGIO:
UNIVERSIDAD DOMINICANA O&M

DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN CONTINUADA Y
CURSOS MONOGRÁFICO
72
TEMA:
PRESENTADO POR
NOMBRES: MATRÍCULAS:
Los siguientes 10 documentos probablemente hacen uso del texto que

ha ingresado (9.496)
Lenguaje ensamblador del microprocesador - es.slideshare.net
Texto encontrado: A continuación, se describe el significado de cada bit del registro F
banderas
URL: https://es.slideshare.net/smfch/lenguaje-ensamblador-del-microprocesador
13/1/1/4 - Fuente: Plagium MS - Status: Comprobado - Coincidencias: 100.0%
Microcomputadoras al detalle - es.slideshare.net

Texto encontrado: A continuación, se describe el significado de cada bit del registro F
banderas
URL: https://es.slideshare.net/dsolana/microcomputadoras-al-detalle
13/1/1/9 - Fuente: Plagium MS - Status: Comprobado - Coincidencias: 100.0%
Lenguajes de Interfaz: Registros
_________________________________________
FIRMA DEL ASESOR
73

Monografico de La Casa Dominicana

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UNIVERSIDAD DOMINICANA O & M

FUNDADA EL 12 DE ENERO DE 1966

INFORME FINAL DE MONOGRÁFICO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE

INFORME FINAL DE MONOGRÁFICO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE

ESTEFANIA MERCEDES JIMENES 17-SPSS-7-009

CAPÍTULO I: ASPECTOS INTRODUCTORIOS

1.1 Descripción y Sistematización del Problema....................................................16

CAPÍTULO II: MARCO TEORICO

2.1 Antecedentes de la Investigación…………………………………………………...21

4.1 Presentación y Análisis de los Resultados.......................................................56

Grecia Jiménez Fernández, mi madre, por su apoyo incondicional desde el

De manera significativa, a DR. Osmil Pérez, quien creyó en mi capacidades y

Estefanía mercedes Jiménez

Dahiana Díaz contreras

A mis amigos quienes siempre me alentaron a la realización de este proyecto y

Graciela bautista Andújar

A mis hijos, por ser nuestra fuente de motivación e inspiración para

Claudio Antonio zapata

A mi madre Roxana Martínez, por cuidar de mí y de mi niña mientras recibía

A mi esposo Yosleisy Pineda, que al igual que mis padres, me ayudaron a

Nathali Nicole Pérez Martínez

A Dios, por conducir nuestro camino al éxito, llenándonos de sabiduría y

A la Universidad Dominicana O & M, por darnos la oportunidad de estudiar en

A los profesores, por su dedicación, paciencia, constancia y colaboración en

A nuestro asesor, el Lic. Carlos Tamárez Mañana, por su colaboración en la

A todos nuestros amigos, familiares, compañeros de estudios, así como

La casa dominicana, por permitirnos realizar nuestro trabajo de investigación

El ser humano desde hace miles de años ha desarrollado actividades que

El término riesgo, es utilizado ampliamente en muchos ámbitos de la vida,

En el contexto de la seguridad y salud en el trabajo, se define riesgo laboral

El trabajo contribuye a la salud, pero con demasiada frecuencia provoca la

La Ley No. 87-01 sobre Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS), crea

Del mismo modo, dejan de reconocer que la República Dominicana es

La metodología empleada en la investigación es de carácter descriptivo, cuyo

El diseño de la investigación, se estructuro en tres capítulos:

El primer capítulo aborda los aspectos introductorios: la descripción

El tercer capítulo, consiste en el análisis y presentación de los resultados del

Objetivos trazados. Finalmente, se plantean las conclusiones,

Nos enfocamos en identificar cuáles son los riesgos laborales existentes en La

Nuestros estudios, permitirán esclarecer, enumerar e identificar cuales factores

La presente investigación se centra específicamente en el riesgo físico que

Los Beneficios obtenidos de esta investigación, es que así, La Casa

En todo el mundo, las enfermedades profesionales causan 2,02 millones de

Debido al trabajo realizado, la salud del trabajador puede verse comprometida

Ante la situación presentada, se pone sin lugar a dudas en riesgo la seguridad

Entonces, estas irregularidades nos llevan a plantear el siguiente argumento:

Bajo estas directrices, es necesario establecer lo siguiente:

II. ¿Qué herramientas y equipo de seguridad le proporciona la empresa?

III. ¿Cómo es el nivel de conformidad en cuanto a las instalaciones físicas

V. ¿ha recibido información sobre los riesgos laborales a lo que está

1.2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

I. Evaluar cada uno de los puestos laborales, donde haya potencialmente

II. Identificar cuales factores de riesgos incide en el momento de ejecución

III. Comprobar los resultados obtenidos en las encuestas realizadas a los

Esta investigación será de carácter descriptiva, cuyo método de selección y

Se organizarán cuestionarios, empleando las técnicas de la entrevista,

En el proceso de estudio utilizaremos la investigación exploratoria, en esta

También haremos uso de la explicativa y cualitativa, así describiremos los

Se llevaran a cabo la implementación de la encuesta, investigación de campo