Segunda Entrega. Practica Aplicada.

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PROYECTO GRUPAL

PRACTICA APLICADA

FACULTAD DE INGENIERÍA Y
CIENCIAS BÁSICAS Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

PRACTICA APLICADA

Lograr diseñar y promover un proceso de compras centralizado en la empresa Conexred S.A.-

Puntored, permitiendo percibir beneficios económicos para la misma.

María Catalina Martínez. Código 1421022421, Ginna Julieth Soto, Código 1421026408,

Fabián Enrique Escudero Romero, Código 1421023646, Nancy Mayerly Cruz, Código

1421026724, Javier Yesid Ramírez Rodríguez, Código 1421027126

Universidad Politécnico Gran Colombiano

Este proyecto ha sido financiado por los mismos autores.

La correspondencia relacionada con este proyecto debe ser dirigida a Felipe Bernal López

Politécnico Gran Colombiano Calle 57 Nº 3-00 Este, Bogotá.

Contacto: [email protected], [email protected], [email protected],

[email protected], [email protected].

.
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Contenido

1. Definición de la problemática..............................................................................................1
2. Justificación.........................................................................................................................1
3. Objetivos..............................................................................................................................2

3.1. Objetivo principal..........................................................................................................2


3.2. Objetivos Específicos....................................................................................................2

4. Antecedentes Conexred S.A. – Puntored.............................................................................3


5. Área de conocimiento..........................................................................................................5
6. Conexred – Puntored. Video informativo............................................................................5
7. Metodología.........................................................................................................................5

7.1 . Flujograma de Proceso de Compras............................................................................6

8. Actividades a Desarrollar....................................................................................................7
9. Cronograma.......................................................................................................................10
10. Costos y Presupuesto.........................................................................................................11

10.1. Costos en horas...............................................................................................................11


10.2. Presupuesto.....................................................................................................................11

11. Recursos de la Organización.............................................................................................12

11.1. Tabla Uso de Recursos...................................................................................................13

Reseñas........................................................................................................................................14
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1. Definición de la problemática

Conexred S.A.- Puntored, carece de un proceso estandarizado de compras, esta situación lleva a

la empresa a comprar al detal, generando gastos adicionales, que sin duda fisuran de alguna

manera su rentabilidad; de igual forma, la empresa no cuenta con proveedores ni convenios que

le permitan obtener alianzas que fortalezcan la cadena de valor de la empresa, todo lo contrario,

se presentan falencias que de no ser tratadas y subsanadas de manera oportuna pueden llegar a

perjudicar el progreso de la empresa.

Así mismo se entiende que la empresa no cuenta con un proceso adecuado de selección de

proveedores, y esto perjudica la capacidad de respuesta que se genere frente a un requerimiento

de compra interno, desfavoreciendo así también la operación de la compañía; de igual manera no

cuenta con procesos idóneos que le permitan obtener una excelente relación entre calidad y

precio al momento de comprar, generando filtraciones económicas que de otro modo, se

convertirían en ganancias para Conexred S.A.- Puntored.

2. Justificación

La empresa Conexred S.A.- Puntored hay presentado un crecimiento bastante rápido en los

últimos años, lo cual se ha visto provocado por su expansión a nivel nacional y su pronóstico de

crecimiento a nivel internacional, este factor ha dejado visible una falencia de la empresa en este

avance, y, por ende, una gran oportunidad de mejora, ya que ha dejado relegada la

implementación de un proceso de compras centralizado y estandarizado. Esta falencia afecta

diferentes áreas críticas de la empresa, tanto como la financiera, operacional y comercial, entre
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otras, en las cuales se han estado abasteciendo de manera poco productiva, mediante compras al

detal, careciendo de un acompañamiento confiable.

Lo anterior general filtraciones o bien perdidas en el flujo de caja de la empresa, por lo cual se

hace indispensable buscar y entablar negociaciones con empresas y proveedores generando

beneficios económicos, a su vez, se contará con un control en el inventario, así, la empresa podrá

lograr precios estables en el mercado de acuerdo a las proyecciones de compras que cubran las

necesidades de la empresa a través de convenitos establecidos a mediano y largo plazo.

3. Objetivos

1. Objetivo principal

Implementar y estandarizar el proceso de compras de la empresa Conexred S.A.- Puntored,

para hacer así un mejor control de los recursos económicos, lo cual conllevará a obtener

beneficios económicos.

2. Objetivos Específicos

 Identificar proveedores competitivos en el sector.

 Seleccionar proveedores con una excelente relación entre calidad y precio.

 Establecer convenios con proveedores a mediano y largo plazo.

 Obtener beneficios económicos para la empresa Conexred – Puntored, mediante el

control adecuado de estos mismos recursos.

 Garantizar el cubrimiento de necesidades de insumos mediante pactos y/o contratos

entablados con proveedores seleccionados.


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4. Antecedentes Conexred S.A. – Puntored

Se trata de una empresa colombiana que fue fundada en el año 2004, cuenta con más de 30.000

puntos de venta en 927 municipios del país, donde su cede principal se encuentra en la ciudad de

Bogotá. Conexred – Puntored desarrolla redes de distribución de productos y servicios a través

de medios electrónicos. Su principal accionista es el GRUPO H&H.

La empresa obtuvo el Premio Endeavor como una de las 10 empresas en Latinoamérica de

mayor capacidad emprendedora. De igual manera hace parte de la asociación colombiana que

integra la industria de tecnología enfocada a la prestación de servicios financieros.

Posee su propio ecosistema de negocios con empresas filiales: Cellvoz, Geelbe, Que Buena y

Ventas Pop, cuenta con organización y capacidad innovadora de alto impacto social: acerca los

subsidios a los adultos mayores, a las víctimas de la violencia y a los hogares con niños en etapa

escolar para su salud y educación.

Actualmente se identifica como una de las 3 redes de servicio más grandes del país, manejando

dos frentes de negocio los cuales son los productos virtuales ($700 mil millones) y

corresponsalía ($1.6 billones en pagos remeses giros y recaudos).

La empresa cuenta con una plataforma propia, ágil y estable; la cual permite realizar

transacciones en línea y vincular con facilidad nuevos productos y servicios. De igual manera

posee un sistema de seguridad informática robusto, y cuenta con la certificación de operaciones

TI segura (Ernst and Young 2012 y KPMG 2015), a su vez tiene implantaciones SARO, PCN y

SARLAFT, sin dejar de lado la póliza de riesgo IRF por valor de $15.000 millones AIG.
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En los puntos de la empresa se realizan recargas, venta de loterías, de pines, deposites con

recaudo directo y de bancos, Chas In, giros nacionales e internaciones, mi caja y medios de pago

(TD-TC) y posee dispositivos como lo son: app punto rápido, datafono, celular, impresora

termina, lector código de barras, lector de huella digital etc. Se manejan 7 millones de comercios

aliados, con 350 millones de transacciones que mantiene un 99.9% de efectividad, 750 millones

de dólares se movilizan cada año, 650 empleos directos e indirectos.

En el año 2011 la empresa inicia con el producto “Pagos” mediante el cual se accede a lugares

alejados y vulnerables del país donde se entregan subsidios otorgados por el estado. Para esto fue

necesario una inversión importante a nivel financiero, operativo, administrativo y humano. La

licitación que otorga el consorcio Colombia Mayor para este proceso se ha adjudicado a

Conexred – Puntored durante los últimos 6 años.

Conexred – Puntored ha generado estrategias que le han permitido crecer su volumen de

transacciones en un 150%; actualmente tiene 4.088 convenios de recaudo de servicio Público,

paga subsidios del estado a más de un millón de personas y se prepara para estar presente en los

más de 1.100 municipios del país.

De igual manera la empresa ha presentado dificultades que la han llevado a replantear

estrategias y metas, uno de ellos ha sido la dificultad y la descentralización de un proceso de

compras, el cual le permita evolucionar operacional y financieramente de manera mucho más

ágil y efectiva.
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5. Área de conocimiento

Para la implementación de un proceso de compras efectivo para la empresa Conexred –

Puntored, este trabajo hará uso de material visto en los módulos de Compras y

Aprovisionamiento visto en el pensum de la carrera, como también se encuentra ligado a Gestión

de Inventarios y Almacenamiento, dado que estas dos materias permitirán optimizar los recursos

físicos y económicos de la empresa.

6. Conexred – Puntored. Video informativo

Mediante el siguiente link, deseamos presentar una reseña informativa de la empresa Conexred

– Puntored.

https://www.youtube.com/watch?v=LInyIb5wps4&feature=youtu.be

7. Metodología
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7.1 . Flujograma de Proceso de Compras


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8. Actividades a Desarrollar

El proceso de compras estandarizado dentro de la empresa Conexred – Puntored, contemplará

bajo las siguientes fases

Fase 1: Recibo de Requisiciones de Compras u Órdenes de Compras Internas.


Actividad No. 1. Confirmar el producto o servicio solicitado
Actividad No. 2. Identificar y confirmar las unidades solicitadas
Actividad No. 3. Validar la fecha para la cual el requerimiento debe ser entregado
Actividad No. 4. Se confirmará el inventario disponible si aplica
Actividad No. 5. Se especificarán las características propias del articulo o servicio solicitado
Actividad No. 6. Se envía la solicitud al jefe administrativo para que sea aprobada
Actividad No. 7. Se identificarán los posibles proveedores

Fase 2: Análisis de los Posibles Proveedores

Actividad No. 8. Se identificarán proveedores acordes con la solicitud dentro de la base de datos.
Actividad No. 9. En caso de no contar con proveedores idóneos se iniciará el estudio y búsqueda
de proveedores acordes quienes serán avalados por el departamento de seguridad y así incluidos
en la base de datos
Actividad No. 10. Se solicitarán cotizaciones formales de diferentes proveedores, donde se
especificarán precios y tiempos de entrega
Actividad No. 11. Se solicitarán muestras de productos si aplica
Actividad No. 12. Se hará entrega de las muestras al responsable de área

Fase 3: Análisis de las Cotizaciones


Actividad No. 13. Se identificará la mejor propuesta en base a los costos.
Actividad No.14. Se validarán las opciones de crédito y descuentos brindados por el proveedor
Actividad No. 15. Se estipularán tiempos de entrega.
Actividad No. 16. Se validará la capacidad de solvencia del proveedor respecto a la
infraestructura y autonomía para el cumplimiento del requerimiento.
Actividad No. 17. Determinar el acompañamiento o servicio postventa que brinda el proveedor
Actividad No. 18. Se envía solicitud de aprobación de compra dependiendo del costo total.
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Fase 4: Colocación de Órdenes de Compra.


Actividad No. 20. Se entabla el contrato vinculante entre el proveedor y la empresa
Actividad No. 21. Se estipulan fecha de entrega y pago.
Actividad No. 22. Se elabora orden de compra formal de la compra la cual debe ser aprobada por el
proveedor bajo los tiempos, costos, cantidades, pagos, etc.

Fase 5: Seguimiento del pedido.


Actividad No. 23. De ser posible se realiza rastreo y supervisión al producto, desde el momento de
embarque hasta el momento de entrega.

Fase 6: Recepción del pedido.


Actividad No. 24. La recepción del pedido se realizará en la bodega la empresa excepto en
situaciones concretas.
Actividad No. 25. Se validará cantidad y calidad del producto recibido.
Actividad No. 26. Desde este punto se hará él envió al punto de destino
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Fase 7: Registro.

Actividad No. 27. Se ingresa la entrada en el inventario la mercancía recibida.


Actividad No. 28. Se firma el recibido de la orden de compra.
Actividad No. 29. Se radica factura con la orden de compra correspondiente.
Actividad No. 30. Se solicita autorización para la causación de factura.
Actividad No. 31. Se entrega la documentación correspondiente al departamento de contabilidad.
Actividad No. 32. Se autoriza el pago de la factura los cuales se entregan al departamento de
tesorería.
Actividad No. 33. Se realiza el pago al proveedor.
Actividad No. 34. Se hace la entrega de relación de pago de facturas de compras al Jefe
Administrativo.
Actividad No. 35. Se almacena la documentación en el archivo de control de compras de Conexred
S.A. – Punto red.
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9. Cronograma

11Dia
Dia 22horas
horas 33horas
horas 44horas
horas 55horas
horas 66horas
horas
FASE
FASE ACTIVIDAD
ACTIVIDAD Responsable
Responsable DURACION
DURACION 1h1h 6h6h 12h
12h 24h
24h 15m
15m 30m
30m 45m45m 60m
60m 15m
15m 30m
30m 45m45m 60m
60m 15m
15m 30m
30m 45m45m 60m
60m 15m
15m 30m
30m 45m45m 60m
60m 15m
15m 30m
30m 45m
45m 60m
60m
11 Actividad
ActividadNo.
No.11 Otras
Otrasareas
areas 60m
60m
11 Actividad
Actividad No.22
No. Otras
Otrasareas
areas 30m
30m
11 Actividad
ActividadNo.
No.33 Otras
Otrasareas
areas 15m
15m
11 Actividad
ActividadNo.
No.44 Jefe
JefeCompras
Compras 20m
20m
11 Actividad
ActividadNo.
No.55 Otras
Otrasareas
areas 15m
15m
11 Actividad
ActividadNo.
No.66 Otras
Otrasareas
areas 15m
15m
11 Actividad
Actividad No.77
No. Jefe Compras
Jefe Compras 30m
30m
22 Actividad
ActividadNo.
No.88 Jefe
JefeCompras
Compras 30m
30m
22 Actividad
Actividad No.99
No. Jefe
JefeCompras
Compras 70m
70m
22 Actividad
ActividadNo.
No.1010 Jefe
JefeCompras
Compras 30m
30m
22 Actividad
ActividadNo.
No.1111 Jefe
JefeCompras
Compras 60m
60m
77hora
hora 88horas
horas 99horas
horas 1010horas
horas 1111horas
horas 1212horas
horas
FASE
FASE ACTIVIDAD
ACTIVIDAD Responsable
Responsable DURACION
DURACION 15m 30m 45m 60m 15m 30m 45m 60m 15m 30m 45m 60m 15m 30m 45m 60m 15m 30m 45m 60m 15m 30m 45m
15m 30m 45m 60m 15m 30m 45m 60m 15m 30m 45m 60m 15m 30m 45m 60m 15m 30m 45m 60m 15m 30m 45m 60m
60m
22 Actividad
ActividadNo.
No.1212 Otras
Otrasareas
areas 120m
120m
33 Actividad
Actividad No.1313
No. Jefe
JefeCompras
Compras 20m
20m
33 Actividad
ActividadNo.
No.1414 Jefe Compras
Jefe Compras 15m
15m
33 Actividad
Actividad No.1515
No. Jefe Compras
Jefe Compras 10m
10m
33 Actividad
ActividadNo.
No.1616 Jefe Compras
Jefe Compras 15m
15m
33 Actividad
ActividadNo.
No.1717 Jefe
JefeCompras
Compras 10m
10m
33 Actividad
ActividadNo.
No.1818 Jefe
JefeCompras
Compras 10m
10m
33 Actividad
ActividadNo.
No.1919 Jefes
JefesdedeAreas
Areas 10m
10m
44 Actividad
ActividadNo.
No.2020 Area
AreaJuridica
Juridica 30m
30m
44 Actividad
Actividad No.2121
No. Jefe Compras
Jefe Compras 10m
10m
44 Actividad
ActividadNo.
No.2222 Jefe Compras
Jefe Compras 10m
10m
55 Actividad
Actividad No.2323
No. Asistente Compras
Asistente Compras xx
66 Actividad
ActividadNo.
No.2424 Coordinador de Bodega
Coordinador de Bodega 20m
20m
66 Actividad
ActividadNo.
No.2525 Coordinador Bodega 30m
CoordinadordedeBodega 30m
66 Actividad
ActividadNo.
No.2626 Coordinador Bodega 90m
CoordinadordedeBodega 90m
1313hora
hora 1414horas
horas 1515horas
horas 1616horas
horas 1111horas
horas 1212horas
horas
FASE
FASE ACTIVIDAD
ACTIVIDAD Responsable
Responsable DURACION
DURACION 15m 30m 45m 60m 15m 30m 45m 60m 15m 30m 45m 60m 15m 30m 45m 60m 15m 30m 45m 60m 15m 30m 45m
15m 30m 45m 60m 15m 30m 45m 60m 15m 30m 45m 60m 15m 30m 45m 60m 15m 30m 45m 60m 15m 30m 45m 60m
60m
77 Actividad
ActividadNo.
No.2727 Coordinador de Bodega
Coordinador de Bodega 30m
30m
77 Actividad
Actividad No.2828
No. Coordinador Bodega 5m
CoordinadordedeBodega 5m
77 Actividad
ActividadNo.
No.2929 Coordinador de Bodega
Coordinador de Bodega 15m
15m
77 Actividad
Actividad No.3030
No. Jefe
JefeCompras
Compras 10m
10m
77 Actividad
ActividadNo.
No.3131 Asistente
AsistenteCompras
Compras 15m
15m
77 Actividad
ActividadNo.
No.3232 Jefe
JefeContable
Contable 15m
15m
77 Actividad
ActividadNo.
No.3333 Tesorera
Tesorera 30m
30m
77 Actividad
ActividadNo.
No.3434 Tesorera
Tesorera 10m
10m
77 Actividad
Actividad No.3535
No. Asistente Compras
Asistente Compras 10m
10m
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10. Costos y Presupuesto

Teniendo en cuenta las actividades descritas anteriormente se realizó costeo en horas y costos

fijos del desarrollo del proceso de compras que se quiere implementar en la compañía.

10.1. Costos en horas

TIEMPO POR RESPONSABLE


Responsable Duracion en Mtos
Area Juridica 30
Asistente Compras 25
Coordinador de Bodega 190
Jefe Compras 350
Jefe Contable 15
Jefes de Areas 10
Otras areas 255
Tesorera 40
Total general 915

10.2. Presupuesto

PRESUPUESTO POR RESPONSABLE


PRESUPUESTO POR FASES Incremento Total
Responsable Costo
Incremento Total 20% Presupuesto
Fase Costo
20% Presupuesto Area Juridica $ 4.845 $ 969 $ 5.814
1 $ 29.549 $ 5.910 $ 35.459 Asistente Compras $ 4.346 $ 869 $ 5.215
2 $ 47.078 $ 9.416 $ 56.494 Coordinador de Bodega $ 29.808 $ 5.962 $ 35.770
3 $ 15.755 $ 3.151 $ 18.906 Jefe Compras $ 56.712 $ 11.342 $ 68.054
4 $ 8.582 $ 1.716 $ 10.298 Jefe Contable $ 2.538 $ 508 $ 3.045
5 $ - $ - $ - Jefes de Areas $ 1.808 $ 362 $ 2.170
6 $ 21.467 $ 4.293 $ 25.760 Otras areas $ 39.408 $ 7.882 $ 47.289
7 $ 23.567 $ 4.713 $ 28.280 Tesorera $ 6.533 $ 1.307 $ 7.840
Total general $ 145.998 $ 29.200 $ 175.197 Total general $ 145.998 $ 29.200 $ 175.197
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11. Recursos de la Organización

Los recursos que se utilizaran para la implementación del proceso estandarizado de compras se

detallan según las etapas comprendidas en el proceso, los diferentes tipos de recursos en los que

se apoyará desde el inicio hasta la culminación de proceso de compras son:

Recursos 2. Tecnológicos
Recursos 1. Físicos
Equipos de cómputo por medio de leasing
Formatos de requisición de compra interna.
como computadores, impresoras, etc.
Papelería.
Dispositivos (puntos en los locales).
Orden de compra.
Bodega.
Transporte (tercerización).
Recursos 4. Humanos
Personal capacitado en el manejo de
UnoEE – Siesa.
Recursos 3. Intangibles Jefes de área.
Sistema contable UnoEE – Siesa con Personal de contabilidad.
módulos para compras, inventarios, base de Personal de tesorería.
datos de proveedores. Personal de bodega.
Paquete de Office.
Correo electrónico (Gmail).
Sistema de rastreo de pedido (tercero).
Recursos 5. Económicos
Aplicación para los dispositivos.
Propios.
Créditos o Leasing.
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11.1. Tabla Uso de Recursos

Recurso
Recurso 1.
1. Recurso
Recurso 2.2. Recurso
Recurso 3. 3. Recurso
Recurso 4.
4. Recurso
Recurso 5.
5.
ACTIVIDADES
ACTIVIDADES Físicos
Físicos Tecnológicos
Tecnológicos Intangibles
Intangibles Humanos
Humanos Económicos
Económicos
Fase
Fase 1.
1. Recibo
Recibo de
de Requisiciones
Requisiciones X
X X
X X
X X
X
Fase
Fase 2.
2. Análisis
Análisis de
de los
los Posibles
Posibles Proveedores
Proveedores X
X X
X X
X
Fase
Fase 3.
3. Análisis
Análisis de
de las
las Cotizaciones
Cotizaciones X
X X
X
Fase
Fase 4.
4. Colocación
Colocaciónde
de Órdenes
Órdenes de
de Compra
Compra X
X X
X
Fase
Fase 55 .. Recepción
Recepcióndel
delpedido
pedido X
X X
X
Fase
Fase 6.
6. Recepción
Recepcióndel
delpedido
pedido X
X X
X
Fase
Fase 7.
7. Registro
Registro X
X X
X X
X X
X X
X

Reseñas
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Soto, G. J. (2017). Practica Aplicada modificada 0001 [Grabado por Youtube]. Bogotá.

Universidad Politecnico Grancolombiano. (s.f.). Obtenido de Practica Aplicada, Tecnologica en Logistica


(Cartilla 6).

Universidad Politecnico Grancolombiano. (s.f.). Obtenido de Practica Aplicada, Tecnología en Logística


(Cartilla 7) .
PROYECTO GRUPAL
PRACTICA APLICADA
15

FACULTAD DE INGENIERÍA Y
CIENCIAS BÁSICAS Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

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