Examen Dd041 Jeh
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Examen Dd041 Jeh
FALSO.
Los equipos de alto rendimiento se basan en el rendimiento y logros individuales.
FALSO.
En los equipos de alto rendimiento cuando alguien termina su parte se puede marchar.
VERDADERO.
Los integrantes de un equipo de alto rendimiento tienen compromiso y participación uniforme.
Los integrantes de los equipos de alto rendimiento se vuelven expertos en el tópico que investigan pero ignorantes FALSO.
en el contexto.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Los equipos de trabajo de alto rendimiento generan un sentimiento de pertenencia. → VERDADERO., Los equipos
de alto rendimiento se basan en el rendimiento y logros individuales. → FALSO., En los equipos de alto rendimiento cuando alguien termina
su parte se puede marchar. → FALSO., Los integrantes de un equipo de alto rendimiento tienen compromiso y participación uniforme. →
VERDADERO., Los integrantes de los equipos de alto rendimiento se vuelven expertos en el tópico que investigan pero ignorantes en el
contexto. → FALSO.
Pregunta 2 Clasifique las afirmaciones sobre los nueve papeles potenciales de equipo que se enuncian a continuación, según sean verdaderas o falsas.
Correcta
Puntúa 1,15 sobre Los asesores-desarrolladores coordinan e integran, además de que tienen fuertes convicciones acerca de la forma FALSO.
1,15 en que se deben hacer las cosas.
Los controladores-inspectores pelean batallas externas y son buenos escuchas, además que no tienden a imponer FALSO.
su punto de vista sobre las demás personas.
Los impulsores-organizadores proporcionan estructura y les gusta establecer los procedimientos de operación para VERDADERO.
que las ideas se vuelvan realidad, y lograr que se realicen las cosas.
Los creadores-innovadores son personas, por lo general, imaginativas y buenas para iniciar ideas o conceptos. VERDADERO.
Suelen ser muy independientes y prefieren trabajar a su propio paso, a su propio estilo y, muy a menudo, a su propio
ritmo.
Los vinculadores analizan las opciones de decisión y también se preocupan por los resultados, pero su papel se FALSO.
enfoca en insistir en que se cumplan las fechas límite y asegurarse de dar seguimiento a todos los compromisos.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Los asesores-desarrolladores coordinan e integran, además de que tienen fuertes convicciones acerca de la forma
en que se deben hacer las cosas. → FALSO., Los controladores-inspectores pelean batallas externas y son buenos escuchas, además que
no tienden a imponer su punto de vista sobre las demás personas. → FALSO., Los impulsores-organizadores proporcionan estructura y les
gusta establecer los procedimientos de operación para que las ideas se vuelvan realidad, y lograr que se realicen las cosas. →
VERDADERO., Los creadores-innovadores son personas, por lo general, imaginativas y buenas para iniciar ideas o conceptos. Suelen ser
muy independientes y prefieren trabajar a su propio paso, a su propio estilo y, muy a menudo, a su propio ritmo. → VERDADERO., Los
vinculadores analizan las opciones de decisión y también se preocupan por los resultados, pero su papel se enfoca en insistir en que se
cumplan las fechas límite y asegurarse de dar seguimiento a todos los compromisos. → FALSO.
Pregunta 3 En el texto de la asignatura se explica las cinco dimensiones subyacentes al concepto de confianza. A continuación, se presentan los
Correcta conceptos y la definición de ellos. Relaciónelos correctamente.
Buena voluntad para proteger y dar la cara por una persona. Lealtad.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Honestidad y veracidad. → Integridad., Buena voluntad para proteger y dar la cara por una persona. → Lealtad.,
Buena voluntad para compartir libremente ideas e información. → Apertura., Conocimiento y habilidades técnicas e interpersonales. →
Capacidad., Confiabilidad, previsión y buen juicio para el manejo de situaciones. → Consistencia.
Pregunta 4 En el texto de la asignatura se explica la diferencia entre los términos de eficacia y eficiencia.
Corresponde a la forma en que se logran los objetivos basándose en la relación inputs utilizados - outputs EFICIENCIA.
obtenidos.
EFICIENCIA.
Implica hacer las “cosas correctamente”.
EFICACIA.
Corresponde al grado en el cual se logran los objetivos, basándose en la relación outputs - obtenidos / outputs.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Implica hacer las “cosas correctas”. → EFICACIA., Corresponde a la forma en que se logran los objetivos
basándose en la relación inputs utilizados - outputs obtenidos. → EFICIENCIA., Implica hacer las “cosas correctamente”. → EFICIENCIA.,
Corresponde al grado en el cual se logran los objetivos, basándose en la relación outputs - obtenidos / outputs. → EFICACIA.
Pregunta 5 En la asignatura se explican las etapas de la creatividad. A continuación se presentan las etapas y las características o definición de cada
Correcta una de ellas. Relaciónelas correctamente:
Consiste en repasar todo el proceso para comprobar, modificar o probar la nueva idea. Esta es la etapa de la Verificación.
verdad.
Equivale a salir del túnel a la luz. Esta etapa se caracteriza por establecer interrelaciones entre elementos y Visión o Iluminación.
cuestiones, que parecían totalmente inconexos.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Parte de una base de conocimientos. Incluye una convergencia de los conocimientos tácitos con los explícitos. Es
decir, del acopio de información que se haga de las cuestiones que tengan que ver con lo que se desea transformar. → Preparación., Las
personas se dedican a sus actividades cotidianas mientras piensan simultáneamente en la información y en asociaciones remotas. En otras
palabras, se sigue pensando en el problema sin que intervenga directamente la conciencia. → Incubación., Consiste en repasar todo el
proceso para comprobar, modificar o probar la nueva idea. Esta es la etapa de la verdad. → Verificación., Equivale a salir del túnel a la luz.
Esta etapa se caracteriza por establecer interrelaciones entre elementos y cuestiones, que parecían totalmente inconexos. → Visión o
Iluminación.
Pregunta 6 Clasifique las afirmaciones que se enuncian a continuación, según sean verdaderas o falsas:
Correcta
VERDADERO.
La esencia del octavo hábito radica en alcanzar la relevancia personal y contribuir a que los demás lo encuentren.
Las personas asertivas se caracterizan porque sus argumentos son tan contundentes que inhiben a sus FALSO.
interlocutores.
FALSO.
Los siete hábitos de los líderes se centran solo en el autodesarrollo personal de cada quien.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: El trabajo en equipo debe promover la autorrealización personal de cada integrante. → VERDADERO., La esencia
del octavo hábito radica en alcanzar la relevancia personal y contribuir a que los demás lo encuentren. → VERDADERO., Las personas
asertivas se caracterizan porque sus argumentos son tan contundentes que inhiben a sus interlocutores. → FALSO., Los siete hábitos de los
líderes se centran solo en el autodesarrollo personal de cada quien. → FALSO.
Pregunta 7 Los logros que se alcanzan cuando se conforma equipos de trabajo eficientes son:
Correcta
Seleccione una o más de una:
Puntúa 0,60 sobre
0,60 a. Los integrantes se vuelven expertos en el tópico que investigan pero ignorantes en el contexto.
Respuesta correcta
Las respuestas correctas son: Mayor flexibilidad organizativa., Mejora sustancial de las relaciones interpersonales.
Pregunta 8 ¿Cuál es la técnica asertiva que consiste en reconocer que, en una parte o en todo, nuestro interlocutor puede tener razón, pero que solo
Correcta nosotros mismos somos nuestros propios jueces?
b. Auto-revelación.
c. Aserción Negativa.
d. Libre información.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Banco de niebla.
Pregunta 9 De las premisas siguientes, identifique y seleccione la que corresponde a las características clave de los equipos de autogestión.
Correcta
Seleccione una:
Puntúa 0,24 sobre
0,24 a. Existe la práctica de los valores de honestidad, responsabilidad, liderazgo, innovación y espíritu de superación personal.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Altos niveles de retroalimentación desde el mismo proceso productivo y de servicios.
Pregunta 10 ¿De acuerdo con Stephen Covey (1998), en qué consiste el 3er hábito del liderazgo?
Correcta
Seleccione una:
Puntúa 0,24 sobre
0,24 a. En ser responsables de nuestra propia vida, pues tenemos la iniciativa y la responsabilidad de que las cosas ocurran.
b. Es el hábito de liderazgo personal, lo que quiere decir que debemos comenzar cada día con una idea clara y comprensión de la
dirección y destino deseado.
c. Es el hábito de renovación personal. Plantea que se debe tener un programa para la renovación propia en las cuatro áreas de
nuestra vida: física, mental, emocional social y espiritual.
d. Es el hábito de gerencia personal. Tiene que ver con los sucesos alrededor de las prioridades personales, en relación con el hábito
de comenzar con el fin en mente. CORRECTA.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Es el hábito de gerencia personal. Tiene que ver con los sucesos alrededor de las prioridades personales, en
relación con el hábito de comenzar con el fin en mente.
Pregunta 11 La transmisión a los demás de aspectos positivos y negativos de nosotros mismos, de cómo somos, de nuestros estilos de vida, de nuestras
Correcta insatisfacciones, se llama:
b. La auto-revelación. CORRECTA.
c. La aserción negativa.
d. La libre información.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La auto-revelación.
Pregunta 12 El respeto total a la forma en que los demás ven el mundo es:
Correcta
Seleccione una:
Puntúa 0,24 sobre
0,24 a. La ampliación de información.
c. La despersonificación de planteamientos.
d. La comunicación acertada.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La legitimización de las percepciones.
Pregunta 13 Están en su mejor momento cuando se les presentan varias opciones diferentes para su evaluación y análisis antes de que se tome una
Correcta decisión. Tienen fuertes habilidades analíticas:
b. Creadores/innovadores.
c. Exploradores/promotores.
d. Reporteros/consejeros.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Asesores/desarrolladores.
Pregunta 14 Seleccione la respuesta correcta sobre los principios más importantes del trabajo en equipo.
Correcta
Seleccione una:
Puntúa 0,24 sobre
0,24 a. Es muy importante ser puntual por parte de los miembros del equipo, así como respetar
el tiempo de los demás.
b. Se incentiva el espíritu creativo.
c. Es importante que cada persona domine qué, cuándo y cómo debe hacer. Lo que implica que las funciones de cada integrante del
equipo estén definidas con claridad. CORRECTA.
d. Cada miembro del grupo es abierto y receptivo con los demás.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Es importante que cada persona domine qué, cuándo y cómo debe hacer. Lo que implica que las funciones de
cada integrante del equipo estén definidas con claridad.
Pregunta 15 ¿Cuál es la técnica que se puede utilizar para que los directivos conozcan el tipo de rol que tiene cada uno de los integrantes del equipo y
Incorrecta en consecuencia, atenderlo diferencialmente, así como para diseñar la estrategia para integrarlos en el colectivo?
b. Escala de Likert.
c. Estudio de caso.
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Estudio de caso.
Pregunta 16 Cuando cometemos un error y preferimos criticarnos nosotros mismos a que los demás lo hagan se llama:
Correcta
Seleccione una:
Puntúa 0,24 sobre
0,24 a. El banco de niebla.
b. La auto-revelación.
d. La libre información.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La aserción negativa.
Pregunta 17 Son buenos escuchas y no tienden a imponer su punto de vista sobre las demás personas.
Correcta
Seleccione una:
Puntúa 0,24 sobre
0,24 a. Creadores/innovadores.
b. Exploradores/promotores.
c. Reporteros/consejeros. CORRECTA.
d. Asesores/desarrolladores.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Reporteros/consejeros.
Pregunta 18 Una forma sistemática de enfocar las causas que crean o contribuyen a crear efectos es el análisis:
Correcta
Seleccione una:
Puntúa 0,24 sobre
0,24 a. De causa efecto. CORRECTA.
b. De los efectos.
c. De costos.
d. De costo beneficio.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: De causa efecto.
Pregunta 19 La perspectiva tradicional con respecto al conflicto se define como:
Correcta
Seleccione una:
Puntúa 0,24 sobre
0,24 a. Perspectiva del conflicto que anuncia que por lo general son positivos y que deben asumirse como oportunidades para el
desarrollo.
b. Perspectiva del conflicto que plantea que son inevitables y que no siempre son dañinos, ya que pudieran convertirse en una fuerza
potencial de éxito.
c. Perspectiva del conflicto que expone que deben evitarse por todos los medios por sus efectos perturbadores. CORRECTA.
d. Perspectiva del conflicto que asegura son imprescindibles para lograr ascenso en la evolución de las organizaciones, por lo que, si
no aparecen, deben provocarse.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Perspectiva del conflicto que expone que deben evitarse por todos los medios por sus efectos perturbadores.
Pregunta 20 ¿Qué tres elementos forman una organización, señalados en la lectura obligatoria 4?
Correcta
Seleccione una:
Puntúa 0,31 sobre
0,31 a. Líderes, empleados y otros.
b. Materiales, inmateriales y humanos. CORRECTA.
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Materiales, inmateriales y humanos.