REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCION DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN DE RRHH
PROFESORA: ROSI OCHOA

ACTIVIDAD 3

 Lic. Glismar Duarte, 18.487.313 Grupo 2 Sede Metropolitano.

 Lic. Germán Duarte, 15.368.633 Grupo 1 Sede Metropolitano.

03 Agosto 2021.
 Introducción

Vivimos en una era de constante innovación y nuevas prácticas, y esto no es diferente

para Recursos Humanos, los directivos deben hacer uso de estrategia y optimización de

recursos con el fin de alcanzar los objetivos propuestos por los negocios que en su mayoría

es aumentar la rentabilidad, crecer en el mercado o posicionamiento, o el reconocimiento de

satisfacer una necesidad social.

Para Harvard Business Essentials (2006) Coaching y Mentoring. El trabajo de un

directivo es conseguir resultados a través de las personas y otros recursos . (p. 02). Por ello

los jefes y supervisores buscan desarrollar capacidades de sus subordinados mediante el

coaching o entrenado, que tiene como objetivo solucionar problemas de rendimiento

mediante el desarrollando de las capacidades de sus empleados.

Ahora bien, por otro lado encontramos la tendencia del teletrabajo para Civit, C. y

March, M. (2000). Implantación del Teletrabajo en la Empresa, Es el hecho que el

teletrabajo es trabajo a distancia, además del uso de las telecomunicaciones. (p. 50). El

coaching junto con el Teletrabajo son factores que deben armonizarse para el mejor

aprovechamiento del talento humano.

 Contenido

Dentro de las nuevas prácticas en materia de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional,

mencionadas o no en el módulo, indique:

 Cuál de ellas ha sido practicada por la organización en la cual trabaja en la actualidad.

 Explique de manera detallada y analítica de qué manera se llevó a cabo el proceso de

implantación de la nueva iniciativa.

 Señale sí estuvo de acuerdo con su implantación.

 Si no reconoce la implantación de estas nuevas prácticas, indique cuál considera Ud., debería

ser asumida por su empresa y explique de manera razonada las diferentes acciones que

tomaría para implantarla.

Como preámbulo podemos decir que, Recursos Humanos debe intentar mantenerse al día

con las tendencias, novedades, y nuevas prácticas entre ellas. Es decir con la tecnología

avanzando a ritmo acelerado se ha hecho cada vez más necesario que el área de Recursos

Humanos adopte nuevas herramientas, que ayudan a renovar, y encontrar soluciones para

automatizar tareas.

En tal sentido, en materia de recursos humanos se reconsideran estrategias para

reaccionar, asegurando así la continuidad de la empresa. Esto implica que, en algún plazo,

corto, mediano o largo, la consideración de nuevas prácticas, que marquen la pauta para el

diseño de nuevas estructuras organizacionales.

Por otro lado es importante evaluar los Factores del trabajo que facilita la implantación

del teletrabajo, allí encontramos lo que expresa Civit, C. y March, M. (2000). Implantación

del Teletrabajo en la Empresa, Para proceder a la implantación de un plan de teletrabajo, es

necesario que las tareas que se vayan a delegar en los teletrabajadores reúnan el mayor
número posible de estos factores. (p.80). Entonces, se pueden mencionar algunos de los

factores que mencionan los autores los cuales son: Distancia, Resultados cuantificables,

Manipulación de la información, Autonomía del trabajo, Entregas y plazos definidos,

Control-del-ritmo de-trabajo, Trabajos mecánicos, Concentración entre otros, Estos factores

deben ser evaluados por Recursos Humanos con el fin de determinar qué actividades se

pueden realizar bajo esta figura de teletrabajo.

Cuál de ellas ha sido practicada por la organización en la cual trabaja en la actualidad: Por

el tema actual de pandemia la organización se ha visto en la necesidad de implementación

permanente del teletrabajo, esto trae consigo retos importantes que se toman en la

organización. En virtud que deben de cuantificar los resultados.

Para Civit, C. y March, M. (2000). Implantación del Teletrabajo en la Empresa, el hecho

evidente de que si no estamos en contacto físico con el lugar de trabajo, las formas de

control deben cambiar. Ya no podremos controlar a los trabajadores por las horas de trabajo,

sino que tendrán que controlarse por el resultado (pp. 80 y 81). De esta forma los entes

podrán garantizar el rendimiento corporativo.

Por otro lado, con esta práctica se estima que la reducción de personal en oficinas puede

representar un ahorro en instalaciones por persona. Adicionalmente, permite a la

organización, evitar la necesidad de traslado del personal.

Sin embargo, visto que la empresa no contaba con una estructura o plan de cont ingencia

para esta situación de pandemia no se cuenta con el uso de un Coaching o entrenador, que

permita un proceso de entrenamiento constante mediante los 4 pasos: observación,

discusión, entrenamiento activo y seguimiento, los cuales nos son señalados por Harvard

Business Essentials (2006) Coaching y Mentoring en su páginas 9 y 10. Situación que

consideramos desfavorable visto que la institución debe de ir adaptándose a los cambios de

forma simultánea.

Explique de manera detallada y analítica de qué manera se llevó a cabo el proceso de

implantación de la nueva iniciativa.

El proceso de implantación de la iniciativa de la práctica del teletrabajo en materia de

Recursos Humanos, se llevó a cabo porque la organización se adaptó a la situación de

pandemia, y además cuenta con una infraestructura tecnológica o una política que permite

ofrecer la modalidad de teletrabajo en algunos puestos de trabajo. Sin embargo, Recursos

Humanos está realizando los esfuerzos para implementar dicha modalidad a más puestos de

trabajo según su complejidad, pero en los actuales momentos se puede evidenciar un cambio

en la nueva forma de trabajo. En definitiva, un reto no solo tecnológico, sino también en la

dinámica de grupo, el desarrollo de proyectos y en la cultura organizacional.

Cabe destacar, que las áreas de apoyo (Recursos Humanos, Finanzas, presupuesto,

servicios tecnológico) y consultoría jurídica fueron las que iniciaron actividades en la

organización utilizando el teletrabajo, y posteriormente se incorporó áreas medulares, de las

cuales todavía se encuentran en proceso de evaluación para comenzar actividades.

Inicialmente las áreas involucradas buscaron mantener al día todos los pasivos laborales, de

igual forma contribuyeron a la orientación a la junta directiva a tomar elementos a

considerar para la incorporación del teletrabajo, con el objeto inicial que no se detuviera la

institución.

Señale sí estuvo de acuerdo con su implantación; Si, estoy de acuerdo con la

implantación de la práctica de teletrabajo en materia de Recursos Humanos, en vista que

genera ciertos beneficios tales como: Disminuyen los costes de desplazamiento, disminuye
el estrés, mejora la calidad de vida, aumenta la satisfacción en el trabajo, se incrementa la

vida familiar y en comunidad, disminuyen los problemas por roces con compañeros de

trabajo, aumenta la posibilidad de combinar el trabajo con otras actividades, Dismin uyen los

costes de ropas entre otras ventajas

En tal sentido, Recursos Humanos ha buscado implementar el teletrabajo, obteniendo

beneficios tales como: Impulsar entornos multiculturales, que permitan trabajar en

comunidades diversas de forma organizada y simultaneas, incrementar la productividad del

empleado, en vista que es por actividades y no por horarios, busca la prolongación de

talento humano por el menor desgaste de la vida laboral, así como la reducción de

absentismo, ya que no deben trasladarse a la organización, entre otras. Es decir que con

esta implementación ganan los empleados y la organización.

Sin embargo existen retos de Recursos Humanos deben de considerar los cuales proponen

inconvenientes tales como:

El Aislamiento. Para Civit, C. y March, M. (2000). Implantación del Teletrabajo en la

Empresa, Se producen situaciones de soledad, falta de apoyo, escasa comunicación. (p. 65),

El aislamiento puede generar disminución en el sentimiento de pertenecía de la empr esa.

Toma de decisiones más complicadas, ante las dudas que le aparezcan en las

actividades a desarrollar, ahora ya no se cuenta con el jefe o compañero cerca a quien

preguntar, y dilucidar la duda.

Se pierde la propia imagen e impacto dentro de la empresa, Se puede caer en el

sentimiento de que la empresa se olvida de su trabajador, desmotivando su compromiso.

Entre Otras.
 En este sentido se recomendaría realizar video conferencia con sus superiores así como

implantar grupos de trabajo en líneas para contrarrestar estos inconvenientes.

Explique de manera razonada las diferentes acciones que tomaría para implantarla:

Con la nueva práctica del teletrabajo, las acciones que tomarían serían las siguientes:

1) Idear mecanismos que aseguren una ejecución efectiva en la productividad de la fuerza laboral

mediante el uso de recurso tecnológico del internet.

2) Revisar frecuente a los equipos de trabajo para mantener las conexiones laborales desde un

enfoque tecnológico y social mediante grupos de trabajo en WhatsApp o Telegram.

3) Garantizar las buenas prácticas que promuevan el bienestar integral.

4) Hacer del conocimiento del personal cuales van hacer las técnicas de supervisión que el

empleado deberá tener, así como dar las pautas a los supervisores de las actividades a realizar.

5) Crear mecanismo de comunicación que permitan disipar las incertidumbres de los empleados,

se debe tomar en consideración que la resistencia al cambio es unos de los mayores desafíos de

la organización y de Recursos Humanos, a la hora de implementar ajustes a su operación o su

cultura organizacional. Ante cambios inesperados.

6) Capacitar al personal, el objetivo principal en materia de Recursos Humanos es el enfoque del

desarrollo y aprendizaje del personal, las capacitaciones se han transformado para ser

desarrolladas de forma virtual; se han implementado actividades o herramientas digitales para

hacerlas más dinámicas y participativas. Para Bohlander, G. Y Snell, S. (2008). Administración

de Recursos Humanos. La falta de capacitación es una de las principales causas del fracaso entre

los empleados. (p. 656)

7) Promover el Coaching, en vista que es un proceso interactivo mediante el cual jefes y

supervisores intentan solucionar problemas de rendimiento o desarrollar capacidades de los

empleados.

8) Descentralizar las actividades de la empresa, buscando una mayor flexibilidad en la estructura

organizativa, que permita una mayor estandarización de las tareas y romper con los trabajadores

imprescindibles, que en algunas situaciones pueden afectar el rendimiento de la empresa.

 Conclusiones

El uso en la actualidad del teletrabajo, impacta no solo en las empresas y trabajadores

sino en el entorno ya que modificará no sólo las herramientas de trabajo sino también la

forma de vida. Las cuales pueden se positivas como: Disminuye el tráfico (especialmente en

las áreas urbanas), disminuye el consumo de energía, nueva distribución de la población,

medio ambiente (disminuye la contaminación, los accidentes y el impacto medioambiental)

al no tener traslados de personal de una zona a otra, facilita el acceso a discapacitados

físicos y a personas con dificultades para realizar un trabajo con un horario y una rigidez

tradicional, adicionalmente es un modo de fomentar el autoempleo. Sin embargo también se

debe enfrentar a los inconvenientes tecnológicos, en la plataforma que suministra servicios

por ejemplo de internet, en el caso de nuestro país, el sistema eléctrico que en ocasiones

puede tener fallas unas más comunes que en otras zonas del país.

Por otro lado, en el desarrollo de nuestra actividad debemos reconocer la importancia que

nos generan una política bajo un esquema de coachig, ya que incrementar la productividad,

preparando a los empleados, así como permite la valoración de resultados que a menudo

revelan oportunidades de entrenamiento, es decir contribuye no solo en el crecimiento del

negocio sino del crecimiento profesional.

 Referencias Bibliográficas

 Civit, C. y March, M. (2000). Implantación del Teletrabajo en la Empresa. España: Ediciones

Gestión 2000, S.A.

 Bohlander, G. Y Snell, S. (2008). Administración de Recursos Humanos. 14ª. Edición.

México: Cengage Learning Editores, S.A.

 Harvard Business Essentials (2006). Coaching y Mentoring. España: Ediciones Deusto.