Fase 2 - Identificación Del Problema

Desarrollo de habilidades de negocios.
Fase 2_Identificación del problema.

Actividad Colaborativa
 Juan Carlos Alarcón

Código: 4217085
 Ana Ruth Omen Hernández

Código: 1007401464
 Jonathan Alonso Cruz Carranza

Código: 102024A_954
Leidy Tatiana Silva Calderón
Grupo: 102024_98
Tutor:
Javier Mauricio Gallardo
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios
2021
Introducción
En cada una de las circunstancias de nuestra vida podemos decir que se requiere o nos
vemos llevando a cabo concesiones arreglos o acuerdos entre los distintos ámbitos o,
relaciones como por ejemplo de padres a hijos, en el ámbito familiar en el plano laboral o
en las diferentes relaciones compartidas, los acuerdos llevados a cabo pensando en el
beneficio común son lo que podemos decir negociaciones.
Desarrollando la actividad pondremos en práctica los conocimientos adquiridos como
habilidades de negociación y la capacidad de por llevarlos a cabo en un caso de vida diaria,
para llevar a cabo una negociación entre los socios de una pequeña empresa fundada por
tres amigos donde su actividad es la venta de los coches a control remoto , su reparación o
mantenimiento, en ello identificas los intereses de las partes, los posibles inconvenientes a
los que se pueden enfrentar y la manera de encontrar acuerdos y soluciones.

Objetivo
General
Evaluar la empresa venta de coches a control remoto, su reparación o
mantenimiento, para hacer una propuesta para alcanzar soluciones que beneficien a
cada uno de los fundadores.
Objetivos específicos
Leer los parámetros de la unidad para tener un apropiado conocimiento.
Saber los intereses de las partes.
La conveniencia de la empresa para seguir y avanzar en el desarrollo del proceso.
Evaluar para reconocer las falencias de funcionamiento.
Saber diferenciar las posibilidades de los negociadores
Dar solución y reconocer las posibilidades de fracaso de la negociación
Llegar a un acuerdo inteligente y duradero.

Trabajo grupo colaborativo:
Los estudiantes de manera grupal dan solución a los siguientes aspectos:
1. Definen el problema y el proceso a negociar que expresa el caso para el
desarrollo de la negociación, como también las partes que intervienen identificando y
detallando los intereses, deseos de cada una de las partes negociadoras
El problema en cuestión es que los socios deben definir como tomar
determinaciones que surjan en el tiempo en cada uno de sus socios, ya ocurrió con
anterioridad con otro socio y ocurre actualmente con una propuesta nueva a uno de ellos,
establecer un conducto y frente a los posibles cambios ya sea en la empresa como en la
situación de los socios.
El proceso de negociación tiene en cuenta las prioridades de cada uno de los socios
y si la empresa que comenzó por un hobby es una alternativa a su futuro y si lo tienen como
uno de sus objetivos así se sabrá su permanencia a futuro entre otros, llevados los intereses
frente a la empresa se da paso a la negociación plena donde cada uno de los socios
interviene y da a conocer su punto de vista luego de ello socializarlo y llegar a sustentar la
importancia de sus ideas colocar sus necesidades luego de ellos llegar a acuerdos mutuos
negociación, el conducto es plantear una continuidad de las reuniones para tomar
decisiones determinantes cuadrando tiempos en común, estableciendo según las
necesidades trabajos desde la distancia, trabajos personales y participaciones en diferentes
canales de acción, diferenciar cuando se ocupa un cargo en la empresa y pagar los

honorarios propios del puesto ocupado independiente de los dividendos obtenidos por la
operación.
2. Definen el tipo de negociación más apropiado para lograr el proceso de
negociación del caso expuesto.
la operación. El tipo de negociación más apropiado es el de la negociación
colaborativa, según la dinámica de dicha negociación donde son tenidas en cuenta
cada una de las opiniones ver sus necesidades sus prioridades y metas teniendo en
cuenta la empresa se puede llegar a un acuerdo sin perder la amistad de sus
fundadores e identificando el aporte de cada uno de ellos desde sus fortalezas en
ello se genera en acuerdo de Ganar, creando planteamientos que beneficien a todos,
teniendo en cuenta sus ideas y tomando determinaciones en beneficio de todos.
3. Detallan los aspectos de la etapa de preparación a tener en cuenta en el proceso
de negociación del caso expuesto. Para su desarrollo deben de tomar el papel
de cada parte y definir cada uno de los 10 aspectos, dando a conocer como los
desarrollaría cada parte.
Jorge:
Definir los objetivos: Busca la mejor opción para el futuro de la compañía, ya que debe
ser factible y debe ser en beneficio de los 3 socios.
Intereses: Jorge sugiere que una de sus ideas es reducir la ventaja de su ventaja sobre
Alberto, porque él y Juan tendrán que lidiar con los deberes de Alberto.
Alternativas: Si la negociación ha fallado, se realizarán las medidas necesarias,
liberadas a Alberto es una evidencia de rescate de tiempo y de esta manera será
realizada por Jorge y Juan.
Opciones: Estas opciones se encentran plasmadas en el caso de estudio y son
plasmadas por Alberto.
- Vender su parte a sus socios
- Vender sólo la mitad de su parte
- No vender pero que disminuyan sus beneficios
- No vender, contratar a alguien que le sustituya y que no disminuyan sus beneficios...
Alberto
Definir los objetivos: Alberto debe pensar en lo mejor para el y sus compañeros ya que
tiene una decisión difícil ya que debe esforzarse mucho y no podrá dedicar mucho
tiempo a su familia.
Intereses: Alberto piensa en quedarse en la empresa porque asi seguirá opteniendo sus
beneficios
Opciones:

En este caso la solución más viable para Alberto es no vender, contratar a alguien que le
sustituya y que no disminuya sus beneficios.
Intereses: Es seguir siendo parte de la empresa que tambien le consto construir.
Juan
Definir los objetivos: Para juan es importante es que el clima laboral no se vea
afectado.
Opciones:
En este caso la opción más viable para Juan es que no vendan y hacerse cargo de las
consecuencias que esto conllevan.
Intereses: El interés de Juan es que todo se resuelva de la mejor manera y que la
empresa avance.
4. Identifican los obstáculos para el desarrollo de la negociación del caso expuesto
para cada una de las partes.

1. Falta de dialogo.
Como podemos observan en el caso expuesto la comunicación es el primer obstáculo en
la negociación de este problema ya que los socios no cuentan con los otros si no en
ocasiones toman decisiones aceleradas sin poner en discusión las propuestas del otro.
2. Demasiada tensión
En el caso de estos 3 amigos se observa que hay demasiada tensión por parte de ellos ya
que uno de los socios (Jorge) toma decisiones sin consultarla con los demas y esto
conlleva a que Juan pablo y Alberto se enojen un poco con él.
3. Dar por hecho que sabemos lo que quiere el otro
Tambien se observa que toman decisiones por los demas ya que es un obstáculo muy
frecuente en la negociación las personas asumen y creen que saben que quiere la otra
persona.
Conclusiones
Como conclusión podemos decir que para la negociación es importante resolver los
problemas de forma rápida y eficaz y planificar correctamente las negociaciones para
evitar que sucedan inconvenientes como los expuestos anteriormente en el trabajo, es
bueno mantener buenas relaciones y generar beneficios en ambas partes de la
negociación.

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Fase 2_Identificación del problema.

 Juan Carlos Alarcón

 Ana Ruth Omen Hernández

 Jonathan Alonso Cruz Carranza

Leidy Tatiana Silva Calderón

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

en las diferentes relaciones compartidas, los acuerdos llevados a cabo pensando en el

beneficio común son lo que podemos decir negociaciones.

Desarrollando la actividad pondremos en práctica los conocimientos adquiridos como

habilidades de negociación y la capacidad de por llevarlos a cabo en un caso de vida diaria,

los que se pueden enfrentar y la manera de encontrar acuerdos y soluciones.

Evaluar la empresa venta de coches a control remoto, su reparación o

cada uno de los fundadores.

Leer los parámetros de la unidad para tener un apropiado conocimiento.

Saber los intereses de las partes.

La conveniencia de la empresa para seguir y avanzar en el desarrollo del proceso.

Evaluar para reconocer las falencias de funcionamiento.

Saber diferenciar las posibilidades de los negociadores

Dar solución y reconocer las posibilidades de fracaso de la negociación

Llegar a un acuerdo inteligente y duradero.

Los estudiantes de manera grupal dan solución a los siguientes aspectos:

1. Definen el problema y el proceso a negociar que expresa el caso para el

desarrollo de la negociación, como también las partes que intervienen identificando y

detallando los intereses, deseos de cada una de las partes negociadoras

El problema en cuestión es que los socios deben definir como tomar

establecer un conducto y frente a los posibles cambios ya sea en la empresa como en la

situación de los socios.

interviene y da a conocer su punto de vista luego de ello socializarlo y llegar a sustentar la

negociación, el conducto es plantear una continuidad de las reuniones para tomar

decisiones determinantes cuadrando tiempos en común, estableciendo según las

necesidades trabajos desde la distancia, trabajos personales y participaciones en diferentes

canales de acción, diferenciar cuando se ocupa un cargo en la empresa y pagar los

2. Definen el tipo de negociación más apropiado para lograr el proceso de

negociación del caso expuesto.

la operación. El tipo de negociación más apropiado es el de la negociación

colaborativa, según la dinámica de dicha negociación donde son tenidas en cuenta

cuenta la empresa se puede llegar a un acuerdo sin perder la amistad de sus

fundadores e identificando el aporte de cada uno de ellos desde sus fortalezas en

ello se genera en acuerdo de Ganar, creando planteamientos que beneficien a todos,

teniendo en cuenta sus ideas y tomando determinaciones en beneficio de todos.

3. Detallan los aspectos de la etapa de preparación a tener en cuenta en el proceso

de negociación del caso expuesto. Para su desarrollo deben de tomar el papel

desarrollaría cada parte.

ser factible y debe ser en beneficio de los 3 socios.

liberadas a Alberto es una evidencia de rescate de tiempo y de esta manera será

realizada por Jorge y Juan.

Opciones: Estas opciones se encentran plasmadas en el caso de estudio y son

plasmadas por Alberto.

- Vender su parte a sus socios

- Vender sólo la mitad de su parte

- No vender pero que disminuyan sus beneficios

- No vender, contratar a alguien que le sustituya y que no disminuyan sus beneficios...

- Vender su parte a sus socios

- Vender sólo la mitad de su parte

- No vender pero que disminuyan sus beneficios

- No vender, contratar a alguien que le sustituya y que no disminuyan sus beneficios...

sustituya y que no disminuya sus beneficios.