Protocolo Restaurante PDF

Protocolo general de Bioseguridad
para mitigar, controlar y realizar el

adecuado manejo de la pandemia
del Coronavirus COVID-19.
Resolución 666, Lineamientos para
el sector productivo (Industria de
Alimentos y Bebidas).
RESTAURANTE EL
OASIS
CORREGIMIENTO: KM. 128 RUBIALES VEREDA

PUERTO TRIUNFO- PUERTO GAITAN
Sistema de Gestión de la Seguridad & Salud en el Trabajo
CODIGO. PLA-SST-001
SG-SST
PROTOCOLO GENERAL DE BIOSEGURIDAD PARA INDUSTRIA DE Fecha: JULIO 11 2020
ALIMENTOS Y BEBIDAS Versión: 1
Aprobado por: Responsable. SST Autorizado por: Gerente General Página 1 de 31
Tabla de contenido
1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................................2
2. OBJETIVO ..........................................................................................................................................................2
3. ALCANCE ...........................................................................................................................................................2
4. DEFINICIONES ...................................................................................................................................................2
5. MARCO LEGAL ..................................................................................................................................................5
6. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA. ........................................................................................................................6
7. ROLES Y RESPONSABILIDADES. .........................................................................................................................6
Medidas de bioseguridad para los trabajadores: .............................................................................................8
8. Medidas generales para aquí su empresa. .......................................................................................................8
9. Prevención y manejo de situaciones de riesgo de contagio. ........................................................................ 15
10. Desplazamiento Desde Y Hacia El Lugar De Trabajo..................................................................................... 21
11 capacitara a los trabajadores en aspectos básicos relacionados con la forma en que se transmite el COVID
- 19 y las maneras de prevenirlo : ................................................................................................................ 21
12. Medidas En Coordinación Con Administradoras De Riesgos Laborales — ARL ........................................ 22
13. Recomendaciones a todos sus trabajadores. ............................................................................................ 23
14. Convivencia con una persona de alto riesgo ............................................................................................. 24
15. Manejo de situaciones de riesgo por parte del empleador ...................................................................... 24
16. ¿Cómo se realizará el monitoreo de síntomas de contagio de COVID-19 entre trabajadores? ............... 26
17. Establecerá los siguientes mecanismos para la Prevención y manejo de situaciones de riesgo de
contagio ................................................................................................................................................................. 26
18. Pasos a seguir en caso de presentar una persona con síntomas compatibles con COVID-19. ................. 27
19. PLAN DE COMUNICACIONES ..................................................................................................................... 28
20. RECOMENDACIONES GENERALES QUE IMPLEMENTARA PERTENECIENTE A LA
INDUSTRIA DE ALIMENTOS Y BEBIDAS. ................................................................................................................. 29
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1. INTRODUCCIÓN
En atención a la declaración de emergencia en Salud Pública con ocasión de la pandemia

por Coronavirus realizada por la Organización Mundial de la Salud (OMS) el 30 de enero
de 2020, el Ministerio de Salud y Protección Social profirió la Resolución 385 del 12 de
marzo de 2020 mediante la cual declara la emergencia sanitaria en todo el territorio
nacional, con el fin de prevenir y controlar la propagación del COVID-19 y mitigar sus
efectos.
De otra parte, el Gobierno Nacional expidió el Decreto 457 de 2020 decretando el

aislamiento preventivo obligatorio para toda la población en el marco de la emergencia
sanitaria por causa del Coronavirus COVID-19, determinando en su artículo 3, treinta y
cuatro (34) excepciones, y luego en el Decreto 531 de 2020 extendiendo el aislamiento
preventivo obligatorio hasta el 26 de abril.
En la resolución 666 define Que de la revisión realizada y, especialmente, las

recomendaciones existentes a nivel mundial, los protocolos de bioseguridad para tales
actividades tienen elementos comunes que deben ser atendidos con el fin de prevenir al
máximo el contagio, controlar y realizar el adecuado manejo de la pandemia del
Coronavirus COVID-19 y minimizar los factores que pueden generar la transmisión de la
enfermedad, así poder dar inicio a ciertas labores determinadas en los diferentes
Decretos, Resoluciones y Circulares.
2. OBJETIVO
Adoptar el protocolo general de bioseguridad de ,

perteneciente a la actividad productiva que se da en la industria de Alimentos y Bebidas
con el propósito de mitigar o minimizar el riesgo de contagio del COVID 19 de todos los
trabajadores, contratistas, clientes y proveedores de la Empresa.
3. ALCANCE
Es aplicable para RESTAURANTE EL OASIS, a los trabajadores directos, contratistas,

proveedores, visitantes y Clientes en el cumplimiento de estos protocolos en la empresa.
4. DEFINICIONES
❖ Aislamiento: separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se

cree que están infectadas con una enfermedad transmisible y potencialmente
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infecciosa de aquellos que no están infectados, para prevenir la propagación de

COVID-19. El aislamiento para fines de salud pública puede ser voluntario u
obligado por orden de la autoridad sanitaria.
❖ Aislamiento respiratorio: se aplica cuando se prevé la presencia de gotas de origen

respiratorio con bajo rango de difusión (hasta 1 metro).
❖ Aislamiento por gotas: se refiere a las medidas para controlar las infecciones por
virus respiratorios y otros agentes transmitidos por gotas (> 5 micras) impulsadas
a corta distancia a través del aire y que pueden ingresar a través de los ojos, la
mucosa nasal, la boca o la piel no intacta de la persona que está en contacto con
el paciente.
❖ Aislamiento por contacto: se refiere a las medidas para controlar el contacto

directo cuando se produce en el traspaso de sangre o fluidos corporales desde un
paciente hacia otro individuo susceptible. El contacto puede hacerse en piel,
mucosas o lesiones; así mismo por inóculos directos a torrente sanguíneo y el
indirecto: se produce cuando el huésped susceptible entra en contacto con el
microorganismo infectante a través de un intermediario inanimado (ropas, fómites,
superficies de la habitación) o animado (personal de salud, otro paciente) que
estuvo inicialmente en contacto con ese microorganismo. En este caso se utiliza
bata desechable anti fluidos o traje de polietileno, este último para alto riesgo
biológico.
❖ Asepsia: ausencia de microorganismos que pueden causar enfermedad. Este

concepto incluye la preparación del equipo, la instrumentación y el cambio de
operaciones mediante los mecanismos de esterilización y desinfección.
❖ Bioseguridad: conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o

minimizar el factor de riesgo biológico que pueda llegar a afectar la salud, el medio
ambiente o la vida de las personas, asegurando que el desarrollo o producto final
de dichos procedimientos no atenten contra la salud y seguridad de los
trabajadores.
❖ Cohorte de pacientes: agrupación de los pacientes que están colonizados o

infectados con un mismo microorganismo, para limitar su atención a un área única
y evitar el contacto con otros pacientes. Las cohortes se crean de acuerdo con la
confirmación diagnóstica (clínica o microbiológica), criterios epidemiológicos y el
modo de transmisión del agente infeccioso. Se prefiere evitar colocar pacientes
severamente inmunodeprimidos en habitaciones con otros pacientes. Los estudios
de modelado matemático soportan la fuerza de las cohortes en el control de brotes.
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❖ Contacto estrecho: es el contacto entre personas en un espacio de 2 metros o

menos de distancia, en una habitación o en el área de atención de un caso de
COVID-2019 confirmado o probable, durante un tiempo mayor a 15 minutos, o
contacto directo con secreciones de un caso probable o confirmado mientras el
paciente es considerado infeccioso.
❖ COVID-19: es una nueva enfermedad, causada por un nuevo coronavirus que no

se había visto antes en seres humanos. El nombre de la enfermedad se escogió
siguiendo las mejores prácticas establecidas por la Organización Mundial de la
Salud (OMS) para asignar nombres a nuevas enfermedades infecciosas en seres
humanos.
❖ Desinfección: es la destrucción de microorganismos de una superficie por medio

de agentes químicos o físicos.
❖ Desinfectante: es un germicida que inactiva prácticamente todos los

microorganismos patógenos reconocidos, pero no necesariamente todas las
formas de vida microbiana, ejemplo esporas. Este término se aplica solo a objetos
inanimados.
❖ Hipoclorito: es un grupo de desinfectantes que se encuentra entre los más

comúnmente utilizados. Este grupo de desinfectantes tienen un efecto rápido
sobre una gran variedad de microorganismos. Son los más apropiados para la
desinfección general. Como este grupo de desinfectantes corroe los metales y
produce además efectos decolorantes, es necesario enjuagar lo antes posible las
superficies desinfectadas con dicho producto.
❖ Mascarilla Quirúrgica: elemento de protección personal para la vía respiratoria que

ayuda a bloquear las gotitas más grandes de partículas, derrames, aerosoles o
salpicaduras, que podrían contener microbios, virus y bacterias, para que no
lleguen a la nariz o la boca.
❖ Material Contaminado: es aquel que ha estado en contacto con microorganismos

o es sospechoso de estar contaminado.
❖ NIOSH: Instituto Nacional para la Salud y Seguridad Ocupacional de los Estados

Unidos de Norteamérica.
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❖ Prestadores de servicios de salud: Hace referencia a las instituciones prestadoras

de servicios de salud – IPS, profesionales independientes de salud, transporte
asistencial de pacientes y entidades de objeto social diferente que prestan
servicios de salud.
❖ Residuo Bio-sanitario: son todos aquellos elementos o instrumentos utilizados

durante la ejecución de un procedimiento que tiene contacto con materia orgánica,
sangre o fluidos corporales del usuario.
❖ Residuos Peligrosos: es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o producto

que se encuentra en estado sólido o semisólido, o es un líquido o gas contenido
en recipientes o depósitos, cuyo generador descarta, rechaza o entrega porque
sus propiedades no permiten usarlo nuevamente en la actividad que lo generó o
porque la legislación o la normatividad vigente así lo estipula.
❖ SARS: síndrome respiratorio agudo severo, por sus siglas en inglés (Severe acute
respiratory syndrome).
❖ SARS-Coll-2: versión acortada del nombre del nuevo coronavirus “Coronavirus 2

del Síndrome Respiratorio Agudo Grave” (identificado por primera vez en Wuhan,
China) asignado por El Comité Internacional de Taxonomía de Virus, encargado
de asignar nombres a los nuevos virus.
5. MARCO LEGAL
Resoluciones.
➢ 666, Todos los Sectores.
Guías
• Lineamientos para el sector Productivo de Productivo
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6. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA.
DESCRIPCIÓN GENERAL
NOMBRE DE LA RESTAURANTE EL OASIS
EMPRESA & NIT 26431647-9
DIRECCIÓN CELULAR KILOMETRO 128 VIA RUBIALES VEREDA PUERTO TRIUNFO
EMAIL 3218586735 - 3168255329
[email protected]
CIUDAD Puerto Gaitán
ARL
EPS
Representante Legal LEIDY VANESSA CASTRO FORERO. C.c: 26431647
Representante SG-SST
7. ROLES Y RESPONSABILIDADES.
a) Generales a cargo del empleador o contratante
La empresa RESTAURANTE EL OASIS, adoptara e implementara las normas contenidas en

la resolución 666 de 2020 (Protocolo General para todo tipo de empresas), dentro de lo cual
se compromete a:
❖ Adoptar, e implementar las normas contenidas en la resolución 666 de 2020

(Protocolo General para todo tipo de empresas) y capacitar a sus trabajadores y
contratistas vinculados mediante contrato de prestación de servicios o de obra las
medidas indicadas en este protocolo.
❖ Implementar las acciones que permitan garantizar la continuidad de las actividades
y la protección integral de los trabajadores, contratistas vinculados mediante
contrato de prestación de servicios o de obra, y demás personas que estén
presentes en las instalaciones o lugares de trabajo.
❖ Adoptar medidas de control administrativo para la reducción de la exposición, tales
como la flexibilización de turnos y horarios de trabajo, así como propiciar el trabajo
remoto o trabajo en casa.
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❖ Reportar a la EPS y a la ARL correspondiente los casos sospechosos y

confirmados de COVID-19.
❖ Incorporar en los canales oficiales de comunicación y puntos de atención
establecidos la información relacionada con la prevención, propagación y atención
del COV1D-19 con el fin de darla a conocer a sus trabajadores, contratistas
vinculados mediante contrato de prestación de servicios o de obra y comunidad
en general.
❖ Apoyarse en la ARL en materia de identificación, valoración del riesgo y en
conjunto con las EPS en lo relacionado con las actividades de promoción de la
salud y prevención de la enfermedad.
❖ Solicitar la asistencia y asesoría técnica de la ARL para verificar medidas y
acciones adoptadas a sus diferentes actividades.
❖ Proveer a los empleados los elementos de protección personal que deban
utilizarse para el cumplimiento de las actividades laborales que desarrolle para el
empleador.
❖ Promover ante sus trabajadores y contratistas, que tengan celulares inteligentes
el uso de la aplicación CoronApp para registrar en ella su estado de salud.
b) Responsabilidades a cargo de los trabajadores, y contratistas.

Los trabajadores y contratistas de la empresa RESTAURANTE EL OASIS tienen como
responsabilidades:
❖ Cumplir los protocolos de bioseguridad adoptados y adaptados por el empleador

o contratante durante el tiempo que permanezca en las instalaciones de su
empresa o lugar de trabajo y en el ejercicio de las labores que esta le designe.
❖ Reportar al empleador o contratante cualquier caso de contagio que se llegase a
presentar en su lugar de trabajo o su familia, para que se adopten las medidas
correspondientes.
❖ Adoptar las medidas de cuidado de su salud y reportar al empleador o contratante
las alteraciones de su estado de salud, especialmente relacionados con síntomas
de enfermedad respiratoria y reportar en CoronApp.
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Medidas de bioseguridad para los trabajadores:
Cuando se utilice la expresión trabajador en el presente protocolo se entenderá también

incluidos a los aprendices SENA, cooperados de cooperativas, conductores, afiliados, y los
contratistas vinculados por medio de prestación de servicios.
En ningún caso, la obligación de la implementación de este protocolo podrá traducirse en el

desconocimiento o desmejora de las condiciones ni en la terminación de los vínculos laborales,
y demás formas contractuales del personal de las empres
8. Medidas generales para aquí su empresa.
Las medidas que han demostrado mayor evidencia para la contención de la transmisión
del virus son las siguientes;
❖ Lavado de manos
❖ Distanciamiento social
❖ Uso de tapabocas
A continuación, se describen de manera puntual las medidas que han demostrado mayor
evidencia para la contención de la transmisión del virus.
Lavado de manos. Con el fin de fomentar la cultura de prevención del COVID 19

RESTAURANTE EL OASIS se compromete a:
a) Lavado de manos.
❖ Disponer de los insumos para realizar la higiene de manos con agua limpia, jabón
y toallas de un solo uso (toallas desechables).
❖ Disponer suministros de alcohol Glicerinado mínimo al 60% máximo 95%.
❖ Disponer de alcohol Glicerinado en lugares de acceso fácil y frecuente por parte
de las personas usuarias y trabajadoras de cada sector.
❖ Disponer en áreas comunes y zonas de trabajo de puntos para el lavado frecuente
de manos según las recomendaciones del Ministerio de Salud y Protección Social.
❖ Todos los trabajadores tanto en trabajo remoto, centros de operación o en
actividades externas, deben realizar el protocolo de lavado de manos con una
periodicidad mínima de 3 horas en donde el contacto con el jabón debe durar
mínimo 20 – 30 segundos.
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❖ Después de entrar en contacto con superficies que hayan podido ser

contaminadas por otra persona (manijas, pasamanos, cerraduras, transporte),
después de ir al baño, manipular dinero y antes y después de comer.
❖ Los responsables de los sistemas de seguridad y salud en el trabajo deberán
establecer mecanismos de seguimiento y monitoreo y autocontrol de esta actividad
en todos los sitios de trabajo.
❖ Intensificar las acciones de información, educación y comunicación para el
desarrollo de todas las actividades que eviten el contagio.
b) Lavado de manos y técnica de lavado
❖ El lavado de manos con agua y jabón debe realizarse cuando las manos están
visiblemente sucias, antes y después de ir al baño, antes y después de comer,
después de estornudar o toser, antes y después de usar tapabocas, o antes de
tocarse la cara.
❖ La higiene de manos con alcohol Glicerinado se debe realizar siempre y cuando
las manos están visiblemente limpias.
❖ El alcohol Glicerinado a utilizar debe tener una concentración entre 60% y el 95%.
❖ Se deben tener recordatorios de la técnica del lavado de manos en la zona en la
cual se realiza la actividad lavado de manos.
c) Distanciamiento físico
El distanciamiento físico significa mantener un espacio entre las personas fuera de su

casa. Para practicar el distanciamiento físico en , exigirá que:
❖ Los trabajadores deban permanecer al menos a 2 metros de distancia de otras

personas y entre los puestos de trabajo evitando contacto directo. Para establecer
estas medidas en espacios, áreas o recintos amplios, podrán pedir asistencia
técnica a la ARL a la cual se encuentra afiliada la empresa o el contratista
independiente vinculado mediante contrato de trabajo (áreas de ergonomía,
densidad y seguridad industrial) con el fin de organizar y optimizar la ubicación de
los puestos de trabajo, para poder disminuir el riesgo de transmisión. Para estos
efectos, las personas circulantes de aseo y seguridad mantendrán las mismas
distancias de protección.
❖ Exista control el aforo de los trabajadores el área o recinto de trabajo.
❖ Estas mismas condiciones se deberan aplicar en los sitios donde consumen los
alimentos (por ejemplo: comedores, cafeterías, casinos etc.) y en general en los
sirios de descanso de los empleados.
❖ No hayan reuniones en grupos en los que no pueda garantizar la distancia m Mima
de 2 metros entre cada persona.
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❖ Aprovechen las ayudas tecnológicas con el fin de evitar aglomeraciones y evite el

intercambio físico de documentos de trabajo.
❖ Además de las medidas cotidianas para prevenir el COVID-19, se hagan
recomendaciones permanentes para mantener el distanciamiento físico tanto en
el ambiente de trabajo como en todos los lugares en donde pueda tener encuentro
con otras personas, es una de las mejores medidas para evitar la propagación.
d) Elementos de Protección Personal- EPP para prevención del COVID-19
• Los responsables del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de

la empresa definieron los EPP indicados para la protección personal de acuerdo
con la labor de para la prevención del COVID-19 desde el punto de vista de la
higiene industrial aplicable a los procesos de la empresa a partir de valoraciones
cuantitativas como mediciones de higiene.
• La empresa entregara los EPP y garantizara su disponibilidad y recambio.
• Se informara las recomendaciones de uso eficiente de EPP.
• El uso de guantes se recomendara si se van a realizar actividades de aseo o si
se van a manipular elementos como residuos, para las demás actividades se
recomienda el lavado de manos con agua, jabón y toallas desechables
• Los EPP no desechables serán lavados y desinfectados antes de ser
almacenados en un área limpia y seca y recordar que son de uso personal
• Se instalaran recipientes adecuados para el destino final de los elementos de
protección personal utilizados
• En todo caso, ningún trabajador debe usar la dotación o EPP empleados en la
actividad laboral por fuera de sus actividades laborales
• La empresa prohíbe a los trabajadores compartir los EPP
e) Manejo de los tapabocas
capacitara y socializara a sus trabajadores en:
❖ Uso del tapabocas obligatorio en el transporte público y en áreas con afluencia

masiva de personas.
❖ El uso correcto de los tapabocas es fundamental para evitar el contagio;
igualmente importante el retiro de estos para evitar el contacto con zonas
contaminadas yio dispersión del agente infeccioso. Mantenga visibles las técnicas
de uso y disposición de EPP,
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❖ Casos en que se pude usar tapabocas de tela, siempre y cuando cumplan con las
indicaciones del Ministerio de Salud y Protección Socia, los cuales pueden ser
consultados
en https://www.minsalud.gov.co/Ministerio/Institucional/Procesos%20y%20proced
imientos/GIPS18.pdf. GIPS18. Lineamientos generales para el uso de tapabocas
convencional y máscaras de alta eficiencia. Ministerio de Salud y Protección
Social.
❖ Lavado de manos antes y después de usar el tapabocas.
❖ Para la colocación y uso del tapabocas se deben tener en cuenta las indicaciones
del fabricante.
f) Pasos para colocación y retiro de tapabocas convencionales:
❖ Lávese las manos antes de colocarse el tapabocas.

❖ El uso de los tapabocas debe seguir las recomendaciones del fabricante.
❖ Ajuste el tapabocas, si tiene elásticos, por detrás de las orejas; si es de tiras se
debe atar por encima de las orejas en la parte de atrás de la cabeza y las tiras de
abajo por debajo de las orejas y por encima del cuello.
❖ La colocación debe ser sobre la nariz y por debajo del mentón.
❖ La cara del tapabocas con color (impermeable) debe mantenerse como cara
externa.
❖ Debido a su diseño, el filtrado no tiene las mismas características en un sentido y
en otro, y su colocación errónea puede ser causante de una menor protección de
La colocación con la parte impermeable (de color) hacia dentro puede dificultar la
respiración del trabajador y acumulo de humedad en la cara. Por otro lado, dejar
la cara absorbente de humedad hacia el exterior favorecerá la contaminación del
tapabocas por agentes externos.
❖ Sujete las cintas o coloque las gomas de forma que quede firmemente.
❖ Si el tapabocas tiene banda flexible en uno de sus lados, este debe ir en la parte
superior, moldee la banda sobre el tabique nasal.
❖ No toque el tapabocas durante su uso. Si debiera hacerlo, lávese las manos antes
y después de su manipulación.
❖ El tapabocas se puede usar durante un día de manera continua, siempre y cuando
no esté roto, sucio o húmedo, en cualquiera de esas condiciones debe retirarse,
eliminarse y colocar uno nuevo.
❖ Cuando se retire el tapabocas, hágalo desde las cintas o elásticos, nunca toque la
parte externa de la mascarilla.
❖ Una vez retirada, doble el tapabocas con la cara externa hacia dentro y deposítela
en una bolsa de papel o basura.
❖ No reutilice el tapabocas.
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❖ Inmediatamente después del retiro del tapabocas realice lavado de manos con
agua y jabón.
❖ El tapabocas se debe mantener en su empaque original si no se va a utilizar o en
bolsas selladas, no se recomienda guardarlos sin empaque en el bolso, o bolsillos
sin la protección porque se pueden contaminar, romper o dañar.
❖ Los tapabocas no se deben dejar sin protección encima de cualquier superficie (ej.
Mesas, repisas, escritorios equipos entre otros) por el riesgo de contaminarse.
g) Limpieza y desinfección
La empresa RESTAURANTE EL OASIS, realizara las siguientes actividades en

pro de la prevención del COVID 19 cumpliendo con los siguientes aspectos:
❖ Establecerá un protocolo de limpieza y desinfección permanente y mantenimiento

de lugares de trabajo, que defina el procedimiento, la frecuencia, los insumos, el
personal responsable, elementos de protección empleados, entre otros.
❖ Incrementará la frecuencia de limpieza y desinfección del área destinada para esta
labor, pisos, paredes, puertas, ventanas, divisiones, muebles, sillas, y todos
aquellos elementos con los cuales las personas tienen contacto constante y
directo.
❖ Establecerá un procedimiento de limpieza y desinfección diario previo a la apertura
y posterior del cierre del establecimiento, incluyendo sus zonas comunes y
mobiliario, con productos de desinfección de uso doméstico o industrial_ Así
mismo, garantizar jornadas de limpieza y desinfección periódicas durante el día.
❖ Realizara control de roedores e insectos para evitar la contaminación, teniendo en
cuenta las recomendaciones sanitarias del Ministerio de Salud y Protección Social
y Programa de Manejo Integrado de Plagas que establezca medidas preventivas
y de elaboración de fichas técnicas e instructivos (idealmente digitales) sobre los
procesos de limpieza y desinfección.
❖ Establecerá protocolos de desinfección previos al uso de cualquier elemento o
herramienta de trabajo.
❖ Garantizara que el proceso de limpieza y desinfección se realice de manera segura
y con los elementos necesarios dependiendo de las áreas o de las zonas de
desplazamiento y trabajo.
❖ Dispondrá de paños y uso de desinfectante que permita limpiar o desinfectar asear
las áreas de contacto (ej. el panel de control) de los equipos o elementos de uso
general (ej. Botones de ascensor, manijas etc.) entre cada persona que lo utiliza,
o designar a una persona que se encargue de efectuar su manipulación.
❖ Las áreas como pisos, baños, cocinas se lavaran con un detergente común, para
luego desinfectar con productos entre los que se recomienda el hipoclorito de uso
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doméstico y dejarlo en contacto con las superficies de 5 a 10 minutos y después

retirar con un paño húmedo y limpio, o también se puede utilizar
dicloroisocianurato de sodio diluyéndolo de acuerdo con lo recomendado por el
fabricante, entre otros.
❖ Así mismo, revisara las recomendaciones de cada fabricante para realizar el
adecuado proceso de limpieza.
❖ Realizara las actividades de seguimiento y monitoreo a través de registros físicos
o virtuales.
❖ Realizara capacitación al personal de servicios generales.
❖ Los insumos empleados para realizar la actividad (escobas, traperos, trapos,
esponjas, estropajos, baldes) deberan ser sujetos de limpieza y desinfección
constante periódica, considerando los ciclos de limpieza o áreas cubiertas, según
la programación de la actividad.
❖ Los Insumos químicos empleados, especaran dosis y naturaleza química del
producto, deberán contar con su respectiva hoja de seguridad: desinfectantes,
aromatizantes, desengrasantes, jabones o detergentes.
¿Cómo se realiza la desinfección y limpieza de los establecimientos y

espacios de trabajo?
A continuación se describe como realizaremos la limpieza y desinfección en nuestra empresa:
❖ El personal que realiza el procedimiento de limpieza y desinfección debe utilizar

los elementos de protección personal (usar mono gafas, guantes, delantal y
tapabocas).
❖ Realizara la limpieza de áreas y superficies retirando el polvo y la suciedad, con el
fin de lograr una desinfección efectiva.
❖ Los paños utilizados para realizar la limpieza y desinfección deben estar limpios.
❖ El personal de limpieza debe lavar sus manos antes y después de realizar las
tareas de limpieza y desinfección, así mismo se deben utilizar guantes y seguir las
recomendaciones del fabricante de los insumos a utilizar.
❖ Garantizara que el proceso de limpieza y desinfección se realice de manera segura
y con los elementos necesarios dependiendo de las áreas o de las zonas de
desplazamiento y trabajo con varios productos de limpieza y desinfectantes
vendidos en supermercados pueden eliminar el coronavirus en las superficies.
Revise las recomendaciones de cada fabricante para realizar el adecuado proceso
de limpieza.
❖ Las superficies del cuarto de baño y el sanitario se limpiarán y desinfectarán al
menos una vez al día.
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SG-SST
❖ Eliminará los guantes y paños en una papelera después de usarlos, si sus guantes
son reutilizables, antes de quitárselos lave el exterior con el mismo desinfectante
limpio con que realizó la desinfección de superficies, déjelos secar en un lugar
ventilado. Al finalizar el proceso báñese y cámbiese la ropa.
❖ Utilizará desinfectantes o alcohol al 70% para la limpieza de los objetos, superficies
y materiales de uso constante; así como las superficies del baño (o cualquier otro
objeto sobre el que se estornude o tosa).
❖ Tendrá un espacio disponible para los insumos de limpieza y desinfección.
h) Manipulación de insumos y productos.
, vigilara y establecerá los siguientes mecanismos de control para

la manipulación e insumo de productos para lo cual:
❖ Asegurara que el proveedor de insumos y productos se ajuste con los protocolos

establecidos por el Ministerio de Salud y Protección Social
❖ Establecerá un protocolo de recepción de insumos y productos.
❖ Establecerá un protocolo de limpieza y desinfección de los productos a la hora de
recibirlos de los proveedores y entregarlos a los clientes.
❖ Garantizar acondiciones de calidad e higiene durante su almacenamiento.
❖ Reducirá el contacto físico en el movimiento de productos entre personas.
❖ Para productos terminados, utilizara sellos resistentes a la manipulación o doble
bolsa para garantizar que no haya contaminación de estos.
❖ No reenvasara insumos o productos en envases que puedan confundir al personal
de servicio generales o trabajadores.
❖ Describirá del sitio de almacenamiento de insumos.
❖ Creará Fichas de datos de seguridad de los productos químicos empleados.
❖ Rotulara de las diluciones preparadas.
❖ Manejará y dispondrá de envases de detergentes, jabones, desinfectantes.
i) Manejo de residuos.
procederá a;
❖ Identificar los residuos generados en el área de trabajo.

❖ Informar a la población medidas para la correcta separación de residuos.
❖ Ubicar contenedores y bolsas suficientes para la separación de residuos, los
tapabocas y guantes deben ir separados en doble bolsa de color negra que no
debe ser abierta por el personal que realiza el reciclaje de oficio. Además, deben
estar separados de los residuos aprovechables tales como papel, cartón, vidrio,
plástico y metal desocupados y secos, que van en bolsa blanca.
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CODIGO. PLA-SST-001
SG-SST
❖ Realizar la recolección de residuos permanente y almacenamiento de residuos.

❖ Realizar la limpieza y desinfección de los contenedores.
❖ Realizar la presentación de residuos al servicio de recolección externa de acuerdo
con las frecuencias de recolección.
❖ Garantizar los elementos de protección al personal que realiza esta actividad.
❖ Siempre que el personal a cargo de las labores de limpieza y desinfección termine
sus labores, deberá incluir, al menos, el procedimiento de higiene de manos.
9. Prevención y manejo de situaciones de riesgo de contagio.
❖ La empresa Restaurante El Oasis proveerá los mecanismos mediante los cuales

no se dé la diseminación ni transmisión indirecta de virus, a través de elementos
contaminados (superficies de trabajo, máquinas o equipos de trabajo, elementos
de protección personal, ropa de dotación o de trabajo suministrada por el
empleador o contratante, agua, alimentos, productos biológicos, sangre). Y
garantizar estrategias que limiten la trasmisión directa, a través del contacto.
❖ En el marco del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, se

identificará las condiciones de salud de trabajadores (estado de salud, hábitos y
estilo de vida, factores de riesgo asociados a la susceptibilidad del contagio), así
como las condiciones de los sitios de trabajo a través de visitas de inspección
periódicas,
a) Vigilancia de la salud de los trabajadores en el contexto del Sistema de Gestión

de Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST.
se compromete a:
❖ Asegurar que se cumplan las disposiciones y recomendaciones de las autoridades

de salud en relación a la prevención del contagio por COVID-19, previstas en el
presente protocolo.
❖ Establecer un sistema de verificación para el control en el momento de la
notificación positiva (preferiblemente digital), en el que cada trabajador y persona
que presten los servicios para la empresa, registren todas las personas y lugares
visitados dentro y fuera de la operación, indicando: Fecha, lugar, nombre de
personas o número de personas con las que se ha tenido contacto, en los últimos
10 días y a partir del primer momento de notificación, cada día.
❖ No permitir el ingreso y/o acompañamiento a las instalaciones, de personas que
presenten síntomas de gripa ni cuadros de fiebre mayor o igual a 38°C.
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CODIGO. PLA-SST-001
SG-SST
❖ Reporte diario, vía correo electrónico o telefónico o a través de la aplicación

CoronApp, sobre el estado de salud y temperatura del personal en trabajo en casa
o en trabajo remoto, de acuerdo con autodiagnóstico que permita identificar
síntomas y trayectorias de exposición al COVID-19 de los trabajadores.
❖ Fomentar el autocuidado, especialmente el monitoreo de temperatura corporal y
de síntomas respiratorios por parte de los trabajadores.
❖ Antes de ingresar a las instalaciones o iniciar labores y durante la jornada laboral,
realizar el protocolo de lavado de manos, establecer una periodicidad mínima de
cada 3 horas y al finalizar la jornada.
❖ Establecer el canal de información entre el empleador, la EPS, la ARL y el
trabajador para que informe cualquier sospecha de síntoma o contacto estrecho
con personas confirmadas con COVID-19 y manejarlo de manera confidencial.
❖ Consolidar y mantener actualizada una base de datos completa con los
trabajadores y demás personal que preste los servicios en la Empresa. Teniendo
en cuenta las reservas de información.
❖ Se debe desarrollar un proceso diario de monitoreo de estado de salud y
temperatura del personal. En lo posible, utilizando termómetro láser o digital (al
cual se le debe realizar la limpieza y desinfección después de cada uso),
realizando la toma al ingreso y salida del turno por trabajador, con el debido
registro nominal en formato establecido por la empresa. Esta medida también
aplica al personal en trabajo en casa o en modalidad remota, los cuales deberán
reportar su estado de salud y torna de temperatura, mediante correo electrónico o
vía telefónica a su jefe inmediato o área de seguridad y salud en el trabajo según
estructura orgánica de la empresa.
❖ Establecer un protocolo de verificación de estado de salud (reporte de síntomas
respiratorios y toma de temperatura) cuando haya ingresado a las instalaciones
de proveedores y clientes.
❖ Instruir a los trabajadores, proveedores y clientes en la aplicación de la etiqueta
respiratoria, que incluye cubrirse la nariz al toser o estornudar con el antebrazo o
con un pañuelo de papel desechable y deshacerse de él inmediatamente tras
usarlo. Abstenerse de tocarse la boca, la nariz y los ojos.
❖ Si no se dispone del recurso humano idóneo, no se recomienda realizar test para
COVID-19 a personas asintomáticas.
❖ Difundir a los trabajadores la información sobre generalidades y directrices
impartidas por el Ministerio de Salud y Protección Social, en relación con los
síntomas de alarma, lineamientos y protocolos para (a preparación y
respuesta ante la presencia del COVID-19 en el territorio nacional.
❖ Proveer asesoría y acompañamiento a los trabajadores o colaboradores, incluidos
los de aislamiento preventivo.
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CODIGO. PLA-SST-001
SG-SST
b) Trabajo remoto o trabajo a distancia:
❖ La empresa Restaurante El Oasis garantizara la capacitación continua a través

del área de formación y desarrollo o quien haga sus veces, con las herramientas
tecnológicas disponibles, permitiendo estar en comunicación con ellos.
❖ A su vez, utilizara contenidos virtuales para fortalecer las habilidades.
❖ Los mayores de 60 años y trabajadores que presenten morbilidades preexistentes
identificadas como factores de riesgos para COVID-19 deberán realizar trabajo
remoto.
❖ La empresa realizara análisis de reconversión laboral de acuerdo con las
condiciones y viabilidades del proceso productivo, para aquellos casos que
requieran permanecer en aislamiento preventivo.
Adicionalmente podrán realizar trabajo en forma remota para los

siguientes perfiles:
✓ Asesores que cuenten con conectividad en su hogar, permitiendo la continuidad

de su trabajo.
✓ Actividades de Tele mercadeo.
✓ Ventas en general.
✓ Cobranza.
✓ áreas de apoyo transversales y administrativas.
c) Trabajo de forma presencial:
Para el desarrollo de actividades laborales de manera presencial

capacitara a todos los trabajadores en aspectos relacionados con la forma de transmisión
del COVID- 19 y las maneras de prevenirlo, las cuales contendrán:
❖ Información general relacionada con los lugares de la empresa en los que puede
haber riesgo de exposición.
❖ Factores de riesgo del hogar y la comunidad.
❖ Factores de riesgo individuales.
❖ Signos y síntomas.
❖ Importancia del reporte de condiciones de salud.
❖ Protocolo de actuación frente a síntomas.
❖ Protocolo de etiqueta respiratoria, que incluye cubrirse la nariz al toser o
estornudar con el antebrazo o con un pañuelo de papel desechable y deshacerse
de él inmediatamente tras usarlo, lavarse inmediatamente las manos, y abstenerse
de tocarse la boca, la nariz y los ojos.
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CODIGO. PLA-SST-001
SG-SST
❖ Todos los trabajadores tanto en trabajo remoto, centros de operación o en

actividades externas, deberán realizar el protocolo de lavado de manos con una
periodicidad mínima de 3 horas en donde el contacto con el jabón debe durar
mínimo 20 – segundos de acuerdo a los lineamientos de la OMS, y después de
entrar en contacto con superficies que hayan podido ser contaminadas por otra
persona (manijas, pasamanos, cerraduras, transporte), después de ir al baño,
manipular dinero y antes y después de
❖ Los trabajadores ingresan al turno con su ropa, deben pasar luego hacia un
espacio dispuesto para dejar su ropa en un casillero. Allí también deben retirar sus
joyas, relojes y accesorios de cualquier tipo, que puedan convertirse en riesgo para
la trasmisión del virus.
❖ Es fundamental evitar tocar cualquier elemento que no sea indispensable de tocar
y desinfectar los casilleros, llaves, maletas, entre otros.
❖ Síntomas respiratorios en el trabajo se le debe proveer un tapabocas
convencional, ubicarlo en una zona que permita su aislamiento y evaluar su estado
de salud teniendo en cuenta los canales de notificación instaurados dentro de la
empresa para definir la conducta a seguir.
❖ La empresa debe buscar la asesoría y acompañamiento de su ARL para atender
las necesidades de salud mental de los trabajadores o colaboradores, incluidos
los casos de aislamiento social o trabajo en casa.
❖ Fomentar los hábitos de vida saludable con los trabajadores, como la hidratación
frecuente, pausas activas y la disminución del consumo de tabaco como medida
de prevención.
❖ Pausas activas, de conformidad con lo establecido en el Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa. Para la ejecución de dichas
pausas no es necesario retirarse los elementos de protección personal como los
tapabocas, es necesario garantizar la distancia de mínimo 2 metros entre cada
uno de los trabajadores, Al finalizar las pausas activas, es necesario realizar el
protocolo de lavado de manos antes de volver a la realización de las actividades
laborales.
❖ Uso de herramientas tecnológicas que reduzcan los contactos personales dentro
de la empresa (por ejemplo: reuniones virtuales).
❖ Los trabajadores deben abstenerse de ir al lugar de trabajo en caso de presentar
síntomas de gripa o un cuadro de fiebre mayor a 38°C.
d) Alternativas de organización laboral
❖ Adoptará esquemas operativos que garanticen la continuidad del servicio o

actividad y que permitan disminuir el riesgo de contagio para los trabajadores y
demás personas que presten sus servicios a la empresa.
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CODIGO. PLA-SST-001
SG-SST
❖ Implementara jornadas flexibles o turnos de entrada y salida a lo largo del día, con
el fin de evitar aglomeraciones de los trabajadores en el ingreso y salida, en los
centros de trabajo y en los medios de transporte masivos.
❖ Determinará claramente el número máximo de trabajadores por turno dependiendo
de las condiciones del lugar de trabajo tanto para el personal administrativo, de
producción, operación y/o de centro de despacho, entre otros.
❖ La empresa fomentara el uso de medios alternativos de transporte.
e) Interacción en tiempos de alimentación.
❖ En los tiempos de alimentación, limitara el número de personas realizando la

actividad de forma simultánea para que se garantice la distancia mínima entre las
mismas. Establecerá turnos u horarios flexibles de alimentación y descanso para
evitar aglomeraciones.
❖ Se evitara tomar los alimentos en zonas que no se encuentren diseñadas para tal
fin.
❖ El trabajador calentara su comida en hornos microondas, se deberá disponer de
paños y alcohol glicerinado que permitan asear el panel de control de este entre
cada persona que lo utiliza, o designar a alguien que se encargue de efectuar la
manipulación de los hornos.
❖ Realizara limpieza y desinfección antes de después de hacer uso de los espacios
para alimentación.
, establecerá el siguiente protocolo antes de tomar los alimentos.
❖ Lavar las manos con agua, jabón y toallas desechables,

❖ Retirar el tapabocas
❖ Lavar nuevamente las manos con agua y jabón.
❖ Disponer las mesas con una distancia entre las mismas de 2 metros y colocar
solamente el número de sillas que permita asegurar una distancia mínima entre
los trabajadores de 2 metros a la hora de la alimentación y entre cada turno realizar
los procesos de desinfección.
❖ Al finalizar el consumo de alimentos es necesario realizar el lavado de manos con
agua y jabón y utilizar un nuevo tapabocas para retomar las labores.
❖ No compartirá los utensilios de comida con los demás trabajadores.
f) Medidas locativas
❖ Dispondrá en áreas comunes y zonas de trabajo, de suficientes puntos de aseo

para el lavado frecuente de manos, los cuales deberán ser acordes a las áreas de
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CODIGO. PLA-SST-001
SG-SST
trabajo y el número de trabajadores según las recomendaciones de las

autoridades de salud.
❖ Garantizara la existencia de desinfectantes cerca de las zonas de desplazamiento
y garantizara la correcta circulación del aire y evitar el uso de aire acondicionado
o ventiladores en las instalaciones. Tomar medidas para favorecer la circulación y
recambio de aire en espacios cerrados o con escasa ventilación, y realizar el
mantenimiento de los equipos y sistemas de ventilación.
❖ Garantizara la existencia de agua limpia, jabón líquido y toallas desechables de un
solo uso en los baños.
❖ Dispondrá de lavamanos para evitar aglomeraciones a la hora de realizar el lavado
de manos.
❖ Dispondrá de canecas con tapa para la disposición final de los elementos de
bioseguridad utilizados por los trabajadores que sean de un solo uso o
desechables.
❖ Eliminará los sistemas de control de ingreso por huella e implementar sistemas
alternos en los casos en los que sea posible. Si no es posible, establecer
mecanismos de desinfección frecuente del dispositivo y de desinfección de manos
luego del registro, por ejemplo, con alcohol Glicerinado.
❖ Dispondrá de áreas de trabajo despejadas de elementos ajenos a la labor, por lo
que se debe destinar un área para que el personal guarde maletas, chaquetas,
cascos de motocicleta o bicicleta y otros elementos.
g) Herramientas de trabajo y elementos de dotación
exigirá a sus trabajadores en caso de que aplique las siguientes

actividades:
❖ Una vez terminadas las labores, se deben retirar y disponer los elementos de
protección personal para COVID-19. Si es posible que éstos sean lavados y
desinfectados, se harán las recomendaciones necesarias para el manejo dentro
de los hogares. En el hogar, éstos deben ser lavados al terminar la jornada y no
ser combinados o mezclados con la ropa de la familia. Una vez se haya cambiado
de ropa, realizar el proceso de higiene de manos.
❖ Tanto para el personal relacionado con la operación de cada sector, corno para el
personal de las áreas administrativas, comercial, servicio técnico o mantenimiento,
servicio al cliente, entre otros, la empresa revisara y actualizara, de ser necesario,
los procedimientos de higiene y seguridad por parte del personal, procurando la
inclusión de actividades de limpieza y desinfección de sus elementos de trabajo
(equipos, maquinaria, elementos o herramientas necesarias para la realización de
las labores), de los elementos de protección personal y ropa de trabajo, en los
casos que aplique, al iniciar y al finalizar la jornada de trabajo.
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CODIGO. PLA-SST-001
SG-SST
h) Interacción con terceros (proveedores, clientes, aliados, etc.)
❖ definirá protocolos de interacción con proveedores, clientes

y personal externo a la En particular, se deberá usar siempre el tapabocas y
guantes no estéril o nitrilo o caucho, realizar el protocolo de lavado de manos,
mantener la distancia mínima de 2 metros entre las personas, reunirse en lugares
predeterminados, seguir el protocolo de etiqueta respiratoria, entre otros.
❖ De ser necesario establecerá turnos para los proveedores y clientes para que
pueden estar en las instalaciones. Éstos deben tener en cuenta las condiciones
de los lugares a los cuales puedan acceder, asegurando el distanciamiento social
y evitando aglomeraciones.
❖ Fomentara el pago con tarjeta y otras plataformas digitales, para reducir el uso de
dinero en efectivo. En caso de no ser posible se recomienda pagar el monto exacto
de la compra y evitar la firma de recibido del producto. A menos que utilice su
propio.
10. Desplazamiento Desde Y Hacia El Lugar De Trabajo
❖ El Restaurante El Oasis capacitara en el cumplimiento de los protocolos para los

traslados, especialmente los de uso de transporte público, establecidos por las
autoridades competentes.
❖ Si los desplazamientos se realizan en medios de transporte masivo, se deberá
hacer uso del tapabocas y en la medida de lo posible guantes no estériles, nitrilo
o caucho, procurando mantener distancia mínima de un metro (1 m) entre las
personas al interior del vehículo.
❖ Se evitará el uso de aire acondicionado que circule dentro de la cabina del
Vehículo.
❖ Se recomendará guardar una silla de distancia entre trabajador y trabajador.
❖ Incentivara el uso de otros medios de transporte como bicicleta, motocicleta, entre
otros y realizar la limpieza de los elementos como cascos, guantes, gafas, etc.
11. capacitara a los trabajadores en aspectos básicos

relacionados con la forma en que se transmite el COVID -19 y las maneras de
prevenirlo:
❖ Dispondrá de información general relacionada con los lugares de la empresa en

los que puede haber riesgo de exposición
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CODIGO. PLA-SST-001
SG-SST
❖ Factores de riesgo del hogar y la comunidad

❖ Factores de riesgo individuales
❖ Signos y síntomas
❖ Importancia del reporte de condiciones de salud
❖ Uso adecuado de los EPP
❖ Lavado de manos.
❖ Limpieza y desinfección
12. Medidas En Coordinación Con Administradoras De Riesgos Laborales — ARL
en coordinación con la ARL XXXXX Contactará, con el fin de coordinar

aspectos como:
❖ Identificación de peligros, evaluación y valoración de riegos el factor de riesgo

biológico por contagio de coronavirus COVID-19 para identificar las actividades de
mayor exposición y de este modo determinar los controles a implementar, entre
ellos la distribución de espacios de trabajo y ubicación del personal para el
distanciamiento físico de los trabajadores, en concordancia con lo indicado aquí.
❖ Lista de chequeo para identificar potenciales riesgos y establecer los controles
operacionales necesarios antes del inicio de la actividad laboral
❖ La ARL deberá disponer de un equipo técnico responsable para orientar a sus
empresas afiliadas en la gestión del riesgo laboral por exposición a COVID-19.
❖ Aplicación a los protocolos, procedimientos y lineamientos adoptados por el
Ministerio de Salud y Protección Social conforme a sus funciones de asesoría y
asistencia técnica.
❖ Asistencia técnica para la vigilancia de la salud de los trabajadores expuestos al
riesgo laboral de COVID -19.
❖ orientación sobre la gestión del riesgo laboral de los trabajadores vulnerables a la
infección con COVID- 19.
❖ Orientar a los empleadores, contratantes, trabajadores dependientes e
independientes afiliados sobre la postura, uso, porte adecuado, retiro,
manipulación, disposición y eliminación de los elementos de protección personal,
según las instrucciones de las autoridades sanitarias, establecidas por el Ministerio
de Salud y Protección Social.
❖ Responder de manera ágil y oportuna a las solicitudes de las empresas referentes
al control del riesgo laboral por COVID – 19.
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CODIGO. PLA-SST-001
SG-SST
13. Restaurante El Oasis, da las siguientes Recomendaciones a todos sus

trabajadores.
a) Al salir de la vivienda
❖ Estar atento a las indicaciones de la autoridad local sobre restricciones a la

movilidad y acceso a lugares públicos.
❖ Visitar solamente aquellos lugares estrictamente necesarios y evitar
conglomeraciones de personas.
❖ Asignar un adulto para hacer las compras, que no pertenezca a ningún grupo de
alto Riesgo.
❖ Restringir las visitas a familiares y amigos si alguno presenta cuadro respiratorio.
❖ No saludar con besos, ni abrazos, ni dar la mano y mantener el aislamiento.
❖ Utilizar tapabocas en el transporte público, supermercados, bancos, y demás sitios
❖ En casa debe usar tapabocas en caso de presentar síntomas respiratorios o si
convive con personas que perteneces al grupo de riesgo de contagio.
b) Al regresar a la vivienda
❖ Retirar los zapatos a la entrada y lavar la suela con agua y jabón.

❖ Lavar las manos de acuerdo con los protocolos del Ministerio de Salud y
Protección
❖ Evitar saludar con beso, abrazo y dar la mano y buscar mantener siempre la
distancia de más de dos metros entre personas.
❖ Antes de tener contacto con los miembros de familia, cambiarse de ropa.
❖ Mantener separada la ropa de trabajo de las prendas personales.
❖ La ropa debe lavarse en la lavadora o a mano con agua caliente que no queme
las manos y jabón y secar por completo. No reutilizar ropa sin antes lavarla. No
sacudir las prendas de ropa antes de lavarlas para minimizar el riesgo de
dispersión de virus a través del aire. Dejar que se sequen completamente
❖ Bañarse con abundante agua y jabón.
❖ Mantener la casa ventilada, limpiar y desinfectar áreas, superficies y objetos de
manera regular.
❖ Si hay alguna persona con síntomas de gripa en la casa, tanto la persona con
síntomas de gripa como quienes cuidan de ella deben utilizar tapabocas de
manera constante en el hogar.
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CODIGO. PLA-SST-001
SG-SST
14. Convivencia con una persona de alto riesgo
Si el trabajador convive con personas mayores de 60 años, o con personas con

enfermedades preexistentes de alto riesgo para el COVID-19, (Diabetes,
Enfermedad cardiovascular -Hipertensión Arterial- HTA, Accidente
Cerebrovascular — ACV), V1H, Cáncer, Uso de corticoides o inmunosupresores,
Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica -EPOC, mal nutrición (obesidad y
desnutrición), Fumadores o con personal de servicios de salud, el trabajador de
, debe extremar medidas de precaución tales corno:
❖ Mantener la distancia al menos de dos metros.

❖ Utilizar tapabocas en casa, especialmente al encontrarse en un mismo espacio
que la persona a riesgo y al cocinar y servir la comida.
❖ Aumentar la ventilación del hogar.
❖ Si es posible, asignar un baño y habitación individual para la persona a riesgo. Si
no es posible, aumentar ventilación y limpieza y desinfección de superficies de
todas las áreas del hogar.
❖ Cumplir a cabalidad con las recomendaciones de lavado de manos e higiene
respiratoria impartidas por el Ministerio de Salud y Protección Social.
❖ Lavar y desinfectar en forma regular pisos, paredes, puertas y ventanas, e
incrementar estas actividades en las superficies de los closets, roperos, armarios,
barandas, pasamanos, picaportes, interruptores de luz, puertas, gavetas, topes de
puertas, muebles, juguetes, bicicletas, y todos aquellos elementos con los cuales
las personas de la familia tienen contacto constante y directo.
❖ La limpieza y desinfección debe realizarse procurando seguir los pasos’ i) retiro de
polvo, ii) lavado con agua y jabón, iii) enjuague con agua limpia y iv) desinfección
con productos de uso doméstico.
❖ Limpiar y desinfectar todo aquello que haya estado en el exterior de la vivienda o
que es de manipulación diaria, como: computadores, mouse, teclados, celulares,
teléfonos fijos, control remoto, otros equipos electrónicos de uso frecuente, que se
limpian empleando un paño limpio impregnado de alcohol al 70% o con agua y
jabón, teniendo precaución para no averiarlos.
❖ Lavar con regularidad fundas, sabanas, toallas, etc.
❖ Utilizar guantes para manipular la ropa, evitar sacudir la ropa y no permitir el
contacto de esa ropa con el cuerpo.
15. Manejo de situaciones de riesgo por parte del empleador
, implementara los siguientes Protocolos en caso de situaciones de

riesgo que se puedan presentar:
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CODIGO. PLA-SST-001
SG-SST
❖ Definirá un protocolo de remisión para el tratamiento de las personas con

síntomas, o que hayan sido diagnosticadas con COVID-19, en línea con lo
establecido por el Ministerio de Salud y Protección Social, que debe incluir las
siguientes medidas:
❖ Implementara de un canal de comunicación directo con los trabajadores y todo
aquel que se encuentre dentro de las instalaciones, informe inmediatamente sobre
cualquier eventualidad de salud que presente dentro de la empresa o de personas
que avizoren síntomas de mal estado de salud.
❖ Desarrollará un proceso de vigilancia para detectar trabajadores enfermos o con
síntomas
❖ Establecerá en el marco del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo, un sistema de alerta de síntomas y vigilancia a la salud de los
trabajadores.
❖ Manejo de situaciones de detección de algún trabajador enfermo y cruce con la
información de personal con quienes ha estado en contacto (cerco epidemiológico)
❖ Identificara posibles contactos al interior de la empresa, e informar oportunamente
a los potenciales contactos, en caso de identificarse trabajadores positivos para
COVI D-19, así como comunicar dichos casos ante las autoridades de salud
competentes.
❖ Procurara la rápida identificación y aislamiento de individuos potencialmente
afectados y revisar y acatar las directrices establecidas por el Ministerio de Salud
y Protección Social para tal fin. Cuando alguno de los trabajadores experimente
síntomas respiratorios, fiebre o sospecha de contagio del coronavirus COVID-19,
se realizará aislamiento preventivo en lugar de trabajo, para lo cual debe colocarse
mascarilla quirúrgica, dejarlo en una zona aislada y avisar a la EPS, para que
establezcan los pasos a seguir. Además, se deberá bloquear de la programación
de turnos de trabajo hasta tanto no sea dado de alta por el servicio médico.
❖ Coordinara con las EPS para que realicen apoyo al seguimiento en la prevención,
detección y seguimiento al estado de salud de los trabajadores, incluyendo
estrategias de testeo aleatorio de COVID – 19, si es el caso.
❖ El trabajador deberá informar a la EPS en las líneas de atención que ésta disponga
para que inicie el protocolo estipulado por el Ministerio de Salud y Protección
Social.
❖ Establecerá un proceso para el manejo en situaciones de detección de algún
trabajador o prestador de servicios, proveedor o cliente enfermo y realizar el cruce
con la información de personas con quienes ha estado en contacto, dicha persona,
esto también para proveedores y clientes. (Nexo epidemiológico).
❖ Cuando algún trabajador experimente síntomas respiratorios en casa, deberá
informar al empleador para que se pueda realizar el aislamiento preventivo en
casa. El trabajador debe informar a la EPS en las líneas de atención que esta
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CODIGO. PLA-SST-001
SG-SST
disponga para que inicie el protocolo estipulado por el Ministerio de Salud y

Protección Social.
16. ¿Cómo se realizará el monitoreo de síntomas de contagio de COVID-19

entre trabajadores?
difundirá información periódica a los trabajadores y al personal

respecto de la implementación de medidas de prevención (distancia física, correcto lavado de
manos, cubrimiento de nariz y boca con el codo al toser), uso adecuado de elementos de
protección personal e identificación de síntomas (fiebre, tos seca y dificultad para respirar).
Cuando sean presenciales, estas actividades deben realizarse en grupos no mayores de cinco
(5) personas.
17. establecerá los siguientes mecanismos para la Prevención

y manejo de situaciones de riesgo de contagio
❖ Asegurara que se cumplan las disposiciones y recomendaciones de las

autoridades de salud en relación a la prevención del contagio por COVID-19.
❖ Establecerá un sistema de verificación (preferiblemente digital), en el que cada
trabajador y personas que presten los servicios para la compañía, registren todas
las personas y lugares visitados dentro y fuera de la operación, indicando: Fecha,
lugar, nombre de personas o número de personas con las que se ha tenido
❖ No permitirá el ingreso y/o acompañamiento a las instalaciones, de personas que
presenten síntomas de gripa ni cuadros de fiebre igual mayor a 38°C.
❖ Hará Seguimiento diario aleatorio evidenciable, sobre el estado de salud y
temperatura del personal en trabajo en casa o en modalidad remota, de acuerdo
con autodiagnóstico que permita identificar síntomas y trayectorias de exposición
al COVID-19 del personal.
❖ Antes de ingresar a las instalaciones o iniciar labores, realizara el protocolo de
lavado de manos.
❖ Establecerá canales de información para que los trabajadores informen cualquier
sospecha de síntoma o contacto con personas diagnosticadas con COVID-19.
❖ Utilizará la aplicación CoronApp, disponible en Android e 10s, para reportar su
estado de salud y de su grupo familiar.
❖ Se asegurara que todos los trabajadores estén afiliados al Sistema de Seguridad
Social Integral, y así mismo, solicitar el cumplimiento de este requisito, al personal
indirecto que presta los servicios para la compañía.
❖ Asistirá a las capacitaciones de prevención y control donde se explique la forma
correcta de Uso de EPP, lavado de manos y otras medidas de autocuidado_
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CODIGO. PLA-SST-001
SG-SST
❖ Se asegurará que los trabajadores permanezcan en el sitio de trabajo asignado y

en el horario de trabajo establecido.
❖ Establecerá para las cuadrillas las zonas de seguridad y salud en el trabajo. (si
existen)
❖ Promoverá el uso de escaleras en vez de los ascensores (cuando existan) y si el
estado de salud de la persona lo permite.
18. Pasos a seguir en caso de presentar una persona con síntomas compatibles
con COVID-19.
Si una persona de presenta síntomas de COVID-19 como

fiebre, tos, dificultad para respirar se cumplirá con el siguiente procedimiento:
❖ Comunicar a su jefe inmediato, verificar que está usando el tapabocas de manera

adecuada y deberá ubicarlo en una zona de aislamiento identificada previamente.
❖ Conforme a los protocolos establecidos por las autoridades de salud en Colombia,
deberá informar si ha viajado a zonas consideradas como focos de infección o ha
estado en contacto estrecho (a menos de 2 metros por más de 15 minutos) con un
caso confirmado de COVID-19,
❖ La empresa reportara el caso a la EPS y a la secretaria de salud que corresponda
para que evalúen su estado de salud, quienes determinarán si se debe trasladar a
su casa con un aislamiento preventivo para síntomas leves y en el caso de
dificultad para respirar, dolor en el pecho o convulsiones lo deben trasladar a un
centro médico en una ambulancia de forma inmediata.
❖ Si el trabajador se encuentra en su casa y presenta síntomas de fiebre, tos,
dificultad para respirar o un cuadro gripal, deberá contactarse telefónicamente con
su jefe inmediato para poner en su conocimiento la situación y tanto el empleador
como el trabajador deberán reportar el caso a la EPS y a la secretaria de salud
que corresponda para que evalúen su estado.
❖ Realizara una lista con todas las personas que han estado en contacto estrecho
(a menos de 2 metros por más de 15 minutos) con el caso confirmado en los
últimos 14 días. Dicha lista se entregará a la secretaria de salud correspondiente
para dar seguimiento y los contactos identificados estarán en aislamiento
preventivo por 14 días. Este grupo de personas deberán reportar el cambio de su
condición en la aplicación CoronApp.
❖ Se deben limpiar y desinfectar con alcohol al 70% de manera frecuente, todas las
superficies, los puestos de trabajo, espacios comunes y todas las áreas del centro
de como: pisos, paredes, puertas, ventanas, divisiones, muebles, sillas, y todos
aquellos elementos con los cuales las personas tienen contacto constante y directo
como computadores, teclados, mouse, teléfonos, auriculares, en especial las
superficies con las que ha estado en contacto el paciente.
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CODIGO. PLA-SST-001
SG-SST
❖ Las áreas como pisos, baños, cocinas se deben lavar con un detergente común,
para luego desinfectar.
❖ El personal de limpieza utilizará equipo de protección individual adecuado
dependiendo del nivel de riesgo que se considere en cada situación.
❖ Identificara las áreas, superficies y objetos usados por la persona con sospecha
de caso y realizar la limpieza y desinfección de manera inmediata.
❖ Garantizara que el personal se pueda realizar el lavado de manos por los menos
6 veces al día, y que se cuente con los insumos agua limpia, jabón y toallas de un
único uso.
❖ Reportara los casos sospechosos de contagio con el COVID-19 a las entidades
correspondientes: secretaria de salud distrital, departamental o municipal, a la EPS
del trabajador y a la ARL.
19. PLAN DE COMUNICACIONES
Cuenta con un plan de comunicaciones con los siguientes

aspectos
❖ Plan de comunicaciones donde se divulgará la información pertinente a todos los

actores relevantes, incluyendo clientes, proveedores y personal, sindicatos y
organizaciones de trabajadores.
❖ Mantendrá las líneas de contacto e información actualizadas a través de los
medios que se dispongan en caso de cualquier emergencia.
❖ Divulgara las medidas contenidas en esta circular (sic) y la información sobre
generalidades y directrices dadas por el Ministerio de Salud y Protección Social en
relación con los síntomas de alarma, lineamientos y protocolos para la
preparación, respuesta y atención ante la presencia del COVID-19 en el territorio
nacional, así como en el departamento o municipio donde opera la empresa.
❖ Brindará mensajes continuos a todos los trabajadores y demás personal que
preste sus servicios en las empresas, autocuidado y las pausas activas para
desinfección. Se debe reiterar a todo el personal, la importancia de lavarse las
manos constantemente y del distanciamiento social (no abrazar, besar ni dar la
mano).
❖ Divulgara a la población trabajadora del sector, los protocolos de prevención de
contagio de COVID-19 y de atención de casos sospechosos de contagio, en
articulación con las Entidades Promotoras de Salud- EPS y con la asesoría y
asistencia técnica de las ARL.
❖ Establecerá mecanismos de información al usuario de forma visible, legible, que
sean oportunos, claros y concisos, a través de sus redes sociales, carteleras,
afiches o cualquier otro medio de difusión, sobre las medidas de prevención y
atención. Se utilizarán medios de comunicación internos, mensajes por WhatsApp,
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SG-SST
protectores de pantalla de los computadores, aplicaciones digitales donde se

recuerde a los trabajadores el protocolo del lavado de manos, antes de iniciar su
labor. Se deben tener en cuenta las infografías y demás lineamientos expedidos
por el Ministerio de Salud y Protección Social.
❖ Realizara charlas informativas periódicas a los trabajadores y al personal que
preste sus servicios en las empresas respecto de la implementación de medidas
de prevención (distancia social, correcto lavado de manos, cubrimiento de nariz y
boca con el codo al toser), uso adecuado de elementos de protección personal e
identificación de síntomas (fiebre, tos seca y dificultad para respirar)_ Cuando
sean presenciales, estas actividades deben realizarse en grupos no mayores de
cinco (5) personas y a 2 metros de distancia entre cada persona.
20. RECOMENDACIONES GENERALES QUE IMPLEMENTARA

PERTENECIENTE A LA INDUSTRIA DE ALIMENTOS Y BEBIDAS.
• Garantizara el abastecimiento de agua potable en cantidad y calidad suficiente para un

día de producción y monitorear el cloro residual libre en todos los puntos de la red interna
de distribución de agua.
• Verificara que todo el personal que haga parte del proceso productivo lleve a cabo con
rigurosidad la limpieza en el filtro sanitario.
• Reforzara las actividades de capacitación y verificación de lavado y desinfección de
manos y hábitos higiénicos.
• Aplicara con rigurosidad los procedimientos de limpieza y desinfección de áreas y
equipos, garantizando el uso y concentración de sustancias de comprobada acción en
la limpieza y desinfección, haciendo énfasis en áreas de contacto común (ascensores,
barandas, puertas, pasamanos, baños, entre otras).
• Si dentro de los procedimientos implementados por la empresa se tiene establecido el
uso de tapabocas, garantizara su adecuado uso, cambio frecuente y disposición final.
Priorizando su uso en el personal encargado de actividades de alto riesgo tales como
recepción y entrega de alimentos, materias primas e insumos, material de empaque,
producto terminado, así como durante la actividad de envasado o cualquiera otra que
implique exposición de los alimentos.
• De ser necesario el uso de guantes, éstos deberan mantenerse limpios, sin roturas o
imperfectos y ser tratados con el mismo cuidado higiénico requerido para las manos.
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SG-SST
• Incrementara la frecuencia y verificación de la limpieza y desinfección de vehículos de

transporte de alimentos, materias primas e insumos.
• Procurara garantizar los tiempos de entrega de alimentos, especialmente cuando
éstos son perecederos, manteniendo siempre las condiciones de cadena de frio, si lo
requieren.
• Evitara en la medida de lo posible reuniones y concentraciones de más de diez (10)
personas.
• Reprogramara los turnos establecidos para el acceso a áreas comunes tales como
restaurantes, casinos y áreas de descanso de los trabajadores, con el fin de garantizar
que no se presenten picos ni reuniones que puedan concentrar más de cincuenta (50)
personas en un mismo recinto, procurando espacio mínimo de un metro entre los
usuarios
• Limitara labores de mantenimiento con personal externo y otros servicios,
especialmente durante las actividades operativas, para reducir el margen de
contaminación por el virus.
Este protocolo fue elaborado en la ciudad de Puerto Gaitán a los 11 días del mes
de julio de 2020.
Leidy Vanessa Castro Forero Esther Julia Martínez Berrio

Representante Legal Profesional o especialista en S.S.T.
Licencia No. 4395
30
CODIGO. PLA-SST-001
SG-SST
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Protocolo general de Bioseguridad

para mitigar, controlar y realizar el

CORREGIMIENTO: KM. 128 RUBIALES VEREDA

En atención a la declaración de emergencia en Salud Pública con ocasión de la pandemia

De otra parte, el Gobierno Nacional expidió el Decreto 457 de 2020 decretando el

En la resolución 666 define Que de la revisión realizada y, especialmente, las

Adoptar el protocolo general de bioseguridad de ,

Es aplicable para RESTAURANTE EL OASIS, a los trabajadores directos, contratistas,

❖ Aislamiento: separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se

infecciosa de aquellos que no están infectados, para prevenir la propagación de

❖ Aislamiento respiratorio: se aplica cuando se prevé la presencia de gotas de origen

❖ Aislamiento por contacto: se refiere a las medidas para controlar el contacto

❖ Asepsia: ausencia de microorganismos que pueden causar enfermedad. Este

❖ Bioseguridad: conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o

❖ Cohorte de pacientes: agrupación de los pacientes que están colonizados o

❖ Contacto estrecho: es el contacto entre personas en un espacio de 2 metros o

❖ COVID-19: es una nueva enfermedad, causada por un nuevo coronavirus que no

❖ Desinfección: es la destrucción de microorganismos de una superficie por medio

❖ Desinfectante: es un germicida que inactiva prácticamente todos los

❖ Hipoclorito: es un grupo de desinfectantes que se encuentra entre los más

❖ Mascarilla Quirúrgica: elemento de protección personal para la vía respiratoria que

❖ Material Contaminado: es aquel que ha estado en contacto con microorganismos

❖ NIOSH: Instituto Nacional para la Salud y Seguridad Ocupacional de los Estados

❖ Prestadores de servicios de salud: Hace referencia a las instituciones prestadoras

❖ Residuo Bio-sanitario: son todos aquellos elementos o instrumentos utilizados

❖ Residuos Peligrosos: es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o producto

❖ SARS-Coll-2: versión acortada del nombre del nuevo coronavirus “Coronavirus 2

➢ 666, Todos los Sectores.

• Lineamientos para el sector Productivo de Productivo

a) Generales a cargo del empleador o contratante

La empresa RESTAURANTE EL OASIS, adoptara e implementara las normas contenidas en

❖ Adoptar, e implementar las normas contenidas en la resolución 666 de 2020

❖ Reportar a la EPS y a la ARL correspondiente los casos sospechosos y

b) Responsabilidades a cargo de los trabajadores, y contratistas.

❖ Cumplir los protocolos de bioseguridad adoptados y adaptados por el empleador

Medidas de bioseguridad para los trabajadores:

Cuando se utilice la expresión trabajador en el presente protocolo se entenderá también

En ningún caso, la obligación de la implementación de este protocolo podrá traducirse en el

8. Medidas generales para aquí su empresa.

Lavado de manos. Con el fin de fomentar la cultura de prevención del COVID 19

❖ Después de entrar en contacto con superficies que hayan podido ser

b) Lavado de manos y técnica de lavado

El distanciamiento físico significa mantener un espacio entre las personas fuera de su

❖ Los trabajadores deban permanecer al menos a 2 metros de distancia de otras

❖ Aprovechen las ayudas tecnológicas con el fin de evitar aglomeraciones y evite el

d) Elementos de Protección Personal- EPP para prevención del COVID-19

• Los responsables del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de

e) Manejo de los tapabocas

capacitara y socializara a sus trabajadores en:

❖ Uso del tapabocas obligatorio en el transporte público y en áreas con afluencia

f) Pasos para colocación y retiro de tapabocas convencionales:

❖ Lávese las manos antes de colocarse el tapabocas.

La empresa RESTAURANTE EL OASIS, realizara las siguientes actividades en

❖ Establecerá un protocolo de limpieza y desinfección permanente y mantenimiento

doméstico y dejarlo en contacto con las superficies de 5 a 10 minutos y después

¿Cómo se realiza la desinfección y limpieza de los establecimientos y

A continuación se describe como realizaremos la limpieza y desinfección en nuestra empresa:

❖ El personal que realiza el procedimiento de limpieza y desinfección debe utilizar

h) Manipulación de insumos y productos.