Agencias y Sucursales

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AGENCIAS Y SUCURSALES

SON MEDIOS PARA PROYECTAR LA ORGANIZACION DE VENTAS EN TERRITORIOS


SITUADOS A ALGUNA DISTANCIA DE LA OFICINA CENTRAL.

SON LUGARES DE NEGOCIOS SIN PERSONALIDAD JURIDICA EN LOS QUE LA EMPRESA


EFECTUA TODA, O PARTE DE SU ACTIVIDAD, PROCEDIMIENTO TIPICO DE EXPANSION.

AGENCIA

UNA AGENCIA ES UNA ENTIDIDAD, FISICA O MORAL, QUE EJERCE SUS ACTIVIDADES CON
INDEPENDENCIA ECONOMICA Y ADMINISTRATIVA DE LA CASA MATRIZ.

FUNCION

CONSISTE EN DISTRIBUIR LOS PRODUCTOS DE UN TERCERO, AL CUAL SE CONOCE COMO


CASA MATRIZ.

DIFERENCIA ENTRE AGENCIA Y AGENTE

LA DIFERENCIA BASICA ENTRE AGENCIAS Y AGENTES ES QUE AQUELLAS CUENTAN CON UN


LOCAL FISICO CON INSTALACIONES

PARA DISTRIBUIR LOS BIENES O SERVICIOS A DONDE NORMALMENTE EL CLIENTE ACUDE A


COMPRAR LOS PRODUCTOS, MIENTRAS QUE LOS AGENTES SON PERSONAS FISICAS QUE
VISITAN A LOS POTENCIALES CLIENTES Y NO CUENTAN NECESARIAMENTE CON UN LOCAL.

CARACTERISTICAS DE UNA AGENCIA O DE UN AGENTE

 NORMALMENTE DISTRIBUYEN PRODUCTOS DE DIFERENTES MARCAS Y


FABRICANTES.
 COBRAN COMISION POR LAS MERCANCIAS VENDIDAS.
 NO MANTIENEN INVENTARIOS. COLOCAN PEDIDOS, ADEMAS DE EFECTUAR
COBRANZAS Y REMITIR EL EFECTIVO A LA CASA MATRIZ.

VENTAJAS:

 POCA INVERSION EN INFRASTRUCTURA.


 LA COMISION ES UN COSTO VARIABLE DE VENTAS.
 RAPIDO CRECIMIENTO.
 MENORES COSTOS LABORALES.
DESVENTAJAS:

 ELEVADO PORCENTAJE DE PAGO DE COMISIONES.


 PERDIDA DE CONTROL.
 NO EXISTE CONTACTO DIRECTO CON EL CLIENTE.
 MAYOR CARTERA INCOBRABLE.
 POCA FIDELIDAD DE LOS AGENTES.

CONTABILIDAD DE LA CASA MATRIZ

LA CASA MATRIZ DEBE LLEVAR UN CONTROL CONTABLE DE LAS VENTAS, COSTOS Y, EN SU


CASO, DE LOS GASTOS DE CADA AGENTE, CON EL FIN DE CALCULAR LAS COMISIONES,
INFORMACION ESTADISTICA DE CARACTER ADMINISTRATIVO ASI COMO OTROS DATOS DE
RELEVANCIA.

ESTE CONTROL PUEDE SER REALIZADO MEDIANTE LAS CUENTAS DENOMINADAS COSTO
DE VENTAS DE AGENTES, GASTOS DE VENTAS DE AGENTES Y VENTAS DE AGENTES.

CADA UNA DE ESTAS CUENTAS DEBE TENER UNA SUBCUENTA POR CADA AGENTE. PARA
EL CONTROL DE LOS INVENTARIOS SE PUEDE UTILIZAR EL PROCEDIMIENTO ANALITICO O
EL DE INVENTARIOS PERPETUOS.

CUANDO LA CASA MATRIZ DECIDE ENVIAR MERCANCIA AL AGENTE, DEBE EFECTUARSE UN


CONTROL ESPECIAL DE LA MERCANCIA EN CONSIGNACION, YA QUE LA PROPIEDAD DE
ESTA ES CONSERVADA POR LA CASA MATRIZ.

SI LA MERCANCIA QUE SE ENVIA AL AGENTE YA HA SIDO PREVIAMENTE VENDIDA POR


ESTE, EL IMPORTE DE LOS FLETES, SEGUROS Y DEMAS GASTOS ORIGINADOS POR EL ENVIO
DEBEN CONSIDERARSE COMO GASTOS DE VENTAS.

SI LA MERCANCIA ES ENVIADA EN CONSIGNACION, LOS GASTOS RELACIONADOS CON LA


REMISION DEBE SER CONSIDERADOS PARTE DEL COSTO DE LA MERCANCIA.

ES CONVENIENTE LLEVAR UN CONTROL DE ESTOS GASTOS DEBIDO A QUE LA DISTANCIA


DE LA CASA MATRIZ AL DOMICILIO DEL AGENTE DETERMINA UNA MAYOR O MENOR
UTILIDAD NETA SOBRE LAS VENTAS.

ES POCO COMODO QUE LAS EMPRESAS UTILICEN SISTEMAS MANUALES PARA REALIZAR
LA CONTABILIDAD, LA SELECCION DE UN ADECUADO PROGRAMA DE COMPUTO ES
PRIMORDIAL PARA UN EFICIENTE DESEMPEÑO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
CONTABLE Y ADMINISTRATIVO.
SUCURSALES

CONSISTE EN CREAR EXTENSIONES DE LA MISMA COMPAÑIA EN DIFERENTES LUGARES EN


LOS QUE SE EFECTUEN OPERACIONES PARA LOS CLIENTES.

LA CASA MATRIZ NECESITA CONOCER LA INFORMACION FINANCIERA, LOS RESULTADOS


DE OPERACION Y LOS CAMBIOS EN LA POSICION DE CADA UNA DE LAS SUCURSALES QUE
INTEGRAN SU EMPRESA, YA QUE CONSTITUYEN UN ELEMENTO DE JUICIO,
IMPRESCINDIBLE CUANDO EXISTE LA NECESIDAD DE ABRIR O CERRAR SUCURSALES, ASI
COMO PARA EVALUAR LA ADMINISTRACION DE CADA UNA DE ELLAS.

CARACTERISTICAS PARA LA APERTURA DE UNA SUCURSAL

 JURIDICAMENTE SON UNA EXTENSION DE LA CASA MATRIZ.


 FISCALMENTE SE CONSIDERA QUE EL CONTRIBUYENTE HA ABIERTO UN NUEVO
LOCAL, POR LO QUE ES NECESARIO PRESENTAR EL CORRESPONDIENTE AVISO AL
REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES.
 EFECTUAR SU PROPIA FACTURACION.
 POR SU NATURALEZA, TIENEN UN LOCAL PROPIO, POR LO GENERAL TIENEN
INVENTARIOS Y, DE ACUERDO CON SUS CARACTERISTICAS, PUEDEN O NO LLEVAR
UNA CONTABILIDAD PROPIA, QUE DEBE SER INTEGRADA CADA CIERTO TIEMPO A
LA DE LA CASA MATRIZ. EL LOCAL Y LAS INVERSIONES NECESARIAS PARA SU
CONSTITUCION SON APORTADOS POR LA CASA MATRIZ.

ASPECTOS FINANCIEROS

GENERAN COSTOS VARIABLES EN MENOR PROPORCION QUE LOS AGENTES, LO CUAL SE


DEBE A QUE NO PAGAN COMISIONES POR VENTAS.

LOS COSTOS FIJOS SON MAS ELEVADOS POR LA INVERSION EN INFRAESTRUCTURA.


DEBIDO A QUE EL TOTAL DE LA INVERSION ES APORTADA POR LA CASA MATRIZ, LOS
COSTOS FIJOS CON QUE OPERA SON MAS ELEVADOS, LO QUE OCASIONA UN MAYOR
APALANCAMIENTO OPERATIVO QUE GENERA UN MAYOR POTENCIAL DE RIESGO A BAJOS
VOLUMENES DE VENTA. A VOULMENES ALTOS EL RENDIMIENTO SE INCREMENTA
RAPIDAMENTE.

LA ESTRUCTURA FINANCIERA QUE PRESENTA LA EMPRESA VISTA COMO UN TODO ES


MAYOR Y MAS FIRME. DEBIDO AL MONTO DE LA INVERSION REQUERIDA, LA EMPRESA
TENDRA MAS ACTIVOS Y, SEGUIR EL FINANCIAMIENTO DE LOS MISMOS, PODRA
PRESENTAR MAYOR FIRMEZA FINANCIERA.
CONTROL DE PUNTOS DE VENTA. EL TRATO CON LOS CLIENTES ES DIRECTO, ES DECIR, SIN
INTERMEDIARIOS, POR LO QUE ES MAS FACIL DETECTAR NECESIDADES Y EVALUAR EL
GRADO DE SATISFACCION DE LOS MISMOS.

DEBIDO A LOS MENORES COSTOS FIJOS ES POSIBLE QUE EL MARGEN DE UTILIDAD SOBRE
LAS VENTAS SEA MAS ELEVADO QUE CUANDO SE VENDE A TRAVES DE AGENTES. SIN
EMBARGO, EL MARGEN DE RENDIMIENTO SOBE LA INVERSION PUEDE NO SER TAN
ELEVADO DEBIDO A LA MAYOR INVERSION EN ACTIVOS FIJOS.

LAS SUCURSALES PUEDEN SER

 LOCALES
 FORANEAS

SUCURSALES LOCALES

SON LAS QUE SE UBICAN EN LA MISMA CIUDAD QUE LA CASA MATRIZ.

EL ESTABLECIMIENTO DE ESTE TIPO DE SUCURSALES OBEDECE A QUE EN OCASIONES ES


DIFICIL PARA EL CLIENTE ACUDIR A LAS INSTALACIONES DE LA CASA MATRIZ DEBIDO A LA
LEJANIA O DIFICULTAD PARA LLEGAR A ELLA.

PARA PROPORCIONAR UN MEJOR SERVICIO Y, EVITAR QUE EL CLIENTE ACUDA CON LOS
COMPETIDORES, SE FUNDAN SUCURSALES EN DIVERSAS PARTES DE LA MISMA CIUDAD.

UNA DE LAS VENTAJAS CONTABLES DE ESTA ESTRATEGIA ES QUE POR SU CERCANIA, ES


POSIBLE CENTRALIZAR DIARIAMENTE EN LA CASA MATRIZ LA INFORMACION GENERADA
POR CADA UNA DE ELLAS ASI COMO LOS CORTES DE CAJA.

SIMPLIFICA LAS REPOSICIONES DE MERCANCIAS VENDIDAS, GRACIAS A LO CUAL LA


SUCURSAL NO NECESITA HACER COMPRAS DIRECTAS A LOS PROVEEDORES NI MANEJAR
CUENTAS DE CHEQUES.

DESDE EL PUNTO DE VISTA FINANCIERO, ESTO ES SANO DEBIDO A QUE EVITA SALDOS
MUY ELEVADOS EN LOS BANCOS Y EN INVENTARIOS, ADEMAS, PERMITE UN MANEJO MÁS
EFICIENTE DE LOS RECURSOS FINANCIEROS DE LA EMPRESA.

ES POSIBLE QUE LA CASA MATRIZ DESEE LLEVAR EL CONTROL DE LAS OPERACIONES DE LA


SUCURSAL LOCAL COMO TACTICA PARA REDUCIR COSTOS ADMINISTRATIVOS.

EN OCASIONES Y PRINCIPALMENTE MOTIVADO POR EL TAMAÑO QUE PUEDEN LLEGAR A


ALCANZAR LAS SUCURSALES LOCALES, LA CASA MATRIZ PUEDE DECIDIR DESCENTRALIZAR
EL CONTROL ADMINISTRATIVO DE LAS SUCURSALES MEDIANTE LA DELEGACION DE
ALGUNAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS EN CADA UNA DE ELLAS.
DE ESTA MANERA, EL FUNCIONAMIENTO DE LAS SUCURSALES PUEDE SER MUCHO MAS
AGIL Y RESPONDER A LAS OPORTUNIDADES Y A LOS RETOS DEL ENTORNO EN EL QUE
EFECTUA SU ACTIVIDAD.

EN EL CASO DE LA ADMINISTRACION DE LA CASA MATRIZ DECIDA CONTROLAR E


INTEGRAR A SU SISTEMA CONTABLE Y ADMINISTRATIVO DIRECTAMENTE LOS ASPECTOS
DE OPERACION Y FINANCIEROS DE CADA SUCURSAL, POR LO MENOS DEBE CONTROLAR
LOS SIGUIENTES ELEMENTOS:

 MERCANCIAS EN EXISTENCIA.
 UTILIDADES O PÉRDIDAS GENERADAS.
 OTROS ELEMENTOS QUE CONSIDERE NECESARIOS.

PARA LLEVAR ESTE CONTROL, LA CASA MATRIZ PUEDE ESTABLECER CUENTAS ESPECIALES
Y REGISTROS AUXILIARES PARA EL REGISTRO DE LAS VENTAS, COSTOS Y GASTOS
ORIGINADOS POR EL FUNCIONAMIENTO DE CADA SUCURSAL.

EN LA MAYORIA DE LOS CASOS, LA EXISTENCIA DE MERCANCIAS DEBE SER EVALUADA AL


COSTO MÁS LOS GASTOS INCURRIDOS PARA EL TRASLADO DE LAS MISMAS SUCURSAL, YA
QUE DESDE EL PUNTO DE VISTA, LA SUCURSAL EQUIVALE A UN ALMACEN EN LA CASA
MATRIZ.

SUCURSALES FORANEAS

LAS SUCURSALES FORANEAS SE UTILIZAN CUANDO SE DESEA ABARCAR MERCADOS


UBICADOS FUERA DE LA LOCALIDAD EN LA QUE SE ENCUENTRA LA CASA MATRIZ.

AQUI LAS SUCURSALES FUNCIONAN DE MANERA SIMILAR A LAS LOCALES, AUNQUE LA


DISTANCIA QUE LA SEPARA DE LA OFICINA PRINCIPAL LES PERMITE Y A VECES HACE
INDISPENSABLE UNA MAYOR INDEPENDENCIA.

ESTE TIPO DE SUCURSALES REQUIERE DE UN FONDO DE EFECTIVO PARA SU


OPERACIONES, REALIZAN UN CONTROL PROPIO DE SU CARTERA Y EN OCASIONES HACEN
SUS PROPIAS COMPRAS EN LOS CASOS QUE RESULTA MAS PRACTICO HACERLO
DIRECTAMENTE A LOS PROVEEDORES EN LUGAR DE SOLICITAR REMESAS DE LA CASA
MATRIZ.

DEBIDO A LA DISTANCIA, RESULTA MAS DIFICIL LA CENTRALIZACION DIARIA DE LA


INFORMACION CONTABLE, UNA SOLUCION ES COMUNICARSE A TRAVES DE UNA RED DE
COMPUTADORAS ENLAZADAS POR MODEM, OTRA, UTILIZAR EL ENVIO PERIODICO DE LA
INFORMACION A TRAVES DE UN SERVICIO DE MENSAJERIA.
CUANDO LAS OPERACIONES DE LA SUCURSAL SON DEMASIADO VOLUMINOSAS, ESTE
ENVIO DIARIO DE INFORMACION NO RESULTA PRACTICO.

ES ESTE CASO LO MAS CONVENIENTE ES QUE LA SUCURSAL POSEA SU PROPIA


CONTABILIDAD, Y ENVIE CADA CIERTO TIEMPO SU INFORMACION CONTABLE A LA CASA
MATRIZ.

EL CATALOGO DE CUENTAS QUE UTILICE LA SUCURSAL PARA EL REGISTRO DE SUS


OPERACIONES DEBE SER EL MISMO QUE EL DE LA CASA MATRIZ YA QUE, LAS BALANZAS
DE MOVIMIENTOS DEBEN SUMARSE CADA CIERTO TIEMPO Y LA UNIFORMIDAD DE LAS
CUENTAS QUE SE MANEJAN SIMPLIFICA ESTE PROCEDIMIENTO.

PARA EL CONTROL DE LAS OPERACIONES EN ESTE TIPO DE SUCURSALES SE MANEJAN LAS


CUENTAS SIGUIENTES:

EN LA CASA MATRIZ

SUCURSAL CUENTA DE INVERSION:

SE UTILIZA PARA REGISTRAR EL IMPORTE DE LOS BIENES QUE SE ENVIAN A LA SUCURSAL


PARA SU CONSTITUCION, ASI COMO LOS GASTOS INCURRIDOS PARA INICIAR SUS
OPERACIONES.

EL SALDO DE LA SUCURSAL LE SIRVE A LA CASA MATRIZ COMO UN CONTROL DE LA


INVERSION REALIZADA EN LAS SUCURSALES Y COMO UN PARAMETRO PARA MEDIR EL
RENDIMIENTO DE CADA UNA DE ELLAS EN FUNCION DE LA INVERSION REALIZADA.

SUCURSAL CUENTA CORRIENTE:

DESPUES DE LA CREACION DE LA SUCURSAL, ES NORMAL QUE OCURRAN TRANSACIONES


QUE REPRESENTEN CUENTAS CORRIENTES ENTRE LA CASA MATRIZ Y LA SUCURSAL.

LA CARACTERISTICA DE ESTAS TRANSACCIONES ES QUE NO REPRESENTAN INVERSIONES


EN LA SUCURSAL YA QUE NO TIENEN LA FINALIDAD DE PERMANECER EN LA MISMA.

EN LA SUCURSAL

MATRIZ CUENTA DE INVERSION:

REPRESENTA LA CONTRACUENTA DE LA QUE UTILIZA LA CASA MATRIZ PARA


CONTABILIZAR LAS INVERSIONES QUE EFECTUAN EN LAS SUCURSALES.
ES EL EQUIVALENTE AL CAPITAL CON QUE OPERA ESTA, POR LOS QUE SU NATURALEZA ES
ACREEDORES.

MATRIZ CUENTA CORRIENTE:

ES LA CONTRACUENTA DE LA QUE UTILIZA LA CASA MATRIZ PARA LAS CUENTAS


CORRIENTES CON LA SUCURSAL.

SU NATURALEZA PUEDE SER DEUDORA O ACREEDORA, PERO SIEMPRE DE IGUAL SALDO Y


DIFERENTE SIGNO QUE LA CASA MATRIZ.

DIFERENCIAS ENTRE AGENCIA Y SUCURSAL

AGENCIAS:

 TIENEN UN SURTIDO DE MUESTRAS PARA QUE LAS VEAN LOS CLIENTES, PERO NO
MANTIENEN EXISTENCIAS PARA HACER LAS ENTREGAS A LOS CLIENTES.
 LOS PEDIDOS SE ENVIAN A LA CASA CENTRAL Y ESTA LA QUE LOS SIRVE.
 LOS CREDITOS SON CONCEDIDOS POR LA CASA MATRIZ, LAS CUENTAS POR
COBRAR SE LLEVEN EN LOS LIBROS DE LA CASA MATRIZ, ESTA EFECTUA LOS
COBROS.
 EL FONDO FIJO PARA LOS GASTOS DE LA AGENCIA LO PROVEE LA CASA MATRIZ, LA
CUAL LO REPONE A MEDIDA QUE SE AGOTA.
 LA AGENCIA NO MANEJA NINGUN OTRO EFECTIVO.

SUCURSALES:

 MANTIENE EXISTENCIAS DE MERCANCIAS, LA MAYOR PARTE DE LAS CUALES SON


OBTENIDAS EN LA CASA CENTRAL, PERO PARTE DE LAS CUALES PUEDE HABER
COMPRADO EN OTRAS ENTIDADES.
 LAS ENTREGAS SE HACEN DE LAS EXISTENCIAS DE LA SUCURSAL.
 LOS CREDITOS SON CONCEDIDOS POR LA SUCURSAL; LAS CUENTAS POR COBRAR
SE LLEVAN A EN LOS LIBROS DE LA SUCURSAL; ESTA EFECTUA LOS COBROS.
 LOS COBROS EFECTUADOS POR LA SUCURSAL SON DEPOSITADOS EN UN BANCO
LOCAL PARA QUE LOS ACREDITE A LA MISMA; EL GERENTE DE LA SUCURSAL
EXTIENDE LOS CHEQUES PARA PAGAR LOS GASTOS.

UNA AGENCIA EJERCE LAS MISMAS FUNCIONES, PERO MAS O MENOS, QUE UN VIAJANTE,
EN TANTO LA SUCURSAL DESEMPEÑA LA MAYOR PARTE DE SUS FUNCIONES DE UNA
EMPRESA INDEPENDIENTE, SUJETA SOLAMENTE A LA INSPECCION Y EL CONTROL DE LA
CASA MATRIZ.
SI BIEN EXISTEN AGENCIAS Y SUCURSALES, EXISTEN OTROS ESTABLECIMIENTOS QUE
TIENEN ALGUNAS DE LAS CARACTERISTICAS DE AMBAS.

AGENCIAS QUE EJERCEN ALGUNAS DE LAS FUNCIONES DE LAS SUCURSALES, Y


SUCURSALES SUJETAS A ALGUNAS RESTRICCIONES QUE SE APLICAN A LAS AGENCIAS
.
SI UNA AGENCIA DESEMPEÑA ALGUNA DE LAS FUNCIONES DE UNA SUCURSAL O SI UNA
SUCURSAL SE HALLA SUJETA A ALGUNA DE LAS RESTRICCIONES QUE GENERALMENTE SE
APLICAN A LAS AGENCIAS, SE MODIFICAN NECESARIAMENTE SUS SISTEMAS DE
CONTABILIDAD PARA ADAPTARSE A LA SITUACION.

CUENTAS DE LAS AGENCIAS

 UNA AGENCIA NO NECESITA LLEVAR UN SISTEMA DE CONTABILIDAD POR PARTIDA


DOBLE.
 LO QUE NECESITA ES UN LIBRO DE CAJA EN EL CUAL ANOTA EL DINERO RECIBIDO
DE LA CASA
MATRIZ PARA SU FONDO FIJO, Y LOS PAGOS HECHOS CON EL MISMO PARA SUS
GASTOS.
 EL REGISTO DE PAGOS SUELE LLEVARSE POR DUPLICADO.
 CUANDO EL FONDO FIJO DISMINUYE Y SE DESEA UN CHEQUE PARA REPONERLO,
SE ENVIA A LA CASA CENTRAL UNA COPIA DE LA HOJA DE PAGOS, JUNTAMENTE
CON LOS JUSTIFICANTES COMO EVIDENCIA DE LA INDOLE A CORRECCION DE LOS
DESEMBOLSOS EFECTUADOS, Y LA COPIA QUEDA EN PODER DE LA AGENCIA.
 LOS ASIENTOS A REALIZAR POR LA CASA MATRIZ DEPENDERAN DE SI LA GERENCIA
DESEA DETERMINAR LA UTILIDADES NETAS.

CUENTAS DE LAS SUCURSALES:

 LLEVA UN JUEGO COMPLETO DE LIBROS EN EL CUAL ANOTA LAS MERCANCIAS


RECIBIDAS DE LA CASA MATRIZ Y LAS ADQUIRIDAS DE OTRAS ENTIDADES, LAS
VENTAS, LAS CUENTAS POR COBRAR, LAS CUENTAS POR PAGAR Y LOS GASTOS.
 EL MAYOR CONTIENE UNA CUENTA DENOMINADA CASA CENTRAL, A LA CUAL SE
ACREDITA TODO AQUELLO QUE SE RECIBE DE LA CASA MATRIZ Y DEBITA DE LO
QUE SE ENVIA A LA MISMA
 CUANDO LAS MERCANCIAS SE FACTURAN A LA SUCURSAL AL PRECIO DE VENTA,
LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTABILIZACION SON LOS MISMOS, SIN EMBARGO EN
VEZ DE REBAJAR EL INVENTARIO DE LA SUCURSAL EL PRECIO DE COSTO MEDIANTE
UN PORCENTAJE QUE SE BASA EN UN TIPO UNIFORME DE RECARGO, DEBEN
APLICARSE DIFERENTES RECARGOS DEPARTAMENTALES PARA ESE CALCULO, O
HACER UN CALCULO INDIVIDUAL PARA CADA PARTIDA DEL INVENTARIO DE LA
SUCURSAL.
 EL ACTIVO FIJO DE LAS SUCURSALES SE LLEVA POR LO REGULAR EN LOS LIBROS DE
LA CASA CENTRAL.

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