Solemne 2 de Marketing Industrial

Marketing Industrial
PRUEBA SOLEMNE N°2
DOCENTE: EDUARDO GRILLI ZAGAL
NOMBRE: RUT
PUNTUACIÓN NOTA
:
INFORMACIÓN GENERAL
- Tiempo asignado para responder la prueba: 1 hora y 30 minutos.
- Responda utilizando Word y mandarlo a e,[email protected]
o Haciendo referencia a : Solemne 2 Marketing industrial
- Se responderán preguntas, durante los 30 primeros minutos.
- Todas sus respuestas deben estar fundamentadas y aplicadas al
caso, además responda en formato WORD, letra arial 10.
- Término de la prueba: 23.59 hrs
- Durante el desarrollo del examen, el traspaso de contenidos se
revisará por validador de plagio.
Parte 1: Portalinmobiliario.com
¿Qué es Portalinmobiliario.com?
Portalinmobiliario.com es un portal en Internet que permite buscar y publicar información
de venta y arriendo de todo tipo de propiedades tales como: casas, departamentos,
oficinas, sitios, etc. Además, entrega contenido periodístico del ámbito inmobiliario y
permite a sus usuarios acceder a variados servicios personalizados.
¿Es Portalinmobiliario.com una corredora de propiedades?
Portalinmobiliario.com no es una corredora de propiedades. Portalinmobiliario.com pone a
disposición de sus usuarios la mejor y más completa información del mercado de manera
que ellos puedan tomar una decisión acertada al momento de comprar o arrendar un
inmueble. Dicha información es publicada por las empresas inmobiliarias, gestores
inmobiliarios, corredores de propiedades o particulares que venden o arriendan
propiedades, y que -según su preferencia- acceden a distintos niveles de servicio, como
cotización en línea, publicación de propiedades o proyectos destacados, etc.
¿Portalinmobiliario.com cobra por sus servicios de búsqueda?
No. La búsqueda de propiedades en Portalinmobiliario.com es gratuita.
¿Qué servicios ofrece Portalinmobiliario.com a particulares?
Portalinmobiliario.com ofrece a particulares, además de la publicación y búsqueda de
propiedades, otros útiles servicios, tales como: cotizaciones en línea y búsqueda
personalizada de propiedades, entre otros..
¿Qué servicios ofrece a empresas que no venden propiedades pero que están
vinculadas a la industria inmobiliaria?
Portalinmobiliario.com ofrece servicios publicitarios en nuestro directorio de proveedores,
Diario Inmobiliario o mediante la publicación de Banners, y próximamente a través de
desarrollos temáticos vinculados a la vivienda.
Publicación de propiedades
¿Quiénes pueden publicar información de venta y/o arriendo de propiedades, además
productos y servicios relacionados con el mercado inmobiliario en Portalinmobiliario.com?
En Portalinmobiliario.com pueden publicar:
 Particulares que quieren vender o arrendar alguna propiedad, y que estén

registrados como usuarios.
 Corredores de propiedades que conocen la ventaja de tener su cartera completa
de propiedades promocionándose permanentemente en Internet.
 Empresas inmobiliarias o gestores inmobiliarios, los que pueden optar por una
variedad de servicios tales como: Publicación Base, Cotizaciones en Línea,
Publicación Dinámica y Publicación Premium. Muchos de ellos, incluyen el servicio
de cotizaciones en línea, que permite al usuario realizar una cotización similar a la que
obtendría en la sala de ventas.
 Empresas vinculadas a la industria inmobiliaria, las que pueden ingresar a nuestro
directorio de proveedores, publicar Banners y próximamente contratar publicidad
asociada a contenidos, etc.
¿Dónde puedo publicar una propiedad en Portalinmobiliario.com?

Los particulares pueden publicar su propiedad directamente registrándose en nuestras
secciones, Mi Portal o en Publicar Propiedades. Los corredores de propiedades o
empresas inmobiliarias pueden contactarse con área ventas.
¿Cómo puedo editar o cambiar los datos de una propiedad publicada?

Todas las modificaciones a la información sobre una propiedad publicada por un
particular, pueden hacerse desde Mi Portal o en Publicar Propiedades.
¿Cómo puedo terminar la publicación de una propiedad?
Se puede eliminar una propiedad entrando a Mi Portal o en Publicar Propiedades,
siguiendo las instrucciones que allí aparecen.
Ud. es contratado por Portalinmobiliario.com, como asesor de empresas y se le pide responder:

1. Determine la estrategia genérica de Portal inmobiliario. Fundamente su respuesta.
(10 puntos)
2. Proponga un plan de medios justificado, acorde al tamaño y a la realidad de
Portalinmobiliario.com . Fundamente. (10 puntos)
Parte 2: KLENZO
“En el Año 2015 fue creada la empresa Serkomer S.A. para ser un participante
importante dentro de las empresas desarrolladoras, importadoras y comercializadora de
productos de aseo para el hogar. Para cumplir con ese objetivo, decide importar y
comercializar una de las marcas más conocidas en Chile, la cual es “KLENZO”, marca
que fue creada hace más de 50 años por la empresa Weir Scott y Cía., un antiguo
distribuidor de productos de consumo que cerró a mediados de los setenta debido a las
condiciones políticas existentes.
Unos años después, la propiedad de la marca y su producción pasó a manos de

Laboratorios Boroa, el cual fabrico productos Klenzo, además de otros. En 1981,
Laboratorios Boroa vende la marca a la sociedad creadora de Klenzo Ltda., la cual paso
a ser no sólo propietaria de la marca, sino que también de la producción y
comercialización.
En el 2006 Intradevco Industrial, importante empresa peruana de productos de limpieza,

compra Klenzo Ltda. para entrar al mercado chileno y potenciar la marca Sapolio y
Klenzo de la cual es propietaria en más de 80 países y actualmente tiene alrededor del
5% del mercado de Lavalozas en Chile (vendiendo en Almacenes y Supermercados),
pretendiendo lanzaren el corto plazo un nuevo formato de 1 litro.
Para seguir con el legado de Klenzo, Serkomer se ha preparado con un equipo humano
proactivo y con alto grado de experticia, dispuestos a entregar productos de limpieza del
hogar con la mejor relación precio/calidad para así satisfacer el más exigente mercado
nacional.”
Ud es asesor para la marca KLENZO y debe responder lo siguiente:
3.- La empresa puede vender su Lavalozas Klenzo de 1 litro en supermercados y

almacenes, si la empresa aplica un margen del 30 % sobre el precio de venta al
supermercado y almacenes menores, además se debe considerar que el primero vende
con un margen del 50% sobre el precio de venta al público y los almacenes con un
margen de 60 %. Klenzo actúa con unos costos unitarios totales de US$ 1, en su
Lavalozas Klenzo de 1 litro. Determine los precios de venta en todo el canal, teniendo en
cuenta que en el canal supermercados se realiza un 5% de descuento adicional al precio
venta a público. Fundamente su respuesta. 10 puntos
4.- Proponga una estrategia de precio para el Lavalozas Klenzo de 1 litro en

Supermercado en Chile. Fundamente su respuesta . 10 puntos
Parte 3. CASO CINE HOYTS

La primera sala de Cine Hoyts en Chile fue inaugurada
en julio de 1997, con el complejo de 4 salas ubicado en
Huérfanos, donde anteriormente se ubicaba el Cine
Rex. CineMundo nace en julio de 2002, al inaugurar
su primer complejo en Antofagasta, que incluía 6 salas
y capacidad para 1300 personas. El mismo año, pero
en diciembre, inaugura un segundo complejo, esta vez en la ciudad de Puerto Montt, con
capacidad para 1400 personas y cinco salas, en el Mall Paseo Costanera. El año 2003 la
cadena continúa su expansión, inaugurando complejos en Calama, Talca, Temuco y Los
Angeles. Fiel a su plan de expansión, en 2006 abre un nuevo complejo en Antofagasta y
en Chillán, además de iniciar sus operaciones en la Región Metropolitana con CineMundo
los Trapenses. La cadena abre dos nuevos cines en Santiago durante el año 2008, en
el Mall Plaza Alameda y en el Mall Paseo San Bernardo.
En 2009 abre CineMundo Paseo los Domínicos. Con la popularidad del cine Real 3D,
durante el año 2010 comienza a equipar sus salas con esta tecnología. En 2010 Cine
Hoyts compra los complejos de Showcase Cinemas en Mall Arauco Maipú y Mall Parque
Arauco.
En noviembre de 2011 Chilefilms dueña de CineMundo compra Hoyts cinema Chile S.A.
convirtiéndose así en el principal actor del mercado chileno con una participación de un
47%, superando a Cinemark con un 39,2% y Cineplanet con un 8,95%.3 La compra
contemplaba además la opción de explotar la marca dentro de la región, en países
como Colombia, Perú, Brasil y Uruguay.4
En 2013, CineMundo Antofagasta Líder, CineMundo Antofagasta Plaza, CineMundo
Calama y CineMundo Los Trapenses pasan a llamarse Cine Hoyts.5
En 2013 abrió la primera sala 4DX.
El 6 de enero de 2015 fue vendida a Cinépolis MEXICO. El sábado 2 de mayo de 2015,
se abre la primera sala IMAX del país en Mall Plaza Egaña.
En consecuencia, el Gerente Comercial de cine Hoyts lo llama a usted, como uno de los
mejores investigadores y le pide realizar un estudio de percepción del servicio en los
cines a los clientes frecuentes registrados e ingresados en la base de datos de la
empresa.
5.- Describa el tipo de investigación que usted llevaría a cabo. fundamente su respuesta.
(10 puntos)
6.- Analice el uso de técnicas de investigación de Mercado a ocupar durante su proceso,

fundamente su respuesta. (10 puntos)
Nota final : (suma de puntos +10)/10

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PRUEBA SOLEMNE N°2

DOCENTE: EDUARDO GRILLI ZAGAL

 Particulares que quieren vender o arrendar alguna propiedad, y que estén

¿Dónde puedo publicar una propiedad en Portalinmobiliario.com?

¿Cómo puedo editar o cambiar los datos de una propiedad publicada?

Ud. es contratado por Portalinmobiliario.com, como asesor de empresas y se le pide responder:

Unos años después, la propiedad de la marca y su producción pasó a manos de

En el 2006 Intradevco Industrial, importante empresa peruana de productos de limpieza,

Ud es asesor para la marca KLENZO y debe responder lo siguiente:

3.- La empresa puede vender su Lavalozas Klenzo de 1 litro en supermercados y

4.- Proponga una estrategia de precio para el Lavalozas Klenzo de 1 litro en

Parte 3. CASO CINE HOYTS

6.- Analice el uso de técnicas de investigación de Mercado a ocupar durante su proceso,

Nota final : (suma de puntos +10)/10

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