UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO

FACULTAD DE INGENIERÍA AGRÍCOLA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA AGRÍCOLA

ANÁLISIS ESTRATÉGICO – CASO APLICATIVO

PRESENTADO POR:

CRUZ RAMON JHONY JACKSON

FARFAN ALARCON FABRY EDUARDO
GUEVARA GAONA DEIMMY ESMERALDA
SAMPEN MATALLANA JENNIFER ELIZABETH

CURSO: PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

DOCENTE: ING. CONTRERAS OCAMPO ERNESTO

LAMBAYEQUE – PERÚ

2021
 ÍNDICE
INTRODUCCIÓN................................................................................................................................3
 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA.....................................................................................4
 Determinación del problema u oportunidad........................................................................4
 Justificación del proyecto.......................................................................................................6
I. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS.......................................................................6
1.1 OBJETIVOS GENERALES................................................................................................6
1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS.............................................................................................6
2 FORMULACIÓN DE VISIÓN, MISIÓN Y VALORES DE LA EMPRESA...........................7
2.1 Visión:...................................................................................................................................7
2.2 Visión actual de la empresa...............................................................................................7
2.3 Análisis de la visión actual.................................................................................................7
2.4 Matriz de la visión propuesta para la empresa...............................................................7
2.5 La Visión Propuesta............................................................................................................8
2.6 Misión...................................................................................................................................8
2.7 Misión Actual de la Empresa.............................................................................................8
2.8 Análisis de la Misión Actual de la Empresa.....................................................................9
2.9 Elementos de la misión propuesta para la Empresa Para poder proponer una
misión más acorde a la industria que Fabry Producciones quiere afrontar, primero se
analizarán los nueve componentes que la hacen más efectiva:............................................10
2.10 Misión Propuesta..............................................................................................................10
2.11 Alineamiento estratégico de la visión, misión y valores de la empresa.....................11
3 ANÁLISIS EXTERNO..............................................................................................................13
3.1 Tendencias de las variables del entorno.......................................................................13
INTRODUCCIÓN

El presente informe propone un plan estratégico desarrollado para la empresa Fabry

Producciones para el periodo 2018 a 2021, con el propósito de que supere sus
problemas financieros, derivados principalmente de una gestión administrativa y
comercial inadecuada, que no ha sabido manejar sus recursos apropiadamente y no
ha aprovechado las oportunidades de negocio para lograr posicionarse en el
mercado de los eventos. Esto se logrará planteando objetivos y estrategias que
sean alcanzables para la empresa en el periodo indicado.
La industria de eventos en el Perú está en crecimiento, esto se evidencia por la
cantidad de conciertos de nivel internacional que se realizan cada año y por el nivel
alcanzado por la ciudad Lima como destino para la organización de convenciones.
Esta favorable situación en la industria de eventos no está siendo aprovechado por
Fabry Producciones, principalmente por deficiencias en su gestión que la han
llevado a tener problemas de liquidez, por lo cual se hacía necesario revisar los
diversos aspectos de la empresa para encontrar las oportunidades de mejora. Dicho
análisis está reflejado en el presente Plan Estratégico, en el cual se establecen los
objetivos y estrategias para lograr posicionar a Fabry Producciones en la industria
de eventos.
  ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
En la presente investigación se desarrollará un plan estratégico para Fabry
Producciones, empresa peruana de índole familiar con 10 años de experiencia en la
industria de alquiler de equipos de sonido, iluminación y energía. Esta industria a su
vez está relacionada con el sector de producción de eventos, puesto que funciona
como proveedor de estos
“Los eventos pueden considerarse como una técnica de las ciencias sociales, ya
que en algunos casos proporcionan la oportunidad de organizar la investigación, y
en otros ofrecen un marco de colaboración nacional o internacional, pero también
pueden convertirse en un procedimiento para suscitar cambios en los individuos o
en las instituciones que estos representan.
Se pueden agrupar a los eventos en empresariales o corporativos, cuyo objetivo es
obtener un beneficio económico principalmente, ya sea de forma directa o indirecta,
y los eventos sociales, que buscan principalmente mejorar las relaciones
interpersonales en un entorno familiar o amical. También están los que siguen un fin
económico, pero en un ámbito de diversión.
En la organización de un evento se deben considerar el siguiente proceso:
 Diseño y cotización: Se cotiza el tipo de evento según el requerimiento del
cliente, aquí se detallan todos los pormenores del evento a realizar como
fecha del evento, cantidad de asistentes, horas de ejecución, entre otros.
 Producción: Se preparan todos los componentes que se utilizarán en el
evento a realizar como contratación de proveedores y coordinación entre las
prestaciones.
 Montaje: Es la instalación de todos los componentes a utilizarse en el
evento.
 Ejecución: Es la etapa en la que se lleva a cabo todo lo planificado.
 Desmontaje: Al término del evento se procede con el desarmado y retiro de
los componentes utilizados.
 Evaluación de resultados: Consiste en revisar si se cumplieron los objetivos
trazados y si los asistentes salieron satisfechos.

 Determinación del problema u oportunidad

La empresa Fabry Producciones tiene como actividad principal el servicio de
alquiler de equipos de sonido, iluminación, energía y, en menor proporción,
backline (instrumentos musicales), para diversos tipos de eventos. En la
actualidad se identifican como problemas grandes deficiencias
administrativas y comerciales, lo que ocasiona la pérdida de muchas
oportunidades de negocio, que derivan en problemas de liquidez y
rentabilidad. La empresa debe mejorar sus procesos y optimizar sus recursos
para que le permitan aprovechar las oportunidades de negocio que se
presentarán en los próximos años, debido a la gran inversión que se hará en
el país.
Uno de los factores más importantes que han contribuido a esta situación es
que el gerente general asume todas las funciones administrativas,
comerciales y operativas, ya que no cuenta con personal profesional en
quienes pueda delegar algunas funciones, además que no cuenta con la
experiencia o conocimiento profesional que le permita tomar mejores
decisiones, muchas de estas son tomadas emocionalmente, sin hacer
estudios previos. Por ejemplo, la adquisición de activos originó el incremento
significativo de los costos financieros, que no llegan a ser cubiertos por las
ventas. Otro problema relacionado a la falta de planificación es la
obsolescencia y depreciación del equipo adquirido.
Además, la empresa tampoco ha sabido capitalizar las relaciones
comerciales con clientes y proveedores, logradas a lo largo de sus 10 años
de experiencia, ni defender su participación en el mercado mediante
estrategias de posicionamiento. Se han determinado como oportunidades la
larga trayectoria que posee la empresa en el ámbito de conciertos y eventos
corporativos, la excelente calidad del servicio que brinda percibida por sus
clientes los contactos y clientes claves que posee y el compromiso de los
trabajadores hacia la empresa.
Además, la producción de eventos en el mercado nacional ha crecido en los
últimos años, por lo que se considera que existe una gran oportunidad de
crecimiento
  Justificación del proyecto

Fabry Producciones muestra severas deficiencias en cuanto a su manejo

administrativo, financiero, operativo y comercial. Debido a esto, se considera
que una mejor planificación es indispensable para resolver los problemas
detectados y afianzar su posicionamiento en el mercado.
En la actualidad la empresa presenta problemas financieros que derivan
principalmente de no haber desarrollado un plan estratégico que le haya
permitido enfrentar adecuadamente los momentos de crisis y aprovechar los
momentos de auge del mercado. Por tal motivo, se considera que es el
momento propicio para presenta el Planeamiento Estratégico de Fabry
Producciones, que permitirá aplicar los conocimientos adquiridos en las
diversas asignaturas del MBA con el propósito de lograr posicionar a la
empresa en la industria de las producciones de eventos.

I. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS

1.1 OBJETIVOS GENERALES

El objetivo general es elaborar el Plan Estratégico 2018 - 2021 para la

empresa Fabry Producciones, con el objetivo de posicionarla en el año
2021 en la industria de las producciones de eventos, satisfaciendo los
requerimientos y exigencias del mercado, y que logre un nivel de
liquidez que le permita afrontar sus compromisos financieros,
optimizando todas las áreas de la empresa.

1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Analizar la situación interna (comercial, financiera, etc.) de la empresa.

 Analizar la industria y el mercado de los eventos.
 Analizar la estructura organizacional de la empresa.
 Establecer indicadores de gestión
 Realizar el análisis externo de la empresa.
 Describir las 5 Fuerzas de Porter.
2 FORMULACIÓN DE VISIÓN, MISIÓN Y VALORES DE LA EMPRESA

2.1 Visión:

La visión sienta las bases para desarrollar la declaración de la misión,

respondiendo principalmente a la pregunta ¿en qué queremos convertirnos?
Por eso, debe de ser breve, y de preferencia debe de constar de un solo
enunciado.

2.2 Visión actual de la empresa

“Ser la mejor y más reconocida empresa de servicios de calidad para

eventos a nivel nacional e internacional”.

2.3 Análisis de la visión actual

La visión actual de Fabry Producciones es muy vaga. Aunque responde a la

pregunta sobre qué quiere ser en el futuro, no está claro en qué tipo de
servicio quiere sobresalir, ni tampoco a qué tipo de eventos está enfocada.
Además, se considera poco realista que la empresa pueda alcanzar el
estatus de “la más reconocida a nivel internacional” en el mediano plazo. En
vez de ser un estímulo se podría convertir en un motivo de poca
identificación con ella.

2.4 Matriz de la visión propuesta para la empresa

Para la elaboración de la visión propuesta para Fabry Producciones se

utilizará la siguiente tabla, que contiene las preguntas y las palabras de
respuesta que debe contener la visión.
2.5 La Visión Propuesta

“Ser considerada una de las productoras de eventos más confiables y

solventes, satisfaciendo los requerimientos de todos nuestros clientes”. Esta
visión describe el objetivo de la empresa a largo plazo, teniendo en cuenta
que uno de los objetivos de Fabry Producciones es posicionarse en el
mercado de producción general de eventos, que abarca los distintos tipos de
eventos
Se entiende que este posicionamiento incluye la percepción de todos los
grupos de interés, tales como clientes, no clientes, colaboradores y
stakeholder

2.6 Misión

La misión de la organización es la base de sus prioridades, estrategias,

planes y asignación de tareas. Es el punto de partida para el diseño del
trabajo gerencial y, sobre todo, para el diseño de las estructuras gerenciales.
Debido a esto, se analizará la misión actual y en base a esto se propondrá
una nueva misión.
2.7 Misión Actual de la Empresa

“Trabajamos para ayudar a las personas y empresas a desarrollar el

potencial de su evento a través de un servicio de excelencia, inspirado en la
pasión, experiencia y compromiso”.

2.8 Análisis de la Misión Actual de la Empresa

En la siguiente tabla se analiza a detalle la misión actual, según sus

componentes más relevantes.

La misión no refleja el servicio que Fabry Producciones brinda actualmente,

que es el alquiler de equipo sonido e iluminación para eventos. Sin
embargo, parece estar más relacionada con la producción de los mismos.
Se especifica que presta servicios a cualquier clase de cliente (para
personas y empresas, aunque deja a un lado a las organizaciones estatales)
para “desarrollar el potencial” de sus eventos, a través de la experiencia,
pasión y compromiso. El desarrollo de este potencial es una tarea difícil
desde el enfoque meramente del alquiler.
2.9 Elementos de la misión propuesta para la Empresa
Para poder proponer una misión más acorde a la industria que Fabry
Producciones quiere afrontar, primero se analizarán los nueve
componentes que la hacen más efectiva:

Como cualquier empresa, Fabry Producciones tiene como objetivo una alta
rentabilidad, sin embargo, no desprestigiará la calidad ofrecida con el fin de
realizar una mayor cantidad de eventos. Para esto, inculcará en sus
trabajadores un ambiente laboral en el que se prime la pasión y el
compromiso, siempre respetando las leyes. Siguiendo estos lineamientos,
Fabry Producciones pretende posicionarse como una de las mejores
productoras de eventos en el mercado local.

2.10 Misión Propuesta

Con los componentes explicados en la tabla anterior, se propone la siguiente

misión: “Fabry Producciones ofrece servicio de calidad en la producción de
eventos en el Perú, que satisface todas las necesidades de sus clientes en base
 a la pasión y responsabilidad de sus colaboradores”. En esta misión no se
detalla explícitamente el componente 5, relacionado a la preocupación por la
supervivencia, crecimiento y rentabilidad. Sin embargo, al plantearse la meta de
ser una de las productoras de eventos más reconocidas, se cree que la
rentabilidad está sobreentendida.

2.11 Alineamiento estratégico de la visión, misión y valores de la empresa

Establecidos la visión, misión y los valores de la empresa, es importante la

difusión de estas, de manera tal que el personal se identifique con ellos. De
esta manera se logra una cultura organizacional en la empresa. En la misión
propuesta se indica lo que hace la empresa y los valores en los cuales se
sostiene.
 Servicio al cliente es la razón de ser de la empresa, por lo que es el
primer valor que todo el personal debe de tener interiorizado. La
importancia que se le dé al cliente hará la diferencia con la
competencia.
 La calidad es el valor que permitirá que los servicios prestados
cumplan los requerimientos mínimos del cliente y superen sus
expectativas.
 La responsabilidad es el valor con el cual se demuestra a los clientes
que se cumplen los compromisos asumidos. De esta manera se
genera un vínculo de confianza.
 El trabajo en equipo en equipo permitirá una mejor comunicación
entre los colaboradores de la empresa y a su vez ofrecer un mejor
servicio a los clientes.
 La pasión es el valor que fomentará el compromiso de los
trabajadores para conseguir las metas trazadas. Teniendo como
pilares los valores indicados, se podrá cumplir con la misión
propuesta y con ello aspirar a lograr la visión propuesta.
3 ANÁLISIS EXTERNO

3.1 Tendencias de las variables del entorno

Las tendencias políticas, socioculturales, económicas, tecnológicas y ambientales

evolucionan constantemente con el paso del tiempo, impactando directamente a
todos los ámbitos de la economía. Debido a que estos factores son de índole
externo, la empresa no tiene el poder ni la influencia de modificarlos, por lo que
ha de adaptarse a estos.

4.1.1 Análisis político-gubernamental

En los últimos años la economía peruana ha crecido a un ritmo constante.

Sin embargo, este crecimiento se ha debido principalmente a una mayor
producción del sector minero. En cambio, la inversión privada se ha
contraído y la informalidad ha aumentado. Debido a esta perspectiva de
crecimiento económico reducida, el actual gobierno ha planteado una
serie de reformas estructurales, con la esperanza de alcanzar un
crecimiento anual sostenido (MEF, 2016).
4.1.2. Análisis económico
• Producto bruto interno
El año 2017 se presentó como un año con grandes cambios para el país.
El fenómeno Niño Costero y la paralización de obras de infraestructura
devenidas del escándalo con la brasileña Odebrecht, trajeron consigo
consecuencias directas en la economía. Debido a esto, se estima que el
PBI se reducirá en 1.5% con respecto a 2016 (MEF, 2017).

Sin embargo, el entorno internacional es favorable para Perú: las

principales materias primas exportadas tienen tendencia al alza de precio
y los socios económicos claves del país gozan de un crecimiento
generalizado. Además de la política fiscal expansiva que se tenía
planeada por el gobierno, se han sumado medidas administrativas para
facilitar el manejo de presupuesto por los gobiernos regionales y
municipales. Asimismo, se espera un mayor gasto público en
infraestructura con el fin de la reconstrucción del país (MEF, 2017).
4.1.3. Análisis legal
A finales de 2016, el gobierno (“Estas son las,” 2016) anunció que
promulgaría seis mediadas principales para simplificar las obligaciones
tributarias de las pequeñas y medianas empresas, sin embargo, estas
medidas todavía no se han implementado por completo:
- Fraccionamiento de impuestos hasta en 72 meses.
- Postergación del pago del IGV hasta en 90 días.
- Extinción de deudas tributarias menores a 1 UIT.
- Régimen especial de recuperación anticipada para las mypes.
- Ley de factoring.
. Aunque el gobierno dará facilidades para el pago de tributos, también
endurecerá las políticas de formalización, cumplimiento, veracidad de lo
declarado y evasión tributaria. Muchas veces las empresas prefieren
obviar las facturas con el fin de ahorrarse el impuesto, y existen muchos
gastos logísticos que no pueden ser documentados, perdiéndose así un
crédito fiscal importante y recurrente.

4.1.4. Análisis sociocultural

Fabry Producciones se desenvuelve principalmente como un proveedor
de servicios de alquiler de equipos de sonido, iluminación y energía para
productoras u organizadores de eventos, que estas tienen a su vez
diversos fines como por ejemplo de la difusión de cultura y arte,
integración en una compañía, lanzamientos de marcas, conciertos o
eventos sociales en general. Por este motivo, se describirán las
características socioculturales más pertinentes de los peruanos en cuanto
a eventos sociales, como los géneros musicales que más disfrutan, su
estilo de vida, nivel de consumo, el impacto en la educación y la seguridad
ciudadana.
• Géneros musicales
A lo largo de muchos años Fabry Producciones se ha especializado en el
servicio de alquileres de equipos de sonido para conciertos de diversos
géneros musicales, con aproximadamente 70% del total de sus ventas.
33% de peruanos que afirma escuchar mucha música y el 35% que afirma
escuchar “algo” de música, según una encuesta realizada por GFK
(2017). Se puede determinar que al peruano promedio le gusta escuchar
música.

En cuanto al género de su elección, el preferido es la cumbia, seguido por

la salsa y huayno. Sin embargo, existen muchas diferencias de gustos por
niveles socioeconómicos. Por ejemplo, el rock, que se encuentra en sexto
lugar de preferencias globales, es el segundo más querido en los niveles
A y B, de mayor poder adquisitivo, mientras que en los niveles D y E, los
grupos con mayor cantidad de personas, apenas llega al 3% (“Las
preferencias,” 2017).

• Celebraciones y reconocimientos de empresas

Actualmente el 60% de eventos sociales que se realizan en el Perú son
matrimonios, mientras que el 30% corresponden a eventos corporativos
organizados por empresas, los cuales se realizan de acuerdo con la
realidad económica del país. En condiciones económicas buenas las
compañías celebran su aniversario, celebran 28 de julio y celebran el fin
de año (“Empresas optan,” 2016).
4.1.5. Análisis tecnológico
En el Perú, la inversión en investigación, desarrollo e innovación apenas
alcanza el 0.15% del PBI, mientras que en la región el promedio es de
0.7%. Sin embargo, el país que lidera el ranking mundial de inversión en
investigación es Corea del Sur, con 4.3% de su PBI (“Perú invirtió,” 2017).
Una de las metas planteadas en el Plan Nacional Estratégico de ciencia,
tecnología e innovación para la competitividad y el desarrollo humano
2006-2021, es que Perú pueda obtener un porcentaje similar al de la
región en inversión.
4.1.6. Análisis ecológico-ambiental
La contaminación, el colapso de ecosistemas y la escasez de agua son
las principales preocupaciones medioambientales en la actualidad. Los
eventos sociales tienen una implicancia considerable en el medio
ambiente, sobre todo si se tiene en cuenta la gran cantidad de eventos
realizados anualmente.
En diciembre de 2016 se aprobó el Plan Nacional de Educación Ambiental
2017-2022, impulsado por el Ministerio del Ambiente y el Ministerio de
Educación, que establece acciones específicas, responsabilidades y
metas para la implementación de la Política Nacional de Educación
Ambiental, cuyo objetivo es desarrollar la educación, cultura y ciudadanía
ambiental a nivel nacional (“Se aprueba,” 2016).
También existe el Reglamento de Estándares Nacionales de Calidad
Ambiental para Ruido, emitido por el gobierno con el fin de proteger a la
población de los ruidos molestos, allí se establecen los límites (“Decreto
Supremo,” 2003).
5. Formulación de los objetivos y diseño de las
estrategias.
Se propusieron una nueva visión y misión para Fabry Producciones, con el fin de
reestructurar los esfuerzos de la misma, para pasar de ser una empresa dedicada
principalmente al servicio de alquiler de equipo de sonido, iluminación y energía a
ser una empresa que además produce eventos. En base a este principio se han
planteado los objetivos y estrategias).

5.1. Alcance y planeamiento de los objetivos estratégicos

Una de las principales debilidades de Fabry Producciones es la falta de indicadores
de gestión y de objetivos a corto y largo plazo. En este capítulo se plantearán por
primera vez objetivos estratégicos. Los objetivos son los resultados que se buscan
obtener a través de la implementación de las estrategias. Para alcanzar estas
metas, recomienda elaborar un marco temporal de entre dos y cinco años. Para el
presente estudio se trazarán objetivos obtenibles a tres años (2018-2021).

5.2. Objetivos estratégicos

Los objetivos estratégicos planteados son:

 Basado en la visión propuesta: “Ser considerada una de las productoras de

eventos más confiables y solventes, satisfaciendo los requerimientos de
todos nuestros clientes” o Incrementar la rentabilidad de la empresa. o
Posicionar a la empresa como una productora de eventos.
 Basado en la misión propuesta: “Fabry Producciones ofrece servicio de
calidad para la producción de eventos en el Perú, que satisface todas las
necesidades de sus clientes en base a la pasión y responsabilidad de sus
colaboradores” o Posicionamiento por calidad. o Optimizar los procesos y
recursos de la empresa permanentemente.
5.3. Diseño y formulación de las estrategias
La estrategia del Océano Azul (Chan & Mauborgne, 2008) consiste en buscar
nuevas oportunidades que nos aleje de la competencia habitual de la industria
donde nos encontramos, para lo cual se usa la herramienta llamada Cuadro
Estratégico que permite diagnosticar la situación de la empresa y de la industria
mediante la comparación de respuesta ante las variables en las que compiten

 Lienzo de la estrategia actual de la empresa:

La figura muestra el Lienzo de la estrategia actual de Fabry Producciones,
donde se puede ver que las dos variables de mayor puntaje son Equipos
propios y Experiencia en el rubro de alquiler.

 Se muestra el Lienzo de la estrategia de la industria tomando como

referencia a los líderes para compararlos con el Lienzo de Fabry
Producciones (actual). Se puede apreciar que Fabry Producciones sobresale
sobre los referentes de la industria en las variables flexibilidad de atención,
términos de pagos flexibles y servicios adicionales, ya que con esto la
empresa logra obtener el favor de los clientes.
 MATRIZ FODA

La matriz de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA) “es una

herramienta sencilla pero poderosa para ponderar las fortalezas y debilidades de los
recursos de una empresa, sus oportunidades comerciales y las amenazas externas
a su bienestar futuro”, esta herramienta permite desarrollar cuatro tipos de
estrategias: FO (fortalezas-oportunidades), DO (debilidades-oportunidades), FA
(fortalezas-amenazas) y DA (debilidades-amenazas). La selección de cada
estrategia depende de una correcta adecuación de los factores internos y externos
de la empresa, así como de sentido crítico. El resultado del análisis de las
Fortalezas y debilidades que tiene Fabry Producciones y de las Oportunidades y
Amenazas que se presentan en el país, con lo cual se han elaborado lineamientos
para establecer nuevas estrategias. Del análisis de las Fortalezas y de las
Oportunidades se elaboraron siete lineamientos: Aprovechando el reconocimiento
de los clientes que principalmente son productoras, y respaldados por los 13 años
de experiencia que tiene Fabry Producciones, se plantea desarrollar alianzas
estratégicas con estas empresas Productoras de eventos para en algunos casos
realizar eventos en conjunto y en otros casos participar como un proveedor
estratégico para ellos
Fabry Producciones al contar con equipos propios de calidad, se plantea desarrollar
el rubro de producción de eventos, para lo cual se debe de establecer alianzas
estratégicas con proveedores clave. Con el objetivo de aprovechar las futuras
oportunidades que se presentaran. Entendiendo que en la industria de los eventos
cuenta mucho la imagen empresarial, se plantea alquilar un local en zona céntrica,
para mejor comunicación con clientes, tanto en traslado como en confortabilidad, lo
cual, junto al reconocimiento de los clientes por el servicio brindado y la imagen
ganada por la empresa en sus 16 años, deben servir para captar la atención de
nuevos clientes con ocasión de la inversión

Aprovechando la facilidad que brinda la tecnología actual en las comunicaciones se

propone lanzar campañas de promoción y publicidad agresiva que resalten la
experiencia de Fabry Producciones y su equipamiento. Con el objetivo de
aprovechar el crecimiento que están teniendo los eventos no tradicionales como los
conciertos K-Pop, se plantea realizar alianzas con los productores de este tipo de
eventos.
6. CONCLUSIONES

A continuación, se detallarán las conclusiones que se obtuvieron a raíz de la

investigación realizada:

 La industria del servicio de alquiler de equipo de luces, sonido y energía se

encuentra en crecimiento, debido principalmente a la fuerte inversión privada
y al crecimiento del gasto en diversión
 En el pasado, Fabry Producciones no ha sabido realizar una estrategia
comercial adecuada y ha basado su crecimiento en la compra de activos
nuevos. Al centrarse en la demanda y no en su propia oferta, no supo lidiar
con una competencia altamente competitiva.
 La visión, misión y valores de la empresa no reflejan la real situación de la
empresa.
 La estructura organizacional de la empresa dificulta el crecimiento de la
misma puesto que da nula importancia a las actividades de promoción,
centrándose solo en las operaciones. El gerente general realiza más
funciones que las debería al no tener a quién delegar responsabilidades.
 La competencia en la industria de alquiler de equipo utiliza dos estrategias
principales: precios de venta con poco margen bruto o la rotación constante
de activos. Fabry Producciones no puede ofrecer ninguna de las dos
estrategias, debido al fuerte monto de inversión realizado en el pasado y la
poca liquidez que cuenta en la actualidad.
 La industria de alquiler no se caracteriza por el uso exhaustivo de campañas
de marketing. La mayoría de las empresas son conocidas más por sus
dueños que por sus nombres comerciales. Sin embargo, las productoras de
eventos sí realizan actividades de marketing.
 El negocio de producción de eventos cuenta con pocas barreras de entrada
puesto que no se necesita una gran inversión para realizarlo.
7. RECOMENDACIONES

 Se recomienda que Andrea Producciones implemente el presente plan

estratégico para cumplir con los objetivos y metas establecidas y proyectadas
en el periodo 2018-2020.
 En cuanto a la estrategia de desarrollo de producto, se recomienda ofrecer el
servicio de producción general de eventos como servicio principal de la
empresa, ya que incurre en menores costos fijos, lo que permite mejorar la
liquidez. Además, se recomienda potenciar el servicio de mantenimiento de
equipo como servicio complementario
 Se recomienda la contratación de personal especializado en la producción
general de eventos para poder implementar correctamente la estrategia de
desarrollo de producto. Además, se recomienda la contratación de un experto
en campañas de marketing con el fin de alcanzar los objetivos de ventas
propuestos y crear una imagen de marca
 Se recomienda establecer una política fija de cobranza y pagos con el fin de
atraer clientes potenciales, así como crear mejores relaciones con los
proveedores
 Se recomienda establecer indicadores para medir la productividad de la
empresa y así poder medir si los objetivos específicos propuestos son
alcanzados en el tiempo correcto.
 Se recomienda alquilar un local en una zona céntrica de Lima, como
Miraflores o San Isidro, con el fin de realizar reuniones con clientes
recurrentes y potenciales.
 Se recomienda solicitar un préstamo con el cual cumplir con las necesidades
de capital de trabajo y adquisición de activo fijo para reducir costos de
subarriendo. Sin embargo, no se recomienda adquirir más de lo necesario, ya
que el mercado tiende a preferir precio sobre calidad.