City Marketing

El
City marketing
1.Introduccion
El city marketing o marketing de ciudades es un tipo de marketing que surge de una

necesidad de encontrar una identidad propia con los recursos, valores y cualidades de la
ciudad, permitiendo llegar tanto a públicos internos como externos. Busca promocionar la
ciudad para construir una imagen positiva y más atrayente, y de esta manera también crear
nuevos negocios y fomentar el turismo. Un gran ejemplo de esto se ha dado en la XVII
Conferencia Internacional Eurhodip en Zaragoza, enfatizando que se han posicionado capitales
mundiales para convertirlos en una verdadera marca registrada.
De hecho, son muchos los momentos en los que se ha resaltado la importancia de este tipo de
marketing tan importante para muchas ciudades. El city marketing se lleva a cabo por medio
de una configuración física de la zona, resaltando su identidad, rasgos y dimensión histórica.
También se puede tender a la publicidad mediante un buen anuncio que resalte lo mejor de la
ciudad por medio de un concepto comprensible pero diferenciador. Se debe tener en cuenta
todos los conceptos, además de las imágenes y lenguaje, de manera que lleguen a todos los
que se pueda.
El City marketing o marketing de ciudades es una disciplina que nace a partir de la necesidad
de buscar una identidad propia que ponga en manifiesto los valores de una ciudad y proyectar
sus recursos y cualidades, a públicos internos y externos.
En el marco actual podría ampliarse el concepto y redefinirse como una herramienta de
gestión postmoderna de ciudades que eclipsa el planeamiento estratégico, el re-diseño de la
ciudad, la implicación ciudadana para lograr “la ciudad ideal” y obtener una mejor calidad de
vida y luego si ser competentes internacionalmente.
Muchos gobiernos han confundido la estrategia y han dedicado su gestión a comunicar las
maravillas realizadas sin tener ni siquiera la capacidad de implicar a los ciudadanos. Otros han
realizando un logotipo representativo “sin alma”, con el objetivo de “vender” la ciudad,
llenarla de turistas y atraer inversiones sin antes escuchar a los habitantes en su deseo de
ciudad.
Hoy la ciudadanía supera la capacidad de gestión de los gobernantes y por tal motivo el
Citymarketing surge como un hilo conductor entre Gobierno, Ciudadanos y público
externo; donde la clave está en que los gobernantes adquieran el “pensamiento de
diseño” enfocando los problemas desde el ciudadano, entiendan sus necesidades y deseos; y
en conjunto perfeccionen las soluciones y hagan realidad los sueños, en un dialogo abierto
constante.
2.Desarrollo
Toni Puig en su último libro Marca Ciudad, nos habla del citymarketing triangular y lo desglosa
en tres vectores:
1. El citymarketing de re-diseño: Primero e imprescindible trazar la ciudad que
opta por una vida futura mejor.
2. El Citymarketing de implicación: da a conocer este rediseño y lo mantiene

dinámico y apasionante.
1
3. Y el Citymarketing de competencia: logra una ciudad más atractiva frente a
otras. Algunos confunden todo el Citymarketing con solo éste (sobre todo el sector
de turismo).
Si bien estoy de acuerdo en las tres subdisciplinas, creo que hoy debería ser un proceso más
horizontal e hibrido, es decir el re-diseño debe surgir de la previa implicación ciudadana y
viceversa y también desde la co-creación con el público externo, optando por un modelo de
ciudad abierta.
Son muchas las ventajas que aporta el city marketing. Algunas de ellas son dar una mayor
identidad a los ciudadanos que viven allí, incrementar los negocios y las inversiones, fomentar
el desarrollo cultural y financiero, atraer el turismo y más. Por medio del marketing de
ciudades se logra un mayor valor de la ciudad. Un informe de ECM revela que más oficinas de
turismo y convention bureaux de ciudades europeas logran reducir su independencia ya que
cuentan con una generación de recursos propios y autonomía financiera. Por eso y por muchas
otras razones muchas ciudades han sucumbido a los encantos del city marketing.
Cuáles son las ventajas del city marketing Ya las hemos comentado anteriormente y son:
Mayores atractivos e incentivos para el turismo. Más turistas visitan la ciudad, lo que da un
mayor poderío a la zona pero también deriva en más ingresos para la ciudad y las empresas
existentes en ella.
Mayores empresas, especialmente enfocadas al turismo, pero también el desarrollo de nuevos

negocios. Nuevos mercados para la economía.
Nuevos inversores en la ciudad
Distinción de los servicios y recursos turísticos
Una nueva imagen de marca de la ciudad
Mayor atractivo de la ciudad
Difusión de las ventajas comparativas de la ciudad
Nuevos cambios y adaptación a los cambios de la ciudad
Una mejor vida para los ciudadanos
Es una estrategia muy interesante para muchas ciudades por todas las ventajas que esto
supone, por eso muchas ciudades ya se han acogido a esta modalidad, algunas por conseguir
una mayor economía y autonomía, otras simplemente por fomentar el turismo.
Cuando nos acercamos a la práctica del City Marketing debemos buscar algunos patrones de
referencia como en qué ciudades han aplicado esta estrategia y cuáles son los parámetros que
las identifican. Si se hace esta tarea encontraremos una hoja de ruta como la siguiente:
La definición de un Plan Global para la Ciudad
La participación conjunta de los sectores (públicos y privados) que conviven en la ciudad
La participación de la Sociedad Civil
La importancia de la democracia y la libertad económica
2
Que los espacios deben ser: descentralizados y autónomos
Un liderazgo regional consolidado
Entender que una ciudad debe prestar servicios de información avanzada
3.Conclusion
Podemos definirlo como un proceso continuo de desarrollo y comercialización (promoción) del
territorio. En el centro del City Marketing está el producto "ciudad" y su venta, en términos de
marketing. Cuando nos referimos a la “venta” de la ciudad no lo estamos haciendo en
términos económicos, sino de satisfacción de sus ciudadanos, de atracción de talento y
riqueza, de generación de estima y emoción.
4.Referenciass
1. https://3vectores.com/que-es-el-citymarketing/
2. https://www.gestion.org/que-es-el-city-marketing/
3. https://eragroup.eu/city-marketing-estrategias-mercadotecnia-las-ciudades-ii/
4. https://www.google.com/amp/s/www.entornointeligente.com/citymarketing/amp/
5. http://www.ideasestrategicas.es/single-post/city-marketing-marketing-urbano
5.Videos
https://youtu.be/OyafcM92MlY
https://youtu.be/8LOU3jh-otY

City Marketing

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

City Marketing

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

City Marketing

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

El

El city marketing o marketing de ciudades es un tipo de marketing que surge de una

2. El Citymarketing de implicación: da a conocer este rediseño y lo mantiene

Mayores empresas, especialmente enfocadas al turismo, pero también el desarrollo de nuevos

Nuevos inversores en la ciudad

Distinción de los servicios y recursos turísticos

Una nueva imagen de marca de la ciudad

Mayor atractivo de la ciudad

Difusión de las ventajas comparativas de la ciudad

Nuevos cambios y adaptación a los cambios de la ciudad

Una mejor vida para los ciudadanos

La definición de un Plan Global para la Ciudad

La participación conjunta de los sectores (públicos y privados) que conviven en la ciudad

La participación de la Sociedad Civil

La importancia de la democracia y la libertad económica

Un liderazgo regional consolidado

Entender que una ciudad debe prestar servicios de información avanzada

También podría gustarte