Instructivo Certificado Preescolar 2019-20

INSTRUCTIVO DE LLENADO
DEL CERTIFICADO
CICLO ESCOLAR 2019-2020
NIVEL PREESCOLAR
JUNIO 2020
SUBSECRETARÍA DE PLANEACIÓN EDUCATIVA

DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN
DEPARTAMENTO DE REGISTRO Y CERTIFICACIÓN ESCOLAR
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Instructivo de llenado del Certificado de Educación Preescolar
Ciclo escolar 2019-2020
INDICACIONES GENERALES
 Lea completamente el presente instructivo antes de generar los certificados electrónicos de Educación
Preescolar.
 El certificado electrónico se podrá obtener a través del Sistema de Administración Educativa de

Chiapas (SAECH): http://saechf.educacionchiapas.gob.mx/ una vez que la escuela tenga activa la
opción de Oficializar en su cuenta del sistema en las fechas comprendidas entre el 15 de junio y hasta
el 17 de julio de 2020, una vez que hayan capturado los avances de cada alumno y hayan oficializado
el tercer periodo de evaluación en el sistema.
 El registro de la información en el sistema es con letras mayúsculas y números arábigos sin caracteres
especiales y sin signos de puntuación, para evitar conflictos de compatibilidad.
 No se permiten borraduras, tachaduras ni enmendaduras en el documento impreso.

 El certificado electrónico de Educación Preescolar que no sea recogido por el interesado al concluir el
ciclo escolar se deberá resguardar en el expediente del educando para su posterior entrega.
 El certificado electrónico de Educación Preescolar se podrá descargar y guardar desde el sistema para
futuras impresiones. La numeración contenida en este instructivo corresponde a la secuencia que
deberán verificar las escuelas para generar e imprimir los certificados.
 El certificado electrónico de Educación Preescolar tendrá como medida de seguridad el sellado digital
de la SEP con la firma electrónica del SAT del(la) Jefe(a) del Departamento de Registro y Certificación
Escolar en funciones, con los datos de verificación que podrán ser consultados y verificados en las
páginas mostradas abajo o con el código de respuesta rápida (QR) incluido en el certificado.
http://certificados.educacionchiapas.gob.mx/
https://www.siged.sep.gob.mx/certificados/eb

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DATOS QUE DEBE REGISTRAR LA ESCUELA ANTES DE OBTENER LOS CERTIFICADOS:
(1) En el sistema ingresar al menú: “Acreditación / Avances” y verifique tener capturado la información de
los avances para los tres periodos de evaluación de cada uno de los alumnos. Se asentarán
observaciones y sugerencias sobre los avances del aprendizaje, siempre y cuando el docente cuente
con los elementos suficientes derivados de la comunicación con los educandos.
Derivado de la contingencia sanitaria por COVID-19, si en alguna escuela no fue posible realizar el
seguimiento de sus alumnos para evaluar el tercer periodo, por única ocasión podrán omitir el llenado de
este y obtener el Certificado o sus formatos de apoyo de fin de ciclo.
(2) En caso de correcciones de apellidos o CURP, ingresar al sistema desde el menú: “Administración de
Alumnos / Modificar Datos de alumno / Botón Generales”, realizar la corrección que necesite y
guardar. Correcciones de nombres envíe un correo a: [email protected] o comuníquese con
el responsable en su Delegación Regional ó Área Central que le corresponda.
(3) En el sistema ingresar al menú: “Oficializar Proceso / Avances” y oficializar el Tercer Periodo.
(4) Podrá imprimir el certificado electrónico en papel bond u opalina de color blanco tamaño carta,
impresión en blanco y negro.

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INDICACIONES ESPECÍFICAS
Para obtener, descargar e imprimir el certificado electrónico, ingrese al sistema desde el menú: “Formatos /
Certificados”, se mostrarán los grados y grupos de tercer grado:
Haga clic en el grupo deseado, se mostrarán los alumnos acreditados y activos que no hayan causado Baja
y que tengan correctamente guardado sus avances:

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El siguiente paso es cargar a los alumnos seleccionándolos haciendo clic en la opción Elige, para que se
seleccionen todos, o uno por uno de acuerdo al alumno deseado, se muestra el estatus en limpio y la
descripción de la situación en la que se encuentra el registro.
Una vez seleccionados debe hacer clic en el botón: CARGAR:

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Después de cargar, los estatus de los registros cambiarán a: EN PROCESO, esto indica que se encuentran
en espera de la respuesta de firmado electrónico con la SEP, este proceso puede tardar hasta 48 horas en
recibir respuesta, puede cerrar y verificar al día siguiente si sus registros ya han sido firmados.

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Posteriormente al entrar nuevamente, si todos los registros de sus alumnos están correctos y la conexión
con la SEP fue exitosa, se mostrarán los registros como satisfactorios y podrá elegirlos para su impresión.
Elija y haga clic en el botón: IMPRIMIR.

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Si alguno de sus alumnos presenta un error en sus datos o no pudo establecerse la conexión con la SEP
para su firmado respectivo, el sistema le mostrará la pantalla con los estatus y descripciones que detallen la
situación del registro, deberá verificar lo que indica la descripción para corregir el problema o cargar
nuevamente el registro según se requiera:

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ERRORES COMUNES
Si presenta algún registro con error, verifique la descripción para mayor detalle de la acción que deba
realizar, ya sea elegir y solamente enviar de nuevo o realizar alguna corrección en los datos de los
alumnos, recuerde que las correcciones se pueden realizar en el menú: “Administración de Alumnos /
Modificar Datos de alumno / Botón Generales”, los errores más comunes son:
- “Error al construirse”, verifique caracteres especiales y signos de puntuación en los campos
NOMBRE, PRIMER APELLIDO, SEGUNDO APELLIDO del alumno
El cual indica que deberá verificar que los datos del alumno no contengan datos que no reconozca el
servicio de firma de la SEP y deberá verificar si en alguno de los campos descritos no existen caracteres
especiales o signos de puntuación, si es necesario borre y vuelva a escribir correctamente desde el menú:
“Movimiento de Alumnos / Modificar Datos de alumno / Botón Generales”, guarde y regrese para
enviar la carga nuevamente. Al cargarlo otra vez quedará en estatus de espera para ser procesado y
deberá esperar la respuesta.
- “Error en BUS Criptográfico, Error al autenticar la cadena”
Este error indica que no se pudo firmar porque no se logró la conexión con la SEP para ese registro y se
deberá elegir para enviarlo en una carga nuevamente. Al cargarlo otra vez quedará en estatus de espera
para ser procesado y deberá esperar la respuesta.
- “Validación RENAPO curp alumno: El campo CURP no cumple con el formato especificado”
Este error indica que la CURP está incompleta, mal escrita o no es válida, vaya a corregir desde el menú:
“Administración de Alumnos / Modificar Datos de alumno / Botón Generales”, guarde y regrese para
enviar la carga nuevamente. Al cargarlo otra vez quedará en estatus de espera para ser procesado y
deberá esperar la respuesta. Puede verificar la validez de una CURP desde la siguiente página:
https://consultas.curp.gob.mx/
Una vez realizadas las correcciones elija a los alumnos y vuelva a cargarlos quedarán en estatus de
espera para ser procesados y deberá esperar la respuesta. Una vez firmados con estatus:
SATISFACTORIO podrá imprimirlos.

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CANCELAR CERTIFICADO
El sistema le permitirá cancelar únicamente certificados ya firmados y con estatus SATISFACTORIO que
ustedes detecten posteriormente con algún error de captura en los apellidos, nombres, CURP, promedio,
etc.
Elija el alumno deseado y haga clic en el botón: CANCELAR, se mostrarán con el estatus
CANCELADO y en espera de carga nuevamente. Ahora podrá corregir lo detectado:
Corrija desde el menú adecuado el detalle detectado y regrese para enviarlos en una carga nuevamente,
quedarán en estatus de espera para ser procesados y deberá esperar la respuesta. Una vez firmados con
estatus: SATISFACTORIO podrá imprimirlos nuevamente.
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REVERSO DEL FORMATO:
 Exclusivamente para los alumnos(as) que no hayan entregado su Acta de Nacimiento, documento
legal equivalente o la CURP, se expedirá el Certificado de Educación Preescolar, con base en la
información asentada en la Carta Compromiso que se encuentre en el expediente del(de la)
alumno(a).
Con tal propósito, se asentará al reverso superior del formato con impresora o máquina eléctrica la
siguiente leyenda:
DOCUMENTO PROVISIONAL. La expedición del documento definitivo se hará hasta la acreditación plena de
la identidad del educando. No deberá obstaculizarse su continuidad académica. Este no es documento de
identidad.
OMISIONES
Formato CAP-2 (Omisiones de Certificados de Educación Preescolar)

Para poder atender casos de omisiones deberán anexar copia cotejada del acta de nacimiento y del
antecedente escolar de 2º grado.
Todos los casos de omisiones se solicitarán a través de las Delegaciones Regionales o en el Departamento
de Registro y Certificación Escolar según corresponda.
La fecha límite para la recepción por omisión será del 27 de JULIO al 21 de AGOSTO del año en curso
sin excepción alguna.
Nota: El formato en mención se hará llegar por los medios establecidos y también se encuentra disponible en
la página de Internet http://registro-chiapas.blogspot.mx

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DUPLICADOS
Las solicitudes de trámites de duplicados de certificados electrónicos de Educación Preescolar serán
atendidas a partir del 01 de SEPTIEMBRE del año en curso en los siguientes casos:
- Cuando el tutor haya firmado la IAR y posteriormente se detecte error en el certificado impreso (por
ejemplo error en la CURP).
- Si el alumno firma la IAR y posteriormente éste detecta algún error en el nombre(s) o apellido(s) en el
acta de nacimiento y el certificado impreso, será necesario llevar a cabo trámite jurídico para obtener
un duplicado.
Si el alumno extravía, mancha, rompe, etc. podrá reimprimir su certificado electrónico en la página:
http://certificados.educacionchiapas.gob.mx/
FIN DEL INSTRUCTIVO

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