Plan de Emergencias

PHARTEC SAC
PLAN DE RESPUESTA A EMERGENCIAS Y

CONTINGENCIAS
APELLIDOS Y CARGO SELLO Y/O FECHA

NOMBRES FIRMA
ELABORADO MAS JULCA SUPERVISOR 08/10/2021

POR: CATHERINE SSOMA
REVISADO POR:
APROBADO POR:
.
1. INTRODUCCION
Los efectos adversos que una emergencia pueda generar sobre la salud y seguridad de las personas, el
medio ambiente, pérdida de material o el daño a la imagen de una empresa, son una función del tiempo
y la capacidad de respuesta para su control, mitigación y remediación. Cuanto mayor sea el tiempo de
respuesta, mayores serán los daños generados por la emergencia; similarmente cuanto más efectiva y
organizada sea la capacidad de respuesta a una emergencia, entonces mayor será el potencial para
reducir la severidad del evento.
El plan de RESPUESTA A EMERGENCIAS tiene como objetivo principal, proporcionar al personal que
labora en una empresa una guía de cómo actuar en caso de que se genere un evento de emergencia,
con la finalidad de disminuir al máximo el tiempo de respuesta de la organización de emergencia e
incrementar la efectividad de la misma. Claro está que, si esta guía y procedimientos no es difundida,
capacitada y entrenada en simultáneo con ejercicios de campo, no tendrán ningún valor real al
producirse una emergencia, el éxito de los planes de emergencia, están en función a la capacitación,
entrenamiento del personal involucrado.
El Plan de Contingencias está orientado a establecer los procedimientos y acciones básicas de

respuesta que se deberán tomar para afrontar de manera oportuna, adecuada y efectiva ante la
eventualidad de incidentes, accidentes y/o estados de emergencia que pudieran ocurrir durante la
construcción. Se describen también la organización, procedimientos, los tipos y cantidades de equipos,
materiales y mano de obra requeridos para responder a los distintos tipos de emergencias.
2. POLÍTICA DE LA EMPRESA REFERENTE A EMERGENCIAS
El presente Plan de Emergencias, señala los procedimientos necesarios para actuar ante incidentes de
emergencias críticas, tanto de seguridad y ambientales en el ámbito de nuestras actividades de
mantenimiento.
PHARTEC SAC, protege prioritariamente la vida, la salud de los trabajadores y el medio ambiente dentro
de su Política de gestión, por consiguiente, busca concientizar al personal para poder actuar en una
emergencia y poder así mitigar las consecuencias de estas.
3. OBJETIVOS
El objetivo del presente plan es prevenir y controlar sucesos no planificados pero previsibles y describir
la capacidad y las actividades de respuesta inmediata para controlar las emergencias de manera
adecuada, oportuna y eficaz. Este plan contiene la estrategia de respuesta para cada tipo de accidentes
y/o emergencias potenciales que podrían ocurrir y permite flexibilidad para responder eficazmente a
situaciones imprevistas. Los objetivos específicos son:
 Establecer un procedimiento formal y escrito que indique las acciones a seguir para afrontar con
éxito un accidente, incidente, incidente peligroso o emergencia, de tal manera que cause el menor
impacto a la salud y al ambiente.
 Optimizar el uso de los recursos humanos y materiales comprometidos en el control de las
emergencias.
 Establecer procedimientos a seguir para lograr una comunicación efectiva y sin interrupciones entre
PHARTEC SAC y otras entidades requeridas.
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Revision: PLAN DE RESPUESTA A Fecha: Código:

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0 EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS 08/10/21
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4. DEFINICIONES
 Emergencia: Pérdida del control de un peligro, evento indeseado que puede:

Poner en riesgo la vida del personal que labora en obra.
Poner en peligro el medio ambiente (contaminación del aire, polución por humos de incendios o
quema de materiales, etc.)
Causar daño significativo de los recursos y bienes del cliente.
Daño a la imagen de la empresa.
 Contingencia: Evento indeseado que solo afecta la operatividad de la Empresa, sin poner en peligro a
las personas.
 Lesiones/Enfermedades: Cuando la persona, como resultado de un accidente y/o enfermedad, sufre

daño que no puede ser tratada solamente a través de Primeros Auxilios, sino que requiere de
tratamiento especializado.
 Incidente: Es un acontecimiento no deseado, que, bajo circunstancias diferentes, podría haber

resultado en lesiones a las personas, a la propiedad y al medio ambiente.
 Incendios: Todo fuego sin control que cause o no daños a la persona, a la propiedad pudiendo
lesionar a uno o varios factores de producción.
 Derrame de combustible o producto químico peligroso: Descontrol en el almacenamiento o

traslado del combustible que deviene en el contacto y probable contaminación de una superficie de
trabajo, suelos o fuentes de agua.
 Plan de Emergencia: Conjunto de acciones de respuesta ante una emergencia, está dado a
controlar el evento indeseado, evitando o limitando las lesiones y reduciendo los daños a las
personas, a las instalaciones o al medio ambiente.
 Plan de Contingencia: Documento en el cual se establece las prácticas, los medios y la secuencia
para controlar una emergencia; asimismo restablecer la operatividad del proceso en el menor tiempo
y con la mejor condición de calidad dentro del proyecto.
 MSDS: Hojas de datos de Seguridad del Material Peligroso.
 Prevención: Conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en todas las fases de

actividad de la empresa a fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo.
 Riesgo: Es la probabilidad de que ocurra un accidente o evento indeseado.
 Medidas de Prevención: Las acciones que se adoptan con el fin de evitar o disminuir los riesgos
derivados del trabajo, dirigidas a proteger la salud de los trabajadores contra aquellas condiciones de
trabajo que generan daños que sean consecuencias, guarden relación o sobrevengan durante el
cumplimiento de sus labores, medidas cuya implementación constituye una obligación y deber de
parte de los empleadores.
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5. ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA DE RESPUESTA A LA EMERGENCIA
El Plan de Contingencias permitirá durante la duración los trabajos en el almacén de productos

veterinarios, proveer una guía de las principales acciones a seguir ante una contingencia para
salvaguardar la vida humana y preservar el medio ambiente por consiguiente contempla acciones de
respuesta para casos de desastres y emergencias con implicaciones sobre el medio natural o social. El
plan está diseñado para hacer frente a situaciones cuya magnitud será evaluada en cada caso.
5.1. Elaboración y Difusión de Cartillas de Respuesta ante Emergencias
El área de Seguridad con apoyo de la Gerencia General se encargará de difundir mediante cartillas,
presentaciones en versión electrónica y física, carteles, señalización, capacitación, sensibilización de
cómo actuar ante una emergencia tanto en el almacén y oficinas administrativas, priorizando las áreas
críticas identificadas.
5.2. Comité de Crisis y sus responsables
Se contará con Brigadas de Emergencias (Primeros auxilios, Prevención y Lucha contra incendio,
respuesta a derrames, y evacuación), la cual será liderada por el Jefe de Brigada, quien estará
capacitado para responder ante una emergencia y estará a cargo de 2 personas, las cuales también se
encontrarán capacitadas.
Para reducir los riesgos de accidentes, incidentes, incidentes peligrosos de trabajo se deberá contar
con personal de experiencia en seguridad industrial, en mantenimiento y el manejo de equipos de
limpieza, para lograr una capacitación adecuada. La capacitación deberá incluir, entre otros, los
siguientes temas adicionales:
• Normas Generales de Seguridad Industrial.

• Equipo de Protección Personal.
• Repaso de la Cartilla de Instrucciones de Seguridad en las reuniones iniciales de control de riesgos.
• Reconocimiento de las Señales y Letreros de Prevención de Riesgos.
• Comunicación del Peligro.
• Control de Derrames y Contención.
• Prevención y Manejo de Accidentes.
• Desplazamiento Adecuado de Personal en Áreas de Trabajo de almacén y áreas administrativas e
Ingreso a Espacios Restringidos.
• Manejo de Materiales.
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Durante el desarrollo de nuestras actividades, se realizará la conformación de la brigada de

emergencia las cuales recibirán capacitación en temas específicos como en PRIMEROS AUXILIOS,
LUCHA CONTRA INCENDIOS y EVACUACIÓN y RESPUESTA ANTE DERRAMES MATPEL, estas se
realizarán al inicio de las actividades anuales y/o en obra.
El brigadista será reconocido por un sticker en su casco que lo identificará como tal.
5.3. Clasificación de una Contingencia
El Plan de Contingencias contempla acciones de respuesta para casos de desastres y emergencias

con implicaciones sobre el medio natural o social en el montaje del sistema contra incendio en el
almacén. El plan está diseñado para hacer frente a situaciones cuya magnitud será evaluada en cada
caso.
Las contingencias se clasifican en cuatros niveles, dependiendo de varios factores:
 Nivel I: La situación puede ser fácilmente manejada por el personal de la empresa ECS. Se
informará al responsable de Seguridad, Salud y Medio Ambiente de la empresa quien informará
con urgencia al responsable de seguridad del cliente, según sea el caso.
 Nivel II: No hay peligro inmediato fuera del área del almacén de productos veterinarios, pero
existe un peligro potencial de que la contingencia se expanda más allá de los límites de la misma.
El Responsable de Seguridad, Salud en el trabajo informará a la brevedad al coordinador y/o
supervisor. En caso que el siniestro tenga como origen en las instalaciones de la empresa, se
necesitará el apoyo de las brigadas de emergencia.
 Nivel III: Se ha perdido el control de las operaciones. Cabe la posibilidad de que haya heridos
graves e inclusive muertos entre los trabajadores. El Administrador, el responsable de Seguridad y
Salud en él trabajo, se comunicará con urgencia al Gerente General de la empresa.
5.4. Fases de una Contingencia
De acuerdo a las características de la obra, las fases de una contingencia se dividen en detección y
notificación, evaluación e inicio de la reacción y control.
5.4.1 Detección y Notificación
Al detectarse una contingencia durante el desarrollo de las actividades de la organización,

mantenimiento y/o fabricación de equipos, la misma deberá ser informada de manera inmediata al
supervisor de operaciones y/o Supervisor SST.
5.4.2 Evaluación e Inicio de la Acción

Una vez producida la contingencia y evaluada por el responsable de Seguridad y Salud en el trabajo
se iniciarán las medidas de control y contención de la misma.
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5.4.3 Control
El control de una contingencia exige que el personal involucrado esté debidamente capacitado para
actuar bajo una situación de emergencia. Este control implica la participación de personal propio,
como también la contratación de terceros especializados, utilización de los elementos y disponer de
materiales y equipos necesarios para actuar.
Flujo Flujo de respuesta ante una Emergenca y Contigencia

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5.5. Organigrama en caso de Emergencia
JEFE DE EMERGENCIA
SUPERVISOR OPERACIONES RESPONSABLE SST
Brigada de Brigada de Brigada de control Brigada de

prevención y lucha Primeros Auxilios de derrames Evacuación
Contra Incendio MATPEL
5.5.1. Jefe de Emergencia

Es el encargado de realizar todas las coordinaciones referidas a la emergencia y/o contingencia, en
constante comunicación con el jefe y/o supervisor operativo, Supervisor SST y jefe de brigadas.
5.5.2. Supervisor / Jefe Operaciones

Encargado de las brigadas, toma las decisiones finales, determina el grado de la emergencia y vigila
el correcto desarrollo de los procedimientos.
5.5.3. Supervisor SST

Asesora en la toma de decisiones al supervisor y/o jefe de operaciones para la contingencia del
siniestro.
5.5.3. Brigada de prevención y lucha contra Incendio
1. El Jefe de brigada deberá ser informado de la ocurrencia del amagado de incendio o incendio.
2. Actuar de inmediato haciendo uso de los equipos contra incendio (extintores portátiles).
3. Estar lo suficientemente capacitado y entrenado para actuar en caso de incendio.
4. Activar e instruir la activación de las alarmas contra incendio colocadas en lugares estratégicos de
las instalaciones.
5. Recibida la alarma, el personal de la citada brigada se constituirá con urgencia en el lugar
siniestrado.
6. Iniciado el fuego se evaluará la situación, la cual si es crítica se informará a la Consola de
Comando para que se tomen las acciones de evacuación del establecimiento.
7. Adoptará las medidas de ataque que considere conveniente para combatir el incendio.
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8. Se tomarán las acciones sobre la utilización de los equipos de protección personal para los
integrantes que realicen las tareas de extinción.
9. Al arribo de la Compañía de Bomberos informará las medidas adoptadas y las tareas que se están
realizando, entregando el mando a los mismos y ofreciendo la colaboración de ser necesario.
5.5.4. Brigada de Primeros Auxilios

1. El Jefe de Brigada deberá conocer la ubicación de los botiquines en la instalación y estar pendiente
del buen abastecimiento con medicamento de los mismos.
2. Brindar los primeros auxilios a los heridos leves en las zonas seguras.
3. Evacuar a los heridos de gravedad a los establecimientos de salud más cercanos a las
instalaciones.
4. Estar suficientemente capacitado y entrenado para afrontar las emergencias.
5.5.5. Brigada de Evacuación

1. El Jefe de la brigada deberá conocer el inicio del proceso de evacuación.
2. Reconocer las zonas seguras, zonas de riesgo y las rutas de evacuación de las instalaciones a la
perfección.
3. Abrir las puertas de evacuación del local de inmediatamente si ésta se encuentra cerrada.
4. Dirigir al personal y visitantes en la evacuación de las instalaciones.
5. Verificar que todo el personal y visitantes hayan evacuado las instalaciones.
6. Conocer la ubicación de los tableros eléctricos, llaves de suministro de agua y tanques de
combustibles.
7. Estar suficientemente capacitado y entrenado para afrontar las emergencias.
5.5.6. Brigada de Control de derrames Matpel

1. El jefe de la brigada deberá conocer la fuente de Generación del derrame (cilindro, maquina, otros).
2. Delimitar el área de trabajo dañada u ocupada por el material químico.
3. La brigada deberá acercarse al evento y trasladando su kit antiderrame en caso de tratarse de
algún liquido combustible e inflamable.
4. Se retiran los implementos del kit antiderrames y procederán al recojo del producto.
5. Luego de haberse controlado el derrame se procederá a la remoción del producto recuperable.
6. Efectuado el recojo de manera rápida se coloca en los contenedores de residuos peligrosos.
5.6. Definición de Areas Críticas
El Plan de emergencia abarca toda el área de influencia del almacén y áreas administrativas, es decir
en todas las áreas y actividades de la organización.
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5.7. Comunicación interna en Caso de Incidentes / Incidentes Peligros / Accidentes / Otros

eventos.
En el caso de presenciar un evento no deseado, comunicarse a los siguientes números de la
organización.
Jefe de emergencia
Jefe de Brigada y/o

Supervisor / Jefe de
OCURRIDO EL EVENTO miembro de esta
Operaciones
Personal informa del (Detallado en el
evento no deseado Organigrama de
Brigadistas)
Supervisor SST
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5.8. Comunicación para ayuda externa ante emergencias

En el contexto que se requiera ayuda externa, será responsabilidad del jefe de Recursos
Humanos, en contactar a los siguientes números telefónicos según corresponda el caso.
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NÚMEROS CENTRALES EN CASO DE EMERGENCIA
Central Policial: 105
Central de Bomberos: 116
SAMU: 106
Cruz Roja: 115
Defensa Civil: 110
6. CAPACITACIÓN Y SIMULACRO
PHARTEC SAC realizará entrenamientos, capacitación para las brigadas de emergencia que se
programarán en coordinación con el Supervisor de operaciones y Supervisor SST, según programa de
seguridad y de capacitación.
6.1. SIMULACROS
Se efectuará al menos dos veces al año por tipo de emergencia.
Los objetivos principales de los simulacros son:

- Detectar errores u omisión tanto en el contenido del Plan como en las acciones a realizar para su
puesta en práctica.
- Habituar a los ocupantes a evacuar la edificación o zona afectada en caso de siniestro.
- Prueba de idoneidad y suficiencia de equipos y medios de comunicación, alarma, señalización,
luces de emergencia.
- Estimación de tiempos de evacuación, de intervención de equipos propios y de intervención de
ayudas externas.
Los simulacros deberán realizarse con el conocimiento y con la colaboración de todo el personal de la
Empresa, de las Brigadas/Responsable SST y ayudas externas que tengan que intervenir en caso de
emergencia.
La preparación de los simulacros debe ser exhaustiva, dejando el menor resquicio posible a la
improvisación, previniendo todo, entre otros, los problemas que la interrupción de la actividad, aunque
sea por un espacio corto de tiempo, pueda ocasionar. Se debe disponer de personal para cronometraje.
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7. OPERACIONES DE RESPUESTA
7.1. Identificación de Actividades Críticas

Los trabajos se realizarán donde indique la empresa en las instalaciones de la organización, cuyos
riesgos críticos en general serían:
• Trabajos a desnivel.
• Caída de objetos o materiales.
• Descarga eléctrica por energía de retorno.
• Trabajos con productos químicos.
• Trabajos en caliente.
• Trabajados con manipulación de herramientas de poder.
Los riesgos evaluados involucran: Quemaduras, Amputaciones y subsecuentemente muerte, es por ello
que se define dentro de las estrategias de abordaje se cuenta con un Método de Triaje de la Atención
de Emergencia, Criterios para la Clasificación de las Emergencia, Niveles de Respuesta, así como los
Criterios para Evacuación a un Nivel de Mayor Complejidad.
MÉTODO DE TRIAJE DE LA ATENCIÓN DE EMERGENCIA
El Método de Triaje sirve para determinar la urgencia de la atención médica especializada tanto de los
accidentes de trabajo o comunes y enfermedades comunes u ocupacionales. El tiempo meta de
atención sirve para dar pautas generales sobre la oportunidad de la atención y la calidad de la
respuesta del equipo local, ya que la evacuación a centros de salud fuera de la zona obedece a
variables fuera del control del personal local.
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CRITERIOS PARA LA CLASIFICACIÓN DE LA EMERGENCIA
NIVELES DE RESPUESTA
Nivel I: Código VERDE
Definición del evento:
Se consideran las Urgencias Médicas que no comprometen la vida del integrante. El equipo de
respuesta inicial proveerá los Primeros Auxilios en el lugar de la escena de ocurrencia.
El o las personas lesionadas podrán retornar a su trabajo con o sin descanso médico.
Objetivos:
• Aplicación rápida de los primeros auxilios.

• Tomar medidas preventivas.
Procedimiento a seguir:
• El equipo de respuesta inicial dará los primeros auxilios, notificando inmediatamente al jefe de
brigada de primeros auxilios, quien deberá acudir al lugar de la escena. La información dada por el
equipo de respuesta inicial debe contener lo siguiente (funciones vitales, nombre, lugar y
descripción del evento, hora de ocurrencia, acciones inmediatas tomadas y tratamiento recibido).
• Tomar medidas correctivas: El área de Seguridad deberá implementar las acciones correctivas
inmediatamente para eliminar cualquier situación insegura no reconocida, la cual fue la causa
directa de la lesión.
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• Determinar las causas de la lesión e implementar medidas correctivas de largo plazo. Se deben
evaluar las acciones y los eventos que llevaron a la ocurrencia de la lesión para determinar las
causas. Se implementarán las acciones correctivas a la parte operativa, procedimientos de
emergencia y diseño de equipos según se necesite para prevenir lesiones similares en el futuro.
Podría requerirse de entrenamiento adicional.
• Documentación: Se debe documentar el evento de las lesiones.
Nivel II: Código AMARILLO
Son lesiones que no amenazan la vida del integrante, pero son lo suficientemente importantes que
requieren evacuación del integrante lesionado al Servicio de Emergencias local o al Hospital de
EsSalud.
Objetivos:
• Aplicación rápida de los Primeros Auxilios.

• Evacuación inmediata al Hospital de EsSalud y/o Centro médico afiliado al SCTR.
Procedimiento a seguir:
• El equipo de respuesta inicial darán los primeros auxilios en la escena, notificará inmediatamente
al personal responsable de la organización. La información dada por el equipo de respuesta inicial
debe contener lo siguiente, (funciones vitales, nombres, lugar y descripción del evento, hora de
ocurrencia, acciones inmediatas tomadas y tratamiento recibido).
• El jefe de brigada procederá en ir a la escena, para proceder a la evacuación inmediata del o los
integrantes lesionados al centro médico, para su estabilización.
• Se deberá garantizar la seguridad de todos los integrantes. Todo el personal que acuda a la
escena de la emergencia, deberá usar el Equipo de Protección Personal apropiadamente que
incluye, casco, lentes de seguridad, guantes, botas de seguridad, si existe la presencia de humos
• El área de Seguridad deberá implementar las acciones correctivas inmediatamente para eliminar
cualquier situación o situaciones inseguras no reconocidas, las cuales fueron las causas directas
de las lesiones.
• Determinar las causas principales que produjeron la lesión e implementar medidas correctivas de
largo plazo. Se evaluarán los eventos y acciones que llevaron a la producción de la lesión para
poder determinar las causas principales. Se implementarán las medidas correctivas en los
procedimientos operativos y procedimientos de emergencia, o en el diseño de equipos.
Adicionalmente podría ser necesario entrenamiento.
• Documentación: Se debe documentar el evento que produjo la lesión.
Nivel III: Código NARANJA / ROJO
Cuando hay una fatalidad, o múltiples integrantes lesionados de gravedad.

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Objetivos:
• Primeros auxilios en forma inmediata.

• Evacuación inmediata al centro de salud correspondiente.
Procedimiento:
• Las brigadas darán los primeros auxilios, notificando inmediatamente a los servicios médicos
quienes deberán acudir al lugar de la escena.
• En el lugar de la escena realizarán el triaje correspondiente y levantarán la información dada por
las brigadas que debe contener lo siguiente: Funciones vitales, nombres, lugar y descripción del
evento, hora de ocurrencia, acciones inmediatas tomadas, y tratamiento recibido. Indicar si hay
casos mortales para aplicar el procedimiento. Según el triaje se procederá a la evacuación
inmediata de los integrantes lesionados al Servicio de Emergencia del centro de salud más
cercano.
• El equipo de salud después de haber estabilizado a los pacientes y considerando su estado
transferirá según la opinión especializada hacia el Centro médico, definiéndose por prioridades el
lugar de atención, el destino, el medio de transporte, previa evaluación médica especializada.
• El área de seguridad deberá implementar las acciones correctivas inmediatamente para eliminar
cualquier situación o situaciones inseguras no reconocidas, las cuales fueron las causas directas
de las lesiones.
• Determinar las causas principales que produjeron la lesión e implementar medidas correctivas de
largo plazo. Se evaluarán los eventos y acciones que llevaron a la producción de la lesión para
poder determinar las causas principales. Se implementarán las medidas correctivas en los
procedimientos operativos y procedimientos de emergencia, o en el diseño de equipos.
Adicionalmente podría ser necesario entrenamiento.
• Documentación: Se debe documentar el evento que produjo la lesión.
7.2. Procedimiento de respuesta y mitigación
La intención de este procedimiento es establecer un procedimiento organizado que le permita a la

organización responder rápida y efectivamente ante cualquier emergencia que surja. Este
procedimiento está encaminado a mitigar los efectos y daños causados por el hombre, proceso,
máquina o por desastres naturales, preparar medidas necesarias para salvar vidas y evitar daños,
responder durante y después de las emergencias y establecer un sistema que permita la recuperación
para volver a la normalidad en un tiempo razonable.
7.2.1. ACCIDENTES TERRESTRES
Se refieren a los accidentes de vehículos tipo camionetas, camiones y maquinaria (montacargas). El

riesgo de accidentes de vehículos en el camino debe ser una preocupación constante durante el
desarrollo del proyecto. Las medidas a seguirse deben considerar los riesgos de la ruta, así como la
capacidad de los vehículos y conductores de poder afrontar con seguridad las dificultades que
pudiesen presentarse. Las medidas preventivas a adoptar considerarán las zonas de riesgo de la ruta
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hacia el almacén, así como la capacidad de los vehículos y conductores para poder afrontar con
seguridad los eventos indeseados.
La capacitación de los conductores de los vehículos es parte importante; las condiciones del vehículo
deben ser revisadas periódicamente y este debe contar con el equipo necesario para afrontar
emergencias mecánicas, incendios y emergencias médicas. El frente de trabajo llevará un registro de
los horarios de entrada y salida de los vehículos, detallando pasajeros, carga, destino y hora
aproximada de llegada. Estos registros deberán ser transmitidos a los sitios de destino para verificar
las horas de llegada. En caso de retrasos excesivos podría tratarse de desperfectos mecánicos o
accidentes.
Se revisarán periódicamente las condiciones del vehículo, que contará con el equipo mínimo
necesario para afrontar emergencias mecánicas, médicas e incendios.
Objetivo
Contar con un procedimiento simple y común para aplicar en caso de situaciones de emergencia y/o
accidentes con vehículos terrestres.
Procedimientos Preventivos
Procedimientos
Capacitación en manejo defensivo.
Todo chofer deberá descansar como mínimo 6 horas efectivas.
Conductores
Uso obligatorio de cinturones de seguridad para los conductores y pasajeros.
Respetar los límites de velocidad establecidos.
Revisiones periódicas.
Deberán contar con el equipo mínimo necesario para afrontar emergencias
Vehículos mecánicas, médicas e incendios.
Todos los conductores de vehículos contaran con un teléfono celular para su
constante comunicación.
Emergencias
Ante un accidente de este tipo que comprometan la salud de las personas, se deberán seguir los
siguientes pasos:
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Pasos Procedimientos
La persona de mayor rango que se encuentre en pleno uso de sus facultades tomará
Paso 1
control de la situación.
Proteger el lugar del accidente colocando alguna señal (triángulos de seguridad) para
Paso 2
advertir a otros conductores.
Tratar de comunicarse por celular a su jefe inmediato.

Paso 3
Pedir ayuda a otros vehículos cercanos.
Paso 4 Dar primeros auxilios a los lesionados de acuerdo a las prioridades.
Paso 5 De no haber más riesgos, se debe esperar la llegada de auxilio (ayuda externa).
Reportar los nombres, direcciones y teléfonos de los accidentados, así como número
Paso 6
de placa del vehículo.
Paso 7 Obtener una descripción precisa del lugar del accidente incluyendo datos del nombre
de la carretera.
Otras acciones del conductor o participe del evento no deseado:
Abstenerse de realizar arreglos transaccionales con la parte agraviada o

Paso 1
causante.
Paso 2 Someterse al dosaje etílico cuando se lo soliciten.
No obstaculizar el tránsito (evitar congestionamiento u otro accidente), delimite el
Paso 3
área colocando sus conos de seguridad.
Verificar los daños al vehículo e identificar plenamente al conductor del otro
Paso 4
vehículo para evitar suplantaciones.
Proporcionar toda la información referente a la ocurrencia del accidente al
Paso 5
Ingeniero de Seguridad, quien realizará la investigación respectiva.
Preparar conjuntamente con su jefe inmediato el reporte preliminar del evento
Paso 6
con Daños a Equipos y/o Instalaciones.
7.2.2. INCENDIOS
Los incendios pueden resultar en emergencias de consecuencias peligrosas para el proyecto,

causantes de graves pérdidas de equipos y vidas humanas, por lo que será una de las primeras
prioridades la sección contra incendios. Debe establecerse en este plan procedimientos de
prevención de incendios que incluyan la capacitación de todo el personal en medidas contra incendios
y en procedimientos de evacuación como una práctica periódica. Este Programa deberá estar vigente
desde el inicio del proyecto, de manera que la prevención se aplique al comenzar las actividades.
Con esta misma lógica la supervisión de seguridad deberá estar identificando constantemente los
lugares de riesgo. Un plano detallado de las instalaciones indicando las principales rutas de
evacuación debe estar en lugares claves del área de trabajo. No se permitirá la acumulación de
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materiales inflamables sin el adecuado y constante control por parte de personal calificado para esta
acción.
El fuego se clasifica en cuatro clases A, B, C, D Y K; cuyas características y métodos de control, se

presentan a continuación:
Elementos de Control del Fuego
Objetivos
Contar con procedimientos básicos y específicos para combatir situaciones de incendios. Se
establecerán procedimientos de prevención de incendios que incluyan la capacitación de todo el
personal en lucha contra-incendios y procedimientos de evacuación como una práctica periódica.
Se presentan los procedimientos básicos y específicos a seguir de ocurrir un incendio como
consecuencia del derrame de líquidos y materiales inflamables, combustibles, o si es originado por
corto circuito.
El responsable de Seguridad y Salud en el Trabajo; y todo personal involucrado en las actividades

deberán identificar constantemente los lugares de riesgo. Se colocará un plano detallado de las
instalaciones indicando las principales rutas de evacuación en los lugares claves. No se permitirá la
acumulación de materiales inflamables sin el adecuado y constante control por parte de personal
calificado para esta acción.
Por ser una actividad sumamente peligrosa y que puede poner en riesgo la vida, los miembros de la
sección contra incendios, deben estar bien entrenados, pues SIEMPRE LA VIDA HUMANA TIENE
LA MÁS ALTA PRIORIDAD.
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Emergencias
Ante un accidente de este tipo que comprometan la salud de las personas, se deberán seguir los
siguientes pasos:
7.2.3. Pasos Procedimientos EL

EC
La persona que observa fuego o un amago de incendio, debe informar TR
Paso 1
inmediatamente al Supervisor más cercano. OC
Evaluar la situación, y si es posible comenzar a extinguirlo con los extintores UC
Paso 2
del lugar, recuerde mirarlo de frente y combatirlo desde la base. IÓ
Si el Supervisor considera la situación delicada, decide: N
a) Llamar al jefe de brigada de prevención y lucha contra incendio.
Paso 3
b) Buscar más personas, herramientas, soporte.
c) Activar la alarma.
Al oír la alarma, cada persona se debe dirigir a la posición de emergencia o
Paso 4
punto de reunión, de acuerdo a lo establecido.
La brigada de Primeros auxilios debe estar disponible ante cualquier

Paso 5
eventualidad. Este personal no se debe desplazar a las áreas de riesgo.
Se atacará el conato de incendio directamente a la base del fuego con la

Paso 6 ayuda de extintores, se alejarán elementos inflamables, se cortará el fluido
eléctrico, se restringirá el ingreso de personas al área del evento.
Es el resultado del contacto de un conducto eléctrico ocasionalmente, también ocurre cuando una
persona es alcanzada por un rayo. Los factores que intervienen en los accidentes eléctricos se
pueden clasificar en factores técnicos: intensidad de la corriente, tiempo de exposición, recorrido de la
corriente, naturaleza de la corriente y humanos, que son las características propias de cada paciente.
Los síntomas más frecuentes que provoca la electrocución son los siguientes:
 A nivel local: quemaduras, destrucción muscular, trombosis vascular, gangrena.

 A nivel general: parada cardiaca, asfixia, quemaduras internas, contracciones musculares
intensas, afectación neurológica y renal.
Objetivo
Establecer procedimientos básicos y específicos que permitan viabilizar las acciones a tomar ante la
eventual ocurrencia de emergencia por electrocución.
Ante el peligro de electrocución y la posible ocurrencia de dicho evento se deberá proceder de la

siguiente manera:
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• Elaborar el Procedimiento Seguro de Trabajo para esta tarea, el cual será revisado y firmado por
los Supervisores de Trabajo, responsable de Seguridad y Comité SST.
• Verificar que el personal cuente con todo el Equipo de Protección Personal adecuado para este
tipo de trabajo.
• Antes de energizar el circuito se deberá retirar a todo el personal extraño en la zona y se verificará
todas las conexiones del circuito.
• Realizar periódicamente la evaluación de conexiones eléctricas, almacén de productos
veterinarios, extinguidores entre otros.
Emergencias
Al observar una condición que involucre peligro:

Paso 1
Conserve la calma.
Evalué rápidamente la situación. Si Ud. está preparado para solucionar el
Paso 2 problema, actué aplicando las normas de seguridad en las cuales ha sido
instruido y empleando los respectivos equipos de seguridad.
Desnergizar el circuito o línea conductora en el área del siniestro. No tocar al
Paso 3
electrocutado mientras no sea separado de la corriente eléctrica.
Si no es posible desenergizar el área, separe a la víctima del aparato eléctrico,
Paso 4 usando algún material seco y no conductor de corriente. Ejm: Palo de madera
seca.
Asegúrese que el palo y la superficie bajo sus pies estén secos, evite convertirse
Paso 5
en una nueva víctima
Trasladar inmediatamente a las personas afectadas al centro de atención
Paso 6
médica para su tratamiento.
Paso 7 Efectuar las reparaciones y realizar una evaluación del accidente.
7.2.4. DERRAME DE PRODUCTOS QUÍMICOS
Los derrames pueden ocurrir durante el transporte de ubicación de materiales químicos o el uso de
estos en las diferentes actividades que tiene la organización.
Objetivo
Tener un procedimiento simple, aplicable ante una situación de emergencia que implique derrames de
productos químicos. Este procedimiento debe estar dirigido a exponer las acciones específicas a seguir
de acuerdo al tamaño del derrame, a la sustancia derramada y al área afectada.
 Gestionar la obtención de los equipos de protección personal e implementos necesarios para el

control de los derrames de productos químicos.
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 Gestionar la capacitación del personal designado sobre cómo detener, controlar y recolectar el
derrame de productos y residuos químicos, de acuerdo al Manual de Seguridad de los clientes y
de la empresa.
 Señalizar adecuadamente la ubicación de los equipos contaminados con productos o residuos
químicos, asimismo, disponer de hojas de seguridad (Material Safety Data Sheet - MSDS) de los
productos contenidos en el almacén de la Empresa.
 Informar al personal sobre las propiedades de los productos con los cuales tienen contacto
(solventes, pinturas, etc.)
Emergencias
Una rápida actuación en caso de derrames puede reducir los riesgos de la seguridad y salud de los
trabajadores, así como los riesgos medioambientales; y los costos que lo acarrean.
Los sucesos que ocurren durante el evento son el impacto y el auxilio. Los pasos que deben llevarse a
cabo para mitigar las consecuencias son los siguientes:
Paso 1 Ubicar el problema y tomar las decisiones en el acto.

Paso 2 Evacuar al personal no idóneo para el control del derrame.
Paso 3 Señalizar la zona.
Brindar los primeros auxilios a las personas afectadas por la exposición al
Paso 4
residuo y retirarlos de la zona.
Paso 5 Enfrentar el problema con las medidas de protección adecuadas. (EPP).
El responsable de la sección de Emergencia, apoyado por los demás
miembros, identificará los riesgos inherentes al derrame, retirara del kit de
contingencias los materiales necesarios y los EPP, controlará el acceso al
Paso 6
área, y dirigirá la acción a seguir para evitar en lo posible la dispersión del
material (o líquido), proveniente de la fuente de derrame, procediendo luego a
reportar al jefe de área y/o pedir el apoyo y auxilio adicional que requiera.
En caso de ser productos químico no peligrosos, tratar de limpiar el área con
Paso 7
los insumos necesarios.
En caso de ser productos químicos peligrosos, llamar a los bomberos y al
Paso 8
personal involucrado (brigadistas) en estas emergencias.
Colocar una barrera para evitar la propagación del derrame. Para esta
Paso 9
contención se usarán productos especiales absorbentes.
Luego de proceder su recojo y/o almacenamiento adecuado de los productos,
Paso 10
se debe dejar la zona limpia.
Recolectar todos los materiales expuestos al derrame del residuo, como el
Paso 11
suelo, materiales absorbentes.
Los líquidos del residuo deberán de ser trasladados a cilindros especiales y
Paso 12
etiquetados, de acuerdo al plan de manejo de residuos.
Informar inmediatamente al Dpto. de Seguridad y medio Ambiente del cliente
Paso 13
a fin de las labores, el Supervisor de Seguridad emitirá el informe del suceso.
Paso 14 Inspeccionar el área: Verificar que todo esté en orden.
Descripción de Materiales anti derrame que se debe tener:

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DESCRIPCION UM CANT
PAÑOS ABSORVENTES BO 40
TRAPO INDUSTRIAL UN 10
BOLSAS DE POLIETILENO PR 2
CINTA DE SEGURIDAD PR 1
GUANTES NITRILO N°18 PR 2
LAMPA BELLOTA CUCHARA 2MM ESP.
UN 1
MOD.5501-3.
PAÑOS ABSORVENTES TIPO SALCHICHA UN 1
CONOS DE SEGURIDAD UND 2
BOTAS DE JEBE JG 4
7.2.5. MOVIMIENTOS TELÚRICOS
Los movimientos telúricos de gran intensidad pueden causar daño de diferentes tipos a las personas
y en las instalaciones de la Empresa; de estos podrían iniciarse incendios por corto circuitos, ocurrir el
colapso de estructuras, pueden originarse deslizamientos de tierra, etc.
Objetivo
Detallar procedimientos básicos y específicos que permitan posibilitar las acciones a tomar ante una
ocurrencia de emergencia por movimientos telúricos.
 Gestionar la obtención de los equipos de protección personal e implementos necesarios para el

control ante posibles emergencias.
 Gestionar la capacitación al personal sobre planes de evacuación.
 Señalizar adecuadamente las zonas seguras en casos de sismo.
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Emergencias
En caso de sismo en el área de trabajo, la brigada de evacuación y rescate

Paso 1
procederá a dirigir al personal a los puntos de reunión.
Luego se procederá a inspeccionar las áreas críticas y nombrar a otros
Paso 2 miembros para que inspeccionen equipos y grupos electrógenos si los
hubiera.
Si Ud. está bajo techo:
• Permanezca donde se encuentra.
• Refúgiese debajo de muebles macizos (escritorios, mesas, etc.) o de
dinteles
• Manténgase cerca del centro del edificio.
• No corra hacia las salidas pues las escaleras podrían estar dañadas o
Paso 3
abarrotadas de personas.
• Aléjese de las ventanas o puertas de vidrio, vitrinas, estanterías, etc.
• No use velas, fósforos, encendedores, etc.; pues podría haber escapes de
gas.
• Extinga los fuegos con los extintores apropiados u otros métodos.
Si Ud. se encuentra al aire libre:

• Diríjase a una zona al aire libre, alejada de las edificaciones, tendidos
Paso 4 eléctricos, árboles, etc.
• Si se ve forzado a permanecer cerca de una edificación, esté atento a los
objetos que pudiesen caer.
Si Ud. está conduciendo un vehículo:
• Deténgase tan pronto como pueda hacerlo, alejándose de los tendidos
Paso 5
eléctricos si fuera posible y los viaductos.
• Permanezca en el vehículo hasta que cesen los movimientos.
El jefe de Brigada de primeros auxilios dispone la atención de quienes
Paso 6 hubieran resultado lesionados, así mismo las brigadas de combate de
incendio, derrames realizan sus actividades propias a la emergencia.
Se dispone la rehabilitación de los servicios esenciales que se hubieran visto
Paso 7
afectados.
7.2.6. CAIDAS A DIFERENTE NIVEL
Las caídas de personas a distinto nivel son una de las causas principales de los accidentes en el
trabajo. Para mantener bajo control las consecuencias de las caídas de personas a diferente nivel, se
deben adoptar una serie de medidas preventivas, que conviene tener en cuenta a fin de evitar las
consecuencias que pueda acarrear este tipo de accidente, tales como fracturas, luxaciones,
esguinces, contusiones, etc.
Objetivo
Establecer procedimientos básicos y específicos de prevención de caídas a distinto nivel, así como
acciones a seguir ante una posible emergencia.
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 Facilitar la obtención de los equipos de protección personal e implementos necesarios para la

prevención y control de accidentes por caídas.
 Capacitación al personal sobre el uso adecuado del arnés de seguridad.
 Verificar que el personal cuente con todo el Equipo de Protección Personal adecuado para este
tipo de trabajo.
Emergencias
La persona que observa la caída, debe informar inmediatamente al Supervisor

Paso 1
más cercano y éste al responsable de la brigada de evacuación y rescate.
Al observar una condición que involucre peligro:
• Conserve la calma.
Paso 2
• Evalué rápidamente la situación, actué inmediatamente si está preparado para
solucionar el problema.
Paso 3 Mantenga acostado y si fuese posible abrigue a la víctima.
No movilice al afectado, hay riesgo de que exista alguna fractura, fisura y/o
Paso 4
luxación.
Si la víctima está consciente preguntarle si hay mucho dolor y observar si hay
Paso 5 alguna deformidad en una zona específica del cuerpo, pues podría tratarse de
una fractura.
El responsable de SST y jefe de RR.HH dispone la atención del lesionado.
Paso 6 Trasladar a las personas afectadas al centro de atención médica para su
tratamiento, si fuese necesario.
Proporcionar toda la información referente a la ocurrencia del accidente a las
Paso 7
partes interesadas.
 En casos de Fracturas:
¿Cómo reconocer una Fractura?

 Existe dolor intenso y localizado en el lugar de la fractura.
 Se aprecia impotencia funcional, la víctima es incapaz de mover la parte afectada.
 Presencia de deformidad, la parte lesionada pierde su forma normal.
Existen diferentes tipos de fractura, a continuación, detallamos en forma sencilla alguna de ellas:
a. Fractura Expuesta. -
Cuando los extremos del hueso roto quedan expuestos al exterior a través de una herida. Cómo
actuar ante una fractura abierta:
• Acueste al herido.
• Si hay hemorragia deténgala, colocando una gasa o tela lo más limpia posible sobre la herida,
hasta la llegada del personal de salud.
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• Si el hueso asoma a través de la piel, no intente hacerlo regresar a su lugar.
• Inmovilizar el hueso roto como si se tratará de una fractura cerrada.
b. Fractura Cerrada. -
Se denomina así, cuando el hueso está roto, pero no queda expuesta al exterior.
Cómo actuar ante una fractura cerrada:
• Inmovilizar la parte lesionada para evitar que los extremos del hueso roto se desplacen, lo cual
origina gran dolor y puede provocar mayor daño.
• Si el afectado se encuentra boca abajo colóquelo boca arriba sobre la camilla moviéndolo todo
el cuerpo en masa. Una persona sujeta la cabeza, otra los pies y dos restantes a nivel de la
cadera.
c. Fractura de Cabeza. -
Cuando el cráneo se fractura en la parte superior se observa: hundimiento y la penetración de

fragmentos óseos en masa cerebral. Cuando se fractura en la base del cráneo puede presentar
sangrado de oído y/o parálisis de párpado o los ojos.
Que hacer:
• Conserve la calma, avise al Supervisor más cercano.
• Solicite ayuda, llame al jefe de brigada de primeros auxilios.
• Mantenga al herido acostado.
• Inmovilice la columna cervical y evite todo movimiento brusco.
• Detenga cuidadosamente el sangrado o cualquier hemorragia del cuero cabelludo presionado
con gasa.
• Si la víctima sangra por un oído, colóquele un algodón en su interior y pídale que no estornude.
• Transportar en forma adecuada a la víctima en coordinación con el personal de salud.
 En caso de Luxación:
La luxación es el desplazamiento de dos superficies articulares (codo, hombro, tobillo) perdiendo su

relación normal.
¿Cómo se reconoce una Luxación?

- Hay presencia de dolor, deformación en la articulación comprometida.
- Disminución de la movilización en la articulación.
Que hacer:
• Debe tratarse como si fuese una fractura.
• No intente volver el hueso a su lugar pues podría ocasionar mayores daños al accidentado.
• Inmovilizar el miembro y transportar al accidentado al centro de atención de salud más
cercano.
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7.2.7. PARO CARDIO RESPIRATORIO
Durante un paro cardiorrespiratorio el corazón deja de latir y la respiración cesa unos segundos
después. La sangre deja de circular y por lo tanto deja de haber suministro de oxígeno al cerebro,
corazón y pulmones
CAUSAS
• Ataque cardíaco.
• Hipotermia profunda.
• Shock.
• Traumatismo en la cabeza.
• Electrocución
• Hemorragias severas
• Deshidratación
SINTOMAS
• No respira.
• Piel pálida o morada, especialmente en labios y uñas.
• Pérdida de conocimiento
• Pupila dilatada parcialmente. A los 2 o 3 minutos la dilatación es total y no hay reacción a la
luz.
QUE HACER:
Si una persona sufre un paro cardiorrespiratorio, además de llamar inmediatamente al servicio de
emergencias SHP, las maniobras de reanimación cardiopulmonar (RCP) pueden salvarle la vida y
evitar posibles lesiones – aplíquelas solo si usted ha sido entrenado
Coloque a la víctima sobre el suelo. Abra la vía aérea: extienda la cabeza de la

Paso 1 persona hacia atrás y ábrale la boca. Retire los cuerpos extraños que pudieran
obstruir la respiración.
Localice el centro del esternón entre los senos, en el medio del pecho. Coloque
Paso 2 el talón de una mano, luego la otra mano encima y entrelace los dedos (cuidando
de no apoyarse sobre las costillas).
Adopte una postura erguida para que los hombros permanezcan
perpendicularmente encima del esternón del accidentado y con las manos
Paso 3 aplique presión suave, cargando el peso del cuerpo sobre los brazos rectos de
manera que el esternón baje unos 5 cm. Es importante no doblar los codos para
ejercer la presión suficiente y reducir el cansancio
Paso 4 Realice 30 compresiones, a un ritmo de 2 por segundo.
Tape la nariz de la persona con sus dedos y sople suavemente sobre su boca 2
Paso 5
veces (ventilaciones) de 1 segundo cada una.
Repita la secuencia: 30 compresiones y 2 ventilaciones (5 ciclos o 2 minutos)

Paso 6
hasta que la víctima recupere la consciencia o llegue el servicio de emergencias
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7.2.8. CORTES
Son lesiones que se presentan debido a impactos; que producen pérdida en la continuidad de la piel y
sangrado por ruptura de vasos sanguíneos. Pueden traer consigo complicaciones como hemorragias.
Objetivo
Proporcionar un procedimiento simple, aplicable ante una situación de emergencia que implique
cortes superficiales o profundos. Este procedimiento está dirigido a exponer las acciones específicas
a seguir de acuerdo a las características del área afectada.
Emergencias por heridas
Paso 1 No tocar la herida con los dedos.
Limpiar la herida con una gasa, agua y jabón, y la zona adyacente. No aplicar
Paso 2
antisépticos.
Paso 3 No intentar extraer los cuerpos extraños u objetos incrustados.
Eliminar cuerpos extraños como piedrecillas, tierra, astillas y otros que no estén
Paso 4
incrustados.
Paso 5 Contener la hemorragia si la hay.
Paso 6 Cubrir la herida con gasas y un vendaje o esparadrapo.
Trasladar inmediatamente a la persona afectada al tópico más cercano o al
Paso 7
centro de atención médica para su tratamiento.
Emergencias por hemorragias externas
Métodos Procedimientos
Presión directa estable y firme sobre la herida, con un apósito o tela limpia.
Aplicar el apósito sobre la herida y no retirar por ninguna causa, si se empapa
Método 1 con sangre coloque otra u otros encima de él. Aplicar presión hasta que la
hemorragia se haya detenido, puede tomar de 10 a 30 minutos o quizás más
tiempo.
Elevación de la extremidad donde se encuentra la herida, puede usarse en
combinación con la presión. El efecto de la gravedad reducirá la presión
Método 2
sanguínea. No usarse en situaciones donde exista o se sospeche algunas
fracturas.
Puntos de presión. El flujo de sangre a través de una arteria puede
interrumpirse aplicando presión comprimiendo la arteria. Los puntos de presión
Método 3 directa sólo se aplican cuando los métodos anteriores han fallado. Los puntos de
presión más importante son: Temporal, Carotidea, Axilar, Braquial, Radial,
Poplíteal, Femoral, Dorsal.
Torniquete. Es el último recurso, usado cuando los otros métodos han fallado,
Método 4 sólo se usan en heridas en extremidades. Debe ser utilizado, en caso de
amputación de miembros, se debe realizar con una banda de 4 a 5 cm. de
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ancho, pueden ser corbatas, correas, medias, o cualquier material plano, no use
trozos de alambre o materiales de pequeño diámetro, pues podría lesionar
nervios u otros vasos sanguíneos.
7.2.9. QUEMADURAS
Las quemaduras son lesiones en el cuerpo humano producidas por la acción del calor en sus diversas
formas y presentaciones, tanto físicas como químicas. Existen diferentes clases de quemadura, estas
son:
 Quemaduras de Primer grado. -

Afectan solo la capa artificial de la piel (dermis), provoca enrojecimiento, ardor y una leve
inflamación de la piel. Generalmente se producen por efecto del calor, por contacto fugaz o por
contacto directo y exposición prolongada al sol.
 Quemaduras de Segundo grado. -

Son las quemaduras que afectan la capa superior de la piel, se caracteriza por presentar
enrojecimiento, ardor y ampollas que pueden abrirse y secretar un líquido transparente.
Generalmente son producidos por agua hirviendo, aceite caliente o por contacto fugaz con fuego.
 Quemaduras de Tercer grado. -

Este tipo de quemaduras comprometen todas las capas y son las más profundas porque destruyen
todo el espesor de la piel, pudiendo afectar los músculos y el hueso. El área quemada aparece
oscura, dura al tacto y no hay dolor porque los nervios han sido destruidos. Se produce por fuego
directo, aceite hirviendo, descarga eléctrica.
7.2.10. CUERPOS EXTRAÑOS EN LOS OJOS
Los cuerpos extraños pueden adherirse a la superficie del globo ocular (córnea) o bien al párpado
superior causando molestias al parpadear. Pueden causar heridas en la córnea e incluso introducirse
dentro del ojo. Las causas de este problema son: los lentes de contacto, partículas metálicas o de
madera, pestañas, arena, piedra, carbón, plásticos, fibras de ropa, etc. Se caracteriza por presentar:
ojo rojo, molestias a la luz, sensación de ardor, dolor, lagrimeo intenso, dificultad para mantener el ojo
abierto, entre otras.
Objetivo
Establecer procedimientos básicos y específicos, así como acciones a seguir ante una posible
urgencia por presencia de cuerpo extraño en los ojos.
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Emergencia
Paso 1 Antes de brindar apoyo al afectado, lávese las manos con agua y jabón
Paso 2 Siente a la persona de cara a la luz, inclinando la cabeza hacia atrás.
Paso 3 Colóquese de lado del ojo afectado o detrás de la persona.
Separe con suavidad los párpados y pídale que mueva el ojo hacia arriba y abajo
Paso 4
y hacia los lados para intentar localizar el cuerpo extraño.
Si ha localizado el cuerpo extraño intente extraerlo realizando un lavado ocular,
para ello incline la cabeza de la persona hacia un lado y derrame agua o suero
Paso 5 fisiológico, con una jeringa o una jarra, desde el ángulo interno del ojo hacia
fuera para que lo arrastre. Si esto no resulta intente extraerlo con la punta un
pañuelo humedecido o con un algodón húmedo.
Si el cuerpo extraño está localizado en el párpado deberá darle la vuelta a éste e
Paso 6
intentar extraerlo.
Si aun así no ha conseguido extraerlo, tape el ojo con un apósito y acuda al
Paso 7
centro médico más cercano.
7.3. Planes de disposición y eliminación
Los materiales que contengan la sustancia peligrosa (incluyendo el agua de descontaminación) durante
el transporte, ya sea porque este mezclada con ella, la hubiese absorbido o haya estado en contacto y
no sea susceptible de ser descontaminada por métodos sencillos, deberá ser recogido por personal
debidamente capacitado, autorizado e idóneo y serán manejados por una empresa EPS-RS (Empresa
Prestadora de Servicios de Residuos Sólidos) que deberá tener la respectiva autorización de DIGESA
(Dirección General de Salud Ambiental), para el Manejo de Residuos Peligrosos.
8. EVALUACION DE EMERGENCIA
La Evaluación de la Contingencia en la etapa de Post Emergencia o Simulacro, tendrá como referencia

los siguientes puntos:
• Análisis del reporte del incidente.

• Tiempo de respuesta de la brigada.
• Efectividad de la respuesta.
• Daños materiales producidos a terceros.
• Sistema de Comunicación.
• Daños materiales a la empresa.
• Daño al medio ambiente.
• Equipo empleado
• Evaluación de brigadistas.
• Determinación de acciones de mejora
• Plazo de ejecución de las mejoras planteadas
PHARTEC SAC presentará un informe en el que se detallará los resultados de la investigación que se
llevó a cabo en cuanto a la emergencia suscitada.
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9. PROCEDIMIENTO PARA REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL PLAN
 El presente plan es de cumplimiento obligatorio para todo el personal de la Empresa PHARTEC SAC
 Comprende las comunicaciones internas y externas efectuadas antes, durante y después de una
emergencia, hasta el retorno a la normalidad.
 El presente documento estará sujeto a revisiones periódicas, y podrá ser observado y enriquecido por
el Supervisor de SST de PHARTEC SAC
 La revisión deberá a su vez evaluar los siguientes componentes del Plan:
- Verificar la eficiencia de los Procedimientos de notificación

- Demostrar eficiencia para movilizar la respuesta necesaria dentro del tiempo requerido
- Demostrar capacidad en las funciones y responsabilidades del personal considerado dentro del Plan
de Contingencia.
- Demostrar capacidad de diagnóstico inicial de la emergencia (incendio, derrames, accidente
personal, primeros auxilios)
- Capacidad para la colocación de recursos para la recuperación de los productos derramados o
restauración de las operaciones.
- Demostrar capacidad para la protección del medio ambiente y eco-sistema del área de trabajo.
- Demostrar capacidad para el reciclaje o desecho apropiado de productos recuperados y materiales
contaminados, así como las sustancias peligrosas.
- Demostrar capacidad para proporcionar apoyo operativo, administrativo y de salud al personal de
contingencia.
- Capacidad para mantener y movilizar los equipos de contingencia
- Demostrar capacidad para la preparación de la documentación de las acciones de contingencia.
10. DOCUMENTOS
1. Manual de primeros auxilios.

2. Formato de informe de simulacro.
3. Acta de formación de brigadas.
4. Formato de inspección de extintores, botiquines.
11. CONTROL DE CAMBIOS
Version N. ° Identificación de las Modificaciones Fecha de Vigencia

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PLAN DE RESPUESTA A EMERGENCIAS Y

APELLIDOS Y CARGO SELLO Y/O FECHA

ELABORADO MAS JULCA SUPERVISOR 08/10/2021

El Plan de Contingencias está orientado a establecer los procedimientos y acciones básicas de

2. POLÍTICA DE LA EMPRESA REFERENTE A EMERGENCIAS

Revision: PLAN DE RESPUESTA A Fecha: Código:

 Emergencia: Pérdida del control de un peligro, evento indeseado que puede:

 Lesiones/Enfermedades: Cuando la persona, como resultado de un accidente y/o enfermedad, sufre

 Incidente: Es un acontecimiento no deseado, que, bajo circunstancias diferentes, podría haber

 Derrame de combustible o producto químico peligroso: Descontrol en el almacenamiento o

 MSDS: Hojas de datos de Seguridad del Material Peligroso.

 Prevención: Conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en todas las fases de

 Riesgo: Es la probabilidad de que ocurra un accidente o evento indeseado.

Revision: PLAN DE RESPUESTA A Fecha: Código:

5. ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA DE RESPUESTA A LA EMERGENCIA

El Plan de Contingencias permitirá durante la duración los trabajos en el almacén de productos

5.1. Elaboración y Difusión de Cartillas de Respuesta ante Emergencias

5.2. Comité de Crisis y sus responsables

• Normas Generales de Seguridad Industrial.

Revision: PLAN DE RESPUESTA A Fecha: Código:

Durante el desarrollo de nuestras actividades, se realizará la conformación de la brigada de

5.3. Clasificación de una Contingencia

El Plan de Contingencias contempla acciones de respuesta para casos de desastres y emergencias

Las contingencias se clasifican en cuatros niveles, dependiendo de varios factores:

5.4. Fases de una Contingencia

5.4.1 Detección y Notificación

Al detectarse una contingencia durante el desarrollo de las actividades de la organización,

5.4.2 Evaluación e Inicio de la Acción

Revision: PLAN DE RESPUESTA A Fecha: Código:

Flujo Flujo de respuesta ante una Emergenca y Contigencia

Revision: PLAN DE RESPUESTA A Fecha: Código:

5.5. Organigrama en caso de Emergencia

SUPERVISOR OPERACIONES RESPONSABLE SST

Brigada de Brigada de Brigada de control Brigada de

5.5.1. Jefe de Emergencia

5.5.2. Supervisor / Jefe Operaciones

5.5.3. Supervisor SST

5.5.3. Brigada de prevención y lucha contra Incendio

Revision: PLAN DE RESPUESTA A Fecha: Código:

5.5.4. Brigada de Primeros Auxilios

5.5.5. Brigada de Evacuación

5.5.6. Brigada de Control de derrames Matpel

5.6. Definición de Areas Críticas

Revision: PLAN DE RESPUESTA A Fecha: Código:

5.7. Comunicación interna en Caso de Incidentes / Incidentes Peligros / Accidentes / Otros

Jefe de Brigada y/o

Revision: PLAN DE RESPUESTA A Fecha: Código:

5.8. Comunicación para ayuda externa ante emergencias

NÚMEROS CENTRALES EN CASO DE EMERGENCIA

Central Policial: 105

Central de Bomberos: 116

Cruz Roja: 115

Defensa Civil: 110

Se efectuará al menos dos veces al año por tipo de emergencia.

Los objetivos principales de los simulacros son:

Revision: PLAN DE RESPUESTA A Fecha: Código:

7.1. Identificación de Actividades Críticas

MÉTODO DE TRIAJE DE LA ATENCIÓN DE EMERGENCIA