UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

PROYECTO DE INVESTIGACIÒN

“DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UNA PLATAFORMA VIRTUAL QUE

CONTRIBUYA AL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE DE LOS
ESTUDIANTES DE LAS ESCUELAS PUBLICAS DE EL SALVADOR DIRIGIDAS
POR LA FUNDACION SALVADOR DEL MUNDO EN CONVENIO CON EL
MINISTERIO DE EDUCACIÓN”.

PRESENTADO POR:

LINARES, LEONEL DE JESUS

MARTINEZ CASTILLO, GUADALUPE DE LA CRUZ
MOLINA FERNANDEZ, ZULMA CAROLINA

PARA OPTAR EL GRADO ACADEMICO:

LICENCIADO(A) EN SISTEMAS DE COMPUTACIÓN ADMINISTRATIVA

SAN SALVADOR, ELSALVADOR, CENTROAMERICA

 UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

AUTORIDADES

RECTOR:
ING. MARIO ANTONIO RUIZ

SECRETARIA GENERAL:
LICDA. TERESA DE JESUS GONZALEZ DE MENDOZA

DECANO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS:

LIC. ADALBERTO ELIAS CAMPOS

ASESOR:
LIC. RICARDO EMILIO FIGUEROA

JURADO EVALUADOR:
LICDA. GLORIA SARAHI MARAVILLA GONZALEZ (PRESIDENTA)
ING. SONIA HAYDEE AMAYA (VOCAL)
LIC. SAUL ANTONIO CORNEJO (VOCAL)

DICIEMBRE 2010
SAN SALVADOR, EL SALVADOR, C.A.
ACTA DE APROBACION
 AGRADECIMIENTOS

Primeramente quiero agradecerle A DIOS MI PADRE porque el ha permitido llegar a

alcanzar esta meta y ha estado siempre conmigo en cada momento cumpliendo sus
promesas que tiene para mi, a JESUCRISTO MI FIEL AMIGO que por medio de su
voluntad he obtenido este sueño, y por ayudarme en todo momento en las necesidades
diarias y por todo su amor que me da, al ESPÍRITU SANTO MI GUÍA, CONSOLADOR Y
SANTIFICADOR, por su unción y sabiduría de seguir y alcanzar los propósitos que
Jesús tiene para mi vida.

A MI PRECIOSA HIJA REYNITA, por todo su amor, cariño, comprensión y el apoyo que
me ha dado espiritual y moralmente en este proyecto y por caminar siempre a mi lado y
poder lograr este sueño tan esperado.

A MI PAPÁ MARIO Y A MI MAMÁ SANTOS (Q.D.D.G) Y A MIS HERMANOS: REYNA,

CELIA, ERNESTO Y TODOS MIS SOBRINO/AS Y FAMILIARES que siempre me
enseñaron a permanecer de pie ante la vida, y a superarme no importando las
circunstancias en que uno se encuentra y por sus oraciones, por motivarme y darme
apoyo económico, moral, espiritual para lograr mis anhelos.

A MIS PASTORES (MAURICIO Y VERÓNICA RAMÍREZ), A MIS LÍDERES (ESPOSOS

PINEDA), MIS HERMANOS DE LA IGLESIA EL REDIL por sus oraciones, por su guía
en mi caminar con Jesús y el apoyo y amor que me dan para poder alcanzar mis metas.

A MI JEFE LIC. ISRAEL RIVERA, MIS COMPAÑEROS DE TRABAJO Y AMIGO/AS

por motivarme cada día, y darme palabras de ánimo y de superación para seguir
adelante y poder cumplir mis sueños.

A NUESTROS ASESORES: LIC. RICARDO FIGUEROA, ING. CARLOS MEJIA por su

amistad, ayuda desinteresada y apoyo profesional y moral que nos brindaron para
realizar este proyecto y motivación de seguir adelante en todo.

A MIS COMPAÑEROS DE TESIS: LEONEL Y ZULMA por su ayuda, paciencia y

comprensión y empeño para poder alcanzar este sueño.

A FUSALMO Y AL ING. LUIS RIVAS porque nos permitieron llevar a cabo este proyecto
para la institución y por toda la colaboración que nos brindaron.

Guadalupe Martínez
 AGRADECIMIENTOS

A DIOS TODO PODEROSO, Que siempre me ha acompañado a lo largo de mi vida,

fortaleciéndome con sabiduría, perseverancia, protección y sobre todo amor para
salir adelante.

A MI MADRE, Catalina Linares, por haberme apoyado a lo largo de mis estudios, por
su amor, comprensión, entrega y dedicación, gracias por darme la vida y ser mi
inspiración para luchar a ser mejor cada día.

A MIS HERMANOS, Evelyn, Leonor y Carlos que siempre me acompañaron en los

momentos triste y alegres, gracias por su apoyo y comprensión de todos estos años.

A MIS TIOS, Fabián Moisés y Simonne Vanhoutte, por motivarme, confiar y creer en
mí, gracias ya que sin su apoyo no hubiese sido posible finalizar mi carrera.

A MIS COMPAÑEROS DE TRABAJO, Por el apoyo incondicional, en especial a la

Ingeniera Ana Dorys Fuentes y la Licenciada Ana Mercedes Pineda por la motivación
para lograr terminar con éxito mi carrera.

A MIS COMPAÑERAS DE TESIS, (Lupita y Zulma), por el esfuerzo, sacrificio y

esmero que compartimos juntos durante todo el transcurso de la carrera.

A MI ASESOR: Lic. Ricardo Emilio Figueroa por su dedicación y orientación durante

el proceso de nuestra tesis.

A MIS AMIGOS, Por su apoyo y comprensión, en especial al Ingeniero Carlos

Roberto Mejía por los sabios consejos y por su amistad.

Leonel de Jesús Linares

 AGRADECIMIENTOS

A DIOS TODO PODEROSO: que es la fuente inagotable de sabiduría e inteligencia,

porque de El recibí toda gracia y misericordia, porque me dio la capacidad, el
entendimiento, la sabiduría y fortaleza en todo momento para poder concluir con este
triunfo tan importante de mi vida.

A MI MAMI: Ana Gladys, por la confianza que tuvo en mi cuando decidí iniciar ésta
carrera, por enseñarme que todo se aprende y que todo esfuerzo es al final
recompensa. Su esfuerzo, se convirtió en su triunfo y el mío, la Amo.

A MIS HIJAS: Gabriela y Camila porque sin duda alguna fueron el motorcito principal
para que yo siguiera adelante, por todo el tiempo que las sacrifique para poder
finalizar mi carrera. Las Amo y las Adoro, son el centro de mi vida, serán siempre mi
inspiración para alcanzar mis metas cada día.

A MI PAREJA: José Manuel, por su apoyo y comprensión, por entender mi deseo de

superarme, por confiar en mi y por darme la estabilidad emocional y sentimental para
llegar hasta este logro.

A MIS HERMANOS: Roberto y David por creer en mis sueños y no dudar nunca que
podía lograr mi meta.

A MIS COMPAÑEROS: Guadalupe y Leonel, por haberme permitido trabajar con

ustedes, por su dedicación, su paciencia y tolerancia.

A NUESTROS ASESORES: por creer en nosotros, por su dedicación, por su tiempo

y su paciencia en cada etapa de desarrollo de nuestro trabajo.

A todos y cada una de las personas que directa o indirectamente me apoyaron, por
sus oraciones, por sus consejos, por su amistad, por creer en mi. Realmente me
siento bendecida por contar con todos ustedes.

Zulma Carolina Molina

 TABLA DE CONTENIDOS
CONTENIDO Pág.

I. INTRODUCCIÓN i
II. OBJETIVOS ii
a) GENERAL ii
b) ESPECIFICOS ii
III. ALCANCES iii
IV. LIMITACIONES iii
V. JUSTIFICACIÓN iv
VI. DESCRIPCIÓN CAPITULAR v

CAPITULO I: “ASPECTOS GENERALES DE LA FUNDACIÓN SALVADOR

DEL MUNDO”. 1
1.1 Descripción de las Organizaciones No Gubernamentales 1
1.1.1 Generalidades de las Organizaciones No Gubernamentales 2
1.1.2 Tipos de Organizaciones No Gubernamentales 2
1.1.3 Ley de Asociaciones y Fundaciones sin fines de lucro. 2
1.2 Aspectos Generales de la Fundación Salvador del Mundo (FUSALMO) 3
1.2.1 Antecedentes Históricos de Fundación Salvador del Mundo 3
1.2.2 Algunas de las Instituciones de apoyo de Fundación Salvador del
Mundo 4
1.2.3 Proyectos de servicio de proyección social en que trabaja la
Fundación 5
1.2.4 Descripción del Programa de Desarrollo Integral Juvenil Don Bosco 5
1.2.5 Aspectos generales: Tecnología disponible de FUSALMO 8
1.3 Situación Actual 8
1.3.1 Organización de la institución 8
1.3.2 Misión, visión, objetivos generales y valores de la Fundación
Salvador del Mundo 9
1.4 Planteamiento del problema 10
1.4.1 Problemática actual 10
a) Método de la caja negra 10
b) Diagrama de peces 11
c) Diagrama de Espina de Pescado 12
d) Estrategia de Solución 13
1.4.2 Procedimientos actuales 13
1.4.3 Personas involucradas 15
CAPITULO II: “MARCO TEORICO Y CONCEPTUAL” 16
2.1 Conceptos relacionados con la plataforma virtual 16
2.2 Descripción de las alternativas de software a utilizar en el desarrollo
de la plataforma virtual 17
2.3 Ciclo de vida de los sistemas 34
2.4 Estrategia de desarrollo de los sistemas 43
2.4.1 Modelado de los sistemas 43
2.4.2 Representación del Sistema 44
2.5 Metodología de la investigación 45
2.5.1 Herramientas de Investigación 45
2.5.2 Tipo de investigación 46
2.6 Implementación del Sistema 46
2.6.1 Plan de pruebas del Software 46
2.6.2 Plan de conversión e implementación del sistema 47

CAPITULO III: “INVESTIGACIÓN DE CAMPO” 48

3.1 Generalidades de la investigación de campo 48
3.2 Determinación de los objetivos 48
3.3 Determinación de los tipos de investigación utilizados 49
3.4 Ámbito geográfico 50
3.5 Sujetos de análisis 51
3.6 Determinación del universo o población 51
3.7 Método de muestreo utilizado en la investigación 51
3.8 Distribución muestral 51
3.9 Diseño de herramientas de investigación 52
3.10 Estructura del cuestionario 53
3.11 Prueba piloto 53
3.12 Administración de las encuestas 54
3.13 Tablas de frecuencia, gráficos e interpretación de resultados obtenidos 55

CAPITULO IV: “ANÁLISIS, DISEÑO E IMPLEMENTACION DE LA

PLATAFORMA VIRTUAL DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE” 85
4.1 Etapa I: Análisis de la plataforma virtual 85
4.1.1 Metodología de desarrollo del ciclo de vida del sistema 85
4.1.2 Estudio de la factibilidad del proyecto 88
a) Factibilidad Operacional 89
b) Factibilidad Técnica 91
c) Factibilidad Financiera 93
 4.1.3 Análisis y determinación de los requerimientos 95
4.1.4 Modelado de los procesos 108
a) Casos de usos de los procesos 108
b) Documentación de los Casos de Uso 109
c) Flujogramas de los Procesos 116
4.1.5 Formatos propuestos 119
4.1.6 Descripción de las herramientas a utilizar 128
4.2 Etapa II: Diseño del Sistema 130
4.2.1 Diseño de la base de Datos 130
a) Diseño Lógico 131
b) Diseño Físico 132
c) Estructura de tablas (Diccionario de datos) 133
4.2.2 Estructura del Sistema 144
a) Tabla visual de contenidos (Diagrama HIPO) 145
b) Diagramas funcionales de los módulos del Sistema 146
4.2.3 Niveles de pertinencia 149
4.2.4 Aseguramiento de la calidad 150
a) Plan de pruebas 150
b) Plan de conversión e implementación del sistema 150
4.2.5 Diseño de Manuales 150
a) Manual de usuario 151
b) Manual de instalación 151

VII. CONCLUSIONES vii

VIII. RECOMENDACIONES viii
IX. BIBLIOGRAFÍA ix
X. GLOSARIO DE TÉRMINOS DE LA PLATAFORMA xiv
XI. ANEXOS xxx
A. ORGANIGRAMA DE LA FUNDACIÓN SALVADOR DEL
MUNDO
B. PLAN DE DESARROLLO DEL SOFTWARE
C. INVENTARIO DE HARDWARE Y SOFTWARE
D. DIAGRAMA LÓGICO DE RED
E. PRESUPUESTO PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO
F. ESTÁNDARES PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO
G. PLAN DE PRUEBAS
H. PLAN DE IMPLEMENTACION
I. MANUAL DE USUARIO
J. MANUAL DE INSTALACION
K. CARTA DE APROBACION
 RESUMEN
La Fundación Salvador del Mundo (FUSALMO) es una organización No Gubernamental,
sin fines de lucro que tiene la oportunidad de dar atención en educación complementaria
a niño/as que viven en las zonas de mayor conflicto y violencia juvenil. Su misión es
brindar una educación integral e innovadora, con carisma salesiano, a niño/as y joven de
escasos recursos económicos y/o en riesgo social; muchos jóvenes participan en los
diferentes programas de FUSALMO, quienes en su mayoría son estudiantes de centros
escolares ubicados en zonas de pobreza, migración, violencia y desintegración familiar,
en las ciudades de Soyapango. FUSALMO complementa la educación formal brindando
estudios básicos de: computación, educación física, medio ambiente y cultura de paz a
través de su Programa Integral Juvenil Don Bosco (6º a 9º) y Horizonte Juvenil
(bachillerato) en el cual incluye inglés. Este es un programa de educación
complementaria y de apoyo al currículo nacional de educación formal. Está dirigido a
estudiantes de segundo y tercer ciclo que pertenecen a centros escolares públicos que
carecen de recursos tecnológicos y deportivos; con altos índices de deserción escolar y
delincuencia juvenil, y con pocas oportunidades educativas.
La investigación está conformada por cuatro capítulos, los cuales tienen información de
suma importancia en el desarrollo del tema. El capítulo I, contiene aspectos generales de
la institución como sus orígenes y la descripción de los diferentes proyectos en que
trabaja, como también la situación actual y el planteamiento del problema. En el capítulo
II, se conforma el marco teórico, abarcando de esta forma la información sobre
conceptos relacionados con la plataforma virtual y sobre las variables del tema de
investigación. El capítulo III, es el resultado obtenido de la investigación de campo, así
como también se describen las herramientas utilizadas en la misma, objetivos y
metodología entre otros. En el capítulo IV se analizó, diseño e implementó la plataforma
virtual de enseñanza y aprendizaje con el objetivo de implementar un proceso ordenado
del control de ingreso de las instituciones, obtener promedio de notas y la inscripción de
cada uno de los niño/as y jóvenes seleccionados que asisten a la FUSALMO. Como un
aporte social del grupo hacia la institución se contribuirá al desarrollo del proceso de
enseñanza-aprendizaje a través de una plataforma virtual para el fortalecimiento de las
estrategias metodológicas de aprendizaje innovadoras para guiar a los estudiantes a un
mejor proceso educativo y además proporcionará un conjunto de herramientas que
permitan la comunicación de los estudiantes y facilitadores en la discusión, resolución de
inquietudes y ejecutar procesos prácticos para fomentar el aprendizaje cooperativo entre
los estudiantes y docentes.
El documento contiene además elementos que fueron de suma importancia como
presupuesto, manuales de usuario, manual de instalación entre otros, que serán útiles
para el desarrollo del mismo y que facilitaron de una u otra manera la investigación para
el logro de los objetivos realizada para la Fundación Salvador del Mundo.
 I. INTRODUCCIÓN

La implementación de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación

en la sociedad ha hecho posible su aplicación también en el ámbito de la formación
académica. Esto ha llevado a que muchas organizaciones, empresas, profesionales,
instituciones universitarias, entre otros, se interesen en el tema del aprendizaje a
través de medios virtuales.

La aplicación de las tecnologías de la información en la formación mejora los

procesos de comunicación, permiten mayor interacción, fomentan un aprendizaje y
hacen atractiva la relación costo-beneficio, entre otras cosas.

En este trabajo de investigación se hace un estudio de los factores que dificultan la

eficacia de un programa de comunicación virtual, para la cual se propone un modelo
que integre componentes adecuados para potenciar el aprendizaje en entornos
virtuales tales como la implementación de una plataforma virtual que contribuya al
proceso de enseñanza-aprendizaje.

La institución a beneficiar con el desarrollo de este proyecto es la Fundación

Salvador del Mundo (FUSALMO), es una Organización No Gubernamental que se
encarga de prestar un servicio social a los estudiantes de escasos recursos que
asisten a instituciones públicas que carecen de recursos tecnológicos.

i
 I. OBJETIVOS

a) General

Diseñar e implementar una plataforma virtual que contribuya al proceso de

enseñanza-aprendizaje para organizar y controlar la información de los
estudiantes de las escuelas públicas dirigidas por la Fundación Salvador del
Mundo y facilitadores.

b) Específicos

1. Determinar los requerimientos necesarios de la Fundación Salvador del

Mundo para el desarrollo de una plataforma virtual de enseñanza-
aprendizaje.

2. Contribuir al desarrollo del proceso de enseñanza- aprendizaje a través de

una plataforma virtual para el fortalecimiento de las estrategias
metodológicas de aprendizaje innovadoras para guiar a los estudiantes a
un mejor proceso educativo.

3. Proporcionar a través de una plataforma virtual, un conjunto de

herramientas que permitan la comunicación de los estudiantes y
facilitadores en la discusión, resolución de inquietudes y ejecutar procesos
prácticos para fomentar el aprendizaje cooperativo entre los estudiantes y
docentes.

ii
 II. ALCANCES

El desarrollo de la plataforma virtual de enseñanza-aprendizaje comprenderá

lo siguiente:

 Página de presentación
 Registro de estudiantes inscritos en la Fundación Salvador del Mundo
 Control de accesos
 Participación a foros de discusión
 Publicación de avisos
 Elaborar y visualizar contenidos programáticos de las materias
 Tener un registro de los usuarios
 Hacer búsquedas de alumnos y docentes registrados
 Compartir archivos con otros usuarios (subir y bajar archivos)
 Elaborar reportes de centros educativos inscritos.
 Generar automáticamente el número de carnet
 Obtener promedios de notas
 Registrar asistencia de los estudiantes.

III. LIMITACIONES

 Control de actividades financieras y contables

 Contratación de personal
 Contratos con otras compañías
 Contratación de Personal
 Control de donaciones
 Evaluaciones en línea

iii
 IV.JUSTIFICACIÓN

En la Fundación Salvador del Mundo (FUSALMO) surge la necesidad de obtener una

plataforma virtual enfocada en la enseñanza-aprendizaje para llevar el control de los
datos de los estudiantes que asisten y son parte de los proyectos de desarrollo que
tiene la FUSALMO. El beneficio que se obtendrá al implementar la plataforma
virtual es para llevar un proceso ordenado del control de ingreso de las instituciones
y la inscripción de cada uno de los niños, niñas y jóvenes seleccionados por la
FUSALMO que tienen las características de ser de escasos recursos y en riesgo
que los absorban los problemas sociales, con el sistema se permitirá dar apoyo al
currículo nacional de educación formal, porque se podrá interactuar con todos los
usuarios registrados y se tendrá una comunicación mas directa y personalizada.

Con el sistema se podrá tener el control de estudiantes de segundo, tercer ciclo de

educación básica y de educación media (bachillerato general) pertenecientes a
centros escolares públicos que carecen de centros de cómputo; con altos índices de
deserción escolar, delincuencia juvenil y con pocas oportunidades educativas que
están ubicadas en Soyapango.

Este proyecto será útil, cubriendo una necesidad de la FUSALMO y con proyección
social, ya que beneficiará a la comunidad educativa atendida por la Fundación
Salvador del Mundo; servirá de mucho apoyo en sus actividades diarias y futuras.
También una de las ventajas es que tanto el docente como alumnado podrán tener
una mejor comunicación, por lo que la integración del estudiante y docentes a la era
tecnológica y digital, invita a utilizar las Tecnologías de Información y
Comunicaciones (Tics) como herramienta fundamental.

iv
 V. DESCRIPCIÓN CAPITULAR

CAPITULO I: “ASPECTOS GENERALES DE LA FUNDACIÓN SALVADOR DEL

MUNDO”.

En este capítulo se describen brevemente las ONG’s incluyendo la descripción,

marco legal en El Salvador y conceptos de las mismas, objetivos institucionales,
estructura organizativa y una descripción de los servicios de proyección social, las
instituciones de apoyo e instituciones públicas que atiende la Fundación Salvador del
Mundo en convenio con el Ministerio de Educación.
Así mismo se detallan antecedentes históricos de la institución, la situación actual,
organización, misión, visión, objetivo general y valores, planteamiento del problema,
procedimientos actuales y personas involucradas en la administración de la
información.

CAPITULO II: MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL

En el desarrollo de este capítulo se muestran los términos importantes que sirvieron

de base para la preparación y realización del marco teórico lo cual permitió el diseño
y la implementación de una plataforma virtual para fortalecer la influencia e impacto
tecnológico de los estudiantes de las escuelas públicas atendidas por la Fundación
Salvador del Mundo en convenio con el Ministerio de Educación. Incluye las
definiciones de términos importantes, la recopilación de aspectos del sistema,
análisis del ciclo de vida del sistema y la estrategia de desarrollo del sistema
considerando el modelado, representación e implementación del sistema.

v
CAPITULO III: INVESTIGACION DE CAMPO

En este capítulo se describen las generalidades que forman parte de la investigación

de campo para el diseño e implementación de una plataforma virtual de enseñanza-
aprendizaje, incluyendo la determinación de los objetivos y los tipos de investigación
realizados, el ámbito geográfico, sujeto de análisis, determinación del universo o
población, desarrollo de la metodología de investigación, distribución muestral y la
administración encuestas, presentación de la información, conclusiones y
recomendaciones.

CAPITULO IV: ANALISIS, DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UNA PLATAFORMA

VIRTUAL QUE CONTRIBUYA AL PROCESO DE ENSENANZA-APRENDIZAJE DE
LOS ESTUDIANTES DE LAS ESCUELAS PUBLICAS DE EL SALVADOR
DIRIGIDAS POR LA FUNDACION SALVADOR DEL MUNDO EN CONVENIO CON
EL MINISTERIO DE EDUCACION.

Este capítulo se desarrolla en dos etapas:

En la primera etapa se elabora el análisis de las herramientas a utilizar, el estudio

de la factibilidad del proyecto, el análisis y determinación de requerimientos, los
estándares para el desarrollo del proyecto, la documentación de los casos de uso, la
elaboración de diagramas de flujo representando los procesos principales, el
diagrama Entidad Relación y el prototipo de la plataforma virtual de enseñanza-
aprendizaje representando formatos propuestos de entrada y de salida.

En la segunda etapa se elabora el diseño y la implementación de la plataforma

iniciando con la metodología de desarrollo del ciclo de vida del sistema, el diseño de
la base de datos tanto diseño lógico como diseño físico, estructura del sistema,
niveles de pertinencia, aseguramiento de la calidad y diseño de manuales para la
interpretación e instalación del nuevo software.

vi
 CAPÍTULO I

ASPECTOS GENERALES DE LA FUNDACIÓN

SALVADOR DEL MUNDO

1.1 DESCRIPCION DE LAS ORGANIZACIONES NO

GUBERNAMENTALES
Las Organizaciones No Gubernamentales han estado presentes en los asuntos
internacionales desde la segunda mitad del siglo XIX.
Las Organizaciones No Gubernamentales a nivel local se crean para ayudar a los
niños de la calle, alfabetización, superación de la pobreza, facilitar el acceso a
vivienda y bienes, realizar investigación social, educación popular, defensa del medio
ambiente, defensa de los derechos de los consumidores, ayuda social, promoción
cultural, integración social, entre muchas otras.
En la actualidad las Organizaciones No Gubernamentales se ocupan de una gran
variedad de propósitos y causas: el intercambio científico, la religión, la ayuda de
emergencia y los asuntos humanitarios. El movimiento internacional de los Boy
Scouts, la Ayuda Cristiana y la Cruz Roja Internacional son algunos ejemplos de este
fenómeno en crecimiento. En 1909 había unas 200 Organizaciones No
Gubernamentales internacionales registradas; a mediados de 1990, favorecidas por
el rápido desarrollo de las comunicaciones globales, se extendieron a más de 2,000
instituciones. Las Organizaciones No Gubernamentales son efectivas y disponen de
un amplio apoyo económico. Su actividad permite los contactos y los acuerdos
transfronterizos sin que los gobiernos se vean involucrados. Son aceptadas como
parte de las relaciones internacionales y, al influir sobre las políticas nacionales y
multilaterales, adquieren cada vez un mayor protagonismo.
Las ONG surgen esencialmente en los países desarrollados, donde existe un mayor
número de personas que participan en movimientos estudiantiles, sindicatos y
partidos políticos. Jóvenes y mayores dedican parte de su tiempo de ocio y de su
energía a aprender de las personas con las que trabajan, a la vez que adquieren
experiencia. Por otra parte, en países menos desarrollados como los de África, Asia
1
y América Latina, han surgido infinidad de grupos y entidades de menor tamaño,
movimientos populares que buscan mejorar la calidad de vida en su entorno.

1.1.1. GENERALIDADES DE LAS ORGANIZACIONES NO

GUBERNAMENTALES

ÁMBITOS DE ACCIÓN
Las Organizaciones No Gubernamentales tienen como radio de acción desde un
nivel local a uno internacional. Cubren una gran variedad de enfoque y ámbitos que
definen su trabajo y desarrollo. Dichos enfoques están relacionados con ayuda
humanitaria, salud pública, investigación, desarrollo económico, desarrollo humano,
cultura, derechos humanos, transferencia tecnológica, ecología, entre otros.
No tratan de reemplazar las acciones de los estados u organismos internacionales en
sus correspondientes países sino de cubrir y ayudar en aquellas áreas en las cuales
no existen políticas sociales o económicas, o bien cuando estas políticas resultan
insatisfactorias para algunos grupos de la sociedad.

1.1.2. TIPOS DE ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES

Una clasificación usada para los tipos de Organizaciones No Gubernamentales es:
1. Organizaciones voluntarias
2. Agencias y organismos de servicios no lucrativos
3. Organizaciones comunitarias o populares
4. Organizaciones No Gubernamentales para el desarrollo
5. Organizaciones de Inmigración

1.1.3 LEY DE ASOCIACIONES Y FUNDACIONES SIN FINES DE LUCRO.

En El Salvador la Ley de Asociaciones y Fundaciones sin fines de lucro entró en
vigencia el 25 de diciembre de 1996.
Partiendo que esta Ley es el instrumento normativo legal para las nuevas
organizaciones surgidas como puentes sustitutos a las carencias que el Estado
Salvadoreño no podía cubrir en las épocas del conflicto bélico y la reconstrucción
2
luego de los Acuerdos de Paz. Claramente se hace la distinción de un organismo sin
fines de lucro, cuyo origen tuvo raíz en causas altruistas de cualquier índole como las
1
iglesias, de acuerdo al Artículo Nº 10 del capítulo 1 de esta Ley.

1.2 ASPECTOS GENERALES DE LA FUNDACIÓN SALVADOR DEL

MUNDO2

1.2.1. ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA FUNDACIÓN SALVADOR DEL

MUNDO.

La Fundación Salvador del Mundo, ubicada en el sector de Soyapango, es una

organización No Gubernamental, sin fines de lucro que nace el 17 de agosto de 2001
al surgir la oportunidad de administrar centros en las zonas de mayor conflicto y
violencia juvenil. Su misión es brindar una educación integral e innovadora, con
carisma salesiano, a niños, niñas y jóvenes de escasos recursos económicos y/o en
riesgo; en la actualidad más de 7,000 jóvenes, por semana, participan en los
diferentes programas de FUSALMO, quienes en su mayoría son estudiantes de
centros escolares ubicados en zonas de pobreza, migración, violencia y
desintegración familiar, en las ciudades de Soyapango y San Miguel.

FUSALMO complementa la educación formal brindando estudios básicos de:

computación, educación física, medio ambiente y cultura de paz a través de su
Programa Integral Juvenil Don Bosco (6º a 9º) y Horizonte Juvenil (bachillerato) en el
cual incluye inglés.

Durante el año 2006 las instalaciones deportivas y recreativas de los polideportivos

fueron mejoradas sustancialmente en Soyapango y en San Miguel, esto viene a
mejorar la capacidad de la Fundación Salvador del Mundo para atender mayor
número de jóvenes en su proceso formativo.

1
Ley de Asociaciones y Fundaciones sin Fines de Lucro, 1997
2
Memoria de labores 2007. Fundación Salvador del Mundo. [ En línea ] [consultada el 02 de mayo de
2008]. http://www.fusalmo.org/ index.php?option=com_ docman&task=cat_view&gid=16&Itemid=74 .

3
FUSALMO tiene su sede en el municipio de Soyapango con las instalaciones del
Polideportivo Don Bosco conocido como “Plaza España”, en una extensión de 11.5
manzanas, Estadio España, cancha engramada y graderíos con capacidad para
5,000 personas canchas de baloncesto, un estadio con capacidad para 7,000
personas, iluminado, pista de atletismo e instalaciones bajo graderías, canchas de
futsala con iluminación, 3 canchas de fútbol, plazas y aceras para circulación
cómoda, un edificio con salones multiusos, oficinas administrativas, capilla, un salón
de reuniones con capacidad para 150 personas y un anfiteatro al aire libre con
capacidad de 650 personas, aulas para desarrollo de las clases (Capacidad 35
Personas). La mayoría de los programas educativos en tecnología se han destinado
a niños y jóvenes de escasos recursos, directores y profesores de instituciones
educativas públicas, y a la comunidad más necesitada; lo cual determina la principal
fortaleza del programa tecnológico de FUSALMO.

1.2.2. ALGUNAS DE LAS INSTITUCIONES DE APOYO A LA FUNDACIÓN

SALVADOR DEL MUNDO

 INSAFORP  MICROSOFT
 MINED  UNIVERSIDAD DON BOSCO
 FUNDEMAS  EDUCACIÓN PARA NIÑOS Y
 FUTUREKIDS JÓVENES
 INFOCENTROS  ESET NOD32
 BANCO CENTROAMERICANO
DE INTEGRACIÓN
ECONÓMICA

4
1.2.3. PROYECTOS DE SERVICIO DE PROYECCION SOCIAL EN QUE
TRABAJA LA FUNDACION

 Inserción Socio-Laboral
Buscando un Camino
Emprendedores Juveniles
 Educación Complementaria
Programa Integral Juvenil Don Bosco (PIJDB )
 Habilidades y Destrezas
Deportes Extremos
Escuela y Talentos Deportivos
 Capacidades Creativas y Compromiso Social
Líderes Juveniles
Tecnología
Voces de Esperanza
 Educación en Tiempo Libre
Oratorio Centro Juvenil
Verano Aventura

1.2.4. DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA DE DESARROLLO INTEGRAL

JUVENIL DON BOSCO 3

Un programa para niños, niñas y jóvenes de escasos recursos y en riesgo de

pertenecer a pandillas, orientando la educación integral complementaria al sistema
de educación nacional. EL PROGRAMA INTEGRAL JUVENIL DON BOSCO es un
programa de educación complementaria y de apoyo al currículo nacional de
educación formal. Está dirigido a estudiantes de segundo y tercer ciclo que
pertenecen a centros escolares públicos que carecen de recursos tecnológicos y
deportivos; con altos índices de deserción escolar y delincuencia juvenil, y con pocas

3
Fundación Salvador del Mundo. [En línea]. [citado el 02 de mayo 2008]. http://www.fusalmo.org
/index.php? option=com_ content&tas k= view&id=15&Itemid=32

5
oportunidades educativas. El programa se desarrolla en las ciudades de Soyapango
y San Miguel. Está conformado por 4 áreas educativas (denominadas componentes):
1. Computación (Aplicación del desarrollo de la información y las
comunicaciones)
2. Cultura de Paz (Valores)
3. Deporte
4. Medio Ambiente
Cada estudiante que se beneficia con el programa complementa su desarrollo
educativo durante un periodo de dos años de estudio. En la actualidad se benefician
7,000 estudiantes de los centros escolares.

Componentes:

a) Informática: El estudiante conoce y explora las diferentes áreas tecnológicas.

Posteriormente enfoca sus conocimientos a aplicaciones prácticas, con un
propósito específico el de certificarse.

b) Cultura de paz (valores). Fomentar valores morales, cristianos entre otros.

c) Medio ambiente: Uno de sus objetivos es concientizar y hacer partícipes a los

niños, niñas y jóvenes en la responsabilidad de cuidar el medio ambiente, es
así como los primeros dos semestres conocen su medio ambiente, los
siguientes dos semestres desarrollan proyectos en su comunidad o en su
centro escolar.

d) Deportes: Los destinatarios tienen la oportunidad en el primer semestre de

participar en seis deportes, al iniciar su segundo semestre deberán decidir
cuál de esos deportes les gustó y escoger dos, para que en el tercer y cuarto
semestre el destinatario logre desarrollar sus destrezas en un solo deporte.

6
El programa integral juvenil Don Bosco es una propuesta novedosa de
educación que tiene su principal impacto en la formación humana integral a
través de:

Educación complementaria: complementa la educación formal oficial con

espacios, recursos y metodologías educativos con los que no cuentan éstos
centros educativos; profundiza, apoya y refuerza el conocimiento académico.

Trabajo en equipo: Integra estudiantes, educadores, directores de centros

escolares, padres de familia, Fundaciones (Fundación Salvador del Mundo así
como Organizaciones No Gubernamentales), MINED, organizaciones
comunales e instituciones gubernamentales en un proceso educativo integral.

Desarrollo de habilidades físicas, sociales, medio ambientales y

tecnológicas, que integran el fomento de la disciplina deportiva, las
interacciones sociales y de sana convivencia con las competencias
informáticas, desde un enfoque creativo: “aprender haciendo”.

Ubicación vocacional: Desarrollar sus habilidades y proyectarse y preparar

al estudiante a encontrase a si mismo, tiene tiempo y posibilidades para
descubrir sus cualidades, potencialidades y ubicarse con una autoestima alta
frente a sí mismo con el fin de hacer crecer su opción de fé y de servicio a la
sociedad.

7
1.2.5 ASPECTOS GENERALES: TECNOLOGÍA DISPONIBLE DE FUSALMO

Hardware:
En la actualidad FUSALMO atiende a 7 instituciones, siendo alrededor de
7,000 estudiantes los que asisten en los turnos matutinos y vespertinos. Y se
tienen los siguientes equipos:
Las computadoras tienen la siguiente capacidad: Disco duro de 160GB,
Memoria RAM de 1 GB, Intel Dual Core de 2.66 GHz.
3 Servidores para la protección y almacenamiento de la información.
4 Centros de computo con capacidad de 27 computadoras cada uno,
pizarras acrílicas, pizarra digital, cañones, aire acondicionado, internet
de 1 Mbps.
1 Aula Móvil virtual con 15 computadoras móviles marca IBM, con
internet inalámbrico 802.11b/g.

Software:
Sistema Operativo PC: Windows Vista Home
Microsoft Office 2003-2007
Sistemas Operativos Servidor: Windows 2003 Server

1.3. SITUACIÓN ACTUAL

1.3.1. ORGANIZACIÓN DE LA INSTITUCIÓN

Organigrama de la Fundación Salvador del Mundo

Ver anexo “A”

8
1.3.2. MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVO GENERAL Y VALORES DE LA
FUNDACIÓN SALVADOR DEL MUNDO

MISIÓN:
Brindar una educación integral e innovadora con carisma salesiano a niños, niñas y
jóvenes de escasos recursos económicos y/o en riesgo, especialmente en los
sectores de influencia de los centros juveniles.

VISIÓN:
Ser la mejor opción para niño/as y jóvenes en su desarrollo integral, especialmente
los más necesitados, formando jóvenes realizados y agentes de cambio en su
entorno social.

OBJETIVO GENERAL:
Proveer y mantener para la juventud los espacios físicos, espirituales,
medioambientales e informáticos necesarios para promover el bienestar de la
juventud salvadoreña formando buenos cristianos y honrados ciudadanos con
carisma salesiano.

VALORES

Amabilidad Transparencia
Espíritu de familia Eficiencia
Apertura Efectividad
Solidaridad Auto sostenibilidad
Testimonio Osadía Pastoral

9
1.4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.4.1. PROBLEMÁTICA ACTUAL

a) Método de la caja negra

Estado A Estado B
Situación actual Situación propuesta

SITUACION ACTUAL SITUACION PROPUESTA

1. Inexistencia de registros de 1. Registro automatizado de datos personales de los

datos personales de los estudiantes. Inscripción de estudiantes a través de
estudiantes en forma un formulario, generando el código
manual y/o electrónica. correspondiente. (Carné).
2. Procesamiento mecanizado y rápido de notas. El
2. Procesamiento y control docente ingresa la nota de las actividades en cada
manual de notas. período, obteniendo el promedio de las notas para
cada uno de los estudiantes inscritos.
3. Fomentar la interacción y comunicación entre
estudiantes y docentes. La utilización de
3. La interacción entre herramientas comunicativas que permiten la
docentes y estudiantes es interacción entre los agentes del proceso
limitada. enseñanza-aprendizaje, a través de avisos, foros y
compartir archivos (subir y bajarlos), publicación
de notas.
4. Escasa incorporación de 4. Utilización de las herramientas tecnológicas en el
aplicación de métodos y refuerzo curricular de los contenidos en la
aprendizajes activos. aplicación de métodos y aprendizajes activos.

Tabla 1. Fuente: Propuesto por equipo de tesis.

10
 b) Diagrama de Peces

P C E S

Problema Causa Efecto Solución

Falta de expediente Información Control de ingreso Desarrollar una

de estudiantes desactualizada ineficiente e plataforma virtual
registrados. de datos de información de que inscriba y
estudiantes. estudiantes actualice los datos
incompleta. de expedientes de
estudiantes.

Los reportes de Falta de una Errores de ingreso Creación de una

notas de los herramienta para registrar y herramienta
docentes son informática que controlar la informática que
elaboradas en forma permita el información de facilite el control de
manual. control de los notas y notas de forma
promedios. actividades. automatizada.

Falta de una Poca Poca utilización de Desarrollar un

herramienta interacción métodos de medio virtual de
comunicativa que les entre docentes enseñanza la enseñanza-
permita establecer y estudiantes. aplicación de aprendizaje que
una interacción entre herramientas permita la
los docentes y tecnológicas para comunicación entre
estudiantes. la comunicación docentes y
entre docentes y estudiantes y
estudiantes. facilitar la
actualización de
conocimientos.

Tabla 2. Fuente: Propuesto por equipo de tesis.

11
 c) Diagrama de Espina de Pescado

Recursos
Procesos
Administrativos

Procesos largos Gasto de papelería

Posibles duplicidades
Lentitud de Pérdida de documentos
resultados
Demora de búsqueda de información
Duplicidad de procedimientos
Pérdida de
documentos Deficiencia en el aprendizaje

Controles manuales DIFICULTAD EN EL

PROCESO DE
Comunicación tardía ENSEÑANZA-
APRENDIZAJE
ENTRE DOCENTES Y
ESTUDIANTES

Falta Software Falta de Hardware

Alta demanda de estudiantes

Falta de herramientas automatizadas
Seguridad en
red
Poca interacción entre docentes y
Tareas manuales estudiantes

Recursos
Personal
Tecnológicos

Figura 1. Elaborado por equipo de tesis.

12
 d) Estrategia de Solución

Diseñar e implementar una plataforma virtual que contribuya al proceso de

enseñanza-aprendizaje de los estudiantes de las escuelas públicas de El Salvador
dirigidas por la Fundación Salvador del Mundo en convenio con el Ministerio de
Educación.

1.4.2. PROCEDIMIENTOS ACTUALES

Los procedimientos a describir se enfocan en el campo de acción seleccionado.
La Fundación Salvador del Mundo es una Fundación No Gubernamental, con
propósitos de ayuda, enfocada a la educación de los sectores más necesitados de
los alrededores de Soyapango, el cual tienen convenios con el Ministerio de
Educación para enfocar servicios a los centros educativos que más lo necesitan.
FUSALMO obtiene apoyo económico de ayuda nacional como internacional; facilitan
los servicios a nivel regional a aquellos estudiantes de escasos recursos que asisten
a las escuelas públicas.
En primer lugar: FUSALMO realiza un estudio de diagnóstico de las diferentes
necesidades y situaciones psicológicas que tienen las instituciones.
En segundo lugar: Se visita las instituciones por las zonas de ubicación y el entorno
de los beneficiados.
En tercer lugar: Se genera un reporte evaluando y aprobando si la institución
requiere de los servicios de FUSALMO, dando así, prioridad a las que más lo
necesiten.
Todos estos procedimientos mencionados anteriormente se hacen previamente con
el fin de conocer el tipo de estudiantes que estarán tratando: desde jóvenes con
escasos recursos, con probabilidades de deserción escolar, con hogares
desintegrados, maltrato infantil hasta jóvenes con riesgo de pertenecer a grupos de
pandillas.
Al ser seleccionada la institución, firma una carta de compromiso con FUSALMO,
aprobado por el Ministerio de Educación, para que asista una vez por semana, por

13
dos años consecutivos preparando a los estudiantes en: orientación sobre
informática, cultura de paz (valores), deporte y medio ambiente.
Seguidamente, el centro escolar emite un listado a la Fundación Salvador del Mundo
para inscribir formalmente a los estudiantes, de esta manera, se genera un control
para la asistencia y respectivas evaluaciones de los diferentes estudiantes a las
cuales se les da atención de cada una de las instituciones por la Fundación Salvador
del Mundo.

La Fundación Salvador del Mundo tiene un sistema del proceso de evaluación por
medio de ponderaciones de las actividades. Las ponderaciones asignadas a las
actividades según el proceso de evaluación, son las siguientes:

Actividad 1 (individual) 20%

Actividad 2 (grupal) 20%
Actividad 3 (práctica) 20%
Asistencia 10%
Prueba Objetiva 30%

Total 100%

El horario de atención a los estudiantes es de 7:30 A.M. a 12:30 P.M. y de 1:30 P.M.
a 5:30 P.M., de lunes a viernes. La Fundación Salvador del Mundo además de
obtener la ayuda de los patrocinadores tiene proyectos de auto sostenibilidad en los
servicios de alquiler de canchas, salones, capacitaciones, entre otros.
En cuanto al área de tecnología se cuenta con 4 centros de cómputo de 27
computadoras y se les brinda el servicio a siete instituciones, siendo alrededor de
7,000 estudiantes que son atendidos en los turnos matutino y vespertino.

Las clases se reciben de forma presencial, con respecto a la comunicación entre

maestros y estudiantes tienen mucha deficiencia ya que se atienden grupos grandes

14
de estudiantes, los grupos de estudiantes oscilan entre 30 a 40 estudiantes, lo que
dificulta la interacción entre ellos.

1.4.3. PERSONAS INVOLUCRADAS

La organización administrativa de la Fundación Salvador del Mundo consta de cuatro
departamentos con sus respectivas dependencias y funciones. El responsable de
controlar la información es el departamento de redes y soporte técnico, dicho
departamento está dirigiendo la información a los demás departamentos de la
institución.

El proyecto de investigación se desarrollará en el área de Programas de Educación

Sistematizada en el subnivel Programa de Integración Juvenil Don Bosco (PIJD). Ver
anexo A: Organigrama de la Fundación Salvador del Mundo.

Las personas involucradas en la información son:

Departamento de la Gerencia Administrativa Educativa

Departamento de Informática
Docentes
Estudiantes

15
 CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL

2.1 CONCEPTOS RELACIONADOS CON LA PLATAFORMA VIRTUAL

Historia de la Plataforma virtual

Con la llegada de Internet se produce un importante abaratamiento de los costos de

desarrollo de programas, por lo que resulta más sencilla la creación de materiales
para ser utilizados en línea. Sin embargo se siguen necesitando conocimientos
avanzados de programación para crear un curso o un módulo didáctico, y por tanto
estos cursos no son accesibles a todo el mundo. Desde mediados de los años 90
empiezan a surgir plataformas didácticas que permiten la creación y la gestión de
cursos completos para la web sin que sean necesarios conocimientos profundos de
programación o de diseño gráfico.

Son programas especializados que cuentan con herramientas para la gestión para la
enseñanza y el aprendizaje.
Las plataformas virtuales se refieren únicamente a la tecnología utilizada para la
creación y desarrollo de cursos o módulos didácticos en la Web que se usan de
manera más amplia en la Web 2.0.

Una plataforma virtual se centra en:

a) Tecnología: Bases de datos y programación.
b) Administración: Costos y prestaciones.
c) Académico: Estudiantes, docentes e institución.

Los estudiantes interactúan con la plataforma, tienen estabilidad y funcionamiento.

Los docentes establecen comunicación entre estudiantes y registran las actividades
de los estudiantes. Y la institución se enfoca en la modularidad de la plataforma
virtual, funcionalidad y cantidad de usuarios.

16
Herramientas que componen una plataforma virtual

1. Herramientas de comunicación, como foros, chats, correo electrónico,

cartelera de anuncios y video conferencias.
2. Herramientas de los estudiantes, como autoevaluaciones, zonas de trabajo en
grupo, perfiles.
3. Herramientas de productividad, como calendario, marcadores, ayuda.
4. Herramientas de administración, como autorización.
5. Herramientas del curso, como tablón de anuncios, evaluaciones.

Estructura general de una plataforma virtual:

a. Área de usuarios: Es la zona a la que acceden los administradores, docentes

y estudiantes; se concentran los servicios de comunicación y es el espacio de
interacción entre docentes, estudiantes, contenidos y actividades.
b. Área de administración: En esta zona se gestiona y se configura la
plataforma y acceden solamente los administradores.

Base de datos: Soporte técnico y personas autorizadas

2.2 DESCRIPCIÓN DE LAS ALTERNATIVAS DE SOFTWARE A

UTILIZAR EN EL DESARROLLO DE LA PLATAFORMA VIRTUAL

a) SISTEMAS OPERATIVOS

Historia de Microsoft Windows

Microsoft Windows es el nombre de una serie de sistemas operativos

desarrollados por Microsoft desde 1981, año en que el proyecto se denominaba
"Interface Manager".

17
Anunciado en 1983, Microsoft comercializó por primera vez el entorno operativo
denominado Windows en noviembre de 1985 como complemento para MS-DOS,
en respuesta al creciente interés del mercado en una interfaz gráfica de usuario
(GUI). Microsoft Windows llegó a dominar el mercado de ordenadores personales
del mundo, superando a Mac OS, el cual había sido introducido previamente a
Windows. En octubre de 2009, Windows tenía aproximadamente el 91% de la
cuota de mercado de sistemas operativos en equipos cliente que acceden a
Internet. La versiones más recientes de Windows son Windows 7 para equipos
de escritorio, Windows Server 2008 R2 para servidores y Windows Mobile 7 para
dispositivos móviles.

La primera versión de Microsoft Windows, versión 1.0, lanzado en noviembre de

1985, compitió con el sistema operativo de Apple. Carecía de un grado de
funcionalidad y logró muy poca popularidad. Windows 1.0 no era un sistema
operativo completo; más bien era una extensión gráfica de MS-DOS. Microsoft
Windows versión 2.0 fue lanzado en noviembre de 1987 y fue un poco más
popular que su predecesor. Windows 2.03 (fecha de lanzamiento en enero de
1988) había cambiado el sistema operativo desde Windows a superposición de
overlapping windows. El resultado de este cambio llevó a presentar una
demanda contra Microsoft basado en la infracción de derechos de autor de Apple
Computer.

Microsoft Windows versión 3.0, lanzado en 1990, fue la primera versión de

Microsoft Windows que consiguió un amplio éxito comercial, vendiendo 2
millones de copias en los primeros seis meses. Presentaba mejoras en la interfaz
de usuario y en la multitarea. Recibió un lavado de cara en Windows 3.1, que se
hizo disponible para el público en general el 1 de marzo de 1992. El soporte de
Windows 3.1 termino el 31 de diciembre de 2001.

En julio de 1993, Microsoft lanzó Windows NT basado en un nuevo kernel. NT

era considerado como el sistema operativo profesiona. Windows NT más tarde

18
sería reestructurado también para funcionar como un sistema operativo para el
hogar, con Windows XP.

El 24 de agosto de 1995, Microsoft lanzó Windows 95, una versión nueva para
los consumidores, y grandes fueron los cambios que se realizaron a la interfaz de
usuario. También fue el primer sistema operativo Windows para utilizar las
capacidades Plug and Play. Los cambios que trajo Windows 95 eran
revolucionarios, a diferencia de los siguientes, como Windows 98 y Windows Me.
El soporte estándar para Windows 95 finalizó el 31 de diciembre de 2000 y el
soporte ampliado para Windows 95 finalizó el 31 de diciembre de 2001.

El siguiente en la línea de consumidor fue lanzado el 25 de junio de 1998,

Microsoft Windows 98. Sustancialmente fue criticado por su lentitud y por su falta
de fiabilidad en comparación con Windows 95, pero muchos de sus problemas
básicos fueron posteriormente rectificados con el lanzamiento de Windows 98
Second Edition en 1999. El soporte estándar para Windows 98 terminó el 30 de
junio de 2002, y el soporte ampliado para Windows 98 terminó el 11 de julio de
2006.

Como parte de su línea "profesional", Microsoft lanzó Windows 2000 en febrero

de 2000. La versión de consumidor tras Windows 98 fue Windows Me (Windows
Millennium Edition). Lanzado en septiembre de 2000, Windows Me implementaba
una serie de nuevas tecnologías para Microsoft: en particular fue el "Universal
Plug and Play". Durante el 2004 parte del código fuente de Windows 2000 se
filtró en internet, esto era malo para Microsoft porque el mismo núcleo utilizado
en Windows 2000 se utilizó en Windows XP.

En octubre de 2001, Microsoft lanzó Windows XP, una versión que se construyó
en el kernel de Windows NT que también conserva la usabilidad orientada al
consumidor de Windows 95 y sus sucesores. En dos ediciones distintas, "Home"
y "Professional", el primero carece por mucho de la seguridad y características
de red de la edición Professional. Además, el primer "Media Center" edición fue

19
lanzada en 2002, con énfasis en el apoyo a la funcionalidad de DVD y TV,
incluyendo la grabación del programa y un control remoto. El soporte estándar
para Windows XP terminó el 14 de abril de 2009. El soporte extendido continuará
hasta el 8 de abril de 2014.

En abril de 2003, Windows Server 2003 se introdujo, reemplazando a la línea de

productos de servidor de Windows 2000 con un número de nuevas
características y un fuerte enfoque en la seguridad; lo cual fue seguido en
diciembre de 2005 por Windows Server 2003 R2.

El 30 de enero de 2007, Microsoft lanzó Windows Vista. Contiene una serie de

características nuevas, desde un shell rediseñado y la interfaz de usuario da
importantes cambios técnicos, con especial atención a las características de
seguridad. Está disponible en varias ediciones diferentes y ha sido objeto de
algunas críticas.

Familia NT

La familia de sistemas Windows NT fue hecha y comercializada por un mayor

uso de fiabilidad de negocios. El primer lanzamiento fue de MS Windows NT 3.1
(1993), el número "3.1" para que coincida con la versión para Windows, que fue
seguido por NT 3.5 (1994), NT 3.51 (1995), NT 4.0 (1996), y Windows 2000
(2000). 2000 es la última versión de Windows NT, que no incluye la activación de
productos de Microsoft. NT 4.0 fue el primero en esta línea para implementar la
interfaz de usuario de "Windows 95" (y el primero en incluir tiempos de ejecución
de 32 bits integrada de Windows 95). Microsoft se trasladó a combinar sus
negocios de consumo y sistemas operativos con Windows XP, viene tanto en las
versiones Home y professional (y las versiones posteriores de mercado para
tablet PC y centros multimedia), sino que también se separaron los calendarios
de lanzamiento para los sistemas operativos de servidor. Windows Server 2003,
lanzado un año y medio después de Windows XP, trajo Windows Server al día
con MS Windows XP. Después de un proceso de desarrollo largo, Windows Vista

20
fue lanzado hacia el final de 2006, y su homólogo de servidor, Windows Server
2008 fue lanzado a principios de 2008. El 22 de julio de 2009, Windows 7 y
Windows Server 2008 R2 se publicaron como RTM (versión de disponibilidad
general). Windows 7 fue lanzado el 22 de octubre de 2009.

Windows CE, la oferta de Microsoft en los mercados móviles e integrados, es

también un verdadero sistema operativo 32-bits que ofrece diversos servicios
para todas las subestaciones de trabajo de explotación.

Sistemas operativos de 64-bit.

Windows NT incluye soporte para varias plataformas diferentes antes de x86 -

basado en ordenador personal se convirtió en dominante en el mundo
profesional. Versiones de NT desde 3.1 a 4.0 diversamente compatibles
PowerPC, DEC Alpha y MIPS R4000, algunos de los cuales eran procesadores
de 64 bits, aunque el sistema operativo trató procesadores como de 32 bits.

Con la introducción de la arquitectura Intel Itanium, que se conoce como IA-64,

Microsoft lanzó nuevas versiones de Windows para apoyarlo. Las versiones
Itanium de Windows XP y Windows Server 2003 fueron liberadas al mismo
tiempo que con sus principales contrapartes x86 (32-bit). El 25 de Abril de 2005,
Microsoft lanzó Windows XP Professional x64 Edition y x64 versión de Windows
Server 2003 para el apoyo de x86-64 (o x64 en la terminología de Microsoft).
Microsoft eliminó el soporte para la versión de Itanium de Windows XP en 2005.
Windows Vista es la primera versión de usuario final de Windows que Microsoft
ha publicado simultáneamente en las ediciones de x86 y x64. Windows Vista no
es compatible con la arquitectura Itanium. La familia de Windows de 64 bits
moderna comprende a AMD64/intel64 versiones de Windows Vista y Windows
Server 2008 en tanto en Itanium y en ediciones x64. Windows Server 2008 R2
cae la versión de 32 bits, y Windows 7 que también está en versiones de 32 bits
(para mantener la compatibilidad).

21
b) SOFTWARE DE BASE DE DATOS

Historia de MySQL
MySQL surgió alrededor de la década del 90, Michael Windenis comenzó a usar
mSQL para conectar tablas usando sus propias rutinas de bajo nivel (ISAM). Tras
unas primeras pruebas, llegó a la conclusión de que mSQL no era lo bastante flexible
ni rápido para lo que necesitaba, por lo que tuvo que desarrollar nuevas funciones.
Esto resulto en una interfaz SQL a su base de datos, totalmente compatible a mSQL.
El origen del nombre MySQL no se sabe con certeza de donde proviene, por un lado
se dice que en sus librerías han llevado el prefijo “my” durante los diez últimos años,
por otra parte, la hija de uno de los desarrolladores se llama My. Así que no está
claramente definido cuál de estas dos causas han dado lugar al nombre de este
conocido gestor de bases de datos.

Características principales
Inicialmente, MySQL carecía de algunos elementos esenciales en las bases de datos
relacionales, tales como integridad referencial y transacciones. A pesar de esto,
atrajo a los desarrolladores de páginas web con contenido dinámico, debido a su
simplicidad, de tal manera que los elementos faltantes fueron complementados por la
vía de las aplicaciones que la utilizan. Poco a poco estos elementos faltantes, están
siendo incorporados tanto por desarrolladores internos, como por desarrolladores de
software libre.
En las últimas versiones se pueden destacar las siguientes características
principales:
 El principal objetivo de MySQL es velocidad y robustez.
 Soporta gran cantidad de tipos de datos para las columnas.
 Gran portabilidad entre sistemas, puede trabajar en distintas plataformas y
sistemas operativos.
 Cada base de datos cuenta con 3 archivos: Uno de estructura, uno de datos y
uno de índice y soporta hasta 32 índices por tabla.

22
  Aprovecha la potencia de sistemas multiproceso, gracias a su implementación
multihilo.
 Flexible sistema de contraseñas (passwords) y gestión de usuarios, con un
muy buen nivel de seguridad en los datos.
 El servidor soporta mensajes de error en distintas lenguas

Ventajas
 Velocidad al realizar las operaciones, lo que le hace uno de los gestores con
mejor rendimiento.
 Bajo costo en requerimientos para la elaboración de bases de datos, ya que
debido a su bajo consumo puede ser ejecutado en una máquina con escasos
recursos sin ningún problema.
 Facilidad de configuración e instalación.
 Soporta gran variedad de Sistemas Operativos
 Baja probabilidad de corromper datos, incluso si los errores no se producen en
el propio gestor, sino en el sistema en el que está.
 Conectividad y seguridad

Desventajas
 Un gran porcentaje de las utilidades de MySQL no están documentadas.
 No es intuitivo, como otros programas.

MySQL: Es la base de datos open source más popular y, posiblemente, mejor del
mundo. Su continuo desarrollo y su creciente popularidad están haciendo de MySQL
un competidor cada vez más directo de gigantes en la materia de las bases de datos
como Oracle.
MySQL es un sistema de administración de bases de datos (Database Management
System, DBMS) para bases de datos relacionales. Así, MySQL no es más que una
aplicación que permite gestionar archivos llamados de bases de datos. Existen
muchos tipos de bases de datos, desde un simple archivo hasta sistemas

23
relacionales orientados a objetos. MySQL, como base de datos relacional, utiliza
múltiples tablas para almacenar y organizar la información.
MySQL fue escrito en C y C++ y destaca por su gran adaptación a diferentes
entornos de desarrollo, permitiendo su interactuación con los lenguajes de
programación más utilizados como PHP, Perl y Java y su integración en distintos
sistemas operativos. También es muy destacable, la condición de open source de
MySQL, que hace que su utilización sea gratuita e incluso se pueda modificar con
total libertad, pudiendo descargar su código fuente. Esto ha favorecido muy
positivamente en su desarrollo y continuas actualizaciones, para hacer de MySQL
una de las herramientas más utilizadas por los programadores orientados a Internet.

Descripción de la base de datos MySQL:

Es una serie de archivos estructurados en una computadora que están organizados
de una manera muy eficiente. Estos archivos pueden almacenar toneladas de
información que puede ser manipulada y llamada cuando se le necesite. Una base
de datos está organizada de forma jerárquica de arriba hacia abajo, se inicia con una
base de datos que contiene cierto número de tablas. Cada tabla está formada por
columnas o campos. Los datos están almacenados en filas o registros, el lugar
donde está cada fila se intercepta con una columna y se conoce como celda.

Base de
datos

Tabla
Tabla
Tabla

Columna Columna

Fila Celda

Figura 2. Fuente: Maslakowski; Mark y Butcher, Tony; Aprendiendo MySQL en 21 días.

24
MySQL es más que una simple base de datos: Es un sistema para administrar base
de datos. Controla quien puede utilizarlas y como son manipuladas. Registra las
acciones y las ejecuciones de manera continua en segundo plano.1

c) SOFTWARE DE DESARROLLO DE APLICACIONES DE ESCRITORIO Y PARA

LA WEB

Historia de Microsoft Visual Estudio.NET

Visual Studio 6.0

Se lanzó en 1998 y fue la última versión en ejecutarse en la plataforma Win9x. Los
números de versión de todas las partes constituyentes pasaron a 6.0, incluyendo
Visual J++ y Visual InterDev que se encontraban en las versiones 1.1 y 1.0
respectivamente. Esta versión fue la base para el sistema de desarrollo de Microsoft
para los siguientes 4 años, en los que Microsoft migró su estrategia de desarrollo al
.NET Framework.
Visual Studio 6.0 fue la última versión en que Visual Basic se incluía de la forma en
que se conocía hasta entonces; versiones posteriores incorporarían una versión muy
diferente del lenguaje con muchas mejoras, fruto de la plataforma .NET. También
supuso la última versión en incluir Visual J++,
Aunque el objetivo a largo plazo de Microsoft era unificar todas las herramientas en
un único entorno, esta versión en realidad añadía un entorno más a Visual Studio
5.0: Visual J++ y Visual Interdev se separaban del entorno de Visual C++, al tiempo
que Visual FoxPro y Visual Basic seguían manteniendo su entorno específico.

Visual Studio .NET (2002)

En esta versión se produjo un cambio sustancial, puesto que supuso la introducción
de la plataforma .NET de Microsoft. .NET es una plataforma de ejecución intermedia
multilenguaje, de forma que los programas desarrollados en .NET no se compilan en
lenguaje máquina, sino en un lenguaje intermedio (CIL - Common Intermediate
1
Maslakowski; Mark y Butcher, Tony; Aprendiendo MySQL en 21 días, Pearson Educación, México 2001, ISBN: 970-26-0036-7 Pág. 560

25
Language) denominado Microsoft Intermediate Language (MSIL). En una aplicación
MSIL, el código no se convierte a lenguaje máquina hasta que ésta se ejecuta, de
manera que el código puede ser independiente de plataforma (al menos de las
soportadas actualmente por .NET). Las plataformas han de tener una
implementación de Infraestructura de Lenguaje Común (CLI) para poder ejecutar
programas MSIL. Actualmente se pueden ejecutar programas MSIL en Linux y Mac
OS X usando implementaciones de .NET que no son de Microsoft, tales como Mono
y DotGNU.
Visual Studio .NET 2002 supuso también la introducción del lenguaje C#, un lenguaje
nuevo diseñado específicamente para la plataforma .NET, basado en C++ y Java. Se
presentó también el lenguaje J# -sucesor de J++- el cual, en lugar de ejecutarse en
una máquina virtual de Java, se ejecuta únicamente en el framework .NET. El
lenguaje Visual Basic fue remodelado completamente y evolucionó para adaptarse a
las nuevas características de la plataforma .NET, haciéndolo mucho más versátil y
dotándolo con muchas características de las que carecía. Algo similar se llevó a cabo
con C++, añadiendo extensiones al lenguaje llamadas Managed Extensions for C++
con el fin de que los programadores pudieran crear programas en .NET. Por otra
parte, Visual FoxPro pasa a comercializarse por separado.
Todos los lenguajes se unifican en un único entorno. La interfaz se mejora
notablemente en esta versión, siendo más limpia y personalizable.
Visual Studio .NET puede usarse para crear programas basados en Windows
(usando Windows Forms en vez de COM), aplicaciones y sitios web (ASP.NET y
servicios web), y dispositivos móviles (usando el .NET Compact Framework).
Esta versión requiere un sistema operativo basado en NT. La versión interna de
Visual Studio .NET es la 7.0.

Visual Studio .NET 2003

Visual Studio .NET 2003 supone una actualización menor de Visual Studio .NET. Se
actualiza el .NET Framework a la version 1.1. También se añade soporte con el fin
de escribir aplicaciones para determinados dispositivos móviles, ya sea con

26
ASP.NET o con el .NET Compact Framework. Además el compilador de Visual C++
se mejora para cumplir con más estándares, el Visual C++ Toolkit 2003.
Visual Studio 2003 se lanza en 4 ediciones: Academic, Professional, Enterprise
Developer, y Enterprise Architect. La edición Enterprise Architect incluía una
implentación de la tecnología de modelado Microsoft Visio, que se centraba en la
creación de representaciones visuales de la arquitectura de la aplicación basadas en
UML. También se introdujo "Enterprise Templates", para ayudar a grandes equipos
de trabajo a estandarizar estilos de programación e impulsar políticas de uso de
componentes y asignación de propiedades.

Visual Studio 2005

Visual Studio 2005 se empezó a comercializar a través de Internet a partir del 4 de
octubre de 2005 y llegó a los comercios a finales del mes de octubre en inglés. En
castellano no salió hasta el 4 de febrero de 2006. Microsoft eliminó .NET, pero eso
no indica que se alejara de la plataforma .NET, de la cual se incluyó la versión 2.0.
La actualización más importante que recibieron los lenguajes de programación fue la
inclusión de tipos genéricos, similares en muchos aspectos a las plantillas de C++.
Con esto se consigue encontrar muchos más errores en la compilación en vez de en
tiempo de ejecución, incitando a usar comprobaciones estrictas en áreas donde
antes no era posible. C++ tiene una actualización similar con la adición de C++/CLI
como sustituto de C# manejado.
Se incluye un diseñador de implantación, que permite que el diseño de la aplicación
sea validado antes de su implantación. También se incluye un entorno para
publicación web y pruebas de carga para comprobar el rendimiento de los programas
bajo varias condiciones de carga.
Visual Studio 2005 también añade soporte de 64-bit. Aunque el entorno de desarrollo
sigue siendo una aplicación de 32 bits Visual C++ 2005 soporta compilación para
x86-64 (AMD64 e Intel 64) e IA-64. El SDK incluye compiladores de 64 bits así como
versiones de 64 bits de las librerías.
Visual Studio 2005 tiene varias ediciones radicalmente distintas entre sí: Express,
Standard, Professional, Tools for Office, y 5 ediciones Visual Studio Team System.

27
Éstas últimas se proporcionaban conjuntamente con suscripciones a MSDN
cubriendo los 4 principales roles de la programación: Architects, Software
Developers, Testers, y Database Professionals. La funcionalidad combinada de las 4
ediciones Team System se ofrecía como la edición Team Suite.
Tools for the Microsoft Offic System está diseñada para extender la funcionalidad a
Microsoft Office.
Las ediciones Express se han diseñado para principiantes, aficionados y pequeños
negocios, todas disponibles gratuitamente a través de la página de Microsoft se
incluye una edición independiente para cada lenguaje: Visual Basic, Visual C++,
Visual C#, Visual J# para programación .NET en Windows, y Visual Web Developer
para la creación de sitios web ASP.NET. Las ediciones express carecen de algunas
herramientas avanzadas de programación así como de opciones de extensibilidad.
Se lanzó el service Pack 1 para Visual Studio 2005 el 14 de diciembre de 2006.

Historia del lenguaje Java

Java es un lenguaje de programación orientado a objetos desarrollado por Sun

Microsystems a principio de los años 90´s.

En diciembre de 1950 Patrick Naughton, ingeniero de Sun Microsystems, reclutó a

varios colegas entre ellos James Gosling y Mike Sheridan para trabajar sobre un
nuevo proyecto conocido como "El proyecto verde". Con la ayuda de otros
ingenieros, empezaron a trabajar en una pequeña oficina en Sand Hill Road en
Menlo Park, California. Y así interrumpió todas las comunicaciones regulares con
Sun y trabajó sin descanso durante 18 meses.

Intentaban desarrollar una nueva tecnología para programar la siguiente generación

de dispositivos inteligentes, en los que Sun veía un campo nuevo a explorar. Crear
un lenguaje de programación fácil de aprender y de usar.

En un principio se consideraba C++ como lenguaje a utilizar, pero tanto Gosling

como Bill Joy lo encontraron inadecuado. Gosling intentó primero extender y

28
modificar C++ resultando el lenguaje C++ ++ - (++ - porque se añadían y eliminaban
características a C++), pero lo abandonó para crear un nuevo lenguaje desde cero al
que llamo Oak (roble en inglés, según la versión mas aceptada, por el roble que veía
através de la ventana de su despacho).

El resultado fue un lenguaje que tenía similitudes con C, C++ y Objetive C y que no
estaba ligado a un tipo de CPU concreta.

Mas tarde, se cambiaría el nombre de Oak a Java, por cuestiones de propiedad

intelectual, al existir ya un lenguaje con el nombre de Oak. Se supone que le
pusieron ese nombre mientras tomaban café (Java es nombre de un tipo de café,
originario de Asia), aunque otros afirman que el nombre deriva de las siglas de
James Gosling, Arthur Van Hoff, y Andy Bechtolsheim.

Para 1992, el equipo ya había desarrollado un sistema en un prototipo llamado Star7

dispositivo parecido a una PDA, cuyo nombre venía de la combinación de teclas del
teléfono de la oficina del Proyecto Green que permitía a los usuarios responder al
teléfono desde cualquier lugar.

Por su parte, el presidente de la compañía Sun, Scott McNealy, se dio cuenta de

forma oportuna y estableció el Proyecto Verde como una subsidiaria de Sun.

Después de mostrar a Scott McNealy y Bill Joy los prototipos de bajo nivel del
sistema, continúan con el desarrollo, incluyendo sistema operativo, Green OS; el
lenguaje Oak, las librerías, alguna aplicación básica y el hardware, hasta que el 3 de
septiembre de 1992 se termina el desarrollo y con ello el Proyecto Verde.

De 1993 a 1994, el equipo de Naughton se lanzó en busca de nuevas oportunidades

en el mercado, mismas que se fueron dando mediante el sistema operativo base.

La incipiente subsidiaria fracasó en sus intentos de ganar una oferta con Time-
Warner, sin embargo el equipo concluyó que el mercado para consumidores

29
electrónicos smart y las cajas Set-Up en particular, no eran del todo eficaces. La
subsidiaria Proyecto verde fue amortizada por la compañía Sun a mediados de 1994.

Afortunadamente, el cese del Proyecto Verde coincidió con el nacimiento del

fenómeno mundial WEB. Al examinar las dinámicas de Internet, lo realizado por el ex
equipo verde se adecuaba a este nuevo ambiente.

Patrick Naughton procedió a la construcción del lenguaje de programación Java que

se accionaba con un browser prototipo. El 29 de septiembre de 1994 se termina el
desarrollo del prototipo de HotJava. Cuando se hace la demostración a los ejecutivos
de Sun, esta vez, se reconoce el potencial de Java y se acepta el proyecto.

Con el paso del tiempo HotJava se convirtió en un concepto práctico dentro del
lenguaje Java y demostró que podría proporcionar multiplataformas para que el
código pueda ser bajado y corrido del Host del World Wide Web y que de otra forma
no son seguros.

Una de las características de HotJava fue su soporte para los "applets", que son las
partes de Java que pueden ser cargadas mediante una red de trabajo para después
ejecutarlo localmente y así lograr soluciones dinámicas en computación acordes al
rápido crecimiento del ambiente WEB.

El 23 de mayo de 1995, en la conferencia SunWorld `95, John Gage, de Sun

Microsystems, y Marc Andreessen, cofundador y vicepresidente de Netscape,
anunciaban la versión alpha de Java, que en ese momento solo corría en Solaris, y el
hecho de que Java iba a ser incorporado en Netscape Navigator, el navegador mas
utilizado de Internet.

Con la segunda alpha de Java en Julio, se añade el soporte para Windows NT y en

la tercera, en agosto, para Windows 95.

En enero de 1995 Sun forma la empresa Java Soft para dedicarse al desarrollo de
productos basados en las tecnologías Java, y así trabajar con terceras partes para

30
crear aplicaciones, herramientas, sistemas de plataforma y servicios para aumentar
las capacidades del lenguaje. Ese mismo mes aparece la versión 1.0 del JDK.

Netscape Communications decide apoyar a Java applets en Netscape Navigator 2.0.

Ese fue el factor clave que lanzó a Java a ser conocido y famoso.
Y como parte de su estrategia de crecimiento mundial y para favorecer la promoción
de la nueva tecnología, Java Soft otorgó permisos para otras compañías para que
pudieran tener acceso al código fuente y al mismo tiempo mejorar sus navegadores.

También les permitía crear herramientas de desarrollo para programación Java y los
facultaba para acondicionar máquinas virtuales Java (JVM), a varios sistemas
operativos.

Muy pronto las licencias o permisos contemplaban prestigiosas firmas como: IBM,
Microsoft, Symantec, Silicon Graphics, Oracle, Toshiba y Novell.

Los apples Java (basados en JDK 1.02) son apoyados por los dos más populares
navegadores web (Nestcape Navigator 3.0 y Microsoft Internet Explorer 3.0.
I.B.M./Lotus, Computer Asociates, Symantec, Informix, Oracle, Sybase y otras
poderosas empresas de software están construyendo Software 100% puro JAVA, por
ejemplo el Corel Office que actualmente está en versión Beta.

Los nuevos proyectos de Java son co-patrocinados por cientos de millones de

dólares en capital disponible de recursos tales como la Fundación Java, un fondo
común de capital formado el verano pasado por 11 compañías, incluyendo Cisco
Systems, IBM, Netscape y Oracle.

Hoy en día, puede encontrar la tecnología Java en redes y dispositivos que

comprenden desde Internet y superordenadores cientifícos hasta portátiles y
teléfonos móviles; desde simuladores de mercado en Wall Street hasta juegos de
uso doméstico y tarjetas de crédito: Java está en todas partes.

31
Historia de ASP.NET

Microsoft introdujo la tecnología llamada Active Server Pages en diciembre de 1996.

Es parte del Internet Information Server (IIS) desde la versión 3.0 y es una tecnología
de páginas activas que permite el uso de diferentes scripts y componentes en
conjunto con el tradicional HTML para mostrar páginas generadas dinámicamente.
La definición contextual de Microsoft es que "Las Active Server Pages son un
ambiente de aplicación abierto y gratuito en el que se puede combinar código HTML,
scripts y componentes ActiveX del servidor para crear soluciones dinámicas y
poderosas para el web".

Después del lanzamiento del Internet Information Services 4.0 en 1997, Microsoft
comenzó a investigar las posibilidades para un nuevo modelo de aplicaciones web
que pudiera resolver las quejas comunes sobre ASP, especialmente aquellas con
respecto a la separación de la presentación y el contenido y ser capaz de escribir
código "limpio". A Mark Anders, un administrador del equipo de IIS y Scott Guthrie,
quien se había unido a Microsoft en 1997 después de graduarse de la Universidad
Duke, se les dio la tarea de determinar como debería ser ese modelo. El diseño
inicial fue desarrollado en el curso de dos meses por Anders y Guthrie, y Guthrie
codificó los prototipos iníciales durante las celebraciones navideñas de 1997.

El desarrollo inicial de XSP fue hecho usando Java pero pronto se decidió construir
una nueva plataforma sobre el Common Language Runtime(CLR), pues ofrecía un
ambiente orientado a objetos, recolección de basura y otras características que
fueron vistas como características deseables. Guthrie describió esta decisión como
un "alto riesgo", pues el éxito de su nueva plataforma de desarrollo web estaría atado
al éxito del CLR, que, como XSP, aún estaba en etapas tempranas de desarrollo,
tanto así que el equipo XSP fue el primer equipo en Microsoft en enfocarse en el
CLR.

Con el cambio al Common Language Runtime, XSP fue implementado en C#

(conocido internamente como "Project Cool" pero mantenido en secreto para el

32
público), y fue renombrado a ASP+, para este punto la nueva plataforma fue vista
como el sucesor de Active Server Pages, y la intención fue proporcionar un medio
fácil de migración para los desarrolladores ASP.

La primera demostración publica y la liberación de la primera beta de ASP+ (y el

resto del .NET Framework) se realizó en el Microsoft Professional Developers
Conference (PDC) el 11 de julio de 2000 en Orlando, Florida. Durante la
presentación de Bill Gates, Fujitsu demostró ASP+ usado en conjunción con COBOL,
y el soporte para una variedad de otros lenguajes fue anunciada, incluyendo los
nuevos lenguajes de Microsoft, Visual Basic .NET y C#, así como también el soporte
por medio de herramientas de interoperabilidad para Python y Perl creadas por la
empresa canadiense ActiveState.

Una vez que la marca ".NET" fue seleccionada en la segunda mitad del 2000. Se
cambió el nombre de ASP+ a ASP.NET. Mark Anders explicó en una aparición en
The MSDN Show en ese año,

Después de cuatro años de desarrollo, y una serie de versiones de evaluación en los

años 2000 y 2001, ASP.NET 1.0 fue liberado el 5 de enero de 2002 como parte de la
versión 1.0 del .NET Framework. Incluso antes de su liberación, docenas de libros
habían sido escritos sobre ASP.NET y Microsoft lo promocionó fuertemente como
parte de su plataforma para servicios web. Guthrie se convirtió en administrador de
producto para ASP.NET y su desarrollo continuó rápidamente, con la versión 1.1
siendo liberada el 24 de abril de 2003 como parte del Windows Server 2003. Esta
liberación se enfocó en mejorar el soporte de ASP.NET a dispositivos móviles.

33
d) SOFTWARE PARA EL DISEÑO, DESARROLLO DE SITIOS Y APLICACIONES
WEB
Macromedia Studio 8 es un pack que contiene las aplicaciones imprescindibles
para diseñar, desarrollar y mantener sitios web de forma profesional y muy eficaz.
Compuesto de las herramientas Dreamweaver, Flash Professional, Fireworks,
Contribute y Flash Paper, todas en sus últimas versiones, pone a disposición de
programadores, diseñadores y desarrolladores web todas las utilidades que
necesitan para su trabajo, consiguiendo altos niveles de expresividad y simplificando
al mismo tiempo muchas de sus tareas. Utiliza gráficos y texto, crea animaciones,
inserta elementos de audio y vídeo con calidad y control de precisión, desde un
simple gráfico animado a avanzadas experiencias interactivas, Studio 8 cubre las
necesidades de todas las etapas de diseño, desarrollo y mantenimiento de sitios
web, aplicaciones, juegos, presentaciones interactivas y contenidos para dispositivos
móviles.

2. 3 CICLO DE VIDA DE LOS SISTEMAS

Es un enfoque por fases para el análisis y el diseño mejor utilizado cuya premisa
principal consiste en que los sistemas se desarrollan mejor utilizando un ciclo
específico de actividades del analista y el usuario.
Se ha dividido el ciclo en siete fases que son:
1. Identificación de problemas, oportunidades y objetivos.
2. Determinación de los requerimientos de información.
3. Análisis de las necesidades del sistema.
4. Diseño del sistema recomendado.
5. Desarrollo documentación del software.
6. Pruebas y mantenimiento del sistema.
7. Implementación y evaluación del sistema2.

2
E. Kendall, Kenneth y Julie; Análisis y diseño de sistemas, 6ª edición, Pearson Educación, México
2005, ISBN: 970-26-05-77-6 Pág. 752 páginas.

34
 EL CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DE SISTEMAS

Se refiere al enfoque sistemático que el analista toma en relación con el análisis y

diseño de sistemas de información. Gran parte de este enfoque se incluye en el ciclo
de vida del desarrollo de sistemas que es el conjunto de fases para el análisis y el
diseño cuya premisa principal consiste en que los sistemas se desarrollan mejor
utilizando un ciclo específico de actividades del analista y el usuario.
En la figura 3 se ha dividido el ciclo en siete fases. A pesar de que cada fase se
explica por separado, nunca se realiza como un paso aislado. Más bien, es posible
que varias actividades ocurran de manera simultánea, y algunas de ellas podrían
repetirse.

DIAGRAMA DEL CICLO DE VIDA DE LOS SISTEMAS

1. Identificación
de problemas,
oportunidades y/o
objetivos
7. Implementación y 2. Determinación de los
evaluación del requerimientos de información
sistema

6. Pruebas y
mantenimiento del 3. Análisis de las
sistema necesidades del sistema

5. Desarrollo documentación 4. Diseño del sistema

del Software recomendado

Figura 3. Fuente: E. Kendall, Kenneth y Julie; Análisis y diseño de sistemas

35
 1. Identificación de problemas, oportunidades y objetivos
En esta primera fase del ciclo de vida del desarrollo de sistemas, el analista se ocupa
de identificar problemas, oportunidades y objetivos. Esta etapa es crítica para el éxito
del resto del proyecto, pues a nadie le agrada desperdiciar tiempo trabajando en un
problema que no era el que se debía resolver.

La primera fase requiere que el analista observe objetivamente lo que sucede en un

negocio. A continuación, en conjunto con otros miembros de la organización, el
analista determina con precisión cuáles son los problemas. Con frecuencia los
problemas son detectados por alguien más, y ésta es la razón de la llamada inicial al
analista. Las oportunidades son situaciones que el analista considera susceptibles de
mejorar utilizando sistemas de información computarizados. El aprovechamiento de
las oportunidades podría permitir a la empresa obtener una ventaja competitiva o
establecer un estándar para la industria.
La identificación de objetivos también es una parte importante de la primera fase. En
primer lugar, el analista debe averiguar lo que la empresa trata de conseguir. A
continuación, podrá determinar si algunas funciones de las aplicaciones de los
sistemas de información pueden contribuir a que el negocio alcance sus objetivos
aplicándolas a problemas u oportunidades específicos.

Los usuarios, los analistas y los administradores de sistemas que coordinan el

proyecto son los involucrados en la primera fase. Las actividades de esta fase
consisten en entrevistar a los encargados de coordinar a los usuarios, sintetizar el
conocimiento obtenido, estimar el alcance del proyecto y documentar los resultados.
El resultado de esta fase es un informe de viabilidad que incluye una definición del
problema y un resumen de los objetivos. A continuación, la administración debe
decidir si se sigue adelante con el proyecto propuesto. Si el grupo de usuarios no
cuenta con fondos suficientes, si desea atacar problemas distintos, o si la solución a
estos problemas no amerita un sistema de cómputo, se podría sugerir una solución
diferente y el proyecto de sistemas se cancelaría.

36
 2. Determinación de los requerimientos de información
La siguiente fase que enfrenta el analista es la determinación de los requerimientos
de información de los usuarios. Entre las herramientas que se utilizan para
determinar los requerimientos de información de un negocio se encuentran métodos
interactivos como las entrevistas, los muestreos, la investigación de datos impresos y
la aplicación de cuestionarios; métodos que no interfieren con el usuario como la
observación del comportamiento de los encargados de tomar las decisiones y sus
entornos de oficina, al igual que métodos de amplio alcance como la elaboración de
prototipos.

En la fase de determinación de los requerimientos de información, el analista se

esfuerza por comprender la información que necesitan los usuarios para llevar a
cabo sus actividades. Como puede ver, varios de los métodos para determinar los
requerimientos de información implican interactuar directamente con los usuarios.
Esta fase es útil para que el analista confirme la idea que tiene de la organización y
sus objetivos. En ocasiones sólo realizan las dos primeras fases del ciclo de vida del
desarrollo de sistemas. Esta clase de estudio podría tener un propósito distinto y por
lo general la lleva a la práctica un especialista conocido como analista de
información.
Los implicados en esta fase son el analista y los usuarios, por lo general trabajadores
y gerentes del área de operaciones. El analista de sistemas necesita conocer los
detalles de las funciones del sistema actual: el quién (la gente involucrada), el qué (la
actividad del negocio), el dónde (el entorno donde se desarrollan las actividades), el
cuándo (el momento oportuno) y el cómo (la manera en que se realizan los
procedimientos actuales) del negocio que se estudia. A continuación el analista debe
preguntar la razón por la cual se utiliza el sistema actual. Podría haber buenas
razones para realizar los negocios con los métodos actuales, y es importante
tomarlas en cuenta al diseñar un nuevo sistema.
Sin embargo, si la razón de ser de las operaciones actuales es que "siempre se han
hecho de esta manera", quizá será necesario que el analista mejore los
procedimientos. La reingeniería de procesos de negocios podría ser útil para

37
conceptualizar el negocio de una manera creativa. Al término de esta fase, el analista
debe conocer el funcionamiento del negocio y poseer información muy completa
acerca de la gente, los objetivos, los datos y los procedimientos implicados.

3. Análisis de las necesidades del sistema

La siguiente fase que debe enfrentar el analista tiene que ver con el análisis de las
necesidades del sistema. De nueva cuenta, herramientas y técnicas especiales
auxilian al analista en la determinación de los requerimientos. Una de estas
herramientas es el uso de diagramas de flujo de datos para graficar las entradas, los
procesos y las salidas de las funciones del negocio en una forma gráfica
estructurada. A partir de los diagramas de flujo de datos se desarrolla un diccionario
de datos que enlista todos los datos utilizados en el sistema, así como sus
respectivas especificaciones.

Durante esta fase el analista de sistemas analiza también las decisiones

estructuradas que se hayan tomado. Las decisiones estructuradas son aquellas en
las cuales se pueden determinar las condiciones, las alternativas de condición, las
acciones y las reglas de acción. Existen tres métodos principales para el análisis de
decisiones estructuradas: español estructurado, tablas y árboles de decisión.

En este punto del ciclo de vida del desarrollo de sistemas, el analista prepara una
propuesta de sistemas que sintetiza sus hallazgos, proporciona un análisis de
costo/beneficio de las alternativas y ofrece, en su caso, recomendaciones sobre lo
que se debe hacer. Si la administración de la empresa considera factible alguna de
las recomendaciones, el analista sigue adelante. Cada problema de sistemas es
único, y nunca existe sólo una solución correcta. La manera de formular una
recomendación o solución depende de las cualidades y la preparación profesional de
cada analista.

38
 4. Diseño del sistema recomendado
En la fase de diseño del ciclo de vida del desarrollo de sistemas, el analista utiliza la
información recopilada en las primeras fases para realizar el diseño lógico del
sistema de información. El analista diseña procedimientos precisos para la captura
de datos que aseguran que los datos que ingresen al sistema de información sean
correctos. Además, el analista facilita la entrada eficiente de datos al sistema de
información mediante técnicas adecuadas de diseño de formularios y pantallas.

La concepción de la interfaz de usuario forma parte del diseño lógico del sistema de
información. La interfaz conecta al usuario con el sistema y por tanto es sumamente
importante. Entre los ejemplos de interfaces de usuario se encuentran el teclado
(para teclear preguntas y respuestas), los menús en pantalla (para obtener los
comandos de usuario) y diversas interfaces gráficas de usuario (GUIs, Graphical
User Interfaces) que se manejan a través de un ratón o una pantalla sensible al tacto.

La fase de diseño también incluye el diseño de archivos o bases de datos que

almacenarán gran parte de los datos indispensables para los encargados de tomar
las decisiones en la organización. Una base de datos bien organizada es el cimiento
de cualquier sistema de información. En esta fase el analista también interactúa con
los usuarios para diseñar la salida (en pantalla o impresa) que satisfaga las
necesidades de información de estos últimos.

Finalmente, el analista debe diseñar controles y procedimientos de respaldo que

protejan al sistema y a los datos, y producir paquetes de especificaciones de
programa para los programadores. Cada paquete debe contener esquemas para la
entrada y la salida, especificaciones de archivos y detalles del procesamiento;
también podría incluir árboles o tablas de decisión, diagramas de flujo de datos, un
diagrama de flujo de sistema, y los nombres y funciones de cualquier rutina de
código previamente escrita.

39
 5. Desarrollo y documentación del software
En la quinta fase del ciclo de vida del desarrollo de sistemas, el analista trabaja de
manera conjunta con los programadores para desarrollar cualquier software original
necesario.

Durante esta fase el analista también trabaja con los usuarios para desarrollar
documentación efectiva para el software, como manuales de procedimientos, ayuda
en línea y sitios Web que incluyan respuestas a preguntas frecuentes. La
documentación indica a los usuarios cómo utilizar el software y lo que deben hacer
en caso de que surjan problemas derivados de este uso.

Los programadores desempeñan un rol clave en esta fase porque diseñan, codifican
y eliminan errores sintácticos de los programas de cómputo. Si el programa se
ejecutará en un entorno de mainframe, se debe crear un lenguaje de control de
trabajos para garantizar la calidad, un programador podría efectuar un repaso
estructurado del diseño o del código con el propósito de explicar las partes complejas
del programa a otro equipo de programadores.

6. Prueba y mantenimiento del sistema

Antes de poner el sistema en funcionamiento es necesario probarlo. Es mucho
menos costoso encontrar los problemas antes que el sistema se entregue a los
usuarios. Una parte de las pruebas las realizan los programadores solos, y otra la
llevan a cabo de manera conjunta con los analistas de sistemas. Primero se realiza
una serie de pruebas con datos de muestra para determinar con precisión cuáles son
los problemas y posteriormente se realiza otra con datos reales del sistema actual.

El mantenimiento del sistema de información y su documentación empiezan en esta

fase y se llevan a cabo de manera rutinaria durante toda su vida útil. Gran parte del
trabajo habitual del programador consiste en el mantenimiento, y las empresas
invierten enormes sumas de dinero en esta actividad. Parte del mantenimiento, como
las actualizaciones de programas, se pueden realizar de manera automática a través

40
de un sitio Web. Muchos de los procedimientos sistemáticos que el analista emplea
durante el ciclo de vida del desarrollo de sistemas pueden contribuir a garantizar que
el mantenimiento se mantendrá al mínimo.

7. Implementación y evaluación del sistema

Esta es la última fase del desarrollo de sistemas, y aquí el analista participa en la
implementación del sistema de información. En esta fase se capacita a los usuarios
en el manejo del sistema. Parte de la capacitación la imparten los fabricantes, pero la
supervisión de ésta es responsabilidad del analista de sistemas. Además, el analista
tiene que planear una conversión gradual del sistema anterior al actual. Este proceso
incluye la conversión de archivos de formatos anteriores a los nuevos, o la
construcción de una base de datos, la instalación de equipo y la puesta en
producción del nuevo sistema.

Se menciona la evaluación como la fase final del ciclo de vida del desarrollo de
sistemas principalmente en aras del debate. En realidad, la evaluación se lleva a
cabo durante cada una de las fases. Un criterio clave que se debe cumplir es si los
usuarios a quienes va dirigido el sistema lo están utilizando realmente.

Debe hacerse hincapié en que, con frecuencia, el trabajo de sistemas es cíclico.

Cuando un analista termina una fase del desarrollo de sistemas y pasa a la siguiente,
el surgimiento de un problema podría obligar al analista a regresar a la fase previa y
modificar el trabajo realizado.

Impacto del mantenimiento

Después de instalar un sistema, se le debe dar mantenimiento, es decir, los
programas de cómputo tienen que ser modificados y actualizados cuando lo
requieran. Queda muy poco tiempo para el desarrollo de nuevos sistemas. Conforme
se incrementa el número de programas escritos, también lo hace la cantidad de
mantenimiento que requieren.

41
El mantenimiento se realiza por dos razones. La primera es la corrección de errores
del software. No importa cuan exhaustivamente se pruebe el sistema, los errores se
cuelan en los programas de cómputo. Los errores en el software comercial para PC
se documentan como "anomalías conocidas", y se corrigen en el lanzamiento de
nuevas versiones del software o en revisiones intermedias. En el software hecho a la
medida, los errores se deben corregir en el momento que se detectan.
La otra razón para el mantenimiento del sistema es la mejora de las capacidades del
software en respuesta a las cambiantes necesidades de una organización, que por lo
general tienen que ver con alguna de las siguientes tres situaciones:

1. Con frecuencia, después de familiarizarse con el sistema de cómputo y sus

capacidades, los usuarios requieren de características adicionales.
2. El negocio cambia con el tiempo.
3. El hardware y el software cambian a un ritmo acelerado.

En síntesis, el mantenimiento es un proceso continuo durante el ciclo de vida de un

sistema de información. Después de instalar el sistema de información, por lo general
el mantenimiento consiste en corregir los errores de programación que previamente
no se detectaron. Una vez corregidos estos errores, el sistema alcanza un estado
estable en el cual ofrece un servicio confiable a sus usuarios. El mantenimiento
durante este periodo podría consistir en eliminar algunos errores previamente no
detectados y en actualizar el sistema con algunos cambios menores. Sin embargo,
conforme pasa el tiempo y los negocios y la tecnología cambian, los esfuerzos de
mantenimiento se incrementan de manera considerable.

42
2.4 ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE LOS SISTEMAS

2.4.1. MODELADO DE LOS SISTEMAS

Las herramientas de modelado de sistemas informáticos, son herramientas que se
emplean para la creación de modelos de sistemas que ya existen o que se
desarrollarán.

Las herramientas de modelado, permiten crear un "simulacro" del sistema, a bajo

costo y riesgo mínimo. A bajo costo porque, al fin y al cabo, es un conjunto de
gráficos y textos que representan el sistema, pero no son el sistema físico real (el
cual es más costoso). Además minimizan los riesgos, porque los cambios que se
deban realizar (por errores o cambios en los requerimientos), se pueden realizar más
fácil y rápidamente sobre el modelo que sobre el sistema ya implementado.

Las herramientas de modelado, permiten concentrarse en ciertas características

importantes del sistema, prestando menos atención a otras. Los modelos resultados,
son una buena forma de determinar si están representados todos los requerimientos
del sistema, como también saber si el analista comprendió qué hará el sistema.

Un sistema informático puede requerir diferentes herramientas de modelado, que

resultarán en diferentes tipos de modelos. Las herramientas de modelado utilizadas
dependen del analista, del tipo de sistema, de los requerimientos, entre otros.

a) Diagrama de Casos de Usos:

Un caso de uso es una descripción de un conjunto de secuencias de acciones que
un sistema ejecuta y que produce un resultado observable de interés por un actor en
particular.

43
b) Diagramas de Flujos (Flujogramas):
Los diagramas de flujo de datos son un tipo de herramienta de modelado, permiten
modelar todo tipo de sistemas, concentrándose en las funciones que realiza, y los
datos de entrada y salida de esas funciones.
Consiste en representar gráficamente hechos, situaciones, movimientos o relaciones
de todo tipo, por medio de símbolos.

2.4.2. REPRESENTACIÓN DEL SISTEMA

a) Diagrama de Entidad-Relación (E/R) (Diseño Lógico)

Este modelo entidad-relación (en inglés, entity-relationship). Es un tipo de modelo de
datos conceptual de alto nivel que se emplea en el diseño de las base de datos
relacionales. El modelo entidad-relación muestra la estructura de la base de datos
empleando todo tipo de herramientas conceptuales.

b) Diagrama físico de la base de datos

El esquema físico de una base de datos es una descripción de la implementación de
una base de datos en memoria secundaria, describiendo las estructuras de
almacenamiento y los métodos de acceso a esos datos.

c) Diccionario de datos (estructura de las tablas)

El diccionario de datos es un listado organizado de todos los datos que pertenecen a
un sistema. El objetivo de un diccionario de datos es dar precisión sobre los datos
que se manejan en un sistema, evitando así malas interpretaciones o ambigüedades.
Define con precisión los datos de entrada, salida, componentes de almacenes, flujos,
detalles de las relaciones entre almacenes, entre otros.
Los diccionarios de datos son buenos complementos a los diagramas de flujo de
datos, los diagramas de entidad-relación, entre otros.

44
d) Diagrama hipo
Este sistema (En inglés, Hierarchy-Input-Process-Output) fue desarrollado por IBM
como esquemas de representación para un desarrollo jerárquico de arriba a abajo y
como una ayuda de documentación para productos comercializados. Un conjunto de
diagramas HIPO contiene una tabla visual de contenido, un conjunto de diagramas
generales y un conjunto de diagramas de detalles. La tabla visual de contenido es el
directorio del conjunto de diagramas en el paquete; consta de un directorio con
estructura de árbol (o de gráfica), un resumen de los contenidos de cada diagrama
general, y una explicación de los símbolos utilizados.

Los diagramas generales especifican los procesos de un sistema en forma funcional;

cada diagrama describe las entradas, los pasos de proceso y las salidas para la
función en cuestión; un diagrama general puede indicar la localización de los
diagramas de detalles subordinados necesarios. Los diagramas de detalle tiene a su
vez el mismo formato que un diagrama general.

2.5 METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

2.5.1. HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN.

a) Entrevistas dirigidas.
Es una conversación dirigida con el propósito de obtener la opinión del entrevistado y
sus sentimientos con respecto a una problemática definida o a la situación actual de
los procedimientos, ya que a través de ellos se podrán visualizar los objetivos o el
problema principal que se requiere sea resuelto.

b) Observación directa.
Se refiere a la observación del comportamiento de las personas, así como del
ambiente físico y las actividades que se realizan normalmente. Se observan los
procedimientos actuales y la manera de llevarlos a cabo, con el fin de conocer lo que
realmente se hace, que muchas veces es diferente de lo que está documentado. Un

45
beneficio de la observación directa es que permite medir tiempos que tarda el usuario
al realizar determinada acción, determinar los factores que influyen para que se tome
ese tiempo y qué se podría hacer para minimizarlo y/o facilitar dicha tarea.

2.5.2. TIPO DE INVESTIGACIÓN.

a) Documental.
Con la documentación de la institución, se deben revisar manuales de
procedimientos, de organización, informes de desempeño, informes usados para la
toma de decisiones, entre otros. También para el desarrollo de sistemas es necesario
verificar los formatos de entrada y de salida que se utilizan en cada procedimiento;
esto permitirá comprender más a profundidad los detalles de cada proceso, la
información que se ingresa y lo que es más importante la información que se desea
conocer.
Al revisar la documentación de debe tomar en cuenta en los documentos
cuantitativos: buscar errores en cifras y sumarios totales, observar número y tipo de
transacciones, buscar los puntos en donde la computadora puede simplificar el
trabajo.
b) De campo.
Este tipo de investigación es la que se realiza directamente en la institución. Se
observan todas las actividades que se realizan, el investigador se involucra
directamente con los usuarios, haciendo preguntas, realizando encuestas y
entrevistando a las personas de la institución.

2.6 IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA

2.6.1. Plan de pruebas del Software

El plan de pruebas describe la estrategia, recursos y planificación de las pruebas. La
estrategia de prueba incluye la definición del tipo de pruebas a realizar para cada
iteración y sus objetivos, el nivel de cobertura de prueba y el porcentaje de prueba
que deberían ejecutarse con un resultado específico.

46
 CAPÍTULO III
INVESTIGACIÓN DE CAMPO

3.1. GENERALIDADES DE LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO

La finalidad de este capítulo es mostrar los resultados de la investigación de campo

dirigida a estudiantes y docentes que forman parte de la Fundación Salvador del
Mundo en la zona de Soyapango y sus alrededores, con el propósito de conocer la
aceptación de adoptar un nuevo método de enseñanza- aprendizaje en forma virtual
a través del uso de las tecnologías de la información, que beneficien a todos los
usuarios de la FUSALMO.

Para lograr este propósito se administraron dos encuestas de opinión dirigidas a

docentes y estudiantes de la Fundación Salvador del Mundo que permitió determinar
el beneficio de adoptar una herramienta informática que facilite la interacción por
medio de una plataforma virtual, de tal forma que pueda apoyarles en el desarrollo de
Los aprendizajes.
Después de tabular y analizar los datos obtenidos, se logró determinar la necesidad
de diseñar e implementar una plataforma virtual de enseñanza-aprendizaje con el fin
facilitar a los usuarios de la Fundación Salvador del Mundo una herramienta para su
formación y aprendizaje en el área de las tecnologías de la información.

3.2. DETERMINACIÓN DE LOS OBJETIVOS

3.2.1. OBJETIVO GENERAL
Determinar la preferencia y uso de la tecnología de información en el proceso
enseñanza-aprendizaje de los docentes y estudiantes que forman parte de la
Fundación Salvador del Mundo que conlleve al desarrollo de una plataforma
virtual.

48
3.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Identificar las posibles dificultades y desventajas que posee el método actual de
interacción estudiante docente y los problemas que se presenten en la
Fundación Salvador del Mundo.
Determinar la demanda de necesidades de los usuarios de la Fundación con el
propósito de recomendar nuevas alternativas de enseñanza-aprendizaje que
permitan dar una mejor cobertura.
Identificar si los usuarios de la Fundación hacen uso de las tecnologías de
información en el proceso enseñanza-aprendizaje de sus proyectos.
Determinar la aceptación de implementar en la Fundación Salvador del Mundo
una plataforma virtual que facilite la interacción de los usuarios.

3.3. DETERMINACION DE LOS TIPOS DE INVESTIGACIÓN

UTILIZADOS

METODOLOGÍA PARA LA INVESTIGACIÓN: IDENTIFICACION DE LAS

FUENTES DE INVESTIGACIÓN
a) Fuentes primarias
Están conformadas por la información obtenida a través de los instrumentos de
investigación (encuestas dirigidas y cuestionarios) aplicados a los sujetos de
estudio. Los instrumentos fueron estructurados técnica y lógicamente para
obtener información relacionada a determinar la preferencia y uso de las
tecnologías de información de una plataforma virtual en el proceso de
enseñanza-aprendizaje de los que forman parte de la Fundación Salvador del
Mundo.

Para obtener información relacionada a la opinión de docentes acerca de los

cursos recibidos de la tecnología de información en el proceso de enseñanza-
aprendizaje de la Fundación Salvador del Mundo y su inclinación en adoptar una
modalidad de interacción a través de una plataforma virtual se aplicó un

49
 instrumento de recolección de información, indagando información sobre las
tecnologías de información relacionadas con los cursos impartidos, así como
también conocer la necesidad de implementar una plataforma virtual.
Para obtener información relacionada a la opinión de estudiantes acerca del
desarrollo de una herramienta informática y de la implementación de una
plataforma virtual de enseñanza-aprendizaje se utilizó otro instrumento
(cuestionarios) que indagaba información relacionada a su nivel académico de
estudios, en el área especializada de la tecnología de la información, así como
también conocer su disposición a participar en el nuevo método de enseñanza de
manera virtual.

b) Fuentes Secundarias
Los datos secundarios se obtuvieron por medio de información bibliográfica, así
como información obtenida de la Fundación Salvador del Mundo a través del
departamento de informática.
También se visitó el sitio Web de la Fundación a través de su dirección de
Internet http://www.fusalmo.org y sus boletines informativos e información de
memoria de labores del año 2006, 2007 y 2008.

3.4. ÁMBITO GEOGRÁFICO

Los sujetos de estudio en la presente investigación han sido delimitados de
acuerdo al proyecto de los cursos; siendo el alcance o ámbito de investigación de
campo lo siguiente:
Docentes que imparten los diferentes cursos
Encargados del área de informática, como soporte técnico, administrador
de base de datos y redes.
Estudiantes que como usuarios directos de los diferentes cursos impartidos
están recibiendo la capacitación de parte de la Fundación.

50
3.5. SUJETOS DE ANÁLISIS
Se seleccionaron como objeto de estudio los siguientes: Estudiantes, docentes y
personal del área informática.

3.6. DETERMINACIÓN DEL UNIVERSO O POBLACIÓN

La población es finita porque se cuenta con el número total de todos los elementos
que conforman la población en estudio.

La determinación de la población explorada es detallada a continuación:

Usuarios finales que son los estudiantes inscritos en la Fundación, es de: 2,907.
La población de los docentes que imparten los cursos de informática es: 22.
La población del personal del departamento de informática es de: 5.

3.7. MÉTODO DE MUESTREO UTILIZADO EN LA INVESTIGACIÓN

Para la realización del estudio se aplicó el muestreo probabilístico aleatorio simple,
porque se realizó el estudio en base a una muestra de la población.

3.8. DISTRIBUCIÓN MUESTRAL

Debido a la determinación del universo de la investigación, se utilizó la fórmula
estadística para poblaciones finitas para los estudiantes, la que fue desarrollada
de la siguiente manera:

a) Fórmula estadística para poblaciones finitas para los estudiantes

NZ 2 pq
n
(N 1)E 2 Z 2 pq

51
 b) Variables utilizadas
N = Tamaño de la población.
Z = Nivel de confianza.
P = Probabilidad de éxito.
Q = Probabilidad de fracaso.
E = Margen de error.
n = Tamaño de la muestra.
Desarrollo:
N = 2,907
Z = 95% 1.96
P = 0.5
Q = 0.5
E = 9%
2
2907 1.96 0.5 0.5
n 2 2
(N 1) 0.09 1.96 0.5 0.5 n = 96 muestras de estudiantes.
Debido a que el universo de docentes es pequeño, se encuestó a los 22 para
conocer exactamente la opinión de todos.
De igual manera se hizo con el personal del departamento de informática. Para
ellos se utilizó la técnica de la entrevista personal.

3.9. DISEÑO DE LA HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN

Los métodos de investigación utilizados son la encuesta y la entrevista
auxiliándose de la herramienta conocida como cuestionario el cual está compuesto
por preguntas cerradas y dicotómicas con el fin de obtener información objetiva de
primera mano, que permita el logro de los objetivos planteados.
En esta investigación se diseñaron dos cuestionarios, uno dirigido a los docentes
que imparten los cursos en la Fundación y el otro diseñado para los estudiantes,
que como usuarios utilizarán la plataforma virtual. También se elaboró una guía de
7 preguntas utilizada para llevar a cabo una entrevista personal con los
encargados del área de informática de la Fundación.

52
3.10. ESTRUCTURA DEL CUESTIONARIO

El cuestionario es un plan formalizado para recolectar datos de encuestados. La

función del cuestionario es la medición la cual mide el comportamiento, las actitudes
y las características de los encuestados.

La herramienta de investigación está diseñada de la siguiente forma:

PARTE I
Solicitud de colaboración: Es la parte en la que se solicita al sujeto de estudio que
colabore para recopilar la información deseada. Esta debe ser llenada en términos
sencillos para facilitar su comprensión.

PARTE II
Datos de clasificación: Indica ciertos apartados de acuerdo al tema a investigar.
Estos datos nos ayudan a clasificar a los sujetos de análisis.

PARTE III
Cuerpo del cuestionario: Es la parte más importante, ya que es donde se
encuentran las diferentes preguntas e indicaciones dirigidas al sujeto de análisis.

PARTE IV
Datos de identificación del encuestador: Son aquellos datos en donde se coloca
los datos del encuestador; así como también la fecha y hora en que se suministró la
encuesta.

3.11. PRUEBA PILOTO

El estudio piloto es el que ayuda a determinar el tamaño ideal de la muestra; suele
revelar antes de iniciar la investigación, fallas desafortunadas que pueden interrumpir
el trabajo de meses. Sin embargo cabe recordar que solo se trata de un estudio

53
piloto cuyo objetivo es determinar si el método y los instrumentos son o no prácticos.
Con el propósito de determinar la claridad y objetividad de cada una de las preguntas
que contenían los instrumentos, se realizó una prueba piloto de 10% del número total
de estudiantes; 10% de los docentes y 10% del personal del departamento de
informática.

3.12. ADMINISTRACIÓN DE LAS ENCUESTAS

Después de haber aplicado los instrumentos a los estudiantes y docentes, se

procedió a vaciar la información recolectada en la hoja de cálculo de Microsoft Excel
y luego se tabularon y graficaron.

En cuanto a las entrevistas realizadas para los encargados del área de informática
de la Fundación se presenta más adelante en este capítulo una matriz resumida con
las respuestas a las interrogantes efectuadas en dicha entrevista.

54
3.13. TABLAS DE FRECUENCIA, GRÁFICOS E INTERPRETACIÓN
DE RESULTADOS OBTENIDOS
a) TABULACIÓN DE RESPUESTAS DE LOS ESTUDIANTES
I. Datos de clasificación: EDAD
Objetivo de la pregunta:
Determinar la edad de los entrevistados para analizar las diferentes opiniones
sobre el conocimiento de una plataforma virtual.

Datos de Clasificación
Rangos de Porcentaje de
Edad Frecuencias participación
9-12 años 26 27%
13-15 años 31 32%
16-19 años 32 34%
Más de 20 años 7 7%
Total 96 100%
Tabla 3. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

7%
27%

34%

32%

9-12 años 13-15 años 16-19 años Más de 20 años

Gráfico 1. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se concluye que el 34% de los estudiantes están en la edad entre 16-19 años,
el 32% entre 13-15 años, el 27% entre 9-12 años y el 7% de 20 años en
adelante.

55
II. Participación por sexo
SEXO
Objetivo de la pregunta:
Analizar la participación por sexo, ya sea masculino o femenino, para
determinar la opinión correspondiente sobre la implementación de una
plataforma virtual.

Participación por Sexo

Porcentaje de
Sexo Frecuencias participación
Masculino 49 51%
Femenino 47 49%
Total 96 100%
Tabla 4. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

49%

51%

Masculino Femenino
.
Gráfico 2. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se puede concluir que la población estudiantil de la muestra a estudiar el
51% es del sexo masculino y el 49% del sexo femenino.

56
III. Área de Información
Pregunta Nº 1: ¿Ha navegado alguna vez a través de Internet?

Objetivo de la pregunta:
Identificar si los estudiantes de la Fundación Salvador del Mundo han
navegado en Internet para determinar el nivel de conocimientos que
poseen sobre esta.

Porcentaje de Sexo Edades en años

Alternativa Frecuencias participación M F 9-12 13-15 16-19 >20
SI 83 86% 45 38 22 33 19 9
NO 13 14% 4 9 3 6 2 2
Total 96 100% 49 47 25 39 21 11

Tabla 5. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

14%

86%

SI NO

Gráfico 3. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se puede concluir que el 86% de los estudiantes tiene conocimientos básicos
de Internet y el 13% no los posee, esto permitirá la adaptación al uso de
plataforma virtual de enseñanza-aprendizaje.

57
Pregunta Nº 2: ¿Cree usted que es necesario un canal de comunicación entre
estudiantes y docentes en forma virtual?

Objetivo de la pregunta:
Medir el nivel de interés que tienen los estudiantes sobre la necesidad de
tener una canal de comunicación virtual con los docentes.

Porcentaje de
Alternativa Frecuencias participación
SI 66 69%
NO 30 31%
Total 96 100%
Tabla 6. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

31%

69%

SI NO

Gráfico 4. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se concluye que el 69% de los estudiantes entrevistados considera que es
necesario un canal de comunicación con los docentes en forma virtual y el
31% no lo considera necesario.

58
Pregunta Nº 3: ¿Cuales son los servicios de Internet que ha utilizado?

Objetivo de la pregunta:
Conocer cuales son los servicios de Internet que han utilizado los
estudiantes para determinar el nivel de conocimiento.

Porcentaje de
Alternativa Frecuencias participación
Correo Electrónico 43 27%
Búsqueda de información 68 42%
Chat 38 24%
Foros de discusión 2 1%
Ninguno 10 6%
Total 161 100%
Tabla 7. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Cuales son los servicios de Internet que ha utilizado?

1% 6%
27%
24%

42%

Correo Electrónico Bús queda de inform ación

Chat Foros de dis cus ión
Ninguno

Gráfico 5. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se concluye que el 42% de los encuestados utilizan los buscadores de
información como servicio de internet, el 27% el correo electrónico, el 24%
el chat, el 6% ninguno y el 1% utiliza los foros de discusión, lo que
demuestra que la utilización de las herramientas de comunicación de la
plataforma virtual serán beneficiosas para las actividades.

59
Pregunta Nº 4: ¿Le gustaría tener un sitio donde pueda subir las tareas escritas y
compartir archivos con sus compañeros?

Objetivo de la pregunta:
Conocer el número de estudiantes de la muestra que respondan sobre la
preferencia de compartir archivos para poder determinar el grado de
aceptación de la plataforma.

Porcentaje de
Alternativa Frecuencias participación
SI 88 92%
NO 8 8%
Total 96 100%
Tabla 8. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

8%

92%

SI NO

Gráfico 6. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se concluye que el 92% de los encuestados considera necesario poder
compartir archivos y también tener un lugar donde puedan subir sus tareas por
lo que la plataforma logrará satisfacer esta necesidad.

60
Pregunta Nº 5: De los siguientes programas de computación cuales ha utilizado:
Word, Excel, Power Point, Internet Explorer, Ninguno.

Objetivo de la pregunta:
Medir la capacidad de conocimiento de los involucrados para que sirva
de parámetro en la creación de la plataforma virtual.

Porcentaje de
Programa Frecuencias participación
Word 67 28%
Excel 48 20%
Power Point 58 24%
Internet Explorer 63 27%
Ninguno 2 1%
Total 238 100%
Tabla 9. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

1%
27% 28%

24% 20%

Word Excel Power Point Internet Explorer Ninguno

Gráfico 7. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se concluye que el 28% ha utiliza Microsoft Word, el 27% Internet Explorer, el
24% Power Point, el 20% Excel y el 1% ninguno, esto comprueba que la
mayoría de estudiantes tiene los conocimientos básicos para poder utilizar la
plataforma virtual.

61
Pregunta Nº 6: Estaría de acuerdo que FUSALMO implementara una
herramienta informática que facilite el desarrollo de los contenidos por medio de
una plataforma virtual (entorno enseñanza-aprendizaje mediante una red de
computadora, estableciendo una comunicación entre estudiantes y docentes) y le
ofrezca ventajas como participar en foros, leer avisos, compartir archivos.

Objetivo de la pregunta:
Estimar el número de personas que consideran importante poder minimizar los
recursos y el tiempo a través de implementación de la plataforma virtual.

Porcentaje de
Alternativa Frecuencias participación
SI 84 88%
NO 12 13%
Total 96 100%
Tabla 10. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

13%

87%

SI NO

Gráfico 8. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se concluye que el nivel de aceptación para la implementación de la
plataforma virtual es del 87% y el 13% no están de acuerdo.

62
Pregunta Nº 7: ¿Conoce el concepto de enseñanza virtual?

Objetivo de la pregunta:
Evaluar si los estudiantes tienen conocimiento de lo que es una plataforma
virtual que les permita interactuar entre si, para buscar mejores alternativas en
el desarrollo de la misma.

Porcentaje de
Alternativa Frecuencias participación
SI 32 33%
NO 52 54%
No Sabe 12 13%
Total 96 100%
Tabla 11. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

13%
33%

54%

SI NO No Sabe

Gráfico 9. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se concluye que el 54% de los estudiantes no conoce el concepto de
enseñanza virtual, el 33% si lo conoce y el 13% no sabe, comprobando que la
plataforma virtual será de apoyo tecnológico en el aprendizaje.

63
Pregunta Nº 8: ¿Ha utilizado alguna vez un sitio Web educativo en la que haya
interactuado en forma virtual?

Objetivo de la pregunta:
Conocer si los estudiantes interactúan a través de la Web, para determinar el
nivel del conocimiento de las personas a las que se les dará el servicio a
través de la plataforma virtual.

Porcentaje de
Alternativa Frecuencias participación
SI 37 39%
NO 59 61%
Total 96 100%
Tabla 12. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

39%

61%

SI NO

Gráfico 10. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se concluye que el 61% de los estudiantes no ha utilizado alguna vez
un sitio Web educativo en la que haya interactuado virtualmente y el
39% si ha utilizado, por lo que se necesita de la plataforma para poder
interactuar.

64
Pregunta Nº 9: De no haber utilizado nunca la interacción virtual, ¿le gustaría
tener conocimiento de esto, con el fin de mejores beneficios que le ayuden en su
preparación académica?

Objetivo de la pregunta:
Verificar el interés por incorporarse a una nueva etapa de desarrollo a través
de la tecnología para poder tomar en cuenta las necesidades que los
estudiantes poseen.

Porcentaje de
Alternativa Frecuencias participación
SI 71 74%
NO 6 6%
NO CONTESTA 19 20%
Total 96 100%
Tabla 13. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

20%

6%

74%

SI NO NO CONTESTA

Gráfico 11 Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se concluye que el 74% de los estudiantes están de acuerdo sobre como
poder interactuar en forma virtual, el 6% no están de acuerdo y el 20% no
contesta.

65
Pregunta Nº 10: ¿Considera que el tiempo que dura la clase de computación que
imparte FUSALMO es suficiente para el desarrollo de los contenidos?

Objetivo de la pregunta:
Verificar que el tiempo en el que se imparten las clases se puede minimizar
para determinar si a través de la plataforma virtual, ayuda en gran medida a
optimizar el tiempo en el desarrollo de contenidos.

Porcentaje de
Alternativa Frecuencias participación
SI 31 35%
NO 58 65%
Total 89 100%
Tabla 14. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

35%

65%

SI NO

Gráfico 12. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se concluye que el 65% de estudiantes considera que el tiempo
programado no es suficiente para el desarrollo de los contenidos, el
35% responde que si, lo que se puede comprobar que el tiempo es
mínimo para poder desarrollar las actividades.

66
CONCLUSIONES SOBRE TABULACIÓN DE DATOS DE LOS ESTUDIANTES.

En el vaciado de datos se pudo determinar que los estudiantes tienen

conocimientos básicos del uso de internet esto significa que se les facilitará la
adaptación a la plataforma virtual.

Los estudiantes tienen conocimientos básicos de computación, lo que facilitará

la implementación de la plataforma virtual obteniendo beneficios como la
interacción con los docentes y siendo protagonista de los nuevos métodos de
enseñanza y aprendizaje tecnológicos.

La necesidad de implementar una plataforma virtual se ha comprobado porque

los estudiantes muestran interés en conocer y utilizar nuevas herramientas de
comunicación.

RECOMENDACIONES SOBRE TABULACIÓN DE DATOS DE LOS

ESTUDIANTES.

Diseñar e implementar una plataforma virtual de enseñanza – aprendizaje

para que exista una comunicación con los docentes.

Proporcionar toda la información necesaria en el manejo de la plataforma

virtual.

Tomar en cuenta los conocimientos previos o pre-saberes de las tecnologías

de la información.

67
b) TABULACIÓN DE RESPUESTAS DE LOS DOCENTES
I. Datos de Clasificación

EDAD

Objetivo de la pregunta:
Determinar la edad de los entrevistados para analizar las diferentes opiniones
sobre el conocimiento de una plataforma virtual.

Porcentaje de
Rangos de Edad Frecuencias participación
18-25 años 5 23%
25-30 años 9 40%
30-35 años 5 23%
más de 35 años 3 14%
Total 22 100%
Tabla 15. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

14% 23%

23%

40%

18-25 años 25-30 años 30-35 años más de 35 años

Gráfico 13. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se concluye que el rango de edad entre 25-30 es del 40%, de 18-25 es del
23%, de, 30-35 es del 23% y más de 35 es del 14%, las que por su edad se
les facilita la adaptación a los nuevos programas.

68
II. Participación por sexo
SEXO

Objetivo de la pregunta:
Analizar la participación por sexo ya sea masculino o femenino para
determinar la opinión correspondiente sobre la implementación de una
plataforma virtual.

Porcentaje de
Sexo Frecuencias participación
Masculino 7 32%
Femenino 15 68%
Total 22 100%
Tabla 16. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

32%

68%

Masculino Femenino

Gráfico14. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se puede concluir, que el 68% de los docentes es del sexo femenino y el 32%
son del sexo masculino, por lo que se tendrá mayor participación femenina.

69
Área de Información
Pregunta Nº 1: ¿Cual es su jornada de clases? Matutina, Vespertina, Ambos.

Objetivo de la pregunta:
Determinar la jornada de trabajo en la que imparten las clases los docentes.

Porcentaje de
Alternativa Frecuencias participación
Matutina 6 27%
Vespertina 6 27%
Ambos 10 46%
Total 22 100%
Tabla 17. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

27%

46%

27%

Matutina Vespertina Ambos

Gráfico15. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se concluye que el 46% de los docentes trabaja en ambos turnos matutino y
vespertino, el 27% solo en el turno de la mañana y el 27% solo en el turno de
la mañana. Por lo que la mayoría de los docentes trabajan en ambos turnos.

70
Pregunta Nº 2: ¿Cuantos grupos de estudiantes atiende durante la jornada de
trabajo diario?

Objetivo de la pregunta:

Conocer la cantidad de grupos por institución que atienden los docentes.

Rangos de Porcentaje de
Grupos Frecuencias participación
de 1 a 4 grupos 13 57%
de 2 a 8 grupos 6 26%
más de 9 grupos 3 17%
Total 22 100%
Tabla 18. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

17%

57%
26%

de 1 a 4 grupos de 2 a 8 grupos más de 9 grupos

Gráfico16. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se concluye que el 57% de los docentes atiende entre 1 a 4 grupos, el 26% de
2 a 8 grupos y el 17% más de 9 grupos por lo que la implementación de la
plataforma virtual les permitirá mayor eficiencia en su trabajo diario.

71
Pregunta Nº 3: Seleccione cuales de las siguientes herramientas informáticas
utiliza: Chat, Correo electrónico, Foros de discusión, Blogs, Ninguno.

Objetivo de la pregunta:
Verificar el conocimiento de las herramientas informáticas de los docentes
para que sirvan de parámetro de los requerimientos del uso de la plataforma
virtual.

Porcentaje de
Alternativa Frecuencias participación
Chat 7 21%
Correo Electrónico 19 55%
Foros de discusión 3 9%
Blogs 5 15%
Total 34 100%
Tabla 19. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

15% 21%

9%

55%

Chat Correo Electrónico Foros de discusión Blogs

Gráfico 17. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se concluye que el 55% de los encuestados utilizan el correo electrónico, el
21% el chat, el 15% los blogs, y el 9% los foros de discusión, lo que
demuestra que la utilización de la plataforma virtual será beneficiosa en las
herramientas de comunicación que proporcionará.

72
Pregunta Nº 4: ¿Ha utilizado una herramienta informática virtual para desarrollar
contenidos?

Objetivo de la pregunta:
Analizar el nivel de conocimiento de los docentes en el uso de una plataforma
virtual.

Porcentaje de
Alternativa Frecuencias participación
SI 20 96%
NO 2 4%
Total 22 100%
Tabla 20. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

4%

96%

SI NO

Gráfico 18. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se concluye que el 96% de los docentes conocen el uso de herramientas
virtuales como una plataforma virtual de enseñanza-aprendizaje y el 4% no la
conocen.

73
Pregunta Nº 5: ¿Le gustaría publicar anuncios o comentarios acerca de las
actividades con el curso que imparte?

Objetivo de la pregunta:

Determinar el grado de utilidad y beneficios que puede proporcionar la

utilización de una plataforma virtual a los docentes.

Porcentaje de
Alternativa Frecuencias participación
SI 18 82%
NO 4 18%
Total 22 100%
Tabla 21 Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

18%

82%

SI NO

Gráfico 19. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se concluye que el 82% de los docentes encuestados estimo conveniente
compartir información, el 18% respondió que no.

74
Pregunta Nº 6: Le gustaría comunicarse con los estudiantes por medio de las
herramientas tecnológicas.

Objetivo de la pregunta:
Analizar la necesidad de contar con un sitio virtual que permita a los
docentes interactuar con los estudiantes.

Porcentaje de
Alternativa Frecuencias participación
SI 22 100%
NO 0 0%
Total 22 100%
Tabla 22. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

0%

100%

SI NO

Gráfico 20. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se concluye que todos los encuestados es decir el 100% de los
docentes, necesitan de un sitio virtual para poder interactuar y poder
establecer una mejor comunicación.

75
Pregunta Nº 7: ¿Le gustaría enviar y recibir actividades en forma virtual?

Objetivo de la pregunta:

Conocer el interés de los docentes de contar con una herramienta para

interactuar en forma virtual.

Porcentaje de
Alternativa Frecuencias participación
SI 19 86%
NO 3 14%
Total 22 100%
Tabla 23. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Frecuencias

14%

86%

SI NO

Gráfico 21. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se concluye el 86% de docentes les gustaría poder recibir y enviar sus
actividades en forma virtual y el 14% respondió que no le gustaría.

76
Pregunta Nº 8: ¿Cuantas capacitaciones de contenidos informáticos recibe en
el año?

Objetivo de la pregunta:
Conocer la frecuencia de capacitaciones sobre contenidos informáticos que
reciben los docentes durante el año.

Porcentaje de
Alternativa Frecuencias participación
más de 2 3 14%
de 0 a 2 19 86%
Total 22 100%
Tabla 24. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

14%

86%

más de 2 de 0 a 2

Gráfico 22. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se concluye que un el 86% de docentes encuestados recibe en el rango de 0
a 2 capacitaciones en el año, y el 14% reciben mas de 2 por lo que necesitan
de la Fundación más capacitaciones en esa área.

77
Pregunta Nº 9: Cuales de los siguientes programas de computación conoce: Word,
Excel, Power Point, Internet Explorer.

Objetivo de la pregunta:

Identificar si los docentes manejan los programas básicos de computación

como parámetros para la elaboración de la plataforma.

Porcentaje de
Alternativa Frecuencias participación
Word 21 34%
Excel 19 31%
Power Point 20 33%
Internet Explorer 1 2%
Total 61 100%

Tabla 25. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

2%

33% 34%

31%

Word Excel Power Point Internet Explorer

Gráfico 23. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Se concluye que el 34% de los docentes utilizan de Microsoft Office,
Word el 31% Excel, el 33% Power Point y el 2% Internet Explorer, por lo
que se observa que la interacción con un navegador es mínima.

78
Pregunta Nº 10: ¿Estaría de acuerdo que FUSALMO implementara una
herramienta informática que facilite el desarrollo de los contenidos por medio de
una plataforma virtual (entorno enseñanza-aprendizaje mediante una red de
computadora, estableciendo una comunicación entre estudiantes y docentes) y le
ofrezca ventajas como publicar avisos, participar en foros, registrar actividades
entre otros?

Objetivo de la pregunta:
Estimar el número de personas entrevistadas que consideran importante
minimizar los recursos y el tiempo a través de implementación de la
plataforma virtual.

Porcentaje de
Alternativa Frecuencias participación
SI 22 100%
NO 0 0%
Total 22 100%
Tabla 26. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

0%

100%

SI NO

Gráfico 24. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Análisis del resultado:

Concluimos que el 100% es decir todos los docentes encuestados están de
acuerdo en que la Fundación permita la instalación una plataforma virtual que
permita la interacción virtual.

79
CONCLUSIONES SOBRE TABULACIÓN DE DATOS DE LOS DOCENTES

La aceptación hacia el proyecto por parte de los docentes es favorable, ya que

consideran que la plataforma virtual de enseñanza-aprendizaje será una
herramienta de apoyo para el desarrollo de sus contenidos, y se utilizarán
técnicas modernas de enseñanza, superando el método tradicional de dictado
de actividades o entrega de trabajos en papel u otro material. Se comprobó
que el grado de aceptación e interés que despertó entre los docentes, la
naturaleza del proyecto; motivándonos a llevar a cabo la ejecución y
seguimiento.
El docente necesita que a través de una herramienta informática se minimice
tiempo, suministros de papelería y que haya una mejor comunicación de forma
personalizada con el estudiante, el cual se logrará con la plataforma virtual.
El rango de edades de la mayoría de los docentes y por el nivel de
conocimientos, se concluye que la adaptación hacia la plataforma virtual será
fácil debido al interés por parte de los docentes sobre la implementación y la
disposición por aprender nuevos programas para dar una mejor enseñanza a
los estudiantes.

RECOMENDACIONES GENERALES SOBRE TABULACIÓN DE DATOS DE LOS

DOCENTES.

Implementar una plataforma virtual de enseñanza – aprendizaje para que

exista una comunicación con los estudiantes y poder utilizar las Tics como
herramientas didácticas.
Brindar toda la información necesaria en el manejo de la plataforma virtual y
sus beneficios
Capacitar al personal docente sobre el uso de la plataforma virtual.

80
 c) MATRIZ DE RESULTADOS DE ENTREVISTAS REALIZADA A PERSONAL
DEL AREA DE INFORMATICA

TÉCNICO 1 TÉCNICO 2 TÉCNICO 3 TÉCNICO 4

TECNICOS Sr. Luis Rivas Oscar Delgado Eliezer Aldana Cencibel
Diseñador Web Administrador Educador de Ramos
de Red y Informática Educador de
PREGUNTAS Soporte Informática
Técnico
1. ¿Ha tenido Ud. Si, por: No, ninguna No en forma No, ninguna.
alguna dificultad de - La falta de material dificultad general,
logística, con los didáctico. aunque el
capacitadores, en - La falta de tiempo tiempo
relación a la para la elaboración considero que
coordinación de los de material es parte
recursos? didáctico. fundamental.
- Falta de recursos
para copias.
2. ¿Conoce Ud. qué Si. La interacción Si, Es una Es una Sí. Un medio
es una Plataforma directa de un herramienta herramienta de de
Virtual? usuario con un que permite la trabajo virtual comunicación
sistema. comunicación para facilitar el en línea
con otras aprendizaje en
personas más materia y
con más
destinatarios.
3. ¿Considera Ud. que Sí, será una Sí, claro que Si, piensa Sí, es una
la Fundación Salvador herramienta puede además trabajar en ello. oportunidad
del Mundo, a través de importante para que es algo que más para
su capacitación a ellos trabajen con la beneficiara a la enriquecer
estudiantes, puede tecnología misma conocimientos.
implementar una informática y así institución.
herramienta sea más dinámica
informática como lo es cada una de las
una Plataforma Virtual? clases
4. De acuerdo a su Claro, la institución Sí, por Sí, Sí, es de
experiencia y criterio, sería más eficaz ya supuesto, ya conoceríamos beneficio para
¿considera Ud. que los que se interactuaría que es una qué opinan del todos los
estudiantes serían con una plataforma forma de producto que involucrados.
beneficiados al tener propia y educativa. mantener más se les ofrece.
un medio de contacto entre
comunicación virtual sí, de una
entre FUSALMO, forma
docentes y dinámica.
estudiantes?

Tabla 27. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

81
MATRIZ DE RESULTADOS DE ENTREVISTAS REALIZADA A PERSONAL DEL
AREA DE INFORMATICA

TÉCNICO 1 TÉCNICO 2 TÉCNICO 3 TÉCNICO 4

TÉCNICOS Sr. Luis Rivas Lic. Oscar Lic. Eliezer Prof. Cencibel
Diseñador Delgado Aldana Ramos
Web Administrador de Educador de Educador de
Red y Soporte Informática Informática
PREGUNTAS Técnico
5. ¿Considera que Sí, es una Sí, no hay En lo personal Si
los docentes parte clave, la inconvenientes; al me gusta
estarían dispuestos utilización de contrario, es experimentar,
a recibir una breve nuevas conocer una conocer, aplicar
capacitación sobre herramientas herramienta nueva nuevos métodos
el uso de una para el de trabajo de enseñanza,
plataforma virtual desarrollo de
de enseñanza- cada clase.
aprendizaje?
6. ¿Conoce usted Uso de la Subir tareas y - Trabajar con No
algún material de multimedia bajar trabajos de sonidos.
aprendizaje que no los docentes, - Captura de
se esté impartiendo entre otros. imágenes.
por la falta de un - Impresiones en
recurso virtual? papel.
7. Tiene usted Presentar Que sea de fácil La plataforma Que el diseño o
recomendaciones o informes. manejo para virtual debe ser ambiente grafico
sugerencias docentes y atractiva, de sea llamativo y
respecto a estudiantes acuerdo al enfocado a la
implementar un Que sea atractiva, entorno social del población que lo
sistema de para que los destinatario. usará.
aprendizaje por estudiantes tomen
medio de una interés de lo que
plataforma virtual. realmente pueden
hacer a través de
la plataforma.

Tabla 28. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

82
CONCLUSIONES SOBRE LA ENTREVISTA A PERSONAL DEL ÁREA DE
INFORMÁTICA.

Se comprueba que los cuatro entrevistados coinciden en dar una

aceptación favorable a la creación e implementación de una herramienta
informática que aporte beneficios a docentes y estudiantes de la Fundación
Salvador del Mundo a través de una plataforma virtual.

Los entrevistados muestran el interés por una nueva herramienta

tecnológica que permitirá tener comunicación con los estudiantes
permitiendo una interacción entre sí, que facilitara en muchos aspectos el
desarrollo enseñanza-aprendizaje.

Permitirá que personas no involucradas en el área de informática puedan

hacer uso de la plataforma virtual, es decir que todos los docentes podrán
beneficiarse con este recurso para dejar tareas, hacer evaluaciones, etc.

Basándose en la opinión de los entrevistados, éstos coinciden en que una

plataforma virtual les traerá más ventajas que desventajas, esto visto en
función de minimización de costos, tiempo y ahorro de recursos que
facilitarán el aprendizaje.

Los entrevistados coinciden en dar una visión atractiva a la plataforma

virtual para que los involucrados (estudiantes y docentes) se sientan en un
ambiente seguro y agradable a la hora de utilizarla.

Con la implementación de la plataforma virtual, ésta beneficiará a la

FUSALMO, debido a que será una herramienta innovadora para docentes y
estudiantes, permitiéndoles más acceso a la tecnología, esto no solo tendrá
incidencia en cada uno de ellos sino en la institución como tal porque le
permitirá conocer a sus empleados y a sus estudiantes, permitiendo una
comunicación directa con ellos.

83
RECOMENDACIONES SOBRE LA ENTREVISTA A PERSONAL DEL ÁREA DE
INFORMÁTICA.

Implementar una herramienta informática que facilite el proceso enseñanza-

aprendizaje entre estudiantes, docentes y la Fundación para que se tenga
una mejor comunicación entre todos los involucrados.

Utilizar una plataforma virtual que facilite a todos los usuarios diversidad de
horarios para poder utilizar los servicios a cualquier hora y desde cualquier
lugar en que se disponga de acceso a Internet.

Tomar en cuenta los conocimientos previos de las tecnologías de la

información que poseen las personas del área administrativa para poder
implementar una herramienta informática de enseñanza-aprendizaje que
facilite la comunicación.

Facilitar más capacitaciones las tecnologías de la información a los

usuarios administrativos y técnicos, con diversidad de horarios para que
estén al día con los avances tecnológicos ya que éstos serán los
encargados del mantenimiento de la plataforma.

84
El plan de pruebas proporciona el marco dentro del cual el equipo de prueba
desarrolla las pruebas trabajando con los recursos y la planificación dada.

El plan de pruebas proporciona la siguiente información:

La definición de los objetivos de las pruebas en el ámbito de la
iteración.
La definición de los elementos que se van a probar.
Una explicación del enfoque o estrategia que se usará.
Los recursos y planificación necesarios.
Los resultados que se obtienen del proceso de prueba.

También se define el plan estratégico que se va a seguir en las pruebas.

Se utiliza para probar el funcionamiento del software, antes de ponerlo en
producción.
Se toman en cuenta pruebas de código, que consisten en examinar la lógica de cada
programa desarrollado y verificando errores de sintaxis; pruebas de especificación,
que consisten en probar que el sistema haga lo que debe hacer, según los
requerimientos establecidos; prueba completa del sistema la cual se realiza con
datos reales para hacer comparaciones de los resultados procesados; prueba de
funcionamiento en red, la cual determinará el comportamiento del software al trabajar
varios usuarios concurrentes.

2.6.2. Plan de conversión e implementación del sistema

Es una guía para la conversión del sistema. Primeramente se debe determinar el tipo
de conversión que se realizará, puede ser un enfoque piloto el cual consiste en que
el usuario ingresa datos de prueba para familiarizarse con el sistema; o puede ser un
enfoque en paralelo, en el cual ambos sistemas funcionan al mismo tiempo y de
manera gradual se suprimen los procedimientos anteriores.
En él se especifican todas las actividades que se llevarán a cabo tales como: la
capacitación al personal y la migración de los datos.

47
 CAPÍTULO IV
ANÁLISIS, DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE LA
PLATAFORMA VIRTUAL

4.1. ETAPA I: ANÁLISIS DE LA PLATAFORMA VIRTUAL

4.1.1. METODOLOGÍA DE DESARROLLO DEL CICLO DE VIDA DEL
SISTEMA
El ciclo de vida de un sistema de información es el periodo de vida que tiene un
sistema desde el momento de concebirse la idea de crear u optimizar un sistema.

FASES DEL CICLO DE VIDA

FASE I: Identificación de problemas, oportunidades y objetivos
En la primera fase se identificaron los problemas de la Fundación, se definieron,
examinaron y se evaluaron las oportunidades y objetivos.
Aspectos empleados: Observación directa del entorno, aplicación de entrevista
para recolectar información, estimar el alcance del proyecto, identificación de la
necesidad, problema u oportunidad argumentada, documentar resultados.

FASE II: Determinación de los requerimientos de información

En esta fase se comprende la información que necesitan los usuarios para llevar a
cabo sus actividades. Entre las herramientas que se utilizaron para determinar los
requerimientos de información de la Fundación se determinaron métodos interactivos
como las entrevistas, los muestreos, la investigación de datos impresos y la
aplicación de cuestionarios; métodos que no interfieren con el usuario como la
observación del comportamiento de los encargados de tomar las decisiones y sus
entornos, al igual que métodos de amplio alcance como la elaboración de prototipos.
Aspectos empleados: Revisión de los objetivos, investigar la razón por la cual se
implementa la plataforma virtual, recolectar información sobre los procedimientos y
operaciones que se desempeñan actualmente, detallar específicamente: quiénes son

85
los involucrados, cuál es la actividad, entorno de desarrollo de las actividades,
momentos oportunos de desarrollo de cada función, la manera en que se
desempeñan los procedimientos actuales, elaboración de una lista detallada y
organizada de todos los procedimientos, separar requerimientos funcionales y no
funcionales.

FASE III: Análisis de las necesidades del sistema

En esta fase se evaluaron las dos fases anteriores, se utilizaron las herramientas y
técnicas como el uso de diagramas de flujo de datos para graficar las entradas, los
procesos y las salidas de las funciones del negocio en una forma gráfica
estructurada. A partir de los diagramas de flujo de datos se desarrolló un diccionario
de datos que enlista todos los datos utilizados en la plataforma así como sus
respectivas especificaciones.
Se realizó en esta fase, una propuesta de la plataforma que sintetiza sus hallazgos,
se proporcionó un análisis de costo/beneficio de las alternativas y ofrece,
recomendaciones sobre lo que se debe hacer.
Aspectos empleados: Evaluar las dos fases anteriores, modelar las entradas, los
procesos y las salidas de las funciones ya identificadas, elaborar diccionario de datos
y sus especificaciones, elaborar diagramas de procesos de cada función, elaborar
propuesta del sistema con todos los diagramas de operaciones y de procesos,
realizar el análisis del riesgo sobre el realizado en las fases anteriores, tomando en
cuenta el aspecto económico, técnico y operacional (estudio de factibilidad), estimar
en un diagrama de Gantt el tiempo que tomará desarrollar el sistema.

FASE IV: Diseño del sistema recomendado

En esta fase se utilizó la información recopilada en las primeras fases para realizar el
diseño lógico del sistema de información. Se diseñaron los procedimientos precisos
para la captura de datos que aseguran que los datos que ingresen a la plataforma de
información sean correctos. Facilita la entrada eficiente de datos al sistema de
información mediantes técnicas adecuadas de diseño de formularios y pantallas. La
concepción de la interfaz de usuario forma parte del diseño lógico del sistema de
86
información. La interfaz conecta al usuario con el sistema y por tanto es sumamente
importante. También incluye el diseño de archivos o bases de datos que
almacenarán gran parte de los datos indispensables para los encargados de tomar
las decisiones en la organización. En esta fase se interactuó con los usuarios para
diseñar la salida que satisfaga las necesidades de información de estos últimos.
Aspectos empleados: Evaluar las tres fases anteriores, elaboración del diseño
lógico de todo el sistema (E/R), elaboración de procedimientos precisos para la
captura de los datos que van a ingresar al sistema de información, elaborar el diseño
de la base de datos, diseñar las diferentes interfaces de usuarios de cada operación,
procedimiento y/o función.

FASE V: Desarrollo y documentación del software

En la quinta fase del ciclo del desarrollo de la plataforma, se trabajó en la codificación
y se desarrolló la documentación efectiva para el software con los usuarios, como
manuales de procedimientos, esta documentación indica a los usuarios cómo utilizar
el sistema y qué hacer en caso de que surjan problemas derivados de este uso. Se
diseñó, codificó y se establecieron pruebas de la plataforma para corregir los errores
encontrados.
Aspectos empleados: Se evaluaron los procedimientos en los que se iba a
desarrollar, mostrar y explicar cada procedimiento, elaborar manuales externos de
ayuda a los usuarios del sistema, elaborar demostraciones para los usuarios y la
interacción con distintas interfaces, elaborar actualizaciones para los diferentes
procedimientos.

FASE VI: Prueba y mantenimiento del sistema

Se efectuaron pruebas para corregir los errores encontrados y poder determinar la
funcionalidad de la plataforma y estas se fueron documentando.
Con respecto al mantenimiento de la plataforma y su respectiva documentación
empiezan en esta fase y se llevan de manera rutinaria durante toda su vida útil.

87
Aspectos empleados: Realizar la programación de las pruebas del sistema, realizar
un instrumento para evaluar el sistema de información, se elaboró un resumen de
todas las pruebas del sistema.

FASE VII: Implementación y evaluación

Esta es la última fase del desarrollo de sistemas, y aquí es en donde se hace la
implementación de la plataforma virtual. En esta fase se capacita a los usuarios en el
manejo del sistema. Con respecto a la evaluación de la plataforma se llevó a cabo
durante cada una de las fases.
Aspectos empleados: Se elaboró la planificación de la conversión al nuevo sistema,
se instalarán los equipos de hardware necesarios para el funcionamiento del
software creado, se capacitará por medio de talleres a los usuarios en el manejo de
equipos y software creados, se evaluará la adaptabilidad de los usuarios al sistema.

4.1.2. ESTUDIO DE LA FACTIBILIDAD DE PROYECTO

Se desarrolló un estudio de factibilidad para determinar si se podrá desarrollar el

proyecto y finalizarlo con una implementación exitosa.
Los datos para determinar la factibilidad fueron recolectados por medio de
entrevistas y encuestas con las personas encargadas de la Fundación y también en
base a la observación del comportamiento de los usuarios y del hardware disponible.
La meta principal que se visualizó es determinar si el sistema Elaborado ayudará a
resolver los problemas de información que actualmente se tienen, si este se
adecuará a los objetivos de la institución; a la vez determinar la solución más viable,
ya que pueden existir varias alternativas.
El estudio de la factibilidad se basa en tres clases de factibilidad que son las
siguientes:
a) Factibilidad Operacional
b) Factibilidad Técnica
c) Factibilidad Financiera y Económica

88
 a) Factibilidad Operacional.
La factibilidad operativa se midió evaluando el impacto que tendrá el proyecto, en la
institución (procedimientos) y en las personas que laboran en ella (impacto sobre las
impresiones de cada uno). Esta determinación se observó por medio de entrevistas
sostenidas con los empleados de la Fundación. Se ha analizado el impacto que
tendrá la plataforma y se acierta que se mejorará el control de la documentación y se
agilizará la obtención de información, actividades que ayudarán a mejorar las
comunicaciones entre involucrados.

Los costos que tendrá para los usuarios serán sobre la inversión del tiempo
necesario para la capacitación, para la familiarización con la plataforma y para la total
adecuación y confianza en el uso del mismo. Los beneficios se verán a corto plazo,
pues se optimizarán los tiempos de realización de ciertas actividades. Con esto se
mejorará la productividad del personal, pues tendrán más tiempo para dedicarse a
otras actividades de análisis de situaciones y otras.

Esta prueba de factibilidad formula las siguientes preguntas:

1) ¿Trabajará la plataforma virtual de enseñanza-aprendizaje cuando esté

terminada e instalada?
Sí, la plataforma virtual de enseñanza-aprendizaje trabajará, ya que se ha
investigado sobre los procesos que la Fundación actualmente ejerce, y además se
utilizarán las diferentes herramientas que proporciona la plataforma del lenguaje de
programación a utilizar para que sea fácilmente comprendido por los interesados.
2) ¿Existen barreras importantes para la implementación?
En las investigaciones preliminares no se han encontrado barreras que impidan el
desarrollo del proyecto o su respectiva implementación, ya que tanto estudiantes y
docentes están dispuestos a utilizar la plataforma para poder interactuar en línea y
poder desarrollar actividades educativas.

89
3) ¿Existe apoyo suficiente para el proyecto por parte de la administración?,
¿y por parte de los usuarios?
Sí, la administración está muy interesada en el desarrollo de la plataforma virtual,
está motivada y proporcionando la información de los diferentes documentos que se
necesitan, esperando que la nueva herramienta ayude a mejorar la comunicación
entre docentes y estudiantes. Los estudiantes están interesados y será innovador
para ellos porque la mayoría de ellos desconocen este tipo de herramienta
tecnológica.
4) ¿Los métodos que actualmente se emplean en la empresa, son aceptados
por los usuarios?
No, porque los docentes esperan 8 días para poder comunicarse con los estudiantes
y no tienen otra manera como asignarles las actividades ex aula si no de forma
personal.
5) ¿Los usuarios han participado en la planeación y desarrollo del proyecto?
Sí, por medio de entrevistas con los usuarios, se determinaron algunos aspectos
relevantes y necesidades para el desarrollo del proyecto; estos son los más
importantes porque se tiene contacto directo con ellos y esta comunicación es muy
fundamental porque se está tratando directamente con las personas que utilizarán la
plataforma, para atender todas las opiniones y recomendaciones a incorporar en la
herramienta.
6) ¿El sistema Elaborado causará prejuicios?, ¿Producirá resultados pobres
en algunos aspectos o área?, ¿Se perderá el control en alguna área?, ¿Se
perderá la facilidad de acceso a la información?, ¿La productividad de los
empleados será menor después de la implementación?, ¿Los clientes se verán
afectados en forma favorable?, ¿El sistema reducirá la productividad de otras
áreas?
Los usuarios tendrán la oportunidad de adaptarse al nuevo proceso, a un cambio de
método en la realización de sus actividades y serán capacitados para su uso
correspondiente. Pero se evitará que este proceso de cambio genere prejuicios y se
resuelva la problemática para que sean adaptados rápidamente al nuevo método de
control, para que estén satisfechos con el producto y poder satisfacer las
90
necesidades de los usuarios, ya que el cambio de procedimiento del control se ha
analizado con el fin de prevenirlos, los usuarios poseen mucho entusiasmo y de parte
de la administración se cuenta con el apoyo para el desarrollo.
En ningún momento producirá resultados pobres y no se perderá el control en
ninguna área, ya que se obtendrá la información más rápida y confiable en el área
respectiva. Tampoco se perderá la facilidad de acceso a la información porque el
sistema mejorará el control de los procesos y comprenderá los diferentes aspectos
necesarios. La productividad de los empleados no será menor después de la
implantación ya que se aumentará la velocidad de operaciones por parte de los
usuarios y se le facilitará los procesos para maximizar la productividad.

b) Factibilidad Técnica
Se ha realizado un análisis tecnológico de los factores que determinan la viabilidad
del proyecto, basados en cuatro ámbitos: Hardware, Software, Comunicaciones y
Recursos Humanos. A continuación se detalla cada uno.
Hardware:
La filosofía de procesamiento indica que las operaciones (cálculos, comparaciones,
entre otros.) se realizarán en cada computadora, enviando los resultados al servidor
para ser almacenados; es por esta razón que para el óptimo funcionamiento del
sistema Elaborado , se recomiendan ciertas características mínimas de hardware:
Computadoras:
Computadora personal o portátil PENTIUM III o superior
Memoria RAM de 128 MB o superior
Disco duro de 40GB o superior
Microprocesador de 1.2GHz o superior
En la Fundación, se cuenta con el Hardware necesario para que el sistema funcione
adecuadamente. El equipo informático de la Fundación tiene la capacidad técnica
para soportar los datos que serán almacenados con el nuevo sistema, además el
tiempo de respuesta será corto con respecto al número de usuarios que tendrá el
sistema.

91
Software:
El servidor actualmente tiene instalado el gestor de base de datos MySQL Server
5.0, en la cual se instalará la base de datos para el nuevo sistema, de esta forma no
se incurrirán en gastos de licencias de base de datos. A la vez se tomarán medidas
de seguridad de los datos, para evitar que estos sean corruptos, no tener riesgos de
pérdida de información y que estos sean exactos y confiables.
Solamente es necesario un Browser de Internet para que el sistema funcione, este
puede ser: Microsoft Internet Explorer o Mozilla FireFox; dicho software ya está
disponible en los equipos.

Comunicaciones:
Para el acceso al sistema en la Fundación, es necesario que exista una red local y
un servidor en donde estará la aplicación. Dicha red ya está instalada en la
Fundación.

Recursos humanos:
El personal que utilizará el sistema tiene los conocimientos necesarios de
informática, lo que facilitará el proceso de capacitación; además están conscientes
de la necesidad de la herramienta por lo que están abiertos a los cambios que se
realizarán en los procedimientos.

En esta prueba de factibilidad técnica se formularon las siguientes preguntas:

1) ¿Existe o se puede adquirir la tecnología necesaria para realizar lo que se

pide?
Sí, la institución cuenta con el equipo adecuado para la implementación del sistema
Elaborado . Y también se adquirirá el equipo que se necesita para la implementación
del sistema. (Ver anexo C: Inventario de hardware y software y anexo D:
Diagrama lógico de red).

92
2) ¿El equipo Elaborado tiene la capacidad técnica de soportar todos los
datos requeridos para usar el nuevo sistema?
El equipo asignado tendrá la capacidad de soportar un aumento de información para
“n” estudiantes, la que se generará por el incremento de estudiantes matriculados
cada año y tendrá la capacidad de soportar la información adicional.
3) ¿El sistema Elaborado ofrecerá respuestas adecuadas a las peticiones, sin
importar el número y la ubicación de los usuarios?
Este sistema está siendo desarrollado con los requerimientos que han sido
proporcionados por los diferentes usuarios que lo utilizarán, proyectándose a un
futuro de crecimiento de la institución en el volumen de transacciones que se le
adicionen en las diferentes áreas en la que se implementará, el que será de fácil
acceso, satisfaciendo los requisitos que se establecieron al inicio para que sea
funcional y eficiente y no habrá ningún problema en cuanto a su ubicación.
4) Si se desarrolla el sistema, ¿puede crecer con facilidad?
Para un futuro, si la institución decide o necesita hacer mejoras o cambios al sistema
contarán con la documentación técnica completa del análisis y desarrollo, facilitando
el entendimiento para los cambios respectivos.
5) ¿Existen garantías técnicas de exactitud, confiabilidad, facilidad de acceso
y seguridad de los datos?
Sí, porque en el desarrollo de la plataforma virtual se cumplirán los requisitos que los
usuarios han Elaborado , para que se sientan satisfechos del producto y motivados a
utilizarlo y que éste se mantenga funcionando adecuadamente, utilizando las
diferentes formas de llevar a cabo los procesos, incluyendo etapas de desarrollo de
distintas áreas que involucra el proyecto.

c) Factibilidad Financiera
Con este análisis se determinó la totalidad de los gastos que se requieren para el
desarrollo y la implementación del proyecto.
No se incurrirá en costos adicionales de mobiliario, instalaciones eléctricas o
sistemas de seguridad, o personal adicional; pues actualmente se cuenta con esos

93
insumos y son suficientes para el desarrollo del proyecto. Además los costos de
capacitación están incluidos en el presupuesto para el desarrollo del sistema.
Debido a la naturaleza del proyecto, la institución no invertirá dinero para el
desarrollo de éste. Los costos para el desarrollo los absorberá el equipo de
desarrollo, dichos costos ya están debidamente presupuestados y es completamente
factible el realizar la inversión.
Al hacer el estudio económico del proyecto, se elaboró dependiendo del análisis de
los requerimientos y las diferentes necesidades que tiene la Fundación.
Con este análisis se determinó la totalidad de los gastos que se requieren para el
desarrollo y la implementación del proyecto.
Para el desarrollo e implementación de la plataforma la Fundación no se someterá a
gastos adicionales, ya que se cuenta con todas las herramientas necesarias tanto de
hardware, software y equipo. Además los costos de capacitación han sido
considerados en el presupuesto para el desarrollo de la plataforma. (Ver anexo E2,
tabla 8: Presupuesto para implementación en recurso tecnológico).

AL HACER EL ESTUDIO DE FACTIBILIDAD SE CONCLUYE LO SIGUIENTE:

Que el análisis de la factibilidad realizada ya sea operacional, técnico y financiero

cumple con todos los requisitos para poder seguir con el desarrollo de la
implementación del sistema.

 En el estudio de factibilidad operacional se muestra que los usuarios no

tendrán problemas de adaptación ya que ayudará a mejorar los procesos
actuales.

 En el estudio de factibilidad técnica se puede observar que la Fundación

Salvador del Mundo tiene la capacidad de hardware y equipo necesarios para
poder implementar el desarrollo del proyecto.

94
  En el estudio de factibilidad económica la institución cuenta con la
capacidad económica, para comprar el hardware y software requerido si
hiciese falta; como se muestra en el presupuesto (ver
anexo E1: Presupuesto para el desarrollo del proyecto)
la Fundación cumple con los requisitos que se utilizaran para el desarrollo de
la plataforma, y esto contribuirá a que se obtengan los resultados esperados
para poder brindar un mejor servicio.

4.1.3 ANÁLISIS Y DETERMINACIÓN DE LOS

REQUERIMIENTOS

RESPUESTA A CUESTIONARIOS

DIAGNOSTICO

1. ¿Cuál es el proceso básico de la Fundación?

Evaluar las necesidades de las Instituciones públicas, especialmente aquellas de

escasos recursos, que puedan formar parte de los beneficios que ofrece la
Fundación Salvador del Mundo en convenio con el Ministerio de Educación.
La formación académica integral, como la mejor opción para niños, niñas y jóvenes
en su desarrollo, preparará jóvenes realizados y agentes de cambio en su entorno
social.
Brindar una educación innovadora con carisma salesiano a niños, niñas y jóvenes de
escasos recursos económicos y/o en riesgo de incorporarse a maras, especialmente
en los sectores de influencia de los centros juveniles.
Evaluación de impacto, haciendo un análisis al iniciar las actividades dentro de la
Fundación, es decir, un análisis de forma individual para determinar cómo llega a la
institución y posteriormente una evaluación al finalizar el proyecto. Esto con el
objetivo de verificar si se han logrado los objetivos y metas programadas como
Fundación.

95
2. ¿Qué datos utiliza o produce este proceso?
La Fundación Salvador del Mundo selecciona y determina la institución que formará
parte del programa, para esto se realiza una investigación de campo y de lo que
requiere por parte de la institución que está siendo evaluada, los datos generales
como lo la ubicación, nombre del director(a), si posee centro de cómputo, listado de
estudiantes, etc. Esto permite que se produzcan los datos principales para poder
iniciar todas las actividades que requiere la selección de la institución.
a) Reporte de calificaciones individuales
b) Reportes de asistencia
c) Estadísticas de resultados
d) Evaluación de desempeño por habilidades
3. ¿Cuáles son los límites impuestos por el tiempo y la carga de trabajo?
Se realiza una calendarización para ser presentada al Ministerio de Educación. El
convenio se realiza por 2 años para cada institución y las clases son impartidas en 4
niveles (2 niveles por año) los cuales inician en el mes de febrero y finalizan en el
mes de noviembre. La atención está asignada para cada institución un día por
semana recibiendo 4 asignaturas (computación, cultura de paz, deporte y medio
ambiente) en un periodo de 50 minutos cada una.
4. ¿Qué controles de desempeño utiliza?
Existe una persona denominada “Coordinadora de Estudio”. Ella es la encargada de
recibir la información por parte de los docentes de cada una de las asignaturas y
posteriormente emitir los reportes que serán presentados al Ministerio de Educación.

Control de:
a) Pruebas objetivas y otras actividades que tienen que ver con la asignación de
nota la cual es realizada por medio del docente en cuanto a la clase impartida.
b) Revisión y verificación de notas asignadas
c) Control de asistencia
d) Consolidado de evaluaciones para el Ministerio de Educación
e) Análisis de los objetivos que se han alcanzado al finalizar cada uno de los niveles

96
COMPRENSIÓN DEL PROCESO
1. ¿Cuál es la finalidad de esta actividad dentro de la Fundación?
Habilitar oportunidades de forma integral, educativa, física y valores que le permitan
a la población tener jóvenes de provecho a través de diferentes programas
educativos que harán que los niños y niñas hagan crecer al país.
2. ¿Qué pasos se siguen para llevarla a cabo?
a) Determinación del lugar
b) Entrevista a la institución para conocer más de ella
c) Verificación de infraestructura
d) Acuerdos entre la Fundación y la institución
e) Acuerdo entre la Fundación y el Ministerio de Educación
3. ¿Dónde se realizan estos pasos?
Institución (Centro Educativo seleccionado a ser evaluado para clasificación).
4. ¿Quiénes lo realizan?
La Fundación Salvador del Mundo a través de:
a) Coordinadora de estudio
b) Gerente de Educación
c) Comités
d) Docentes
5. ¿Cuánto tiempo tardan en efectuarlos?
El periodo de tiempo para la determinación de la institución que formará parte de los
programas que ofrece la Fundación es de aproximadamente 6 meses, y de 1 mes
cuando se renueva únicamente el grupo de estudiantes, es decir, cuando se sigue
trabajando con la misma institución.
6. ¿Con cuánta frecuencia lo hacen?
Cada año, ya sea para evaluar nuevas Instituciones o para renovar contratos con las
ya existentes.
7. ¿Quiénes emplean la información resultante?
a) La Fundación Salvador del Mundo
b) La institución
c) El Ministerio de Educación
97
REQUERIMIENTOS DE TRANSACCIONES DE LOS USUARIOS

1. ¿Quiénes forman parte de las transacciones que está siendo procesada?

a) Estudiantes
b) Docentes
c) La Fundación
2. ¿Qué es lo que inicia las transacciones?
La inscripción de las Instituciones para formar parte de la Fundación Salvador del
Mundo, la cual es efectuada por la misma Fundación, evaluando cada una de las
necesidades que éstas tengan y de esta forma determinar si requiere o no de la
Fundación, específicamente si no cuentan con un centro de cómputo.

3. ¿Quién inicia la transacción? ¿Con qué propósito?

La inicia la Fundación Salvador del Mundo con el propósito de ayudar a aquellas
Instituciones que mas lo necesitan, haciendo un estudio de campo para evaluar las
que no poseen todas las condiciones necesaria para una mejor educación, como por
ejemplo uno de los parámetros importantes es que no posean centro de cómputo.

4. ¿Con qué frecuencia ocurre?

Cuando ya se cuenta con una determinada cantidad de Instituciones en espera de
recibir la atención de la Fundación, únicamente es un seguimiento que hay durante
todo el año, la cual varía dependiendo la institución y la cantidad de estudiantes.
5. ¿Qué volumen está asociado con cada una?
Se atienden 9 Instituciones como máximo, para la cual cada una difiere en la
cantidad de estudiantes, pero en forma global se atienden alrededor de 3,000
estudiantes por año.
6. ¿Existen diferentes condiciones que pueden afectar la forma en que se
procesan?
a) Falta del equipo necesario para impartir el curso.
b) Cuando se realizan pruebas y el estudiante no está presente.
c) Falta de interés por parte del estudiante hacia el curso impartido.

98
7. ¿Qué detalles son necesarios para procesar la transacción?
a) Ubicación geográfica de la institución, docentes y estudiantes
b) Datos de la institución (director, teléfono, entre otros)
c) Reporte escrito de la cantidad de estudiantes que formarán parte del curso
d) Programación de actividades mensuales y anuales para cada curso que se
imparte
8. ¿Qué información se genera?, ¿Qué datos se guardan?
a) Consulta de estudiantes
b) Consulta de asistencia
c) Consulta de documentos
d) Consulta de notas
e) Consulta de Instituciones

REQUERIMIENTOS DE DECISIÓN DE USUARIOS

1. ¿Qué información se utiliza para tomar la decisión?
a) Expediente de la institución
b) Expediente del estudiante
c) Distribución de aula por secciones
d) Notas de los estudiantes
2. ¿Cuál es la fuente de esta información?
a) Evaluaciones
b) Actividades de desarrollo aprendizaje de forma integral
3. ¿Qué sistema de transacciones producen los datos utilizados en el proceso
de decisión?
a) Datos de la institución
b) Resultado de la evaluación
4. ¿Qué otros datos son necesarios y no es posible obtener del procesamiento
de transacciones?
a) Interacción docente y estudiante
b) Tareas ex-aula

99
5. ¿Cómo se deben procesar los datos para producir la información necesaria?
Dependiendo de la entrada de datos al sistema:
a) La determinación de los datos de la institución
b) Las notas mensuales son digitadas por cada maestro en su asignatura
después de realizar evaluaciones
6. ¿Cómo debe presentarse la información?
a) Consulta de estudiantes
b) Consulta de asistencia
c) Consulta de documentos
d) Consulta de notas
e) Consulta de Instituciones

PERFIL PARA EL PROCESO DEL DESARROLLO DE SOFTWARE (PDS)

El analista debe de dar respuestas a las siguientes preguntas para desarrollar un

perfil completo del sistema bajo investigación:

Volumen:
1. ¿Cuál es el volumen de actividades que se presentan?
El volumen de las transacciones que se realizan en la Fundación Salvador del
Mundo son las siguientes:
a) Evaluación de las Instituciones para determinar las necesidades
b) Inscripción de las Instituciones que formaran parte de la Fundación en
convenio con el Ministerio de Educación
c) Desarrollo de temario para cada institución una vez por semana
d) Control de las Instituciones
e) Control de registros de los estudiantes
f) Reporte de evaluaciones a ser entregadas a las Instituciones
g) Reporte de evaluaciones a ser entregadas al Ministerio de Educación

100
 2. ¿Con qué frecuencia ocurren las actividades?
a) Evaluación de elección de las Instituciones, 2 veces por año
b) Inscripción de estudiantes por institución, 1 vez por año
c) Control por institución, 1 vez por semana
d) Control por estudiantes, 1 vez por semana
e) Entrega de evaluaciones a la institución, 1 vez por nivel (5 meses)
f) Entrega de evaluaciones al Ministerio de Educación, 1 vez por año (10
meses) que comprende 2 periodos de educación académica.
3. ¿Ocurren las actividades de acuerdo a un ciclo?
Sí, las actividades ocurren de acuerdo a 2 ciclos por año, que en este caso
son denominadas “niveles”, y se basan en la planificación de actividades del
año en curso, por un periodo de 2 años que es el convenio establecido entre la
Fundación y el Ministerio de Educación.
Control:
1. ¿Qué áreas necesitan un control específico?
El centro de cómputo no cuenta con un software que administre la información
para control de notas y asistencia, lo que genera respuestas tardías de los
resultados y no hay una interacción adecuada entre docentes y estudiantes,
entre otras.
2. ¿Cuáles son los métodos de control utilizados?
a) Para inscripción: Entregar la documentación requerida por la Fundación.
b) Revisión y comprobación de notas del estudiante, cuando se elaboran
certificados y diplomas.
c) En la formación académica, Los resultados obtenidos en las actividades
realizadas, (tareas, exámenes etc.).
d) Estadística de inasistencias de estudiantes, de maestros y personal
administrativo de forma manual.
3. ¿Qué criterios se emplean para medir y evaluar el desempeño?
a) La observación directa.
b) A partir de resultados obtenidos según las evaluaciones impartidas por
curso.
101
Procesos:
4. ¿Qué procesos, pasos o funciones constituyen esta actividad?
Proceso de Evaluación de Instituciones:
Que la institución carezca de los recursos necesarios y económicos para poder
proporcionar a los estudiantes conocimientos en el área de informática y sobre todo
que no posean un centro de cómputo en la institución.

Proceso de convenio con Ministerio de Educación:

Las Instituciones seleccionadas por la Fundación Salvador del Mundo son
presentadas al Ministerio de Educación para su aceptación, y posteriormente
elaborar un convenio entre ambas partes por un periodo de 2 años por institución,
que comprende el desarrollo de 4 niveles (2 por año), creando así un compromiso
entre ambas.
Proceso de Plan de Desarrollo:
Se crea un plan de trabajo para el desarrollo de cada nivel el cual es elaborado por
la Fundación Salvador del Mundo el cual incluye el desarrollo y planeamientos de
objetivos que la Fundación espera alcanzar en el desarrollo de cada uno de los
niveles a impartir, como por ejemplo, horarios de clases en el área informática (50
minutos hora clase), evaluaciones y actividades, éstas son registradas e ingresadas
en la hoja electrónica de Excel. De esta forma se mantiene un registro por
estudiante e institución.
5. ¿Qué retrasos ocurren o pueden ocurrir?
a) Tardanza en la entrega de notas de los maestros, ya que después del
borrador que realizan de forma manual son ingresados a una hoja electrónica
en Excel, para ser entregadas al área correspondiente de la Fundación.
b) Falta de recursos económicos como falta de papelería o impresiones hace que
no se generen los reportes a tiempo.
6. ¿Cuál es el costo de operación del sistema?
a) La minimización de errores y de procesos rutinarios.
b) Evitar la duplicidad de documentos y la confiabilidad en los datos.
c) Rapidez en los procesos, etc.
102
Datos:
7. ¿Qué datos entran al sistema y cuál es su origen?
Los datos que entran al sistema son los que desde el inicio provocan un proceso.
Estos son:
a) Datos de la institución que son los recolectados por la Fundación, analizando
las necesidades y enfocadas al área de informática.
b) Datos del estudiante que se recolecta a través de la misma institución,
proporcionando una lista en la que describe datos generales del estudiante.
c) Datos de asistencia, ésta es controlada por el docente asignado el cual
actualiza una hoja de Excel en la que lleva un registro por cada estudiante.
d) Datos de notas, las notas individuales de los estudiantes que se originan
después de cada actividad evaluada.

8. ¿En qué forma se reciben los datos del sistema? ¿En qué formas son
almacenados?
Se reciben en formatos de hojas electrónicas de Excel, algunas veces en borrador
(forma manual) y luego son transcritos a los formatos que posee la Fundación y
que servirán para ser presentados a las Instituciones.
En el caso de las notas, primero se lleva un borrador de éstas y luego son
ingresados a la hoja de cálculo Excel. Luego se imprimen y seguidamente se
pasan a registro académico para ser entregados.
9. ¿Qué datos son almacenados en el sistema o como parte las actividades
del mismo?
Los datos que dan origen al procesamiento desde el ingreso de la institución a la
Fundación, se almacenan en forma física en cada expediente, algunos formularios
son almacenados en archivos lógicos utilizando la hoja electrónica de Excel como
por ejemplo, las notas por periodo que digita cada maestro en su asignatura, las
estadísticas de asistencia, entre otras actividades.

103
10. ¿Quiénes utilizan la información generada por el sistema? ¿Con
qué finalidad la utilizan?
a) La Fundación Salvador del Mundo
b) Los docentes
c) El Ministerio de Educación
11. ¿Qué es lo que no utiliza (parte extraña)?
Todos los datos que son ingresados se utilizan con toda seguridad. No hay nada
extraño, ya que es una institución dedicada al servicio enseñanza-aprendizaje.
12.¿Cómo están codificados o abreviados los datos y actividades?
Solamente poseen un código de la institución proporcionado por el Ministerio de
Educación.

Otros:
13. ¿Quiénes son las personas claves en el sistema? ¿Por qué son
importantes?
Las personas claves en el sistema son:
a) Estudiantes
b) Docentes
c) Instituciones
d) Encargados del área informática
e) Encargada de los proyectos
Son importantes los estudiantes porque ellos son los beneficiados en el desarrollo
de una plataforma virtual ya que tendrán la oportunidad de tener acceso en línea.
Los docentes son importantes porque son ellos los encargados de transmitir los
conocimientos y herramientas a los estudiantes, creando así oportunidades de
desarrollo.
Los encargados del área informática, son parte muy importante en el desarrollo ya
que ellos dan el aval de las sugerencias propuestas y la autorización de los
requerimientos para la implementación de una nueva herramienta.

104
Descripción de los Requerimientos Funcionales

a. Administración de notas
Permitirá que la Fundación Salvador del Mundo pueda controlar en el sistema
las notas por cada uno de los estudiantes y por cada uno de los niveles,
creando así mismo un reporte consolidado.

b. Generación del carné

Cada uno de los estudiantes podrá ser registrado e identificado dentro de la
Fundación por medio de la emisión de carné, con el objetivo de un mejor
control interno.

c. Buen manejo de la información

Permitirá la minimización de recursos, ya que esto contribuirá a que se lleve a
cabo de una manera ordenada y completa.

d. Catálogo ordenado de materias y docentes

Los docentes podrán acceder a cada una de sus materias para la
actualización de datos, programaciones, asignaciones de tareas que deseen
asignar a los estudiantes.

e. Seguridad
La personas que tendrán acceso al sistema, deberán estar previamente
registradas por el departamento de soporte técnico, para poder asegurarse
que no habrá acceso de personas extrañas a la Fundación, inclusive cada uno
de los estudiantes tendrá su propio usuario y contraseña.

105
 f. Validación
La validación de datos es una de las áreas más importantes a tener en cuenta
en el desarrollo de los sistemas. Se hace referencia a verificar, controlar o
filtrar cada una de las entradas de datos que provienen desde el exterior del
sistema. La validación de datos también puede hacerse en los formularios
web, tanto del lado del cliente, como del lado del servidor. La validación por el
lado del cliente permite, por ejemplo, avisarle al usuario que el campo de
contraseña que acaba de llenar no contiene una información de usuario válida.
También permite avisar si falta rellenar campos o que se están utilizando
caracteres no válidos, etc.

g. Reportes y consultas
Los reportes serán retroalimentados a medida se vayan haciendo las
actualizaciones en el sistema, permitiendo que los reportes se vayan creando.
Las consultas podrán hacerse en cualquier momento de manera rápida y
eficaz.

h. Calidad
Se pretende la mejor calidad posible, que cumpla y si es posible superar las
expectativas de los usuarios.

Descripción de los Requerimientos no Funcionales

1. Interfaces:

a) Hardware: Toda la aplicación se debe implementar para que funcione en las

computadoras existentes en la Fundación Salvador del Mundo.
b) Software: El software a utilizar es Microsoft Visual Studio 2005 y MySQL
Server 5. La aplicación realizará conexión a una base de datos.
c) Sistema operativo: El sistema operativo a utilizar será Microsoft Windows XP o
superior compatible con el software anteriormente mencionado.

106
 d) La interfaz gráfica del programa deberá ser lo más simple posible, para que
sea mayor la facilidad de uso del mismo por parte de los usuarios, porque está
dirigida a gente que tiene conocimientos básicos de informática en general.

2. Desempeño y seguridad:

a) Rendimiento: La respuesta de la aplicación a la hora de generar un reporte de

notas, un listado de estudiantes, la creación de un foro, etc. no debe alargarse
demasiado en el tiempo, obteniendo una respuesta rápida (para no hacer
perder tiempo de clase, o el tiempo de los docentes).
b) Espacio de almacenamiento: El sistema completo deberá ser posible
almacenarlo en el servidor de la Fundación. La aplicación no requerirá
demasiado espacio (se estima que con 20 MB será suficiente).
c) Fiabilidad: El sistema debe ser fiable, puesto que un error de la aplicación
puede costar dinero y tiempo a la Fundación.
d) Seguridad: Sólo el área de informática que administra los servidores de la
Fundación tendrán acceso total a la plataforma virtual, estudiantes y docentes
acreditados podrán realizar tareas en diversos apartados de la aplicación.

3. Desarrollo:

a) En el desarrollo del producto se tiene que tener en cuenta la escalabilidad del

producto.
b) En el proceso de desarrollo se tendrá en cuenta el tiempo de creación de la
plataforma (en nuestro caso, hasta la entrega del proyecto) y los recursos
disponibles.

107
4.1.4. MODELADO DE LOS PROCESOS
A) CASOS DE USOS DE LOS PROCESOS

1.1 Registro de
Escuelas

Crea

1.2 Registro de
Estudiantes
1.7 Reporte de
Crea Realiza consolidado de
ingresos y notas
1.3 Distribución por
nivel y materia
MINED
FUSALMO

Permite

1.4 Reporte de Notas

1.8 Desarrolla clase

Realiza
Para
INSTITUCION

Para 1.9 Pruebas 1.12 Realiza

1.5 Imparte Materia
Objetivas Para pruebas
Permite
Para
Incluye
1.11 Control de
1.10 Elabora tareas 1.13 Realiza tareas
Notas Permite
DOCENTE Para
1.6 Control de Permite
Para
asistencia
1.14 Obtiene Notas
ALUMNO

Figura 4. Fuente: Elaborado equipo de tesis

108
 B) DOCUMENTACIÓN DE LOS CASOS DE USO

Número de Proceso 1.1

Nombre Registro de Escuelas.
Actores Registro académico de la Fundación Salvador del Mundo.
Propósito Llevar un control de las Instituciones que son beneficiarias de
los programas de la Fundación.
Secuencia normal La Fundación hace un estudio exhaustivo de las Instituciones
que serán beneficiadas de los programas educativos que
presta, luego se envía la información de las Instituciones
seleccionadas al Ministerio de Educación para su aprobación.
Excepciones Ninguna.
Frecuencia esperada 2 veces por año.
Importancia Primaria.
Comentarios Una institución puede ser aprobada nuevamente para recibir
los beneficios por lo que no se vuelve a registrar.
Tabla 29. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Número de Proceso 1.2

Nombre Registro de Estudiantes.
Actores Estudiantes de las diferentes Instituciones atendidas por la
Fundación, registro académico de la Fundación.
Propósito Llevar un control real de los estudiantes que reciben clases.
Secuencia normal Los estudiantes llegan a cualquiera de los 4 centros de
cómputo e ingresan su nombre de usuario y clave de acceso.
Excepciones Cuando un estudiante cambia de institución se le cambia su
nombre de usuario.
Frecuencia esperada 2 veces por año.
Importancia Primaria.
Comentarios El registro de estudiantes es por secciones y la asistencia es
semanal.
Tabla 30. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

109
Número de Proceso 1.3
Nombre Distribución por Nivel y Materia.
Actores Estudiantes de las diferentes Instituciones atendidas por la
Fundación, docentes que laboran para la Fundación.
Propósito Distribuir de forma ecuánime y llevar un orden
Secuencia normal Los coordinadores reciben por turnos a las Instituciones y se
distribuyen de forma que se dividan en partes iguales para
que puedan recibir los cuatro módulos en un turno.
Excepciones Cuando los grupos sobrepasan la capacidad de los centros de
cómputo, la clase se divide en dos grupos pero se acorta el
tiempo.
Frecuencia esperada 2 veces diarias o dependiendo del número de estudiantes.
Importancia Primaria.
Comentarios Informática tiene una capacidad limitada por lo que es la única
materia que se tiene que dividir.
Tabla 31. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Número de Proceso 1. 4
Nombre Reporte de Notas.
Actores Estudiantes de las diferentes Instituciones atendidas por la
Fundación, Docentes que laboran para la Fundación.
Propósito Presenta los resultados de las evaluaciones que obtienen los
estudiantes beneficiarios de la Fundación.
Secuencia normal Los docentes realizan las evaluaciones respectivas e
introducen las notas al sistema luego se pide el reporte al
sistema para ser consultado.
Excepciones Solo se presentaran los estudiantes que estén registrados.
Frecuencia esperada Cada módulo.
Importancia Primaria.
Comentarios El reporte se presenta actualmente en un cuadro en Microsoft
Excel.
Tabla 32. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

110
Número de Proceso 1.5
Nombre Impartir materia.
Actores Estudiantes de las diferentes Instituciones atendidas por la
Fundación, docentes que laboran para la Fundación.
Propósito Desarrollar los contenidos Elaborado s y autorizados y
autorizados por el Ministerio de Educación para mejorar la
enseñanza de los estudiantes que son beneficiarios de la
Fundación.
Secuencia normal Los docentes desarrollan una agenda de contenidos
elaborada por la Fundación que implican la combinación de
tres elementos: Desarrollo de clases semanales, desarrollo
de tareas ex aula y desarrollo de pruebas objetivas.
Excepciones Días festivos y cuando hay celebraciones especiales.
Frecuencia esperada Todos los días.
Importancia Primaria.
Comentarios Los contenidos de las materias varían dependiendo de la
naturaleza de las mismas.
Tabla 33. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Número de Proceso 1.6

Nombre Control de Asistencia.
Actores Estudiantes de las diferentes Instituciones atendidas por la
Fundación, Docentes que laboran para la Fundación.
Propósito Llevar un registro por niveles, turnos e Instituciones de los
estudiantes beneficiarios de la Fundación.
Secuencia normal Las escuelas llevan un listado el cual es entregado al
docente para que éste lea los nombres y los estudiantes
respondan levantando las manos.
Excepciones Días festivos y cuando hay celebraciones especiales.
Frecuencia esperada Todos los días.
Importancia Primaria.
Comentarios Todavía se utiliza el método tradicional de control de
asistencia.
Tabla 34. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

111
Número de Proceso 1.7
Nombre Reporte consolidado de ingresos y notas.
Actores Estudiantes de las diferentes Instituciones atendidas por la
Fundación, Docentes que laboran para la Fundación
Propósito Presentar un consolidado de todos los estudiantes que
atienden en la Fundación y sus respectivas notas.
Secuencia normal Se registran las escuelas que serán beneficiarias para luego
registrar a los estudiantes de esas Instituciones, a
continuación la Fundación distribuye a los estudiantes por
nivel y materia.
Excepciones Cuando se retire el estudiante
Frecuencia esperada Cuando la Fundación lo estime necesario.
Importancia Secundaria.
Comentarios El reporte se presenta actualmente en un cuadro en Microsoft
Excel y Microsoft Word.
Tabla 35. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Número de Proceso 1.8

Nombre Desarrolla clase.
Actores Docentes de la Fundación y estudiantes
Propósito Orientar a los estudiantes en el proceso de desarrollo de los
módulos para luego hacer evaluaciones y obtener las notas.
Secuencia normal Semanalmente el docente imparte los contenidos de los
programas de estudio de cada materia.
Excepciones Días festivos y cuando hay celebraciones especiales.
Frecuencia esperada Todos los días.
Importancia Primaria.
Comentarios Las materias se imparten una vez por semana.
Tabla 36. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

112
Número de Proceso 1.9
Nombre Pruebas objetivas.
Actores Estudiantes de las diferentes Instituciones atendidas por la
Fundación, Docentes que laboran para la Fundación.
Propósito Comparar el resultado con los objetivos Elaborado s que se
hayan logrado en el aprendizaje.
Secuencia normal En el proceso según la planificación.
Excepciones Días festivos y cuando hay celebraciones especiales.
Frecuencia esperada Según la planificación.
Importancia Primaria.
Comentarios Se elaboran de forma manual.
Tabla 37. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Número de Proceso 1.10

Nombre Elabora tareas.
Actores Estudiantes de las diferentes Instituciones atendidas por la
Fundación, Docentes que laboran para la Fundación.
Propósito Reforzar el aprendizaje y avanzar en los conocimientos a
desarrollar en clase.
Secuencia normal En el proceso según la planificación.
Excepciones Días festivos y cuando hay celebraciones especiales.
Frecuencia esperada En el proceso según la planificación.
Importancia Primaria.
Comentarios Los docentes establecen los lineamientos y criterios.
Tabla 38. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

113
Número de Proceso 1.11
Nombre Control de notas.
Actores Fundación Salvador del Mundo, Directores de Instituciones
beneficiarias, Ministerio de Educación
Propósito Entregar un Informe Gerencial al Ministerio de Educación y a
los directores de los centros educativos que refleje el logro de
los objetivos de los programas educativos de la Fundación
así como el rendimiento de los estudiantes que son
beneficiados de los programas.
Secuencia normal Se consolidan las evaluaciones de las cuatro materias que se
imparten y se especifican las metas alcanzadas, los objetivos
logrados y las deficiencias que se tienen.
Excepciones Cuando un estudiante se retire
Frecuencia esperada Semestralmente.
Importancia Primaria.
Comentarios El informe es bien estructurado, al cual no tuvimos acceso de
forma física, pero sí pudimos ver unas páginas de este
informe.
Tabla 39. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Número de Proceso 1.12

Nombre Realiza pruebas.
Actores Estudiantes de las diferentes Instituciones atendidas por la
Fundación, Docentes que laboran para la Fundación.
Propósito Realizar una evaluación al final de cada modulo.
Secuencia normal Al final de cada modulo.
Excepciones Días festivos y cuando hay celebraciones especiales.
Frecuencia esperada Cada 5 meses.
Importancia Primaria.
Comentarios Política de la Fundación para obtener resultados y para ser
ingresados al sistema.
Tabla 40. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

114
Número de Proceso 1.13
Nombre Realiza Tareas.
Actores Estudiantes de las diferentes Instituciones atendidas por
la Fundación, Docentes que laboran para la Fundación.
Propósito Que los estudiantes tengan conocimientos previos
antes de ver los contenidos de las clases.
Secuencia normal En el proceso según la planificación
Excepciones Días festivos y cuando hay celebraciones especiales.
Frecuencia esperada En el proceso según la planificación.
Importancia Primaria.
Comentarios Requisito de parte de la Fundación.
Tabla 41. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Número de Proceso 1.14.

Nombre Obtiene Notas.
Actores Estudiantes de las diferentes Instituciones atendidas por
la Fundación, Docentes que laboran para la Fundación
Propósito Conocer el resultado del aprendizaje.
Secuencia normal En el proceso según la planificación.
Excepciones Días festivos y cuando hay celebraciones especiales.
Frecuencia esperada En el proceso según la planificación.
Importancia Primaria.
Comentarios Requisito de parte de la Fundación.
. Tabla 42. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

115
C) FLUJOGRAMAS DE LOS PROCESOS

INSCRIPCIÓN DE ALUMNOS

INICIO

Solicitar datos de los alumnos

a la institución

La institución entrega la documentación

a FUSALMO

NO SI
Es correcta y
completa la
informacion

Llenar Registro

Inscribir alumno

Registro en archivo

Fin

Figura 5. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

116
CONTROL DE ASISTENCIA DE LOS ESTUDIANTES

Inicio

Datos del
alumno

N= Nº total de alumnos

Desde 1 hasta N

NO Alumno SI
inscrito

Docente pasa lista

Alumno
presente

Registra Registra
Inasistencia Asistencia

Docente envía los resultados en

la hoja de cálculo al
Departamento de Informática

Informática envía un
consolidado a la dirección de la
Fundación

La Fundación envía reporte al

Ministerio de Educación y a las
Instituciones

Fin

Figura 6. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

117
CONTROL DE NOTAS DE LOS ESTUDIANTES
Inicio

Datos del
alumno

N= Nº total de alumnos

Desde 1 hasta N

NO Alumno SI
inscrito

Docente asigna la actividad a

los alumnos

Alumnos entregan actividad

Docente califica la actividad

Docente registra las notas en un

listado usando la hoja de cálculo

Docente envía los resultados en

la hoja de cálculo al Departamento
de Informática

Informática envía un
consolidado a la dirección de la
Fundación

Informática entrega resultados

a los alumnos

Fin

Figura 7. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

118
4.1.5. FORMATOS ELABORADOS
a) FORMATOS DE ENTRADA

Figura 8. Fuente: Elaborado equipo de tesis.

Pantalla para ingresar los datos de los estudiantes

La pantalla se utiliza para controlar el mantenimiento de estudiantes agregando y
modificando los datos cuando son inscritos o para actualizar datos.

119
 Figura 9. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Pantalla para ingresar los datos del grado

La pantalla se utiliza para agregar y modificar los datos de los grados a los que
pertenece el estudiante para ser utilizados posteriormente.

Figura 10. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Pantalla para ingresar los datos del nivel

La pantalla se utiliza para agregar y modificar los datos de los niveles de los
estudiantes, para conocer que nivel estudia el estudiante en la Fundación.

120
 Figura 11. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Pantalla para ingresar los datos de la institución

La pantalla se utiliza para agregar y modificar los datos de la institución para llevar el
registro de Instituciones que atiende la Fundación.

Figura 12. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Pantalla para ingresar los datos de avisos

La pantalla se utiliza para agregar y modificar los datos de avisos en la Web

121
 Figura 13. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Pantalla para ingresar los datos de los docentes

La pantalla se utiliza para agregar y modificar los datos de los docentes de la
Fundación.

Figura 14. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Pantalla para ingresar los nombres de departamentos

La pantalla se utiliza para agregar y modificar los datos de los departamentos del
país.
122
 Figura 15. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Pantalla para ingresar los datos del encargado del Centro de Estudios.
La pantalla se utiliza para agregar y modificar los datos de los encargados de los
estudiantes por grado.

Figura 16. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Pantalla para ingresar los datos de los municipios por departamento

La pantalla se utiliza para agregar y modificar los nombres de los municipios.

123
 Figura 17. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Pantalla para ingresar los datos de los Foros

La pantalla se utiliza para agregar y modificar los datos que se utilizaran para los
foros.

Figura 18. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Pantalla para ingresar los datos de las materias

La pantalla se utiliza para agregar y modificar los datos de las materias que cursaran
los estudiantes.

124
 Figura 19. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Pantalla para ingresar los datos los parentescos

La pantalla se utiliza para agregar y modificar los datos de los parentescos que
tienen los estudiantes con los responsables de familia.

Figura 20. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Pantalla para ingresar los datos de los turnos

La pantalla se utiliza para agregar y modificar los datos de los turnos de los que
asisten las diferentes Instituciones.

Figura 21. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Pantalla para ingresar y registrarse como usuario.

Esta pantalla permite identificar el tipo de usuario que accederá a la plataforma
virtual.
125
b) FORMATOS DE SALIDA

Figura 22. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Pantalla para consultar los estudiantes inscritos.

Esta pantalla permite obtener el reporte de todos los estudiantes que han sido
inscritos y que asistirán a la Fundación, identificándolos por su número de carné.

126
 Figura 23. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Pantalla para consultar la asistencia de los estudiantes

Esta pantalla permite obtener el reporte de todos los estudiantes que han asistido a
clases y el control se lleva una vez por semana, colocando 1 al presente y 0 al
ausente.

Figura 24. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Pantalla para consultar las notas de los estudiantes

Esta pantalla permite obtener el reporte de las notas de las cuatro materias de los
estudiantes.

127
4.1.6. DESCRIPCIÓN DE LAS HERRAMIENTAS A UTILIZAR
Para establecer comparaciones de las herramientas a utilizar, se presenta a
continuación una tabla de descripción de escalas cuantitativas.

Característica Ponderaciones
Seguridad. 1 Protegida por contraseña sin codificar.
2 Acceso por medio de usuarios, los cuales pertenecen a grupos, y cada uno
tiene roles definidos que dan acceso sólo a algunos procedimientos,
definiendo si el permiso es de escritura, lectura o ambos.
3 Incluye el numeral 2. Autenticación mediante paquetes externos. Permite
modificar los puertos utilizados.
Tamaño que puede 1 Tamaño máximo 2 GB.
alcanzar. 2 Hasta 524.258 terabytes.
3 Crece sin límite.
Número de usuarios 1 Hasta 50 conexiones simultáneas.
concurrentes 2 Hasta 1000 conexiones simultáneas
3 Hasta 50,000 conexiones simultáneas y número de usuarios ilimitado.
Costos 1 Mayor de $500.00
2 Hasta $500.00
3 Licencia gratuita
Fácil administración. 1 Requiere conocimientos avanzados de administración de bases de datos.
2 Conocimientos básicos de administración de bases de datos.
3 Auto optimización, mantenimiento automático, sencillo
Tabla 43. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

a) BASE DE DATOS
A continuación se muestra un cuadro comparativo, utilizado para la determinación de
la base de datos a utilizar en el desarrollo del proyecto. Se muestran tres bases de
datos relacionales de las más utilizadas en el mercado actualmente, para las cuales
se ha dado una ponderación cuantitativa siguiendo una escala del 1 al 3 siendo la
ponderación mayor la número 3.

Característica MySQL ORACLE SQL Server

Seguridad 2 3 2
Volumen de transacciones 2 3 2
# de usuarios concurrentes 3 3 3
Costos 3 1 2
Fácil administración 2 1 3
Total 12 11 12
Tabla 44. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

128
Las bases de datos más factibles a utilizar para el sistema son SQL Server y/o
MySQL, sin embargo se determinó la utilización de MySQL 5.0, ya que la institución
ya cuenta con ella, y también debido a que actualmente es utilizada para otras
aplicaciones.

b) LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN.
A continuación se muestra una matriz comparativa entre 3 tecnologías para
desarrollo de aplicaciones Web, la cual fue utilizada para la determinación del
lenguaje de programación a utilizar. Para su clasificación se utilizó una escala del 1
al 3 describiendo a continuación los parámetros de evaluación:
Parámetro Evaluación
1 Clasificación regular
2 Clasificación buena
3 Clasificación excelente

Característica ASP .NET PHP JAVA

Compatibilidad con SQL / MySQL 3 2 3
Multiplataforma 3 2 3
Flexibilidad 3 3 3
Programación Orientada a objetos 2 2 3
Costos 2 3 3
Total 13 12 15

Tabla 45. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Según la puntuación obtenida, el lenguaje de programación más apropiado es JAVA

por su potencia en el desarrollo de aplicaciones Web y en la programación orientada
a objetos. Sin embargo, se determinó la utilización de ASP.NET, ya que es un
lenguaje muy utilizado en el mercado, por lo que existe una gran cantidad de
programadores que lo conocen; además con este programa trabaja la Fundación en
sus aplicaciones.

129
4.2. ETAPA II: DISEÑO DEL SISTEMA

4.2.1. DISEÑO DE LA BASE DE DATOS

a) DISEÑO LÓGICO

El diagrama de Entidad–Relación (E/R) que se presenta a continuación, representa

el diseño lógico de la base de datos de la plataforma virtual del sistema, el cual
cumple con la normalización de la base de datos. Contiene un total de 28 entidades,
las cuales representan los módulos del sistema: Módulos de mantenimiento,
procesos, consultas y reportes y varios. (Ver figura 25 Diseño Conceptual de la
base de datos)

b) DISEÑO FÍSICO

En el diseño físico de la base de datos, se incluyen todos los campos de las 28

tablas existentes en el modelo, mostrando la estructura real de la base de datos
relacional. . (Ver figura 26 Diseño Físico de la base de datos)

130
DISEÑO LÓGICO DE LA BASE DE DATOS

Figura 25. Fuente: Elaborado equipo de tesis.

131
DISEÑO FÍSICO DE LA BASE DE DATOS

Figura 26. Fuente: Elaborado equipo de tesis.

132
c) ESTRUCTURA DE TABLAS (Diccionario de datos)
En la estructura de tablas se muestra un detalle de cada tabla, mostrando todos los
campos con su tipo de dato, tamaño, regla del negocio y una descripción.

A continuación se muestra la nomenclatura utilizada:

1. El nombre de las tablas está escrito en mayúsculas.

2. El nombre de los campos está escrito en minúsculas.
3. Cuando un campo es una llave foránea se denota por campo-abreviatura de
las primeras iníciales del nombre de la tabla.

Los tipos de datos según SQL Server:

BI : Bigint
VCH : Varchar
I : Integer
DB : Double
D : Date
C : Char
F : Float

Especificación de la regla del negocio:

PK : Llave primaria
NN : No nulo
FK : Llave foránea
AI : Auto incrementable

133
 Tabla: ESTUDIANTE

Almacena toda la información de la inscripción de los estudiantes que asisten a la

Fundación.

Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción

codigo_a BI 20 PK,N Identificador único del
N estudiante
carne_a VCH 25 PK,N Almacena carné del estudiante
N
nombre_a VCH 200 NN Nombres del estudiante
primer_apellido_a VCH 200 NN Primer apellido del estudiante
segundo_apellido_a VCH 200 NN Segundo apellido del estudiante
sexo_a C 10 NN Sexo del estudiante
fecha_nac_a D 8 NN Fecha de nacimiento del
estudiante
codigo_g BI 20 NN Identificador único de grado
codigo_t BI 20 NN Identificador único de turno
codigo_i BI 20 NN Identificador único de institución
codigo_en BI 20 NN Identificador único de encargado
direccion_a VCH 200 NN Dirección del estudiante
Codigo_mun BI 20 NN Identificador único del municipio
tel_a VCH 20 Teléfono del estudiante
responsable_a VCH 200 NN Responsable del estudiante
Lugar_trabajo_responsable_a VCH 200 Lugar de trabajo del
responsable del estudiante
Tel_trabajo_responsable_a VCH 25 Teléfono de trabajo del
responsable del estudiante
codigo_p VCH 200 NN Identificador único de
parentesco
Enfermedad_a VCH 200 Enfermedades del estudiante
fecha_ingreso_a D 8 NN Fecha de ingreso del estudiante
observaciones_a VCH 1000 Observaciones del estudiante
estado_a VCH 20 NN Estado del estudiante. Activo o
inactivo
usuario_a VCH 20 NN Nombre de usuario del
estudiante
clave_a VCH 20 NN Clave del estudiante
codigo_d BI 20 NN Identificador único del docente
Tabla 46. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

134
 Tabla: AGENDA

Almacena la información de las actividades a realizar de las materias cursadas en el

ciclo en la agenda programática de cada docente.

Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción

codigo_ag BI 20 PK,NN Identificador único de agenda
codigo_n BI 20 NN Identificador único de nivel
codigo_m BI 20 NN Identificador único de materia
texto_ag VCH 200 NN Descripción de actividad a realizar
escala_ag I 11 NN Identificador único de escala
codigo_d BI 20 NN Identificador único del docente

Tabla 47. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Tabla: ASISTENCIA

Almacena el control de asistencia de los estudiantes que asisten a la Fundación.

Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción

codigo_asis BI 20 PK,NN Identificador único de asistencia
fecha_asis D 8 NN Fecha de la asistencia
codigo_a BI 20 NN Identificador único de código de estudiante
valor I 11 NN Se guarda si asiste (1), falta (0)
codigo_un BI 20 NN Identificador único de unidad
codigo_pe BI 20 NN Identificador único de periodo
codigo_m BI 20 NN Identificador único de materia

Tabla 48. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

135
Tabla: AVISOS

Almacena los avisos elaborados por los docentes para los estudiantes según las
materias cursadas en el nivel.
Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción
codigo_av BI 20 PK,NN Identificador único de aviso
aviso_av VCH 50 NN Almacena el aviso
codigo_n BI 20 NN Identificador único de nivel
codigo_i BI 20 NN Identificador único de institución
estado_av C 1 NN Estado del aviso: Activo (A), Inactivo(I)
Tabla 49. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Tabla: COMENTARIO_FORO

Almacena los comentarios realizados en los foros por estudiantes y maestros.

Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción

correlativo I 11 PK,NN Número correlativo de comentarios

fechahora D 8 NN Fecha y hora en que se digitó el
comentario
codigo_a BI 20 NN Identificador único del estudiante
codigo_f BI 11 NN Identificador único de foro
comentario VCH 1000 NN Comentarios dejados por los usuarios
codigo_d BI 20 NN Identificador único del docente
Tabla 50. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Tabla: DEPARTAMENTO

Se almacenan todos los Departamentos del país.

Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción

codigo_dep BI 20 PK,NN Identificador único de departamento
nombre_dep VCH 100 NN Nombre del Departamento
Tabla 51. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

136
Tabla: DOCENTE

Almacena toda la información de los docentes que trabajan en la Fundación.

Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción

codigo_d BI 20 PK,NN Identificador único del docente
nombre_d VCH 200 NN Nombres y apellidos del docente
direccion_d VCH 500 NN Dirección del docente
telefono_d VCH 20 NN Teléfono del docente
codigo_a BI 20 NN Identificador único del estudiante
codigo_t BIG 25 NN Identificador único de turno
usuario_d VCH 20 NN Nombre de usuario del docente
clave_d VCH 20 NN Clave del docente
celular_d VCH 20 NN Teléfono móvil del docente
dui_d VCH 20 NN Número de DUI del docente
nit_d VCH 20 NN Número de NIT del docente

Tabla 52. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Tabla: DOCENTE_MATERIA

Almacena la asociación de la materia para los docentes.

Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción

correlativo BI 20 PK,NN Numero correlativo de docente_materia
codigo_d BI 20 NN Identificador único del docente
codigo_m BI 20 NN Identificador único de materia
codigo_pe BI 11 NN Identificador único de periodo
Tabla 53. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

137
Tabla: DOCUMENTOS_A

Almacena los documentos subidos a la web de los estudiantes para los docentes de
la Fundación.

Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción

codigo_ddoc BI 20 PK,NN Identificador único de documento
almacenado por el estudiante
nombre_ddoc VCH 200 NN Nombre de de documento almacenado por
el estudiante
descripcion_ddoc VCH 500 NN Descripción de documento almacenado
por el estudiante
ruta_ddoc VCH 500 NN Ruta donde se almacena el documento
almacenado por el estudiante
fechahora D 8 NN Fecha y hora en que el estudiante
almacenó el documento.
codigo_a BI 20 NN Identificador único del estudiante
Tabla 54. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Tabla: DOCUMENTOS_DOC

Almacena los documentos de los docentes subidos en la web para los estudiantes de
la Fundación.

Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción

codigo_ddoc BI 20 PK,NN Identificador único de documento
almacenado por el docente
nombre_ddoc VCH 200 NN Nombre de de documento almacenado por
el docente
descripcion_ddoc VCH 500 NN Descripción de documento almacenado
por el docente
ruta_ddoc VCH 500 NN Ruta donde se guarda el documento
almacenado por el docente
fechahora D 8 NN Fecha y hora en que el docente almacenó
el documento
codigo_d BI 20 NN Identificador único del docente
Tabla 55. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

138
 Tabla: ENCARGADO

Almacena el código y nombre del docente encargado del grado de la institución que
asiste a la Fundación.

Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción

codigo_en BI 20 PK,NN Identificador único de encargado

nombre_en VCH 200 NN Nombre del encargado

Tabla 56. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Tabla: FORO

Almacena la información necesaria de los foros a comentar, para los niveles e

Instituciones asignadas.

Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción

codigo_f I 11 PK,NN Identificador único de foro

codigo_n BI 20 NN Identificador único de nivel
codigo_i BI 20 NN Identificador único de institución
tema_f VCH 300 NN Descripción del tema a comentar
fechahora D 8 NN Fecha y hora en que se almacenó el foro

Tabla 57. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Tabla: GRADO

Almacena los grados inscritos en la Fundación para recibir clases.

Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción

codigo_g BI 20 PK,NN Identificador único de grado
nombre_g VCH 200 NN Nombre del grado
codigo_n BI 20 NN Identificador único de nivel
Tabla 58. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

139
Tabla: INSTITUCIÓN

Almacena la información de todas las escuelas e institutos que recibirán las clases
de la Fundación.
Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción
codigo_i BI 20 PK,NN Identificador único de institución
nombre_i VCH 400 NN Nombre de la institución
annio_i BI 20 NN Año que se trabajara
nombre_director_i VCH 200 NN Nombre del director de la institución
telefono_i VCH 20 NN Número de teléfono de la institución
NN Correo electrónico del contacto en la
email_i VCH 100
institución
nombre_contacto_ NN Nombre del contacto de la institución
VCH 200
i
codigo_mined_i VCH 50 NN Código asignado por el MINED
Direccion VCH 300 NN Dirección de la institución
Tabla 59. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Tabla: MATERIA

Almacena la descripción de las materias que se imparten.

Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción

codigo_m BI 25 PK,NN Identificador único de materia
nombre_m VCH 200 NN Nombre de la materia
observaciones_m VCH 1000 NN Se almacenan las observaciones
Tabla 60. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Tabla: MATERIA_GRADO

Almacena la asociación de la materia para los grados en la Fundación, es decir las

materias que va a cursar el estudiante.
Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción
correlativo BI 20 PK,NN Número correlativo de la asignación
codigo_g BI 20 NN Identificador único de grado
codigo_pe BI 20 NN Identificador único de periodo
codigo_m BI 20 NN Identificador único de materia
Tabla 61. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

140
Tabla: MUNICIPIO
Se almacenan los municipios del país.

Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción

codigo_mun BI 20 PK,NN Identificador único de municipio
nombre_mun VCH 100 NN Nombre del municipio
codigo_dep BI 20 NN Identificador único de departamento
Tabla 62. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Tabla: NIVEL

Almacena los datos del nivel en que se encuentra el estudiante según el año en
curso.
Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción
codigo_n BI 20 PK,NN Identificador único de nivel
nombre_n VCH 200 NN Se almacena nombre de nivel
detalle_n VCH 400 NN Se almacena el detalle del nivel
Tabla 63. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Tabla: NOTA

Almacena las notas de las diferentes realizadas por periodos.

Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción

codigo_no BI 20 PK,NN Identificador único de nota
codigo_a BI 20 NN Identificador único de estudiante
laboratorio1 DB 11 NN Almacena nota de la actividad 1
laboratorio1_por DB 15 NN Almacena nota de la actividad 2
laboratorio2 DB 15 NN Almacena nota de la actividad 3
laboratorio2_por DB 11 NN Almacena nota de la asistencia
tarea DB 11 NN Almacena nota de la prueba objetiva
tarea_por DB 11 NN Almacena nota correspondiente a
examen DB 15 NN Almacena nota correspondiente a
examen_por DB 11 NN Almacena nota correspondiente a
codigo_un BI 20 NN Identificador único de unidad
codigo_m BI 20 NN Identificador único de materia
codigo_pe BI 20 NN Identificador único de periodo

Tabla 64. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

141
Tabla: PARENTESCO

Almacena la información del tipo de parentesco del encargado del estudiante que
asiste a la Fundación.

Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción

codigo_p BI 20 PK,NN Identificador único del parentesco

nombre_p VCH 200 NN Descripción del parentesco

Tabla 65. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Tabla: PARÁMETRO

Almacena los parámetros de ponderaciones de las actividades evaluadas.

Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción
PK,NN Almacena el porcentaje de la nota
laboratorio1 DB 15
correspondiente al laboratorio1.
NN Almacena el porcentaje de la nota
laboratorio2 DB 11
correspondiente al laboratorio2.
DB NN Almacena el porcentaje de la nota
tarea 15
correspondiente de tarea.
DB NN Almacena el porcentaje de la nota
examen 15
correspondiente al examen.
DB NN Almacena el porcentaje de la nota
asistencia 11
correspondiente a la asistencia.
codigo_pe BI 20 NN Identificador único de periodo
Tabla 66. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Tabla: PERIODO

Almacena la información referente al periodo según la fecha.

Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción

codigo_pe BI 20 PK,NN Identificador único de periodo

nombre_pe VCH 200 NN Se almacena nombre del periodo

fechai_pe D 8 NN Fecha inicial del periodo

fechaf_pe D 8 NN Fecha final del periodo

Tabla 67. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

142
Tabla: TEMA_FORO

Almacena la asignación del tema del foro a discutir.

Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción

codigo_fo BI 20 PK,NN Identificador único del foro

VC NN Se almacena el tema del foro
tema_fo 500
H
VC NN Se almacena el estado del foro /activo o
estado_fo 400
H inactivo.
NN Se almacena el nivel del estudiante a participar
nivel_n BI 20
en el foro.
Tabla 68. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Tabla: TURNO

Almacena la información correspondiente al turno que asiste el estudiante a la

Fundación.
Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción

codigo_t BI 20 PK,NN Identificador único de turno

nombre_t VCH 200 NN Se almacena el nombre del turno

Tabla 69. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Tabla: UNIDAD

Almacena la información de la unidad a cursar para sus respectivos cálculos de

evaluaciones.
Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción

codigo_un BI 20 PK,NN Identificador único de unidad

nombre_un VCH 200 NN Nombre de la unidad
codigo_pe BI 20 Identificador único de periodo
Asigna el número total de asistencia para
numero_asistencia I 11 la unidad, en que los estudiantes tienen
que asistir.
Tabla 70. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

143
4.2.2. ESTRUCTURA DEL SISTEMA

a) TABLA VISUAL DE CONTENIDOS

En el siguiente diagrama se presenta la tabla visual de contenidos HIPO,

representando la jerarquía de las pantallas y opciones de la plataforma.

PVFUSALMO es el proyecto, MANTENIMIENTOS son los formularios principales

para la entrada de datos, PROCESOS son los diferentes procedimientos que realiza
el sistema para obtener un producto final, CONSULTAS Y REPORTES son las
salidas de información y VARIOS son funciones e información adicional de la
plataforma.

144
 TABLA VISUAL DE CONTENIDOS
(DIAGRAMA HIPO)

PVFUSALMO

MANTENIMIENTOS PROCESOS CONSULTAS Y VARIOS

REPORTES

Administradores Agenda Alumno Establecer Parámetros

Alumno Agenda Alumno Docente - Alumnos Establecer periodo

Aviso Foros Asistencia Alumno Establecer unidades

Docente Foros Docente Notas Ayuda

Encargado Documentos Documentos Acerca de la plataforma

Foro Principal Administrador

Grado Principal Alumno

Institucion Principal Docente

Asignatura Registro Asistencia

Carga Académica Registro Notas

Asignatura Grado Avisos

Nivel

Turno

Figura 27. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

145
 b) DIAGRAMAS FUNCIONALES DE LOS MÓDULOS DEL SISTEMA

MÓDULO PRINCIPAL DEL DOCENTE

Entradas Salidas
 Creación de docente  Principal docente
 Ingreso de docente PRINCIPAL  Admisión de estudiante
 Visualizar Estudiantes
DE registrados
 Visualizar asistencia
DOCENTE
 Visualizar Notas
 Visualizar Documentos


Figura 28. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

MÓDULO PRINCIPAL DE LOS ESTUDIANTES

Entradas Salidas
 Ingreso de estudiante  Principal de estudiantes
PRINCIPAL  Participación en foros
 Ver avisos
DE
 Ver contenido de Agenda
Programática
ESTUDIANTE
 Ver Documentos

ESTUDIANTES
Figura 29. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

146
 MÓDULO DE PARTICIPACIÓN EN FOROS

Entradas Salidas
 Creación del tema del  Participación en foros
foro  Visualizar la participación en
PARTICIPACION
 Creación de Nivel foros
 Creación de Institución EN FOROS
 Ingreso de foros

Figura 30. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

MÓDULO DE REGISTRO DE ASISTENCIA Y NOTAS

Entradas Salidas
 Registro de asistencia
 Ingreso de parámetros REGISTRO DE  Registro de notas
 Ingreso de periodo  Visualización de asistencia
ASISTENCIA
 Ingreso de unidad  Visualización de Notas
 Ingreso de notas Y NOTAS

Figura 31. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

Parámetros Utilizados:

Actividad 1 (individual) 20%

Actividad 2 (grupal) 20%
Actividad 3 (práctica) 20%
Asistencia 10%
Prueba Objetiva 30%
_____________
Total 100%

147
 CÁLCULO DE NOTA DE ASISTENCIA
Nota de asistencia: ((Número de asistencias programadas en la Unidad -
Número de inasistencias) / Número de asistencias
programadas en la Unidad) * 10

Ejemplo: (12 – 2) / 12) * 10

= (10 / 12) * 10
= 0.83 * 10
= 8.3

CÁLCULO DE PROMEDIO FINAL DE NOTAS POR MATERIA

Promedio de notas = ((Nota de actividad1 * parámetro1) +
(Nota de actividad2 * parámetro2) +
(Nota de actividad3 * parámetro3) +
(Nota de asistencia * parámetro4) +
(Nota de prueba objetiva * parámetro 3))
Ejemplo:
((5.0 * 20%) + (10.0 * 20%) + (7.0 * 20%) + (8.3 * 10%) + (9 * 30%))
= 1.0 + 2.0 + 1.4 + 0.8 + 2.7
= 7.9

MÓDULO DE AGENDA PROGRAMÁTICA

Entradas Salidas

 Visualizar agenda programática

 Creación de materia
 Creación de Nivel AGENDA
PROGRAMATICA
 Creación de texto

Figura 32. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

148
4.2.3. NIVELES DE PERTINENCIA

En el siguiente diagrama se especifican las diferentes asignaciones de los

usuarios en el uso del sistema, la lista de las pantallas a las que tienen
acceso, el nivel de acceso a los usuarios es asignado por el administrador.

ADMINISTRADOR
Acceso total al sistema

DOCENTES Mantenimiento Procesos Consultas y Reportes varios

Participación de foros
Consultar Notas
Admisión de alumnos Registrar asistencia
Consultar Asistencia Ayuda de la plataforma
Creación de foros Registrar notas
Visualizar Documentos virtual
Creación de Avisos Subir documentos
Consultar Alumnos Acerca de ....
Bajar documentos
Consultar Avisos

ALUMNOS Procesos Consultas y Reportes varios

Visualizar nota
Participación de foros Ayuda de la
Visualizar Agenda
Subir documentos plataforma
Programática
Bajar documentos Información de la
Visualizar Avisos
plataforma
Ver Documentos

Figura 33. Fuente: Elaborado por equipo de tesis.

149
 4.2.4. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

a) PLAN DE PRUEBAS
La finalidad del plan de pruebas es básicamente, la detección de errores a todos los
niveles. Este documento debe de empezar a generarse al inicio del proyecto e irse
incrementando durante el desarrollo del mismo, ya que es vital que estos errores se
detecten cuanto antes para que las correcciones de los mismos sean menos.
Se ha diseñado un plan de pruebas, en el que se especifican las herramientas que
se utilizarán para la realización de las pruebas.
El plan de pruebas desarrollado incluye:
Pruebas en tiempo de desarrollo
Pruebas de la programación
Pruebas de usabilidad
(VER ANEXO “G” PLAN DE PRUEBAS)

b) PLAN DE CONVERSION E IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA

Es el proceso instalar equipos o software nuevo, como resultado de un análisis y
diseño previo como resultado de la sustitución o mejoramiento de la forma de llevar a
cabo un proceso automatizado.
En el plan se incluyen las fases de la implementación, un cronograma y un
presupuesto.
(VER ANEXO “H” PLAN DE IMPLEMENTACION)

4.2.5. DISEÑO DE MANUALES

La documentación de sistemas es el conjunto de información que nos dice qué hacen

los sistemas, cómo lo hacen y para quién lo hacen.

La documentación consiste en material que explica las características técnicas y la

operación de un sistema. Es esencial proporcionar entendimiento de un sistema a

150
quien lo vaya a usar para mantenerlo, para permitir auditoría del sistema y para
enseñar a los usuarios como interactuar y a los operandos como hacerlo funcionar.

Para evitar confusiones en las revisiones de la documentación, se desarrollan

diferentes tipos de documentos dirigidos a las personas que trabajarán con la
Plataforma y para facilitar el mantenimiento del mismo. La documentación que se
presenta de la plataforma ésta en forma organizada actualizada y completa; todos los
términos utilizados se explican. La documentación se dispone a todos los usuarios de
acuerdo a sus necesidades

MANUALES DISEÑADOS:

a) MANUAL DEL USUARIO:

Es el documento técnico de la plataforma que da asistencia a los diferentes
usuarios. El manual le permite aprender las particularidades del equipo o de la
plataforma y la forma de utilizarlo. Una vez familiarizado con el mismo, pasa a ser un
instrumento de consulta para cuando se ha olvidado algún aspecto o se presenta
alguna duda.
(VER ANEXO “I” MANUAL DE USUARIO)

b) MANUAL DE INSTALACIÓN
Este manual que se presenta está dirigido al personal técnico responsable de instalar
y configurar inicialmente la plataforma, describiendo los requerimientos de hardware
y software para la instalación de la plataforma. Se explica desde la instalación de la
base de datos hasta la instalación del servidor.
(VER ANEXO “J” MANUAL DE INSTALACIÓN)

151
 VII. CONCLUSIONES

Los estudiantes beneficiados de los programas de estudio de la Fundación

Salvador del Mundo tendrán una mayor interacción con los docentes porque al
implementar la plataforma virtual les será de mucha ayuda en el proceso
educativo al tener una herramienta informática que contribuya al proceso
enseñanza-aprendizaje.

La plataforma virtual permitirá una mejor comunicación entre estudiantes y

maestros interactuando a través de la participación de foros, recibiendo
avisos, bajar y subir documentos y además revisando las notas del promedio
por períodos.

Para la Fundación Salvador del Mundo será una contribución importante la

plataforma virtual porque está enfocada a los procesos principales como lo es
el registro académico de los estudiantes que asisten a la institución.

La Fundación Salvador del Mundo mejorará sus procesos educativos y con la

implementación de la plataforma será de gran apoyo porque se automatizaran
algunos procesos que en la actualidad se elaboran de forma manual.

Con el desarrollo de la plataforma virtual el se fortalecerá proceso de

enseñanza- aprendizaje ya que se emplearán estrategias metodológicas
innovadoras de aprendizaje.

vii
 VIII. RECOMENDACIONES

Asignar a una persona idónea, es decir especializada en el área de

programación y administración de base de datos cuando se implemente la
plataforma virtual, para que le de mantenimiento a la aplicación y a su
respectiva base de datos.

Capacitar al personal para la utilización de la plataforma virtual y así poder

conocer la funcionalidad de ésta y automatizar los procesos manuales.

Agregar a la plataforma otros módulos que sean necesarios ya que está

abierta a extenderse para que se le incorporen más procesos y se pueda
integrar con otras aplicaciones que las autoridades de la FUSALMO autoricen.

Implementar la plataforma virtual en otras sucursales interdepartamentales

para aprovechar el uso de esta a nivel nacional.

Utilizar la plataforma virtual, sacándole el mayor beneficio para las labores

educativas que ha sido diseñada.

Leer previamente los manuales diseñados para la utilización de la plataforma

para evitar confusiones en el uso de ésta.

viii
 IX. BIBLIOGRAFIA
1. LIBROS:

BERENSON, MARK L.; LEVINE DAVID M. Estadística básica en Administración:

Conceptos y aplicaciones. 6ª ed. México. MX: Prentice Hall, 1996, 974p. ISBN:
968-880-784-2.

CORTÉS MORALES, ROBERTO. Introducción al análisis de sistemas y la ingeniería

de software. 1ªed. 1ª reimpr. San José, CR: Euned, 2006. 162p. ISBN: 9977-64-961-
8.

GILLESON, MARK L. Introducción a la base de datos. 1ª ed. México, MX: McGraw-

Hill, 1987, 391p. ISBN: 968-422-303-X.

HYNES, RICHARD. Programación de bases de datos con Visual Basic. Net. 1ª ed.
España, ES: Pearson, 2003. 355p. ISBN: 84-205-3649-0.

KENDALL, KENNETH E; KENDALL, JULIE E. Análisis y diseño de sistemas. 6ª ed.

México, MX: Pearson Educación, 2005. 726p. Contiene ilustraciones. ISBN: 70-26-
0577-6.

MARTÍN SIERRA, ANTONIO. Desarrollo de aplicaciones Web con ASP.NET 2.0. 1ª

ed. México, MX: Alfa Omega, 2007. 462p. ISBN: 978-970-15-1262-3.

MASLAKOWSKI, MARK; BUTCHER, TONY. Aprendiendo MySQL en 21 días. 1ª

ed. México, MX: Pearson Educación, 2001. 534p. ISBN: 970-26-0036-7.

PECK, GEORGE. Crystal Reports 8: Manual de referencia. 1ª ed. Madrid, ES:

McGraw-Hill, 2002, 805p. ISBN: 84-481-2896-6.

PRESSMAN, ROGER S. Ingeniería del software: Un enfoque práctico. 3ª ed.

Madrid, ES: McGraw-Hill, 1993, 824p. ISBN: 84-481-0026-3

ix
REZA BECERRIL, FERNANDO. Ciencia, metodología e investigación. 1ª ed.
México, MX: Pearson Educación, 1997, 456p. ISBN: 968-444-244-0.

RODRÍGUEZ ILLERA, JOSÉ LUIS. El aprendizaje virtual: Enseñar y aprender en la

era digital. 1ª ed. Argentina, AR: Homo Sapiens, 2004, 135p. ISBN: 950-808-404-9.

2. TRABAJOS DE GRADUACIÓN:

AMAYA LEÓN, SONIA HAYDEE; AYALA HERNÁNDEZ, JOSÉ EDGARDO;

SORTO HERNÁNDEZ, ELMER ANTONIO. Diseño de un portal del sistema de
Bibliotecas de la Universidad Francisco Gavidia. 1ª Ed. El Salvador, SV: Universidad
Francisco Gavidia. 2004. 414p.

APARICIO GUEVARA, ARACELY HAYDEE; QUAN OLIVARES, CECILIA

ZOTYEN. Diseño de un modelo de guía metodológica para lograr la eficiencia de los
docentes en la enseñanza de la informática en bachillerato general de las
instituciones educativas públicas y privadas en el área metropolitana de San
Salvador. 1ª ed. El Salvador, SV: Universidad Francisco Gavidia, 2003. 766p.

BUENDÍA BONILLA, GERMAN WILFREDO; SOLÓRZANO ECHEVERRÍA,

GUSTAVO ADOLFO; SORTO AMAYA, JUAN FERNANDO. Diseño de un sistema
de consulta virtual para socios de la casa de la cultura que proporcione acceso a la
información en forma electrónica del material bibliográfico y actividades
desarrolladas. 1ª ed. El Salvador, SV: Universidad Francisco Gavidia, 2002. 480p.

CASTELLÓN SALGUERO, CLAUDIA NINETTE; MEJÍA HENRÍQUEZ, CARLOS

ROBERTO; Sistema automatizado en línea para el control de recepción y
distribución de donaciones e inventario para Aldeas Infantiles SOS. 1ª Ed. El
Salvador, SV: Universidad Francisco Gavidia. 2008. 228p.

x
ESCOBAR ORTÍZ, ALMA YANETH; MAJANO VIGIL, WILLIAM ALEXANDER;
SERVELLÓN BENITEZ, SANDRA PATRICIA. Utilización de una plataforma
tecnológica para desarrollar contenidos de la asignatura ciencias económicas de la
Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Francisco Gavidia, para su
aplicación en la enseñanza moderna. 1ª ed. El Salvador, SV: Universidad Francisco
Gavidia, 2009. 516p.

ESTRADA OLIVARES, GABRIEL ALEXANDER; GARCÍA, HÉCTOR ARMANDO.

Diseño de un sistema de apoyo en un entorno virtual para la educación continua y
permanente en las unidades de enseñanza e investigación de los hospitales
nacionales de San Salvador, La Libertad, Santa Ana y San Miguel. 1ª Ed. El
Salvador, SV: Universidad Francisco Gavidia. 2009. 422 p.

GODÍNEZ GONZÁLEZ, ROGELIO ERNESTO. La clase magistral: comparación del

estilo tradicional y el estilo modificado usando tecnología educativa en la enseñanza-
aprendizaje, un método didáctico. 1ª ed. El Salvador, SV: Universidad Francisco
Gavidia, 2002. 234p.

HENRÍQUEZ PERDOMO, CARMEN ELENA; PORTILLO SARCO, JESSICA

ELIZABETH; MORALES GONZÁLEZ, JOSÉ MAURICIO. Desarrollo de un aula
virtual impartir capacitaciones a magistrados, jueces y abogados, inscritos en la
escuela de capacitación judicial Dr. Arturo Zeledón Castrillo del consejo nacional de
la judicatura, ubicada en la zona metropolitana de San Salvador. 1ª Ed. El Salvador,
SV: Universidad Francisco Gavidia. 2007. 486 p.

MENJÍVAR, CRISTIAN JOSÉ; MONTERROSA ALVARADO, ALMA BEATRIZ;

SÁNCHEZ, CESAR WILFREDO. Visita virtual al Museo Nacional de Historia de El
Salvador ex Casa Presidencia. 1ª ed. El Salvador, SV: Universidad Francisco
Gavidia, 2007. 540p.

xi
3. PUBLICACIONES PERIÓDICAS:

POLI INFORMATIVO: Fundación Salvador del Mundo. Educación. Ejemplar Nº 10,

septiembre 2008. El Salvador.

POLI INFORMATIVO: Fundación Salvador del Mundo. Educación. Ejemplar Nº 15,

marzo-abril 2009. El Salvador.

4. SITIOS WEB:

ASP.NET [En línea]. [Citado 13 noviembre 2008]. Disponible en internet:

http://www.webestilo.com/aspnet/aspnet01.phtml.

BASES DE DATOS. [En línea]. [Citado 28 octubre 2008]. Disponible en internet:

http://www.abcdatos.com/tutoriales/programacion/BasesdeDatos/mysql.html.

DEFINICION DE SISTEMA. Diccionario de Informática. [En línea]. [Citado 14 de abril

de 2010]. Disponible en internet: http://www.alegsa.com.ar/Dic/sistema.php

DIAGRAMA DE CASOS DE USOS. [En línea]. [Citado 12 de junio de 2009].

Disponible en internet: http://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_ casos_ de_ uso.

DICCIONARIO DE DATOS [En línea]. [Citado 29 de mayo de 2008]. Disponible en

internet: http://es.wikipedia.org/wiki/Diccionario_de_datos.

DICCIONARIO DE DATOS [En línea]. [Citado 28 octubre de 2008]. Disponible en

internet: http://www.alegsa.com.ar/Dic/diccionario %20 de%20datos.php.

DISEÑO CONCEPTUAL (E/R). [En línea]. [Citado 25 agosto de 2009]. Disponible

en internet: http://www.cs.us.es/cursos/bd-/modeloER 2002 /HTML.htm# Tabla
Alumno.

ESTANDARES. [En línea]. [Citado 12 mayo 2008]. Disponible en internet:

http://albertolacalle.com/hci_estandares.htm.
xii
FUNDACION SALVADOR DEL MUNDO (FUSALMO). Sitio Web [En línea]. [Citado
10 de diciembre de 2009]. Disponible en internet: http://www.fusalmo.org

LAS PLATAFORMAS PARA LA EDUCACION VIRTUAL. [En línea]. [Citado 08

enero de 2010]. Disponible en internet: http://uls.edu.sv/blogs/ carlosmolina/
2010/09/11/las-plataformas-para-la-educacion-virtual-%C2%BFcomo-escoger-la-
indicada/.

MEMORIA DE LABORES 2007. Fundación Salvador del Mundo. [En línea]. [Citado
el 02 de mayo de 2008]. Disponible en internet: http://www.fusalmo.org/
descargas/descarga_inst.html.

MOODLE. [En línea]. [Citado 27 septiembre 2009]. Disponible en internet:

http://www.catolica.edu.sv/moodle/

PROGRAMACION. [En línea]. [Citado15 mayo 2008]. Disponible en internet:

http://www.abcdatos.com/tutoriales/programacion/asp.net.html.

PROYECTOS INFORMATICOS. [En línea]. [Citado 28 diciembre 2009]. Disponible

en internet: http://www.scribd.com/doc/12811406/PROYECTOS-INFORMATICOS.

SISTEMA OPERATIVO. [En línea]. [Citado 15 marzo 2008]. Disponible en internet:

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_operativo.

xiii
 X. GLOSARIO DE TERMINOS DE LA PLATAFORMA

ANÁLISIS DE SISTEMAS: El Análisis de Sistemas trata básicamente de determinar

los objetivos y límites del sistema que es el objeto de análisis, caracterizar su
estructura y funcionamiento, marcar las directrices que permitan alcanzar los
objetivos propuestos y evaluar sus consecuencias.

APLICACIÓN WEB: Son aquellas aplicaciones que los usuarios pueden utilizar
accediendo a un servidor web a través de Internet o de una intranet mediante un
navegador. En otras palabras, es una aplicación software que se codifica en un
lenguaje soportado por los navegadores web (HTML, Java Script, Java, ASP.NET,
PHP, entre otros.) en la que se confía la ejecución al navegador.

APRENDIZAJE: El aprendizaje es el proceso a través del cual se adquieren nuevas

habilidades, destrezas, conocimientos, conductas o valores como resultado del
estudio, la experiencia, la instrucción y la observación.

ASPX: ACTIVE SERVER PAGES (ASP): Es una tecnología del lado servidor de
Microsoft para páginas web generadas dinámicamente, que ha sido comercializada
como un anexo a Internet Information Server (IIS). La tecnología ASP está
estrechamente relacionada con el modelo tecnológico de su fabricante. Intenta ser
solución para un modelo de programación rápida ya que programar en ASP es como
programar en Visual Basic. Lo interesante de este modelo tecnológico es poder
utilizar diversos componentes ya desarrollados como algunos controles ActiveX.

BASE DE DATOS: Es un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y

almacenados sistemáticamente para su posterior uso. Una base de datos representa
algunos aspectos del mundo real, aquellos que le interesan al diseñador. Se diseña y
almacena datos con un propósito específico. Con la palabra "datos" se hace

xiv
referencia a hechos conocidos que pueden registrarse, como números telefónicos,
direcciones, nombres, entre otros.

BCIE: Banco Centroamericano de Integración Económica

CAMPO: Un campo es la unidad básica de introducción de datos de un registro.

CÓDIGO MÁQUINA: Lenguaje de máquina es el sistema de códigos directamente

interpretable por un circuito micro programable, como el microprocesador de una
computadora. Este lenguaje está compuesto por un conjunto de instrucciones que
determinan acciones a ser tomadas por la máquina.

COMPILADOR: Programa que traduce el código fuente de un lenguaje de alto nivel,

a otro de nivel inferior, generalmente el lenguaje de máquina. Así se escribe un
programa en un lenguaje parecido al humano para después compilarlo a un lenguaje
que interprete la computadora.

DEPENDENCIA FUNCIONAL: Es la relación existente entre dos atributos, por lo que

el conocimiento de uno de ellos determina el valor del otro. Si un elemento A es
funcionalmente dependiente de otro elemento B, queda automáticamente definido A.

DE CAMPO: Este tipo de investigación es la que se realiza directamente en la

institución. Se observan todas las actividades que se realizan, el investigador se
involucra directamente con los usuarios, haciendo preguntas, realizando encuestas y
entrevistando a las personas de la institución.

DIAGRAMA DE CASOS DE USOS: Un caso de uso es una descripción de un

conjunto de secuencias de acciones que un sistema ejecuta y que produce un
resultado observable de interés por un actor en particular.

xv
DIAGRAMA DE ENTIDAD-RELACIÓN (E/R) (DISEÑO LÓGICO): Este modelo
entidad-relación (en inglés, entity-relationship). Es un tipo de modelo de datos
conceptual de alto nivel que se emplea en el diseño de las base de datos
relacionales. Estos modelos expresan entidades relevantes para un sistema de
información así como sus interrelaciones y propiedades.

DIAGRAMAS DE FLUJOS (FLUJOGRAMAS): Los diagramas de flujo de datos son

un tipo de herramienta de modelado, permiten modelar todo tipo de sistemas,
concentrándose en las funciones que realiza, y los datos de entrada y salida de esas
funciones. Consiste en representar gráficamente hechos, situaciones, movimientos o
relaciones de todo tipo, por medio de símbolos.

DIAGRAMA FÍSICO DE LA BASE DE DATOS: El esquema físico de una base de

datos es una descripción de la implementación de una base de datos en memoria
secundaria, describiendo las estructuras de almacenamiento y los métodos de
acceso a esos datos.

DIAGRAMA HIPO: Este sistema (En inglés, Hierarchy-Input-Process-Output) fue

desarrollado por IBM como esquemas de representación para un desarrollo
jerárquico de arriba a abajo y como una ayuda de documentación para productos
comercializados. Un conjunto de diagramas HIPO contiene una tabla visual de
contenido, un conjunto de diagramas generales y un conjunto de diagramas de
detalles. La tabla visual de contenido es el directorio del conjunto de diagramas en el
paquete; consta de un directorio con estructura de árbol (o de gráfica), un resumen
de los contenidos de cada diagrama general, y una explicación de los símbolos
utilizados. Los diagramas generales especifican los procesos de un sistema en
forma funcional; cada diagrama describe las entradas, los pasos de proceso y las
salidas para la función en cuestión; un diagrama general puede indicar la
localización de los diagramas de detalles subordinados necesarios. Los diagramas
de detalle tiene a su vez el mismo formato que un diagrama general. Las
herramientas de modelado de sistemas informáticos, son herramientas que se
xvi
emplean para la creación de modelos de sistemas que ya existen o que se
desarrollarán. Las herramientas de modelado, permiten crear un "simulacro" del
sistema, a bajo costo y riesgo mínimo. A bajo costo porque, al fin y al cabo, es un
conjunto de gráficos y textos que representan el sistema, pero no son el sistema
físico real (el cual es más costoso). Además minimizan los riesgos, porque los
cambios que se deban realizar (por errores o cambios en los requerimientos), se
pueden realizar más fácil y rápidamente sobre el modelo que sobre el sistema ya
implementado. Las herramientas de modelado, permiten concentrarse en ciertas
características importantes del sistema, prestando menos atención a otras. Los
modelos resultados, son una buena forma de determinar si están representados
todos los requerimientos del sistema, como también saber si el analista comprendió
qué hará el sistema. Un sistema informático puede requerir diferentes herramientas
de modelado, que resultarán en diferentes tipos de modelos. Las herramientas de
modelado utilizadas dependen del analista, del tipo de sistema, de los
requerimientos, entre otros.

DICCIONARIO DE DATOS: El diccionario de datos es un listado organizado de

todos los datos que pertenecen a un sistema. El objetivo de un diccionario de datos
es dar precisión sobre los datos que se manejan en un sistema, evitando así malas
interpretaciones o ambigüedades. Define con precisión los datos de entrada, salida,
componentes de almacenes, flujos, detalles de las relaciones entre almacenes, etc.
Los diccionarios de datos son buenos complementos a los diagramas de flujo de
datos, los diagramas de entidad-relación, etc.

DICCIONARIO DE DATOS (ESTRUCTURA DE LAS TABLAS): El diccionario de

datos es un listado organizado de todos los datos que pertenecen a un sistema. El
objetivo de un diccionario de datos es dar precisión sobre los datos que se manejan
en un sistema, evitando así malas interpretaciones o ambigüedades. Define con
precisión los datos de entrada, salida, componentes de almacenes, flujos, detalles
de las relaciones entre almacenes, entre otros. Los diccionarios de datos son

xvii
buenos complementos a los diagramas de flujo de datos, los diagramas de entidad-
relación, entre otros.

DISEÑO FÍSICO DE UNA BASE DE DATOS: El diseño físico parte del esquema
lógico de bases de datos y da como resultado un esquema físico de bases de datos.
El esquema físico de una base de datos, depende del tipo de SGBD y de un SGBD
específico. El esquema físico de una base de datos es una descripción de la
implementación de una base de datos en memoria secundaria, describiendo las
estructuras de almacenamiento y los métodos de acceso a esos datos.

DISEÑO LÓGICO DE UNA BASE DE DATOS: El diseño lógico de una base de

datos parte del esquema conceptual de una base de datos, resultando en un
esquema lógico de la base de datos. Un esquema lógico de una base de datos es
una descripción de la estructura de la base de datos que puede procesar un SGBD.
El esquema lógico de base de datos depende de un tipo de SGBD (relacional, de
redes, jerárquico), pero no de un SGBD específico.

DOCUMENTACIÓN: Los manuales, los impresos y otra información descriptiva que

explica el uso y / o la operación.

DISEÑO DE SISTEMAS: Es el arte de definir la arquitectura de hardware y software,

componentes, módulos y datos de un sistema de cómputo para satisfacer ciertos
requerimientos. Es un conjunto o disposición de procedimientos o programas
relacionados de manera que juntos forman una sola unidad. Un conjunto de hechos,
principios y reglas clasificadas y dispuestas de manera ordenada mostrando un plan
lógico en la unión de las partes. Un método, plan o procedimiento de clasificación
para hacer algo. También es un conjunto o arreglo de elementos para realizar un
objetivo predefinido en el procesamiento de la información. Esto se lleva a cabo
teniendo en cuenta ciertos principios: debe presentarse y entenderse el dominio de la
información de un problema, definir las funciones que debe realizar el software,
representar el comportamiento del software a consecuencias de acontecimientos
xviii
externos, dividir en forma jerárquica los modelos que representan la información, funciones
y comportamiento.

ENTREVISTAS DIRIGIDAS: Es una conversación dirigida con el propósito de

obtener la opinión del entrevistado y sus sentimientos con respecto a una
problemática definida o a la situación actual de los procedimientos, ya que a través
de ellos se podrán visualizar los objetivos o el problema principal que se requiere sea
resuelto.

ENSEÑANZA: Es una actividad realizada conjuntamente mediante la interacción de

3 elementos: un profesor o docente, uno o varios alumnos o discentes y el objeto de
conocimiento. Según la concepción enciclopedista, el docente transmite sus
conocimientos al o a los alumnos a través de diversos medios, técnicas y
herramientas de apoyo; siendo él, la fuente del conocimiento, y el alumno un simple
receptor ilimitado del mismo

ENTIDAD: Es un objeto que existe y que es distinguible de otros objetos. Cualquier

tipo de objeto o concepto sobre el que se recoge información: cosa, persona,
concepto abstracto y suceso.

ESET NOD32: Antivirus, es aún más rápido e inteligente, y además incorpora el

bloqueo de medios de almacenamiento extraíbles, nuevas herramientas de
diagnóstico y recuperación y más técnicas de detección proactiva.

FACTIBILIDAD DE UN PROYECTO: La investigación de factibilidad en un proyecto

consiste en descubrir cuáles son los objetivos de la organización, luego determinar si
el proyecto es útil para que la empresa logre sus objetivos.
La búsqueda de estos objetivos debe contemplar los recursos disponibles o aquellos
que la empresa puede proporcionar, nunca deben definirse con recursos que la
empresa no es capaz de dar.

xix
FOROS: Conocido como foro de mensajes, foro de opinión o foro de discusión, es
una aplicación web que da soporte a discusiones u opiniones en línea.

FUNDACIÓN: Son las organizaciones constituidas sin fin de lucro que, por voluntad
de sus creadores, tienen afectado de modo duradero su patrimonio a la realización
de fines de interés general. Las fundaciones se rigen por la voluntad del fundador,
por sus Estatutos y, en todo caso, por la Ley.

FUNDEMAS: Fundación Empresarial para la Acción Social

FUSALMO: Fundación Salvador del Mundo

FUTUREKIDS: Institución educativa para acercar las nuevas tecnologías de la

información y las comunicaciones a niños y adultos

FRAMEWORK 2.0: En el desarrollo de software, un Framework es una estructura

conceptual y tecnológica de soporte definida, normalmente con artefactos o módulos
de software concretos, en base a la cual otro proyecto de software puede ser
organizado y desarrollado. Típicamente, puede incluir soporte de programas,
bibliotecas y un lenguaje interpretado entre otros programas para ayudar a
desarrollar y unir los diferentes componentes de un proyecto.

HERRAMIENTAS DE .NET FRAMEWORK: Las herramientas de Microsoft .NET

Framework SDK simplifican la creación, implementación y administración de
aplicaciones y componentes dirigidos a .NET Framework.

HTML: Es el acrónimo inglés de HyperText Markup Language, que se traduce al

español como Lenguaje de Marcas Hipertextuales. Es un lenguaje de marcación
diseñado para estructurar textos y presentarlos en forma de hipertexto, que es el
formato estándar de las páginas web.

xx
HTTP: Hyper Text Transfer Protocol. Diseñados para transferir los llamados
hipertextos, páginas Web o páginas HTML.

INFOCENTRO: Centro de Estudios Informáticos.

INSAFORP: Instituto Salvadoreño de Formación Profesional

INTERNET: Es un método de interconexión descentralizada de redes de

computadoras implementado en un conjunto de protocolos denominado TCP/IP y
garantiza que redes físicas heterogéneas funcionen como una red lógica única, de
alcance mundial.

INTERNET INFORMATION SERVICES (IIS): Es una serie de servicios para los

ordenadores que funcionan con Windows. Este servicio convierte a un ordenador en
un servidor de Internet o Intranet es decir que en las computadoras que tienen este
servicio instalado se pueden publicar páginas web tanto local como remotamente
(servidor web). Los Servicios de Internet Information Services (IIS) proporcionan las
herramientas y funciones necesarias para administrar de forma sencilla un servidor
Web seguro. El servidor web se basa en varios módulos que le dan capacidad para
procesar distintos tipos de páginas, por ejemplo Microsoft incluye los de Active
Server Pages (ASP) y ASP.NET. También pueden ser incluidos los de otros
fabricantes, como PHP o PERL.

JAVA: Java es un lenguaje de programación con el que se puede realizar cualquier

tipo de programa. En la actualidad es un lenguaje muy extendido y cada vez cobra
más importancia tanto en el ámbito de Internet como en la informática en general.
Está desarrollado por la compañía Sun Microsystems con gran dedicación y siempre
enfocado a cubrir las necesidades tecnológicas más punteras. Una de las principales
características por las que Java se ha hecho muy famoso es que es un lenguaje
independiente de la plataforma. Es una ventaja significativa para los desarrolladores
xxi
de software, pues antes tenían que hacer un programa para cada sistema operativo,
por ejemplo Windows, Linux, Apple, entre otros. Esto lo consigue porque se ha
creado una Máquina de Java para cada sistema que hace de puente entre el sistema
operativo y el programa de Java y posibilita que este último se entienda
perfectamente. La independencia de plataforma es una de las razones por las que
Java es interesante para Internet, ya que muchas personas deben tener acceso con
ordenadores distintos.

LINUX: GNU/Linux es un sistema operativo similar a Unix que se distribuye bajo la

licencia pública general de GNU (GNU GPL), es decir que es software libre. Su
nombre proviene del núcleo Linux, desarrollado desde 1991 por Linus Torvalds, y el
proyecto GNU, iniciado en 1983 por Richard Stallman. Es usado ampliamente en
servidores y super-computadores y cuenta con el respaldo de corporaciones como
Dell, Hewlett-Packard, IBM, Novell, Oracle, Red Hat y Sun Microsystems.

MACROMEDIA STUDIO 8: Es un pack que contiene las aplicaciones

imprescindibles para diseñar, desarrollar y mantener sitios web de forma profesional
y muy eficaz. Compuesto de las herramientas Dreamweaver, Flash Professional,
Fireworks, Contribute y Flash Paper, todas en sus últimas versiones, pone a
disposición de programadores, diseñadores y desarrolladores web todas las
utilidades que necesitan para su trabajo, consiguiendo altos niveles de expresividad
y simplificando al mismo tiempo muchas de sus tareas. Utiliza gráficos y texto, crea
animaciones, inserta elementos de audio y vídeo con calidad y control de precisión,
desde un simple gráfico animado a avanzadas experiencias interactivas, Studio 8
cubre las necesidades de todas las etapas de diseño, desarrollo y mantenimiento de
sitios web, aplicaciones, juegos, presentaciones interactivas y contenidos para
dispositivos móviles.

MICROSOFT SQL SERVER: Es un sistema de gestión de bases de datos

relacionales (SISTEMAS DE GESTIÓN DE BASE DE DATOS) basado en el lenguaje
Transact-SQL, y específicamente en Sybase IQ, capaz de poner a disposición de
xxii
muchos usuarios grandes cantidades de datos de manera simultánea. Microsoft SQL
Server constituye la alternativa de Microsoft a otros potentes sistemas gestores de
bases de datos como son Oracle, Sybase ASE, PostgreSQL o MySQL.

MICROSOFT VISUAL ESTUDIO.NET: Microsoft Visual Studio es un entorno de

desarrollo integrado (IDE, por sus siglas en inglés) para sistemas operativos
Windows. Soporta varios lenguajes de programación tales como Visual C++, Visual
C#, Visual J#, ASP.NET y Visual Basic .NET, aunque actualmente se han
desarrollado las extensiones necesarias para muchos otros. Visual Studio permite a
los desarrolladores crear aplicaciones, sitios y aplicaciones web, así como servicios
web en cualquier entorno que soporte la plataforma .NET (a partir de la versión net
2002). Así se pueden crear aplicaciones que se intercomuniquen entre estaciones de
trabajo, páginas web y dispositivos móviles.

MINED: Ministerio de Educación

MODELADO DE LOS SISTEMAS: El Lenguaje Unificado de Modelado prescribe un

conjunto de notaciones y diagramas estándar para modelar sistemas orientados a
objetos, y describe la semántica esencial de lo que estos diagramas y símbolos
significan. Mientras que ha habido muchas notaciones y métodos usados para el
diseño orientado a objetos, ahora los modeladores sólo tienen que aprender una
única notación. UML se puede usar para modelar distintos tipos de sistemas:
sistemas de software, sistemas de hardware, y organizaciones del mundo real.

MySQL: Es un sistema de gestión de bases de datos (SGBD) multiusuario,

multiplataforma y de código abierto.

MySQL WORKBENCH: es un software creado por la empresa informática Sun

Microsystems, esta herramienta permite modelar diagramas de entidad-relación para
bases de datos MySQL. Puede utilizarse para diseñar el esquema de una base de
datos nueva, documentar una ya existente o realizar una migración compleja. La
xxiii
aplicación elabora una representación visual de las tablas, vistas, procedimientos
almacenados y claves foráneas de la base de datos. Además, es capaz de
sincronizar el modelo en desarrollo con la base de datos real, ingeniería inversa para
importar el esquema de una base de datos ya existente el cual haya sido guardado o
hecho copia de seguridad con MySQL Administrator. MySQL Workbench también
puede generar el guión necesario para crear la base de datos que se ha dibujado en
el esquema; es compatible con los modelos de base de datos de DBDesigner 4 y
soporta las novedades incorporadas en MySQL 5.

NO GUBERNAMENTAL: Es una entidad de carácter privado, con fines y objetivos

humanitarios y sociales definidos por sus integrantes, creada independientemente de
los gobiernos locales, regionales y nacionales, así como también de organismos
internacionales.

NORMALIZACIÓN DE BASES DE DATOS: Consiste en aplicar una serie de reglas

a las relaciones obtenidas tras el paso del modelo entidad-relación al modelo
relacional.

OBSERVACIÓN DIRECTA: Se refiere a la observación del comportamiento de las

personas, así como del ambiente físico y las actividades que se realizan
normalmente. Se observan los procedimientos actuales y la manera de llevarlos a
cabo, con el fin de conocer lo que realmente se hace, que muchas veces es diferente
de lo que está documentado. Un beneficio de la observación directa es que permite
medir tiempos que tarda el usuario al realizar determinada acción, determinar los
factores que influyen para que se tome ese tiempo y qué se podría hacer para
minimizarlo y/o facilitar dicha tarea.

ONG: Es un término utilizado internacionalmente cuyas siglas corresponden a

Organización No Gubernamental. De forma genérica, se puede decir que es una
entidad privada y por tanto independiente de la Administración Pública, que surge a

xxiv
partir de la iniciativa ciudadana para el beneficio de la comunidad y sin fines
lucrativos.

ORACLE: Oracle es básicamente una herramienta cliente/servidor para la gestión de

bases de datos. Es un producto vendido a nivel mundial, aunque la gran potencia
que tiene y su elevado precio hacen que sólo se vea en empresas muy grandes y
multinacionales, por norma general. En el desarrollo de páginas web pasa lo mismo:
Como es un sistema muy caro no está tan extendido como otras bases de datos, por
ejemplo, Access, MySQL, SQL Server, entre otros.

ORGANIZACIÓN: Grupo social compuesto por personas, tareas y administración,

que forman una estructura sistemática de relaciones de interacción, tendientes a
producir bienes y/o servicios para satisfacer las necesidades de una comunidad
dentro de un entorno y así poder satisfacer su propósito distintivo que es su misión

ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES (ONG´s): Es una entidad de

carácter privado, con diferentes fines y objetivos humanitarios y sociales definidos
por sus integrantes, creada independientemente de los gobiernos locales, regionales
y nacionales, así como también de organismos internacionales.

POLIDEPORTIVO: Es el lugar que cuenta con varias instalaciones deportivas que

permite realizar una gran variedad de deportes y ejercicios.
PLAN DE CONVERSIÓN E IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA: Es una guía para
la conversión del sistema. Primeramente se debe determinar el tipo de conversión
que se realizará, puede ser un enfoque piloto el cual consiste en que el usuario
ingresa datos de prueba para familiarizarse con el sistema; o puede ser un enfoque
en paralelo, en el cual ambos sistemas funcionan al mismo tiempo y de manera
gradual se suprimen los procedimientos anteriores. En él se especifican todas las
actividades que se llevarán a cabo tales como: la capacitación al personal y la
migración de los datos.

xxv
PLAN DE PRUEBAS DEL SOFTWARE: El plan de pruebas describe la estrategia,
recursos y planificación de las pruebas. La estrategia de prueba incluye la definición
del tipo de pruebas a realizar para cada iteración y sus objetivos, el nivel de
cobertura de prueba y el porcentaje de prueba que deberían ejecutarse con un
resultado específico, proporciona el marco dentro del cual el equipo de prueba
desarrolla las pruebas trabajando con los recursos y la planificación dada. El plan de
pruebas proporciona la siguiente información: la definición de los objetivos de las
pruebas en el ámbito de la iteración, la definición de los elementos que se van a
probar, una explicación del enfoque o estrategia que se usará, los recursos y
planificación necesarios y los resultados que se obtienen del proceso de prueba.
También se define el plan estratégico que se va a seguir en las pruebas. Se utiliza
para probar el funcionamiento del software, antes de ponerlo en producción. Se
toman en cuenta pruebas de código, que consisten en examinar la lógica de cada
programa desarrollado y verificando errores de sintaxis; pruebas de especificación,
que consisten en probar que el sistema haga lo que debe hacer, según los
requerimientos establecidos; prueba completa del sistema la cual se realiza con
datos reales para hacer comparaciones de los resultados procesados; prueba de
funcionamiento en red, la cual determinará el comportamiento del software al trabajar
varios usuarios concurrentes.

PLATAFORMA VIRTUAL: Se refieren únicamente a la tecnología utilizada para la

creación y desarrollo de cursos o módulos didácticos en la Web que se usan de
manera más amplia en la Web 2.0

REDES: Es una interconexión de computadoras para compartir información, recursos

y servicios. Esta interconexión puede ser a través de un enlace físico (alambrado) o
inalámbrico.

REGISTRO: La fila de una tabla que representa los datos pertenecientes a una
entidad.

xxvi
SERVIDOR WEB: Es un programa que implementa el protocolo HTTP. Este se
encarga de mantenerse a la espera de peticiones realizadas por los clientes, por
medio de un navegador. El navegador realiza la petición al servidor y éste le
devuelve una respuesta con el contenido solicitado.

SISTEMA: Es un conjunto de partes o elementos organizadas y relacionadas que

interactúan entre sí para lograr un objetivo. Los sistemas reciben (entrada) datos,
energía o materia del ambiente y proveen (salida) información, energía o materia.
Un sistema puede ser físico o concreto (una computadora, un televisor, un humano)
o puede ser abstracto o conceptual (un Software).

SISTEMA OPERATIVO: Software que controla la computadora y administra los servicios y

sus funciones como así también la ejecución de otros programas compatibles con éste.

SCRIPT: Conjunto de instrucciones que permiten crear pequeñas utilidades o

programas, el cual se ejecuta en la máquina cliente.

SQL: Structured Query Language (Lenguaje de consultas estructurado). Es un

lenguaje para el acceso a bases de datos relacionales, que permite realizar varias
operaciones en ellas. Permite elaborar consultas con el fin de recuperar información
de la base de datos de una forma sencilla y ordenada.

TABLA: Es una colección de datos sobre un tema específico, como productos o

proveedores. Al usar una tabla independiente para cada tema, los datos se
almacenan sólo una vez.

TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES (TIC´S): Conjunto de

herramientas que agrupan los elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y
la transmisión de las informaciones, principalmente de informática, Internet y
telecomunicaciones.

xxvii
TIPO DE INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL: Con la documentación de la institución,
se deben revisar manuales de procedimientos, de organización, informes de
desempeño, informes usados para la toma de decisiones, entre otros. También para
el desarrollo de sistemas es necesario verificar los formatos de entrada y de salida
que se utilizan en cada procedimiento; esto permitirá comprender más a profundidad
los detalles de cada proceso, la información que se ingresa y lo que es más
importante la información que se desea conocer. Al revisar la documentación de
debe tomar en cuenta en los documentos cuantitativos: buscar errores en cifras y
sumarios totales, observar número y tipo de transacciones, buscar los puntos en
donde la computadora puede simplificar el trabajo.

VALORES: Son aquellos conceptos que pueden ser puestos en práctica en nuestra
vida para que podamos vivir mejor. Tanto en forma íntima, personal, familiar, grupal y
social. Por ello todo valor es un concepto operativo.

VISUAL ESTUDIO .NET: Es un entorno de desarrollo integrado (IDE, por sus siglas
en inglés) para sistemas operativos Windows. Soporta varios lenguajes de
programación tales como Visual C++, Visual C#, Visual J#, ASP.NET y Visual Basic
.NET, aunque actualmente se han desarrollado las extensiones necesarias para
muchos otros. Visual Studio permite a los desarrolladores crear aplicaciones, sitios y
aplicaciones web, así como servicios web en cualquier entorno que soporte la
plataforma .NET (a partir de la versión net 2002). Así se pueden crear aplicaciones
que se intercomuniquen entre estaciones de trabajo, páginas web y dispositivos
móviles. Es un proyecto de Microsoft para crear una nueva plataforma de desarrollo
de software con énfasis en transparencia de redes, con independencia de plataforma
de hardware y que permita un rápido desarrollo de aplicaciones. También se
considera una respuesta de Microsoft al creciente mercado de los negocios en
entornos Web, como competencia a la plataforma Java de Sun Microsystems. Su
propuesta es ofrecer una manera rápida y económica, a la vez que segura y robusta,
de desarrollar aplicaciones, o como la misma plataforma las denomina, soluciones

xxviii
permitiendo una integración más rápida y ágil entre empresas y un acceso más
simple y universal a todo tipo de información desde cualquier tipo de dispositivo.

WINDOWS SERVER 2003: Es un sistema operativo de la familia Windows de la

marca Microsoft para servidores que salió al mercado en el año 2003. Está basada
en tecnología NT y su versión del núcleo NT es la misma que la del sistema
operativo Windows XP usado en Workstation. En términos generales, Windows
Server 2003 se podría considerar como un Windows XP modificado, no con menos
funciones, sino que éstas están deshabilitadas por defecto para obtener un mejor
rendimiento y para centrar el uso de procesador en las características de servidor.

xxix
xxx
 ANEXO “A”
ORGANIGRAMA DE LA FUNDACION SALVADOR DEL MUNDO

Fuente: Memoria de labores 2007. Fundación Salvador del Mundo.

1
 ANEXO “B”

PLAN DE DESARROLLO DEL SOFTWARE

INDICE

Nº de Pág.

1. Esbozo de la situación actual B2

2. Enunciado del problema B3
3. Establecimiento de estrategias de solución B3
4. Metas que se deben cumplir B4
5. Módulos que se proporcionarán B4
6. Ambiente mínimo de procesamiento B5
7. Características mínimas de los usuarios B5
8. Experiencia de los usuarios B6
9. Características del producto B6
10. Criterios de aceptación B6
11. Herramientas de desarrollo B7
12. Documentos que se presentarán B7
13. Fuente de información B8
14. Estructura organizacional de los equipos de trabajo. B9
15. Limitaciones de desarrollo del proyecto B11
16. Cronograma de actividades B12

1
1. ESBOZO DE LA SITUACIÓN ACTUAL

La Fundación Salvador del Mundo, es una organización No gubernamental, sin fines

de lucro que nace al presentarse la oportunidad de apoyar el proceso de enseñanza
y aprendizaje, la sede está ubicada en las zonas de mayor conflicto y violencia
juvenil de la Ciudad de Soyapango. La Fundación Salvador del Mundo es una
organización que tiene como reto el currículo nacional con el propósito de
transformar el conocimiento en un aprendizaje real que permita el desarrollo de
competencias tecnológicas; en la Fundación se desarrollan diferentes programas que
contribuyen al desarrollo integral de la niñez y la juventud salvadoreña.

Actualmente la Fundación atiende un aproximado de 7,000 estudiantes por lo que no

se tiene un canal eficiente de enseñanza-aprendizaje y de comunicación entre
estudiantes, docentes y la institución, a tal grado que muchos estudiantes no
conocen completamente la institución que les ayuda en su formación educativa y
además los docentes desarrollan algunas de las actividades y tareas ex aulas en
forma manual. Por lo que es necesario el desarrollo de una plataforma virtual que
contribuya al proceso de enseñanza-aprendizaje y que mejore la comunicación entre
todos los involucrados. Esto implica un alto número de estudiantes que conllevan un
ineficiente proceso y no llevar un buen control de la información, entre las
problemáticas se puede mencionar:

1. El acceso no es personal de cada usuario lo que provoca que el sitio es

común para todos. No utilizan estándares de manera que la información
puede ser visualizada y tratada en las mismas condiciones, con las mismas
funciones y con el mismo aspecto en cualquier computadora.

2. La comunicación entre docentes y estudiantes es limitada.

2
 3. No permite incluir elementos básicos de una interfaz gráfica común en el
desarrollo de los contenidos virtualmente, con un único punto de acceso, de
manera que en ella se integran los diferentes elementos multimedia que
constituyen los cursos: texto, gráficos, multimedia, etc.

4. En la actualidad no se puede establecer diferentes niveles de usuarios con

distintos privilegios de acceso.

2. ENUNCIADO DEL PROBLEMA

“Diseño e implementación de una plataforma virtual que contribuya al proceso de
enseñanza-aprendizaje de los estudiantes de las escuelas públicas de El Salvador
dirigidas por la Fundación Salvador del Mundo en convenio con el Ministerio de
Educación”.

La falta de una plataforma virtual provoca:

1. Que los docentes no poseen un espacio para publicar los materiales de sus
cursos.
2. No hay interacción entre docente – estudiante
3. No se puede enviar o recibir tareas
4. No se pueden compartir archivos
5. No se tiene acceso a un foro
6. El docente y el estudiante no cuentan con una programación de contenidos.

3. ESTABLECIMIENTO DE UNA ESTRATEGIA DE SOLUCION

Con la implementación de una plataforma virtual se incorpora a la tecnología utilizada

para la creación y desarrollo de cursos o módulos didácticos.

3
Estas facilitan los aprendizajes ya que son una herramienta que introduce al docente
en la creación de cursos y talleres, de forma sencilla y rápida, aprovechando el
volumen y trascendencia de los contenidos académicos e investigativos que se
tienen en un tiempo y ámbito determinado.

Se logrará una aplicación donde se dispondrá de herramientas que presentan y

modifican la información de manera dinámica formando un proceso de
modificaciones sucesivas, y también teniendo la capacidad de integrar diferentes
medios simbólicos (imágenes, gráficos, sonidos).

4. METAS QUE SE DEBEN CUMPLIR

La plataforma virtual debe ser capaz de:

1. Tener un registro de los usuarios
2. Realizar inscripción a cursos
3. Crear foros de discusión
4. Compartir archivos con otros usuarios
5. Elaborar agendas programáticas
6. Acceder a los materiales de cada curso publicado por el docente
7. Elaborar reporte de usuarios inscritos
8. Elaborar reportes de centros educativos inscritos.

5. MODULOS QUE SE PROPORCIONARAN

Módulos de la plataforma virtual:

1. Herramientas de comunicación: Foros de discusión, Avisos, Resultados de

Notas de promedios.
2. Herramientas de los estudiantes: Ayuda de la plataforma, compartir archivos.
3. Herramientas de productividad: Agendas programáticas.
4. Herramientas de administración: Autorizaciones, reportes, registro de
asistencia, reporte de Notas.

4
6. AMBIENTE MINIMO DE PROCESAMIENTO

a. HARDWARE
Computadora personal o portátil PENTIUM III (como mínimo),
recomendable PENTIUM IV sin importar marca del microprocesador
Memoria RAM de al menos 128 MB (recomendable 256 MB o superior).
Disco duro de 40GB o superior
Microprocesador de 1.2GHz o superior

b. SOFTWARE A UTILIZAR
Sistema Operativo : Microsoft Windows XP, Windows Vista
La plataforma de desarrollo se implementará con el lenguaje de
programación: Visual Estudio .NET 2005
Base de datos: MYSQL Server 5.0.
Editores de documentos: Microsoft Word 2003-2007, Microsoft Excel
2003-2007, Microsoft Visio 2003-2007, Microsoft Project 2003-2007,
Microsoft InfoPath 2003-2007
Otros Software: Acrobat Reader, Snagit, DBdesigner, Winrar

7. CARACTERISTICAS MINIMAS DE LOS USUARIOS

Usuarios Directos: Estudiantes, docentes y personal administrativo

Usuarios Indirectos: Ministerio de Educación y patrocinadores
Usuarios Administrativos: Departamento de Informática y Gerencias
Administrativas

5
8. EXPERIENCIAS DE LOS USUARIOS

Usuarios Directos: Conocimientos básicos de Internet Explorer, Windows y

Microsoft Office.
Usuarios Indirectos: Conocimientos básicos de Internet Explorer, Windows y
Microsoft Office.
Usuarios Administrativos: Conocimientos básicos de Internet Explorer,
Windows y Microsoft Office, Personal del departamento de informática:
conocimientos de Visual estudio .NET (Visual Basic) MYSQL Server 5.0,
Microsoft Office, Acrobat Reader.

9. CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO.

Beneficiará a docentes y estudiantes poder comunicarse por medio de

herramientas de comunicación como lo son: Los avisos, compartir archivos,
obtener promedio de notas y visualizar agendas programáticas.
La plataforma virtual quedará abierta para algún cambio en el futuro, es decir
innovaciones o mejoras que sean requeridas
Todas las características serán detalladas desde el primer momento en que se
haga la presentación o planteamiento preliminar.

10. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN

1. Tendrá validaciones para evitar datos erróneos.

2. Debe de llenar las expectativas de la institución.
3. Debe de tener un ambiente agradable y seguro.
4. El manual tiene que ser claro para los administradores.
5. Facilidad de uso para los usuarios finales.

6
11. HERRAMIENTAS DE DESARROLLO
1. Para la determinación de los requerimientos
Entrevistas
Encuestas
Revisión de documentos
Observación
Análisis
2. Para el análisis
Casos de Usos
Flujogramas
3. Para el diseño
Modelos de bases de datos relacionales
(Diseño lógico, diseño físico y diccionario de datos)

12. DOCUMENTO QUE SE PRESENTARÁN

1. Sobre el análisis
Documento escrito sobre la determinación de los requerimientos
Diagrama de Casos de usos
Flujo gramas
Estrategias de solución
Dependencia de datos
2. Sobre el proyecto
Plan del proyecto
Estándares del proyecto
Estudio de factibilidad
Determinación de requerimientos
Análisis de requerimientos
Plan de pruebas
Plan de implantación

7
 3. Sobre el diseño
Modelo conceptual
Modelo físico
Diseño de base de datos
Diagramas HIPO
Manual de usuario
Manual de instalación
4. Sobre la instrumentación
Cuadro de identificación de salidas.
Cuadro de identificación de interfaces
Código fuente
5. Sobre el software
Manual del usuario
Manual de instalación

13. FUENTE DE INFORMACIÓN

1. Personal
Departamento de informática
Gerencia administrativa
Docentes
Estudiantes
2. Documentos
Planificaciones de maestros
Listados de contenidos
Evaluaciones
Actividades individuales y grupales
Listados de usuarios
Agenda de actividades
3. Lugares y/o identidades
La Fundación

8
14. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO
Con el fin de hacer un trabajo adecuado a la situación presentada, se han
conformado los siguientes 4 equipos:

Equipo 1: Coordinación
Ing. Juan Carlos Argueta (Jefe de departamento de Informática de
FUSALMO)
Sr. Luis Rivas (Encargado de Soporte Técnico y Redes de FUSALMO)
Egresada Guadalupe Martínez.
Responsabilidades del Equipo 1:
Establecer los objetivos del proyecto
Establecer los alcances del proyecto
Desarrollar la planeación del proyecto
Realizar la organización del trabajo
Establecer prioridades del trabajo
Verificar el cumplimiento de los programas
Desarrollar el reglamento de estándares y hacer la respectiva revisión

Equipo 2: Apoyo de Usuarios

Finales Directos: Estudiantes, docentes, departamento de informática y
personal administrativo
Finales Indirectos: Ministerio de Educación y patrocinadores

Responsabilidades del Equipo 2:

Exponer las necesidades o requerimientos
Proporcionar información al equipo de desarrollo
Calificar y aprobar la interfaz de usuario y presentación de los datos
Establecer los objetivos del proyecto

9
Equipo 3: Desarrollo
Linares, Leonel de Jesús
Martínez Castillo, Guadalupe de la Cruz
Molina Fernández, Zulma Carolina

Responsabilidades del Equipo 3:

Realizar las investigaciones preliminares
Realizar el diseño físico del sistema
Generar la documentación necesaria para el desarrollo del sistema
Presentar a aprobación todos los avances del proyecto
Hacer uso de las normas y estándares del proyecto
Crear los manuales de apoyo y del usuario
Realizar revisiones, modificaciones y todo cambio que sea requerido y
autorizado en el sistema
Presentar el sistema ya concluido para su aprobación y su respectiva defensa
Codificar el sistema

Equipo 4:
Revisión: Lic. Ricardo Emilio Figueroa
Asesor técnico: Ing. Juan Carlos Argueta (Jefe del Departamento de Informática)

Contacto: Luis Rivas (Encargado de Soporte Técnico y Redes)

Responsabilidades del Equipo 4:

Revisar los avances del proyecto según la calendarización
Supervisar el trabajo del equipo de desarrollo
Aprobar el trabajo
Monitorear el grado de aceptación por parte de los usuarios
Verificar que se cumpla el plan de desarrollo
Verificar que se cumplan los estándares

10
15. LIMITACIONES EN EL DESARROLLO DEL PROYECTO

a) Se debe considerar que al ejecutar una plataforma virtual como sistema

automatizado depende de la información que se le ingresará, lo que se vuelve
importante tener cuidado al ingresarlo ya que se pueden obtener resultados
inesperados.
b) Es importante tomar en cuenta que la falta de información y el agregar más
requerimientos durante el desarrollo de un proyecto de programación, genera un
retraso y mayor costo adicional.
c) Para el desarrollo de la plataforma virtual se depende de la información que
proporciona la Fundación, para satisfacer las necesidades y entregar un producto
de calidad.

11
16. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

12
13
 ANEXO “C”

C. INVENTARIO DE HARDWARE Y SOFTWARE

FUNDACIÓN SALVADOR DEL MUNDO

Inventario del Departamento de Informática

Cantidad Descripción del Equipo

4 Servidores
108 Computadoras personales
3 Impresoras
3 Switch

Tabla 1: Inventario del Departamento de Informática

Descripción del hardware y software de un centro de cómputo

Centro de cómputo 1: 27 computadoras.

Recurso Capacidad

Disco Duro 160 GB

Memoria RAM 1 GB
Procesador INTEL Dual Core 2,66 GHz
Sistema Operativo Windows Vista Home
Navegador Internet Explorer 8

Tabla 2: Descripción del hardware y software de un centro de cómputo

1
 ANEXO “D”

D. DIAGRAMA LÓGICO DE RED

Fuente: Elaborado por equipo de tesis

1
 ANEXO “E”

E. PRESUPUESTO PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO

A continuación se muestra el presupuesto para el desarrollo y la implementación de
la plataforma virtual.

Recursos Tecnológicos

Detalle del gasto Cantidad Costo Valor total

 Impresora de tinta HP Deskjet D1660 1 $50,00 $50,00
 Flash memory Cruzer micro 4 GB 2 $10,00 $20,00
 CD Maxell 5 $0,35 $1,75
 Dvd Benq 5 $0,45 $2,25
 Computadora Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU
Q8400 2.66 GHz 1 GB RAM 1 $550,00 $550,00
 Internet mensual (Claro) 1 $21,00 $21,00
Subtotal $645,00

Tabla 3: Recursos tecnológico

Recursos Materiales

Detalle del gasto Cantidad Costo Valor total

 Resma de papel 10 $5,00 $50,00
 Fotocopias 3000 $0,02 $60,00
 Anillados 3 $2,25 $6,75
 Tinta para impresor 4 $27,00 $108,00
 Otros materiales (fólder, lapiceros ) 10 $30,00 $300,00
Subtotal $524,75

Tabla 4: Recursos materiales

1
 Recurso Humano

Detalle del gasto Cantidad Costo Valor total

 Asesoría 1 $690.00 $690.00
 Investigadores 3 0.00 0.00
Total $690.00

Tabla 5: Recurso Humano

Total del Proyecto Invertido

Gastos Total
 Recursos Tecnológicos $645,00
 Recursos Materiales $524,75
 Recursos Humanos $690,00
Total General $1,859.75

Tabla 6: Total del proyecto

PRESUPUESTO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO

Recurso Humano

Detalle de gasto Cantidad Costo total

 Capacitadores sobre el uso de la

plataforma virtual 3 $0,00 $0,00
total $0,00

Tabla 7: Presupuesto para implementación en recurso humano.

2
 Recursos Tecnológicos
Poseen la No poseen la
licencia licencia
Detalle de gasto Cantidad Costo total actualmente actualmente

Hardware:
 Servidor de aplicación Web 1 $0,00 $0,00 x
 Servidor de bases de datos 1 $0,00 $0,00

Software:
 Licencia de software Visual
Studio.Net 2005 1 $0,00 $0,00 x

 Licencia de Software de
Bases de
Datos : MYSQL 5.1
1 $0,00 $0,00 x

 Licencia de Microsoft Office

2007 1 $0,00 $0,00 x

 Contrato con proveedor de

Internet 1 $0,00 $0,00 x

Total $0,00

Tabla 8: Presupuesto para implementación en recurso humano

Por lo que se detalle anteriormente se puede comprobar que es completamente

factible que se realice la inversión.

3
 ANEXO “F”

F. ESTÁNDARES PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO

1. Estándares de la documentación
1.1 Editores que se utilizarán
Para la realización de la documentación se han utilizado los siguientes editores, los
cuales han sido seleccionados por su especialidad.

Parte del documento Programas

Documentación general MS Office Word, Excel, Power Point 2003

y 2007
Cronogramas de actividades MS Office Project 2003
Manuales (usuario e instalación) SnagIt 8

Diseño de formatos de entrada y salida MS Office InfoPath 2003

Diseño conceptual y físico del sistema DB Designer 4

Diagramas varios MS Office Visio 2003

Creación del documento electrónico. Adobe Acrobat Professional Read Me

Tabla 9: Editores que se utilizarán

1.1 PRESENTACIÓN DE TABLAS

Cada tabla presentada en éste documento, contiene un nombre de columna (el

número de columnas es variable) y el contenido puede ser texto o imágenes, además
tiene asignado un número y nombre para facilitar su búsqueda; respetando el formato
siguiente:

1
 <Columna 1> <Columna 2> <Columna 3> <Columna 3>

Tabla <número de la tabla>. Nombre de la tabla.

1.3. PRESENTACIÓN DE FIGURAS.

Al igual que las tablas, las figuras presentadas tienen asignado un número y nombre,
en el caso de ser una figura con una autoría específica, ésta será definida para
proteger los derechos de autor.

Figura <número de la figura>. Nombre de la figura. [Autor de la figura y fuente de la documentación].

1.4 ESTÁNDARES PARA LA ESTRUCTURA DE LAS TABLAS DE LA

BASE DE DATOS

Tabla: <nombre físico de la tabla>. <Descripción detallada del contenido y función

de la tabla>.

Nombre del campo Tipo Tamaño Regla Descripción

2
Abreviaturas que irán representadas en la columna tipo en la estructura de la
tabla

Abreviaturas para tipo Descripción

BI Bigint
D Datetime
CH Char
VCH Varchar
F float

Abreviaturas para Regla Descripción

PK llave primaria

FK llave foránea

NN no nulo

AI Auto incremental

2. ESTÁNDARES PARA EL MODELADO DEL SISTEMA.

El modelado del sistema se realizará con UML (Unified Modeling Language), el cual
es un lenguaje para construir y documentar los proyectos software.

3
2.1 NOTACION DEL DIAGRAMA DE CASOS DE USOS

Figura Nombre Descripción

Se le llama Actor a toda entidad externa
al sistema que guarda una relación con
este y que le demanda una
Actor
funcionalidad.

Proporciona uno o más escenarios que

indican cómo debería interactuar el
sistema con el usuario o con otro
Caso de Uso sistema para conseguir un objetivo
específico

Se refiere al alcance hasta donde

llegara el sistema, hasta donde llegar el
Límite del
sistema.
Sistema

Un caso de uso principal hereda las

Generalización características a otro caso de uso.

Un caso de uso extiende otro caso de

Asociación de
uso, en algún punto.
comunicación

Un caso de uso usa otro caso de uso y

se especifica cuando sucede dentro del
Dependencia otro.

4
2.2 NOTACION DE LOS FLUJOGRAMAS

Figura Descripción

Inicio o fin del programa

Pasos, procesos o líneas de

instrucción de programa de computo

Operaciones de entrada y salida

Toma de decisiones y Ramificación

Líneas de flujo

Envía datos a la impresora

Lazo o instrucción de control

repetitiva permite ejecutar una o más
instrucciones varias veces.

5
2.3 NOTACION PARA REPRESENTAR EL DIAGRAMA ENTIDAD
RELACION

Figura Nombre Descripción

Es la representación de un objeto o
concepto del mundo real que se
describe en una base de datos. Una
Entidad N
entidad se describe en la estructura de
la base de datos empleando un modelo
de datos.
Es aquel atributo el cual consideramos
Llave Primaria clave para la identificación de los demás
atributos que describen a la entidad, es
único.
Representa una propiedad de interés de
una entidad. Es decir es un campo de la
Atributo tabla que la distingue de una entidad
entre otra.
Las interrelaciones uno a muchos se
transforman en atributo y clave
Relación Uno a
secundaria de la tabla que representa a
Muchos
la entidad situada del lado de la
interrelación correspondiente a muchos
Entidad 1 contiene la llave primaria y
Nombre de la
Entidad 2 contiene la llave foránea.
Relación

6
2.4 NOTACION PARA EL DISEÑO DE INTERFASES

Figura Nombre Descripción

Campo para el insertar
Seleccionar
fecha.
Fecha

Campo para introducir datos

Cajas de Texto que se piden al interactuar con
el sistema
Etiqueta que se utiliza para
Mostrar
que el sistema muestre
información
información almacenada en la
base de datos...
Permite ejecutar una acción al
Botones de
ser seleccionando.
Acción

Permite elegir entre dos o más

Botones de botones una opción.
Opción

Permite elegir una selección

Listas de
entre dos o más opciones de
selección
una lista
Permite ejecutar o detener una
Casillas de
acción al activar o desactivar
Verificación
una casilla.

7
 ANEXO “G”

E. PLAN DE PRUEBAS

1. OBJETIVOS DEL PLAN

• Corregir los errores que se dan en la etapa de codificación para poder entregar un
producto de calidad.
• Verificar que módulos de la plataforma se integran de manera eficiente.
• Garantizar que el Software tendrá un buen rendimiento a lo largo de su vida útil.

2. HERRAMIENTAS DE HARDWARE.

Para el desarrollo del sistema se cuenta con los siguientes recursos:

Computadora Recursos

Laptop 1 Disco duro 80 GB

Memoria RAM 712 MB
Procesador Pentium IV
Sistema Operativo Windows XP Professional
Laptop 2 Disco duro 160 GB

Memoria RAM 4 GB
Procesador AMD Alton
Sistema Operativo Windows Vista

8
3. HERRAMIENTAS PARA LAS PRUEBAS DEL SOFTWARE.
Para las pruebas del sistema se cuenta con los siguientes recursos, además de los
utilizados para el desarrollo:

Computadora Recursos

PC 1 Disco duro 80 GB
Memoria RAM 448 MB
Procesador Pentium IV
Sistema Operativo Windows XP
Professional
Navegador Internet Explorer 8
PC 2 Disco duro 248 GB
Memoria RAM 2 GB
Procesador Core 2 Duo 3.0 GHZ
Sistema Operativo Windows XP
Professional
Navegador Mozilla Firefox
PC 3 Disco duro 160 GB
Memoria RAM 1 GB
Procesador Core 2 Quad 2.66 GHz
Sistema Operativo Windows 7 Professional
Navegador Internet Explorer 7
PC 4 Disco duro Disco duro 80 GB
Memoria RAM 512 MB
Procesador Atlon
Sistema Operativo Windows XP
Professional
Navegador Mozilla Firefox

4. PRUEBAS EN TIEMPO DE DESARROLLO.

4.1. PRUEBAS DE UNIDADES.
A lo largo de la codificación del sistema se irán realizando pruebas de
funcionamiento de cada programa, estas se harán de manera independiente del
resto del sistema y en el momento en que se esté escribiendo el código.

9
4.2. PRUEBAS DE INTEGRACIÓN.
La Plataforma virtual está compuesta por los siguientes módulos:
1. Mantenimientos
2. Procesos
3. Consultas y Reportes
4. Varios
Cada módulo se integra para poder obtener la información que la institución requiere.

Listado de pruebas a realizar y los resultados esperados:

Actividad Resultado esperado Tiempo

Para reportes de notas El promedio de notas presentados 1 hora

se verificarán los promedios de cada en cada reporte individual, debe ser
alumno en forma individual y igual al total en el reporte integrado.
seguidamente
se comparará con el reporte
Integrado.

Para reportes de asistencia Los resultados de asistencia e 1 hora

Se verificarán los resultados inasistencia presentados en cada
asistencia e inasistencia de cada reporte individual, deben ser igual al total
alumno en forma individual y en el reporte integrado.
seguidamente se comparará con el
reporte Integrado.
Generación de Agendas La programación de la agenda debe 1 hora
programáticas por parte de los presentarse únicamente para los
docentes de cada alumno, verificar si alumnos que pertenecen al docente.
es la materia programada y el nivel del
estudiante.
En participación de foros, verificar que Que al participar en foros se verifique 1 hora
haya un enlace efectivo de los que alumno y que maestro están en
comentarios. comunicación,
Subir y bajar documentos verificar que Que al subir y bajar documentos se haga 1 hora
haya una subida y bajada de de una forma correcta y que realmente
documentos efectiva. corresponda al docente y al alumno que
lo ha realizado.

10
4.3 PRUEBAS DE USABILIDAD.

Esta prueba se realizará directamente con los usuarios finales, para determinar la
adaptación de los usuarios a la plataforma. Se espera que el uso del sistema sea de
fácil uso y agradable para los usuarios, minimizando cualquier resistencia inicial por
su parte.
Los casos de prueba se tomarán a partir de casos reales que se tengan en el
momento de realizar la prueba.
Antes de realizar las pruebas, los encargados realizarán varios ensayos de ingreso y
salida de información.

4.4 PRUEBAS DEL SOFTWARE IMPLEMENTADO EN UNA RED LOCAL.

• Pruebas de conexión servidor-clientes.

Con esta prueba se comprobará el funcionamiento del servidor de la aplicación, para

múltiples clientes que realicen las peticiones.

11
4.5 PRUEBAS DE ESPECIFICACIONES DEL SOFTWARE

Requerimiento Prueba Tiempo

Registrar los alumnos de instituciones Almacenar la información de los 1 hora
educativas que serán beneficiadas con alumnos inscritos en los
el proyecto, según el grado en curso. mantenimientos: Grado, nivel,
parentesco, turno, institución,
encargado, parentesco.
Realizar la consulta en pantalla de los Emitir la consulta en pantalla de 1 hora
alumnos inscritos según grado. alumnos inscritos, con parámetros
deseados.

Se requiere llevar un control exacto de Registrar las notas de los alumnos en 3 horas
los promedios de notas. pantalla
Verificar las notas de las actividades y Registrar las notas de las actividades 3 horas
parámetros de porcentajes ingresados y los respectivos cálculos con los
de: porcentajes de los parámetros
Actividad1 y parámetro1 asignados para su respectivo
Actividad2 y parámetro2 promedio.
Actividad3 y parámetro3
Actividad4 y parámetro4
Actividad5 y parámetro5

Realizar la consulta y verificar el Emitir la consulta en pantalla de las 3 horas

registro de asistencia e inasistencia en asistencias e inasistencias de los
forma correcta. alumnos en pantalla.
Se requiere de un control de la agenda Registrar la agenda programática son 1 hora
programática en cuanto a modificación sus respectivos cambios.
y eliminación de elementos
Realizar un control de los foros con Registrar la visualización de conexión 1 hora
previo acceso de usuario verificando la de foros entre alumnos y docentes.
comunicación con el docente.
Realizar un control de avisos, Registrar los avisos en forma correcta, 1 hora
verificando que sea para las visualizando que sea para aquellas
instituciones especificadas. instituciones y grados asignados al
docente.

4.6 PRUEBAS DE RENDIMIENTO DEL SOFTWARE.

Se instalará La plataforma en dos computadoras conectadas en red.
Y se accederán a las PC para poder comprobar los rendimientos de la plataforma en red.
Además se determinará cómo se comporta el sistema cuando haya una gran cantidad de
procesos concurrentes.

12
 ANEXO “H”

F. PLAN DE IMPLEMENTACIÓN

1. OBJETIVOS DEL PLAN.

a. Establecer los pasos ordenados a seguir para poder llevar a cabo una
implantación correcta de la plataforma.
b. Calcular los posibles costos que se emplearán en la plataforma y a la vez
programar los tiempos de realización en los que se llevará a cabo la
implantación en la fundación.
c. Facilitar a los usuarios la nueva adaptación del sistema, capacitándolos
para el conocimiento de su utilización.

2. FASES DE IMPLEMENTACION.
2.1. CONFIGURACION DEL SERVIDOR.
En esta etapa se debe preparar al servidor de aplicación. Los detalles para la
instalación de las herramientas se encuentran en el manual de Instalación.
(VER ANEXO J).

Herramientas a instalar:
1. Microsoft MySQL Server 2005
2. Internet Information Services (IIS)
3. Herramientas Framework 2.0
4. Aplicativo MySQL Workbench
5. Instalación de PVFUSALMO

Preparar la aplicación:
• Copiar el paquete de componentes del sistema en el servidor.
• Preparar la base de datos

1
2.2. CAPACITACION A LOS USUARIOS.

Capacitación de los usuarios a través de clases teóricas, prácticas y empleando

manuales y guías desarrollados.

Para una mejor comprensión se crearán los siguientes grupos de usuarios:

Grupo A: Administradores de la plataforma Virtual
Grupo B: Usuarios de la plataforma virtual: Docentes
Grupo C: Usuarios del módulo: Alumnos

Actividad Grupos Días Horas

Grupo A Configuración y elementos avanzados 4 4

del sistema.
Grupo A,B,C Ingreso al sistema y generalidades 1 1
Grupo B Módulo de Principal Docentes 4 4
Grupo C Modulo de alumnos 4 4

2.3. PRUEBA DEL SISTEMA POR USUARIOS.

En esta etapa se comprueba que cada uno de los usuarios ha tenido un aprendizaje
efectivo con la capacitación y el adiestramiento del uso de la plataforma, de igual forma,
permitirá evaluar el desempeño del sistema con los usuarios finales.

2.4. IMPLEMENTACION DE LA PLATAFORMA.

La implantación será en un tiempo corto en un lapso tres semanas aproximadamente y

dependerá de las reacciones del usuario y el uso y adaptación a la plataforma.

2
2. CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACION

El periodo estimado para el desarrollo de las actividades plasmadas en el cronograma es

en un período de 3 semanas. El inicio y finalización dependerá de la fecha de aprobación
de la implantación.

Semana 1 Semana 2 Semana 3

Día Día Día Día Día Día Día Día Día Día Día Día Día Día Día
Actividades 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Configuración del servidor

Capacitación sobre configuración y
elementos avanzados del
sistema.
Capacitación sobre Ingreso al
sistema y generalidades.
Capacitación Módulo de principal
docente
Capacitación Módulo de alumnos

Pruebas del sistema por usuarios.

Implantación del Sistema

3
 ANEXO “I”

MANUAL DE
USUARIO DE
PVFUSALMO
 Contenido

PARTE I: INTRODUCCION A LA PLATAFORMA VIRTUAL I4

1.1. Ingreso al sistema I4
1.2. Descripción de usuarios I5
1.3. Crear usuarios I6
1.4. Usuario administrador: Descripción del Menú principal I7
1.5. Descripción de íconos utilizados en las ventanas. I9
1.6. Descripción general de los módulos I10
1.7. Uso de los mantenimientos I10

PARTE II: UTILIZACION DE PROCESOS DEL SISTEMA I15

2.1. Usuario Docentes
2.1.1 Descripción del menú principal I15
2.1.2. Admisión de estudiantes I16
2.1.3 Creación y participación de foros I19
2.1.4. Crear Avisos I23
2.1.5. Creación de agenda programática de asignaturas I25
2.1.6. Administrador de contenido (Subir y Bajar documentos) I27
2.1.7. Registro de asistencia I30
2.1.8. Registro de notas I33
2.1.9. Consultas y reportes I37
2.2. Usuario Estudiante I43
2.2.1. Descripción de la ventana I43
2.2.2. Como participar en un foro I44
2.2.3. Ver contenido de asignaturas I45
2.2.4. Administración de contenido (subir y ver documentos) I46
2.2.5. Ver notas I48
2.2.6. Cambiar la clave del estudiante I48
2.2.7. Visualizar avisos I49
PARTE III: OPCIONES ADICIONALES (varios) I49
3.1. Cómo crear parámetros de ponderaciones de notas de la plataforma virtual I49
3.2. Cómo crear periodos activos I50
3.3 Cómo crear unidades I51

2
 BIENVENIDO/A

Este manual de usuario que se presenta a continuación es un documento técnico de la

plataforma virtual de enseñanza y aprendizaje que dará asistencia a los usuarios.

Una guía rápida y práctica que explica sobre cómo usar las funciones principales del sistema,
presenta paso a paso el uso de las pantallas del sistema, desde la creación y actualización de los
mantenimientos, realización de procesos; hasta la obtención de información en forma de salidas
en pantalla o impresas.

Este manual debe ser leído antes de utilizar el sistema para evitar confusiones al ejecutar la
plataforma virtual, ya que encontrará la solución a las dudas y a la vez le ayudarán a obtener
mejores resultados.

3
PARTE I: INGRESO AL SISTEMA

1.1 INGRESO AL SISTEMA

Para ingresar al sistema deberá tener previamente una asignación de usuario y contraseña
válidos, realizados por el administrador.
En el siguiente proceso se muestra como ingresar al sistema:

1. Seleccionar el tipo de usuario (Administrador, Docente o Estudiante)

2. Escriba el nombre del usuario
3. Escriba la contraseña
4. Hacer clic en el botón ingresar.

Si el usuario y contraseña no son correctos aparecerá el siguiente mensaje:

4
1.2. DESCRIPCION DE USUARIOS

Los tres tipos de usuarios que deben estar registrados son:

a. Administradores
b. Docentes
c. Estudiantes

a) Usuario administrador: Es aquella persona que administra toda la plataforma, tiene el

control total del sistema, por ejemplo permite la creación y eliminación de usuarios y
contraseñas además permite crear, modificar, buscar los mantenimientos, para utilizar la
información en los diferentes procesos.

b) Usuario docente: Es el tipo de usuario que permite llevar los controles desde la
inscripción de estudiantes, participación de foros, control de avisos, agenda
programática, registrar asistencia, registrar notas, realizar consultas y reportes.

c) Usuario Estudiante: Es el usuario que podrá visualizar los avisos, ver programación de
agenda programática, participar en foros y visualizar promedio notas.

5
1.3. CREAR USUARIOS
a) COMO ADICIONAR USUARIOS ADMINISTRADORES

1. Seleccionar Administrador del menú de mantenimientos y escriba los datos en las cajas
de texto correspondiente
2. Seleccionar un nivel de usuario en la selección, las cuales son:
a. Consulta
b. Coordinador
c. Director
d. Subdirector
e. Secretaria

3. Después de ingresar los datos en las cajas de texto elegir el botón para
almacenar el usuario creado.

4. El botón ; muestra los usuarios registrados, para visualizarlos o modificarlos.

6
 b) COMO MODIFICAR USUARIOS CREADOS

1. Elegir el botón para mostrar una lista rápida de usuarios almacenados

2. Al seleccionar el ícono visualizar en uno de los usuarios mostrará en las cajas de

texto la información del registro elegido.

3. Cambiar los datos y seleccionar el botón para actualizar los cambios.

c) COMO LIMPIAR LAS CAJAS DE TEXTO DE LOS MANTENIMIENTOS

Después de de haberse ingresado y/o visualizado los datos dar clic en el botón
para dejar en blanco las cajas de texto.

1.4. USUARIO: ADMINISTRADOR

DESCRIPCION DEL MENU PRINCIPAL

El menú principal del administrador esta dividido en mantenimientos (mantenimientos

para ingresar datos), mostrando las diferentes ventanas necesarias para ingresar los datos
de entrada para utilizarlos posteriormente en procesos, estas pantallas permiten:
adicionar, modificar información, limpiar y realizar una búsqueda.

Al ingresar como administrador, se muestra un menú de mantenimientos para poder

llenar los formularios que son indispensables en los procesos de la Plataforma.

7
1. Seleccionar una de las opciones del menú para crear un nuevo mantenimiento.
2. Dar clic en cerrar sesión para regresar a la ventana de ingreso de usuarios.

8
1.5. DESCRIPCIÓN DE ÍCONOS UTILIZADOS EN LAS VENTANAS

Nº Ícono/botón Descripción

1 ADICIONAR: Permite agregar nuevos registros en la base

de datos.
2 MODIFICAR: Permite modificar los registros existente.

3 LIMPIAR: Limpia las cajas de texto y demás controles del

mantenimiento, dejándolas en blanco para el ingreso de una
nueva información.
4 BUSCAR: Al presionar este botón realiza una consulta de
los datos registrados en los mantenimientos.
5 Calendario: Muestra el calendario para el ingreso y elección
de las fechas de una manera rápida.

6 Visualizar: Muestra los datos en las cajas de texto, para

visualizar en forma individual los registros.
7 Eliminar: Elimina datos. Es exclusivo para algunas pantallas.

8 Cerrar Sesión: Permite cerrar la sesión del usuario y cambiar

de usuario.
9 Examinar: Muestra la ventana de Control de diálogo abrir.

10 Imprimir: Permite generar una vista previa para la impresión

de informes.
1 Principal: Permite regresar la menú principal según el
usuario.
12 Paginado: Permite emplear la técnica de paginación, para
mostrar en distintas páginas los resultados de una consulta a
la base de datos, en el sistema se efectúa la paginación de las
distintas páginas por cada 10 registros.

9
1.6. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LOS MÓDULOS

El sistema está dividido en cuatro módulos que son:

1. Mantenimientos: Son los mantenimientos del sistema, presentando pantallas en la
que se administrarán los diferentes datos permitiendo adicionar, visualizar y
modificar la información. (Docente, Encargado, Institución, Grado, Asignatura,
Asignatura Docente, Asignatura Grado, Nivel, Parentesco, Asignatura, Turno,
Unidad).
2. Procesos: Son las pantallas para el registro de las diferentes actividades que realiza el
sistema.
3. Consultas y reportes: Presenta de forma ordenada los datos y permiten visualizar e
imprimir la información ingresada al sistema.
4. Opciones: Son funciones adicionales del sistema que permite la modificación de
parámetros, la ayuda del sistema entre otros.

1.7. USO DE LOS MANTENIMIENTOS:

a. PROCEDIMIENTO PARA INSERTAR DATOS EN CADA UNO DE LOS

MANTENIMIENTOS
i. Digite los datos solicitados.
ii. Al terminar de ingresar los datos, dar clic en el botón adicionar, para
almacenarlos.

b. PROCEDIMIENTO PARA BUSCAR LOS DATOS

i. Al ingresar al mantenimiento deseado en el menú principal del
administrador
ii. Elegir el botón buscar para mostrar una lista rápida de usuarios almacenados.

10
c. PROCEDIMIENTO PARA MODIFICAR LOS DATOS
i. Elegir el botón buscar para mostrar una lista rápida de usuarios almacenados.

ii. Al seleccionar el ícono visualizar, mostrará en las cajas de texto la

información del registro elegido.
iii. Cambiar los datos y dar clic en el botón modificar para actualizar los cambios
establecidos.

d. PROCEDIMIENTO PARA LIMPIAR LAS CAJAS DE TEXTO DE LOS DATOS

Seleccionar el botón limpiar para dejar en blanco los espacios de las cajas de texto
en donde se volverá a digitar y a visualizar otro registro.

1.7.1. DESCRIPCIÓN DEL MANTENIMIENTO PARA DOCENTE

INGRESAR UN DOCENTE:

El mantenimiento de docente se utiliza para crear un nuevo registro del docente, además
se podrá modificar los datos y limpiar las cajas de texto.

11
1. Al seleccionar la opción docente, se despliega la ventana para la creación de
docentes.
2. Ingrese los datos en las cajas de texto correspondientes. La clave y contraseña se
genera de forma automática según el año de ingreso del docente.
3. Dar clic en el botón adicionar para agregar los datos.
4. Dar clic en modificar para guardar los cambios realizados en el registro.
5. Dar clic en limpiar si se desea dejar en blanco las cajas de texto.
6. Al seleccionar el botón búsqueda por nombre se pueden buscar un registro del
docente especifico, si se deja en blanco y da clic en buscar desplegará una lista
rápida de los registros de docentes almacenados. O escribir el nombre específico
de un docente.

12
 7. Elegir el ícono visualizar en uno de los registros para mostrar en las cajas
de texto los datos del registro seleccionado.

8. Dar clic en el paginado para visualizar los siguientes o anteriores

docentes registrados.
Nota: (Los datos obligatorios están marcadas con *)

a. PROCEDIMIENTO PARA INSERTAR DOCENTES

i. Digite los datos solicitados.
ii. Al terminar de ingresar los datos, dar clic en el botón adicionar, para
almacenar los nuevos datos del docente.

b. PROCEDIMIENTO PARA BUSCAR LOS DATOS DE LOS DOCENTES

i. Ingresar al mantenimiento de docentes
ii. Escriba en el cuadro de texto el nombre que desea buscar y seguidamente
dar clic en buscar o lo deja en limpio el cuadro de texto se mostrará una
lista rápida de los docentes almacenados.

c. PROCEDIMIENTO PARA MODIFICAR LOS DATOS DE LOS DOCENTES

i. Elegir el botón buscar para mostrar una lista rápida de docentes
almacenados.

ii. Al seleccionar el ícono visualizar, mostrará en las cajas de texto la

información del registro elegido.
iii. Cambiar los datos y dar clic en el botón modificar para actualizar los cambios
establecidos.

d. PROCEDIMIENTO PARA LIMPIAR LAS CAJAS DE TEXTO DE LOS DATOS

Seleccionar el botón limpiar para dejar en blanco los espacios en donde se
volverá a digitar y a visualizar otro registro.

13
 e. PROCEDIMIENTO PARA ELIMINAR DATOS
En algunas ventanas se podrá eliminar datos. Como en el caso del
mantenimiento asociación de grado a las asignaturas. La asignatura asignada se

borrará cuando se elige el botón:

1.7.2. CREACIÓN DE MANTENIMIENTO CARGA ACADÉMICA

En esta ventana, se podrá crear la asociación del grado y asignatura, teniendo predefinido el
periodo activo (ver sección Como crear unidades pág. I49 de este documento), a
continuación se muestra como utilizar el mantenimiento:

1. Al seleccionar el mantenimiento asociación de asignatura - grado se despliega la ventana

para asignarle al grado las asignaturas.
2. El periodo activo se presenta automáticamente. (Ver pagina I49 de este manual)
3. Elegir el grado y nombre de la asignatura de la lista de selección predefinida.

14
4. Dar clic en adicionar para hacer efectiva la selección

5. En la lista de las asignaturas asignadas que aparece al dar clic en el botón

eliminará la asignatura asignada.

PARTE II: UTILIZACION DE PROCESOS DEL SISTEMA

2.1 USUARIO DOCENTES:

2.1.1 DESCRIPCIÓN DEL MENÚ PRINCIPAL: USUARIO DOCENTES

15
1. Estudiantes: Permite realizar la admisión de un nuevo estudiante, también modifica los
datos de un estudiante ya inscrito.

2. Creación de foros: Permite crear un nuevo foro y también participar en el foro con los
estudiantes.

3. Creación de Avisos: Permite crear nuevos avisos para los estudiantes de las instituciones
asignadas al docente.

4. Agenda Programática: Esta ventana permite crear la programación de los contenidos de

las asignaturas que tiene asignada el docente.

5. Administración de contenido: Permite subir en la web documentos de procesadores de

texto, hojas de cálculo de presentaciones multimedia, para los estudiantes de las
instituciones asignadas al docente.

6. Registro de Notas: Permite registrar las notas de los diferentes estudiantes que atiende.

7. Registro de asistencia: Permite registrar la asistencia.

8. Acerca de...: Presenta los diseñadores de la plataforma virtual.

9. Manual de Usuario: Presenta la información de cómo utilizar la plataforma virtual.

10. Consultas: Permite visualizar los diferentes reportes que ayudan al docente a tomar
decisiones por la información contenida en la plataforma.

2.1. 2 .ADMISION DE ESTUDIANTES

Después de ingresar a la opción estudiante del menú principal de docente, parecerá el
mantenimiento de inscripción que se presenta a continuación.

16
 Nota: (Antes de crear un estudiante ya deben de existir datos en la base de datos para que al dar clic en las
listas desplegables se puedan elegir los diferentes datos a utilizar, como sexo, grado, turno etc. Esto lo hace el
administrador)

17
1. En la casilla ingrese el nombre o nombres, primer apellido y el segundo apellido del
estudiante.
2. Marque el botón del sexo correspondiente

3. Seleccione la fecha de nacimiento dar clic en el botón calendario (o digite la

fecha con formato dd /mm /aaaa).
4. Seleccione el grado de la lista desplegable.
5. Elija el turno a estudiar e institución de las opciones y seguidamente escribir los
demás requisitos que se le piden para la inscripción.
6. Ingrese los números de teléfono con el formato ####-####
7. Elegir el estado del estudiante dando clic en el botón correspondiente.
8. Después de digitar los datos en forma correcta dar clic en adicionar. El botón
modificar se utiliza para guardar los cambios de registros modificados, y limpiar deja
en blanco las cajas de texto para ingresar un nuevo estudiante.
9. Si desea visualizar una lista rápida de los registros almacenados de clic en buscar.

Elegir el ícono visualizar para mostrar en las cajas de texto los datos del registro
seleccionado.
10. Dar clic en el paginado para visualizar los siguientes o anteriores páginas con datos
de los estudiantes.
11. Al seleccionar el botón búsqueda por nombre se pueden buscar un estudiante
especifico, si se deja en blanco y da clic en buscar desplegará una lista rápida de los
registros de los estudiantes almacenados.
Nota: (Los datos obligatorios están marcadas con *)

a. PROCEDIMIENTO PARA ADICIONAR ESTUDIANTES

i. Al dar clic en la opción estudiantes
ii. Digite los datos solicitados.
iii. Al terminar de ingresar los datos, dar clic en el botón adicionar, para
almacenar los nuevos datos del estudiante.

18
 b. PROCEDIMIENTO PARA BUSCAR LOS DATOS DE LOS ESTUDIANTES
i. Al ingresar a la opción estudiantes
ii. Escriba en el cuadro de texto el nombre que desea buscar y seguidamente dar
clic en buscar o lo deja en limpio el cuadro de texto y se mostrará una lista
rápida de los estudiantes almacenados.

c. PROCEDIMIENTO PARA MODIFICAR LOS DATOS DE LOS ESTUDIANTES

i. Elegir el botón buscar para mostrar una lista rápida de estudiantes
almacenados.

ii. Al seleccionar el ícono visualizar mostrará en las cajas de texto la

información del registro elegido.
iii. Cambiar los datos y dar clic en el botón modificar para actualizar los cambios
establecidos.

d. PROCEDIMIENTO PARA LIMPIAR LAS CAJAS DE TEXTO DE

ESTUDIANTES
Seleccionar el botón limpiar para dejar en blanco los espacios en donde se
volverá a digitar y a visualizar otro estudiante.

2.1.3. CREACIÓN Y PARTICIPACIÓN DE FOROS

a. CREACIÓN DE FOROS:
Elegir la opción Creación de Foros del menú principal de docente seguidamente
aparecerá la siguiente ventana:

19
 1. Introducir el tema del foro
2. Elegir el nivel e institución de los estudiantes a participar en el foro.
3. Clic en adicionar para guardar el foro
4. El botón buscar se utiliza para mostrar una ventana rápida para visualizar los
temas de foros registrados.

5. Al seleccionar el ícono visualizar del tema de un foro registrado,

permite hacer cambios presionando seguidamente el botón modificar.
6. Dar clic en el paginado para visualizar los siguientes o anteriores foros
registrados.
Nota: (Los datos obligatorios están marcadas con *)

20
b. PROCEDIMIENTO PARA AGREGAR FOROS
i. Al dar clic en la opción creación de foros
ii. Digite los datos solicitados como el tema del foro
iii. Al terminar de ingresar los datos, dar clic en el botón adicionar, para almacenar el
nuevo foro.

c. PROCEDIMIENTO PARA BUSCAR LOS FOROS

i. Al ingresar a la opción creación de foros
ii. Elegir el botón buscar para mostrar una lista rápida de temas de foros
almacenados.

d. PROCEDIMIENTO PARA MODIFICAR LOS TEMAS DE FOROS

i. Elegir el botón BUSCAR para mostrar una lista rápida de temas de foros
almacenados.

ii. Al seleccionar el ícono visualizar, mostrará en las cajas de texto la

información del foro elegido.
iii. Cambiar los datos y dar clic en el botón modificar para almacenar los cambios
establecidos.

e. PROCEDIMIENTO PARA LIMPIAR LAS CAJAS DE TEXTO DE FOROS

Seleccionar el botón limpiar para dejar en blanco los espacios en donde se volverá a
digitar y a visualizar otro foro.

21
f. PARTICIPACIÓN EN FORO

1. Al seleccionar el ícono visualizar, muestra en las cajas de texto la información

referida al tema del foro, permite hacer cambios presionando seguidamente el botón
modificar. (Si no desea participar en los temas de foros creados anteriormente, escriba el
nuevo tema del foro y de clic en botón adicionar, para crear un nuevo foro).

2. El ícono Participar en foro, se utiliza para ver los comentarios del foro y
participar en los comentarios del foro referido al tema seleccionado, aparecerá la
siguiente ventana:

22
 1. Escriba el comentario del tema
2. De clic en el botón adicionar para agregar el comentario del foro.
3. Los foros se muestran en la parte izquierda de la ventana, especificando que
estudiante ha participado.
4. Para regresar a la ventana de elección del tema de foro, dar clic en la opción:
regresar a temas de foros.

2.1.4 CREAR AVISOS

Elegir la opción avisos del menú principal de docente seguidamente aparecerá la
siguiente ventana:

23
 1. Digitar el tema del aviso
2. Elegir el nivel y la institución de los estudiantes a los que les va a publicar el
aviso.
3. Activar o desactivar el aviso dando clic en el botón
4. Clic en adicionar para guardar el aviso
5. Si se desea visualizar una lista rápida de temas de aviso dar clic en buscar,
mostrará los avisos adicionados.
6. Al dar clic en el número de compaginación muestra los siguientes o anteriores
temas de avisos registrados.
Nota: (Los datos obligatorios están marcadas con *)

a. PROCEDIMIENTO PARA AGREGAR AVISOS

i. Al dar clic en la opción de Avisos
ii. Digite los datos solicitados como el tema del aviso

24
 iii. Al terminar de ingresar los datos, dar clic en el botón adicionar, para almacenar
el nuevo Aviso.
b. PROCEDIMIENTO PARA BUSCAR LOS AVISOS
i. Al ingresar a la opción Avisos
ii. Elegir el botón buscar para mostrar una lista rápida de Avisos almacenados.

c. PROCEDIMIENTO PARA MODIFICAR LOS AVISOS

i. Elegir el botón buscar para mostrar una lista rápida avisos almacenados.

ii. Al seleccionar el ícono visualizar, mostrará en las cajas de texto la

información del aviso elegido.
iii. Cambiar los datos y dar clic en el botón modificar para almacenar los
cambios establecidos.

d. PROCEDIMIENTO PARA LIMPIAR LAS CAJAS DE TEXTO DE AVISOS

Seleccionar el botón limpiar para dejar en blanco los espacios en donde se
volverá a digitar y a visualizar otro aviso.

2.1.5 CREACIÓN DE AGENDA PROGRAMÁTICA DE ASIGNATURAS

Elegir la opción Agenda Programática del menú principal de docente

Seguidamente aparecerá la siguiente ventana:

25
1. Seleccione de la lista la asignatura para la programación de la agenda
2. Seleccione nivel
3. Escriba el texto de la programación
4. Elija la escala (niveles de contenidos y sub contenidos) de asignación para la agenda.
5. Dar clic en el botón adicionar para almacenar los contenidos y sub contenidos de la
agenda.

6. Aparecerá un cuadro para seleccionar una de las asignaturas a visualizar el temario

dando clic en visualizar de la asignatura.

7. Aparece los contenidos de la asignatura programados por escala y al dar clic en

visualizar se utiliza para elegir un tema de contenido.

26
 8. El botón eliminar se utiliza para eliminar el tema del contenido seleccionado de la
programación.
9. Si desea modificar el texto escriba el nuevo contenido
10. Seguidamente elegir el botón modificar para realizar cambios en el texto de la agenda.

11. Al dar clic en el botón subir escala permite mover un contenido, subiendo la escala
del tema de la agenda.
Nota: (Los datos obligatorios están marcadas con *)

2.1.6 ADMINISTRADOR DE CONTENIDO

a. SUBIR DOCUMENTOS

1. Escriba el nombre del documento

2. Escriba una breve descripción del documento
3. Con el botón examinar se desplegará una ventana de diálogo para elegir los archivos de
las unidades de disco o carpetas a cargar.
4. Elija el botón adicionar para guardar la acción.

27
b. BUSCAR DOCUMENTOS

28
 1. Escriba el tema del documento a buscar (opcional)
2. Elija el botón buscar para mostrar la lista de archivos que se pueden obtener o bajar
documentos.
3. Elija el ícono del tema correspondiente para la descarga de archivos.
4. Si desea visualizar más temas elija los botones de paginado para adelantar o retroceder
según el caso.

Después de seleccionar el tema del documento, elegir

y aparecerá la siguiente ventana para abrir o guardar

el documento y así poder visualizar el documento.

29
2.1.7 REGISTRO DE ASISTENCIA

Elegir la opción Registro de Asistencia del menú principal de docente, seguidamente

aparecerá la ventana para seleccionar asignatura- grado como prerrequisito para registrar
la asistencia de la asignatura en el grado correspondiente.

(En el caso que no tenga asignadas asignaturas el grado correspondiente, aparecerá un mensaje que
no hay asignaturas asignadas)

1. Al seleccionar grado asignatura el periodo aparece activo previamente (asignado en el

administrador). Ver página I49 de este manual para crear periodos.
2. Elija el grado a registrar la asistencia de la lista desplegable.

3. Elija el ícono visualizar en la correspondiente asignatura a registrar la asistencia

y aparecerá la siguiente ventana:

30
Antes de este proceso el administrador debe:
1. Crear una unidad
2. Crear el periodo
3. Asignar los parámetros de porcentajes para calcular el promedio.
4. Asignar asignaturas al docente
5. Asignar asignatura- grado

1. Selecciona la fecha para registrar el día de la asistencia dando clic en el ícono

2. Elija el periodo y la unidad para registrar la asistencia
3. El periodo, la asignatura y el grado se ha seleccionado previamente
4. Elija la institución a registrar la asistencia
5. Elija el turno
6. Dar clic en buscar para visualizar la lista de estudiantes a registrar asistencia.
7. El botón registrar asistencia se utiliza para almacenar la asistencia.

31
a. PROCESO PARA REGISTRAR LA ASISTENCIA

1. Después de dar clic en consultar, aparece la lista de estudiantes del grado y

asignatura seleccionados previamente.
2. Seleccionar de la lista desplegable Si, si está presente y NO si está ausente.
3. Dar clic en registrar asistencia para guardar la asistencia de una fecha
determinada.

32
2.1.8 REGISTRO DE NOTAS

Elegir la opción Registro de Notas del menú principal de docente, seguidamente

aparecerá la ventana para seleccionar la asignatura y el grado asignatura- grado como
prerrequisito para registrar las notas de la asignatura en el grado correspondiente.

Antes de este proceso se debe:

1. Crear una unidad
2. Crear el periodo
3. Asignar los parámetros de porcentajes para calcular el promedio.
4. Asignar asignaturas al docente
5. Asignar materias al grado
1. El periodo aparece activo previamente (asignado en el administrador)
(Ver pagina 149 de este manual para asignar el periodo.)
2. Elija el grado a registrar la nota

3. Elija el ícono visualizar para la asignatura a registrar las notas, aparecerá la

siguiente ventana:

33
1. Elija la unidad a registrar la nota
2. Son las ponderaciones registradas con anterioridad por el administrador para poder calcular el
promedio (Ver página I50 de este manual para establecer parámetros de porcentajes)
3. El periodo activo, la asignatura y el grado están asignados previamente
4. Elija la institución a registrar la nota
5. Elija el turno

34
6. El botón consultar permite mostrar el listado de alumnos para asignación de las notas,
mostrando la lista de estudiantes, como se muestra en la ventana a continuación:

7. Dar clic en el botón para almacenar las notas.

35
BUSCAR NOTAS REGISTRADAS

Cuando ya se haya digitado las notas elegir el botón consultar aparece la lista de estudiantes con
notas registradas. Como se muestra a continuación:

1. Apare ce las notas registradas y visualiza las notas ingresadas de las 4 actividades de: Act1,
Act2, Act3 y Prueba objetiva.
2. Aparecen los promedios de la asistencia y promedio final.
3. Dar clic en registrar nota para guardar las notas.

Otra forma es dando clic en el link buscar notas de la ventana principal.

36
2.1.9 CONSULTAS Y REPORTES

El menú de consultas se presenta en el menú principal de docentes; las diferentes

consultas que se pueden realizar son:
1. Consultas de estudiantes
2. Consultas de Asistencia
3. Consulta de documentos
4. Consultas de notas

a. CONSULTA DE ESTUDIANTES
Consulta de estudiantes sin aplicar filtro

37
 1. Seleccionar Institución, Grado, y Turno; seguidamente dar clic en las casillas de

verificación para aplicar los filtros, para cada una de ellas para presentar la
información más especifica.
2. Dar clic en consultar para mostrar la lista de estudiantes inscritos.
3. Al dar clic en el botón imprimir, se imprime en papel la lista de estudiantes o
presenta un reporte de alumnos.

Nota: Se pueden consultar por estudiantes por institución, por turno y grado,
aplicando los filtros.

Consulta de estudiantes aplicando filtro (por institución, grado y turno)

38
Reporte de Estudiantes

CONSULTA DE ASISTENCIA

1. El periodo activo aparece automáticamente, ya esta asignado anteriormente.

Seleccionar el grado a consultar.
2. Seleccionar el grado

39
3. Se presentan las asignaturas asignadas al grado seleccionado, al dar clic en el ícono

visualizar. Aparece la siguiente ventana:

1. Dar clic en el ícono para elegir el rango de fecha: fecha de inicio y fecha final
para hacer la búsqueda de la asistencia.
2. Seleccionar de la lista desplegable el nombre de la institución, el grado, el turno
3. Al dar clic en el botón consultar aparece la ventana con la lista de estudiantes
correspondientes con el numero de asistencias y ausencias que ha tenido el
estudiante.
4. Dar clic en imprimir para visualizar el reporte.

40
 Reporte de asistencia de estudiantes por rango de fechas

CONSULTA DE DOCUMENTOS

1. Escriba el tema o título del documento (es opcional puede dejarlo en blanco).
2. De clic en consultar. Aparecerá la siguiente ventana:

41
1. Dar clic en visualizar para elegir el documento a consultar. Elegir dar clic en el
vínculo dar clic para ver documento….para ver el documento:

Aparecerá el cuadro de diálogo abrir para cargar el documento.

Seguidamente se mostrará el documento.

42
2.2 USUARIO ESTUDIANTE
2.2.1 DESCRIPCIÓN DE LA VENTANA DEL USUARIO ESTUDIANTE

1. Foros: En esta ventana el estudiante podrá participar en temas de foros creados por el
docente.
2. Ver contenido de asignaturas: En esta ventana el estudiante podrá visualizar el
contenido programática por asignatura que en esta cursando correspondiente al periodo
activo.
3. Administrador de contenido: En esta ventana el estudiante podrá visualizar y bajar
documentos que corresponden a las asignaturas que esta cursando subidos por los
maestros y compañeros.
4. Ver documentos: Esta opción permite visualizar y bajar documentos que corresponden a
las asignaturas que esta cursando subidos por los compañeros.
5. Ver Notas: Esta opción permite que los estudiantes puedan buscar las notas de la
unidad de estudios que esta cursando.

43
6. Cambiar clave: Esta opción permite al estudiante cambiar su contraseña.
7. Acerca de...: Presenta los diseñadores de la plataforma virtual.
8. Manual de Usuario: Presenta la información de cómo utilizar la plataforma virtual.
9. Visualizar Avisos: Presentan los avisos creados por el docente para cada institución que
es encargado.

2.2.2. COMO PARTICIPAR EN UN FORO

Después de elegir foros del usuario estudiantes, aparecerá la siguiente ventana:

1. Seleccionar el tema del foro a participar, dando clic en el botón visualizar

del tema.

44
2. Seguidamente aparecerán los comentarios del tema del foro elegido.
3. Agrega tu comentario del tema
4. Dar clic en adicionar
Para salir de la ventana participación de foros de clic en el botón para regresar al menú
principal.

2.1.3. VER CONTENIDO DE ASIGNATURAS

Al dar clic en ver contenido de asignaturas se obtiene la siguiente ventana:

45
 1. Al dar clic en el ícono visualizar se selecciona el nivel y asignatura.
2. Se muestra la agenda de programación de la asignatura seleccionada.

2.1.4. ADMINISTRADOR DE CONTENIDO (subir documentos)

Al dar clic en el ícono ver administrador de contenido se obtiene la siguiente
Ventana:

1. Escriba el nombre del documento

2. Escriba una breve descripción del documento
3. Con el botón examinar elegir de la ventana de diálogo abrir la ruta del archivo donde se
encuentra almacena do para subir el documento.
4. Elija el botón adicionar para guardar la acción y poder subir el documento.

46
2.1.5. VER DOCUMENTOS (consulta de documentos por alumno)

1. Dar Clic en el botón buscar para presentar los archivos subidos por el estudiante

2. Dar clic en el ícono visualizar para ver el contenido del archivo.

47
2.1.6. VER NOTAS

5. Elegir de la lista desplegable el periodo-unidad correspondiente y aparecerán las notas

del periodo con las asignaturas cursadas.

2.1.7. CAMBIAR CLAVE DEL ESTUDIANTE

1. Visualiza el nombre del estudiante

2. Escriba dos veces la contraseña
3. De clic en botón guardar para almacenar la nueva contraseña

48
2.1.8. VISUALIZAR AVISOS

En la ventana principal a la derecha aparecen automáticamente los avisos

PARTE IV: OPCIONES ADICIONALES (VARIOS)

4.1 CÓMO CREAR PARÁMETROS DE PONDERACIONES DE NOTAS

1. Digitar las ponderaciones de los parámetros para las notas. (El número que escriba
se tomara como porcentaje)
2. Elija del menú desplegable el periodo a agregar los parámetros.
3. Dar clic en guardar para almacenar los parámetros digitados.

49
4.2 COMO CREAR PERIODOS ACTIVOS

1. Elegir la opción periodos del menú mantenimientos

2. Escriba el nombre del periodo
3. Seleccione la fecha de inicio del periodo
4. Seleccione la fecha de finalización del periodo. De clic en adicionar para almacenar
los cambios.
5. De clic en buscar para que se presente las unidades almacenadas

6. De clic en el ícono visualizar para activar el registro y poder hacer

modificaciones.

50
 4.3 COMO CREAR UNIDADES

1. Elegir la opción unidad del menú mantenimientos

2. Escribir el nombre de la unidad
3. Escriba el numero de asistencia (numero de semanas) que tendrá el periodo
4. Elija de la lista desplegable el periodo correspondiente. Elija adicionar para agregar los
datos correspondientes a la unidad.
5. De clic en buscar para que se presente las unidades con el numero de asistencia,

6. De clic en el ícono visualizar para activar el registro y poder hacer modificaciones.

51
 ANEXO “J”

MANUAL DE
INSTALACION
 Contenidos

1. Software requerido para la instalación de la Plataforma Virtual

2. Instalación de la Base de datos MYSQL SERVER 5.0
3. Instalación del Servidor de páginas web: Internet Information Server (IIS)
4. Instalación de las Herramientas de Microsoft. NET Framework 2.0
5. Instalación de Crystal Report Redistribuible (CRR)
6. Instalación de las herramientas de modelado MySQL Workbench 5.2
7. Instalación de la Plataforma Virtual PVFUSALMO

BIENVENIDO/A

El presente manual forma parte del conjunto de instrumentos metodológicos a ser

utilizados en la Plataforma Virtual de enseñanza y aprendizaje que dará una guía en
el uso del programa que administra las diferentes bases de datos que la conforman.

El manual de instalación y configuración de los programas de la Plataforma Virtual

PVFUSALMO proporciona instrucciones claras y amigables que facilitarán el proceso
de instalación y explica la estructura de los programas. Explica mediante
instrucciones el proceso de instalación y configuración de la Plataforma Virtual de
enseñanza y aprendizaje. Se presenta la instalación de la base de datos, Instalación
del IIS, de las herramientas de Net Framework 2.0, la instalación de Crystal Report y
la instalación de MySQL Workbench.

2
1. SOFTWARE REQUERIDO PARA LA INSTALACIÓN DE LA
PLATAFORMA VIRTUAL

a. Base de datos MYSQL SERVER 5.0

b. Servidor de páginas web: Internet Information Server (IIS)

c. Herramientas de Microsoft. NET Framework 2.0

d. Crystal Report Redistribuible (CRR)

e. Herramientas de Modelado: MySQL Workbench

f. Instalación de la plataforma virtual PVFUSALMO

2. INSTALACIÓN DE LA BASE DE DATOS MYSQL SERVER 5.0

Uno de los pilares de cualquier sitio web es su base de datos, un punto
básico en el diseño de cualquier web y que básicamente soporta todo lo que
el usuario visualiza. MySQL 5 es una de las bases de datos más utilizadas
en la actualidad. Siendo la base de gestores de contenido tan populares.
Las bases de datos gestionadas mediante MySQL 5 ofrecen unas
características muy interesantes, siendo bases de datos relacionales,
multihilo y multiusuario, y funcionan en muchas plataformas diferentes.

MySQL 5 es un proyecto básicamente OpenSource, la propiedad real es de

Sun Microsystems, a su vez propiedad de Oracle. Sin embargo, el núcleo
de MySQL 5 es libre y puede ser utilizado en cualquier proyecto sin ningún
problema. Estas empresas ofrecen soporte y fomentan el desarrollo de este
estupendo sistema de gestión de bases de datos (SGDB).

3
 ARCHIVOS DE INSTALACION

La carpeta de instalación contiene los siguientes archivos:

Setup.exe = Es el SGBD (motor) del MySQL 5

Mysql-query-browser-1.1.17-win.msi = Es el marco de trabajo (ejecución

de consultas)

Mysql-administrator-1.1.4-win.msi = Es el administrador de la base de

datos

INSTALACION
El primer paso es ejecutar el archivo Setup.exe. Se espera unos minutos
mientras se cargan los archivos necesarios para la instalación hasta que
aparece la siguiente pantalla:

Se presiona Next y aparece la pantalla:

4
Se selecciona el tipo de instalación Typical y se presiona Next aparecerá la siguiente
pantalla: (si se quiere instalar algunos componentes o realizar la instalación en otra
ubicación que no sea por defecto seleccione Custom y siga las instrucciones).

Se presiona Install y aparece la siguiente ventana:

5
Ventana en proceso de instalación:

Seguidamente aparece la siguiente pantalla, se selecciona la opción Skip Sign-Up y

se presiona Next.

6
Y finaliza la primera parte de instalación.

Se presiona Finish y se continúa con la configuración del servidor MySQL

7
Se selecciona el tipo de configuración detallada para la nueva instancia.

Se presiona Next, como se va a crear como servidor se selecciona la opción Server

Machine y se presiona Next.

8
Se selecciona la base de datos Multifuncional o base de datos de propósito general

Por defecto el tablespace es ubicado en la ruta C: presionar Next

9
Seleccionar el número de conexiones concurrentes al servidor, por defecto OLAP
(On Line Análisis Process), presionar Next:

Ahora se selecciona el protocolo de comunicación de red y su número de puerto, por

defecto es TCP/IP y el número de puerto 3306, además se habilita modo estricto,
presionar Next:

10
Seleccionar juego de caracteres, se deja por defecto la opción de caracteres
estándar, presionar Next:

Se instala el nuevo servicio y su respectivo nombre, este servicio será iniciado

automáticamente, presionar Next:

11
Opciones de seguridad, si se desea establecer una contraseña para el “super
usuario” Root, se chequea la caja y se escribe la contraseña y su confirmación, de lo
contrario no se chequea y el usuario no queda con contraseña para ingresar en
cualquier instancia.

Se termina la configuración del servidor MySQL5, para ello presionar Execute y se

inicia el servicio.

12
Presionar Finish y se termina el asistente de configuración del servidor MySQL 5.

INSTALACIÓN DEL QUERY BROWSER DE MYSQL:

El primer paso es ejecutar el siguiente archivo mysql-query-browser-1.1.17-win.msi

13
Presionar Next:

Aceptar la licencia para continuar la instalación del Query Browser y presionar Next:

14
Ubicación del query browser y presionar Next:

Tipo de instalación del Query Browser, completa y presionar Next:

15
Parámetros de instalación antes de iniciar la instalación, presionar Install:

La Instalación toma varios minutos:

16
Instalación del Query Browser terminada, presionar Finish.

3. INSTALACION DEL SERVIDOR DE PÁGINAS WEB: INTERNET

INFORMATION SERVER (IIS)

Internet Information Server (IIS) es el servidor de páginas web avanzado de la

plataforma Windows. Se distribuye gratuitamente junto con las versiones de
Windows basadas en NT, como pueden ser Windows 2000 Profesional o
Windows 2000 Server, así como Windows XP, también en sus versiones
Profesional y Server.

Agregar componentes adicionales de Windows:

IIS se puede encontrar en el propio CD de instalación de Windows XP
Profesional. Hay que acceder a la opción de "Instalar componentes opcionales
de Windows" para poder cargarlo en el sistema. Para ello tenemos dos
opciones:
-

17
1. Insertar el CD de instalación de Windows y en la ventana de autoarranque
que se muestra, seleccionar la opción que pone "Instalar componentes
opcionales de Windows”.

2. En el Panel de control, seleccionar la opción de "Agregar o quitar

programas" y en la ventana que aparece, pulsar sobre el icono de la
izquierda marcado como "Seleccionar o quitar componentes de Windows".

18
 Seguidamente muestra la ventana para seleccionar los componentes
adicionales de Windows que hay disponibles. En la lista, marcamos la opción
"Servicios de Internet Information Server (IIS)". Por defecto se seleccionan
unos cuantos componentes, dentro de los que ofrece la instalación de IIS.
Nosotros podemos elegir qué componentes deseamos instalar apretando el
botón marcado como "Detalles". Entre los componentes posibles se
encuentran las extensiones de FrontPage, documentación, servicios
adicionales de IIS, un servidor de FTP (para la transferencia de ficheros con el
servidor por FTP), incluso uno de SMTP (para el envío de correos
electrónicos).

Si no se sabe qué componentes instalar se puede dejar las opciones como

aparecen en un principio, ya que para la mayoría de los casos serán válidas.

Una vez hemos instalado los componentes deseados, se elige el botón de

"Siguiente" para comenzar la instalación.

19
4. INSTALACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE MICROSOFT
.NET FRAMEWORK 2.0

Microsoft .NET Framework versión 2.0 Redistributable Package instala el entorno

en tiempo de ejecución y los archivos asociados de .NET Framework necesarios
para ejecutar aplicaciones desarrolladas para .NET Framework v2.0.

Microsoft .NET Framework versión 2.0 mejora la escalabilidad y el rendimiento

de aplicaciones gracias a características mejoradas como el almacenamiento en
caché, el desarrollo de aplicaciones además, es compatible con la gama más
amplia de exploradores y dispositivos con servicios y controles ASP.NET 2.0.

INSTALACION:
En el CD de instalación dar clic al icono:

Inicia la instalación

20
Aceptamos las condiciones de uso

21
 Procederá a la instalación de componentes

5. INSTALACIÓN DE CRYSTAL REPORT REDISTRIBUIBLE

(CRR)

Crystal Reports ha formado parte de Visual Studio desde 1993, y ahora es el

estándar de creación de informes de Visual Studio 2005. Se incluye en todas las
copias de Visual Studio 2005 y se integra directamente en el entorno de desarrollo.

Crystal Reports para Visual Studio 2005 incorpora la posibilidad de crear contenido
interactivo con calidad de presentación al entorno de Windows. Con Crystal Reports
para Visual Studio 2005, puede crear informes complejos y profesionales en un
programa basado en GUI. Después puede conectar el informe a casi todos los
orígenes de base de datos, así como a datos proxy, como un conjunto de resultados
(por ejemplo, un ADO.NET DataSet). Los asistentes del diseñador de GUI le
permiten establecer fácilmente los criterios de formato, agrupamiento y gráficos, etc.

22
Puede almacenar el informe en una aplicación Web o para Windows, con uno de los
controles de visores de Crystal Reports para Visual Studio 2005. La presentación de
informes, tanto en clientes Windows como en HTML 3.2 ó 4.0, es muy interactiva y
proporciona funciones como la profundización en gráficos, la exploración de informes
y la búsqueda de texto.

Crystal Reports para Visual Studio 2005 se suministra con un SDK (Kit de Desarrollo
de Software) ampliado. Puede utilizarlo para interactuar con el informe mediante
programación en tiempo de ejecución.

INSTALACIÒN

En el CD de instalación dar clic al icono:

Inicia la instalación

23
Aceptamos las condiciones de uso

Clic en siguiente

24
 Procederá a la instalación.

6. INSTALACIÓN DE MYSQL WORKBENCH 5.2

MySQL Workbench es una aplicación que permite diseñar de forma visual,

generar y gestionar bases de datos MySQL. Se pueden crear complejos modelos
E/R, gestión de versiones del esquema de una BBDD, generación automática de
documentación de una base de datos, ingeniería inversa, etc.
Con MySQL Workbench se puede trabajar con:
Edición de de diagramas basada en Cairo, con posibilidad de realizar una
salida en los formatos como OpenGL, Win32, X11, Quartz, PostScript,
PDF.
Proporciona una representación visual de las tablas, vistas,
procedimientos y funciones almacenadas y claves foráneas.
Permite acceso a bases de datos e ingeniería inversa de las mismas para
crear los SQL de creación
Ofrece sincronización con la base de datos y el modelo.
Permite generar los scripts SQL a partir del modelo creado.

25
 Ofrece una arquitectura extensible.
Tiene soporte para exportar los datos como script SQL CREATE.
Permite importar modelos de DBDesigner4.

INSTALACIÓN:

Hacer doble clic en el icono

Aparece inicialmente

Si hacemos “Ejecutar”

26
Y ahora “Next”

Lo recomendable aquí, sería instalar la versión completa, sin embargo, el

programa instalador colocará el producto en C:\Archivos de
programa\MySQL\MySQL Workbench 5.2 OSS\, si no queremos que sea esta la
ubicación, entonces, tendremos que señalar “Custom”. Si adoptamos esta opción

Si se cambia el disco y directorio de instalación

27
En el cuadro de diálogo anterior puede verse cómo se ha modificado el disco y
directorio donde deseo que se instale la herramienta. Si hacemos ahora “Next”

Si se hace “Install” aparecerá finalmente

28
Al hacer clic en “Finish” aparecerá la herramienta Workbench.

Seleccionar “Inicio” -”programas” se observa que en la entrada “MySQL” se

despliega entre otras opciones “MySQL Workbench 5.2. OSS”.

29
 Modelo general de MySQL Workbench página:

Esta captura de pantalla muestra la página Visión general del modelo de MySQL.
Es el punto de partida central de cualquier proyecto de MySQL Workbench y
permite la creación y gestión de los diagramas, esquemas y sus objetos, scripts y
mucho más.

30
 7. INSTALACIÓN DE LA PLATAFORMA VIRTUAL PVFUSALMO

Después de haber instalado los Software descritos anteriormente como:

La Base de datos MYSQL SERVER 5.0, Servidor de páginas web: Internet

Information Server (IIS), Las Herramientas de Microsoft .NET Framework 2.0,
Crystal Report Redistribuible (CRR) y las herramientas de modelado MySQL
Workbench 5.2 hacer lo siguiente:

1. Digitar la siguiente URL en el programa navegador de internet.

http://localhost/PVFUSALMO/FORMULARIOS/PUBLICAS/wfrmlogin.aspx

2. Aparecerá la ventana de acceso a la plataforma PVFUSALMO.

31
 ANEXO “K”
CARTA DE APROBACION