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    Herramientas Digitales Semana 2

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    Este documento describe el uso de herramientas digitales y redes sociales en la municipalidad de San Esteban. Se utilizan plataformas como Gmail, Hangouts, Facebook e Instagram para comunicarse internamente y difundir información a la comunidad de manera rápida y efectiva. La municipalidad se ha adaptado al uso de estas tecnologías y realiza capacitaciones mensuales para mantener al personal educado en estas herramientas.

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    Este documento describe el uso de herramientas digitales y redes sociales en la municipalidad de San Esteban. Se utilizan plataformas como Gmail, Hangouts, Facebook e Instagram para comunicarse internamente y difundir información a la comunidad de manera rápida y efectiva. La municipalidad se ha adaptado al uso de estas tecnologías y realiza capacitaciones mensuales para mantener al personal educado en estas herramientas.

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    Este documento describe el uso de herramientas digitales y redes sociales en la municipalidad de San Esteban. Se utilizan plataformas como Gmail, Hangouts, Facebook e Instagram para comunicarse internamente y difundir información a la comunidad de manera rápida y efectiva. La municipalidad se ha adaptado al uso de estas tecnologías y realiza capacitaciones mensuales para mantener al personal educado en estas herramientas.

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    “Comunicación y redes sociales”

    Karla Cannatta Pezoa

    Herramientas digitales para la gestión.

    Instituto IACC

    21 de junio de 2021
    Desarrollo.

    Estudio sobre el uso de herramientas comunicacionales en la municipalidad de San

    Esteban.

    En las municipalidades, hoy en día se ha incluido de manera prioritaria e indispensable el uso de

    la tecnología, ya sea para organizar información, crear documentos que nos permita tener un

    respaldo para el que solicite una información, esto puede ser a través de Word, Excel, entre otros.

    Es por eso que también se utilizan distintas herramientas digitales para comunicarse entre

    distintas áreas, que trabajan dentro de una municipalidad y también fuera que esta que tienen

    algún tipo de vinculación con este servicio público, llevando información más rápida.

    Las herramientas digitales que más se utiliza en esta institución es la de mensajería Hangouts

    que se encuentra disponible a través de Gmail, para comunicarnos de manera más informal y

    rápida, depende del contexto en que quieras comunicarte con otro compañero de trabajo y por

    otro lado el correo electrónico de Gmail que lo hemos ocupado como canal oficial, para

    intercambiar información, enviar imágenes, documentos y todo tipo de contenidos de carácter

    más formales bajo el contexto de la institución. No nos inclinamos por los otras herramientas

    como Gmx o zoo, ya que en Gmx hay mucha publicidad y noticias y la idea es que no nos

    desviemos del que hacer del trabajo y zoo aunque es muy acorde con el uso que le podríamos dar

    en la municipalidad, dado a que podemos personalizar nuestro correo como por ejemplo

    [email protected], no tiene algo que encontramos en Gmail, que es

    el Hangouts, destacando también que Gmail es una de las plataformas más utilizadas a nivel

    mundial. Podemos Concluir que en Gmail tenemos un 2 x 1, es decir, 2 servicios en una sola

    herramienta haciendo mucho más fácil y rápida la manera de comunicarnos.


    También nos hemos tenido que adaptar con el uso de las redes sociales, ya que hoy en día a

    través de esta herramienta es que se puede llegar a más personas, informándolas de las distintas

    actividades que realiza la municipalidad, llamados a concursos o divulgar alguna información

    relevante.

    Facebook es una de las redes sociales más conocidas y que no tiene fronteras, es decir que nos

    podemos comunicar con personas de cualquier parte del mundo que cuente con una cuenta de

    Facebook e internet, puede ser utilizada como canal de comunicación y medio de trabajo,

    generando una red de contactos. Es por eso que en esta municipalidad utilizamos este medio,

    para poder entregar información de manera más rápida y eficaz.

    Instagram es una aplicación que permite subir a internet fotografías, imágenes y videos con la

    posibilidad de editar y aplicar efectos específicos a cada una de las fotografías, las cuales pueden

    ser compartidas en otras redes sociales (IACC, 2019). Existe el caso en que algunas personas

    usan instagram y no tienen Facebook o viceversa, es por eso es que también nos hemos unido a

    instagram para poder abarcar aún más el territorio, para poder difundir aún más la información

    que entreguemos.

    Podemos concluir que es de suma importancia estar educados en el área de tecnologías, es por

    eso que esta municipalidad nos encargamos todos los meses de que todo el personal reciba

    educación informática, reforzar y mejorar la información, para que llegue de una manera más

    clara y directa, ya que esto es lo que nos destaca y nos acerca a la comunidad de una manera más

    amigable.
    Bibliografía.

    IACC (2019). Redes Sociales como instancias comunicativas y su aplicabilidad

    en el ámbito laboral, Semana 2

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