FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN DOCENTES DEL CENTRO

EDUCATIVO AMERICANO ROYEF

SANDY DEL C. ATENCIA NAVAD

COD. 11216155

PAOLA A. RIVERA SUAREZ

COD. 11216142

KELLY J. RODRIGUEZ OROZCO

COD. 11216007

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA UNITEC

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL

TRABAJO

BOGOTÁ, DISTRITO CAPITAL

27 DE AGOSTO DE 2021
 2

FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN DOCENTES DEL CENTRO

EDUCATIVO AMERICANO ROYEF

SANDY DEL C. ATENCIA NAVAD

CÓD. 11216155

PAOLA A. RIVERA SUAREZ

CÓD. 11216142

KELLY J. RODRIGUEZ OROZCO

COD. 11216007

KENIA M. GONZÁLEZ PEDRAZA

DIRECTORA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA UNITEC

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA UNITEC

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL

TRABAJO

BOGOTÁ, DISTRITO CAPITAL

27 DE AGOSTO DE 2021
 3

Descripción del problema

Los riesgos psicosociales y el estrés laboral se encuentran entre los problemas que

más dificultades plantean en el ámbito de la seguridad y salud en el trabajo.1

Una de las poblaciones más sensibles a sufrir estrés son los docentes desencadenando

otras consecuencias como fatiga, agotamiento, dolor de espalda, depresión, cambios de

humor y autoestima baja.

La Organización Mundial de la Salud (OMS), define el estrés laboral como un grupo

de reacciones emocionales, psicológicas, cognitivas y conductuales ante exigencias

profesionales que sobrepasan los conocimientos y habilidades del trabajador para

desempeñarse de forma óptima.

Así mismo, los docentes del Centro Educativo Americano Royef están expuestos a

altos niveles de riesgo psicosocial por cuanto tienen a su cargo 7 aulas de clases, lo cual

implica conectarse cada mañana y toda la semana con la totalidad de los cursos a través de

plataformas virtuales, planificar y revisar tareas, organizar los temas de clase y en ocasiones

las actividades las realizan fuera del horario laboral.

En la suma de las consideraciones anteriores, es importante mencionar que los riesgos

psicosociales pueden ocasionar alteraciones en la salud mental de los docentes por lo cual es

importante identificar los factores que influyan de manera negativa en su comportamiento

relacionado con el trabajo y así mismo crear estrategias que ayuden disminuir esos factores.

1
Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo. Los riesgos psicosociales y el estrés en el trabajo.
https://osha.europa.eu/es/themes/psychosocial-risks-and-stress
 4

Justificación

El ritmo actual de las empresas, el teletrabajo y las clases virtuales han logrado que en

los últimos años el riesgo psicosocial haya ido en aumento. El riesgo psicosocial se refiere a

los distintos factores que generan una alteración en el ámbito laboral y personal de los

trabajadores, afectando su desempeño y motivación laboral, la interacción del trabajador con

el contexto que lo rodea. En Colombia, la resolución 2646 de 2008 obliga a todas las

empresas a realizar una valoración anual del riesgo psicosocial.

Por otra parte, existen estudios que califican a la población docente como vulnerable a

padecer enfermedades de carácter psicosocial, acoso laboral, Síndrome de Burnout y estrés

donde este último es uno d ellos factores más predominante en el ambiente laboral el cual se

define como el conjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y del

comportamiento de una persona, que se producen como una reacción nociva del entorno de

trabajo al que está expuesto y que lo afectan.2

Finalmente, es importante identificar los factores de riesgo psicosocial con el fin de

disminuir su incidencia en la salud mental de los trabajadores docentes y así mismo crear

estrategias que les ayude a manejar las situaciones que les ocasionen estrés o algún tipo de

alteración en su contexto laboral.

Pregunta de Investigación

¿Cuáles son los factores de riesgos psicosociales de los docentes de la Institución

Educativa Americano Royef de la ciudad de Sincelejo?

2
Asuntos legales. Riesgo psicosocial en el ambiente laboral. https://www.asuntoslegales.com.co/consultorio/riesgo-
psicosocial-en-el-ambiente-laboral-2793565
 5

Objetivos

Objetivo general

Determinar los factores de riesgos psicosociales en los docentes de la Institución

Educativa Americano Royef de la ciudad de Sincelejo.

Objetivos específicos

 Identificar los factores de riesgos psicosociales de los docentes

 Describir las características de los riesgos psicosociales encontrados

 Determinar la relación del malestar psicológico con el entorno laboral

 Mencionar estrategias que ayuden a disminuir los riesgos psicosociales en los

docentes.

Marco Teórico
 6

Los riesgos psicosociales pueden definirse como la deficiencia en el diseño y

organización del trabajo, dificultad para interactuar con el contexto social el cual puede

producir resultados psicológicos, físicos y sociales de manera negativa.

De acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo (OIT), los riesgos

psicosociales son “aquellas características de las condiciones de trabajo que afectan a la salud

de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos a los que se llama estrés”.

El estrés laboral o relacionado al trabajo está determinado por la organización del

ambiente de trabajo, su diseño y las relaciones laborales. Este se presenta cuando las

exigencias del trabajo exceden las capacidades, recursos o necesidades del trabajador.

La resolución 2404 del 2019 del Ministerio del Trabajo indica los referentes técnicos

mínimos obligatorios para identificar y monitorear permanentemente los factores de riesgo

psicosocial; la evaluación de los riesgos psicosociales debe ser realizada de acuerdo a los

resultados que obtenga cada empresa, si la empresa obtiene riesgos con nivel muy bajo, bajo

o medio debe evaluar cada dos años y si el nivel es alto o muy alto o el factor de riesgo se

asocia con afectaciones sobre la salud, el bienestar o el trabajo, debe realizar su evaluación

anualmente, como se especificaba originalmente en la resolución 2646 del año 2008.

Así mismo, la resolución 2646 del 2008 establece disposiciones y se definen

responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo

permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la

determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional.

Es preciso mencionar, que los factores de riesgo psicosocial tienen que ver con el

contenido del trabajo que incluye con el equipo de trabajo, diseño de las tareas, carga, ritmo

de trabajo y horario de trabajo y con el contexto del trabajo en el cual se encuentran la

función y cultura organizativa, el papel en la organización, el desarrollo profesional, la

 7

autonomía en la toma de decisiones, relaciones interpersonales en el trabajo e interrelación en

el hogar.3

Medición De Los Factores De Riesgo Psicosociales

Los factores de riesgo psicosocial en Colombia, tienen un impacto significativo en la

calidad de vida de los trabajadores que realizan actividades en su entorno laboral por lo cual

es necesario su diagnóstico y la creación de programas que permitan prevenir accidentes de

trabajo y enfermedades laborales.

La batería para evaluar el riesgo psicosocial es una herramienta que permite valorar el

riesgo intralaboral, extralaboral y el estrés al que se enfrenta el trabajador y su objetivo es

establecer si hay o no riesgos en esos planos respetando los derechos de los trabajadores y la

confidencialidad de los datos.

La batería para evaluar el riesgo psicosocial está compuesta por ocho instrumentos:

 Ficha de datos generales (información socio-demográfica e información

ocupacional del trabajador).

 Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral para jefes y directivos.

 Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral para profesionales,

técnicos y operarios.

 Cuestionario de factores de riesgo psicosocial extralaboral.

 Cuestionario para la evaluación del estrés.

 Guía para análisis psicosocial de puestos de trabajo.

 Guía para entrevistas semiestructuradas.

 Guía para grupos focales.

3
Referentes técnicos para identificar los factores de riesgo psicosocial. La Resolución 2404 del 2019 indica los referentes
técnicos mínimos obligatorios para identificar y monitorear permanentemente los factores de riesgo psicosocial, esta
resolución refuerza la Resolución 2646 del 2008. De acuerdo a la resolución 2404 del año 2019 del Ministerio del Trabajo
Colombiano, la evaluación de los riesgos psicosociales debe ser realizada de acuerdo a los resultados que obtenga cada
empresa. https://www.prax.com.co/post/frecuencia-evaluaci%C3%B3n-riesgo-psicosocial.
 8

Todos estos instrumentos deben ser aplicados exactamente de la manera como está

definido en el manual que el Ministerio de Trabajo elaboró para este efecto.

La Resolución 2646 de 2008 indica que experto es un “psicólogo con posgrado en

salud ocupacional, con licencia vigente de prestación de servicios en psicología

ocupacional”. Si en un departamento no existe un psicólogo que cumpla estrictamente con

este perfil, la norma señala que se podrá considerar experto el psicólogo que “tenga mínimo

100 horas de capacitación específica en factores psicosociales, mientras subsista dicha

situación. Teniendo en cuenta lo que suscita en la resolución se hace importante recordar

que, toda la información acopiada en el proceso es confidencial.

Factores de Riesgos Intralaborales Se refieren a las circunstancias en las cuales se

desarrolla el trabajo. Son valorados mediante 4 dominios:

1. Demandas del trabajo: las exigencias que el trabajo impone al individuo.

2. Control sobre el trabajo: la posibilidad que el trabajo ofrece para influir y tomar

decisiones sobre los diversos aspectos que intervienen en su realización.

3. Liderazgo y relaciones sociales: el tipo particular de relación social que se

establece entre los superiores jerárquicos y sus colaboradores y cuyas

características influyen en la forma de trabajar y en el ambiente de relaciones de

un área, así como la interacción que se establece con otras personas en el contexto

laboral.

4. Recompensa: la retribución que el trabajador obtiene a cambio de sus

contribuciones o esfuerzos laborales. Comprende la retribución financiera

(compensación económica por el trabajo), la retribución de estima (compensación

psicológica; el reconocimiento del grupo social y el trato justo en el trabajo) y la

retribución de posibilidades de promoción y seguridad en el trabajo. También

 9

comprende las posibilidades de educación, la satisfacción y la identificación con

el trabajo y con la organización.

Dimensiones

Cada uno de los dominios agrupa varias dimensiones, son un total de 19 dimensiones,

que corresponden a las siguientes: Demandas del trabajo

 Demandas cuantitativas: las exigencias relativas a la cantidad de trabajo que se

debe ejecutar, en relación con el tiempo disponible para hacerlo.

 Demandas de carga mental: las demandas de procesamiento cognitivo que

implica la tarea y que involucran procesos mentales superiores de atención,

memoria y análisis de información para generar una respuesta. La carga mental

está determinada por las características de la información (cantidad, complejidad

y detalle) y los tiempos de que se dispone para procesarla.

 Demandas emocionales: las situaciones afectivas y emocionales propias del

contenido de la tarea que tienen el potencial de interferir con los sentimientos y

emociones del trabajador.

 Exigencias de responsabilidad del cargo: el conjunto de obligaciones implícitas

en el desempeño de un cargo, cuyos resultados no pueden ser transferidos a otras

personas. En especial, considera la responsabilidad por resultados, la dirección,

los bienes, la información confidencial, la salud y la seguridad de otros, que

tienen un impacto importante en el área, en la empresa o en las personas.

Además, los resultados de estas responsabilidades están determinados por

diversos factores y circunstancias, algunas bajo el control y otras fuera del control

del trabajador.
 10

 Demandas ambientales y de esfuerzo físico: las condiciones del lugar de trabajo

y la carga física que involucran las actividades que se desarrollan, que bajo ciertas

circunstancias exigen del individuo un esfuerzo de adaptación. Las demandas son

condiciones de tipo físico (ruido, iluminación, temperatura, ventilación),

químicas, biológicas (virus, bacterias, hongos o animales), de diseño del puesto

de trabajo, de saneamiento (orden y aseo), de carga física y de seguridad

industrial.

 Demandas de la jornada de trabajo: las exigencias del tiempo laboral que se

hacen al individuo en términos de la duración y el horario de la jornada, así como

de los periodos destinados a pausas y descansos periódicos.

 Consistencia del rol: la compatibilidad o consistencia entre las diversas

exigencias relacionadas con los principios de eficiencia, calidad técnica y ética,

propios del servicio o producto, que tiene un trabajador en el desempeño de su

cargo.

 Influencia del ambiente laboral sobre el extralaboral: la condición que se

presenta cuando las exigencias de tiempo y esfuerzo que se hacen a un individuo

en su trabajo, impactan su vida extralaboral.

Control sobre el trabajo

 Control y autonomía sobre el trabajo: el margen de decisión que tiene un

individuo sobre aspectos como el orden de las actividades, la cantidad, el ritmo, la

forma de trabajar, las pausas durante la jornada y los tiempos de descanso.

 Oportunidades de desarrollo y uso de habilidades y destrezas: la

posibilidad que el trabajo le brinda al trabajador de aplicar, aprender y desarrollar

sus habilidades y conocimientos.

 11

 Participación y manejo del cambio: el conjunto de mecanismos

organizacionales orientados a incrementar la capacidad de adaptación de los

trabajadores a las diferentes transformaciones que se presentan en el contexto

laboral. Entre estos dispositivos organizacionales se encuentran la información

(clara, suficiente y oportuna) y la participación de los empleados.

 Claridad de rol: la definición y la comunicación del papel que se espera que

el trabajador desempeñe en la organización, específicamente en torno a los

objetivos del trabajo, las funciones y resultados, el margen de autonomía y el

impacto del ejercicio del cargo en la empresa.

 Capacitación: las actividades de inducción, entrenamiento y formación que la

organización brinda al trabajador con el fin de desarrollar y fortalecer sus

conocimientos y habilidades.

Liderazgo y relaciones Sociales

 Características del liderazgo: los atributos de la gestión de los jefes

inmediatos en relación con la planificación y asignación del trabajo, consecución

de resultados, resolución de conflictos, participación, motivación, apoyo,

interacción y comunicación con sus colaboradores.

 Relación con los colaboradores (subordinados): los atributos de la gestión

de los subordinados en relación con la ejecución del trabajo, consecución de

resultados, resolución de conflictos y participación. Además, se consideran las

características de interacción y formas de comunicación con la jefatura.

 Retroalimentación del desempeño: la información que un trabajador recibe

sobre la forma cómo realiza su trabajo. Esta información le permite identificar sus

fortalezas y debilidades y tomar acciones para mantener o mejorar su desempeño.

 12

 Relaciones Sociales en el trabajo: las interacciones que se establecen con

otras personas en el trabajo, en lo referente a: a) la posibilidad de establecer

contacto con otros individuos en el ejercicio de la actividad laboral; b) las

características y calidad de las interacciones entre compañeros; c) el apoyo social

que se recibe de los compañeros; d) el trabajo en equipo (emprender y realizar

acciones que implican colaboración para lograr un objetivo común); e) la

cohesión (fuerza que atrae y vincula a los miembros de un grupo, cuyo fin es la

integración).

Recompensa

 Reconocimiento y compensación: el conjunto de retribuciones que la

organización le otorga al trabajador en contraprestación al esfuerzo realizado en

el trabajo. Estas retribuciones corresponden a reconocimiento, remuneración

económica, acceso a los servicios de bienestar y posibilidades de desarrollo.

 Recompensas derivadas de la pertenencia a la organización y del trabajo que

se realiza: el sentimiento de orgullo y la percepción de estabilidad laboral que

experimenta un individuo por estar vinculado a una organización, así como el

sentimiento de autorrealización que experimenta por efectuar su trabajo.

Factores de Riesgos Extra laborales se refieren al estilo y calidad de vida de los

trabajadores, fuera del ámbito laboral. 

Las condiciones extra laborales son agrupadas en 7 dimensiones en la Batería de

Riesgo Psicosocial:

1. Tiempo fuera del trabajo: el tiempo que el individuo dedica a actividades

diferentes a las laborales, como descansar, compartir con familia y amigos,

 13

atender responsabilidades personales o domésticas, realizar actividades de

recreación y ocio.

2. Relaciones familiares: las propiedades que caracterizan las interacciones del

individuo con su núcleo familiar.

3. Comunicación y relaciones interpersonales: las cualidades que caracterizan la

comunicación e interacciones del individuo con sus allegados y amigos.

4. Situación económica del grupo familiar: la disponibilidad de medios

económicos para que el trabajador y su grupo familiar atiendan sus gastos

básicos.

5. Características de la vivienda y de su entorno: las condiciones de

infraestructura, ubicación y entorno de las instalaciones físicas del lugar habitual

de residencia del trabajador y de su grupo familiar.

6. Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo: el influjo de las

exigencias de los roles familiares y personales en el bienestar y en la actividad

laboral del trabajador.

7. Desplazamiento vivienda – trabajo – vivienda: las condiciones en que se

realiza el traslado del trabajador desde su sitio de vivienda hasta su lugar de

trabajo y vice-versa. Comprende la facilidad, la comodidad del transporte y la

duración del recorrido

Factores Individuales se abordan desde dos aspectos: la ficha de datos generales para

conocer las características del trabajador en su ambiente social y ocupacional y el

cuestionario de estrés para identificar sintomatología

Ficha de datos generales

 14

 Información sociodemográfica (sexo, edad, estado civil, grado de escolaridad,

ocupación o profesión, lugar de residencia, estrato, tipo de vivienda y número de

personas a cargo)

 Información ocupacional (lugar de trabajo, antigüedad, nombre y tipo de cargo,

dependencia, tipo de contrato, horas de trabajo diarias y modalidad de pago).

Categorías de los síntomas del estrés

El Cuestionario para la evaluación del Estrés – Tercera versión se interesa por los

síntomas del estrés, clasificándolos en las siguientes cuatro categorías:

 Síntomas fisiológicos.

 Síntomas de comportamiento social.

 Síntomas intelectuales y laborales.

 Síntomas psicoemocionales.

Todos estos elementos son los factores a tener en cuenta para la identificación de los

riesgos, el seguimiento, control, evaluación y mejoramiento del componente psicosocial.

Marco Legal

La variable de factores de riesgo psicosociales es un tema investigativo bastante

complejo, sin embargo, como todo tema de investigación encontramos que existen leyes que

lo justifican, lo sustentan e incluso resaltan su importancia, de esto que propongamos el

siguiente marco legal:

Marco legal internacional

 15

A nivel internacional diversas organizaciones como la ONU (organización de las

naciones unidas), la OMS (organización mundial de la salud), la OIT (organización

internacional del trabajo), entre otras. Se han preocupado por dos cuestiones importante: la

primeras es los derechos de los seres humanos donde se destaca el derecho a la vida , la salud

y por su puesto al trabajo al ser reconocido como un factor indispensable para el desarrollo

individual y de la sociedad y por otro lado que este trabajo cuente con las condiciones

necesarias para garantizar los derechos de los sujetos tanto como trabajadores y como seres

humanos, esto a raíz de que a través de las investigaciones o estudios realizados se ha

descubierto el gran impacto del trabajo a la vida del trabajador y como algunas condiciones

de este pueden convertirse en factores de riesgo que afectaran su salud tanto física como

mental , de todo lo anterior que se hayan postulado las siguientes leyes o normas al respecto:

En primera instancia tenemos la investigación científica como un proceso necesario

que se vincula directamente con el desarrollo de los países y las sociedades, también como la

principal herramienta que permite la generación de conocimiento relevante para mejorar la

calidad de vida de allí que la OIT con respecto al tema de la investigación y la salud laboral,

sostenga lo siguiente:

En la recomendación sobre desarrollo de los recursos humanos, 1978 (convenio núm.

150) la OIT establece en el párrafo 2, b) del artículo 6:

“Estudiar y reexaminar periódicamente la situación de las personas empleadas,

desempleadas o subempleadas a la luz de la legislación y la práctica nacionales

relativas a las condiciones de trabajo, de empleo y de vida profesional, señalar los

defectos y abusos en tales condiciones y presentar propuestas sobre los métodos para

remediarlos” (OIT,1978).4

4
OIT (1978). C150 - Convenio sobre la administración del trabajo, 1978 (núm. 150). Recuperado de:
https://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO::P12100_INSTRUMENT_ID:312295
 16

Lo anterior hace énfasis en la obligación de las empresas y del estado de garantizar

investigaciones en lo que respecta a aspectos de salud laboral en general teniendo en cuenta

como las condiciones del trabajo ya sean del contexto o de las funciones puedan afectar al

empleado así mismo señala la importancia de proponer medidas para remediarlos, esta norma

fue más detallada en el convenio numero 155: Convenio sobre seguridad y salud de los

trabajadores, 1981 ,articulo 3, sección e, en el cual establece que :

“El término salud, en relación con el trabajo, abarca no solamente la ausencia de

afecciones o de enfermedad, sino también los elementos físicos y mentales que

afectan a la salud y están directamente relacionados con la seguridad e higiene en el

trabajo” (OIT,1981).5

Y que el objetivo de dicha política será como lo sostiene el artículo 4 párrafo 2 del

mismo convenio:

“Prevenir los accidentes y los daños para la salud que sean consecuencia del trabajo,

guarden relación con la actividad laboral o sobrevengan durante el trabajo, reduciendo

al mínimo, en la medida en que sea razonable y factible, las causas de los riesgos

inherentes al medio ambiente de trabajo”.

Lo anterior evidencia la preocupación en el marco internacional sobre los riesgos

laborales de manera general, así como la importancia de contar con conocimientos adecuados

para su monitoreo y prevención, conocimientos que se logra por medio de procesos

investigativos.

Marco legal nacional

5
OIT (1981). C155 - Convenio sobre seguridad y salud de los trabajadores, 1981 (núm. 155), recuperado de :
https://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO::P12100_ILO_CODE:C155
 17

Una vez mencionado la normativa relacionada con los factores de riesgo laborales a

nivel internacional, especificamos esta normativa en el contexto nacional colombiano, en

donde encontramos lo siguiente:

A nivel de investigación encontramos la Ley 1286 del 2009 que modifica la ley 29 de

1990 para el fomento de la investigación científica, esta ley en su artículo 2 sección 1

establece que se debe: “Fortalecer una cultura basada en la generación, apropiación y la

divulgación del conocimiento y la investigación científica, el desarrollo tecnológico, la

innovación y el aprendizaje permanentes.” (Minciencias,2009)6 Por lo que justifica la

importancia de la investigación científica en todos los campos académicos posibles dentro del

territorio colombiano.

Más específicamente en lo que respecta al riesgo laboral, se propone lo siguiente:

La resolución número 2646 de 2008, la cual establece disposiciones y

responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo

sobre la exposición de los sujetos a los factores de riesgo psicosocial en el trabajo y la

determinación de patologías asociadas al estrés laboral, en esta resolución se definen

conceptos como: riesgo, factor de riesgo, factores de riesgo psicosociales, estrés, carga física,

carga mental entre otras. Así como las responsabilidades administrativas con respecto a los

riesgos laborales. (Ministerio de protección social, 2008)7

Otra normativa a tener en cuenta a nivel nacional es la resolución 2404 de 2019, en la

cual se establece la batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo

psicosocial , la guía técnica para la promoción, prevención e intervención de los factores de

riesgo psicosociales y sus efectos en la población trabajadora , protocolos específicos y otras

6
Minciencias (2009). Ley 1286 de 2009. Recuperado de:
https://minciencias.gov.co/sites/default/files/upload/reglamentacion/ley_1286_2009.pdf
7
Ministerio de protección social. (2008). Resolución 2646 de 2008. En Ministerio de la protección social (pp. 1–9).
Recuperado de: http://www.saludcapital.gov.co/Documentos%20Salud%20Ocupacional/RESOL.%202646%20DE
%202008%20RIESGO%20PSICOSOCIAL.pdf
 18

disposiciones, en esta se establece un instrumento completo que permite la evaluación de los

factores de riesgo, así como los protocolos de prevención de situaciones como el acoso

laboral , la gestión de demandas del trabajo , las situaciones de duelo, entre otros. (Ministerio

del trabajo, 2019) 8

La anterior disposición, surgió en base a lo propuesto en la ley 1616 de 2013, por la

cual se expide la ley de la salud mental y otras disposiciones, en esta se recalca la salud

mental como un derecho humano fundamental y un componente esencial para el bienestar

general y la calidad de vida de los colombianos, en lo que respecta al contexto laboral este se

menciona en su artículo 9 la cual sostiene la promoción de la salud mental y la prevención del

trastorno mental en contextos laborales. (Ministerio de salud, 2013)9

Todo lo mencionado en normativa nacional con respecto a los factores de riesgo, parte

del Decreto 1295 de 1994, en el cual el ministerio de trabajo y seguridad social determina la

organización y administración del sistema general de riesgo laborales como: el conjunto de

entidades tanto de carácter público como privado cuyo objetivo será la promoción y la

prevención de las enfermedades laborales y los accidentes laborales que puedan afectar la

vida del trabajador (Ministerio de trabajo y protección, 1994).10

8
Ministerio del trabajo (2019). Resolución 2404 de 2019. Recuperado de:
https://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/59995826/Resolucion+2404+de+2019-
+Adopcion+bateria+riesgo+psicosocial%2C+guia+y+protocolos.pdf
9
Ministerio de salud (2013). Ley 1616 de 2013. Recuperado de:
https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/ley-1616-del-21-de-enero-2013.pdf
10
Ministerio de trabajo y protección (1994). Decreto 1295 de 1994. Recuperado de:
http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/decreto_1295_1994.html
 19

Estado Del Arte

Ruso, E. (2020) en su investigación “evaluación de carga mental en docentes a tiempo

completo de una universidad privada de la ciudad de Quito, en el período académico 2020-3,

en el marco del covid-19” busca evaluar los riesgos psicosociales de 19 docentes de una

universidad privada utilizando el software FPSICO sustentando su investigación en un tipo de

estudio descriptivo de corte transversal la cual arrojó que el 42,1% (8) han presentado

cambios a nivel biológico, emocional y mental. El 15,8% (3) ha presentado cambios a nivel

emocional. El 10,5% (2) ha presentado cambios a nivel biológico y el 10,5% (2) cambios a

nivel mental.
 20

Pérez, M. (2018) en su investigación factores de riesgos psicosociales que inciden en

la salud de los profesores de posgrado de la universidad Autónoma del Estado de México,

zona Oriente cuyo objetivo es diagnosticar los factores de riesgo psicosociales (Inequidad,

estudiantes difíciles, inseguridad, sobrecarga académica y falta de recursos) y elementos que

inciden en la salud de los profesores de posgrado (estrés laboral o Síndrome del quemado) de

la Universidad Autónoma del Estado de México, Zona Oriente con un estudio de tipo

descriptivo, observacional y analítico, de corte transversal con una muestra de 23 profesores

tres Centros Universitarios: Amecameca, diez; Valle de Chalco, cuatro, y Nezahualcóyotl,

nueve. 10 mujeres (43.5%) y 13 hombres (56.5%), la cual arrojó que los factores de estrés

laboral que más influyen en la salud de los profesores son: la percepción de bajo Apoyo de

sus Superiores con un 73.9%, bajo Apoyo de Compañeros 34.8%, Desarrollo de Habilidades

y Toma de Decisiones 26.1% y Demanda de Trabajo el 21.7% de la muestra la percibe alta.

Muñoz M. María del M (2018) en la investigación análisis de los factores de riesgo

psicosocial y síntomas de alerta desencadenantes de malestar psicológico de salud mental

como aspectos determinantes de la calidad de vida laboral de los trabajadores de una empresa

de seguridad privada tuvo como objetivo analizar como la presencia de factores de riesgo

psicosocial y de síntomas asociados a la alteración de la salud mental pueden ser aspectos

determinantes de la calidad de vida laboral de los trabadores de una empresa de Seguridad

Privada con una muestra de 521 trabajadores 146 que representan el 28% se encuentran en

riesgo alto o muy alto en el puntaje general de factores de riesgo psicosocial.

Altahona J., Mancilla A., Paez (2020) en su investigación evaluación de los factores

de riesgo psicosocial en funcionarios de una organización en Bucaramanga. En esta

investigación buscan evaluar los riesgos psicosociales de los funcionarios de una

organización en Bucaramanga detectando el tipo de riesgo intralaboral, extralaboral y estrés,

 21

la muestra fue de 100 trabajadores la cual arrojó que existe una predominancia en los riesgos

intralaborales sobre los riesgos extra laborales.

Bernal, C., Buitrago, L., Monsalve, I., Ortiz, C., Utrera, C y Valenzuela, A.,()

(2021)en su investigación caracterización de los factores de riesgo psicosocial del personal

administrativo y docente de la sede UVD de la Uniminuto busca caracterizar los factores de

riesgo psicosocial del personal administrativo y docente de la sede UVD de la Uniminuto con

un estudio de tipo cuantitativo descriptivo con una muestra de 12 personas en donde se

evidencia que aquellos factores relacionados a la carga laboral y las largas jornadas de trabajo

son los que más impactan y generan riesgo psicosocial al personal docente administrativo de

la universidad.

Romaña, F., García, L., Caraballo, K., (2019) en su investigación factores de riesgo
psicosocial que afectan la salud mental en docentes del Oriente Antioqueño buscan
determinar la existencia de factores de riesgo psicosocial que pueden afectar la salud mental
en los docentes del Oriente Antioqueño, en el contexto de la importancia en la gestión de los
servicios educativos con un estudio de tipo exploratorio y descriptivo y una muestra de 150
personas arrojó que algunos docentes reciben maltrato verbal, físico y psicológico por parte
de ciertos directivos, así como acoso laboral, sexual, violencia física y verbal.

Sotelo, C., Camargo, G., Escobar, L., (2020) en su investigación Identificación del
impacto psicosocial en los trabajadores de la educación por Sars-coV-2 en dos colegios
públicos de Bogotá D.C tuvo como objetivo identificar los aspectos psicosociales de mayor
impacto en los trabajadores de la educación por Sars-coV-2 en dos colegios públicos de
Bogotá D.C con una población de 173 trabajadores y un enfoque mixto, es decir exploratorio
y mixto en el cual se pudo concluir que no es fácil realizar teletrabajo para las personas que
venían trabajando de forma presencial en la institución, sobre todo hacer revisión y dirigir
grupos grandes de estudiantes, conlleva tiempo, dedicación y esfuerzo, lo que puede generar
implicaciones en la salud de los trabajadores si las exigencias del trabajador no responden a
las del trabajador.
 22

Guisao, H., Caro, O., Bedoya, D., (2019), en su investigación riesgos psicosociales en
los docentes de secundaria de la institución educativa monseñor Victor Widemann de la
ciudad de Medellín tuvo como objetivo reconocer los factores de riesgo psicosocial que
afectan la estabilidad emocional de los docentes de la IE monseñor Victor Widemann, con
una metodología cuantitativa y un diseño no experimental y de alcance descriptivo con una
muestra de 28 docentes donde se puede inferir que el 85 % de la población muestra un riesgo
muy elevado de estrés.
Lemos, M., Calle, G., Roldán, T., Valencia, M., Orejuela, J., Román, J., (2019), en su
investigación factores psicosociales asociados al estrés en profesores universitarios
colombianos tuvo como objetivo evaluar los factores psicosociales asociados al estrés en una
muestra de profesores de una universidad privada colombiana con un método de estudio
descriptivo correlacional de una muestra intencional de 61 profesores (rango de edad 25 a 63
años; 65,6% hombres). Se utilizó el cuestionario de salud del paciente PHQ-9, Cuestionario
de Ansiedad generalizada GAD-7, Escala de estrés percibido PSS-14 y un cuestionario sobre
factores psicosociales laborales. Adicionalmente se midió la presión arterial, en la cual los
resultados arrojaron que el 21,3% de los profesores presentan niveles significativos de estrés.
Hay mayor necesidad de trabajar en casa, interferencia familia-trabajo y trabajo-familia en
profesores con estrés, mientras que el control es menor.
Escudero, I., Pérez, L., (2019), en su investigación factor de riesgo psicosocial de
carga mental en el docente universitario tuvo como objetivo analizar la producción
bibliográfica de los riesgos psicosociales, principalmente la carga mental en los docentes
universitarios en la cual se evidenció que los factores de riesgos psicosociales pueden
desencadenar en el personal docente una alta carga mental y emocional que pueden afectar su
salud y el desarrollo de sus actividades y condiciones laborales, conllevando a incapacidades
y ausentismo, impactando negativamente el sistema de gestión de seguridad y salud en el
trabajo de las Instituciones de Educación Superior del país.
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Referencias

Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo. Los riesgos psicosociales

y el estrés en el trabajo. https://osha.europa.eu/es/themes/psychosocial-risks-and-stress.

Referentes técnicos para identificar los factores de riesgo psicosocial. La Resolución

2404 del 2019 indica los referentes técnicos mínimos obligatorios para identificar y
monitorear permanentemente los factores de riesgo psicosocial, esta resolución refuerza la
Resolución 2646 del 2008. De acuerdo a la resolución 2404 del año 2019 del Ministerio del
Trabajo Colombiano, la evaluación de los riesgos psicosociales debe ser realizada de acuerdo
 24

a los resultados que obtenga cada empresa. https://www.prax.com.co/post/frecuencia-

evaluaci%C3%B3n-riesgo-psicosocial.

OIT (1978). C150 - Convenio sobre la administración del trabajo, 1978 (núm. 150).
Recuperado de: https://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?
p=NORMLEXPUB:12100:0::NO::P12100_INSTRUMENT_ID:312295

OIT (1981). C155 - Convenio sobre seguridad y salud de los trabajadores, 1981 (núm. 155),
recuperado de : https://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?
p=NORMLEXPUB:12100:0::NO::P12100_ILO_CODE:C155

Minciencias (2009). Ley 1286 de 2009. Recuperado de:

https://minciencias.gov.co/sites/default/files/upload/reglamentacion/ley_1286_2009.p
df

Ministerio de protección social. (2008). Resolución 2646 de 2008. En Ministerio de la

protección social (pp. 1–9). Recuperado de:
http://www.saludcapital.gov.co/Documentos%20Salud%20Ocupacional/RESOL.
%202646%20DE%202008%20RIESGO%20PSICOSOCIAL.pdf

Ministerio del trabajo (2019). Resolución 2404 de 2019. Recuperado de:

https://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/59995826/Resolucion+2404+de+20
19-+Adopcion+bateria+riesgo+psicosocial%2C+guia+y+protocolos.pdf

Ministerio de salud (2013). Ley 1616 de 2013. Recuperado de:

https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/ley-
1616-del-21-de-enero-2013.pdf

Ministerio de trabajo y protección (1994). Decreto 1295 de 1994. Recuperado de:

http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/decreto_1295_1994.html