Guia para Armar Brand Story

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Guía

Crea un brand story


paso a paso

Aprende cómo desarrollar tu relato de marca


Brand story paso a paso

La guía para armar un brand story es una herramienta de narración fundamental y


emocionante para los creadores de contenido.

El cerebro humano está conectado para responder a la narrativa bien elaborada y


emocionante. ¿Tu brand story será capaz de tocar la fibra de tus clientes?

¡Aprende a relatar la historia de tu marca y crea vínculos estrechos con tu público!


¿Por qué es
importante crear un
brand story?
Importancia del brand story

El brand story es un recurso importante para cualquier


marca que quiera triunfar en el mercado y ganar la
confianza y fidelidad de sus clientes.

- Desencadena una respuesta biológica (positiva) en las


personas.

- Capta la atención, provoca una emoción y atrae


personas.

- Contar una relato de marca convincente hará que las


personas queden cautivadas e interesadas en tu
propuesta de valor.
Imagen: Inc. Magazine

- Crear un brand story único hará que las personas se


involucren y quieran construir una relación con tu
marca.
Las claves para
crear un brand
story
Clave 1: importancia

● Existen marcas que están creando contenido sin


sentido compitiendo por la atención de los clientes.

● Muchas marcas se centran en lo que quieren crear (o en


lo que crean otras marcas) y no en lo que realmente le
importa a la gente.

● Si quieres contar una buen relato de marca, tiene que


ser interesante y relevante para las personas a las que
Imagen: Crenshaw Communications
intentas llegar.
Clave 2: personal y cercana

● Puedes contar todo tipo de historias: entretenidas,


educativas o inspiradoras.

● Pero la gente necesita sentirse conectada de manera


personal y cercana con el relato.

● Esto es importante no solo para despertar el interés,


sino también para atraerlos a la historia.

● ¿Cómo mejora la marca tu vida? O ¿por qué deberían Imagen: Ever.String

tomarse el tiempo para leer tu historia?


Clave 3: emocional

● Un relato de marca sólido trata de estimular la emoción


y la empatía.

● No se trata solo de lo que hace, sino de cómo afecta la


historia a las personas.

● Tienes que lograr desencadenar la emoción en los


primeros párrafos para mantenerlos enganchados.
Imagen: UX Collective
Clave 4: simple

● Uno de los errores más comunes en la narración de una


marca es tratar de decir demasiado.

● Es mejor contar una historia de forma sencilla y


enfocarse en la emoción del relato.

● Concéntrate en el problema (conflicto) de la historia.

Imagen: Liz Eggleston


Clave 5: autenticidad

● Cuando compartas el brand story de tu marca, las


personas deberán saber que es tu historia.

● Esto significa ser abierto, honesto y transparente.

● También significa ser coherente.

● Cuando creas una gran variedad de contenido, es


importante cultivar la coherencia para que las personas
no solo puedan identificar tu historia, sino también Imagen: Toast Food

confiar en tu relato.
¿Cómo crear un
brand story?
Paso 1: Conoce tu propia historia

● Una de las mayores barreras para crear el brand story


es no comprender tu propia marca: quién es, qué hace,
qué le importa y por qué es importante.

● Sin esa claridad, es difícil contar la historia correcta de


la manera correcta.

● Por lo tanto, antes de comenzar a generar ideas, es


importante volver a lo básico.
Imagen: Kaizen Design
Paso 1: conoce tu propia historia

● Define el corazón de tu marca. Identifica propósito, visión, misión y valores.

● Escribe el mensaje de tu marca. Tener claro el mensaje es fundamental para contar la hisotria.

● Conoce a tu público objetivo.

● Cuando tengas claro quién es tu marca y qué es lo que trata de hacer, puedes comenzar a examinar las
posibles rutas que tomará tu historia.
Paso 2: conceptualmente sencillo

● La creación de un brand story debe ser algo sencillo:

- Status quo: la marca y el contexto actual.


- Conflicto: explicación del problema.
- Resolución: el éxito de la resolución del problema que
involucra el factor emoción.

● Cada relato de marca tendrá un comienzo, un desarrollo


y un final.
Imagen: Mente Millonaria
Paso 3: conflicto

● El conflicto es clave para contar historias convincentes.

● Siempre debes ser transparente sobre la adversidad a la que se ha enfrentado tu empresa.

● Recuerda que la historia siempre tratará de superar la adversidad.

● Esto quiere decir que si no existe un conflicto, no hay drama o viaje emocional, entonces no
hay herramientas suficientes para que la gente pueda identificarse y tu historia pasará
desapercibida.

● Las personas suelen relacionarse con el viaje emocional de experimentar la adversidad, luchar
contra ella y superarla.
Paso 4: status quo y resolución

● El conflicto no es lo único en lo que debes concentrarte al crear un brand story.

● Una historia convincente tiene otros dos elementos fundamentales: el status quo y la resolución.

● El status quo es la forma en la que están las cosas o la naturaleza inicial de la situación.

● El conflicto interrumpe esa situación y pone algo en juego, obligando al protagonista (la marca) a buscar
activamente una solución al problema.

● La resolución describe cómo el protagonista resuelve el problema, dando a la audiencia una recompensa
emocional.

● En resumen, la estructura de un brand story debería verse: status quo, conflicto y resolución.
Ejemplo 1

● Unthinkable Media Unthinkable

Media is a creative agency that produces original, narrative-driven podcasts for B2B brands. Their mission is to create
refreshing, entertaining shows for clients that can actually retain people’s attention, not just acquire it. Here’s a rundown of
their brand story, which is also fleshed out in one of the founder’s blog posts:

Status Quo: As makers and marketers, we want our audience’s attention, and so for years, we focused our efforts on
acquiring it.

Conflict: But today, thanks to multiple screens, ubiquitous and instantly accessible content, and endless choice in nearly
every competitive niche, the buyer now has total control. They only choose experiences they genuinely enjoy. It is no longer
enough for us to simply acquire our audience's attention.

Resolution: We need to hold it. That is our new mandate as makers and marketers. We need to shift our focus from
impressions and traffic to subscribers and community. Everything we are trying to achieve becomes possible and gets easier
when our audience spends minutes or even hours with us, not seconds. Don't just acquire attention. Hold it.

Fuente Hubspot
Ejemplo 2

● Grado Labs

Grado Labs is a third-generation, family-owned headphone and cartridge company. They don’t believe in advertising, have operated
in the same building for over a century, and even make their headphones by hand. So why do they choose to operate like this when
huge brands like Beats by Dre, Sony, and Bose have celebrity endorsers and mass-produce their headphones? Check out our
interpretation of their brand story to find out.

Status Quo: Music is an essential part of the human experience. Without it, life just isn’t as colorful and exciting. And we believe
quality headphones amplify the pleasant, emotional experience of listening to music.

Conflict: In a market where every headphone brand has an enormous advertising budget, state-of-the-art facilities, and high-tech
machines that can churn out as much product as they want, all of which we don’t have, why do we choose to not conform?

Resolution: Sound comes first. We’re craft-driven creators, meaning we prioritize producing the best product over generating the
most hype. And by creating a better pair of headphones at the expense of publicity and growth, we can serve our customers better
and foster a fervent passion for our product.

Fuente Hubspot
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