Habilidades

Comunicativas
Introducción
Organización de la asignatura
Resultado de aprendizaje de la asignatura
UNIDAD I: Estrategias de comprensión oral
Tema 1: Géneros discursivos
1.1. Géneros discursivos orales
1.1.1. Entrevistas académicas
1.1.2. Conferencias académicas
1.1.3. Videocolumna

UNIDAD II: Estrategias de análisis de textos expositivos

Tema 1: El texto académico
1.1. Características generales de los textos académicos: textos expositivos
1.1.1. Estructura: introducción, desarrollo, conclusión
1.1.2. Jerarquía de ideas: ideas principales y secundarias
Tema 2: Géneros de textos expositivos con diferentes funciones comunicativas
(informativos, descriptivos, narrativos, explicativos, etc.)
1.1. Boletines informativos: intención comunicativa y estructura
1.2. Artículos periodísticos: intención comunicativa y estructura
1.3. Práctica

UNIDAD III: Aspectos normativos del español para la producción de textos

Tema 1: Signos de puntuación
1.1. El punto aparte
1.1.1. El texto académico: unidad de sentido y jerarquía de ideas
1.2. El punto seguido
1.2.1. El texto académico: estructura en párrafos
1.3. La coma
1.3.1. El texto académico: uso de conectores al inicio o dentro de la oración y la coma
Tema 2: El uso de la tilde
1.1. Regla general
1.2. Casos especiales
1.3. Inventario cacográfico

UNIDAD IV: Producción de textos expositivos: aspectos normativos, redacción y revisión

Tema 1: Planificación
1.1. Delimitación del tema
1.2. Público objetivo
1.3. Búsqueda de información
1.4. Esquematización
Tema 2: Redacción (elaboración)
1.1. Jerarquización de ideas
1.2. Uso de lenguaje académico
1.3. Precisión de ideas
1.4. Información confiable
Tema 3: Revisión
1.1. Organización
1.2. Contenido
1.3. Normativa

Referencias

2
La sociedad evoluciona y cotidianamente se hacen más compleja las relaciones entre
sus miembros, de tal forma que es imprescindible el manejo y la comprensión de los
códigos utilizados en este proceso.

La asignatura Habilidades Comunicativas es teórico-práctica y su intención es

proporcionar al estudiante las herramientas indispensables para generar un aprendizaje
autónomo, permanente y significativo.

Asimismo, busca que como estudiante seas capaz de aplicar estrategias para la
comprensión de las ideas presentes en textos de nivel básico, tanto orales como escritos;
del mismo modo, que redactes un boletín formativo (texto expositivo) de temática
general en una estructura coherente, respetando la normatividad del español. La guía
está diseñada con estrategias que te permiten afrontar satisfactoriamente tus
actividades de aprendizaje y configurar un aprender a aprender a través del
reconocimiento de las habilidades de aprendizaje, atendiendo las necesidades y
características de las actividades personales y académicas que pueda afrontar en esta
modalidad.

En general, los contenidos propuestos en el manual, se dividen en cuatro unidades: La

primera unidad comprende estrategias de comprensión oral. La segunda unidad,
estrategias de análisis de textos expositivos. La tercera unidad, aspectos normativos del
español para la producción de textos. En la cuarta unidad, producción de textos
expositivos: aspectos normativos, redacción y revisión.

Para afrontar con éxito tus estudios, te recomendamos que desarrolles una permanente
lectura de estudio de los contenidos desarrollados y de los textos seleccionados que
amplían o profundizan el tratamiento de la información, junto a la elaboración de
resúmenes y una minuciosa investigación vía Internet.

Organiza tu tiempo para que obtengas buenos resultados, la clave está en encontrar el
equilibrio entre tus actividades personales y las actividades que asumes como
estudiante.

Éxitos.

Los autores

3
 HABILIDADES COMUNICATIVAS

Unidad I: Estrategias de
comprensión oral

Unidad II: Estrategias de

análisis del texto expositivo

Unidad III: Aspectos

normativos del español para la
producción de textos
Unidad IV: Producción de
textos expositivos: aspectos
normativos, redacción y revisión

Escucha y comprende

Lee, comprende y escribe

4
 RESULTADO DE APRENDIZAJE DE LA ASIGNATURA

Al finalizar la asignatura, el estudiante será capaz de aplicar estrategias para la

comprensión de las ideas presentes en textos de nivel básico, tanto orales como escritos;
asimismo, de redactar textos expositivos de temática general en una estructura
coherente, respetando la normatividad del español.

UNIDADES DIDÁCTICAS
UNIDAD I UNIDAD II UNIDAD III UNIDAD IV
Estrategias de Estrategias de análisis Aspectos normativos Producción de textos
comprensión oral de textos expositivos del español para la expositivos: aspectos
producción de textos normativos, redacción
y revisión

Resultado de Resultado de Resultado de Resultado de

aprendizaje aprendizaje aprendizaje aprendizaje
Al finalizar la Al finalizar la unidad, Al finalizar la unidad,
unidad, el Al finalizar la unidad, el estudiante será el estudiante será
estudiante será el estudiante será capaz de redactar capaz de aplicar
capaz de aplicar capaz de aplicar textos breves estrategias en la
estrategias para estrategias para el aplicando la redacción de un
la comprensión análisis y normativa del boletín informativo
de textos orales, comprensión de español. sobre una
identificando textos expositivos de problemática social
algunos géneros temática social en aplicando la
discursivos orales. un nivel básico. normativa del
español.

TIEMPO MÍNIMO DE ESTUDIO

UNIDAD I: UNIDAD II: UNIDAD III: UNIDAD IV:

16 horas 16 horas 16 horas 16 horas

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 UNIDAD I: ESTRATEGIAS DE COMPRENSIÓN ORAL

UNIDAD I

ESTRATEGIAS DE COMPRENSIÓN ORAL

Géneros
discursivos

Comprensión
oral

Entrevista
académica
• Intención
comunicativa
Conferencia • Formas de
académica organizar el
contenido
Videocolumna

I. GÉNEROS DISCURSIVOS ORALES

1.1 Géneros discursivos

Los géneros discursivos se refieren a una serie de textos que se caracterizan por
tener semejanzas entre sí. Por ejemplo, son géneros discursivos las historietas, avisos
publicitarios, crónicas, escritos judiciales, etc. Pero, también, son géneros discursivos las
señales de tránsito, la forma en que se relaciona una pareja, entre otros. Al respecto,
Bajtín (1982), quien propuso el término de género discursivo, manifiesta:

El uso de la lengua se lleva a cabo en forma de enunciados (orales y escritos)

concretos y singulares que pertenecen a los participantes de una u otra esfera de
la praxis humana. Estos enunciados reflejan las condiciones específicas y el objeto
de cada una de las esferas no solo por su contenido (temático) y por su estilo
verbal, o sea por la selección de los recursos léxicos, fraseológicos y gramaticales
de la lengua, sino, ante todo, por su composición o estructuración. Los tres
momentos mencionados –el contenido temático, el estilo y la composición– están
vinculados indisolublemente en la totalidad del enunciado y se determinan, de un
modo semejante, por la especificidad de una esfera determinada de
comunicación. (p. 85)

6
 De esta concepción del género discursivo se han de destacar las siguientes ideas:

• Cada clase de texto –cada género– está asociado a un tipo de intercambio

verbal dentro de una esfera de actividad social determinada.
• Los hablantes seleccionan el género de acuerdo con el tipo de actividad
que van a realizar mediante el lenguaje dentro de una determinada situación
discursiva.
• Los géneros poseen formas típicas relativamente estables –en cuanto a los
temas, el estilo verbal y la composición– que reflejan las características de la
interacción.

En cada uno de estos ámbitos, se necesita la palabra como mediadora y los

géneros discursivos no son otra cosa más que estructuras que contienen y
caracterizan de forma particular el mensaje de un hablante. Cada hablante debe
adaptarse a las características propias de cada género. De esta forma, se entiende
que existe una diversidad de géneros discursivos, entre ellos se tienen a los escritos y
orales.

Los géneros discursivos se pueden clasificar desde dos perspectivas: una, que se
enfoca en el tipo de enunciados y otra, por su función.

Tabla 1
Clasificación de los géneros discursivos

Por el tipo de enunciado (M. Bajtín)

Simples, primarios o no Formados por enunciados de la • Cartas

académicos comunicación inmediata. Se • Diálogos cotidianos
relacionan con contextos • Mandatos
cotidianos, informales, • Interjecciones
familiares, etc. • Onomatopeyas
• etc.

Complejos o Formados por enunciados que • Novelas

académicos reúnen a diversos géneros • Investigaciones
discursivos simples o primarios. científicas
El uso del lenguaje en éstos va • Textos periodísticos
más allá de la inmediata • Textos legales
comunicación. • Enciclopedias
• Bitácoras
• etc.

Nota. Géneros discursivos. CREA, 2012. Recuperado de

http://sitios.ruv.itesm.mx/portales/crea/planear/como/generos_discursivos.htm

Para el CREA (2012), las principales características de los géneros discursivos son
las siguientes:

• Dinámicos: son formas retóricas desarrolladas con el tiempo que estabilizan

la experiencia y dan coherencia y significado a la acción del individuo.
• Están situados: tienen un punto de vista situado en un ámbito cultural,
idiomático, contextual, etc.

7
 • Están organizados en forma y contenido: conocer un género exige dominar
su contenido y su forma.
• Construyen y reproducen estructuras sociales: conforman grupos
profesionales, estatus, etc.
• Delimitan comunidades discursivas, con sus normas, epistemología, ideología,
etc.

Importante:
Para comprender un mensaje oral es importante leer adecuadamente el código no
lingüístico que utiliza el emisor.

Figura 1
La comunicación no verbal

Figura 1. La comunicación no verbal, (s.f.). Recuperado de

http://es.calameo.com/read/0005275979b9aaa595475

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 Actividad 1

1. Visualiza el siguiente video y responde las preguntas:

Enlace: https://www.youtube.com/watch?v=dtbkxF_Z6Lw

a) ¿En qué género de discurso lo ubicarías? ¿por qué?

…………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
b) ¿Cuál es la intención comunicativa?

…………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………...

2. Visualiza el siguiente video y responde las preguntas:

Enlace: https://www.youtube.com/watch?v=BqPE0LkoJ-k

a) ¿En qué género de discurso lo ubicarías? ¿por qué?

…………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..
b) ¿Cuál es la intención comunicativa?

……………………………………………………………………………………………….………….
…………………………………………………………………………………………………………..

1.2 Géneros discursivos orales

En los géneros discursivos orales el enunciador hace uso de las funciones

paralingüísticas y del lenguaje corporal para trasmitir el mensaje o enunciado. Esto es
posible porque el enunciador y destinatario comparten (en casi todos los casos excepto
en conversaciones a través de un medio masivo de comunicación) el mismo espacio y
tiempo. Existen varios tipos de estos géneros como; la videocolumna, la entrevista
académica, las conferencias académicas en línea, etc.

1.3 Principales tipos de géneros discursivos

1.3.1. La entrevista académica

La entrevista es un acto comunicativo que se establece entre dos o más personas

y que tiene una estructura particular organizada a través de la formulación de
preguntas y respuestas. La entrevista es una de las formas más comunes de
comunicación y puede presentarse en diferentes situaciones o ámbitos de la vida
cotidiana.
9
 A diferencia de otras formas de comunicación en las cuales la interacción y las
preguntas pueden ser formuladas por las diversas partes que componen el acto
comunicativo, en la entrevista las preguntas son siempre hechas por una persona y
respondidas por la otra. De este modo, el diálogo se vuelve dinámico, pero estructurado
y formal.

La entrevista académica se caracteriza por la formalidad de la misma; así como

por la experticia en el tema a tratar, tanto del entrevistador como del entrevistado;
puesto que, para realizar una correcta y fructífera conversación el entrevistador debe
estar a la altura del entrevistado por lo cual debe prepararse adecuadamente.

Actividad 2

1. Visualiza el siguiente video y responde las preguntas:

Enlace: https://www.youtube.com/watch?v=Kc92s05D8L8

a) ¿Cuál es el tema de la entrevista?

……………………………………………………………………………………………………………..
b) ¿Quiénes molestan en una sociedad “verdaderamente”, según Adela Cortina?

……………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………..
c) ¿Por qué la raíz de nuestra sociedad es el “contractualismo”?

………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
d) ¿Qué mensaje quiere transmitir la entrevistada?

……………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………..
e) ¿Cómo se puede trabajar la aporofobia en educación?
……………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………..
f) ¿ Por qué la aporofobia va en contra de la democracia?

………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………....................................
g) ¿Consideras que los recursos paralingüísticos usados por el entrevistado ayudan a
reforzar el mensaje?

………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………....................................
h) ¿Cuál es la intención comunicativa?

…………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………...

10
2. Visualiza el siguiente video y responde las preguntas:

Enlace: https://www.youtube.com/watch?v=LsBlONKiMvs

a) ¿Cuál es el tema de la entrevista?

………………………………………………………………………………………………………………

b) ¿Qué mensaje quiere transmitir el entrevistado?

………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
c) ¿Por qué nos debe de preocupar que la tecnología 5 G esté en manos de una sola
potencia?
………………………………………………………………………………………………………………
d) ¿Por qué Donald Trump ha instado a sus aliados europeos a que no hagan negocios
con la empresa Huawei”?
………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
e) ¿Qué aprobó China hace dos años respecto a la privacidad?
………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………
f) ¿Por qué la ciber guerras son más problemáticas de manejar que las guerras nucleares?
……………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………..
g) ¿Qué características paralingüísticas son notables en el entrevistado y el entrevistador?

Entrevistado:
………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
Entrevistador:
……………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………
h) ¿Cuál es la intención comunicativa?

………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………

1.3.2. La conferencia académica

Una conferencia académica es entendida como la comunicación oral que se da

entre dos o varias personas, a fin de intercambiar y cotejar ideas acerca de temas de
interés frecuente, relacionados con el ámbito académico (Filosofía, Literatura, Ciencia,
Política, Educación).

Para el portal web, El pensante (2016), la conferencia reviste algunas

características particulares, entre las cuales se encuentran las siguientes:
11
 • Se distingue por no ser espontánea, sino responder a una planificación,
proceso que va destinado a proyectar el número de conferencistas, la
cantidad de asistentes, el día y hora en el que se realizará, el sitio en donde
se llevará a cabo y los temas que se tratarán.
• Asimismo, esta planificación concierne también al conferencista, quien
deberá estructurar su discurso, de acuerdo a la importancia de sus
argumentos, los objetivos que persigue, el público al que se dirigirá y el tiempo
que le ha sido concebido para su intervención.
• La conferencia se caracteriza también por colocar el foco en la relevancia
del conferencista o conferencistas, de acuerdo al tema que le ocupa.
• No obstante, en una conferencia, el expositor no es el único que tiene
derecho de palabra, pues por lo general, se abre una ronda de preguntas,
donde tanto entusiastas como detractores tienen oportunidad de exponer
sus pensamientos e ideas, en relación al tema que se desarrolla.
• Por su carácter de relevancia, en cuanto a intereses comunes a un colectivo
o sociedad, existen conferencias que se repiten cada cierto tiempo, a fin de
generar un espacio periódico, que permita compartir e intercambiar puntos
de vista sobre una materia común. (párr. 2)

Actividad 3

1. Visualiza el siguiente video y responde las preguntas:

Enlace: https://www.youtube.com/watch?v=vDrwgzgAyrk

a) ¿Cuál es el tema de la conferencia académica?

…………………………………………………………………………………………………….…………..
b) ¿Qué ideas relevantes quiere transmitir el conferencista?

……………………………………………………………………………………………………….………..
………………………………………………………………………………………………………….……..
…………………………………………………………………………………………………………….…..
c) ¿Según el conferencista, por qué se dice que la blockchain funciona como la verdad?

…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
d) ¿Qué necesita una persona para entrar al blockchain?

…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
e) ¿Cómo la blockchain puede solucionar la certificación de la propiedad industrial o
intelectual?

…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………

12
 f) ¿Cómo puede solucionar la blockchain el problema de remesas para el envío de
dinero?

………………………………………………………………………………………………..........................
…………………………………………………………………………………………………………..……..
g) ¿Cuál es la intención comunicativa?

……………………………………………………………………………………………………………..….
…………………………………………………………………………………………………………………
h) ¿Cuáles son los aspectos paralingüísticos notables en el conferencista?

………………………………………………………………………………………………..………….……
………………………………………………………………………………………..……………….………
…………………………………………………………………………………………………………………

2. Visualiza el siguiente video, formula cinco preguntas y respóndelas.

Enlace: https://www.youtube.com/watch?v=XUIQmILVI7E

a) ¿Cuál es el tema de la conferencia académica?

……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
b) ¿Según la conferencista, a qué se debe que las familias pierdan su patrimonio?
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
c) ¿Según la conferencista, qué estrategia podemos usar para tener finanzas sanas?
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………

d) ¿En qué consiste la primera amenaza según la conferencista?

……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………

e) ¿En qué consiste la primera herramienta que propone la conferencista?

……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………

f) ¿En qué consiste la segunda herramienta que propone la conferencista?

……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………

g) ¿En qué consiste la segunda amenaza según la conferencista?

……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
13
 h) ¿En qué consiste la tercera herramienta, según la conferencista?

……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………

i) ¿Cuál es la intención comunicativa de la conferencista?

……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………

j) ¿Qué aspectos paralingüísticos destacan en la conferencista?

……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………

1.3.3. La videocolumna

La videocolumna es un tipo textual en el cual un columnista emite una opinión

sobre algún tema de actualidad; es la versión audiovisual de un artículo de opinión
presente en los periódicos y comparte las mismas características que este.

En esta sección, se aporta un juicio de valor sobre un tema determinado,

normalmente sobre hechos previamente conocidos y de interés general. La opinión que
se defiende debe tener un fundamento. En otras palabras, el columnista tiene que
exponer con precisión cuáles son sus ideas y por qué las defiende.

Para que la columna, despierte el interés de los lectores es conveniente que las
ideas que se exponen se escriban de manera sugerente. De alguna manera, la
videocolumna es un microrelato que debe atrapar al lector desde las primeras líneas.

Uno de los objetivos de esta sección es proporcionar a los espectadores

argumentos sólidos para que ellos mismos puedan tener su propia opinión personal.

Por esto, el receptor de la videocolumna debe estar atento a las opiniones

vertidas y debe, en primer lugar, identificar el tema del cuál trata el autor, en segundo
lugar, identificar la tesis que defiende y finalmente qué argumentos utiliza para
convencer al espectador; ya que estos son los elementos centrales de este tipo
discursivo.

Actividad 4

1. Visualiza el siguiente video y responde las preguntas:

Enlace: https://www.youtube.com/watch?v=iT9_PDTg-60

a) ¿Sobre qué tema de interés se trata en la videocolumna?

…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
b) ¿Cuál es la opinión del columnista?
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………

14
 c) ¿Cuál es la razón por la que el columnista afirma que el Perú dejó de estar en paralelo
con Colombia?
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
d) ¿Por qué se afirma que la palabra “liderar”, en el caso del Perú, está mal
empleada?
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
e) ¿Cuál es nuestra primera obligación como ciudadanos?
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………

f) ¿Cuál es la intención comunicativa?

…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………

g) ¿Con qué idea o ideas estás de acuerdo ante lo que presenta el columnista y por
qué?
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………

2. Visualiza el siguiente video y responde las preguntas:

Enlace: https://www.youtube.com/watch?v=Fts2pTLjQsA&feature=emb_title

a) ¿Qué tema de interés trata el columnista?

………………………………………………………………………………………………………………
b) ¿Cuál es la opinión de la columnista?

………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………

c) ¿Qué sector de la población económicamente activa (PEA) se ha visto más afectado?

………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………

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d) ¿Qué medidas se deberán adoptar en el país para contrarrestar los efectos negativos
de la COVID-19?

………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
e) ¿Cuál es la relación económica entre las principales potencias mundiales y el Perú?

………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
f) ¿Qué se deduce de la nueva normalidad cuando se controle la pandemia?

………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
g) ¿Cuál es la intención comunicativa?

………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
h) ¿Qué aspectos paralingüísticos puedes destacar del columnista?

………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………

16
 Referencias

Bajtín, M. (1982). Estética de la creación verbal. (1° ed.). Siglo XXI

Bajtín, M. (1999). Estética de la creación verbal. (10º ed.). Siglo XXI.

El pensante (2016). La conferencia, qué es y en qué

consiste. https://educacion.elpensante.com/la-conferencia-que-es-y-en-que-
consiste/

La comunicación no verbal. (s.f.). http://es.calameo.com/read/0005275979b9aaa595475

17