GERENCIA ESTRATEGICA

ANALISIS ORGANIZACIONAL

MIREYA ZAMORA
DIANA MEDINA
VERONICA SANTIAGO
LUIS BAYONA

GUILLERMO ANGULO

BARRANQUILLA- ATLANTICO
 CONTENIDO

1. Introducción................................................................................................................3

2. Objetivo………………………………………….……………..…………….......….3

3. Identificación y selección de la organización………………….

………………………...………...….………….……..........3

4. Caracterización……. ………….………………………………………...………..……..11

5. Generalidades conceptuales del diagnóstico organizacional…..

………………………………………………………………….……....12

6. Conclusión…………………..………………..…………………….……..…………….17

7. Referencias.......................................................................................................................17
 INTRODUCCIÓN

Mediante análisis organizacional a la empresa tecnoglass promociones comerciales

buscamos identificar sus fortalezas y debilidades, como también conocer sobre sus
características internas y externas, la identificación de la organización y su caracterización
con el propósito de centrarnos en el ámbito económico y que tipo de servicios ofrece en
Colombia.

Objetivo general

Ejecutar análisis diagnostico organizacional a la empresa Tecnoglass promociones

comerciales con el propósito de afianzar los conceptos del desarrollo de un análisis
organizacional e identificar los procesos presentes en este.

Objetivos específicos

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL SU PRIORIDAD

 Apoyar el desarrollo sostenible de las comunidades menos favorecidas de

Barranquilla.

 Mejorar la calidad de vida de los integrantes nuestra comunidad empresarial y de los

barrios del entorno.
 Fomentar la educación a través de becas escolares y actividades pedagógicas.

 Crear y promover actividades de recreación y deporte.

 Desarrollar brigadas de salud y atención nutricional a la población y en especial a

los niños más necesitados.

 Promover actividades culturales que incentiven la participación de los niños,

jóvenes, adultos y ancianos.

 Realizar capacitaciones a personal joven en diferentes actividades que enriquezcan

su crecimiento personal, educativo y profesional.

 Involucrar y promover dentro de la comunidad las buenas prácticas ambientales que

favorezcan el mejoramiento del entorno.

 Crear alianzas y convenios con otras fundaciones que tengan los mismos
lineamientos con el fin de cumplir nuestros objetivos.

3. Identificación y selección de la organización

Fecha de creación: 18 de abril de 1994

Nombre de la organización: La Fundación Tecnoglass ESWindows

Razón social: TECNOGLASS S.A.S.

VISIÓN: Nuestra visión es ser líderes con nuestros productos a nivel nacional e
internacional con la más alta calidad y servicio, mediante un capital humano entrenado,
motivado y comprometido con su misión.

MISIÓN: Nuestra misión es la transformación y comercialización del vidrio, con alta

tecnología, que satisfaga las necesidades de nuestros clientes en calidad y servicio,
asegurando el desarrollo integral y equitativo de nuestro recurso humano, y así contribuir
al permanente progreso de la empresa, la retribución adecuada y justa para los miembros
de la organización, sus familias, los accionistas y la sociedad.

POLITICA DE GESTIÓN INTEGRAL

DE GESTIÓN INTEGRAL

Para contribuir al crecimiento y desarrollo de la organización, todo el personal de

TECNOGLASS debe comprometerse en:

 Mantener un producto de excelente calidad cumpliendo con los requisitos del

cliente y del producto a precios justos y en el momento oportuno.

 Fomentar la formación de todos y cada uno de los miembros de la organización que

permitan mantener una cultura sostenible de calidad, de buenas prácticas ambientales y
comportamientos seguros.

 Dar cumplimiento a los requerimientos establecidos por la legislación ambiental

aplicable a los procesos y legislación en Seguridad y Salud Ocupacional. Así como con las
normas y procedimientos de la organización.

 Establecer programas de gestión y controles operativos que conlleven a la

prevención de la contaminación por medio de la reducción de los vertimientos líquidos
y residuos sólidos, racionalizando el uso de los recursos naturales y preservando un
ambiente de trabajo sano y seguro, a través de la identificación y control de los peligros y
riesgos, según su magnitud; para prevenir lesiones y enfermedades laborales de todos los
empleados y demás partes interesadas.

 La participación de todos los miembros de la organización es primordial para

el mejoramiento continuo de su SISTEMA DE GESTION INTEGRAL y en el
cumplimiento de las expectativas de todos sus clientes, colaboradores y sociedad en
general.

COMPROMISO CON LA COMUNIDAD

De la Mano con las Comunidades

Para la Fundación Tecnoglass ESWindows apoyar y desarrollar proyectos que generen

impacto en las comunidades es una prioridad. Por lo cual han desarrollado proyectos de
infraestructura; que han mejorado la seguridad, la calidad de vida de los habitantes y que
han aportado al progreso de barrios como las flores y la paz.

Estación de bomberos: Con el objetivo de aportar al desarrollo y a la seguridad del norte

de barranquilla y del barrio las flores, se construyó la primera estación de bomberos que
atenderá ese sector.

Caí las flores: En alianza con la Fundación Monómeros, la Fundación Merco y la Alcaldía
de Barranquilla llevaron a cabo la construcción del primer Comando de Acción Inmediata
(CAI) del Barrio las Flores aportando a la seguridad del barrio y por ende de Barranquilla.

Colegio san pablo: Desde el año 2007 están apoyando al colegio San Pablo, ubicado en el
barrio la Paz al suroccidente de la ciudad de Barranquilla. Lo han apoyado en temas de
educación e infraestructura, quien hoy atiende 1,150 niños. Y en el 2014 tuvieron el
privilegio de ver graduar a su primera promoción de Bachillerato.
Internado monseñor Víctor Tamayo: En alianza con la Fundación Maestro Cares,
Fundación Payé, la Alcaldía de Barranquilla y Goya Foods realizaron la construcción del
primer Internado en la ciudad de Barranquilla. El Internado Monseñor Víctor Tamayo
cuenta con todas las comodidades y servicios requeridos por los menores en situación de
protección, al igual que todos los beneficios ofrecidos actualmente por las IED.

Canalización de arroyos: En el año 2007 canalizaron 1000 metros lineales de dos arroyos
ubicados en el barrio Las Flores. Con esta inversión se mejoró la calidad de vida de los
habitantes de este sector, el cual anteriormente era foco de infecciones y enfermedades de la
piel, sobre todo para la comunidad infantil.

Iglesia santa maría del mar: En el 2008, La Fundación Tecnoglass ESWindows une
esfuerzos junto con la Fundación Monómeros y la Arquidiócesis de Barranquilla y se
construye la Iglesia Santa María del Mar en el Barrio Las Flores, ¡un templo digno de
admirar! El sector llevaba más de tres décadas esperando ver convertido este sueño en
realidad

Glorieta de la vía 40: Comprometido con el mejoramiento de la comunidad las flores, en

el año 2010 la Fundación Tecnoglass ESWindows en compañía de la Alcaldía Distrital de
Barranquilla y Cementos Argos, construye la Glorieta de la vía 40. Con este proyecto se le
brinda a la comunidad del barrio Las Flores un ambiente más sano, limpio y libre de
contaminación mejorando en un 95% la movilidad sobre el sector industrial, en el barrio
Las Flores y las vías que en este punto confluyen como Circunvalar, Vía a la Playa y Vía al
Mar.

EDUCACIÓN PARA EL PROGRESO

La educación es, para la Fundación Tecnoglass

ESWindows, clave para el progreso de las
comunidades, y es por esto han creado 3 programas que buscan ofrecerle a niños, jóvenes y
adultos las herramientas necesarias para un mejor futuro.

Becas universitarias: El programa de Becas Universitarias está enfocado en ofrecerle a los

empleados e hijos de empleados del grupo empresarial Tecnoglass la oportunidad de llevar
acabo la carrera profesional, técnica o tecnóloga de su escogencia. Actualmente tienen 138
becados en diferentes carreras y universidades a nivel nacional e internacional.

Beca al mérito: Con el objetivo de apoyar estudiantes con excelentes rendimientos

académicos y sin recursos para llevar a cabo una carrera profesional han creado la Beca al
Mérito Fundación Tecnoglass ESWindows. En enero de este año entregaros 2 Becas al
Mérito en la Universidad del Norte y 1 en la Corporación Universitaria de la Costa.

Apadrinamientos: Apoyan instituciones educativas por medio del apadrinamiento de

niños y jóvenes en temas de educación y alimentación. Apadrinan niños y jóvenes por
medio en instituciones y fundaciones como: Instituto Las Flores, Clun de Leones de
Barranquilla, Nu3, Fundación Educativa Madre Butler, Fundación Pan y Panela, Apanexda,
Fundación Bíblica Arquidiocesana Jesús Luz del Mundo, Fundación Conciencia Social,
entre otras.
Caracterización: INDUSTRIAS PARA LA CONSTRUCCION PRODUCTOS

METALICOS PARA USO ESTRUCTURAL

El sector de la construcción ha empezado a tomar un fuerte potencial debido a las nuevas y

modernas infraestructuras en diferentes países, esto ha influido en los últimos años en el

crecimiento de la economía colombiana logrando ser una industria dinámica y superior a

otros sectores importantes del país como la explotación minera y las actividades de

servicios.

El sector incluye la construcción de edificaciones, construcción de obras civiles y productos

metálicos para uso estructural, sectores que en los últimos años han registrado un

comportamiento positivo como resultado de diversos programas de vivienda y proyectos de

infraestructura que está impulsando el Gobierno Nacional como la construcción de vías y la

modernización de puertos, aeropuertos y vivienda digna.

Colombia es un mercado atractivo para desarrollar operaciones de producción de

materiales de construcción debido a:

 Del año 2.017 que el sector presentó caída en -7.4% el 2.018 tuvo un repunte de 9 5.7%

superando la crisis y demostrando que es uno de los sectores que más impulsa el

crecimiento de la economía colombiana.

 La industria de la construcción de Colombia es la tercera de mayor tamaño en América

Latina después de Brasil y México, alcanzando un valor de US$ 30.000 millones en 2015.
Tecnoglass inicia operaciones el 18 de abril de 1994, como una alternativa para la

producción masiva de vidrios templados, laminados, insulados, con serigrafía, blindados y

curvos. A través del tiempo, Tecnoglass se ha ganado el reconocimiento de la industria

gracias a su capacidad para responder a la demanda del mercado por productos de alta

calidad, precios competitivos y entregas oportunas. Tecnoglass se fundó gracias a la gran

demanda que generó su compañía hermana C.I. Energía Solar ES Windows por vidrio más

sofisticado y menos convencional para ser instalado en sus ventanas y fachadas. Por medio

de esta compañía se es parte de la listada en el NASDAQ, un mercado de valores de

reconocido prestigio a nivel mundial. El cual es un reconocimiento importante que nos

permite crecer en la economía.

Además, es una empresa que Exportan a 32 países dentro de los que se destacan Estados

Unidos, Puerto Rico, Panamá, República Dominicana, Aruba, Bahamas, Costa Rica,

Guatemala, Argentina, Bolivia, Venezuela, Catar, entre otros. El año pasado la empresa

entrego en la ciudad de barranquilla 60 beneficios. También tienen un Programa de Becas

Universitarias para apoyar a los empleados o a sus hijos en su preparación profesional.

Premiamos la excelencia, la dedicación y el compromiso que demuestren. Por segmentos,

el crecimiento que generó la construcción de vivienda durante 2016 fue de 2.2%, y en el

desarrollo de proyectos no residenciales se registró una variación de 10%. El Producto

Interno Bruto (PIB) De enero a marzo de 2018, el PIB a precios constantes aumentó 2,2%

con relación al mismo trimestre de 2017

DIAGNOSTICO MATRIZ BCG DE TECNOGLASS

Cuando una unidad estratégica de negocio gestiona varios productos, se hace necesaria
una herramienta de análisis de marketing estratégico que oriente sobre cómo asignar
recursos a los diferentes productos ofertados. La matriz crecimiento-cuota de mercado
relativa o simplemente matriz BCG.
Esta matriz relaciona dos dimensiones: 
 Crecimiento de mercado (que mide el atractivo del mismo para la empresa) y
 Cuota de Mercado respecto a nuestro principal competidor (que mide nuestra
fuerza competitiva). 
Para cada dimensión se definen dos zonas: alta y baja, y nuestros productos se sitúan en
cada uno de los cuatro cuadrantes según la combinación de las dimensiones crecimiento y
competitividad.
Esta unidad estratégica hoy será aplicada a la compañía barranquillera Tecnoglass, la cual
es el destino para los clientes que desean un vidrio de alta calidad que satisfaga las
necesidades personalizadas, la cual ofrece a precios competitivos y viene con entrega
oportuna, siendo este su objetivo de calidad.
En este caso debido a la gran variedad de sus productos este ejercicio lo haremos por
categorías. Iniciaremos con la categoría vaca de Tecnoglass, PUERTAS, VENTANAS Y
LÁMINAS DE ALUMINIO, productos con los cuales incursionaron al mercado,
convirtiéndolos en líderes y los cuales generan mucha ganancia a la compañía, aunque no
crece en el mercado debido a su posicionamiento en él.

El vidrio tradicional es el producto Perro para Tecnoglass, este producto, aunque tiene
presencia en el mercado y opera de una forma estable su tasa de crecimiento es muy baja,
por lo cual la compañía ya no invierte en tecnologías o mejoras en su proceso productivo.
Por otra parte, la relación de unidades fabricadas vs unidades vendidas no es muy
significativas y sus dueños en muchas oportunidades han pensado en retirar este producto
del mercado convirtiéndose en un gran desafío para la compañía teniendo en cuenta que
una de las metas es mantener todos sus productos activos, aun teniendo una baja rotación en
su portafolio de productos.

Ahora nos trasladamos a la parte superior izquierda de la matriz y nos

encontramos con su categoría estrella, productos con tecnología de punta.

 TecnoBend, el vidrio curvo hace que los edificios fluyan.

 TecnoAir, tecnología de rotación por aire y
 Vidrio LOW-E, eficiencia energética, perfecto para el verano y el invierno.

Estos avances tecnológicos han colocado a la empresa en una ventaja competitiva sostenida
en el tiempo y por la cual está logrando resultados superiores a sus competidores; en
términos de rentabilidad, crecimiento y/o creación del valor para esta empresa. Abriéndole
caminos para la conquista del mercado europeo, para lo cual se recomienda seguir
invirtiendo en este producto estrella.

Las alianzas con otras compañías son consideradas como su complemento, factor esencial
para que la empresa se mantenga en una tasa de crecimiento de un 20% anual, una
oportunidad para atender nuevos mercados y expandir su oferta de productos innovadores,
además les permite compartir los canales de distribución, empoderarse y combinar sus
conocimientos y experiencia y así mantenerse competitivos en el mercado.

Siguiendo nuestro desplazamiento por la matriz nos encontramos con el producto

interrogante de TECNOGLASS. Son los paneles solares, estos en la actualidad tienen poca
participación en el mercado, pero la tasa de crecimiento es muy alta por todo el auge de las
energías amigables con el medio ambiente. Inicialmente este producto es utilizado para el
propio consumo de la compañía, con esto la compañía busca demostrar que si este proyecto
funciona en la propia empresa puede ser viable para cualquier tipo de industria. Este
proyecto genera un retorno da la inversión a los 5 años y después se garantizan 20 años más
sin cancelar energía eléctrica, esto es lo atractivo y beneficioso de este producto.
COMO UN VIDRIO TEMPLADO

Tecnoglass es uno de los referentes en la región, en el negocio de ventanería y es la única

empresa colombiana que ha transado su acción en Nasdaq. Alista emisión de acciones en
Colombia. Tecnoglass es una de las empresas barranquilleras más
emblemáticas. Desde hace cerca de 30 años, cuando fue creada y se montó la planta,
empezó un proceso de expansión, primero en el país y luego a nivel internacional

Aunque ha pasado por

situaciones difíciles,
como la caída en la
construcción en
Colombia a finales de
la década de los 90 y
la crisis internacional
que empezó en
2008, de estas
coyunturas ha salido
fortalecida. Por ejemplo, en la primera encontró como salida los mercados internacionales y
desarrolló un mayor valor agregado en sus productos ajustándose a exigencias y
requerimientos de mercados internacionales –como vidrios anti huracanes–, especialmente
para el sur de La Florida, Estados Unidos, y en la segunda diversificó producto y amplió su
portafolio.

Hoy exporta a más de 30 destinos y atiende grandes obras, no solo en el sur de Estados
Unidos, sino también en otras zonas como Nueva York, Hawái, Filadelfia, San Francisco y
Las Vegas. Para 2014, según cifras de las 5.000 Empresas de Dinero, Tecnoglass facturó
$250.000 millones, con un crecimiento superior a 25% frente al año inmediatamente
anterior.
PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO DE USA
Para Daes, la competitividad alcanzada en la planta de  Tecnoglass en Barranquilla le
permite a la compañía mitigar las amenazas del nuevo mandatario de Estados Unidos, que
ha insistido en elevar los aranceles a productos que se importen a su territorio.

TECNOGLASS LE APUNTA A ENTRAR AL MERCADO EUROPEO Y SU

PRIMER OBJETIVO ES ITALIA

Desde su entrada en operación el 18 de abril

de 1994, la compañía manufacturera de vidrio
y productos de aluminio Tecnoglass se ha
puesto como meta conquistar los mercados
internacionales y dejar en alto el nombre de
Barranquilla.
 CONCLUSION

Fue gratificante la realización de estos trabajos ya que el grupo se apersono de los detalles
que garantizan un toque más en cuanto el aprendizaje de temas vinculados con la materia y
por ende la carrera que escogimos para alimentar nuestros conocimientos.
Empresas como estas nos enseñan cómo se deben generar los procesos internos de una
organización y la manera de cómo debemos afrontar problemas que antes no se presentaban
y que hoy en día son fundamentales para el ejercicio de las funciones de las compañías,
tales como el orden social y el orden de la preservación del medio ambiente.

WEBGRAFIA

https://www.tecnoglass.com/es/la-diversificacion-es-la-estrategia-de-tecnoglass/

https://rubenmanez.com/matriz-bcg/

https://www.tecnoglass.com/