Los medios y su impacto en las marcas

Papel que juegan los medios de comunicación en el mercado actual.

Hoy en día el mercado es la actividad económica principal mundial ya que es la que
pone en contacto a todas las sociedades entre sí independientemente del tipo de
gobierno, religión, cultura o forma de vida que lleven. El mercado es, justamente, la
actividad económica más dinámica porque permite a los diferentes grupos y
sociedades entrar en contacto con otras realidades que no sólo enriquecen su vida
con productos diferentes y variados sino que también permite conocer datos y
elementos particulares de otras culturas, incluso a veces muy lejanas.
De este modo, el papel del medio de comunicación consiste en distribuir, transmitir,
hacer llegar el contenido de la comunicación a un público deseado. Para lograrlo, debe
ser capaz de generar una audiencia, captar y mantener su atención para que el
mensaje efectivamente le llegue. Su papel, pues, es el de generar una audiencia. Sin
audiencia, un medio de comunicación no tiene sentido. De hecho, en el modelo de
comunicación, el medio es el eslabón que une a la audiencia con los participantes
anteriores: productor, talento y emisor del mensaje.
Para mí, los medios de comunicación son muy importante porque gracias a estos hoy
en día se pueden ofrecer productos y servicios de forma efectiva y enfocada al tipo de
público al cual se quiera dirigir, pues no es lo mismo vender un producto a un público
joven por medio de un periódico que por una red social. Por esto, los medios de
comunicación facilitan la comunicación, valga la redundancia, entre marca y
consumidor y son el vehículo para la distribución y transmisión de información para
estos.

Ventajas de los medios a las marcas.

 La posibilidad de estar informados de una manera rápida, y sencilla a través de

prensa, radio, televisión o portales digitales.

 Opinar y comentar son dos de las opciones posibles, ya que en la mayoría de

los medios en sus soportes digitales permiten comentarios de la gente y, de
esta manera, interactuar con la marca y saber qué le gusta al público de ella.

 Ofrecen entretenimiento, además de información.

 La transmisión de los hechos se realiza en tiempo real, y permite estar al día

de todas las noticias que existen en cualquier parte del mundo.

 Son medios ideales para la difusión masiva, además permite que se disminuya
la brecha cultural.

 Ofrecen la posibilidad a empresas y negocios de incluir su publicidad en ellos

ya que gracias a ello pueden promocionar sus productos y llegar a un gran
número de gente.

 Permiten que la información pueda tener un mayor alcance y llegar a una

mayor cantidad de personas de manera rápida. En productos de consumo
masivo es muy importante alcanzar la mayor cantidad de personas posibles.
  Permiten conocer el estilo de vida y las características del target en términos
demográficos, psicográficos y de consumo.

Tipos de campañas o estrategias de medios han tenido más impacto para las
marcas.
En cuanto a lo que puedo investigar sobre los tipos de campañas, he llegado a la
conclusión de que en la siguiente lista se encuentran las que son más utilizadas y de
mayor impacto para las marcas:

 De venta fuerte. Son campañas cuyo

objetivo es generar beneficios a corto
plazo a través del incremento de las
ventas. Usan frases que invitan a
comprar, como “Sólo por hoy” y
“Pruébalo ya”.

 De propaganda. Aquí vemos campañas de

tipo no comercial: promueven ideas y/o
personas. Algunos ejemplos, son las
campañas a favor y en contra del aborto, las
que promueven los derechos de la mujer, las
que invitan a votar por algún partido o
candidato, etc.

 Corporativas o de marca. Son las campañas que se realizan para exaltar los
valores de una marca, con el fin de fortalecer o mejorar su imagen. Buscan que
el público se haga una imagen favorable de la compañía y sus productos a
largo plazo.

 De expectativa. Como su nombre lo dice, son

las campañas que buscan generar
 expectativa y curiosidad antes del lanzamiento de un nuevo producto o
servicio, sin revelar mucho de este.

 De lanzamiento. Anuncian la salida de un nuevo producto o servicio y, sólo en

algunos casos, están precedidas por una campaña de expectativa.

3 campañas publicitarias que han tenido gran impacto en el mercado.

The Whopper Detour – Burger King
Burger King usó su mayor debilidad como su
principal herramienta para crear una de las
campañas más efectivas de todo el año. Su
principal competidor, McDonald’s, tiene el
doble de restaurantes en Estados Unidos; así
que a través de su aplicación móvil usó un
sistema de geolocalización para incentivar
que clientes potenciales pudieran ordenar
hamburguesas de Burger King a sólo un
centavo única y exclusivamente desde un
restaurante de McDonald’s.

The Man Your Man Could Smell Like – Old Spice

 La firma de cosméticos masculina Old Spice
lanzó en 2010 una campaña, aunque enfocada
esta vez en las mujeres, las responsables de las
compras de productos de belleza de sus
maridos. Con un toque de humor, y con un
mensaje “entre tonto y simple”, el actor y
deportista Isaiah Mustafa intenta seducir a la
consumidora diciéndole que todo es posible
cuando su marido huela a Old Spice.
El anuncio fue todo un fenómeno en 2010 y el actor era demandado incluso en los
platós de televisión. Las redes sociales también se sumaron al fenómeno.

Like A Girl – Always

La campaña “Like a girl” de la marca
Always se lanzó por primera vez en junio
del 2014 y rápidamente se hizo viral. El
experimento que mostraba el anuncio era
sencillo. Consistió en pedirles a un grupo
de niños y adolescentes, de entre 5 y 20
años, que hiciesen actividades como
correr, lanzar o pelear con alguien “como
las haría una niña”.
La empresa mostró con esta magnífica campaña cómo unas simples palabras pueden
tener el poder de dar fuerza o denigrar a alguien, y cómo una sola frase, puede
destruir o afectar la percepción de todo un género. Por lo tanto, se puede decir que es
una campaña que busca el cambio y pide a gritos rescribir las reglas y acabar con las
absurdas ideas generalizadas de un género u otro.

3 campañas que usted entienda no utilizaron adecuadamente los medios.

Live For Now – Pepsi
Este spot ha sido un ejemplo de los riesgos que
se toman cuando se utiliza un influencer en una
campaña publicitaria, tu marca se está
adhiriendo a ellos y viceversa; todo lo que ellos
hagan y sean acabará afectando a tu
reputación.
El anuncio fue criticado por “mal utilizar la figura
de Jenner” en una causa que nada tiene que ver
con ella, por “banalizar” e interpretar de manera
“poco realista” el conflicto racial en Estados
Unidos y por mezclar o confundir distintas polémicas sociales en un solo intento de
comunicación. Todo esto a pesar de las buenas intenciones de la gran corporación.
Protein World - Are you beach body ready? – Protein World
 Otra marca criticada fuertemente fue Protein
World por su campaña «Are you beach body
ready?». Una pregunta que estaba
acompañada de una imagen que mostraba a
una mujer esbelta y curvilínea. Y en una
pequeña esquina sus productos. Era
imposible no verla porque estaba adherida a
una línea de transporte de Reino Unido.
Esto hizo que las llovieran las criticas porque las personas interpretaron que para esta
empresa solo los cuerpos así están preparados para ir a la playa. De hecho, el alcalde
de la ciudad impulsó una iniciativa para prohibir este tipo de publicidad, que
consideraba que promovía estereotipos de la belleza de la mujer.

LG V60 ThinQ – LG Polonia

Su objetivo era promocionar el accesorio de pantalla dual para el LG V60 ThinQ y

otros smartphones compatibles. Pero lo hicieron de la forma más inadecuada, un
desacierto total. LG usó la popular red social Tik Tok para presentar su producto, pero
de forma equivocada. Muestran a un hombre de la tercera edad que va subiendo unas
escaleras y enfrente tiene a una mujer. Este usa su dispositivo para tomar una foto de
la parte trasera de la joven.
Ella se percata y le pide el móvil pero no encuentra las fotos y se disculpa. Luego el
anciano pasa a la galería donde están las imágenes, queriendo demostrar la
capacidad del accesorio que toma fotografías a la vez con ambas cámaras.
Lógicamente, el mensaje fue criticado y catalogado de sexista y obligó a la empresa a
retirar el vídeo.