Actividad 7

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Actividad 7: Técnicas de venta

Apreciados estudiantes en esta oportunidad nos encontramos frente a la última actividad de


aprendizaje del curso. Su actividad consistirá en exponer, de acuerdo a su experiencia, las técnicas
usualmente utilizadas por los vendedores en almacenes de ropa. Estos almacenes deben ser los
normalmente visitados por ustedes, la idea es identificar el tipo de discurso que utilizan las fuerzas
de ventas de esta empresa. Para ello el documento que adjuntarán debe tener la siguiente
estructura:

TÉCNICAS DE VENTA
Nombre del local comercial ELA
Cantidad de vendedores 5
Método utilizado El método utilizado es la Venta personal: Se
realiza mediante el contacto directo entre
vendedor y comprador.
Debilidades del discurso de venta  Vendieron características no
beneficios.
 Dudaron, tuvieron miedo a las
objeciones al precio o a proponer la
compra (cerrar-concretar la venta).
 No vendieron a todos, ni ofrecieron
todo. No llegaron a todos los clientes
potenciales y no ofrecieron a todos la
gama completa de los productos.
Fortalezas del discurso de venta  Hablaron poco: Dijeron sólo las cosas
interesantes para cliente.
 Escucharon mucho: Los clientes
percibieron que los comprendían, que
estaban de su lado, que eran sus
amigos.
Sugerencias  Interesarte por el cliente, no sólo por
su cartera.
 No vender al que no lo quiere o que
(estás seguro) no puede pagarlo.

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