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    Sesion 1 Ga

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    MARTHA IVONNE SORIANO CASTILLO
    La calidad es el aspecto más valorado por las empresas en la logística, ya que permite fidelizar clientes. La calidad implica la rapidez en entregas, el estado del producto y la comunicación con el cliente. La excelencia en los procesos logísticos está ligada a la calidad y las cadenas de suministro deben trabajar de forma profesional para mejorar los servicios. La gestión de almacenes busca optimizar el área logística mediante el almacenamiento y movimiento de materiales hasta el punto de consumo para apoyar la distrib

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    La calidad es el aspecto más valorado por las empresas en la logística, ya que permite fidelizar clientes. La calidad implica la rapidez en entregas, el estado del producto y la comunicación con el cliente. La excelencia en los procesos logísticos está ligada a la calidad y las cadenas de suministro deben trabajar de forma profesional para mejorar los servicios. La gestión de almacenes busca optimizar el área logística mediante el almacenamiento y movimiento de materiales hasta el punto de consumo para apoyar la distrib

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    LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN LA LOGÍSTICA

    Ofrecer un servicio de excelente calidad es lo que marca la diferencia ante la competencia y permite
    fidelizar a los clientes. La calidad es el aspecto más valorado por parte de las empresas. Le siguen
    factores como la flexibilidad, la especialización, la rapidez, la optimización empresarial y la
    sostenibilidad.

    La calidad es un punto fundamental que implica la rapidez en las entregas, el estado del producto,
    la comunicación con el cliente o la correcta gestión en almacenes y transportes son áreas en las que
    se trabaja.

    Excelencia en los procesos


    La excelencia de los procesos está íntimamente ligada a la calidad. Las cadenas de suministro deben
    trabajar con una profesionalidad impecable para hacer fluir los procesos con el fin de mejorar los
    servicios.

    IMPORTANCIA DE LA LOGÍSTICA EN LA EMPRESA


    El objetivo a largo plazo de las empresas va a ser la mejora del valor global ofertado al
    cliente. Esto va a depender de 02 factores muy importantes:
    Satisfacción al cliente
    Calidad del servicio

    ¿Qué es la Gestión de Almacenes?


    A lo largo de los años, y conforme evoluciona el fenómeno logístico, el concepto de almacén ha
    ido variando y ampliando su ámbito de responsabilidad. El almacén es una unidad de servicio y
    soporte en la estructura orgánica y funcional de una empresa comercial o industrial con objetivos
    bien definidos de resguardo, custodia, control y abastecimiento de materiales y productos.

    Hoy por hoy lo que antes se caracterizaba como un espacio dentro de la organización que tenía el
    piso de hormigón, es una estructura clave que provee elementos físicos y funcionales capaces de
    incluso generar valor agregado.

    ¿Qué es la Gestión de almacenes?

    La gestión de almacenes se define como el proceso de la función logística que


    trata la recepción, almacenamiento y movimiento dentro de un mismo almacén
    hasta el punto de consumo de cualquier material – materias primas,
    semielaborados, terminados, así como el tratamiento e información de los datos
    generados. La gestión de almacenes tiene como objetivo optimizar un área
    logística funcional que actúa en dos etapas de flujo como lo son el abastecimiento
    y la distribución física, constituyendo por ende la gestión de una de las actividades
    más importantes para el funcionamiento de una organización.

    OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DE ALMACÉN


    Rapidez de entregas. /Fiabilidad. /Reducción de costes. / Maximización del área
    disponible. / Minimización de las operaciones de manipulación y transporte
    Reducción de tareas administrativas/ Agilidad del desarrollo del resto de procesos
    logísticos/ Mejora de la calidad del producto /Reducción de tiempos de proceso/ Nivel
    de satisfacción del cliente

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