Trabajo-Final ADM

Descargar como pdf o txt
Descargar como pdf o txt
Está en la página 1de 12

lOMoARcPSD|8933915

Trabajo final, administracion 1

administración de ventas (Universidad del Caribe República Dominicana)

StuDocu is not sponsored or endorsed by any college or university


Downloaded by Elida Nivar ([email protected])
lOMoARcPSD|8933915

TRABAJO FINAL DE ADMINISTRACIÓN 1

PRESENTADO POR:

EFRAIN CHANNEL POLANCO LIRIANO ID:


NAYKA ….
DANNY….

FACILITADORA:

JULIA ALBERTINA SUNCAR MORALES

Downloaded by Elida Nivar ([email protected])


lOMoARcPSD|8933915

INDICE:

1. Introducción

2. Conoce Tu Empresa

3. Enfoques Administrativos

4. Cultura y Entorno Organizacional

5. Estrategias Éticas y Sociales

6. Estrategias De Globalización

7. Conclusión

8. Recomendaciones

9. Referencias

Downloaded by Elida Nivar ([email protected])


lOMoARcPSD|8933915

INTRODUCCIÓN:

Altice proviene de dos empresas lo que antes era (Orange y Tricom) es una compañía
de telecomunicaciones en la República Dominicana. la cual provee servicios de
comunicación a nivel nacional e internacional, estas dos empresas se funcionaron en
noviembre del 2013.

El Indotel dio a conocer que adoptó la revolución número 77-17, que decide los
recursos sobre su resolución número 056-17, que autorizaba la solicitud de fusión de
los servicios de telecomunicaciones de Tricom, S.A. a favor de Altice Hispaniola, S.A.
Condicionando la misma a cumplir todos los requisitos establecidos por el órgano
regulador, decisión con la que se aprobó dicha función.

Downloaded by Elida Nivar ([email protected])


lOMoARcPSD|8933915

Conoce Tu Empresa:

Altice, fue fundada en el 2001 por el empresario Patrick Drahi, Altice es líder en
telecomunicaciones y es la segunda empresa de telecomunicaciones más grande en
Francia.

Altice Dominicana, busca ser líder en telecomunicaciones en la República Dominicana,


la cual ofrece servicios de contenidos, entretenimiento, medios y publicidad en todo el
país, en los cuales disponen de servicios de Telecable, Voz, Data móvil y tecnología de
fibra óptica entre otras. Esta empresa maneja a nivel nacional e internacional con sede
Latinoamérica, Europa, Asia. Contando con una de las más importantes compañías de
Telecable en los Estados americanos Unidos. Altice, garantiza a nuestro país la
expansión de la cobertura de los servicios móviles y fijos con capacidad de banda
ancha a provincias con poca cobertura en la República Dominicana, mediante la
expansión de infraestructura en Bahoruco, Barahona, Dajabón, Elías Piña y Pedernales,
garantizando tecnología de banda ancha móvil con velocidad de 10mb de descarga, y
servicios satelitales de TV.

Este desarrollo de incrementar la tecnología de telecomunicaciones en estas provincias


es un gran aporte a nuestro país, el instalar más de 600 puntos de Wi-Fi pública, por
tres años, a ubicarse en los lugares designados por el INDOTEL, conforme con las
especificaciones del órgano regulador de conectividad de nuestro país.

Downloaded by Elida Nivar ([email protected])


lOMoARcPSD|8933915

Filosofía internacional:

Misión: Con su eslogan Juntos sin límites, su misión como organización honesta,
directa, refrescante, amistosa y dinámica es proveer una comunicación clara,
simplificada y permanente para la gente, con la ayuda de redes de distribución y
suplidores tecnológicos, cumpliendo con todas las expectativas para llevar al cliente una
experiencia formidable y ser compañía líder en República Dominicana.

Visión:

Altice en Rep. Dom. Está creando un camino hacia el mundo que sueña. El camino es la
realidad de concretizar a través de la convergencia, y juntos estamos convirtiendo esa
promesa en una realidad.

Como compañía referente en calidad y servicio, cumpliendo con la promesa a nuestros


clientes.

Funciones administrativas:

Las funciones administrativas se manejan de la siguiente forma, con planeación,


organización, Dirección y control cada una de estas funciones buscan Ej. permitir y
establecer niveles jerárquicos, puestos, funciones, canales y medios de comunicación
establecidos para llevar estrategias dentro de la empresa.

Las funciones administrativas están compuestas por los Accionistas o Propietario, el Ceo
de la empresa, el Director y el Gerente general, y las áreas auxiliares de la organización.

Downloaded by Elida Nivar ([email protected])


lOMoARcPSD|8933915

Tipos de Gerentes:

• Gerente General

• Gerente senior

• Gerente

Tipos de roles:

Gerente General: este se encarga de manejar y administrar los elementos de ingresos y


costo de la compañía, el Gerente general también es responsable de liderar y
coordinar, funciones de planeación estratégicas.

Gerente senior: este gestiona las actividades de la empresa y establece tareas,


objetivos de prioridad.

Gerente: el Gerente administra y también planifica estrategias para el departamento


que lidera, el cual debe de percatar que sus equipos de supervisores hagan sus metas a
tiempo.

Entornos contemporáneos de la empresa:

Entorno interno: el ambiente interno de la empresa está compuesto por la confianza,


la solidaridad que hay en cada uno de los integrantes que conforman la empresa,
unidos como una familia para lograr los objetivos y metas asignados, esta cultura en la
empresa también busca que cada empleado sea emprendedor y que pueda crecer.

Entorno externo: este es el ambiente donde la empresa se maneja con áreas


contratadas, son todos los recursos ajenos a la organización que son sobresaliente para
su función.

Entorno político: es la que rige las políticas, reglas de la empresa para llevar acabo la
funcionalidad de la misma.

Downloaded by Elida Nivar ([email protected])


lOMoARcPSD|8933915

Entorno legal: el papel que este hace es el aplicar, restringir y regular el


funcionamiento de las leyes que deben de ser cumplidas fuera y dentro de la empresa.
Estas son necesarias para reconocer los requisitos legales para aplicar por sus acciones.

Enfoques Administrativos: la empresa busca nuevas estrategias para acaparar el


mercado utilizando proyectos de expansión de su Red a nivel global siempre
manteniéndose en la vanguardia.

Retos que enfrenta: es un mercado más informado que conoce del producto y ser ante
la competencia el punto de referencia esto demanda más recursos, cosa que para la
compañía es una tarea muy arriesgada e innovadora.

Cultura y Entorno Organizacional:

El factor Externo se describe como un ambiente robusto en el cual hay muchos


competidores, los cuales promueven un sin número de estrategia para adquirir a los
clientes de negocio, esta es consciente de los cambios que se producen en el entorno
externo. Entorno Internó: la compañía manejada por las planificaciones, orientación
teniendo en cuenta todas sus áreas, el entorno interno de la empresa representa los
recursos y sus competencias, estos se dividen en recursos tangibles que son aquellos
que pueden ser cuantificados Ej. recursos financieros, humanos y físicos.

La cultura organizacional que propicia: imparte una cultura de unidad de lealtad y


superación dentro y fuera de la empresa Altice se involucra en el arte, los deporte
entre otros más haciendo un ambiente laboral único para sus integrante y clientes
velando por el crecimiento de su gente.

Downloaded by Elida Nivar ([email protected])


lOMoARcPSD|8933915

Cambios organizacionales y los efectos que causa en la institución:

Este cambio Organizacional se consigue mediante los procesos de aprendizaje que


capacitan a la empresa para adaptarse a nuevas normas y nuevas costumbres laborales
a variaciones tanto en lo interno como lo externo.

Estrategias Éticas y sociales:

Influir en los valores éticos y sociales del país apuntando a la educación y la


información de la ciudadanía, sin olvidar la seguridad social de la familia esto aporta a
la sociedad con una visión honesta progresista. El aplicar los valores en las empresas
hace de ella más unidad y mejor servicio, el prepararse juega un rol muy importante ya
que esto hará fortalecer las Éticas del área empresarial.

Estrategias de Globalización: el posicionarse a nivel mundial es una de sus metas


adquiriendo más relaciones invirtiendo en nuevas áreas con sede en varias naciones,
llegando a toda raza y cultura con la ayuda de nuevos inversionistas, la tecnología de
punta para llevar la información de manera global.

Downloaded by Elida Nivar ([email protected])


lOMoARcPSD|8933915

Conclusión:

El saber cuáles son los puntos clave de la empresa de cómo se maneja de forma interna
y externa. Rompe todo tipo de paradigma de sus funciones el conocer y estudiar cómo
funciona Altice y la metodología que utilizan para ganar mercado en las
telecomunicaciones y el entretenimiento.

Esta quiere ser líder de comunicación en nuestro país y en el mundo también. La fusión
de las dos antiguas empresas que eran Orange y Tricom y so de Altice una empresa
más poderosa y más competitiva.

Downloaded by Elida Nivar ([email protected])


lOMoARcPSD|8933915

Recomendaciones:

Mi recomendación es que las empresas trabajen más con la capacitación para darle a
los clientes un buen servicio el cual se base de la orientación, para retener a los mismo,
reforzar las fuentes externas contratadas implantando sanciones y más compromiso, el
trabajar con la integración de los distintos departamentos para llevar a cabo un
ambiente laboral honesto y eficaz.

Downloaded by Elida Nivar ([email protected])


lOMoARcPSD|8933915

Referencias:

Jperez Agardey. (2008). Definición de administración. 2012, de Definición D Sitio web:


https://definicion.de/administracion/

MaxwelReyes. (2017). ¿Qué significa Altice? . 2017, de Noticia. Do Sitio web:


https://noticia.do/que-significa-altice/

Altice académic.

Downloaded by Elida Nivar ([email protected])

También podría gustarte