Preguntas Del Caso Estudio .RESUELTO

Preguntas del caso estudio
1. ¿Qué tipo de sistemas de información identifica en la empresa? Explique su

respuesta
Un sistema de colaboración empresarial ya que son uno de los tipos de sistema de

información más utilizados. Ayudan a los directivos de la empresa a controlar los flujos
de información de sus organizaciones. Otro sistema que identifico es del
procesamiento de transacciones, que son los sistemas empresariales básicos que
sirven al nivel operacional de la organización.
2. ¿A qué nivel de la organización apoyan dichos sistemas?
A los niveles operativos, administrativos y estratégicos.
3. ¿Qué ventajas han traído a la empresa los nuevos desarrollos tecnológicos?
mejorar la comunicación con sus clientes., además, proporcionar los medios

necesarios para ayudar a desarrollar un sistema que les permita generar y brindar una
excelente experiencia de usuario a los clientes
4. ¿considera necesario cambiar la plataforma de sistemas de la empresa?
No considero necesario cambiar la plataforma, pero sí optar por un mejor enfoque en la

mejora del sistema.
PREGUNTAS DE REPASO
1. Explique brevemente en qué consisten las actividades de entrada,

almacenamiento, procesamiento y salida de la información de un sistema de
información computacional. ¿Puede ser establecida una analogía de cómo estas
actividades se llevan a cabo en un sistema manual?
De entrada: Proceso en el cual el sistema toma los datos que se requiere.

Almacenamiento: Puede hacerse por computadora o archivos físicos para
conservar la información.
Procesamiento: Permite la transformación de los datos fuente en información que
puede ser utilizada por la toma de decisiones.
De salida: Es la capacidad del sistema para producir la información procesada.
2. Explique los tres objetivos básicos que se persiguen a través de los sistemas de
información
1) Automatizar procesos operativos

2) Proporciona la información que sirve de apoyo al proceso de toma de
decisiones
3) Lograr ventajas competitivas
3. Explique las razones por las cuales un sistema de inventarios se puede clasificar
como sistema de transaccional. ¿Podría ser considerado como un sistema de
apoyo a las decisiones? Explique su respuesta
Se pueden clasificar como sistema de transaccional cuando estos se suelen lograr

ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas
operativas de la organización.
Si se puede considerar como un sistema de apoyo ya que implica la utilización de
datos y modelos para la generación, la estimación, la evaluación y la comparación
sistemática de alternativas.
4. Si los sistemas de apoyo a las decisiones no pueden reducir significativamente la

mano de obra ¿Cuál es la justificación para adquirirlos en una empresa? ¿Cuál
sería el mecanismo para justificarlos económicamente?
La razón sería el número de ventajas que proporcionan a los administrativos para

la toma de decisiones a través de un análisis completo de la situación empresarial.
Para justificarlos económicamente habría que determinar la utilidad de la
inversión, y realmente las ventajas para la empresa se ven reflejada en la parte
administrativa que en términos económicos.
5. Respecto de la posibilidad de que existan sistemas híbridos en cuanto a su tipo y uso,

desarrolle un ejemplo en el que un sistema de apoyo a las decisiones pueda considerarse
como un sistema de información estratégico.
Un ejemplo seria un centro de información que proporcione todo tipo de ayudas; como
situación de créditos, embarques, tiempos de entrega, etc.
6. Mencione cinco sistemas que sean típicos en la etapa de inicio de una empresa.
concernientes con las nóminas o planillas, los de contabilidad, facturación, inventarios,

control de pedidos de clientes y proveedores, cheques.
7. Explique las razones por las cuales el outsourcing constituye un área de oportunidad para
reducir en forma importante los costos de informática de las empresas.
outsourcing permite a la empresa enfocarse principalmente en el negocio y no

consumir recursos humanos y financieros en otras áreas que no son
estratégicas para su actividad principal. Así se logra un mayor rendimiento al evitar
distracciones innecesarias.
8. En la etapa de contagio de una empresa se desarrollan muchas aplicaciones. ¿por qué ello
representa un problema y no una ventaja?
Analice las posibles soluciones.
Los aspectos sobresalientes que permiten diagnosticar que una empresa se encuentra en
esta etapa son: -Se inicia con la implantación exitosa del primer sistema de información en
la organización. -Las aplicaciones que con frecuencia se implantan en esta etapa son el
resto de los sistemas transaccionales no desarrollados en la etapa de inicio, tales como
facturación, inventarios, control de pedidos de clientes.
INTEGRANTES:
- RUIZ CHISCUL JONATHAN

- LAURENTE GARCILAZO JOSUE

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1. ¿Qué tipo de sistemas de información identifica en la empresa? Explique su

Un sistema de colaboración empresarial ya que son uno de los tipos de sistema de

2. ¿A qué nivel de la organización apoyan dichos sistemas?

A los niveles operativos, administrativos y estratégicos.

3. ¿Qué ventajas han traído a la empresa los nuevos desarrollos tecnológicos?

mejorar la comunicación con sus clientes., además, proporcionar los medios

4. ¿considera necesario cambiar la plataforma de sistemas de la empresa?

No considero necesario cambiar la plataforma, pero sí optar por un mejor enfoque en la

1. Explique brevemente en qué consisten las actividades de entrada,

De entrada: Proceso en el cual el sistema toma los datos que se requiere.

1) Automatizar procesos operativos

Se pueden clasificar como sistema de transaccional cuando estos se suelen lograr

4. Si los sistemas de apoyo a las decisiones no pueden reducir significativamente la

La razón sería el número de ventajas que proporcionan a los administrativos para

5. Respecto de la posibilidad de que existan sistemas híbridos en cuanto a su tipo y uso,

concernientes con las nóminas o planillas, los de contabilidad, facturación, inventarios,

outsourcing permite a la empresa enfocarse principalmente en el negocio y no

Analice las posibles soluciones.

- RUIZ CHISCUL JONATHAN

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