Instructivo Control 2 - Los 6WH
Instructivo Control 2 - Los 6WH
Instructivo Control 2 - Los 6WH
PROBLEMAS: LOS 6 WH
INTRODUCCIÓN
La metodología 6 WH permite definir de forma sencilla y fácil cuál es el problema.
Proviene de las seis palabras en inglés que a continuación se describen.
Recuerde que, las tareas por hacer (Job to be Done), nos ayudan a identificar cuáles son
las verdaderas tareas que están detrás de las decisiones de compra que realizamos, qué
necesidad estamos supliendo. No es el producto, servicio o solución en específico, sino la
razón del por qué usa este.
Toda TAREA POR HACER debe contar con un verbo de acción, un objeto y un clarificador
de contexto. Por ejemplo, Cocinar (verbo) comida gourmet (objeto) en mi casa
(clarificador de contexto).
Deporte y Bienestar
Turismo responsable
Seguridad
Alimentación
Mascotas
Tercera edad
Sustentabilidad y Medio Ambiente
Belleza
Salud
Educación
Aseo y limpieza
Etc..
ENTREGA
Una vez encontrado el problema, deberán realizar un video de no más de 4 minutos que
describa de forma clara y precisa el problema que hayaron. Lo ideal es que participen
todos los miembros del equipo.
Los aspectos mínimos que debe contener su presentación son las 6WH descritas de
manera tal, que se entienda de forma clara el problema que los motiva solucionar. No
necesariamente deben exponerlos en el orden descrito en el cuadro, dependerá de cada
grupo que incluir, omitir, reducir, profundizar o pasar más rápido, esto es fundamental
para terminar el video a tiempo.
Este video deberá ser subido a YouTube y compartido a los ayudantes mediante el link
que deberá ser subido a Webcursos.