Libro Manual Modelo Ciea - Sandra Rozo
Libro Manual Modelo Ciea - Sandra Rozo
Libro Manual Modelo Ciea - Sandra Rozo
DE UN COACH
MODELO CIEA
TOMO 4
Método práctico y
efectivo de coaching
Sandra Rozo
MANUAL DE UN COACH
EL MODELO CIEA
ISBN 978-958-52062-8-1
ISBN 978-958-52062-8-1
© Sandra Rozo
[email protected]
www.sandrarozo.com
Introducción……………………………………………………………………………… 9
El coaching es sin duda una valiosa disciplina que nos permite pasar
de la insatisfacción a la satisfacción, de la ceguera interior a luz de
la consciencia, de la frustración al optimismo.
Espero que este manual sea de gran utilidad para ti y que desde
ahora te sirva para realizar buenas prácticas de coaching.
-9-
“Lo que observamos no es la
naturaleza misma, sino la naturaleza
expuesta a nuestro método de
cuestionamiento”
(Werner Heisenberg)
- 11 -
LA IMPORTANCIA DEL COACHING
- 13 -
MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
S I S T E M A
SI
OBSERVADOR REFLEXIÓN ACCIONES RESULTADOS
Lo que verdaderamente Lo que pensamos hacer Lo que hacemos Lo que deseamos NO
pensamos, sentimos y
decimos según nuestras
CAMBIOS EN NUESTRA PERCEPCIÓN Y CREENCIAS
creencias
CAMBIOS EN NUESTRO COMPORTAMIENTO
CAMBIOS EN NUESTRO PENSAMIENTO
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Sandra Rozo
- 15 -
MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
- 16 -
Sandra Rozo
- 17 -
TIPOS DE COACHING
COACHING
S I S T E M A
SI
OBSERVADOR REFLEXIÓN ACCIONES RESULTADOS
Lo que verdaderamente
Lo que pensamos hacer Lo que hacemos Lo que deseamos NO
pensamos, sentimos y
decimos según nuestras
creencias
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MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
COACHING
EJECUTIVO
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Sandra Rozo
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MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
COACHING
EJECUTIVO
- 22 -
Sandra Rozo
COACHING
PERSONAL
AUMENTA LA PERMITE
CONFIANZA Y EL VALOR ALCANZAR METAS
DESARROLLO INCREMENTO EN
PERSONAL LA AUTOESTIMA
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MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
COACHING
PERSONAL
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Sandra Rozo
- 25 -
MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
COACHING
ESPIRITUAL
Son aquellos que se Son los que se de- Son aquellos que se
desarrollan frente al sarrollan a través relacionan con lo que
destino inevitable, del encuentro de yo entrego al mundo,
al sufrimiento, nos lo sagrado o lo su- con el fruto de mí ac-
llevan a encontrar blime, el encuentro cionar como trabaja-
una actitud valiosa con el amor, con la
dor, como profesional
dentro de todo lo belleza, con Dios.
o simplemente como
que nos sucede.
ser humano.
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Sandra Rozo
- 27 -
MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
COACHING
ESPIRITUAL
1 Análisis cultural
Se realiza una evaluación de cultura.
2 Trabajo grupal
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Sandra Rozo
3 Logo Coaching
Conocido también como fase individual, donde
se realizarán sesiones personalizadas con
colaboradores elegidos de la empresa.
4 Mantenimiento
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MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
COACHING
FAMILIAR
HIJOS
PRIMOS HERMANOS
PADRES
TÍOS
ABUELOS
RELACIÓN
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Sandra Rozo
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MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
- 32 -
Sandra Rozo
- 33 -
Sandra Rozo
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EL MODELO DE COACHING CIEA
CIEA
ACCIÓN
• Acciones (propias, hacia
el otro y a las tareas)
CONTEXTO
• Planeación
• Propósito y objetivos
C ONTEXTO
I
• Compromiso • Apertura y confianza
4 1
• Cierre y evaluación • Expectativas
• Seguimiento NDAGACIÓN
EXPANSIÓN
3 2 INDAGACIÓN E XPANSIÓN
A
• Exploración de posibilidades • Indagación horizontal
• Resolución lingüística • Indagación del quiebre
• Resolución emocional • Indagación vertical CCIÓN
• Resolución corporal
• Resolución mixta
CIEA
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MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
Este modelo puede ser usado para hacer coaching personal, ejecutivo
y familiar, con un alto grado de éxito.
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Sandra Rozo
TIEMPO
DESCRIPCIÓN MOMENTO
ESTIMADO
ETAPA I CONTEXTO
ETAPA II INDAGACIÓN
minutos
ETAPA IV ACCIONES
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MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
ETAPA I CONTEXTO
1 PLANEACIÓN
Tiempo de duración
30 minutos, aproximadamente.
Momento de ejecución
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Sandra Rozo
Tipo de contratación
Descripción
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MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
Correo electrónico
De:
Para:
Asunto:
Estimado Julián:
Permíteme contarte un poco sobre mí: He sido coach durante cinco años.
Trabajo actualmente en la empresa ABC, en el cargo de XXX. Soy casada y
tengo dos hijos.
Cuenta con todo mi apoyo en este proceso que espero sea valioso para tu
vida.
Cordialmente,
Alejandra Mesa
Coach
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Sandra Rozo
Correo electrónico
De:
Para:
Asunto:
Estimada Susana:
Cuenta con todo mi apoyo en este proceso que espero sea valioso para tu
vida profesional.
Cordialmente,
Alejandra Mesa
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MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
Guía
Coaching personal:
• ¿Qué puedo averiguar sobre mi coachee? Ingresa
a redes sociales como Facebook o LinkedIn para
averiguar información básica como estado civil,
estudios, lugar donde labora.
• Si has realizado sesiones de coaching anteriores
deberás revisar tus bitácoras.
Coaching ejecutivo:
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Sandra Rozo
Ten en cuenta que esta información básica es solo para tener una
idea general del coachee, sin obligarte a saber todo de él.
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MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
2 APERTURA Y OBJETIVO
Tiempo de duración
5 minutos, aproximadamente.
Momento de ejecución
Descripción
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Sandra Rozo
GUÍA DE PREGUNTAS
Coaching personal:
Coaching ejecutivo:
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MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
1 2 3 4 5 6
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Sandra Rozo
Coaching Personal
¿Estás de acuerdo en apagar tu celular para evitar interrupciones durante la sesión?
¿Has tenido una sesión de coaching anteriormente?… (escuchar)
El coaching es…
Como te había comentado en el correo que te envié, este proceso es confidencial.
Nuestra sesión tendrá una duración de una hora.
Coaching Ejecutivo
Hola Susana, soy Jorge Vélez. Me da gusto conocerte y te agradezco que podamos
iniciar nuestra primera sesión de coaching.
¿Estás de acuerdo en apagar tu celular para evitar interrupciones durante la sesión?
¿Has tenido una sesión de coaching anteriormente?… (escuchar)
El coaching es…
Como te había comentado en el correo que te envié, este proceso es confidencial.
Nuestra sesión tendrá una duración de una hora.
También te comenté que vamos a realizar X sesiones de coaching durante X meses
y la haremos mensualmente. ¿Estás de acuerdo?
¿Cuáles son los objetivos que deseas alcanzar durante estos X meses que tendremos
coaching?
¿Tienes alguna expectativa especial sobre este proceso? Estoy para apoyarte.
¿Te queda claro el proceso o tienes alguna duda al respecto?
Es muy importante informar explicar sobre el informe que se entregará a la empresa
y otros detalles del proceso.
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MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
ETAPA II INDAGACIÓN
3 INDAGACIÓN HORIZONTAL
Tiempo de duración
5 minutos, aproximadamente.
Momento de ejecución
Durante la sesión.
Descripción
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Sandra Rozo
GUÍA DE PREGUNTAS
1 2
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MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
- 52 -
Sandra Rozo
Tiempo de duración
5 minutos, aproximadamente.
Momento de ejecución
Durante la sesión.
Descripción
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MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
- 54 -
Sandra Rozo
- 55 -
MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
Coach — Ok Susana
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Sandra Rozo
5 INDAGACIÓN VERTICAL
Tiempo de duración
15 minutos, aproximadamente.
Momento de ejecución
Durante la sesión.
Descripción
- 57 -
MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
- 58 -
Sandra Rozo
- 59 -
MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
GUÍA DE PREGUNTAS
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Sandra Rozo
6 EXPLORACIÓN DE POSIBILIDADES
Tiempo de duración
5 minutos, aproximadamente.
Momento de ejecución
Durante la sesión.
Descripción
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MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
GUÍA DE PREGUNTAS
- 62 -
Sandra Rozo
7 RESOLUCIÓN LINGÜÍSTICA,
EMOCIONAL, CORPORAL O MIXTA
Tiempo de duración
15 minutos, aproximadamente.
Momento de ejecución
Durante la sesión.
Descripción
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MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
1 2
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Sandra Rozo
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MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
ETAPA IV ACCIONES
8 ACCIONES Y COMPROMISO
Tiempo de duración
5 minutos, aproximadamente.
Momento de ejecución
Durante la sesión.
Descripción
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Sandra Rozo
GUÍA DE PREGUNTAS
- 67 -
MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
9 CIERRE
Tiempo de duración
5 minutos, aproximadamente.
Momento de ejecución
Durante la sesión.
Descripción
GUÍA DE PREGUNTAS
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Sandra Rozo
10 CIERRE
Tiempo de duración
10 minutos, aproximadamente.
Momento de ejecución
Después de la sesión.
Descripción
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MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
GUÍA DE PREGUNTAS
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Sandra Rozo
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COMPETENCIAS DE UN COACH
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MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
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Sandra Rozo
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MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
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Sandra Rozo
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MANUAL DEL COACH MODELO CIEA
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El coaching es una disciplina que puesta en acción se
convierte en una obra de arte. Es maravilloso ver a través
del coaching la magia del poder de las conversaciones.
Para que sea exitoso se requiere de conocimiento, técni-
ca, práctica, responsabilidad y metodología. A través de
este manual conocerás una de las mejores metodologías
de coaching que te permitirá asegurar sesiones exitosas y
apoyar a tu coachee de manera signi�icativa.