SYLLABUS

MAGISTER EN DATA SCIENCE

MDS 1-2019

Asignatura : Taller de Innovación y Emprendimiento Tecnológico

Nombre Profesor : Javier Traslaviña
E-mail : [email protected]

1. INTRODUCCIÓN

Los procesos de creación de valor en innovación y emprendimiento 3enen aún una tarea
pendiente por resolver y es el salir a la vida co3diana y observar a las personas en su contexto y
conectarse en profundidad con ellas y, en consecuencia, con buenas historias que develen
necesidades reales. Durante este proceso nos encontraremos con oportunidades latentes que
llevan mucho 3empo esperando por alguien que sea capaz de entender un problema en
profundidad y accionar soluciones simples en base a desa@os bien validados.
Las ofertas de valor relevantes, 3enen antes de una buena idea, una necesidad por
resolver y esto significa entender en profundidad cuáles son las mo3vaciones de las personas y
preguntarse, con legí3mo interés en el otro, cuáles son los aspectos determinantes en la
configuración de su determinada realidad. Esto implica, necesariamente, entrenarse en no cerrar
el entendimiento de los problemas antes de 3empo con soluciones que vengan de una realidad
que es más bien propia del observador que del observado.
En este sen3do, el trabajo de observación, con técnicas para la iden3ficación de
necesidades latentes, como punto de par3da de un proceso tangible que 3ene resultados y
entregables concretos, es una de las etapas más interesantes que se pueden explotar para la
exploración de conceptos y generación de focos estratégicos. Así, el hacerse buenas preguntas
tempranamente, antes de dar soluciones, permite validar y potenciar ideas de negocio y
soluciones efec3vas.
Se trata, por lo tanto, de darse cuenta de aquello que no es necesariamente
evidente y dejar los “se me ocurre que…” para etapas posteriores. Estos vendrán a su 3empo y de
la mano de un buen proceso y de buenas herramientas, las cuales, permi3rán, luego de la
necesaria validación, el logro, de propuestas de valor consistentes y relevantes para otros.
El desa@o entonces es no par3r desde una idea e ir más allá de la definición de
atributos para un producto o servicio. Se trata más bien de integrar la observación al inicio de
cualquier proceso de desarrollo y entrenar esta capacidad con el obje3vo de entender la forma
cómo nos relacionamos con los bienes a través del uso, como generamos vínculos emocionales con
aquello que realmente nos hace la vida más fácil y al final, ser capaces de generar soluciones para
las cuales -lo que esperamos las personas- no es precisamente más tecnología, más botones, más
funciones, más “cosas”, sino que soluciones simples para relacionarnos entre nosotros y con el
entorno co3diano.
De esta manera, el curso –en formato taller- contempla el desarrollo de contenidos
teóricos así como el desarrollo de ac3vidades prác3cas para el entrenamiento de conceptos y
especialmente herramientas de base para procesos de innovación.

MDS 1-2019
2. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA

Los obje3vos de la asignatura, en un contexto de desarrollo de conceptos para servicios, productos

o interacciones, son:

1) Conocer y comprender la aplicación de las técnicas disponibles para entender al usuario, la

experiencia de uso y el contexto
2) Conocer y aplicar técnicas para explorar y evaluar ideas para el diseño del producto, Servicio o
Interacciones.
3) Desarrollar y Validar las capacidades para comunicar ideas de negocio, producto, servicio o
interacciones.
4) Conocer ejemplos concretos de aplicación para la síntesis de los contenidos revisados durante
la asignatura y desarrollar un proyecto específico de aplicación a resolver durante el desarrollo
del curso en formato taller. La formulación se realizará al inicio de la asignatura con el objeJvo
de preservar los alcances creaJvos y didácJcos, además de estructurar de forma efecJva los
alcances concretos del proyecto.

3. METODOLOGIA

El desarrollo del curso se basa en presentaciones y discusiones de casos aplicados, clases

exposi3vas por parte del profesor y desarrollo de ejercicios prác3cos según las unidades indicadas
en la agenda.
El curso contempla, en términos generales y en el contexto de un curso en formato de taller, los
siguientes aspectos prác3cos:

1) El desarrollo de clases teóricas exposi3vas a par3r de las cuales se generará el contexto

necesario para el desarrollo en paralelo de un proyecto específico de aplicación.
2) Lecturas complementarias al desarrollo del curso (no obligatorias al inicio de la clase), a par3r de
las cuales se espera que el par3cipante, una vez finalizada la sesión respec3va, pueda usarlas
para profundizar en los contenidos e integrarlos a las otras asignaturas acorde al nivel esperado
para alumnos de un magister.
3) Asistencia a clases, par3cipación ac3va y cumplimiento con los plazos establecidos en la agenda
del curso y con las evaluaciones respec3vas cuyo detalle será entregado en la primera clase.

4. EVALUACION

La nota final del curso se compone de la siguiente manera:

Entrega individual:
Ejercicio de Observación 60%
Trabajo en grupo:
Proceso Desa@o de Innovación 20%
Presentación Final de Resultados 20%

Para la entrega individual y el trabajo en grupo, se indicarán clase a clase las restricciones y
formatos de entrega correspondientes.

MDS 1-2019
5. BIBLIOGRAFIA

1. Why the Lean Start-Up Changes Everything. Steve Blank, Harvard Business Review. 2013.
2. El ADN del Innovador (Resumen del Libro). 5 Claves que necesitan los innovadores. Jeff Dyer-
Hal Gregersen y Clayton M. Christensen. Leader Summaries 2017.
3. Empathy on the edge: Scaling and Sustaining a Human-Centered Approach in the evolving
prac3ce of Design. Katja Baparbee, Jane Fulton Suri, and Suzanne Gibbs howard, IDEO. 2014.
4. Design For Ac3on. How to use design thinking to make great things actually happen. Tim
Brown and Roger Mar3n. Harvard Business Review. 2015
5. The Innovator´s Method. Bringing the Lean Start-Up Into Your Organiza3on. Nathan Furr y Jeff
Dyer. Harvard Business Press. 2014.
6. Design Thinking. Business Innova3on. MJV Press. M.Vianna, Y. Vianna, I.K. Adler, B. Lucena,
B.Russo. Rio de Janeiro – 2012. 1st edi3on.
7. Prototyping is the Shorthand of Design, Tom Kelley. Design Management Journal
8. La Auten3ca Verdad sobre Innovación en Modelos de Negocio. Clayton M. Christensen,
Thomas Bartman y Derek Van Bever. Harvard Deusto Business Review. MIT 2016.
9. Dual Transforma3on Quick Guide. How to Reposi3on Today´s Business While Crea3ng the
Future. Scop D. Anthony, Clark G. Gilbert y Mark W. Johnson. HBR 2017

6. CURRICULUM RESUMIDO DEL PROFESOR

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Profesor Docente Asociado en la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez y en

diversos programas de la Facultad de Ingenería de la misma universidad (Master de
Innovación, Master en Emprendimiento e Innovación, Master en Ingeniería Industrial, Master
en Ges3ón y Emprendimiento Tecnológico, MBA Interna3onal Program, Execu3ve MBA y
Advanced MBA UAI, entre otros programas ejecu3vos). Fue hasta el año 2019 Director del
Design Engineering Center de la Facultad de Ingeniería y Ciencias, además de Director
Académico del programa de innovación aplicada en Pymes COMPITE + 1000.

Obtuvo el premio al mejor profesor del programa Execu3ve MBA Residencial de la Escuela
de Negocios UAI para la generación 2014-2015 (Kalkin), en el programa MGET (Master en
ges3ón y emprendimiento tecnológico) generación 2015-2016 y con la generación 2016-2017,
así como con el MII (Master en Ingeniería Industrial) generación 2017-2018. Premio a la
Excelencia Académica en la Facultad de Ingeniería y Ciencias de la Universidad Adolfo Ibáñez
los años 2006 y 2007. Fue parte de los 21 profesores de la UAI seleccionados para realizar el
Seminario de Enseñanza y Aprendizaje Efec3vo dictado en la Universidad de Harvard en Julio
2008.

MDS 1-2019
 Master en Comportamiento del Consumidor (MCC) de la Escuela de Negocios de la
Universidad Adolfo Ibáñez., Master en Diseño Industrial y Concepción de Productos (DESS,
Diplôme d'Etudes Supérieures Spécialisées) Universidad Tecnológica de Compiègne, Francia
-Becado por el Gobierno Francés y Conicyt Chile-, Diseñador de la Escuela de Diseño, Pon3ficia
Universidad Católica de Chile., Licenciado en Diseño P.U.C. y Diplomado en Habilidades
Docentes, Ins3tuto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Estado de
México (ITESM). Maratonista 42K y DJ amateur.

7. PROGRAMA

SESIÓN 1 VIERNES 21/08/2020 16:00-20:30 HRS

Temas:
¿Cuáles son los contenidos del curso?, ¿Cuáles son los aspectos administra3vos?, ¿Cuál es el
vínculo entre estrategia e innovación y la creación de modelos de negocios que ar3culen valor para
las personas?, ¿Cómo se inserta el Diseño en el contexto de un proceso de innovación?

Obje3vos:
1. Integrar la innovación y el diseño al desarrollo de productos, servicios e interacciones como una
herramienta esencial para los negocios.
2. Conocer las herramientas disponibles, desde el diseño, para la iden3ficación de las necesidades
reales de las personas y la mejora de su calidad de vida.

Lectura complementaria:
1.- Why the Lean Start-Up Changes Everything. Steve Blank, Harvard Business Review. 2013.
2.- El ADN del Innovador (Resumen del Libro). 5 Claves que necesitan los innovadores. Jeff Dyer-Hal
Gregersen y Clayton M. Christensen. Leader Summaries 2017.

SESIÓN 2 SÁBADO 22/08/2020 09:00-13:30 HRS

Temas:
¿Cuál es el proceso de diseño y cuáles son sus etapas y resultados?, ¿Cómo se construye –desde el
diseño- un insight de consumidor o clientes del proyecto?, ¿Es la observación de prác3cas una
fuente para innovar?

Obje3vos:
1. Integrar la innovación y el diseño al desarrollo de productos, servicios e interacciones como una
herramienta esencial para los negocios.
2. Conocer las herramientas disponibles, desde el diseño, para la iden3ficación de las necesidades
de las personas y la mejora en su calidad de vida.
3. Establecer las bases para el desarrollo, desde el diseño, de una estrategia efec3va para la
innovación y en consecuencia la generación de rentabilidad social y económica.

Lectura complementaria:
1. Empathy on the edge: Scaling and Sustaining a Human-Centered Approach in the evolving
prac3ce of Design. Katja Baparbee, Jane Fulton Suri, and Suzanne Gibbs howard, IDEO. 2014.
2. Design For Ac3on. How to use design thinking to make great things actually happen. Tim Brown
and Roger Mar3n. Harvard Business Review. 2015

MDS 1-2019
SESIÓN 3 VIERNES 28/08/2020 16:00-20:30 HRS

Temas:
¿Cómo se definen conceptos que permitan caracterizar ofertas de valor coherentes para una
necesidad iden3ficada?, ¿Cómo se definen desa@os estratégicos a par3r de necesidades de
usuarios?, ¿Cómo se construyen y accionan perfiles preliminares de usuarios?, ¿Cómo se
iden3fican los actores claves o clientes de un proyecto?

Obje3vos:
1. Desarrollar habilidades para visualizar ideas mediante métodos y herramientas visuales
disponibles para generar ambientes colabora3vos e interac3vos de innovación.
2. Converger en un concepto que permita definir una oferta de valor.
3. Conocer y aplicar técnicas para la definición de un desa@o estratégico.
4. Validar conceptos y desa@os estratégicos.

Lectura complementaria:
1. The Innovator´s Method. Bringing the Lean Start-Up Into Your Organiza3on. Nathan Furr y Jeff
Dyer. Harvard Business Press. 2014.

SESIÓN 4 SÁBADO 05/09/2020 09:00-13:30 HRS

Temas:
¿Cuáles son las habilidades que se necesitan para movilizar una oferta de valor?, ¿Cómo se relata
una historia que permita promover conceptos clave de un desa@o estratégico?, ¿Cómo se integran
las herramientas de pensamiento visual en la caracterización de un desa@o de innovación?

Obje3vos:
1. Entrenar la visualización y comunicación crea3va de conceptos
2. Aplicar métodos de pensamiento visual para el storytelling.
3. Conocer y aplicar métodos para profundizar en la definición de desa@os estratégicos.

Lectura complementaria:
1. Design Thinking. Business Innova3on. MJV Press. M.Vianna, Y. Vianna, I.K. Adler, B. Lucena,
B.Russo. Rio de Janeiro – 2012. 1st edi3on.
2. Prototyping is the Shorthand of Design, Tom Kelley. Design Management Journal

SESIÓN 5 VIERNES 11/09/2020 16:00-20:30 HRS

Temas: ¿Qué herramientas existen para la visualización crea3va de proyectos, ideas, soluciones y
especialmente de conceptos de productos, servicios o interacciones?, ¿Cuáles son los medios más
eficientes para iden3ficar -rápidamente y lo más barato posible- las fallas en un proceso de
innovación?, ¿Qué herramientas existen para la validación de hipótesis en proyectos, ideas,
soluciones y especialmente de conceptos de productos, servicios o interacciones?

Obje3vos:
1. Desarrollar habilidades para visualizar ideas mediante métodos y herramientas visuales
disponibles para generar ambientes colabora3vos e interac3vos de innovación.
2. Validar en interacción con el usuario los conceptos que definen la oferta de valor.

MDS 1-2019
3. Entrega final de resultado de proyecto e integrar los contenidos desarrollados en el curso
4. Promover la retroalimentación y validación ante el curso de los desa@os desarrollados.

Lectura complementaria:
1. La Auten3ca Verdad sobre Innovación en Modelos de Negocio. Clayton M. Christensen, Thomas
Bartman y Derek Van Bever. Harvard Deusto Business Review. MIT 2016.
2. Dual Transforma3on Quick Guide. How to Reposi3on Today´s Business While Crea3ng the
Future. Scop D. Anthony, Clark G. Gilbert y Mark W. Johnson. HBR 2017

MDS 1-2019