DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

Diagnostico de la posición
estratégica de la empresa

Ing. Rafael Chávez

2017
DIAGNOSTICO DE LA POSICIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA

Contenido

➢Direccionamiento estratégico de la empresa

➢Análisis Externo
➢Análisis Interno
➢Análisis FODA
➢Análisis de objetivos y estrategias
 ESTRATEGIA EMPRESARIAL

➢Plan Estratégico es el plan que integra las principales metas y estrategias de

una organización. Establece la secuencia de las acciones a tomar.

➢Se parte de la posición actual de la empresa y de los hechos que tendrá que
enfrentar.
,,

Situación
Meta
Valor

Situación
Actual

Tiempo
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

Elementos de una Características

Visión
Objetivo fundamental: • Nos proyecta

Visión •Rol que la empresa adoptara; lo

que espera lograr.
•
•
•
Es inspiradora
Es amplia
Es memorable

La visión es lo que la empresa Marco competitivo

quiere ser en el futuro. Tiene que •Los negocios y lugares en
que la empresa competirá.
ver con el sueño de la
organización, lo que quiere lograr
a largo plazo.
Ventajas competitivas
•Las habilidades que la empresa
debe desarrollar para lograr el
éxito.
VISIÓN

Ejemplo :

• Mantener el liderazgo • Mediante el uso de

materiales de bajo costo
y procesos tecnológicos
superiores

Objetivo Ventajas
Fundamental Competitivas

• En productos químicos
de consumo masivo Dow Chemical

Marco
Competitivo
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

Elementos de una Características

Misión
• Nos define
• Es integradora
•
Misión ¿Quiénes somos? •
Es coherente
Es memorable

Es lo que la empresa hace, es ¿Cuál es nuestro

propósito?
su razón de ser. Se enfoca en
las necesidades del usuario.
¿Cuál es nuestro
producto?

¿Cómo se satisfacen
las necesidades del
cliente?
MISIÓN

Ejemplo :

•Somos una corporación •Producimos y •Aspiramos a satisfacer •Los procesos se

de capitales peruanos. comercializamos bienes las necesidades de desarrollarán en un
de consumo con marcas nuestros clientes y entorno de eficiencia
de valor agregado. consumidores que motive y desarrolle
a los colaboradores.

¿Quiénes ¿Cuál es nuestro ¿Cuál es nuestro ¿Cuál es nuestra

somos? producto? propósito? ventaja
competitiva?

•Somos una administradora •Comprometidos en obtener los •Fortaleciendo la confianza y

privada de fondos de pensiones mejores beneficios para nuestro servicio a futuro.
nuestros afiliados.

¿Quiénes somos y
¿Cuál es nuestro ¿Cuál es nuestra
cuál es nuestro
propósito? ventaja competitiva?
producto?
ANÁLISIS EXTERNO

➢ Identifica amenazas y oportunidades del entorno.

➢ ENTORNO GENERAL. Incluye aspectos que afectan a diversos
sectores (macroeconomía, tecnología, ambiente social,
demográfico, etc.).
➢ ENTORNO COMPETITIVO, Afecta más directamente a la
industria analizada.
ANÁLISIS EXTERNO

Fuerzas
Tecnológicas

Fuerzas
Fuerzas Político
Demográficas Legales
COMPETIDORES
POTENCIALES

COMPETIDORES
EN EL SECTOR
Fuerzas INDUSTRIAL
Naturales PROVEEDORES COMPRADORES
RIVALIDAD
ACTUAL

Fuerzas
SUSTITUTOS Macroeconómicas
Fuerzas
Socio Culturales
ANÁLISIS EXTERNO

Análisis de grupos Estratégicos

▪ En sector fragmentado es difícil identificar a los

competidores de una empresa.
▪ El análisis de Grupos Estratégicos, permite identificar
empresas con características estratégicas similares.
▪ En dos dimensiones relevantes (precio, calidad, servicio,
rentabilidad, variedad de productos, etc) se hace un mapeo
de los grupos participantes.
▪ Identifica competidores directos de la organización.
▪ Permite ubicar espacios saturados por muchos competidores
y espacios aún por conquistar por su baja saturación.
ANÁLISIS EXTERNO

Análisis de grupos Estratégicos

Mayor
Calidad

Mayor
Precio

• El tamaño de la circunferencia esta relacionado a la participación en ventas.

• Se aprecia que la marca Yamaha esta ubicada como precio alto-calidad alta, mientras que sus
ventas en unidades son semejantes a las de la marca Bajaj.
ANÁLISIS INTERNO

➢ Ver al interior de la empresa, sus características básicas y

variables clave de la Empresa.
➢ Analiza actividades/procesos a lo largo de su Cadena de Valor.
➢ Identifica fortalezas y debilidades de la empresa.
ANÁLISIS FODA

EJEMPLO DE MATRIZ FODA CRUZADO

ANÁLISIS INTERNO
FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)
F1 Capital propio D1 Ubicación Geográfica
F2 Conocimiento tecnológico D2 Falta Plan Estratégico a CP y MP
F3 Diversificación de Productos D3 Espacio insuficiente para atender
F4 Equipo de computo nuevo demanda en hora pico
F5 Asesora al Cliente D4 Poca Promoción de la empresa
F6 Local Propio D5 Equipo Local no asegurado

OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (DO)

O1 Implementa r Estrategias FO1 Diversificar Productos Para brindar DO1 Incrementar promoción de la empresa
ANÁLISIS DEL ENTORNO

Clave para el éxito mejor servicio y establecer alianzas y para abrir nuevos mercados (D4, O2)
O2 Apertura de nuevos relaciones con nuevos Clientes (F2, O3) DO2 Ampliar espacio físico para compra de
Mercados FO2 Aprovechar conocimientos tecnológicos maquinas y atender nuevos mercados (D3,
O3 Adquirir software para para adquirir nuevo software para reducir O2, O3)
reducir tiempo de servicio costos y tiempo (f4, O2)
O4 Alianzas estrategias
O5 Diversificación de servicios

AMENAZAS (A) ESTRATEGIAS (FA) ESTRATEGIAS (DA)

A1 Ingreso Potencial de FA1 Brindar excelente servicio al Cliente DA1 Asegurar equipos contra robos y
Nuevos Competidores (F5, A2, A1) siniestros
A2 Crecimiento Competencia DA2 Promoción de la empresa en medios
desleal masivos de comunicación
A4 Altos índices de DA3 Penetrar mercados (D3, A1, A2)
delincuencia
A5 Escasez Mano de Obra
especializada delincuencia
OBJETIVOS Y ESTRATÉGIAS

Elementos Características

Específicos • Son de largo plazo

Objetivos Medibles
estratégicos
Alcanzables
Resultados que se espera
alcanzar para el futuro éxito de la Motivadores
organización.
Llevan a cumplir el estado de la Tiempo
visión

Qué es objetivo?
Es a dónde quiero llegar en 4 a 5 años (largo plazo).
Debe especificar: ventas y rentabilidad.
OBJETIVOS Y ESTRATÉGIAS

TIPO DE ESTRATEGIAS

FUNCIONALES
ALTERNATIVAS
GENÉRICAS

• Diferenciación • Integración • De finanzas

• Costos • Intensivas • De Marketing

• Enfoque • Diversificación • De Operación

• Defensivas • De RRHH
OBJETIVOS Y ESTRATÉGIAS

ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS
DE INTEGRACIÓN
Proveedor Integración hacia atrás

Competencia Empresa Competencia

Integración horizontal

Cliente Integración hacia adelante

INTEGRACIÓN HACIA DELANTE Obtención de la propiedad o aumento del control sobre los distribuidores o
vendedores minoristas
INTEGRACIÓN HACIA ATRÁS Búsqueda de la propiedad o del aumento del control sobre los proveedores

INTEGRACIÓN HORIZONTAL Búsqueda de la propiedad o del aumento del control sobre los competidores
OBJETIVOS Y ESTRATÉGIAS

Estrategias alternativas intensivas

INTENSIVAS DE CRECIMIENTO – MATRIZ PRODUCTO/MERCADO

PRODUCTOS

ACTUALES NUEVOS

Penetración del Desarrollo de

MERCADOS

ACTUALES mercado productos

Desarrollo del Diversificación

NUEVOS mercado
 OBJETIVOS Y ESTRATÉGIAS

Estrategias alternativas diversificación

Cliente
DIVERSIFICACION DIVERSIFICACION DIVERSIFICACION HORIZONTAL
CONCENTRICA CONGLOMERADA La adición de productos o servicios
Es la adición de productos o Es la suma de productos o nuevos, no relacionados, pero
servicios nuevos, pero servicios nuevos, no dirigido a los mismos clientes
relacionados entre sí por sinergias relacionados actuales
de proceso o de Marketing
OBJETIVOS Y ESTRATÉGIAS

Estrategias alternativas defensivas

ATRINCHERAMIENTO
Reducción de activos y costos para revertir la
declinación de ventas y utilidades

JOINT VENTURE
Es la suma de esfuerzos para explotar una
actividad de negocio con riesgos LIQUIDACIÓN
compartidos. Las entidades pueden seguir Venta de todos los activos de la compañía, a su valor
operando de forma independiente del joint comercial.
venture que hayan formado