Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 95 vistas

    Caso #4 - Empleada de Una Empresa de Decoracion

    Cargado por

    Soledad cinthya
    La Srta. Oleska Flores cometió un error en su trabajo en una empresa de mobiliario al olvidar enviar un documento con especificaciones técnicas a un taller, lo que resultó en una pérdida de S/. 1,500 para la empresa. Como sanción, la empresa decidió descontarle S/. 900 de sus haberes en tres mensualidades sucesivas.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Caso #4 - Empleada de Una Empresa de Decoracion

    Cargado por

    Soledad cinthya
    95 vistas1 página
    La Srta. Oleska Flores cometió un error en su trabajo en una empresa de mobiliario al olvidar enviar un documento con especificaciones técnicas a un taller, lo que resultó en una pérdida de S/. 1,500 para la empresa. Como sanción, la empresa decidió descontarle S/. 900 de sus haberes en tres mensualidades sucesivas.

    Descripción original:

    caso 4

    Título original

    CASO N° 4 - EMPLEADA DE UNA EMPRESA DE DECORACION

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    La Srta. Oleska Flores cometió un error en su trabajo en una empresa de mobiliario al olvidar enviar un documento con especificaciones técnicas a un taller, lo que resultó en una pérdida de S/. 1,500 para la empresa. Como sanción, la empresa decidió descontarle S/. 900 de sus haberes en tres mensualidades sucesivas.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    95 vistas1 página

    Caso #4 - Empleada de Una Empresa de Decoracion

    Cargado por

    Soledad cinthya
    La Srta. Oleska Flores cometió un error en su trabajo en una empresa de mobiliario al olvidar enviar un documento con especificaciones técnicas a un taller, lo que resultó en una pérdida de S/. 1,500 para la empresa. Como sanción, la empresa decidió descontarle S/. 900 de sus haberes en tres mensualidades sucesivas.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    de 1

    NOMBRE: Junior Harold Llacza Rosales

    CASO – EMPRESA DE MOBILIARIO Y DECORACION

    La Srta. Oleska Flores es una empleada en una empresa de mobiliario y


    decoración, atendió a unos clientes y olvidó enviar al taller uno de los documentos
    en el que aparecía parte de las especificaciones de la obra que aquéllos iban a
    realizar en su domicilio. Este error supuso para la empresa una pérdida de
    S/.1,500.00 soles, ya que hubo que rehacer parte de la tarea, pues como
    consecuencia de la negligencia, la obra no respondía a lo encargado. La dirección
    de la empresa decidió sancionar a la Srta. Oleska con una deducción de sus
    haberes de S/.900.00 soles que le serían descontados en tres mensualidades
    sucesivas.
    - ¿Quiénes son los actores de este conflicto?
    La Srta oleska, Los clientes insatisfechos, la empresa mobiliario y decoración
    - ¿Qué piensas de la actitud de la empresa?
    Me parece que el accionar no es el más adecuado, ya que si bien es cierto a
    Oleska se le olvido pasar los documentos, siempre la otra área talvez debería
    ayudar a corroborar las tareas señaladas
    - ¿Qué tipo de conflicto es y cuáles son sus fases?
    El conflicto de manifiesto, ya que como se puede apreciar es un hecho suscitado
    en la empresa por un descuido, la primera fase es reconocer el conflicto el origen,
    luego de ello ver qué consecuencias trajo, luego la negociación y acción que en
    este caso es una sanción
    - ¿Qué puede hacer la Srta. Oleska si no está de acuerdo con la decisión de la
    empresa?
    Debería negociar si bien es cierto no hay excusas por lo se realizó si negociaría
    talvez la forma de pago de la sanción, no solo seria en un tema de descuento
    sino talvez con un tema de compromiso o mayor productividad, para que esta
    manera pueda resolver y enmendar le conflicto

    También podría gustarte