FASE I

DIAGNÓSTICO

Exploración inicial

Reseña histórica

La Corporación Eléctrica (CORPOELEC) es una empresa de servicio

eléctrico integral que se encuentra en todo el territorio nacional y se encarga de
generar, transmitir, distribuir y comercializar la energía eléctrica de manera eficiente,
de calidad técnicamente confiable y a un precio razonable que permita cubrir con los
costos operativos, efectuar la inversiones requerida para el mantenimiento,
mejoramiento y aplicación del sistema, permitiendo estimular el desarrollo
tecnológico del país mejorando la calidad de vida de la población.

CORPOELEC se crea, mediante decreto presidencial Nº 5.330, en julio de

2007, cuando el Presidente de la República, Hugo Rafael Chávez Frías, establece la
reorganización del sector eléctrico nacional con el fin de mejorar el servicio en todo
el país. En el Artículo 2º del documento se define a CORPOELEC como una empresa
operadora estatal encargada de la realización de las actividades de generación,
transmisión, distribución y comercialización de potencia y energía eléctrica.

Actualmente la empresa está en una etapa nueva de carácter corporativo, no

burocrática, organizada tanto funcionalmente como por proyectos y de fácil
adaptación a los cambios, dirigida fundamentalmente a prestar un servicio eléctrico
nacional eficiente. Todo lo anterior requiere de procesos continuos de trasformación
interna que eleva la confiabilidad de los equipos de potencia y permitan el máximo de
disponibilidad.
 Esta nueva etapa y transformación de CORPOELEC contempla programas de
desarrollo en gestión de mantenimiento y entrenamiento de personas a todo nivel,
inversiones de capital para remplazar o repotenciar, según sea el caso, a las líneas de
transmisión, equipos, transformadores, entre otros, y aquellos con más de 20 años de
operación interrumpida.

Tabla Nº 1 Datos Del Consejo Comunal O Ente

CIUDAD El Tigre – Estado Anzoátegui

CONSEJO COMUNAL O ENTE CORPOELEC

RIF G- 20007014

DIRECCIÓN Carretera nacional El Tigre – Ciudad

Bolívar a 7 Kilómetros de la ciudad de El
Tigre
MUNICIPIO Simón Rodríguez

PARROQUIA Edmundo Barrios

VOCERO DE CONTACTO T.S.U Dionicio Salazar
CEDULA DE IDENTIDAD 5.551.623
TELÉFONO 0414-198-94-00
Fuente: Equipo de Investigadores 2015

Dimensiones

Dimensiones físicos espaciales.

La sección de mantenimiento de la subestación El Tigre se encuentra ubicada

en la carretera El Tigre – Ciudad Bolívar a 7 Kilómetros de la ciudad de El Tigre.
 C.V.G. EDELCA

Dimensiones económicas.

La empresa CORPOELEC encarga de la producción, distribución y

transporte de energía eléctrica a nivel regional y su objetivo principal es mantener el
sistema eléctrico en óptimas condiciones ya que esta empresa se sustenta a través del
cobro de su servicio a la comunidad.

Dimensiones demográficos.

La subestación Tigre 1 cuenta con una nómina de (67) trabajadores donde se

encuentran los siguientes:

Tabla Nº 2 Nómina de trabajadores

Cargos Edades Femenino Masculino

comprendidas
Gerente general 54 X
Gerente comercial 32 X
Área comercial 29-31 X X
regulación y estudio
Sistema eléctrico 29- 46 X
Atención al cliente 25- 36 X

Vigilante 30- 60 X
Personal de
mantenimient 34- 42 X X
o
Fuente: Equipo de Investigadores 2015
 Figura 1: Organigrama de la Subestación eléctrica Tigre 1

Fuente: Equipo de Investigadores 2015

Dimensiones culturales

La empresa CORPOELEC celebra todas las fiestas nacionales tales como:

día del trabajador, secretaria, fiestas decembrinas y aniversario de la empresa, dentro
de las festividades se encuentran que la más resaltante es el 30 de julio fecha en la
cual se celebra el día del electricista.

Dimensiones ambientales

Cuenta con un espacio de trabajo bastante amplio, el cual se encuentra

amenazado por la contaminación ya que abunda la maleza y equipos dañados que
derraman aceite tales como: transformadores, baterías y otros que afectan a
trabajadores que laboran en esa área, en sus anteriormente la empresa contaba con
contenedores de desechos inorgánicos, orgánicos y peligrosos, pero en la actualidad
no cuenta con los mismos. Para minimizar la contaminación se crean jornadas de
limpiezas con el personal calificado para disminuir los agentes contaminantes que
afectan la comunidad y los trabajadores de la empresa.
 Dimensiones políticas

CORPOELEC cumple con políticas de vinculación con el partido socialista

unido de Venezuela (PSUV). De acuerdo a los lineamientos del Gobierno Bolivariano
Revolucionario, liderado por el Presidente Nicolás Maduro Moros. Donde su
principal objetivo es la consolidación de la democracia participativa y protagónica de
los trabajadores de la corporación eléctrica.

Dimensiones potenciales

Con relación al potencial que posee la empresa CORPOELEC, éste tiene que
ver fundamentalmente con la distribución y comercialización de la energía eléctrica,
que da empleo a personas habitantes de El Tigre y poblaciones circunvecinas y que
mejora la calidad de vida de la población en general.

Líneas de investigación de los PNF

La carrera de ingeniería en mantenimiento se orienta en la línea de

investigación de la Gestión de Mantenimiento en el Diseño de Bienes Equipos, e
Instalaciones; tal como lo señalan los lineamientos curriculares de los Programas
Nacionales de Formación (Noviembre, 2009): Este es un método
de educación universitaria creada e implementada en Venezuela, con el fin de
proponer modelos, enfoques y modalidades en pensum de estudios de las carreras
universitarias destinadas a la Misión Alma Mater.

Vinculación con el Plan de la Patria 2013 2019

 Convertir a Venezuela en un país potencia en lo social, lo económico y lo

político dentro de la potencia naciente de América latina y el Caribe, que
garantice la conformación de una zona de paz en nuestra América.
 Consolidar el papel de Venezuela como potencia energética mundial: con
la ejecución de este objetivo se busca incrementar la producción de ingreso al país. El
petróleo es la fuente principal de obtención de productos, en segundo plano esta la
energía; la cual se obtiene a través de plantas significativas en el espacio geográfico.
Se explora la combinación entre regiones o hasta país con el fin de incrementar la
producción energética, generando así más posibilidades de empleo.

 Contribuir con la preservación de la vida en planeta y la salvación de la

especie humana.

Construir y/o impulsar el modelo económico productivo eco-socialista,

basado en una relación armónica entre el hombre y la naturaleza, que garantice
el uso y el aprovechamiento racional, optimo y sostenible de los recursos
naturales, respetando los procesos y ciclos de la naturaleza: partiendo
despolarización social se logra la optimización del trabajo y a la producción mayor
de riquezas para el país, con necesidad de que las empresas pertenezcan al gobierno
socialista, alejar el capitalismo y la explotaciones que existen en la empresas
privadas. En cuanto a lo ecológico, se busca construir empresas, en este caso
subestaciones eléctricas, en espacio donde no afecte el medio ambiente

Tabla Nº 2 Proyecto socio integrador

Propuesta del Proyecto Integrantes Tutor técnico Tutor Comunidad

metodológico (Empresa)

DISEÑO DE UN Cortez Doralicis Ing. Mayerlin Ing. Dennys CORPOELEC

SISTEMA DE GESTIÓN Fernández Saballo
Hernández Maikel
DE SEGURIDAD
HIGIENE Y AMBIENTE Hernández Zulay
PARA LA
Sánchez Jheritzon
SUBESTACION
ELÉCTRICA TIGRE 1
PERTENECIENTE A
CORPOELEC DE EL
TIGRE ESTADO
ANZOATEGUI

Fuente: Equipo de Investigadores 2015

 Diagnóstico integral

Las herramientas utilizadas para determinar el problema a estudiar fueron: las

visitas, tormenta de ideas y la observación directa como principal herramienta la
Matriz de decisión para priorización del problema (DPP) como se observa en la tabla
Nº 3

Tabla Nº 3 Herramienta para la priorización del problema

Herramientas para la identificación y Descripción

priorización d problemas

Se visitó la empresa CORPOELEC subestación

eléctrica Tigre 1, donde se logró obtener
información suministrada por Dionicio Salazar que
Visitas planteó las problemáticas que presentaba la
empresa.
Herramienta de trabajo grupal que facilita el
Tormenta de ideas surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o
problema determinado la cual se aplico para la
subestación Tigre 1la cual carece de un Sistema de
Gestión de seguridad que evalúe los riesgos,
reduzca los accidentes y enfermedades
Ocupacionales.

Observación Directa Consistió en acudir al sitio de estudio para recoger

datos y toda la información necesaria para la
investigación.

Fuente: Equipo de Investigadores 2015

Para la aplicación de la matriz de decisión para priorizar problemas (DPP) se

partió de un diagnóstico inicial el cual permitió recolectar información acerca de los
problemas más significativos en la empresa CORPOELEC el cual es la falta de un
sistema de gestión de seguridad que ayude a planificar las actividades de trabajo
seguro, reduzca los accidente, enfermedades ocupacionales y mantener al día la
política de prevención en materia de accidentes graves.
A continuación se presenta las siguientes ponderaciones para determinar la
importancia de los criterios de interpretación de los autores

Tabla Nº 5 Criterios de interpretación de los autores

0,8-1 Importancia alta

0,5- 0,7 Importancia mediana

0,1 – 0,4 Importancia baja

Fuente: Equipo de Investigadores 2015

En la tabla anterior se determino que la escala de 0,8 hasta 1, es de importancia alta,

la escala de 0,5 hasta 0,7, es de importancia media, la escala 0,1 hasta 0,4, es de
importancia baja.

En la evaluación y selección del problema más relevante se utiliza una matriz

de decisión tal como se observa en la tabla Nº 6 utilizando varios criterios para la
evaluación de los mismos.

Tabla Nº4 criterios para la priorización del problema.

Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Criterio 4 SUMA

DPP = (nro.
Valor del Probabilidade Apoyo Impacto sobre de criterios
problema s de comunitario otros favorables/nro.
para la enfrentarlos problemas Total de
comunidad con éxito criterios)*100
afectada

DPP Decisión

MENOR DE 50% NO ELEGIBLE

MAYOR O IGUAL DE 50% Y MENOR DE MEDIANTEMENTE

75% ELEGIBLE

MAYOR IGUAL DE 75% ALTAMENTE ELEGIBLE

Fuente: Manual PSI 2014

 Tabla Nº 6 Matriz de decisiones para la priorización de problemas

Problema Descripción Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Criterio 4

SUMA
Valor del problema Probabilidad de Apoyo comunitario Impacto sobre otros
para la comunidad enfrentarlo con éxito problemas
afectada
Deficiencia en la En la empresa no
Gerencia y en los existen procedimientos 0,6 0,4 0,5 0,5
procesos normalizados 50%
administrativos. (formatos) para llevar
la
Información.
Inexistencia de un La subestación
sistema de Gestión de eléctrica Tigre 1carece 0,9 0,7 0,7 0,9 80%
Seguridad Higiene y de un Sistema de
Ambiente en la Gestión de seguridad
subestación eléctrica que evalúe los riesgos,
Tigre 1, perteneciente reduzca los accidentes
a CORPOELEC. y enfermedades
Ocupacionales.
No posee la cantidad La empresa
suficiente de mano de CORPOELEC no 0,5 0,3 0,1 0,5 35%
obra en operaciones. cuenta con la cantidad
necesaria de mano de
obra en operación,
para lograr un mejor
desempeño en las
diferentes áreas.
Ecuación de DPP = (nro. de criterios
Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Criterio 4 Sumatoria de los favorables /nro. total de criterios)* 100%
criterios DPP= 3,2/4* 100%
DPP= 80%
Fuente: Equipo de Investigadores 2015
 Tomando en cuenta la Matriz de decisión para la priorización del problema
(DPP) donde se plantearon varias problemáticas que presenta la empresa, se le dio
prioridad a la inexistencia de un sistema de Gestión de Seguridad Higiene y Ambiente
en el subestación eléctrica Tigre 1 perteneciente a CORPOELC la cual fue altamente
legible por haber arrojado el 80% en las visitas realizadas, como se refleja en tabla Nº
7.

Tabla Nº 7 Resultado de la Matriz

Problema Descripción Criterio Criterio Criterio Criterio Sumatoria

1 2 3 4

Inexistencia de La
un sistema de subestación 0,9 0,7 0,7 0,9 80%
Gestión de eléctrica Tigre
Seguridad 1carece de un
Higiene y Sistema de
Ambiente en Gestión de
la subestación seguridad que
eléctrica evalúe los
Tigre1, riesgos,
perteneciente a reduzca los
CORPOELEC. accidentes y
enfermedades
Ocupacionales
.

Fuente: Equipo de Investigadores 2015