PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD GENERAL PARA LA

PREVENCIÓN DE LA PROPAGACIÓN DEL COVID-19

SECTOR COMERCIO AL POR MENOR

CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN

SAN AGUSTIN - HUILA

ABRIL – 2021
 TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 4
2. OBJETIVO .................................................................................................................. 5
3. ALCANCE................................................................................................................... 5
4. DEFINICIONES ........................................................................................................... 5
5. MARCO LEGAL.......................................................................................................... 8
6. DESCRIPCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO................................................................. 9
7. RESPONSABILIDADES ............................................................................................. 9
7.1. Nuestros Compromisos ......................................................................................... 9
7.2. Responsabilidades de nuestros trabajadores, proveedores y clientes ................ 10
8. Medidas de Bioseguridad para los Trabajadores ................................................. 11
8.1. Medidas generales ............................................................................................. 11
8.2. Distanciamiento físico ......................................................................................... 13
8.3. Elementos de Protección Personal – EPP para prevención del COVID-19 ........ 13
8.4. Limpieza y desinfección ...................................................................................... 17
8.5. Manipulación de insumos y productos ................................................................. 20
8.6. Manejo de residuos ............................................................................................. 20
9. Prevención y Manejo de Situaciones de Contagio ............................................... 22
9.1. Desplazamiento desde y hacia el lugar de trabajo .............................................. 32
9.2. Capacitación referente al COVID-19 ................................................................... 34
9.3. Recomendaciones en la vivienda ....................................................................... 35
9.4. Convivencia con una persona de alto riesgo ....................................................... 36
9.5. Manejo de situaciones por parte del empleador .................................................. 38
10. ¿Cómo se realizará el monitoreo de síntomas de contagio de COVID-19 entre
trabajadores? .............................................................................................................. 39
11. Pasos a seguir en caso de presentar una persona con síntomas compatibles
con COVID-19 .............................................................................................................. 40
12. Plan de Comunicaciones ...................................................................................... 45
 1. INTRODUCCIÓN

En atención a la declaración de emergencia en Salud Pública con ocasión de la pandemia por

Coronavirus realizada por la Organización Mundial de la Salud (OMS) el 30 de enero de 2020, el
Ministerio de Salud y Protección Social profirió la Resolución 385 del 12 de marzo de 2020
mediante la cual declara la emergencia sanitaria en todo el territorio nacional, con el fin de
prevenir y Controlara la propagación del COVID-19 y mitigar sus efectos.

Por otra parte, el Gobierno Nacional expidió el Decreto 039 de 2021 estableciendo
instrucciones en virtud de la emergencia sanitaria generada por la pandemia del Coronavirus
COVID - 19, y el mantenimiento del orden público, y se decreta el aislamiento selectivo con
distanciamiento individual responsable en el marco de la emergencia sanitaria por causa del
Coronavirus COVID-19.

En la resolución 666 de 2020 y 223 de 2021 se define que de la revisión realizada y,

especialmente, las recomendaciones existentes a nivel mundial, los protocolos de bioseguridad
para las empresa que empiezan a reactivarse laboralmente tienen elementos comunes y en la
Resolución 905 de 2020 los lineamientos para protocolos en comercio al por menor, el cual
debe ser implementado con el fin de prevenir al máximo el contagio, controlar y realizar el
adecuado manejo de la pandemia del Coronavirus COVID-19 y minimizar los factores que
pueden generar la transmisión de la enfermedad y así poder dar reinicio a las actividades
2. OBJETIVO

Garantizar medidas de higiene, limpieza, sanitización y desinfección para preservar el buen

estado de salud de todos los trabajadores de CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN
independientemente de su tipo de contratación; para clientes, visitantes y proveedores que
requieran el ingreso a las instalaciones, así mismo definir las medidas que se deben
implementar por fuera del establecimiento de trabajo para la protección de los colaboradores y
sus núcleos familiares, y de esta forma controlar y evitar la propagación del virus SARS-CoV-2
(COVID-19), a su vez garantizar la reactivación y continuidad de las actividades laborales dando
cumplimiento a los requerimientos normativos nacionales.

3. ALCANCE

El presente documento será aplicable para trabajadores directos, contratistas, proveedores,

visitantes y Clientes que requieran el ingreso a las instalaciones de CIGARRERIA LA QUINTA SAN
AGUSTIN o que realicen actividades de teletrabajo.

4. DEFINICIONES

 Aislamiento: separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se cree que
están infectadas con una enfermedad transmisible y potencialmente infecciosa de aquellos
que no están infectados, para prevenir la propagación de COVID-19. El aislamiento para fines
de salud pública puede ser voluntario u obligado por orden de la autoridad sanitaria.

 Asepsia: ausencia de microorganismos que pueden causar enfermedad. Este concepto

incluye la preparación del equipo, la instrumentación y el cambio de operaciones mediante
los mecanismos de esterilización y desinfección.

 Bioseguridad: conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o minimizar
el factor de riesgo biológico que pueda llegar a afectar la salud, el medio ambiente o la vida
de las personas, asegurando que el desarrollo o producto final de dichos procedimientos no
atenten contra la salud y seguridad de los trabajadores.

 Cohorte de pacientes: agrupación de los pacientes que están colonizados o infectados con
un mismo microorganismo, para limitar su atención a un área única y evitar el contacto con
otros pacientes. Las cohortes se crean de acuerdo con la confirmación diagnóstica (clínica o
 microbiológica), criterios epidemiológicos y el modo de transmisión del agente infeccioso. Se
prefiere evitar colocar pacientes severamente inmunodeprimidos en habitaciones con otros
pacientes. Los estudios de modelado matemático soportan la fuerza de las cohortes en el
control de brotes.

 Contacto estrecho: es el contacto entre personas en un espacio de 2 metros o menos de

distancia, en una habitación o en el área de atención de un caso de COVID-2019 confirmado
o probable, durante un tiempo mayor a 15 minutos, o contacto directo con secreciones de
un caso probable o confirmado mientras el paciente es considerado infeccioso.

 COVID-19: es una nueva enfermedad, causada por un nuevo coronavirus que no se había
visto antes en seres humanos. El nombre de la enfermedad se escogió siguiendo las mejores
prácticas establecidas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) para asignar nombres a
nuevas enfermedades infecciosas en seres humanos.

 Desinfección: es la destrucción de microorganismos de una superficie por medio de agentes

químicos o físicos.

 Desinfectante: es un germicida que inactiva prácticamente todos los microorganismos

patógenos reconocidos, pero no necesariamente todas las formas de vida microbiana,
ejemplo esporas. Este término se aplica solo a objetos inanimados.

 Hipoclorito: es un grupo de desinfectantes que se encuentra entre los más comúnmente

utilizados. Este grupo de desinfectantes tienen un efecto rápido sobre una gran variedad de
microorganismos. Son los más apropiados para la desinfección general. Como este grupo de
desinfectantes corroe los metales y produce además efectos decolorantes, es necesario
enjuagar lo antes posible las superficies desinfectadas con dicho producto.

 Mascarilla Quirúrgica: elemento de protección personal para la vía respiratoria que ayuda a
bloquear las gotitas más grandes de partículas, derrames, aerosoles o salpicaduras, que
podrían contener microbios, virus y bacterias, para que no lleguen a la nariz o la boca.

 Material Contaminado: es aquel que ha estado en contacto con microorganismos o es

sospechoso de estar contaminado.

 Medidas preventivas para evitar la transmisión por gotas: acciones para controlar las
infecciones por virus respiratorios y otros agentes transmitidos por gotas (> 100 micras)
impulsadas a corta distancia a través del aire y que pueden ingresar a través de los ojos, la
mucosa nasal, la boca o la piel no intacta de la persona que está en contacto con el paciente.
El uso de mascarillas y distanciamiento físico son las principales medidas para
prevenir este tipo de transmisión.
(https://www.who.inUes/news-room/commentaries/detail/modes-of-transmission-of-vi
rus-ca using-covid-1 9-implications-for-ipc-precaution-recommendations)
 Medidas preventivas para evitar transmisión por contacto: acciones para controlar el
contacto directo cuando se produce en el traspaso de sangre o fluidos corporales desde un
paciente hacia otro individuo. El contacto puede hacerse en piel, mucosas o lesiones; así
mismo por inóculos directos a torrente sanguíneo y el indirecto: se produce cuando el
huésped susceptible entra en contacto con el microorganismo infectante a través de un
intermediario inanimado (ropas, fomites, superficies de la habitación) o animado {personal
de salud u otro paciente) que estuvo inicialmente en contacto con ese microorganismo. En
este caso se utiliza bata desechable anti fluidos o traje de polietileno, este último para alto
riesgo biológico, siendo el lavado de manos, la limpieza y desinfección de superficies y áreas
donde las manos pueden entrar en contacto, con las gotitas respiratorias que pueden
depositarse sobre superficies y objetos. Es posible que una persona contraiga el COVID-19 al
tocar una superficie u objeto que tenga el virus y luego tocarse la boca, la nariz o los ojos
aunque no se cree que la propagación a través del contacto con superficies contaminadas
sea una forma común de propagación. , El lavado de manos, la limpieza y desinfección de
superficies son las principales medidas para prevenir este tipo de transmisión.
(https:I/espanol.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/prevent-qetting-sick/how-covid-spread
s.htm1)

 Medidas preventivas para evitar la transmisión por aerosoles: acciones para controlar las
infecciones por virus respiratorios y otros agentes transmitidos por aerosoles (< 100 micras)
que pueden permanecer en el aire a distancias mayores a 2 metros y que pueden ingresar
principalmente por inhalación a través de la nariz y la boca de la persona que está en
contacto con el contagiado
(https:/lwww.who.int/es/news-room/commentaries/detail/modes-of-transmission-of-virus-
causing-covid-19-implications-for-ipc-precaution-recommendations y https
:ffespañol.cdc.govfcoronavirus/2019-ncov/prevent-getting-sick/how-covid-spreads.html)

 NIOSH: Instituto Nacional para la Salud y Seguridad Ocupacional de los Estados Unidos de
Norteamérica.

 Prestadores de servicios de salud: hace referencia a las instituciones prestadoras de

servicios de salud - IPS, profesionales independientes de salud, transporte asistencial de
pacientes y entidades de objeto social diferente que prestan servicios de salud.

 Residuo Biosanitario: son todos aquellos elementos o instrumentos utilizados durante la

ejecución de un procedimiento que tiene contacto con materia orgánica, sangre o fluidos
corporales del usuario.

 Residuos Peligrosos: es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o producto que se

encuentra en estado sólido o semisólido, o es un líquido o gas contenido en recipientes o
depósitos, cuyo generador descarta, rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten
 usarlo nuevamente en la actividad que lo generó o porque la legislación o la normatividad
vigente así lo estipula.

 SARS: síndrome respiratorio agudo severo, por sus siglas en inglés (Severe acute respiratory
syndrome).

 SARS-CoV-2: versión acortada del nombre del nuevo coronavirus “Coronavirus 2 del
Síndrome Respiratorio Agudo Grave” (identificado por primera vez en Wuhan, China)
asignado por El Comité Internacional de Taxonomía de Virus, encargado de asignar nombres
a los nuevos virus.

5. MARCO LEGAL

Decreto 039 de 2021, “Por el cual se imparten instrucciones en virtud de la emergencia sanitaria
generada por la pandemia del Coronavirus COVID - 19, y el mantenimiento del orden público, y
se decreta el aislamiento selectivo con distanciamiento individual responsable”.

Resolución 223, “Por medio del cual se modifica la resolución 666 de 2020 en el sentido de
sustituir su anexo técnico”

Resolución 666, “Por medio del cual se adopta el Protocolo General de Bioseguridad para
mitigar, controlar y realizar el adecuado manejo de la pandemia del coronavirus COVID-19”.
Resolución 905 2020, “.por medio de la cual se adopta el protocolo de bioseguridad para el
manejo y control del riesgo del Coronavirus COVID-19 en las siguientes actividades del sector
comercio CIIU 4665, CIIU 4690, CIIU 474, CIIU 4751, CIIU 4753, CIIU 4754, CIIU 4755; CIIU 4759,
CIIU 4762, CIIU 4769, CIIU 4773, CIIU 4774, CIIU 4775, CIIU 478, CIIU 479”.
 6. DESCIPCIÓN DE LA EMPRESA

DESCRIPCIÓN GENERAL
Nombre Del
Establecimiento NIT CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN
26565035-7
Dirección
Celular CALLE 05 # 13-05
Email 3208110555
ciudad SAN AGUSTIN
Administrador BERTHA LUCRECIA MUÑOZ DE ORDOÑEZ

7. RESPONSABILIDADES

7.1. Nuestros compromisos

Para el cumplimiento de las disposiciones establecidas en este protocolo, el establecimiento de

comercio CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN, tendrá las siguientes responsabilidades:

 Adoptaremos, adaptaremos e implementaremos las normas contenidas en la Resolución

223 de 2021

 Adoptaremos, adaptaremos e implementaremos las normas contenidas en la Resolución

0666 de 2020.

 Adoptaremos, adaptaremos e implementaremos las normas contenidas en la Resolución

905 de 2020.

 Capacitaremos a nuestros trabajadores y proveedores, en las medidas indicadas en el

protocolo.

 Implementaremos acciones para garantizar la continuidad de las actividades y la protección

integral de los trabajadores, proveedores, clientes y demás personas que estén presentes en
nuestras instalaciones.
  Adoptaremos medidas de control administrativo para la reducción de la exposición.

 Reportaremos a la EPS y a la ARL los casos sospechosos y confirmados de COVID-19.

 Incorporaremos en nuestros canales de comunicación y puntos de atención la información

relacionada con la prevención, propagación y atención del COVID-19 con el fin de darla a
conocer a nuestros trabajadores y contratistas y comunidad en general.

 Nos apoyaremos en la ARL en materia de identificación, valoración del riesgo y en conjunto

con las EPS en lo relacionado con las actividades de promoción de la salud y prevención de la
enfermedad.

 Solicitaremos la asistencia y asesoría técnica de la ARL para verificar medidas y acciones

adoptadas a sus diferentes actividades.
 Proveeremos a los trabajadores los elementos de protección personal que deban utilizarse
para el cumplimiento de las actividades laborales que desarrolle para el empleador.

 Promoveremos ante nuestros trabajadores y proveedores, el uso de la aplicación CoronApp

para registrar en ella su estado de salud.

7.2. Responsabilidades de nuestros trabajadores , proveedores y clientes

 Cumplir los protocolos de bioseguridad adoptados y adaptados, durante el tiempo que

permanezca en nuestras instalaciones o lugar de trabajo y en el ejercicio de las labores
designadas.

 Reportar a CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN, cualquier caso de contagio que se

llegase a presentar en su lugar de trabajo o su familia, para que se adopten las medidas
correspondientes.

 Adoptar las medidas de cuidado de su salud y reportar al empleador o contratante las

alteraciones de su estado de salud, especialmente relacionados con síntomas de
enfermedad respiratoria y reportar en CoronApp.
Responsabilidades a cargo de Líderes (Jefes de Sección, Jefes de Area, supervisores, etc.)

 Cumplir con las estrategias para empleadores y empleados dadas en la circular 0017
expedida por el ministerio de trabajo el 24 de febrero del 2020
 Informar mediante los canales que se tengan dispuestos en las áreas de trabajo para
cuando se presenten trabajadores con síntomas respiratorios.
 Cuidar su salud y la de los trabajadores manteniendo las recomendaciones de limpieza y
desinfección en áreas de trabajo, equipos, herramientas y fomentando políticas de
lavado de manos.
 Evitar las reuniones innecesarias, en caso de requerirse; realizarlas en espacios abiertos,
ventilados, mantener siempre la distancia de 2 metros como mínimo entre personas,
realizar limpieza y desinfección del sitio de reunión antes y después de la misma.
 Asistir a las capacitaciones y acatar las medidas de prevención para el Covid-19 dadas
por el establecimiento y fomentar la asistencia de los trabajadores a las mismas.
 Adoptar horarios flexibles para disminuir la interacción social de los trabajadores y
procurar tener una menor cantidad de trabajadores en los ambientes de trabajo,
comedores, casinos y espacios comunes.
 Tener un plan de contención y mitigación, capacitar en torno a este y realizar simulacros.
 Comunicar y capacitar al personal en los protocolos que se aplicaran cuando se
presenten casos sospechosos o confirmados de la enfermedad dentro de la empresa.
 Garantizara el suministro diario de tapabocas y elementos de protección personal para
mitigar el riesgo de contagio y para realizar las labores adecuadamente.
 Realizar un censo diario de trabajadores con las variables dadas por el Ministerio de
Salud y Protección social y determinar de acuerdo a este, el riesgo individual de los
trabajadores para sufrir dicha enfermedad.
 Priorizar los trabajos en casa para aquellas personas con mayor riesgo ó priorizarlos para
aquellos turnos donde tengan menor exposición y contacto con otras personas.
 Reforzar las medidas preventivas en el hogar para los trabajadores de grupos
vulnerables.
8. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD PARA LOS TRABAJADORES
8.1. Medidas generales

Las siguientes medidas se aplican para centros comerciales grandes superficies,

supermercados, almacenes y tiendas, establecimientos de comercio al por menor en general,
entre otros:

o Garantizar el distanciamiento físico de dos (2) metros entre persona y persona, en

establecimientos abiertos al público.
o Manejar protocolos especiales para personal domiciliario y controlar su ingreso y
recorrido por zonas especiales (pasillos interiores únicamente). Los domiciliaros no
deben ingresar a las residencias La persona que atiende et domicilio debe utilizar los
elementos de protección correspondientes, para este caso deberán implementar las
 medidas de bioseguridad para el servicio domiciliario establecido por el Ministerio de
Salud y Protección Social.
o Asegurar que no se realice ningún tipo de actividad que no se encuentre autorizada
dentro del perímetro de sus instalaciones. Y en el caso que lo sea, sigan los protocolos
específicos establecidos para los mismos.
o Suspender la entrega de material publicitario en formato físico, así como detener la
entrega de bonos, tarjetas de cliente preferencial, tarjetas de regalo y otros.
o Suspender la organización de lanzamientos y cualquier tipo de eventos abiertos al
público en el espacio de las instalaciones como las firmas de libros en las librerías.
o Prohibir el ingreso de mascotas o cualquier animal al interior de los establecimientos
de comercio.

CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN, ha implementado las medidas generales, que

demuestran mayor evidencia para la contención de la transmisión del virus, de acuerdo a lo
informado por el Ministerio de Salud y Protección Social:
 Lavado de manos
 Distanciamiento social
 Uso de tapabocas.
Adicional a estas principales medidas y teniendo en cuenta los mecanismos de diseminación del
virus (gotas y contacto), reforzamos los procesos de limpieza y desinfección establecidos en un
protocolo y control de registro respectivo para los diferentes lugares de trabajo, herramientas,
elementos e insumos de uso habitual, superficies, equipos de uso frecuente, el manejo de
residuos de productos de nuestra actividad (bolsas, cartón, papel, cintas, tapabocas) mediante
un protocolo de disposición final de elementos de bioseguridad, el adecuado uso de Elementos
de Protección Personal - EPP y la optimización de la ventilación de las instalaciones y el
cumplimiento de condiciones higiénicos sanitarias. Estas medidas y protocolos deberán
cumplirse de igual manera para todo el personal .

CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN, ha dispuesto los recursos necesarios y ha adoptado las
medidas que han demostrado mayor evidencia para la contención de la transmisión del virus.

8.1.1. Lavado de manos

 Tenemos a disposición suficientes puntos para el lavado (1), insumos como agua limpia,
jabón y toallas de un solo uso (toallas desechables), de tal manera que no se presentará
aglomeración de personal teniendo en cuenta que nuestra planta de personal es de 2
empleados, sin embargo, el establecimiento sólo quiere reabrir sus instalaciones en la
actualidad para venta recepción y despacho de productos el cual es una actividad que está a
cargo de un solo trabajador.
  Se establecen turnos para el lavado de manos, los baños son unipersonales.

 Dispusimos de alcohol glicerinado mínimo al 60% máximo 95% para las instalaciones y
personal .

 Todos los trabajadores tanto en trabajo remoto, centros de operación o en actividades

externas, deben realizar el protocolo de lavado de manos con una periodicidad mínima de 3
horas en donde el contacto con el jabón debe durar mínimo 20 - 30 segundos. Después de
entrar en contacto con superficies que hayan podido ser contaminadas por otra persona
(manijas, pasamanos, cerraduras, transporte, mercancía, documentos), después de ir al
baño, manipular dinero y antes y después de comer.

 Intensificamos acciones de información, educación y comunicación para el desarrollo de

todas las actividades que eviten el contagio.

8.1.2. Lavado de manos y técnica de lavado de manos

 El lavado de manos con agua y jabón debe realizarse cuando las manos están
visiblemente sucias, antes y después de ir al baño, antes y después de comer, después
de estornudar o toser, antes y después de usar tapabocas, o antes de tocarse la cara,
siguiendo los pasos del protocolo de lavado de manos.

 La higiene de manos con alcohol glicerinado se debe realizar siempre y cuando las
manos están visiblemente limpias, para la cual a cada empleado se proveerá de su
propio recipiente de uso personal.

 El alcohol Glicerinado a utilizar debe tener una concentración entre 60% y el 95%.

 El establecimiento dispone de avisos recordatorios de la técnica del lavado de manos en

la zona en la cual se realiza la actividad de lavado de manos.
Fuente. Organización Mundial de la Salud. 2010
8.2. Distanciamiento físico

CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN, establece dentro de sus lineamientos un protocolo de

distanciamiento físico para cumplir las orientaciones proporcionadas por el Ministerio de Salud
y Protección Social en cuanto a la distancia social recomendada. En donde se establecen
parámetros para evitar aglomeraciones e incentivar conductas adecuadas durante turnos de
alimentación y descanso.

 El establecimiento garantiza en sus áreas de trabajo y por las dimensiones de las mismas
que los trabajadores permanezcan al menos a 2 metros de distancia de otras personas y
entre los puestos de trabajo evitando contacto directo.

 El establecimiento de comercio cumple horario de trabajo, establecidos por los entes

municipales.

 No se permite aglomeración de clientes y proveedores dentro del establecimiento

 Se aprovechan ayudas tecnológicas para realizar el servicio a Domicilio.

8.3. Elementos de Protección Personal – EPP para prevención del COVID-19

 CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN define los Elementos de Protección Personal -

EPP indicados para la protección personal, de acuerdo con cada labor de para la
prevención del COVID-19, para este caso tapabocas de uso permanente durante la
jornada laboral y guantes para realizar limpieza y manipulación de residuos.

 Se informan mediante charlas las recomendaciones de uso eficiente de EPP.

 Los EPP, guantes, no desechables, deberán ser lavados y desinfectados antes de ser
almacenados en un área limpia y seca y recordar que son de uso personal.

 Se instalan recipientes con doble bolsa negra para el destino final de los elementos de
protección personal utilizados.

 Ningún trabajador debe usar la dotación o EPP empleados, fuera de sus actividades
laborales.
  Los trabajadores deben abstenerse de compartir los EPP.

8.3.1. Manejo de los Tapabocas

CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN, ha desarrollado un protocolo para el uso de tapabocas,

siguiendo los lineamientos del anexo técnico de la Resolución 666 de 2020 por lo que se
compromete a socializarlo y capacitar el personal llevando registro de asistencia en los
siguientes aspectos:
 Uso del tapabocas obligatorio en el transporte público y en áreas con afluencia masiva
de personas.

 El uso correcto de los tapabocas es fundamental para evitar el contagio; igualmente

importante el retiro de estos para evitar el contacto con zonas contaminadas y/o
dispersión del agente infeccioso. Mantener visibles las técnicas de uso y disposición de
EPP.

 Se puede usar tapabocas de tela, siempre y cuando cumplan con las indicaciones del
Ministerio de Salud y Protección Social, los cuales pueden ser consultados en
https://www.minsalud.gov.co/Ministerio/Institucional/Procesos%20y%20procedimiento
s/GIPS18.pdf. GIPS18. Lineamientos generales para el uso de tapabocas convencional y
máscaras de alta eficiencia. Ministerio de Salud y Protección Social.

 Siempre debe hacer el protocolo de lavado de manos antes y después de usar el

tapabocas.

8.3.2 Tapabocas convencionales

 Estos elementos que cubren de manera no oclusiva la nariz y boca de las personas
reducen la probabilidad de contacto con secreción nasal o saliva de otra persona.

 Los tapabocas convencionales tienen distintos diseños, entre ellos, los que se pliegan
sobre la boca o nariz y los preformados, que no lo hacen.

 Los tapabocas que no vienen preformados se humedecen más fácilmente y entran en

contacto con mayor facilidad con secreción nasal o saliva de la persona.
  Para la colocación y uso del tapabocas se deben tener en cuenta las indicaciones del
fabricante.

8.3.3. Pasos para la colocación y retiro de tapabocas convencionales

 Realizar protocolo de lavado de manos antes de colocarse el tapabocas.

 El uso de los tapabocas debe seguir las recomendaciones del fabricante.

 Ajuste el tapabocas, si tiene elásticos, por detrás de las orejas; si es de tiras se debe atar
por encima de las orejas en la parte de atrás de la cabeza y las tiras de abajo por debajo
de las orejas y por encima del cuello.

 La colocación debe ser sobre la nariz y por debajo del mentón.

 La cara del tapabocas con color (impermeable) debe mantenerse como cara externa.

 Debido a su diseño, el filtrado no tiene las mismas características en un sentido y en

otro, y su colocación errónea puede ser causante de una menor protección de La
colocación con la parte impermeable (de color) hacia dentro puede dificultar la
respiración del trabajador y acumulo de humedad en la cara. Por otro lado, dejar la cara
absorbente de humedad hacia el exterior favorecerá la contaminación del tapabocas por
agentes externos.

 Sujete las cintas o coloque las gomas de forma que quede firmemente.

 Si el tapabocas tiene banda flexible en uno de sus lados, este debe ir en la parte
superior, moldee la banda sobre el tabique nasal.

 No se tocará el tapabocas durante su uso. Si debiera hacerlo, se labará las manos antes y
después de su manipulación.

 El tapabocas se puede usar durante un día de manera continua, siempre y cuando no

esté roto, sucio o húmedo, en cualquiera de esas condiciones debe retirarse, eliminarse
y colocar uno nuevo.

 Cuando se retire el tapabocas, se hará desde las cintas o elásticos, nunca toque la parte
externa de la mascarilla.

 Una vez retirada, doble el tapabocas con la cara externa hacia dentro y deposítela en
una bolsa de papel o basura.
  No reutilice el tapabocas.

 Inmediatamente después del retiro del tapabocas s realizará protocolo de lavado de

manos lavado de manos con agua y jabón.

 El tapabocas se debe mantener en su empaque original si no se va a utilizar o en bolsas

selladas, no se recomienda guardarlos sin empaque en el bolso, o bolsillos sin la
protección porque se pueden contaminar, romper o dañar.

 Los tapabocas no se deben dejar sin protección encima de cualquier superficie (ej.
Mesas, repisas, escritorios equipos entre otros) por el riesgo de contaminarse.

Adecuada ventilación. Respecto de la adecuada ventilación es preciso tener en cuenta lo

siguiente:

 Siempre que sea posible mantener puertas y ventanas abiertas para lograr intercambio
de aire natural.
 Todos los ambientes de trabajo deben tener un alto flujo de aire natural, realizar las
adaptaciones necesarias para garantizar una adecuada ventilación, y evitar que haya
grupos de personas trabajando en lugares de baja ventilación.
 Realizar la evaluación y adecuación de las condiciones de ventilación y aforo máximo de
los lugares de trabajo de manera que minimicen el riesgo de contagio.
 Mantener los grupos de trabajo separados en tiempo y lugar. favoreciendo el
distanciamiento físico entre trabajadores de distintas áreas.
 Favorecer todas las actividades laborales y de bienestar que sean posibles en espacios
abiertos y con distanciamiento físico .
 Propiciar, en lo posible, lugares de descanso al aire libre, tipo terrazas, patios abiertos o
jardines.
 Si el lugar de descanso es cerrado, mantener abiertas las puertas y ventanas
 En los lugares cerrados se deben tener en cuenta las siguientes condiciones de
ventilación y distanciamiento:

a. La ventilación del lugar y el cumplimiento del distanciamiento físico de 2 metros

b. En lugares cálidos. además de la ventilación natural con puertas y ventanas abiertas

puede usarse ventiladores sin recirculación de aire.

c. En los entornos cerrados con aire acondicionado se debe revisar si existe recirculación de
aire. La recirculación en el contexto actual puede favorecer el transporte de aerosoles con la
presencia del virus. Los filtros de partículas y el equipo de desinfección en corrientes de aire
recirculado pueden reducir este riesgo, pero no son eficaces para eliminar el riesgo de
transmisión. En el caso de unidades centrales de tratamiento de aire a nivel de edificio o que
prestan servicio a varias zonas, se debe evitar la recirculación y, si es posible, el sistema debe
funcionar con un 100% de aire exterior. Las calificaciones de los filtros por métodos de prueba,
como la Norma 52_2 de ASHRAE (ASHRAE, 2017) dan una indicación del rendimiento en función
del tamaño de las partículas y deben utilizarse para elegir los filtros adecuados. Adicionalmente,
se puede complementar la ventilación existente con purificadores de aire portátiles que
incluyan sistemas de filtración mecánica para capturar las microgotículas en el aire.

d. Garantizar la correcta circulación del aire, en caso de requerir sistema de ventilación artificial,
se recomienda que el sistema trabaje en el modo de máxima renovación de aire y mínima
recirculación y en lo posible garantice por lo menos 4 renovaciones del volumen ventilado cada
hora. Además, que se inspeccione periódicamente, que los filtros utilizados se cambien de
acuerdo con las recomendaciones del fabricante y los sistemas de conductos se limpian
periódicamente.

e. Tomar medidas para favorecer la circulación y recambio de aire en espacios cerrados o con
escasa ventilación. Se recomienda un flujo mínimo de aire equivalente a 4 veces el volumen del
espacio a ventilar cada hora.

8.4. Limpieza y desinfección

 Se realizan periódicamente los protocolos de limpieza y desinfección de las áreas de trabajo

y equipos de uso común con los proveedores de estos servicios en las instalaciones y
teniendo en cuenta las recomendaciones de los fabricantes de los equipos. Dentro de las
sustancias disponibles para desinfección se usan:

 Para la desinfección de áreas comunes y áreas de trabajo se usa hipoclorito de sodio o

dicloroisocianurato de sodio (cloro orgánico) a una dilución de 1000 ppm (mil partes por
millón). Para preparar 1000 ppm de hipoclorito, adicionar a 980 ml de agua, 20 ml del
desinfectante. El cloro orgánico usualmente viene en presentación de pastillas
efervescentes siguiendo las recomendaciones de dilución del fabricante.

 Para la desinfección de equipos se emplea cloro orgánico o alcohol teniendo en cuenta

la compatibilidad consignada en la ficha de cada equipo.

 Amonios cuaternarios.

 Jabón y agua.
 Se establece Protocolo de limpieza y desinfección de herramientas permanente y
mantenimiento de lugares de trabajo, en donde está definido el procedimiento, la
frecuencia, los insumos, el personal responsable, elementos de protección empleados
del ejecutor y un monitoreo de evidencia de su realización.

 Se realiza limpieza y desinfección permanente en puntos de venta, zonas comunes,

baños y zonas de alto tráfico. Igualmente, carros y canastillas, góndolas, estanterías,
puntos de pago, estanterías, pasamanos de escaleras lugares de alto contacto como
botones eléctricos, entre otros, con desinfectantes que eliminan este tipo de virus y
registrando la hora en el que se realiza el proceso de desinfección.

 Se incrementa la frecuencia de limpieza y desinfección del área destinada para esta

labor, pisos, paredes, puertas, ventanas, divisiones, muebles, sillas, y todos aquellos
elementos con los cuales las personas tienen contacto constante y directo.

 En el protocolo de limpieza y desinfección se establece un procedimiento de limpieza y

desinfección diario previo a la apertura y posterior del cierre de las instalaciones,
incluyendo sus zonas comunes y mobiliario, con productos de desinfección de uso
doméstico o industrial. Así mismo, se garantizarán jornadas de limpieza y desinfección
periódicas durante el día establecidas en un cronograma de actividades de limpieza.
 Aumentar la frecuencia de recolección de residuos sólidos de establecimientos. Áreas
comunes y áreas de baños.
 Se realizarán control de roedores e insectos para evitar la contaminación, teniendo en
cuenta las recomendaciones sanitarias del Ministerio de Salud y Protección Social y
Programa de Manejo Integrado de Plagas que establezca medidas preventivas y de
elaboración de fichas técnicas e instructivos (idealmente digitales) sobre los procesos de
limpieza y desinfección.
 Establece protocolo de desinfección previos al uso de cualquier elemento o herramienta
de trabajo, en este caso para celulares, equipos de cómputo y elementos de oficina.
 Garantiza que el proceso de limpieza y desinfección se realice de manera segura y con
los elementos de protección personal necesarios teniendo en cuenta las áreas de trabajo
en las instalaciones.
 Dispondrá de paños y uso de desinfectante que permita limpiar o desinfectar asear las
áreas de contacto de los equipos o elementos de uso general (manijas, pasa manos,
recepción) entre cada persona que lo utiliza..
 Se realiza limpieza y desinfección de las áreas con desinfectantes o alcohol al 70%
teniendo en cuenta las especificaciones de uso de cada producto, en caso de contar con
parqueaderos, cuando el pago sea por ventanilla.
 Las áreas como pisos, baños, cocinas se lavarán con detergente común, para luego
desinfectarse con productos recomendados como el hipoclorito de uso doméstico y
dejarlo en contacto con las superficies de 5 a 10 minutos y después retirar con un paño
húmedo y limpio.
  El establecimiento revisará las recomendaciones de cada fabricante para realizar el
adecuado proceso de limpieza.
 Realizará las actividades de seguimiento y monitoreo a través de registros físicos o
virtuales, con lo cual designa a una persona para este seguimiento.
 Realizará capacitación al personal de servicios generales llevando registro y/o evidencia.
 Los insumos empleados para realizar la actividad (escobas, traperos, trapos, esponjas,
estropajos, baldes) serán sujetos de limpieza y desinfección constante periódica,
considerando los ciclos de limpieza o áreas cubiertas, según la programado en el
cronograma de actividad.
 No se recomienda el uso de tapetes desinfectantes, ni la desinfección de ruedas o
zapatos para la reducción de la transmisión OJO:

 Los Insumos químicos empleados, especificando dosis y naturaleza química del

producto, cuentan con su respectiva hoja de seguridad: desinfectantes, aromatizantes,
desengrasantes, jabones o detergentes.
 Se da cumplimiento a las "Orientaciones para prevenir, controlar y mitigar la exposición
al SARS-COV-2 (COVID-19), dirigida a usuarios, personas, trabajadores, propietarios y
administradores de establecimientos que prestan y usan servicios domiciliarios." del
Minsalud:
https://www.minsalud.gov.co/Ministerio/Institucional/Procesos%20y%20procedimien
tos/GIPS11.pdf
 Los insumos químicos empleados serán utilizados de acuerdo con las especificaciones de
dosis y naturaleza química del producto y contarán con su hoja de seguridad acorde con
el Sistema Globalmente Armonizado-SGA.

¿Cómo se realiza la desinfección y limpieza de los establecimientos y espacios de trabajo?

 La persona que realiza el procedimiento de limpieza y desinfección utilizará los

elementos de protección personal (usar monogafas, guantes, delantal y tapabocas).

 Realizará la limpieza de áreas y superficies retirando el polvo y la suciedad, con el fin de

lograr una desinfección efectiva.

 Los paños utilizados para realizar la limpieza y desinfección deben estar limpios.

 El personal de limpieza debe lavar sus manos antes y después de realizar las tareas de
limpieza y desinfección, así mismo se deben utilizar guantes y seguir las
recomendaciones del fabricante de los insumos a utilizar.

 Garantizará que el proceso de limpieza y desinfección se realice de manera segura y con

los elementos necesarios dependiendo de las áreas de trabajo.
  El establecimiento definirá los productos de limpieza y desinfección de los disponibles en
supermercados, teniendo en cuenta las recomendaciones de cada fabricante para
realizar el adecuado proceso de limpieza.

 Las superficies del cuarto de baño y el sanitario se limpiarán y desinfectarán por lo

menos una vez al día.

 Se eliminarán los guantes y paños en una papelera después de usarlos, para los guantes
reutilizables, antes de quitárselos se deberá lavar el exterior con el mismo desinfectante
limpio con que se realizó la desinfección de superficies, luego se dejarán secar en un
lugar ventilado. Al finalizar el proceso la persona se bañará y cambiará de ropa.

 Utilizará desinfectantes o alcohol al 70% para la limpieza de los objetos, superficies y

materiales de uso constante; así como las superficies del baño (o cualquier otro objeto
sobre el que se estornude o tosa).

 La desinfección de los escritorios y equipos de computo será realizados por cada

trabajador, mediante método de aspersión y secando con paño o toalla desechable.

 Se dispone de un espacio disponible para los insumos de limpieza y desinfección.

8.5. Manipulación de insumos y productos

CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN, ha desarrollado un protocolo que permite que los
proveedores de insumos, productos y mensajería se ajusten con los lineamientos establecidos
por el Ministerio de Salud y Protección Social. El cual garantiza las condiciones de calidad e
higiene durante el almacenamiento y reduce el contacto físico en movimiento de productos
entre personas, así como los siguientes aspectos:
 Para productos terminados comercializados por la empresa, utilizara sellos resistentes a
la manipulación o doble bolsa para garantizar que no haya contaminación de estos.
 No reenvasara insumos o productos en envases que puedan confundir al personal de
servicio generales o trabajadores.
 Describirá del sitio de almacenamiento de insumos.
 Manejará y dispondrá de envases de detergentes, jabones, desinfectantes en el sitio
adecuado.
 Dotará de tapabocas y guantes de vinilo, nitrilo y/o látex a los trabajadores para su uso
en la manipulación de los artículos en venta y durante la atención a los clientes.
  Capacitará en el uso, retiro, lavado y desinfección o disposición de los elementos de
protección personal de acuerdo con lo establecido en los protocolos del Ministerio de
Salud y Protección Social.

 Evitar las mezclas de productos, tales como:

 Hipoclorito de sodio con algún ácido como limón, vinagre o productos de

limpieza que contengan ácido clorhídrico, toda vez que genera cloro gaseoso
que es altamente tóxico.
 Hipoclorito de sodio y alcohol, teniendo en cuenta que al combinarlos se
obtiene cloroformo, compuesto químico tóxico al hígado.
 Hipoclorito de sodio y limpiadores con amoniaco que al ser combinados
generan grandes cantidades de cloraminas. que además de ser muy tóxicas
pueden producir problemas pulmonares y daño al hígado.
 El agua oxigenada junto con el cloro forma cloratos o percloratos, que se
utilizan en los explosivos.
 La mezcla de agua oxigenada con vinagre también puede ser explosiva, se
obtiene ácido peracético.
8.6. Manejo de residuos

CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN, implementa un protocolo de disposición final de

elementos de bioseguridad y será consecuente con:

 Identificar los residuos generados en el área de trabajo.

 Informar a la población medidas para la correcta separación de residuos.

 Ubicar canecas, contenedores y bolsas suficientes para la separación de residuos, los

tapabocas y guantes irán separados en doble bolsa de color negra que no debe ser abierta
por el personal que realiza el reciclaje de oficio. Además, deben estar separados de los
residuos aprovechables tales cormo papel, cartón, vidrio, plástico y metal desocupados y
secos, que van en bolsa blanca tal como lo indica el código de colores para la separación de
residuos del Ministerio de Ambiente y desarrollo sostenible.

 Realizar la recolección permanente y almacenamiento de residuos.

 Realizar la limpieza y desinfección de los contenedores y/o canecas.

  Realizar la presentación de residuos al servicio de recolección externa de acuerdo con las
frecuencias de recolección.

 Garantizar los elementos de protección al personal que realiza esta actividad.

 Siempre que el personal a cargo de las labores de limpieza y desinfección termine sus
labores, deberá incluir, al menos, el procedimiento de higiene de manos; su cumplimiento
será monitoreado por la persona encargada.

9. Prevención y manejo de situaciones de contagio

 Para la prevención del contagio del COVID-19 el CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN
tiene definido los procesos, procedimientos y tareas de su equipo de trabajo, para de
esta manera ajustar un horario flexible con actividades presenciales de igual forma
prestando el servicio de domicilio. Es necesario llevar un registro diario de condiciones
de salud para lo cual se diseña un formato para tal fin con características del trabajador
para poder evidenciar las características proclives a la exposición al contagio en los
lugares de trabajo.
El establecimiento Provee los mecanismos mediante los cuales no se dé la diseminación ni
transmisión indirecta de virus, a través de elementos contaminados (superficies de trabajo,
máquinas o equipos de trabajo, elementos de protección personal, ropa de dotación o de
trabajo suministrada por el empleador o contratante, agua, alimentos, productos biológicos,
sangre) con lo cual implementa un protocolo de limpieza y desinfección de áreas y equipos de
trabajo según un cronograma de actividades y de limpieza y garantizara estrategias que limiten
la trasmisión directa a través del contacto mediante la separación de los puestos de trabajo
según la distancia mínima social recomendada de dos metros, capacitaciones lineamientos para
utilización de lavamanos, herramientas de trabajo e inspecciones periódicas para verificar las
condiciones de los sitios de trabajo .

 La empresa realizará análisis de reconversión laboral de acuerdo con las condiciones y

viabilidades del proceso productivo, para aquellos casos que requieran permanecer en
aislamiento preventivo.
 Los mayores de 60 años y trabajadores que presenten morbilidades preexistentes
identificadas como factores de riesgos para COVID-19 deberán realizar trabajo remoto.

Trabajo de forma presencial

Para el desarrollo de actividades laborales de manera presencial CIGARRERIA LA QUINTA SAN
AGUSTIN capacitará a todos los trabajadores con registro de asistencia en aspectos
relacionados con la forma de transmisión del COVID- 19 y las maneras de prevenirlo, siguiendo
los lineamientos expedidos por el Ministerio de Salud y Protección Social, los temas de
capacitación, son los siguientes:
 Información general relacionada con los lugares de la empresa en los que puede haber
riesgo de exposición.

 Factores de riesgo del hogar y la comunidad.

 Factores de riesgo individuales.

 Signos y síntomas.

 Importancia del reporte de condiciones de salud.

 Protocolo de actuación frente a síntomas.

 Protocolo de etiqueta respiratoria.

Se tendrán en cuenta los siguientes aspectos algunos ya mencionados:

  Todos los trabajadores , deberán realizar el protocolo de lavado de manos con una
periodicidad mínima de 3 horas en donde el contacto con el jabón debe durar mínimo 20
– segundos de acuerdo a los lineamientos de la OMS, y después de entrar en contacto
con superficies que hayan podido ser contaminadas por otra persona (manijas,
pasamanos, cerraduras, transporte), después de ir al baño, manipular dinero y antes y
después de comer.
 Evitar asistir con joyas, relojes y accesorios de cualquier tipo, que puedan convertirse en
riesgo para la trasmisión del virus.
 Evitar tocar cualquier elemento que no sea indispensable de tocar y desinfectar los
escritorios, llaves, manijas, elementos de oficinas y sitios de posible contacto por
cualquier empleado.
 En caso de presentarse síntomas respiratorios en el trabajo se ubica al trabajador en una
zona que permita su aislamiento con su respectivo tapabocas y evaluar su estado de
salud teniendo en cuenta los canales de notificación instaurados dentro de la empresa
para definir la conducta a seguir.
 El establecimiento debe busca la asesoría, charlas y acompañamiento de su ARL para
atender las necesidades de salud mental de los trabajadores o colaboradores, incluidos
los casos de aislamiento social o trabajo en casa.
 El establecimiento fomenta los hábitos de vida saludable con los trabajadores, como la
hidratación frecuente, pausas activas y la disminución del consumo de tabaco como
medida de prevención.
 Se hará uso de herramientas tecnológicas que reduzcan los contactos personales dentro
de la empresa por medio de reuniones virtuales, en caso de ser necesario una reunión
presencial la empresa cuenta con un espacio adecuado para garantizar el
distanciamiento mínimo social recomendado.
 Todos los trabajadores deben abstenerse de acudir a la empresa en caso de presentar
síntomas de gripa o un cuadro de fiebre mayor a 38°C.

Alternativas de organización laboral

Siguiendo los lineamientos para la prevención de contagio del COVID-19, CIGARRERIA LA

QUINTA SAN AGUSTIN ha adoptado esquemas operativos que garantizan la continuidad de
nuestro servicio y que permitirán disminuir el riesgo de contagio para nuestros trabajadores y
demás personas que presten sus servicios a nuestra organización.
Para lograr ese objetivo la empresa, ha implementado las siguientes alternativas:
  Se establece el servicio de domicilio para evitar aglomeración en el ingreso y garantizar la
distancia mínima social permitida.

 Jornadas flexibles:
Interacción en la alimentación

 Para minimizar el riesgo de transmisión del virus en los implementos de cocina se

procederá así:

 El microondas se podrá utilizar empleando el kit de desinfección que se encontrará ubicado

contiguo al equipo y deberá ser usado por cada colaborador para limpiar el panel de
instrumento y la manija de apertura, antes y después de su uso.

 La cafetera se utilizará empleando el kit de desinfección que se encontrará ubicado

contiguo al equipo y deberá ser usado por cada colaborador para limpiar el panel de
instrumentos, antes y después de su uso. Se asegurará que los complementos como pitillos,
azúcar y vasos estén en paquetes individuales.

 Dispensadores de agua: queda habilitado para su uso con kit de desinfección, que se
encontrará ubicado contiguo al equipo y deberá ser usado por cada colaborador para
palanca antes y después de su uso.

 Nevera: queda habilitada, teniendo en cuenta que se debe utilizar kit de desinfección que
se encontrará ubicado contiguo al equipo y deberá ser usado por cada colaborador para
limpiar la manija de apertura y cierre, antes y después de su uso. Sólo se permite refrigerar
los alimentos del día, es decir, no se deben dejar luego de la jornada laboral alimentos en la
nevera y por otra parte, tampoco se permite ingresar nuevamente residuos a la misma.

 Sólo se usará dispensador de toallas de papel, no servilletas.

 En los tiempos de alimentación, limitar el número de personas realizando la actividad de

forma simultánea para que se garantice la distancia mínima entre las mismas. Establecer
turnos u horarios flexibles de alimentación y descanso para evitar aglomeraciones.

 Los colaboradores consumirán los alimentos en el lugar destinado para el mismo, siempre y
cuando se garantice la distancia de metros entre trabajadores. Se establecen turnos u
horarios flexibles de alimentación y descanso para evitar aglomeraciones en las zonas
comunes de alimentación.

 No se permiten visitantes en zonas de alimentación

  Se debe evitar tomar los alimentos en zonas que no se encuentren diseñadas para tal fin.

 No se permite el almacenamiento de restos de comida y/o bebidas en zonas comunes.

Los colaboradores disminuirán al máximo los pedidos a domicilio de alimentos y estos serán
llevados desde su casa, en caso de no ser posible se debe:
 Recibir el domicilio en la puerta de las instalaciones o portería.

 Realizar la desinfección del paquete, usando el producto designado para tal fin.

 En caso, que la alimentación no sea suministrada por la empresa y el trabajador se

encargue de calentar su comida en hornos microondas, se debe Dispondrá de paños y
alcohol glicerinado que permitan asear el panel de control de este entre cada persona que lo
utiliza, o designar a alguien que se encargue de efectuar la manipulación de los hornos.

 Realizar limpieza y desinfección antes de después de hacer uso de los espacios para
alimentación.
CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN establece un protocolo para antes consumir los
alimentos, teniendo en cuenta lineamientos:
 Lavar las manos con agua, jabón y toallas desechables,
 Retirar el tapabocas
 Lavar nuevamente las manos con agua y jabón.
 Los cubículos personales para alimentación se encuentran a 3 metros, realizar entre
cada turno los procesos de desinfección.
 Al finalizar el consumo de alimentos se realiza nuevamente protocolo de lavado de
manos con agua y jabón y utilizar un nuevo tapabocas para retomar las labores.
 No compartir los utensilios de comida con los demás trabajadores.

Medidas locativas

 En CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN, debido al diseño de sus instalaciones cuenta

con un área de circulación común compuesta por 1 puesto para el lavado de manos para
un máximo de 1 persona en el establecimiento, el cual es acorde a las área de trabajo y
el número de trabajadores evitando aglomeración para realizar esta actividad, según las
recomendaciones de las autoridades de salud.
 Dispondrá de áreas de trabajo despejadas de elementos ajenos a la labor, por lo que se
debe destinar un área para que el personal guarde maletas, chaquetas, cascos de
motocicleta o bicicleta y otros elementos.

 CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN cuenta con desinfectantes cerca de las zonas de
desplazamiento y trabajo, adicional hemos garantizado la correcta circulación del aire y
evitamos el uso de aire acondicionado o ventiladores en nuestras instalaciones, para tal
caso se cuenta con suficientes ventanas y se mantendrá la puerta de entrada a la oficina
abierta para evitar el contacto con la manija y favorecer la circulación de aire.

 En los baños garantizamos la existencia de agua limpia, jabón líquido y toallas

desechables o de un solo uso y de lavamanos suficientes para evitar aglomeraciones a la
hora de realizar el lavado de manos.

 Eliminará los sistemas de control de ingreso por huella e Implementará sistemas alternos
en los casos en los que sea posible. Si no es posible, establecer mecanismos de
desinfección frecuente del dispositivo y de desinfección de manos luego del registro, por
ejemplo, con alcohol Glicerinado.

 Se cuenta con el almacenamiento y suministro permanente de agua para consumo

humano y para las actividades de lavado de manos, limpieza y desinfección de áreas.

 Se asegura la colocación de dispensadores de alcohol glicerinado mínimo al 60% y

máximo al 95% en las entradas a las instalaciones puertas principales para uso de
trabajadores, usuarios y consumidores.

 Se dispone de canecas con tapa y doble bolsa negra para la disposición final de los
elementos de bioseguridad utilizados por el personal que sean de un solo uso o
desechables.

 Se señalan los puntos de espera para evitar la aproximación entre clientes. Se

recomienda hacerlo en el piso, con las distancias mínimas requeridas (2m).

 Se prohíbe el ingreso de clientes o usuarios al establecimiento sin el uso de tapabocas.

 Se asegura la disposición de alcohol glicerinado de 60% al 95% al ingreso del local

 Se garantiza un espacio para que el trabajador guarde sus elementos personales y ropa
de diario. Igualmente, disponer de ropa para uso exclusivo dentro de los locales
contando con bolsas, se sugiere el uso ecológico, para guardar la ropa de trabajo, así
 como de su lavado en casa teniendo cuidado de que no se mezcle con otras prendas
personales y familiares.

Herramientas de trabajo y elementos de dotación

CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN se realizarán las siguientes actividades al respecto.

 Al terminar las labores se deben retirar y disponer los elementos de protección personal
para COVID-19 siguiendo el protocolo para el mismo. Si es posible que éstos sean
lavados (como guantes) y desinfectados, se harán las recomendaciones necesarias para
el manejo dentro de los hogares. En el hogar, éstos deben ser lavados al terminar la
jornada y no ser combinados o mezclados con la ropa de la familia. Una vez se haya
cambiado de ropa, realizar el proceso de higiene de manos.

 El establecimiento revisa y actualiza para todos los cargos, los procedimientos de higiene
y seguridad, para lo cual incluye de actividades de limpieza y desinfección de sus
elementos de trabajo (celular, equipo de cómputo, elementos de oficina, escritorio) por
medio de protocolos para estas actividades llevando cronograma y registro de
evidencias, al iniciar y al finalizar la jornada de trabajo.

 Verifica que el personal que manipule la mercancía expuesta para la venta. se lave las
manos con agua, jabón y toalla de un solo uso, a la entrada y salida de las instalaciones,
después de terminar de recibir cada bloque de mercancía y en frecuentes pausas activas
para desinfección durante el período de servicio.
 Se dispone de alcohol glicerinado mínimo al 60% máximo 95% en lugares de acceso fácil
y frecuente por parte de las personas usuarias y trabajadoras de atención al público.

 Se cuenta con elementos de protección personal (tapabocas, guantes de nitrilo, vinilo

y/o/látex, este último dependiendo de la necesidad de la actividad), los trabajadores
que tienen contacto con usuarios, consumidores y público en general. El personal de
servicios generales que adelanta tabores de limpieza y desinfección contará, además de
los elementos de protección personal y el uniforme de dotación, con delantal sobre la
ropa de dotación.

 Retirar los elementos de protección personal al terminar la jornada laboral lavar y

desinfectar todos aquellos que sean reutilizables. Los no reutilizables deben ser
depositados en dable bolsa negra y ser entregados al servicio de aseo público. Los
equipos de protección personal no desechables se almacenarán en un área limpia y seca.
Interacción con terceros (proveedores, clientes aliados, etc.)

 CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN definió un protocolo de interacción con

proveedores, clientes y personal externo en particular: se deberá usar siempre el
tapabocas, guantes de trabajo de parte del administrador para la recepción o venta de
productos, realizar el protocolo de lavado de manos para todo visitante, proveedor o
cliente, mantener la distancia mínima de 2 metros entre las personas, seguir el protocolo
de etiqueta respiratoria.

 De ser necesario establecerá turnos para los proveedores y clientes para que pueden
estar en las instalaciones. Éstos deben tener en cuenta las condiciones de los lugares a
los cuales puedan acceder, asegurando el distanciamiento social y evitando
aglomeraciones.

 Para pagos se realizará el monto exacto de la compra y evitar la firma de recibido del
producto. En caso contrario se utiliza el propio lapicero y luego hacer lavado de manos.
 Adelantar las siguientes acciones, para garantizar la seguridad y el orden de los clientes
al momento de realizar sus compras, en los distintos formatos de comercio:
 Garantizar el distanciamiento de dos (2) metros entre personas en el área de ventas,
Independientemente del área del establecimiento.
 Guardar una distancia de dos (2) metros, en los puntos de pago.
 Hacer un llamado para que las compras de las familias no sean hechas por adultos
mayores, menores de edad o niños, con el propósito de proteger a estos segmentos de
la población.

 Se asegurará un distanciamiento mínimo de 2 metros entre personas, incluyendo en el

momento de la entrega de productos. La entrega con el cliente debe ser sin contacto.
dejando los productos en un lugar predeterminado para que el cliente los recoja.
 Cuando la capacidad de aforo sea la máxima, los clientes deberán realizar en las puertas
de entrada fila de ingreso, con estricta separación de dos (2) metros entre personas,
para lo cual el establecimiento deberá demarcar en el piso esta distancia.
 Se debe utilizar alcohol glicerinado mínimo al 60 % antes de la entrega de los productos
después de utilizar dinero en efectivo y después de tener contacto con superficies o
paquetes siempre y cuando las manos estén visiblemente limpias, de lo contrario
deberán lavarse las manos con agua y jabón
 Se promueve la consulta de los productos en oferta a través de páginas web o
aplicaciones que logren minimizar los tiempos de búsqueda de los clientes en las
instalaciones.
 Se promueve a que los clientes se desinfecten al ingreso a las instalaciones en los
dispositivos de alcohol glicerinado al 60% dispuestos.
  Se reduce al máximo la circulación de clientes dentro de las instalaciones, por lo cual se
deberán organizar las transacciones en un punto de solicitud y pago debidamente
señalizado, asegurando el seguimiento de los protocolos de interacción recomendados.
 Los clientes deben minimizar el contacto directo con las mercancías expuestas. Deberán
hacer su solicitud en la entrada del local, con los vendedores o en el punto de pago o
atención dispuesto especialmente para ello.
 Se fomenta el pago con tarjeta y otras plataformas digitales para reducir et uso de
dinero en efectivo. En caso de no ser posible, se recomienda pagar el monto exacto de la
compra y evitar la firma de recibido del producto a menos que utilice su propio lapicero.
 Se evitará el contacto de los productos con los vendedores y clientes. Cuando se
desarrolle un proceso de contacto o prueba por parte del cliente, el uso de probadores
de ropa debe ser restringido. Se desarrolla un protocolo estricto de desinfección de los
lugares de prueba luego de cada uso, incluyendo de los productos que hayan estado en
contacto con los clientes.

Interacción dentro de las instalaciones

 Se calcula el aforo de las instalaciones por el área total de la superficie de circulación y

áreas comunes (3 personas). Garantizar el mantenimiento de una distancia de dos (2)
metros entre personas. Se cuenta con responsables que garantice, el máximo número de
personas simultáneamente permitidas.

 Para las tiendas y locales comerciales dentro de las instalaciones, no puede haber más de
una (1) persona por cada cinco (5) metros cuadrados, en caso de no poder cumplir con esta
sugerencia se debe garantizar el cumplimiento de las medidas de bioseguridad mínimas
(distanciamiento de 2 metros, uso de tapabocas).

 Se guardará una distancia de dos (2) metros entre personas, tanto para la entrada a las
instalaciones como en las filas de las cajas.

 El personal que cumpla funciones en área de atención a clientes (por ejemplo: cajera/os.
ventanilla de atención, mostrador, etc.) utilizará durante su labor tapabocas que cubra boca
y nariz y dispondrá de alcohol glicerinado al 60% para su desinfección permanente, en caso
visiblemente sucias deberá realizar el lavado de manos con agua y jabón.

 Se evita el uso o la manipulación de teléfonos celulares durante los periodos de manejo de

mercancías y de atención al público y realizar frecuente limpieza con alcohol antiséptico al
70%.

 Se ejecitará protocolo de desinfección de datafonos después de cada uso por parte de los
clientes.
9.1 Desplazamientos desde y hacia el lugar de trabajo

CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN describe las consideraciones a tener en cuenta para el
traslado del personal mediante un protocolo de movilidad, al lugar de trabajo y a su residencia:

9.3.1. Traslado en transporte público

 Al salir de su residencia, se usará en todo momento el tapabocas, se recomienda transitar

por lugares donde no haya aglomeraciones, estar atento a las indicaciones de la autoridad
local sobre restricciones a la movilidad y acceso a lugares públicos, no saludar con besos ni
abrazos ni dar la mano, tratar en lo posible el contacto directo con elementos en la calle.

 Al abordar el sistema de transporte público, las ventanillas deben estar completamente

abiertas, para favorecer la circulación de aire, tratar de mantener una distancia mínima de
seguridad con los demás pasajeros de un metro. Para estornudar o toser utilice pañuelos
desechables y descártelos inmediatamente después de su uso. en caso de no disponer de
pañuelos tápese la nariz y la boca con la parte interna del brazo (etiqueta respiratoria),
evitar contacto con varios elementos del vehículo, utilizar gel antibacterial, evitar comer en
el vehículo.

 Si el transporte es de la empresa Se evitará el uso de aire acondicionado que circule dentro

de la cabina del Vehículo.

 Se recomendará guardar una silla de distancia entre trabajador y trabajador

 Al llegar a la empresa, seguir los protocolos de ingreso y lavado de manos con agua y jabón,
recuerde que este lavado debe durar entre 40 y 60 segundos.

 Se llevará siempre kit de autocuidado proporcionado por la empresa (gel Antibacterial,

toallas desechables, hidratación de con agua, bolsa plástica para desechos).

9.2 Traslado seguro en vehículo particular, motocicletas y bicicletas.

Si el traslado a su lugar de trabajo, lo realiza en vehículo particular, motocicleta o bicicleta,
tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

 Antes de salir desinfecte (solución de hipoclorito al 70%) las superficies con las que tiene
contacto frecuente como son las manijas de las puertas, volante, palanca de cambios,
 hebillas del cinturón de seguridad, radio, comandos del vehículo. Retirar adornos que son
difíciles de limpiar.

 En la media de lo posible mantenga ventilado el vehículo.

 Al subirse al vehículo abra las puertas y permita que se ventile durante un par de minutos
antes de subirse a él.

 En la medida de lo posible mantenga la distancia mínima recomendada (por ejemplo, el

pasajero puede ir en la parte de atrás).

 Para motocicletas y bicicletas desinfecte con regularidad el manubrio de las mismas.

 Desinfectar los elementos de seguridad, como cascos, guantes, gafas, rodilleras, entre
otros. Retire adornos difíciles de limpiar.

CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN capacitará a los trabajadores en aspectos básicos

relacionados con la forma en que se transmite el COVID -19 y las maneras de prevenirlo:

 Dispondrá de información general relacionada con los lugares de la empresa en los que
puede haber riesgo de exposición
 Factores de riesgo del hogar y la comunidad
 Factores de riesgo individuales y comorbilidades
 Reconocimiento de signos y síntomas
 Importancia del reporte de condiciones de salud
 Uso de aplicación coronAPP
 Incapacidades
 Medidas preventivas y autocuidado
 Uso adecuado de los EPP
 Lavado de manos.
 Limpieza y desinfección
 Procedimiento en caso de sintomas

9.3 Recomendaciones en la vivienda

CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN comparte una serie de recomendaciones para tener en
cuenta, fuera del lugar de trabajo, con el objetivo de disminuir el riesgo de contagio de
COVID-19.
Al salir de la vivienda

 Se recomienda que el personal esté atento a las indicaciones de la autoridad local sobre
restricciones a la movilidad y acceso a lugares públicos.
 Visitar solamente aquellos lugares estrictamente necesarios y evitar conglomeraciones
de personas.
 Asignar un adulto para hacer las compras, que no pertenezca a ningún grupo de alto
riesgo.

 Restringir las visitas a familiares y amigos si alguno presenta cuadro respiratorio.

 No saludar con besos, ni abrazos, ni dar la mano y mantener el aislamiento.
 Utilizar tapabocas en el transporte público, supermercados, bancos, y demás sitios.
 En casa debe usar tapabocas en caso de presentar síntomas respiratorios o si convive
con personas que perteneces al grupo de riesgo de contagio.
 Cumplir las medidas de control de aglomeraciones y demás disposiciones de las
autoridades locales.

Al regresar a la vivienda

 Retirar los zapatos a la entrada y lavar la suela con agua y jabón

 Lavar las manos de acuerdo con los protocolos del Ministerio de Salud y Protección
Social.

 Evitar saludar con beso, abrazo y dar la mano y buscar mantener siempre la distancia de
más de dos metros entre personas.

 Antes de tener contacto con los miembros de familia, cambiarse de ropa.

 Mantener separada la ropa de trabajo de las prendas personales.

 La ropa debe lavarse en la lavadora o a mano con agua caliente que no queme las manos
y jabón y secar por completo. No reutilizar ropa sin antes lavarla. No sacudir las prendas
de ropa antes de lavarlas para minimizar el riesgo de dispersión de virus a través del aire.
Dejar que se sequen completamente.
  Bañarse con abundante agua y jabón.

 Mantener la casa ventilada, limpiar y desinfectar áreas, superficies y objetos de manera

regular.

 Si hay alguna persona con síntomas de gripa en la casa tanto la persona con síntomas de
gripa como quienes cuidan de ella deben utilizar tapabocas de manera constante en el
hogar.

9.4. Convivencia con una persona de alto riesgo

CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN comparte una serie de recomendaciones para tener en
cuenta, en el hogar, si existe una convivencia con una persona clasificada como de alto riesgo.
Si el trabajador convive con personas mayores de 60 años, o con personas con enfermedades
preexistentes de alto riesgo para el COVID-19, (Diabetes, Enfermedad cardiovascular -
Hipertensión Arterial- HTA, Accidente Cerebro vascular — ACV, VIH, Cáncer, Uso de corticoides
o inmunosupresores, Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica -EPOC, mal nutrición (obesidad
y desnutrición) Fumadores o con personal de servicios de salud, debe extremar medidas de
precaución tales como:
 Mantener la distancia al menos de dos metros.

 Utilizar tapabocas en casa, especialmente at encontrarse en un mismo espacio que la

persona a riesgo y al cocinar y servir la comida.

 Aumentar la ventilación del hogar.

 Si es posible, asignar un baño y habitación individual para la persona a riesgo. Si no es

posible, aumentar ventilación y limpieza y desinfección de superficies de todas las áreas
del hogar.

 Cumplir a cabalidad con las recomendaciones de lavado de manos e higiene respiratoria

impartidas por el Ministerio de Salud y Protección Social.

 Lavar y desinfectar en forma regular pisos, paredes, puertas y ventanas, e incrementar

estas actividades en las superficies de los closets, roperos, armarios, barandas,
pasamanos, picaportes, interruptores de luz, puertas, gavetas, topes de puertas,
muebles, juguetes, bicicletas, y todos aquellos elementos con los cuales las personas de
la familia tienen contacto constante y directo.
  La limpieza y desinfección debe realizarse procurando seguir los pasos:

 Retiro de polvo.

 Lavado con agua y jabón.

 Enjuague con agua limpia.

 Desinfección con productos de uso doméstico.

 Limpiar y desinfectar todo aquello que haya estado en el exterior de la vivienda o que es
de manipulación diaria, como: computadores, mouse, teclados, celulares, teléfonos fijos,
control remoto, otros equipos electrónicos de uso frecuente, que se limpian empleando
un paño limpio impregnado de alcohol al 70% o con agua y jabón, teniendo precaución
para no averiarlos.

 Lavar con regularidad fundas sabanas, toallas, etc.

 Utilizar guantes para manipular la ropa, evitar sacudir la ropa y no permitir el contacto
de esa ropa con el cuerpo.

9.5. Manejos de situaciones de riesgo por parte del administrador

CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN Implementará las siguientes medidas en caso de
situaciones de riesgo que se puedan presentar:

Define un protocolo de remisión para el tratamiento de las personas con síntomas, o que hayan
sido diagnosticadas con COVID-19, en línea con lo establecido por el Ministerio de Salud y
Protección Social, que incluye las siguientes medidas:
 Implementación de una línea de atención empresarial prioritaria, para que los
trabajadores y todo aquel que se encuentre dentro de las instalaciones, informe
inmediatamente sobre cualquier eventualidad de salud que presente dentro
de la empresa o de personas que avizoren síntomas de mal estado de salud.

 Desarrollar proceso de vigilancia para detectar trabajadores con síntomas

respiratorios o fiebre.

 Establecer en el marco del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

un sistema de alerta de síntomas y vigilancia a la salud de los trabajadores.
 Proveer las facilidades para que una persona que tenga síntomas compatibles
con COVID-19, o que haya sido contacto estrecho de un caso sospechoso o
confirmado, que pudiera infectarse dentro o fuera de la empresa. e incluso si es
asintomático, pueda aislarse tempranamente en casa, desde el momento en que
se identifica como tal, y no esperar a tener el resultado de la prueba, para
minimizar así el potencial contagio que se sabe es mayor antes y en los primeros
días del comienzo de síntomas.

 Los contactos estrechos de casos identificados dentro o fuera de la empresa,

deberán tener todas las facilidades para poder aislarse tempranamente en casa.

 En caso de que no haya una incapacidad laboral, los médicos pueden certificar la
necesidad de cumplir con la medida de aislamiento preventivo para los casos
confirmados, probables y sospechosos y contactos asintomáticos a quienes les
aplique por razón del riesgo epidemiológico, !os empleadores deben ser garantes
de que la persona tenga las facilidades de cumplir el aislamiento desde el
momento mismo que se identifica como sospechosa por síntomas o contacto
estrecho, incluyendo los asintomáticos.

 El aislamiento de los empleados que sean sospechosos se hará desde el comienzo

de síntomas, o desde que sean identificados como contactos estrechos hasta
tener una prueba negativa, a menos que por criterio médico o de la autoridad
sanitaria se considere necesario prolongar el aislamiento.

 El aislamiento de los casos confirmados será por 10 días, a menos que por criterio
médico o de la autoridad sanitaria se considere necesario prolongar más el
aislamiento.

 Notificar a la ARL sobre los casos sospechosos y confirmados identificados a su

empresa, así como exhortar a los empleados a hacerlo con su respectiva EAPB
(Entidades Administradoras de Planes de beneficios).

 Los contactos estrechos que sean identificados a través del Centro de Contacto
Nacional de Rastreo, al número 190 también deben ser aislados tempranamente,
aún si son asintomáticos, y no esperar a tener resultado de la prueba.

 Prever un manejo de situaciones de detección de algún trabajador enfermo y

cruce con la información de personal con quienes ha estado en contacto (cerco
epidemiológico). información que debe ser provista a la ARL o la EAPB en caso de
detectar brotes.
  Identificar posibles contactos al interior de la empresa, e informar
oportunamente a los potenciales contactos, en caso de identificarse trabajadores
sospechosos o positivos para COVI0-19, así como comunicar dichos casos ante
las autoridades de salud competentes, indicarles a todos la necesidad de que se
aíslen.

 Procurar la rápida identificación y aislamiento de individuos potencialmente

afectados y revisar y acatar las directrices establecidas por el Ministerio de Salud
y Protección Social para tal fin. Cuando alguno de los trabajadores experimente
síntomas respiratorios, fiebre o sospecha de contagio del coronavirus COVID-19,
se realizará aislamiento preventivo en casa y avisará a la EAPB, para que
establezcan los pasos a seguir. Además, se deberá bloquear de la programación
de turnos de trabajo hasta tanto no sea dado de alta por el servicio médico.

 Notificar a las EAPB para que realicen el rastreo de contactos de los casos
sospechosos en el marco de las responsabilidades que estas tienen en el Decreto
1374 del 2020.

 Coordinar con las EAPB para que realicen apoyo al seguimiento en la prevención,
detección y seguimiento al estado de salud de los trabajadores, incluyendo
estrategias de testeo aleatorio de COVID - 19, si es el caso.

 El trabajador debe informar a la EAPB en las líneas de atención que ésta disponga
para que inicie el protocolo estipulado por el Ministerio de Salud y Protección
Social.

 Cuando algún trabajador experimente síntomas respiratorios en casa, debe

informar al empleador para que se pueda realizar el aislamiento preventivo en
casa. El trabajador debe informar a la EAPB en las líneas de atención que esta
disponga para que inicie el protocolo estipulado por el Ministerio de Salud y
Protección Social, incluyendo la activación de PRASS.

10. ¿Cómo se realizará el monitoreo de síntomas de contagio de COVID-19 entre

trabajadores?

CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN difundirá información de manera periódica a los

trabajadores y al personal respecto a la implementación de medidas de prevención (distancia
física, correcto lavado de manos, cubrimiento de nariz y boca con el codo al toser), uso
adecuado de elementos de protección personal e identificación de síntomas (fiebre, tos seca y
dificultad para respirar). Cuando sean presenciales, estas actividades deben realizarse en grupos
no mayores de cinco (5) personas.
CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN establece mecanismos para la Prevención y manejo de
situaciones de riesgo de contagio como son los siguientes:

 Asegurar que se cumplan las disposiciones y recomendaciones de las autoridades

de salud en relación a la prevención del contagio por COVID-19.

 Garantizar buena ventilación de las instalaciones de manera permanente.

 Garantizar el uso del tapabocas por parle de los trabajadores al ingreso a las
instalaciones o sitios de trabajo.

 Restringir el acceso de acompañantes de los trabajadores en las instalaciones de

las empresas o lugares de trabajo.

 Impedir el ingreso a las instalaciones de personas con síntomas de gripa o

afección respiratoria.
 Seguimiento diario aleatorio evidenciable, sobre el estado de salud del personal
en trabajo en casa o en modalidad remota, de acuerdo con autodiagnóstico que
permita identificar síntomas y trayectorias de exposición al COVID-19 del
personal.

 Antes de ingresar a las instalaciones o iniciar labores, realizar el protocolo de

lavado de manos.

 Establecer canales para que los trabajadores informen cualquier sospecha de

síntoma o contacto con personas diagnosticadas con COVID-19.

 Utilizar fa aplicación CoronApp, disponible en Android e IOs, para reportar su

estado de salud y el de su grupo familiar.

 Asegurar que todos los trabajadores estén afiliados al Sistema de Seguridad

Social Integral, y así mismo, solicitar el cumplimiento de este requisito, al
personal indirecto que presta los servicios para la compañía.
  Los establecimientos abiertos al público deben incentivar entre sus proveedores,
clientes y visitantes el correcto uso del tapaboca, la desinfección de manos y
cubrir boca y nariz con el codo al toser al interior de sus instalaciones.

11. Pasos a seguir en caso de presentar una persona con síntomas compatibles con COVID-
19.
Si una persona de CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN presenta síntomas de COVID-19 como
fiebre, tos, dificultad para respirar se cumplirá con el siguiente procedimiento:
 Comunicar a su jefe inmediato, verificar que está usando el tapabocas de manera
adecuada y deberá ubicarlo en una zona de aislamiento identificada previamente.

 Conforme a los protocolos establecidos por las autoridades de salud en Colombia,

deberá informar si ha viajado a zonas consideradas como focos de infección o ha estado
en contacto estrecho (a menos de 2 metros por más de 15 minutos) con un caso
confirmado de COVID-19.

 La empresa reportara el caso a la EPS y a la secretaria de salud que corresponda para

que evalúen su estado de salud, quienes determinarán si se debe trasladar a su casa con
un aislamiento preventivo para síntomas leves y en el caso de dificultad para respirar,
dolor en el pecho o convulsiones lo deben trasladar a un centro médico en una
ambulancia de forma inmediata.

 Si el trabajador se encuentra en su casa y presenta síntomas de fiebre, tos, dificultad

para respirar o un cuadro gripal, deberá contactarse telefónicamente con su jefe
inmediato para poner en su conocimiento la situación y tanto el empleador como el
trabajador deberán reportar el caso a la EPS y a la secretaria de salud que corresponda
para que evalúen su estado.

 Realizara una lista con todas las personas que han estado en contacto estrecho (a menos
de 2 metros por más de 15 minutos) con el caso confirmado en los últimos 14 días. Dicha
lista se entregará a la secretaria de salud correspondiente para dar seguimiento y los
contactos identificados estarán en aislamiento preventivo por 14 días. Este grupo de
personas deberán reportar el cambio de su condición en la aplicación CoronApp.

 Se deben limpiar y desinfectar con alcohol al 70% de manera frecuente, todas las
superficies, los puestos de trabajo, espacios comunes y todas las áreas del centro de
como: pisos, paredes, puertas, ventanas, divisiones, muebles, sillas, y todos aquellos
elementos con los cuales las personas tienen contacto constante y directo como
 computadores, teclados, mouse, teléfonos, auriculares, en especial las superficies con
las que ha estado en contacto el paciente.

 Las áreas como pisos, baños, cocinas se deben lavar con un detergente común, para
luego desinfectar.

 El personal de limpieza utilizará equipo de protección individual adecuado dependiendo

del nivel de riesgo que se considere en cada situación.

 Identificara las áreas, superficies y objetos usados por la persona con sospecha de caso y
realizar la limpieza y desinfección de manera inmediata.
 Garantizará que el personal se pueda realizar el lavado de manos por los menos 6 veces
al día, y que se cuente con los insumos agua limpia, jabón y toallas de un único uso.

 Reportara los casos sospechosos de contagio con el COVID-19 a las entidades

correspondientes: secretaria de salud distrital, departamental o municipal, a la EPS del
trabajador y a la ARL.
12. Plan de Comunicaciones
CIGARRERIA LA QUINTA SAN AGUSTIN, establece un Plan de Comunicaciones con el siguiente
propósito:
 Realizar charlas informativas periódicas a los trabajadores y al personal que preste sus
servicios en las empresas respecto de la implementación de medidas de prevención
(distancia social, correcto lavado de manos, cubrimiento de nariz y boca con el codo al
toser), uso adecuado de elementos de protección personal e identificación de síntomas
(fiebre, tos seca y dificultad para respirar). Cuando sean presenciales, estas actividades
deben realizarse en grupos no mayores de cinco (5) personas y a 2 metros de distancia
entre cada persona.
 Fortalecer las acciones y comunicaciones permanentes dirigidas a empleados y clientes
sobre las recomendaciones de las autoridades de salud para el autocuidado personal y
colectivo, como:
 Recomendaciones para que las personas con síndrome gripar así sean leves, se queden
en casa.
 Ubicación de alcohol glicerinado mínimo al 60% y máximo al 95% y otros elementos de
limpieza para el uso continuo de trabajadores y clientes.
 4Desarrollo de elementos como pendones, piezas digitales. entre otros, sobre medidas
preventivas, en las que se recuerde especialmente el lavado de manos y el Cuidado del
adulto mayor, entre otros. Se sugiere que sean preferiblemente piezas digitales. el
protocolo de Min salud recomienda no emplear material impreso porque podría ser
foco de contaminación.
  Tener en un lugar visible información de los centros de atención médica más cercanos al
establecimiento.
 Tener en un lugar visible las medidas de higiene, y formas de prevención del COVID-19.
 Se recomienda que los medios y mensajes cuenten con sistemas de comunicación
accesibles para personas con discapacidad auditiva o visual (sistema braille, lenguaje de
señas)

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YISED FERNANDA OBANDO
SALUBRISTA OCUPACIONAL LIC. VIGENTE 1708/2012