Comportamiento Ético Profesional Del Contador Público

UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
NUCLEO “RAFAEL RANGEL”

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS,
ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
TRUJILLO ESTADO TRUJILLO
COMPORTAMIENTO ETICO-PROFESIONAL DE LOS CONTADORES

PUBLICOS DEL MUNICIPIO VALERA ESTADO TRUJILLO
AUTORA
Br. Maria Elena Aldana
TUTOR
Lcdo. Edgar Morales
Trujillo, Noviembre 2009


AUTORA
TUTOR
Lcdo. Edgar Morales
TRABAJO DE GRADO PRESENTADO ANTE LA ILUSTRE UNIVERSIDAD

DE LOS ANDES COMO REQUISITO PARA OPTAR AL TITULO DE
LICENCIADO EN CONTADURÍA PUBLICA
Trujillo, Noviembre 2009
ii
DEDICATORIA
A Dios,
por ser quien ha estado a mi lado en todo momento,
dándome las fuerzas necesarias para continuar luchando día a día y
seguir adelante.
A mis padres, Carmen Elena y Jesús Manuel,

quienes a lo largo de mi vida han velado por mi bienestar y educación siendo
mi apoyo en todo momento, depositando su entera confianza en cada reto
que se me presentaba.
Es por ellos que soy lo que soy ahora. Los quiero mucho…
Marielena
iv
AGRADECIMIENTO
A mis profesores,
a quienes les debo gran parte de mis conocimientos, gracias
a su paciencia y enseñanza han logrado que alcance
mis metas más deseadas.
A esta prestigiosa universidad,

la cual me abrió sus puertas, preparándome para un futuro
competitivo y formándome como persona de bien.
A mi tutor, Lic. Edgar Morales.

A todo el personal administrativo y obrero.
** Gracias a todos **
Marielena
v
ÍNDICE GENERAL
Págs.
DEDICATORIA iii
AGRADECIMIENTOS iv
ÍNDICE GENERAL v
INDICE DE CUADROS vii
INDICE DE TABLAS viii
INDICE DE GRAFICOS ix
RESUMEN x
INTRODUCCIÓN 1
CAPÍTULO I. EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema 3
Formulación del Problema 6
Sistematización del problema 6
Objetivos de la Investigación 6
Justificación e importancia 7
Delimitacion de la investigación 8
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO

Antecedentes de la Investigación 9
Bases Teóricas 12
Contador Publico 12
Ética 14
Ética profesional 15
Ética del Contador Publico 16
Comportamiento ético del contador Público 17
Elementos presentes en la formación ética del Contador Público 18
Principios éticos 19
Factores éticos que afectan el comportamiento del Contador Publico 24
vi
Bases legales 27
Definición de Términos Básicos 29
CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO

Tipo de Investigación 32
Diseño de la Investigación 32
Población 33
Técnicas para la recolección de información 34
Validez y confiabilidad 35
Presentación de los resultados 35
CAPÍTULO IV ANÁLISIS Y PRESENTACION DE LOS

RESULTADOS
Análisis y presentación de los resultados 36
CAPÍTULO V CONCLUSIONES y RECOMENDACIONES

Conclusiones 68
Recomendaciones 72
REFERENCIAS BIBLOGRAFICAS 73
ANEXOS
Anexo A. Instrumentos de recolección de datos
Anexo B. Validaciones
vii
INDICE DE CUADROS
Cuadro Págs.
1 Etapas del Desarrollo Moral 26
2 Mapa de variables 31
viii
INDICE DE TABLAS
Tabla Págs.
1 Aspectos referidos al término valores 37
2 Comportamiento basado en la observancia de valores 38
morales
3 Derechos 39
4 Obligación del Contador Publico 40

5 Reglas morales que rigen el comportamiento profesional 42
6 Relación que este maneje con el recurso humano que le 43
rodea
7 Aspectos que generan el éxito en el ejercicio profesional 44
8 Garantías que ofrece la actuación independiente 46
9 Limitaciones en el cumplimiento de su ejercicio profesional 47
10 Responsabilidades 48
11 Integridad en la práctica profesional 50
12 La objetividad como principio ético 51
13 Confidencialidad en la prestación de su servicio 53
14 Observancia de normas como principio de actuación 54
profesional
15 Contador público competente en el ejercicio de su función 55

profesional
16 Fortalecimiento de la profesión 57
17 Etapa de desarrollo moral 58
18 Observancia de reglas morales durante su desempeño 60
profesional
19 Actitudes que caracterizan el comportamiento ético 61

20 Variables estructurales 62
21 Modificar su comportamiento ético profesional 64
22 Cultura organizacional 65
23 Cultura organizacional de la profesión contable 66
ix
INDICE DE GRAFICOS
Grafico Págs.
1 Aspectos referidos al término valores 37
2 Comportamiento basado en la observancia de valores 38
morales
3 Derechos 40
4 Obligación del Contador Publico 41

5 Reglas morales que rigen el comportamiento profesional 42
6 Relación que este maneje con el recurso humano que le 43
rodea
7 Aspectos que generan el éxito en el ejercicio profesional 45
8 Garantías que ofrece la actuación independiente 46
9 Limitaciones en el cumplimiento de su ejercicio profesional 47
10 Responsabilidades 49
11 Integridad en la práctica profesional 50
12 La objetividad como principio ético 52
13 Observancia de normas como principio de actuación 54
profesional
14 Contador público competente en el ejercicio de su función 56

profesional
15 Fortalecimiento de la profesión 57
16 Etapa de desarrollo moral 59
17 Observancia de reglas morales durante su desempeño 60
profesional
18 Actitudes que caracterizan el comportamiento ético 61

19 Variables estructurales 63
20 Modificar su comportamiento ético profesional 64
21 Cultura organizacional de la profesión contable 66
x

Autora
Año: 2009
Tutor
Lcdo. Edgar Morales
RESUMEN
El objetivo general de la investigación fue determinar el comportamiento
ético profesional de los contadores públicos del municipio Valera, Estado
Trujillo. En cuanto a la metodología de la investigación ésta se oriento en un
estudio de tipo descriptivo con un diseño de campo, pues permitió recoger
los datos directamente de la realidad, la población objeto de estudio estuvo
conformada por los contadores públicos, de los cuales se obtuvo una
muestra representativa de 90 contadores, como resultado de la aplicación de
la formula de Sierra Bravo (1994) a quienes se les aplicó un instrumento de
recolección de datos en la figura del cuestionario contentivo de veintitrés (23)
ítems de selección múltiple, el cual abarcó las dimensiones descritas en
cada objetivo y que permitieron concluir la importancia que tiene tanto para
el gremio contable como para el trabajo individual del contador público,
prestar un servicio basado en un comportamiento ético que refleje a sus
clientes un compromiso responsable, integro, confiable, competente, donde
las reglas morales y los principios éticos priven por encima de los intereses
personales, especialmente en los contadores públicos del municipio Valera,
Estado Trujillo, de quienes se ha podido observar un eficaz cumpliendo de
normas éticas y morales en el cumplimiento de su labor pudiendo determinar
que su comportamiento ético es el que les ha brindado hasta ahora una
excelente cartera de clientes quienes confían plenamente en la labor que
estos prestan dentro del área contable y fiscal
Palabras clave: Contador publico, ética, comportamiento ético
xi
xii
INTRODUCCION
Actualmente el Contador Público juega un papel decisivo en la

economía global y por lo tanto debe ajustarse a los cambios experimentados
por ésta, adquiriendo capacidades para detectar necesidades y formas de
inversión estratégica en tecnología de información, y así mismo ser capaz de
poder manejar los riesgos inherentes. De allí la importancia de estar
capacitado profesionalmente actualizando todos sus conocimientos de
acuerdo a los nuevos estatutos, normas legales y preceptos teóricos que
estipulen la profesión contable, asimismo es relevante adoptar un
comportamiento ético basado en normas y principios morales en el que los
valores sean prioritarios para el ejercicio profesional.
En este sentido, el comportamiento ético profesional del contador

publico esta dado por una serie de normas y disposiciones que rigen el
desempeño del profesional en su permanente relación con sus colegas,
clientes y publico en general, las cuales se encuentran dispuestas en un
Código de Ética Profesional, donde privan principios como Integridad,
Objetividad, Independencia, Confiabilidad, Responsabilidad, Actualización
profesional, respecto y colaboración con sus colegas.
En ese orden de ideas, la investigación se orienta analizar el

comportamiento ético profesional de los contadores públicos del municipio
Valera, Estado Trujillo, para lo cual se estructura el estudio de la siguiente
manera:
El capítulo I, se refiere al problema, comprende el planteamiento y

formulación del problema, objetivos a alcanzar y la justificación de la
investigación.
1
El capítulo II, aborda el marco teórico, presenta los antecedentes de la
investigación, así como las bases teóricas relacionadas con la variable, la
definición de términos y el cuadro de variables.
El capítulo III, el marco metodológico e incluye la metodología que se

empleará, mencionando la naturaleza de la investigación, población, además
del procedimiento utilizado para recolectar la información junto con la validez.
El capítulo IV, presenta el análisis e interpretación de los resultados

arrojados con la aplicación del instrumento de recolección de datos. El
capitulo V; conclusiones argumentadas en los datos generados con la
aplicación del instrumento, así como las respectivas recomendaciones con el
objeto de solventar la problemática expuesta en la investigación
Por último se presenta la bibliografía utilizada en el desarrollo de la
investigación, así como los anexos respectivos.
2
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del problema

Los constantes conflictos que se viven actualmente, no sólo en el país
sino mundialmente y en todos los niveles, obliga al hombre a experimentar
cambios que remuevan, incluso, los cimientos de la sociedad y transformen
totalmente las formas de vivir, pensar, sentir y actuar; asimismo, perfeccionar
el entorno en el cual se desenvuelve el ser humano con el objeto de lograr
sistemas organizativos que permitan obtener el sueño de vivir en una
sociedad equitativa y justa donde se pueda convivir en paz y armonía.
En este sentido, cada profesión compromete la vida del hombre en una

actividad, que ha de estar de acuerdo con las exigencias de su conciencia,
de su ser personal y libre. El aspecto ético de la profesión nace, de la misma
naturaleza de ésta ya que no es posible la compatibilidad entre ética y
profesiones ilícitas. De allí que la aplicación de la ética profesional busca
forjar el camino que conduzca a la formación de profesionales honestos,
íntegros y dignos de confianza. Tal es el caso de los contadores públicos
cuyo ejercicio profesional encierra una serie de principios morales,
establecidos a fin de regir la relación entre colegas, clientes y público en
general, principios que lo definen como un grupo profesional de la sociedad
distinto a una empresa comercial.
Los profesionales de la Ciencia Contable en particular, ejercen sus

funciones en torno a los distintos sectores de la sociedad como son
culturales, políticos, económicos, educativos, entre otros para lo cual es
necesario establecer deberes y derechos para ser reguladores en los
3
campos administrativos disciplinarios y éticos. El contador, al llevar el registro
y el control del manejo de los dineros invertidos, es también la fuente de la
información y el profesional capaz de realizar el análisis pertinente a la
obtención de utilidad que es lo que finalmente interesa al cliente, debido a
que esta información es la base para la toma de decisiones, todo este
proceso basado está en una fe pública y en unos principios básicos de ética
profesional. Esto ha llevado a que se fijen gran cantidad de normas de
control en su actuar, si es correcto o no, justo o no.
Ahora bien, la aplicación de la ética en el ejercicio del contador público

se rige por encumbrados conceptos morales, lo que conlleva a una reflexión
sobre la conducta moral del profesional de la contaduría pública, el cual
deberá estar fundamentado en la honestidad, laboriosidad y una excelente
capacidad profesional y no en el mercantilismo.
El profesional contable toma decisiones e induce a otras personas a

tomarlas, por lo que la información que producen debe reunir características
de veracidad, oportunidad, objetividad, confiabilidad, verificabilidad y otras,
que requieren de un profesional que conduzca sus servicios bajo la guía de
virtudes morales como la prudencia, la justicia, la fortaleza y la templanza,
entre otras. En otras palabras los rasgos éticos que han de valorar al
profesional contable, si quiere llegar a prestar un autentico servicio a la
sociedad son la competencia y honestidad.
En opinión de Burbano (2005), la ética del Contador Público, debe ser

cultivada desde la formación del Contador en las universidades. Por lo tanto,
no puede reducirse a una cátedra, sino promover en los estudiantes la
formación de una cultura ética que se pueda practicar en todas las
asignaturas; en el desarrollo de las actividades universitarias; en el
comportamiento ciudadano; en su entorno familiar y social, así como en el
ejercicio de la profesión donde deben generarse compromisos prácticos
4
sujetos a la moral, los principios éticos universales y los principios propios de
cada disciplina.
Con respecto a la ética en su sentido más puro, no debe ser objeto de

reglamentación, pero la necesidad de tener un Código de Ética Profesional,
nace de la aplicación de las normas generales de conducta que debe ser
observada en forma permanente por todos los profesionales en su práctica
diaria. El deber concreto de cada profesional, en las situaciones particulares
en las que se encuentre en el desempeño de su labor profesional, reside en
los principios de la ciencia de la ética que debe estar inscritos en el interior
de cada persona.
En contraposición con todos los planteamientos anteriores, se

encuentran los constantes rumores de falta de credibilidad de las
contabilidades a nivel empresarial y situaciones fraudulentas que salen a la
luz pública en muchas empresas a nivel mundial, lo que genera dudas en la
sociedad hasta llegar a poner en entrejuicio el comportamiento ético de los
profesionales de la Contaduría Pública.
Ante esta situación, las empresas del mundo entero se ven abocadas a
tomar decisiones que implican consecuencias sociales y requieren tener en
cuenta la ética en el ámbito contable. Esto dado a que en algunos casos las
decisiones presentan disyuntivas morales sutiles y generan dilemas éticos
difíciles de enfrentar. Por tal razón, en el medio empresarial es importante
conocer cuáles son los valores éticos que el profesional contable debe
sostener, cuáles son los que se reflejan en acciones concretas y a través de
qué forma específica se llega a ellos.
Dentro de este contexto, son muchos los estudios orientados a la

evaluación de la ética contable, dada la existencia de fuerzas que
manifiestan preocupación por los aspectos éticos en la práctica profesional,
5
en busca de corregir diversos factores que afectan directamente el
comportamiento ético-profesional del contador publico, entre los que se
podrían mencionar los avances en la Tecnología y en los sistemas de
información unidos a las presiones personales de logro de éxito rápido y fácil,
los cuales crean cada día dilemas éticos en el campo económico.
En consecuencia, es importante destacar que un componente

organizacional importante en la toma de decisiones de cualquier empresa lo
constituye el Contador Público pues su profesión dignamente llevada y bien
representada constituye una garantía del manejo ético y óptimo en los
negocios; la transparencia de la empresa debe ser reflejada en los estados
financieros y contables, en los informes fiscales y en el manejo de los
dineros; por tal razón, y por todo lo anterior, surge la siguiente interrogante.
Formulación del problema

¿Cuál es el comportamiento ético profesional de los contadores
públicos del municipio Valera, Estado Trujillo?
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Determinar el comportamiento ético profesional de los contadores
públicos del municipio Valera, Estado Trujillo.
Objetivos específicos
- Identificar los elementos presentes en la formación ética del

contador público del municipio Valera, Estado Trujillo.
6
- Describir los principios que caracterizan el comportamiento ético-
profesional del contador público del municipio Valera, Estado Trujillo.
- Identificar los factores que afectan el comportamiento ético-profesional

del contador público del municipio Valera, Estado Trujillo.
Justificación
El comportamiento ético profesional de los contadores públicos es un

factor determinante en la prestación del servicio de estos profesionales,
debido a que desde una perspectiva teórica, la ética en su sentido más puro
nace de la aplicación de las normas generales de conducta que debe ser
observada en forma permanente por todos los Profesionales en su práctica
diaria. El deber concreto de cada profesional, en las situaciones particulares
en las que se encuentre en el desempeño de su labor profesional, reside en
los principios de la ciencia de la ética que debe estar inscrito en el interior
de cada persona. Esta teoría fue debidamente sustentada en el desarrollo de
la investigación por conceptos y definiciones de autores dedicados al estudio
de la ética como principio fundamental en la contaduría publica.
Asimismo, está investigación se basó en un seguimiento metodológico
que permitió recopilar la información necesaria para determinar el
comportamiento ético profesional de los contadores públicos del municipio
Valera, Estado Trujillo, la cual sirve como base teórica para la realización de
futuros estudios relacionados con la variable a investigar, así como la
realización de proyectos que se vinculen con el comportamiento etico-
profesional del profesional contable.
Desde una perspectiva practica, el estudio del comportamiento etico-

profesional de los contadores públicos persiguió determinar el desempeño
profesional en base a principios morales y éticos que adopta la Profesión
Contable frente a su diario accionar al servicio del Público en general;
7
además establece principios éticos de Integridad, Objetividad,
Independencia, Confiabilidad, Responsabilidad, Observancia de las Normas
y Leyes, Competencia, Actualización Profesional, Respecto y Colaboración
con los Colegas.
Delimitación
La presente investigación se orientó desde un aspecto conceptual al

estudio del comportamiento ético-profesional del contador público,
enmarcada dentro de la línea de Ética, formación y ejercicio profesional. La
misma tomó como población objeto de estudio a los Contadores Públicos del
municipio Valera, Estado Trujillo.
Así mismo su delimitacion espacial estuvo concentrada al Municipio

Valera, y en cuanto al aspecto temporal este se estimó desde el mes de
Julio 2009 a Noviembre de 2009.
8
CAPITULO II
MARCO TEORICO
El presente capítulo muestra los aspectos teóricos que sustentan la

investigación. En primer lugar se presentan los antecedentes de la
investigación relacionados con el problema analizado y que han servido para
orientar el presente estudio, estos se citan a continuación para reflejar que
proporcionan a la investigación. Luego se exponen las bases teóricas y los
conceptos relativos a la conceptualizacion de la variable que se desarrollara
en el estudio.
Antecedentes de la investigación
Los antecedentes son investigaciones anteriores realizadas por otros
autores, que guardan relación, en cuanto a temática, con el estudio que se
desarrolla:
En este sentido, Barrios (2005) realizó una investigación para optar al

título de Licenciado en Contaduría Pública, en la Universidad de los Andes
“Rafael Rangel”, Estado Trujillo titulada Actuación de los Contadores
Públicos del estado Trujillo con respecto a la ética. El propósito
fundamental de la investigación fue analizar actuación de los Contadores
Públicos del estado Trujillo con respecto a la ética que rige su ejercicio
profesional. La metodología se apoyó en un nivel descriptivo y un diseño de
campo. Como instrumento de recolección de datos se aplico una encuesta,
previamente validada mediante la modalidad juicio de expertos, a una
población conformada por 446 Contadores afiliados al Colegio de Contadores
Públicos del estado. La confiabilidad de dicho instrumento se calculó la
9
fórmula usada para calcular el tamaño de la muestra en poblaciones
conocidas, el cual resultó 58 Contadores. Luego del análisis de la
información, se concluyó que los Contadores se apegan a respetar las
etapas de desarrollo moral, poseen un locus de control alto porque muchas
veces creen que son dueñas de su propio destino, y una tendencia hacia una
baja calificación en la fuerza del ego, su comportamiento está influenciado
por las variables estructurales, en menos de la mitad de los consultados el
comportamiento ético está influenciado por la cultura de la organización, y en
relación con las normas éticas se determinó que relativo a la conciencia
moral, la mayoría de los Contadores encuestados no mostraron una
tendencia positiva, la mayoría evidencia un comportamiento poco apegado al
deber ser en cuanto al comportamiento frente a sus colegas y mantienen una
conducta respetuosa con sus clientes, pues aseguraron sentirse obligados.
Se incluye como antecedente a este trabajo, porque guarda una
estrecha relación con la presente investigación orientada a analizar el
comportamiento ético profesional de los contadores públicos en ejercicio
independiente en el municipio Valera, Estado Trujillo, por lo que este
antecedente servirá de apoyo metodológico para alcanzar los objetivos
establecidos
Briceño (2004) realizó una investigación para optar al título de

Licenciado en Contaduría Pública, en la Universidad de los Andes “Rafael
Rangel”, Estado Trujillo titulada Formación ética profesional: labor del
gremio de contadores públicos del estado Trujillo y el NURR, con el
objetivo de comparar la labor realizada por el gremio de contadores públicos
del estado Trujillo y el Núcleo Universitario “Rafael Rangel” (NURR) de la
Universidad de los Andes, en relación con la formación ética de los
Contadores Públicos del Estado Trujillo, habiendo recibido por parte de los
egresados del NURR entre los años 2001 y 2003. La investigación adoptó la
modalidad de trabajo comparativo a través de un diseño transaccional
10
retrospectivo o histórico, se aplicó un trabajo de campo mediante entrevistas
dirigidas al Directorio del Colegio de Contadores Públicos del estado Trujillo y
a las autoridades del Dpto. de Ciencias Económicas y Administrativas del
NURR; así mismos reaplicaron encuestas a los 57 Contadores Públicos
adscritos al mencionado gremio y a 36 estudiantes en situación de grado de
Contaduría Pública. La investigación arrojó como resultado que el gremio de
Contadores Públicos su realiza actividades conjuntas con las universidades
pero que en el caso del NURR el directorio del gremio afirmo realizarlas con
los estudiantes, además se demostró que existen dificultades burocráticas en
al realización de un trabajo conjunto. Los agremiados y los estudiantes
manifestaron que la labor realizada por el Colegio y el NURR en pro de la
formación ética se ubica entre medianamente importante y de segundo
plano.
La relevancia de este antecedente para la presente investigación se
centra en la variable de estudio, puesto que en los mismos se precisa
estudiar la ética profesional que poseen los contadores públicos en el
ejercicio de sus funciones profesionales, además de ello, ofrece una guía
interesante de definiciones comunes para esta investigación.
Briceño (2003), presentó una tesis de grado titulada “La satisfacción

del cliente del contador público, en lo relacionado a su ética
profesional, en el municipio Valera del estado Trujillo. La presente
investigación se encuentra centrada en "La Satisfacción del Cliente del
Contador Público, en lo relacionado a su Ética Profesional, en el Municipio
Valera del estado Trujillo", Este estudio es de tipo descriptivo, mediante la
ejecución de actividades de campo, a través de la aplicación de un
cuestionario a 48 comerciantes del Municipio Valera adscritos a ACOINVA.
Se utilizaron técnicas estadísticas que sirvieron como base para la
presentación y análisis de los resultados. La principal conclusión obtenida en
la investigación es que existe un nivel de satisfacción bajo
11
de los comerciantes agremiados a ACOINVA encuestados, puesto que se
ubicaron en un nivel donde la prestación del servicio por parte de los
contadores públicos es modesta, y el sacrificio que de ella se deriva les
resulta modesto, obteniéndose de esta manera una insatisfacción moderada,
provocándose una incertidumbre acerca de continuar con el contador público,
todo esto a pesar de que los contadores público del Municipio Valera en su
mayoría están ofreciendo servicios con una conducta ética favorable, Pero se
debe hacer mención que una proporción de 31,3% de estos empresarios se
ubicaron en un nivel de satisfacción máximo, ya que para estos comerciantes
la prestación de servicio por parte del contador público la catalogaron
como elevada y su sacrificio por estos servicios es modesto, en tanto que
estos clientes han adquirido confianza y continuarán utilizando
satisfactoriamente los servicios del contador público.
La relación de este antecedente con la investigación, es principalmente
la satisfacción del cliente del contador público, con respecto a su ética
profesional, de allí su relación con el presente trabajo ya que de esta
satisfacción se genera a consecuencia del comportamiento o la conducta
ética del profesional contable, y de esta manera brinda un marco de
referencia sobre la realidad del tema, permitiendo analizar el comportamiento
ético del contador publico.
Bases Teóricas
Contador Público
Para Alastrista (2003) un Contador Público es:

…ante todo un profesional de extracción universitaria, el título
profesional que posee es el que lo califica en primer lugar por
encima de cualquier otra consideración para el ejercicio de la
Profesión. Sus estudios superiores son los que garantizan a la
clientela que los servicios prestados por estos Profesionales de
la Ciencia Contable son de alta calidad, derivados de los
conocimientos adquiridos por medio de un proceso educativo
12
de alto nivel, al que además se tendrá que agregar la
experiencia y destreza adquirida en el desarrollo de la
Profesión, y su constante y permanente actualización de
conocimientos .
Otro aspecto importante de destacar es el papel decisivo que juega el

Contador Público dentro de la economía y por lo tanto debe comportarse a
ese nivel, debe proyectar su imagen a través del trabajo, la puntualidad,
la dedicación, la responsabilidad, el dominio de la profesión, la
actualización permanente, un amplio criterio de decisión, la honradez , la
confiabilidad, el respecto , la discreción, y la Ética a toda prueba y en
todos sus actos.
Por otro parte la Enciclopedia Wikipedia, lo define como:
Un profesional dedicado a aplicar, manejar e interpretar la
contabilidad de una organización o persona, con la finalidad de
diseñar mecanismos de apoyo a la gerencia para la toma de
decisiones. También debe preparar los Estados Contables que
exigen las autoridades a las empresas o personas (ejemplo:
trabajadores o profesionales independientes), los cuales deben
estar respaldados por un profesional
Por otro lado, Bastidas (2003:33), expresa que el campo laboral del
Contador en la actualidad excede el tan tradicional espacio de asesor
impositivo o auditor para complementarse con el nuevo rol de asesor de
negocios. El Contador Público y los requerimientos de su ámbito de
actuación profesional le permitan prestar a los usuarios otros servicios que
son utilizados internamente, en forma privada, en entidades de variedad
naturaleza o ramo.
Asimismo, Redondo (2000: 31), señala que la finalidad del Contador

Público es “suministrar, en momentos precisos o determinados, información
razonada, apoyándose en registros técnicos, de las operaciones realizadas
por un ente privado”. Para obtener esta finalidad:
13
1. Registra, con base en sistemas y procedimientos técnicos adoptados
a la diversidad de operaciones que pueda realizar un determinado ente.
2. Clasifica las operaciones registradas, como un medio para obtener su
fin.
3. Resume la información obtenida, resaltando los hechos más
importantes ocurridos en el patrimonio.
4. Interpreta los resúmenes con objeto de proporcionar información
razonada.
Por otra parte, el profesional de la Contaduría Pública, es capaz de

ajustarse a los medios cambiantes, a los entornos, a las necesidades y a sus
requerimientos respondiendo afirmativamente a ellos, considerando como
primordial la evolución del pensamiento contable, al plantearse dentro de sus
límites ese único afán por la profundización conceptual mediante una
incansable búsqueda del tan anhelado conocimiento científico. El bienestar
de la sociedad se empezará a difundir a partir de esta ciencia, catalogando a
ésta desde el inicio como aquella que se encuentra en capacidad de
contribuir al progreso, al crecimiento económico sostenible y al desarrollo
social, objetivos primordiales de la Contaduría como ciencia social y
humana.
Ética
La contabilidad es un instrumento de equidad, de justicia social porque
ésta se refiere constantemente a los intereses de la sociedad, del país y de la
nación. El Contador Público hace prevalecer las más altas normas de
conducta y ética profesional adquiridas en su formación profesional. Con una
conciencia ética basada en valores axiológicos con una formación y
prospección científica con capacidad de análisis, discernimiento, sentido de
responsabilidad y con firme voluntad de vivir en la verdad
14
La ética representa las características humanas ideales o de
autodisciplina en exceso, de las exigidas por la ley. En el caso del Contador
Público, según Sánchez, (1999; p.13) “puede considerarse la ética como un
sistema de principios morales y la observancia de reglas para gobernar las
relaciones con los clientes, el público y otros colegas y está relacionada con la
independencia, autodisciplina e integridad moral del profesional”.
En ese marco de ideas, el mencionado autor afirma que la ética, la
empresa y el hombre conforman una especie de triángulo básico que recuerda
que, tanto los bienes y servicios, como los valores tienen como sujeto y objeto
a la persona humana. Por tanto esta acepción puede encajar también en el
medio empresarial, pues la ética está presente en cualquier actividad humana y
se expande hacia todo aquello que es impactado por esa acción
De este modo, en la formación profesional es esencial que se tengan
elementos para ejercer la profesión de forma que sean socialmente útiles y
reconocidos; en la práctica profesional es indispensable que el
comportamiento del contador en cuanto a sus relaciones con todos los
actores que conforman el entorno en el cual se desenvuelve como colegas,
usuarias, otros profesionales y el resto de la sociedad se de en términos de
una honestidad e integridad para así difundir la credibilidad y confiabilidad de
la información como resultado de las actividades realizadas por este; puesto
que el contador con el carácter de la contaduría tiene la responsabilidad de
dar fe pública sobre los documentos y estados financieros realizados por el.
Estos valores profesionales le entregan al profesional contable el
derecho a emitir criterios acertados y desempeñar su ejercicio de una
manera ética en favor de la sociedad y de la profesión. Uno de los problemas
éticos más serios en los tiempos actuales es el soborno. Es una realidad que
casi todos los profesionales con cierta frecuencia tienen que enfrentar. Esto
ocurre en el sector privado así como en el sector público de la economía; sin
embargo practicar la ética, interiorizada, nos llevará a protegernos contra la
15
seducción profesional o sea los pequeños favores, la invitación social, los
regalos y el lento compromiso de su independencia y objetividad.
Ética Profesional
Según Altuve, G. (1998) todas las profesiones son hechos voluntarios y
concientes de diligencia y responsabilidad laboral, que colocan a
determinados individuos, frente la posibilidad de insumir información, que
luego es procesada para su beneficio espiritual y material, para servir con
honestidad y de manera ética al compuesto social del que es parte en un
momento y espacio determinado.
Asimismo, Alatrista (2003) la ética profesional es un parte de la ética
genera, que estudia los deberes de los profesionales y establece a través de
normas o reglas de conducta, el orden necesario para satisfacer el bien
común, ya que los profesionales cumplen misiones importantes dentro de la
sociedad.
Ética del Contador Público

El Contador Público es el ser critico y objetivo de la empresa, la
persona equilibrada que dirime cualquier inconveniente que se presente,
es el punto neutro, de él depende que la información que se presenta,
sea veraz y además que las decisiones que toma la alta gerencia sean
las más convenientes y acordes a la realidad financiera de la compañía,
este nunca se deja llevar por intereses particulares y tiene un fuerte
sentido de compromiso con el gremio. Por consiguiente, debe ser
cuidadoso con los términos que maneja procurando que sean auténticos
para los clientes que trata, porque el fin no es enredar, con terminología
técnica, por el contrario es manejar e involucrar la más metódica
pedagogía para lograr entendimiento en los usuarios de la información
contable, orientando encaminando a la toma de decisiones correctas.
16
En ese orden de ideas Mantilla, (2001), expresa que
No solo debe ser responsable en su trabajo igualmente

debe ser integro como persona, en todo el sentido de la
palabra desde la universidad debe dar muestra de la
formación ética y de los valores que se .cimientan en él,
debe estar acompañado de constancia, orden, claridad,
limpieza, trabajo, puntualidad, dedicación, sencillez,
precisión, dominio de la profesión, accesible, cortes, tener
proyección, ser culto, intelectual, social como persona,
entusiasta, optimista, un contador ágil, dinámico,
comprensivo, humano, responsable, respetuoso, discreto,
ético, amplio .de criterio, independiente mentalmente,
honrado, confiable y un sin número de cualidades que
llenarían las expectativas de los clientes, aceptando
permanentemente el desafío del conocimiento y con
voluntad para alcanzar siempre el éxito.
Para profundizar en el tema de la ética, es necesario referir que el

término en cuestión se deriva del vocablo griego ethos, que significa
morada o lugar. En al actualidad, la ética se define como la disciplina
filosófica que estudia el comportamiento moral del hombre en sociedad.
Es, por tanto, una rama de la filosofía, cuyo objeto de estudio es la moral,
la cuales inherente al hombre como ser social.
Comportamiento ético del Contador Público

Para Mantilla (2001) el comportamiento que debe exhibir el Contador
Público frente a su cliente empleador es una conducta cordial y respetuosa.
Es a éste que le corresponde actuar correctamente por la formación superior
que ha adquirido, haciendo que su comportamiento con los clientes de la
información contable se asemeje de acuerdo con las normas dictadas.
El Contador Público tiene una responsabilidad moral consigo mismo,
con la profesión, con los colegas y con la sociedad; así que, no debe
dejarse maniatar por los dueños, los accionistas y acreedores de la
empresa en donde este realizando una labor, sólo el Contador Público
17
sabe el problema moral que corre si acepta las decisiones administrativas
que de alguna manera tienen influencia en la información que éste tiene que
presentar.
Elementos presentes en la formación ética del Contador Público

Pariona (2006) expone como elementos básicos de la ética los valores,
derechos, obligaciones, reglas y relaciones los cuales analiza diciendo que:
Valores: son los que orienta la conducta del individuo en su vida, los
cuales aplica en el quehacer diario profesional en toda actividad, sobre la
base de ellos decide como actuar ante las diferentes situaciones que le
plantea la vida profesional.
En el idioma español, la palabra valor tiene tres diferentes acepciones
que resultan mutuamente complementarias. Estas acepciones se refieren a
la dimensión ética - estratégica, económica, y psicológica. En consecuencia
la dimensión ética - estratégica de valor, según Rockeach (1993: p.119) los
valores son "una convicción o creencia establece en el tiempo de que un
determinado modo de conducta o una finalidad existencial es personal o'
socialmente preferible a su modo opuesto de conducta o su finalidad
existencial.
Asimismo, Según los autores García S. y Dolan S. (1997) "los valores
son aprendizajes estratégicos relativamente estables en el tiempo donde una
forma de actuar es mejor que su opuesta para conseguir nuestros fines o, lo
que es lo mismo, para conseguir que nos salgan bien las cosas". Mientras
que Garzón A. y Garcés J (1989) manifiestan que "son elecciones-
deliberadas preferencias estratégicas (a mediano o largo plazo) por unos
modos de actuación frente a otros de cara a la supervivencia o vida buena de
un determinado sistema”
18
Derechos y obligaciones: Un derecho otorgar al individuo el espacio
para actuar, denominándose así el ámbito de la autonomía, de la libertad
que este posee para llevar a cabo sus actuaciones.
En cuanto a las obligaciones estas se conciben como el deber de dar
pasos concretos, un ejemplo de ellos es pagar impuestos y respetar la ley en
todos los sentidos. Los derechos y obligaciones están estrechamente
relacionados. El alcance de los derechos individuales llega al punto donde
empieza el derecho de los demás.
Reglas morales: rigen los problemas morales de la ética. Se trata de

un conjunto de reglas que se aplican día a día y que pueden usarse para
entender los problemas contables en términos de ética, entre ellos se
pueden nombrar: las promesas cumplidas, la buena fe y confianza, la ayuda
reciproca, entre otros.
Relaciones humanas: todo ser humano está relacionado con otros

mediante una gran gama de relaciones, en las cuales se apoyan para
alcanzar metas comunes
Principios Éticos
Según el Código de Ética del Contador Público (1996), los principios
que se detallan a continuación son de carácter general y determinan un
conjunto de que los Contadores Públicos deben observarlos rigurosamente:
Independencia
En el ejercicio profesional, el Contador Público deberá tener y

demostrar absoluta independencia mental y de criterio con respecto a
cualquier interés que pudiere considerarse incompatible con los principios
de integridad y objetividad, con respecto a los cuales la independencia, por
las características peculiares de la profesión contable, debe considerarse
esencial y concomitante. Los Principios Éticos que rigen la conducta
19
profesional de los Contadores Públicos, no se diferencian sustancialmente
de los que regulan la de otros miembros de la sociedad.
Limitaciones
Un contador profesional no deberá dar a un cliente o empleador
seguridad de que la declaración anual preparada y la asesoría fiscal
ofrecido sean incuestionables. Por el contrario, el contador público debe
asegurarse que el cliente o empleador se den cuenta de las limitaciones
inherentes a la asesoría y servicios fiscales, de modo que no interpreten la
expresión de una opinión como la afirmación de un hecho.
Las interpretaciones legales pueden generar diversas opiniones o
criterios contrapuestos, pudiendo el contador público ante la solicitud de un
cliente por algún hecho o situación generada, en virtud de la aplicación de
ley tributaria, dar la opinión que puede ser discutible por otro profesional; lo
importante es que las opiniones que se den tengan suficiente apoyo,
basado en la experiencia, legalidad y moralidad y, que el cliente esté
consiente aún cuando se tenga la suficiente-confianza en el contador
público, siempre pueden existir limitaciones inherentes a las asesorías y
servicios y que la decisión final que se tome no es responsabilidad del
contador público.
Responsabilidad
Sin perjuicio de reconocer que la responsabilidad, como principio de
ética profesional, se encuentra implícitamente comprendida en todas y cada
una de las normas de ética y reglas de conducta del Contador Público, es
conveniente y justificada su mención expresa como principio para todos los
niveles de la actividad contable. En efecto, de ella fluye la necesidad de la
sanción, cuyo reconocimiento en normas de ética, promueve la confianza
de los usuarios de los servicios del Contador Público, compromete
20
indiscutiblemente la capacidad calificada, requerida por el bien común de la
profesión.
En este sentido, un contador profesional que realiza o asiste la
preparación de declaración de impuestos, debe advertirle al cliente o al
empleador que la responsabilidad respecto al contenido de la declaración
es principalmente del cliente o empleador. El contador profesional debe
hacer lo necesario para asegurarse de que la declaración está preparada,
en base a la información que recibe.
Regularmente existen contribuyentes que buscan al contador público
para la firma de declaraciones de impuestos, a lo cual el contador público
debe estar preparado para observar la información aportada por -el
contribuyente; pues, como todo un profesional de experiencia, al no
parecerle razonable la información debe llevar a cabo las investigaciones
necesarias para resolver las dudas que surgieron. Por otra parte, es bueno
recordar que al firmar la declare conjuntamente con el contribuyente les
acarrea responsabilidades contempladas en el Código Orgánico Tributario.
Integridad
El Contador Público deberá mantener incólume su integridad moral,
cualquiera que fuere el campo de su actuación en el ejercicio profesional.
Conforme a esto, se espera de él, rectitud, probidad, honestidad, dignidad y
sinceridad, en cualquier circunstancia.
En cuanto a este principio, Mantilla (2000), opina que faltará al honor y
a la dignidad profesional aquel Contador Público que directa o indirectamente
intervenga en asuntos que atenten a la moral, al tiempo que no deberá
utilizar sus conocimientos profesionales en tareas que la atenten. Igualmente,
está obligado a sugerir a su cliente la mejor opción para el desarrollo del
trabajo profesional que le sea requerido.
El Contador Público se abstendrá de aprovecharse de situaciones que
pueda perjudicar a quien haya contratado sus servicios. Es responsable de
21
sus actos y considerando culpable de un acto de descrédito para la
profesión, si al expresar su opinión sobre el asunto que haya examinado o
sobre cualquier información de carácter profesional:
a) Encubre un hecho importante a sabiendas que es necesario
revelarlo, para que su opinión no induzca a conclusiones erradas;
b) Deje de manifestar expresamente cualquier dato importante que
daba mencionarse en los estados financieros o en sus informes y del
cual tenga conocimiento;
c) Incurre en negligencia grave al emitir el informe correspondiente a su
trabajo, sin haber cumplido las normas de auditoria exigidos por las
circunstancias, para sustentar su opinión profesional sobre el asunto
examinado;
d) Siendo de su conocimiento, no informe sobre cualquier desviación
substancial de las normas de contabilidad generalmente aceptadas o
de cualquier omisión importante aplicable en las circunstancias del
caso que él ocupa; y
e) Aconseje falsear los estados financieros o cualquier otra información
de su cliente o de las dependencias donde presta sus servicios.
En suma, las opiniones, informes u documentos que presente el
Contador Público deberán contener la expresión de un juicio bien fundado,
sin ocultar o desviar los hechos de manera que pueda inducir a error.
Objetividad
La objetividad representa ante todo imparcialidad y actuación sin
prejuicios en todos los asuntos que corresponden al campo de acción
profesional del Contador Público. Lo anterior es especialmente importante
cuando se trata de certificar, dictaminar u opinar sobre los Estados
Financieros de cualquier entidad. Esta cualidad va unida generalmente a
los principios de integridad e independencia y suele comentarse
conjuntamente con esto.
22
Los Contadores Públicos actúan en muy variadas asignaciones y
deben demostrar su objetividad en circunstancias diversas. Los
profesionales en el ejercicio independiente aceptan encargados de realizar
informes y, además, prestan servicios de asesoramiento fiscal sobre otras
materias gerenciales. Otros profesionales preparan estados financieros en
la empresa que los contrata laboralmente, realizan servicios de auditoría
interna o emplean su capacidad de dirección financiera a la industria, en el
comercio, en el sector público o en la educación, también educan y
adiestran a quienes aspiran a formar parte de la profesión. En atención a su
cometido y a su capacidad, los Contadores Públicos deben proteger la
integridad de sus servicios profesionales, manteniendo la objetividad y
evitando cualquier subordinación de su criterio a terceros.
Confidencialidad
La relación del Contador Público con el usuario de sus servicios es

el elemento primordial en la práctica profesional. Para que dicha relación
tenga pleno éxito debe fundarse en un compromiso responsable, leal y
auténtico al cual impone la más estricta reserva profesional.
El Contador Público tiene la obligación de respetar la confidencialidad
de la información sobre las actividades de sus clientes o de quienes le
emplean laboralmente, adquirida en la ejecución de sus servicios
profesionales. El deber de guardar el secreto profesional continúa incluso
después de la finalización de sus relaciones con el cliente o con quien le
haya empleado laboralmente.
El secreto profesional, argumenta Mantilla (2000), debe ser observado
siempre por el Contador Público, a menos que alguna autoridad específica
ordene la comunicación de la información, o cuándo exista la obligación
legal o profesional de hacerlo. Además, tiene la obligación de asegurar que
el profesional que actúan bajo su control, así como las personas de las que
recaban asesoramiento o asistencia, respetan el secreto profesional. Éste,
23
no es solamente una cuestión de guardar la confidencia de la información.
Requiere también que cualquier Contador Público que obtenga una
información en ocasión de la realización de un servicio profesional, no la
utilice nunca, ni aparente utilizarla, en beneficio propio o de terceros.
Observancia de las disposiciones normativas

El Contador Público deberá realizar su trabajo cumpliendo eficazmente
las disposiciones profesionales promulgadas por el Estado y por el Consejo
Técnico de la Contaduría Pública aplicando los procedimientos adecuados
debidamente establecidos. Además deberá observar las recomendaciones
recibidas de sus clientes o de los funcionarios competentes del ente que
requiere sus servicios, siempre que estos sean compatibles con los
principios de integridad, objetividad e independencia, así como con los
demás principios y normas de ética y reglas formales de conducta y
actuación aplicables en las circunstancias.
Competencia y actualización profesional

El Contador Público sólo deberá contratar trabajos para lo cuál el o sus
asociados o colaboradores cuenten con las capacidades e idoneidad
necesaria para que los servicios comprometidos se realicen en forma eficaz
y satisfactoria. Igualmente el Contador Público, mientras se mantenga en
ejercicio activo, deberá considerarse permanentemente obligado a
actualizar los conocimientos necesarios para su actuación profesional y
especialmente aquellos requeridos por el común y los imperativos del
progreso social y bien común.
Es deber de todo Contador Público el servicio a su patria en justa
retribución al esfuerzo que hizo por su educación. Esta retribución será un
servicio social que le obligara a tener presente siempre los intereses de
pueblo al cual se debe. En tal virtud le sea obligatorio luchar, en su medio,
24
por la superación de su pueblo y deberá participar en las actividades
practicas y sociales organizadas que permitan la obtención de estos fines.
Difusión y colaboración
El Contador Público tiene la obligación de contribuir de acuerdo con
sus posibilidades personales, al desarrollo, superación y dignificación de la
profesión, tanto a nivel institucional como en cualquier otro campo que,
como los de la difusión o de la docencia, le sean accesibles. Cuando quiera
que sea llamado a dirigir instituciones para la enseñanza de la Contaduría
Pública o a regentar cátedras en las mismas, se someterá a las normas
legales y reglamentarias sobre la materia, así como a los principios y
normas de la profesión y a la ética profesional. Este principio de
colaboración constituye el imperativo social profesional.
Asimismo, Perdomo y Damaestri (2004) señalan que el Contador

Público deberá cimentar su reputación en la honradez, laboriosidad y
capacidad profesional, observando en sus actos las reglas de ética más
elevados y evitando toda publicidad con fines de lucro o auto elogio. No
deberá anunciarse o solicitar trabajo utilizando medios masivos de
comunicación u otros que menoscaben la dignidad del Contador Público o
de la profesión en general.
Factores que afectan el Comportamiento ético

A juicio de Robbins y Coulter (1996:346), un Contador Público
actúe con ética o sin ella "es resultado de una interacción compleja
entre la etapa de su desarrollo moral del y distintas variables
moderadoras que incluyen características individuales, el diseño
estructural de la organización, la cultura de la misma y la intensidad del
problema ético", Las personas que carecen de un fuerte sentido moral
son menos propensas a hacer cosas' malas si se las restringe con reglas,
políticas, descripciones de puesto o normas culturales poderosas que
25
desaprueben comportamientos. Individuos muy moralistas pueden
corromperse por una estructura y cultura organizacional que permita o
aliente prácticas carentes de ética. De acuerdo con los autores mencionados,
los factores que inciden en la ética del Contador Público son los siguientes:
Etapa de desarrollo moral: en cada etapa sucesiva, el juicio moral

de un individuo se vuelve cada vez menos dependiente de las influencias
externas:
Cuadro Nº 1 Etapas del Desarrollo Moral
Nivel Descripción
Preconvencional • Adherirse a las reglas y evitar castigo
influido exclusivamente por el interés físico
personal. Las decisiones se toman en términos
• Seguir las reglas sólo cuando sea en
del beneficio propio según se definen por las su interés inmediato.
recompensas y castigos que provienen de
diferentes tipos de comportamiento.
Convencional • Cumplir con lo que se espera por las
Influido por las expectativas de los demás. personas cercanas
Comprende obediencia a la ley, respuesta a
las expectativas de otras personas • Mantener el orden convencional al
importantes y un sentido general de qué es lo cumplir con obligaciones que se
que debe esperarse. aceptaron.
Principios • Valorar los derechos de otros; y
Influido por principios éticos personales de lo sostener valores y derechos no
que es correcto. Esto puede o no estar de relativos sin importar la opinión de la
acuerdo con las reglas o leyes de la sociedad. mayoría
• Siguiendo los principios éticos
decididos por uno mismo aún cuando
violen la ley
Fuente: Diseñado por la autora
Características individuales: toda persona entra a una organización

con una serie de valores firmemente establecidos. Estos valores representan
convicciones básicas acerca del bien y del mal. Los Contador Públicos de una
organización con frecuencia tienen valores personales muy diferentes. Aún
cuando los valores y la etapa de desarrollo moral puedan parecer similares, no
lo son.
Hay dos variables de personalidad que influyen en las acciones
26
de un individuo: la fuerza del ego y el locus de control. La fuerza
del ego es una medida de personalidad de la fortaleza de las
convicciones de una persona. Las personas que obtienen una alta
calificación en fuerza de ego podrán resistir impulsos y seguir sus
convicciones en mayor grado que aquellas que poseen una fuerza de ego
baja. El locus de control es un atributo de personalidad que
mide el grado en el que las personas creen que son dueñas de su propio
destino. Las personas con un locus de control interno tal vez asuman la
responsabilidad por sus consecuencias y dependerán de sus propios
estándares del bien y del mal interno para guiar su comportamiento.
Variables estructurales: el diseño estructural de una organización

ayuda a conformar el comportamiento ético de sus Contadores Públicos. Los
diseños estructurales que minimizan la ambigüedad y que continuamente
recuerdan a los Contadores Públicos lo que es ético, probablemente
impulsarán un comportamiento ético. Las reglas y reglamentos formales
reducen la ambigüedad (descripciones de puesto y códigos de ética
escritos). El comportamiento de los superiores es la influencia más fuerte en
el comportamiento ético o no ético de un individuo.
Cuando los Contadores Públicos son evaluados sólo por sus
resultados, habrá una creciente presión para hacer lo que sea necesario" para
mostrar una buena imagen en las variables de resultados. Estrechamente
relacionada con el sistema de evaluación del desempeño está la forma en cómo
se asignan las recompensas. Las estructuras también difieren en la cantidad
de tiempo, competencia, costo y presiones similares colocadas sobre los
ocupantes del puesto. A mayor presión, es más probable que los
Contadores Públicos lleguen a comprometer sus normas éticas.
La cultura de la organización: el contenido y la fortaleza de la cultura

de una organización también influyen en el comportamiento ético. La cultura
27
organizacional que con mayor probabilidad provoque normas éticas altas,
será aquella que tenga una calificación alta en tolerancia a los riesgos,
control y tolerancia a los conflictos. Los Contadores Públicos de una cultura
como esa son alentados a ser emprendedores e innovadores.
Una cultura organizacional fuerte ejercerá mayor influencia sobre los
Contador Públicos que una débil. Si la cultura es fuerte y apoya normas
éticas altas, debe tener una influencia muy poderosa y positiva sobre el
comportamiento ético de un Contador Público. En una cultura organizacional
débil, sin embargo, es muy probable que los Contadores Públicos dependan
de normas subculturales como una guía de comportamiento. Los grupos de
trabajo y las normas departamentales ejercerán una fuerte influencia en el
comportamiento ético de organizaciones que tienen' una cultura
general débil.
Bases Legales
La Constitución Nacional de la República Bolivariana de Venezuela

(1999), establece en su Artículo 2: establece que Venezuela se
constituye en un Estado democrático y social de Derecho y de Justicia,
que propugna como valores superiores de su ordenamiento jurídico y de
su actuación, la vida, la libertad, la justicia, la igualdad, la solidaridad, la
democracia, la responsabilidad social y en general, la preeminencia
de los derechos humanos, la ética y el pluralismo político.
Artículo 102: …la educación es un derecho humano y un deber social

fundamental, es democrática, gratuita y obligatoria. El Estado la asumirá
como función indeclinable y de máximo interés en todos sus niveles y
modalidades, y como instrumento del conocimiento científico, humanístico y
tecnológico al servicio de la sociedad". El Estado, con la participación de las
familias y la sociedad, promoverá el proceso de educación ciudadana de
acuerdo con los principios contenidos de esta Constitución y en la ley
28
Por otro lado, el Código de Ética del Contador Público Venezolano
(1996) en su Capitulo 1: establece que "las disposiciones generales que
norma la conducta el Contador Público que actúa tanto en el ejercicio
independiente de la profesión como en relación de dependencia, en
entidades publicas y privadas”.
La Ley del Ejercicio de la Contaduría Pública (1973) contempla en su
Artículo 10: indica que "El ejercicio de la profesión de Contador Público
se regirá por las disposiciones de esta Ley y su Reglamento."
Artículo 11, sugiere que los contadores públicos deberán observar,

en el ejercicio de las actividades que les son propias, las siguientes
normas de ética:
1) Guardar el secreto profesional, quedando en consecuencia
prohibida la divulgación de información o la presentación de evidencia
alguna obtenida como consecuencia de estas funciones,
salvo ante autoridad competente y solo en los casos previstos en otras
leyes;
2) Emitir dictámenes sobre los Estados Financieros de una empresa,

solamente cuando no exista relación de dependencia, ni un interés
directo entre ellos y la empresa de que se trate;
3) Emitir dictámenes sobre los Estados Financieros de una empresa,

siempre que las auditorias hayan sido efectuadas por el propio
Contador Público o bajo su dirección inmediata o por otros contadores
públicos colegiados en Venezuela. ”.
Definición de términos básicos
Contador público: Un profesional dedicado a aplicar, manejar e

interpretar la contabilidad de una organización o persona, con la finalidad de
29
diseñar mecanismos de apoyo a la gerencia para la toma de decisiones
(Enciclopedia libre Wikipedia)
Comportamiento: se refiere a las acciones de un objeto u organismo,

que usualmente establece relación en su entorno o mundo destino. El
comportamiento puede ser conciente o inconsciente, publico u oculto,
voluntario o involuntario. (Land, 1998)
Ética: El estudio de los derechos y las obligaciones de las personas,

de las reglas morales que las personas aplican cuando toman decisiones y
de la naturalezas de las relaciones entre personas (Pariona 2006).
Ética profesional: estudia los deberes de los Profesionales y establece

a través de normas o reglas de conducta el orden necesario para satisfacer
el bien común ya que los profesionales cumplen misiones importantes dentro
de la sociedad (Gui 1996)
30
CUADRO 2.
MAPA DE VARIABLES
Objetivo general: Determinar el comportamiento ético profesional de los contadores públicos del municipio Valera,
Estado Trujillo.
Objetivos específicos Variable Dimensión Indicadores Ítems

Identificar los elementos presentes Valores 1,2
en la formación ética del contador Elementos Derechos y obligaciones 3,4
público del municipio Valera, Estado presentes en la Reglas morales 5
Trujillo formación ética Relaciones humanas 6,7
Independencia 8
Describir los principios que Limitaciones 9
caracterizan el comportamiento ético- Principios que Responsabilidad 10
profesional del contador público del determinan el Integridad 11
municipio Valera, Estado Trujillo Comportamiento Objetividad 12
Ético Confidencialidad 13
Observancia de las normas 14
Competencia profesional 15
Difusión y colaboración 16
Identificar los factores que afectan el
comportamiento ético-profesional del Factores que Etapa de desarrollo moral 17,18
Comportamiento Ético Profesional

contador público del municipio afectan el Características individuales 19
Valera, Estado Trujillo comportamiento Variables estructurales 20,21
ético Cultura de la organización 22,23
Fuente: Aldana, M. (2009)
31
CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
El presente capitulo describe la metodología que se utilizara para el

cumplimiento de los objetivos de la investigación; en la misma se integra el
enfoque adoptado, la población, el instrumento para obtener la información y
los procedimientos utilizados para la recolección, procesamiento y análisis de
los datos, con el fin de proporcionarle al lector información más detallada.
Tipo de investigación
El objetivo general de la investigación fue determinar el comportamiento
ético profesional de los contadores públicos del municipio Valera, Estado
Trujillo, es decir se buscó describir la ocurrencia de un evento dentro de un
contexto, por tal razón la investigación es descriptiva, que según Hurtado
(2000:223) tiene como propósito “lograr la descripción o caracterización del
evento de estudio dentro de un contexto particular”.
Así mismo, Ary (1994:108) señala:
Una investigación descriptiva es la que trata de obtener información
acerca del estado actual de los fenómenos con aquellos que
pretenden precisar la naturaleza de una situación en el momento de
estudio. Su objetivo consiste en descubrir lo que existe con
respecto a las variaciones o condiciones de una situación.
En ese sentido, tomando como referencia lo expuesto por los citados

autores, el nivel de investigación seleccionado para el presente estudio fue el
más adecuado ya que permitió responder al objetivo general del mismo.
Diseño de la investigación
Según lo expuesto por Hernández, Fernández y Baptista (1999:184) “el
diseño señala al investigador lo que debe hacer para alcanzar sus objetivos
de estudio y para contestar las interrogantes de conocimientos que se ha
planteado”
32
Es por ello que una vez considerados los objetivos y el nivel de
investigación, el diseño que corresponde al presente estudio es de campo.
Este diseño según Hurtado (2000:230) tiene como propósito “describir un
evento obteniendo los datos de fuentes vivas, o directas, en su ambiente
natural” es decir, en el contexto habitual al cual ellos pertenecen, sin
introducir modificaciones de ningún tipo a dicho contexto. En este sentido la
investigación fue de campo ya que se realizó en el contacto directo con el
grupo de estudio y los datos se recolectaron donde se suscitaron los hechos,
es decir los contadores públicos del municipio Valera, Estado Trujillo.
Población
La población, la define Hurtado (2000:152) como “el conjunto de
elementos, seres o eventos concordantes entre si y en cuanto a una serie de
características, de las cuales se puede obtener alguna información”.
Asimismo para Sellitz (1996:78) “…una poblaciones el conjunto de todos los
casos que concuerdan con una serie de especificaciones”.
Para efectos de la investigación la población objeto de estudio estuvo
conformada por novecientos treinta contadores públicos que ejercen su
ejerció profesional en el municipio Valera, según información suministrada
por el colegio de contadores públicos del estado Trujillo.
Muestra
Según Arias (1999:49) la muestra “es un subconjunto representativo
del universo o población”. Por otro lado, Salkind (1998), considera que es
solo una representación de una parte de población, pero se utilizó para
generalizar acerca de la población. En este caso, la muestra se seleccionó a
través de una formula estadística de Sierra Bravo (1994) la cual se expresa
de la siguiente manera:
n=__4*N*P*Q____
E2(N-1)+4*P*Q
33
Donde
n= tamaño de muestra
4= es una constante
P y Q= son las varianzas que equivalen al 50%=0,5
N= numero de la población
E= porcentaje de error permitido en este caso es 10%=0,1
n: (4 x 930 x 0,5 x 0,5)

0.1² (930 - 1) + 4 x 0.5 x 0.5
___ 930 _ =
0.01 (929) + 1
____930___ = 90
10,29
Una vez aplicada la formula respectiva, la muestra quedó constituida

por 90 contadores públicos del Municipio Valera.
Técnicas para la recolección de datos

La recolección de información por encuesta se hace a través de
cuestionarios, que al respecto Méndez (2001:156) refiere “el cuestionario es
el instrumento, para realizar la encuesta y el medio constituido por una serie
de preguntas, que sobre un determinado aspecto se formulan a las personas,
que se consideran relacionados con el mismo”.
Asimismo, Hernández, Fernández y Baptista (1999:346) definen el
instrumento como “…el recurso que utiliza el investigador para registrar
información o datos sobre las variables que tiene en mente”.
Para efectos de la investigación se diseño un cuestionario, contentivo
de veintitrés (23) preguntas de selección múltiple, las cuales estuvieron
34
orientadas a conocer los aspectos más importantes acerca del
comportamiento ético profesional de los contadores públicos en ejercicio del
Validez
Para Hernández y otros (1999; p. 513), señalan que “la validez es un
instrumento se refiere al grado en que un instrumento mide realmente la
variable que pretende medir”.
Mientras que Kinnear y Taylor (1998; p.234), opinan que “validez se
refiere al grado en el cual el proceso de medición esta libre, tanto de error
sistemático como de error aleatorio.”
Para validar el instrumento que sirvió para recopilar los datos de esta
investigación, se solicitó el juicio de tres (3) expertos en el área. Entre ellos la
Lcda. Maria Almendras Barreto, Lcda. Yuraima Linares y el Lcdo. José Luís
Valera, quienes revisaron los cuestionarios respectivos emitiendo opiniones
que llevaron a la investigadora a realizar las correcciones y adaptaciones al
contenido de la operacionalidad de las variables.
Presentación y Análisis de los Resultados

La tabulación y el análisis de los datos obtenidos se llevaran a cabo
por medio de la estadística descriptiva. Se describirán los datos, utilizando la
distribución de frecuencias definida por Hernández, Fernández y Baptista
(2003:499), como “el conjunto de puntuaciones ordenadas en sus respectivas
categorías”.
Las distribuciones de las frecuencias se representaran en forma de
tablas y gráficos ilustrativos que generaran la información para su respectivo
análisis tomando en consideración los objetivos propuestos en la
investigación.
35
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS Y PRESENTACION DE LOS RESULTADOS
El presente capitulo contiene los razonamientos provenientes de los

datos recolectados a través del instrumento ya procesado, con base en la
estadística descriptiva razón por la cual se diseñaron tablas y gráficos con la
finalidad de determinar el comportamiento ético profesional de los contadores
La información recolectada se presenta siguiendo tres dimensiones

enunciadas en el sistema de variables, el primero se refiere a identificar los
elementos presentes en la formación ética del contador público del
municipio Valera, Estado Trujillo, el segundo a describir los principios que
caracterizan el comportamiento ético-profesional del contador público del
municipio Valera, Estado Trujillo, el tercero a identificar los factores que
afectan el comportamiento ético-profesional del contador público del
Así mismo para el análisis y presentación fueron seleccionados a

criterio del investigador los ítems cuya naturaleza es similar, en función de
unificar los análisis para un mejor entendimiento y razonamiento de la
situación estudiada.
En las siguientes páginas se expone su debida interpretación y análisis:
36
Dimensión: Elementos presentes en la formación ética
Ítem 1 ¿Cuáles de los siguientes aspectos se refiere al término valores, como

elemento presente en la ética?
Tabla1. Aspectos referidos al término valores
Frecuencias
Alternativas propuestas Absoluta Relativa
(%)
Conjunto de normas o reglas que orientan la conducta del 74 82%
individuo en su quehacer diario profesional
Aprendizajes estratégicos relativamente estables en el tiempo 16 18%
donde una forma de actuar es mejor que su opuesta para
conseguir un fin determinado.
Cualidades que hacen a un hombre bueno, pura y - -
simplemente como hombre.
Otra - -
Fuente: datos tomados del instrumento aplicado por la autora (2009)
Grafico 1. Aspectos referidos al término valores
100%
82%
80%
60%
40%
20% 18%
0% 0%
0%
Conjunt o de Aprendizajes Cualidades Otra
normaso reglas estrategicos
Conjunto de normas o reglas Aprendizajes estrategicos Cualidades Otra

Fuente: Tabla 1
Según los datos de la tabla 1, el 82% de los encuestados considera que

el término valores, como elemento presente en la ética se refiere al conjunto
de normas o reglas que orientan la conducta del individuo en su quehacer
diario profesional, mientras que para el 18% lo asocia con aprendizajes
estratégicos relativamente estables en el tiempo donde una forma de actuar
es mejor que su opuesta para conseguir un fin determinado.
37
Es decir que para los contadores públicos encuestados, el termino
valores se traduce a las normas o reglas que rigen su conducta basado en
aprendizajes estratégicos que le orientan a actuar de forma integra,
responsable, en pro del logro de objetivos específicos.
Asimismo, Garzón y Garcés (1989) manifiestan que los valores son
elecciones- deliberadas preferencias estratégicas (a mediano o largo plazo) por
unos modos de actuación frente a otros de cara a la supervivencia o vida buena
de un determinado sistema.
Ítem 2. El Contador público en el ejercicio de sus funciones está obligado a

dar fe de un comportamiento basado en la observancia de valores morales,
con el objeto de:
Tabla 2. Comportamiento basado en la observancia de valores morales
Frecuencias
(%)
Brindar mayor confianza a sus clientes 28 31%
Cumplir con los principios básicos del ejercicio contable 62 69%
Capturar un mayor número de clientes. - -
Otra - -
Grafico 2. Comportamiento basado en la observancia de valores

morales
69%
70%
60%
50%
40% 31%
30%
20%
10% 0% 0%
0%
Brindar confianza Cumplir principios Capturar clientes Otra
Brindar confianza Cumplir principios Capturar clientes Ot ra
Fuente: Tabla 2
38
Tal como se puede observar en el grafico 2, para el 69% de los
contadores en estudio el ejercicio durante el ejercicio de sus funciones están
obligados a dar fe de un comportamiento basado en la observancia de
valores morales, con el objeto de cumplir con los principios básicos del
ejercicio contable, asimismo el 31% considera que esta conducta le brinda
mayor confianza a sus clientes.
En otras palabras la prestación del servicio contable basado en valores
morales, además de realzar la profesión da seguridad y confianza al cliente
de la labor contable. Según Sánchez, (1999) estos valores éticos y morales le
proporcionan al profesional contable el derecho a emitir criterios acertados y
desempeñar su ejercicio de una manera ética en favor de la sociedad y de la
profesión.
Ítem 3. ¿Cuáles derechos ejerce Ud. Durante el ejercicio profesional?
Tabla 3. Derechos
Frecuencias
(%)
Contar con un ámbito de autonomía suficiente 55 61%
Otorgar el espacio justo para actuar 12 13%
Poseer libertad de emitir sus propias opiniones o criterios 29 32%
Nota: La frecuencia de respuesta sobrepasa la población objeto de estudio, debido

a que el encuestado estaba en libertad de escoger varias alternativas de respuesta.
39
Grafico 3. Derechos
80%
61%
60%
40% 32%
20% 13%
0%
Ambito de autonomia Espacio para actuar Libertar de opinion
Ambito de autonomia Espacio para actuar Libertar de opinion
Fuente: Tabla 3
El 61% de los contadores públicos que laboran en el municipio Valera,

creen tener derecho a contar con un ámbito de autonomía suficiente durante
el ejercicio profesional, mientras que el 32% se inclina por poseer libertad de
emitir sus propias opiniones o criterios, igualmente un 13% considera la
necesidad de contar con un espacio justo para actuar.
Estos resultados reflejan la importancia que tiene para el contador
publico contar con derechos que le proporcionen libertad, autonomía, espacio
para emitir opiniones y juicios que le generen resultados eficientes y
favorables en la toma de decisiones, lo que a corto plazo se traduce en una
gestión contable eficaz con resultados favorables para sus clientes.
Ítem 4. ¿Cuál de los siguientes aspectos considera usted como obligación del
Contador Publico en el ámbito de su formación ética?
Tabla 4. Obligación del Contador Publico
Frecuencias
(%)
Dar pasos concretos y firmes en el cumplimiento de sus 14 16%
funciones
Pagar impuestos, según lo estipule la ley 16 18%
Respetar todos los lineamientos legales 60 66%
40
Grafico 4. Obligación del Contador Publico
70%
66%
60%
50%
40%
30%
16% 18%
20%
10%
0%
Pasos concretos y firmes Pagar impuestos Respetar linemaientos
Pasos concretosy firmes Pagar impuestos Respetar linemaientos
Fuente: Tabla 4
Con relación al ítem 4, el 66% de los encuestados consideran como

obligación del Contador Publico en el ámbito de su formación ética respetar
todos los lineamientos legales, mientras que un 18% coincide con pagar
impuestos, según lo estipule la ley y un 16% dar pasos concretos y firmes en
el cumplimiento de sus funciones.
Todas estas percepciones son afirmativas, ya que todas ellas son
obligaciones que debe cumplir el profesional contable al ejercer su profesión
bajo lineamientos legales y éticos.
En este sentido, Garzón y Garcés (1989) opinan que las obligaciones
deben ser concebidas como el deber de dar pasos concretos, un ejemplo de
ellos es pagar impuestos y respetar la ley en todos los sentidos. Asimismo,
es importante acotar que los derechos y obligaciones están estrechamente
relacionados. El alcance de los derechos individuales llega al punto donde
empieza el derecho de los demás.
41
Ítem 5. ¿Cuáles son las reglas morales que rigen su comportamiento durante
el desempeño profesional:
Tabla 5. Reglas morales que rigen el comportamiento profesional
Frecuencias
(%)
Promesas cumplidas 47 52%
Buena fe 16 18%
Confianza 18 20%
Ayuda reciproca 14 16%
Otra - -
Grafico 5. Reglas morales que rigen el comportamiento profesional
60%
52%
50%
40%
30%
18% 20%
20% 16%
10%
0%
0%
Promesas Buena fe Confianza Ayuda Otra
cumplidas reciproca
Promesas cumplidas Buena fe Confianza Ayuda reciproca Otra
Fuente: Tabla 5
Al indagar entre los encuestados cuáles son las reglas morales que
rigen su comportamiento durante el desempeño profesional, el 52%
manifestó las promesas cumplidas, un 20% la confianza, un 18% buena fe y
un 16% ayuda reciproca.
42
En palabras de Garzón y Garcés (1989) las reglas morales rigen los
problemas morales de la ética, pues se trata de un conjunto de reglas que
se aplican día a día y que pueden usarse para entender los problemas
contables en términos de ética, entre ellos se pueden nombrar: las promesas
cumplidas, la buena fe y confianza, la ayuda reciproca, entre otros.
El desempeño profesional basado en estas reglas proporciona al
profesional contable confianza y seguridad en su trabajo lo que le da
garantía de responsabilidad e integridad a sus clientes.
Ítem 6. Con que frecuencia el comportamiento ético del profesional contable

depende de la relación que este maneje con el recurso humano que le
rodea?
Tabla 6. Relación que este maneje con el recurso humano que le rodea
Frecuencias
(%)
Siempre 54 60%
Casi siempre 28 31%
Algunas veces 8 9%
Nunca - -
Grafico 6. Relación que este maneje con el recurso humano que le

rodea
60%
60%
50%
40%
31%
30%
20%
10%
9%
0%
0%
Siempre Casi siempre Algunas veces Nunca
Fuente: Tabla 6
43
Según el 60% de la población en estudio el comportamiento ético del
profesional contable siempre depende de la relación que este maneje con el
recurso humano que le rodea, mientras que para el 31% ésta frecuencia se
cumple casi siempre y para el 9% algunas veces.
En este sentido, es importante acotar que el desempeño profesional del
contador público esta sujeto a diferentes factores que de una u otra forma
inciden en su comportamiento ético entre ellos el mas relevante son las
personas o recurso humano que le rodea. Dentro de este orden de ideas,
Mantilla (2001) manifiesta que el Contador Público tiene una responsabilidad
moral consigo mismo, con la profesión, con los colegas y con la sociedad; así
que, no debe dejarse maniatar por los dueños, los accionistas y acreedores
de la empresa en donde este realizando una labor, sólo el Contador Público
sabe el problema moral que corre si acepta las decisiones administrativas
que de alguna manera tienen influencia en la información que éste tiene que
presentar, por lo que él mismo debe adoptar una posición firme y
responsable ante las personas de su entorno sin permitir que estas
modifiquen su actuación o su comportamiento.
Ítem 7. ¿Cuáles de los siguientes aspectos podrían generar el éxito en el

ejercicio profesional del Contador público?
Tabla 7. Aspectos que generan el éxito en el ejercicio profesional
Frecuencias
(%)
Excelentes relaciones con las personas de su entorno 46 51%
Cumplimiento de los normas impuestas por el colegio de 24 27%
contadores
Responsabilidad en el cumplimiento de su labor profesional 22 24%
Otra -
44
Grafico 7. Aspectos que generan el éxito en el ejercicio profesional
60%
51%
50%
40%
30% 27% 24%
20%
10%
0%
0%
Excelent es Cumplimiento de Responsabilidad Otra
relaciones normas
Excelentesrelaciones Cumplimiento de normas Responsabilidad Otra
Fuente: Tabla 7
Según la tabla 7, el 51% de los encuestados consideran que las

excelentes relaciones con las personas de su entorno podrían generar éxito
en el ejercicio profesional, mientras que el 27% lo atribuye al cumplimiento de
los normas impuestas por el colegio de contadores, y un 24%
responsabilidad en el cumplimiento de su labor profesional.
Todas estas aseveraciones son positivas para el éxito en el desempeño
profesional de los contadores públicos, pues las mismas brindan seguridad y
confianza en la actuación de los mismos durante la prestación del servicio,
además de enaltecer la profesión contable, ya que si todos los agremiados
laboran bajo una postura legal y ética éste quehacer se enriquece
imprimiendo carácter de integridad y responsabilidad a todos los que laboran
en la misma.
45
Ítem 8. Si un profesional Contable actúa en forma independiente ¿Cuáles
son las garantías que debe ofrecer?
Tabla 8. Garantías que ofrece la actuación independiente

Frecuencias
(%)
Avalar información financiera que dependa de hechos futuros 28 31%
Proporcionar auditorias y otros servicios de atestación 34 38%
Demostrar absoluta independencia mental y de criterio 38 42%
Otra - -
Grafico 8. Garantías que ofrece la actuación independiente

50%
42%
40% 38%
31%
30%
20%
10%
0%
0%
Avalar Proporcionar Demostrar Otra
informacion auditorias independencia
Avalar informacion Proporcionar auditorias Demostrar independencia Ot ra
Fuente: Tabla 8
Con relación a las garantías que ofrece la actuación independiente de

los contadores públicos del municipio Valera, el 42% considera que garantiza
la demostración absoluta de independencia mental y de criterio, mientras
que para el 38% proporcionar auditorias y otros servicios de atestación, y
para el 31% avalar información financiera que dependa de hechos futuros.
Según estos resultados se destaca la importancia de que el Contador
Público pueda tener y demostrar absoluta independencia mental y de
46
criterio con respecto a cualquier interés que pudiere considerarse
incompatible con los principios de integridad y objetividad, con respecto a
los cuales la independencia, por las características peculiares de la
profesión contable, debe considerarse esencial y concomitante. Código de
Ética del Contador Público (1996).
Ítem 9. ¿Cuáles de las siguientes acciones podrían ser limitaciones en el

cumplimiento de su ejercicio profesional?
Tabla 9. Limitaciones en el cumplimiento de su ejercicio profesional

Frecuencias
(%)
Dar seguridad de que las declaraciones e informes 46 51%
financieros son incuestionables
Divulgar información de sus clientes 52 57%
Dictar Charlas y talleres a nuevos profesionales - -
Otra - -
Grafico 9. Limitaciones en el cumplimiento de su ejercicio profesional
60% 57%
51%
50%
40%
30%
20%
10%
0% 0%
0%
Dar seguridad Divulgar Dict ar charlas Otra
informacion
Dar seguridad Divulgar informacion Dictar charlas Ot ra
Fuente: Tabla 9
47
Ante la interrogante de las acciones que podrían ser limitaciones en el
cumplimiento del ejercicio profesional del Contador Publico, el 57% de los
profesionales encuestados consideran divulgar información de sus clientes,
mientras que un 51% infiere el dar seguridad de que las declaraciones e
informes financieros son incuestionables.
Estas respuestas se corresponden con lo planteado en el Código de
Ética del Contador Público (1996) cuando establece que un contador
profesional debe brindar confianza a su clientela al no divulgar la
información que éste maneje sobre sus actividades comerciales y fiscales,
por otro lado no deberá dar a un cliente o empleador seguridad de que la
declaración anual preparada y la asesoría fiscal ofrecida sean
incuestionables. En este sentido, el contador público debe asegurarse que
el cliente o empleador se den cuenta de las limitaciones inherentes a la
asesoría y servicios fiscales, de modo que no interpreten la expresión de
una opinión como la afirmación de un hecho
Ítem 10. ¿Cuáles son las responsabilidades que cumple durante su

desempeño profesional?
Tabla 10. Responsabilidades
Frecuencias
(%)
Ser objetivo en la información suministrada 22 24%
Precisar la mayor exactitud en los datos que generen sus 9 10%
reportes contables
Revisar detalladamente la información suministrada como 39 43%
soporte a informes financieros
Advertir al cliente que la responsabilidad de los datos de las 16 18%
declaraciones tributarias son solo del cliente
Pagar impuestos 32 35%
Respetar normas de Contabilidad y de Auditoria 5 6%
Apegarse a las normas impuestas por el Colegio de - -
Contadores
48
Grafico 10. Responsabilidades
50%
43%
40%
35%
30%
24%
20% 18%
10% 10%
6%
0% 0%
Ser Precisar Revisar Advertir al Pagar Respetar Apegarse
objetivo exactitud cliente impuestos normas
Ser objetivo Precisar exactitud Revisar
Advertir al cliente Pagar impuestos Respetar normas
Apegarse
Fuente: Tabla 10
Según el grafico 10, el 43% de los contadores públicos tomados como

unidad de análisis consideran como responsabilidad de su desempeño
profesional revisar detalladamente la información suministrada como soporte
a informes financieros, mientras que para el 35% es una responsabilidad
pagar impuestos, y para el 24% ser objetivo en la información suministrada,
por otro lado el 18% se sienten responsables de advertir al cliente que la
responsabilidad de los datos de las declaraciones tributarias son solo del
cliente, un 10% precisar la mayor exactitud en los datos que generen sus
reportes contables, y un 6% respetar normas de Contabilidad y de Auditoria.
Todos estos aspectos caracterizan a un contador público responsable,
lo que brinda una ventaja a los profesionales contables del municipio Valera,
ya que ellos consideran a los mismos para su desempeño laboral. Sin
perjuicio de reconocer que la responsabilidad, como principio de ética
profesional, se encuentra implícitamente comprendida en todas y cada una
de las normas de ética y reglas de conducta del Contador Público, es
49
conveniente y justificada su mención expresa como principio para todos los
niveles de la actividad contable
Ítem 11. Un Contador público íntegro en la práctica profesional debe:
Tabla 11. Integridad en la práctica profesional
Frecuencias
(%)
Obrar con rectitud, probidad, en cualquier circunstancia 38 42%
Prestar su labor con honestidad, dignidad y sinceridad 12 13%
Sugerir a su cliente la mejor opción para el desarrollo del 42 47%
trabajo profesional
Abstenerse de aprovecharse de situaciones que pueda - -
perjudicar a quien haya contratado sus servicios
Otra - -
Grafico 11. Integridad en la práctica profesional
50% 47%
42%
40%
30%
20%
13%
10%
0% 0%
0%
Obrar con Prest ar su labor Sugerir a su Abstenerse Otra
rectit ud cliente
Obrar con rectitud Prest ar su labor Sugerir a su cliente
Abstenerse Otra
Fuente: Tabla 11
En referencia a la integridad en la práctica profesional del contador

público del municipio Valera, el 47% relaciona este principio con sugerir a su
cliente la mejor opción para el desarrollo del trabajo profesional, mientras que
50
para el 42% es obrar con rectitud, probidad, en cualquier circunstancia, y
para el 13% prestar su labor con honestidad, dignidad y sinceridad.
Según el Código de Ética del Contador Público (1996) estos
profesionales deben mantener incólume su integridad moral, cualquiera que
fuere el campo de su actuación en el ejercicio profesional. Conforme a esto,
se espera de él, rectitud, probidad, honestidad, dignidad y sinceridad, en
cualquier circunstancia.
En este sentido el Contador que falte al honor y a la dignidad
profesional al intervenir directa o indirectamente en asuntos que atenten a la
moral, e integridad de su desempeño pone en riesgo tanto su honorabilidad
como la de la profesión al poner en tela de juicio su actuación.
Ítem 12. ¿Con cuál termino de la lista se asocia la objetividad como principio
que determina el comportamiento ético del Contador Publico?
Tabla 12. La objetividad como principio ético
Frecuencias
(%)
Imparcialidad 28 31%
Actuación sin prejuicios 12 13%
Protección de la integridad de sus servicios profesionales 64 71%
Redacción de informes atendiendo la información presentada - -
por el cliente y cuidando que esta se ajuste a las normas de
contabilidad vigente
Otra - -
51
Grafico 12. La objetividad como principio ético
80% 71%
60%
40% 31%
20% 13%
0%
0% 0%
Imparcialidad Actuacion sin Proteccion de Redaccion de Ot ra
perjuicios la integridad informes
Imparcialidad Actuacion sin perjuicios
Prot eccion de la integridad Redaccion de informes
Otra
Fuente: Tabla 12
Para el 71% de los encuestados la objetividad como principio que

determina el comportamiento ético del Contador Publico, se asocia con la
protección de la integridad de sus servicios profesionales, mientras que el
31% lo relaciona con imparcialidad y el 13% con una actuación sin prejuicios.
Ante estos resultados, es importante destacar que la objetividad
representa ante todo imparcialidad y actuación sin prejuicios en todos los
asuntos que corresponden al campo de acción profesional del Contador
Público. Lo que se corresponde directamente con los principios de integridad
e independencia de allí la percepción de la población encuestada al
considerar la protección de la integridad de sus servicios como objetividad,
en el comportamiento ético. Código de Ética del Contador Público (1996)
52
Ítem 13. ¿Cuáles de las siguientes alternativas definen a un contador público
confidencial en la prestación de su servicio?
Tabla 13. Confidencialidad en la prestación de su servicio

Frecuencias
(%)
El contador adquiere un compromiso responsable, leal y 90 100%
auténtico al cual impone la más estricta reserva profesional
El contador Reserva la información sobre las actividades de - -
sus clientes.
El contador usa la información de un servicio profesional para - -
beneficio propio
Otra - -
Para la totalidad de los encuestados un contador público confidencial

en la prestación de su servicio es aquel que adquiere un compromiso
responsable, leal y auténtico al cual impone la más estricta reserva
profesional.
En este sentido, el Contador Público tiene la obligación de respetar la
confidencialidad de la información sobre las actividades de sus clientes o de
quienes le emplean laboralmente, adquirida en la ejecución de sus servicios
profesionales. Según el Código de Ética del Contador Público (1996) El
deber de guardar el secreto profesional incluso después de la finalización de
sus relaciones con el cliente o con quien le haya empleado laboralmente.
Asimismo, Mantilla (2000), argumenta que el secreto profesional, debe
ser observado siempre por el Contador Público, a menos que alguna
autoridad específica ordene la comunicación de la información, o cuándo
exista la obligación legal o profesional de hacerlo
53
Ítem 14. ¿Con cual proposición de la lista se asocia la observancia de
normas como principio de actuación profesional?
Tabla 14. Observancia de normas como principio de actuación

profesional
Frecuencias
(%)
Apegarse a las Normas y Principios establecidos por el estado 66 73%
Cumplir con los estatutos del Consejo Técnico de la Contaduría 12 13%
Pública
Observar las recomendaciones recibidas de sus clientes 14 16%
Otra - -
Grafico 13. Observancia de normas como principio de actuación

profesional
80% 73%
60%
40%
20% 13% 16%

0%
0%
Apegarse a las Cumplir est atutos Recomendaciones Otra
normas de sus client es
Apegarse a las normas Cumplir estatut os
Recomendaciones de sus clientes Ot ra
Fuente: Tabla 14
Con relación a la observancia de normas como principio de actuación

profesional, el 73% de los encuestados lo asocia con apegarse a las Normas
y Principios establecidos por el estado, mientras que el 16% lo relaciona con
54
observar las recomendaciones recibidas de sus clientes y el 13% restante
con cumplir los estatutos del Consejo Técnico de la Contaduría Pública.
Esta disparidad de criterios obedece a que la observancia de normas es
un principio fundamental de la profesión contable, sin restarle importancia al
ente emisor de las mismas, las cuales se acatan dependiendo de la gestión
que se este procesando para un momento determinado. Es decir que
dependiendo de la actividad que se este cumpliendo se observan y acatan
las normas que correspondan a la misma.
Dentro de este contexto el Código de Ética del Contador Público
(1996) establece que el profesional contable deberá realizar su trabajo
cumpliendo eficazmente las disposiciones profesionales promulgadas por el
Estado y por el Consejo Técnico de la Contaduría Pública, además de
observar las recomendaciones recibidas de sus clientes o de los
funcionarios competentes del ente que requiere sus servicios, siempre que
estos sean compatibles con los principios de integridad, objetividad e
independencia, así como con los demás principios y normas de ética y
reglas formales de conducta y actuación aplicables en las circunstancias.
Ítem 15. ¿Cuáles aspectos considera para ser un contador público

competente en el ejercicio de su función profesional?
Tabla 15. Contador público competente en el ejercicio de su función

profesional
Frecuencias
(%)
Cumplir con los principios éticos que le exige la ley 28 31%
Poseer conocimiento, habilidad y experiencia 48 53%
Contar con la madurez profesional suficiente para enfrentar 14 16%
situaciones de riesgo
Otra - -
55
Grafico 14. Contador público competente en el ejercicio de su función
profesional
60% 53%
50%
40%
31%
30%
20% 16%
10%
0%
0%
Cumplir principios Poseer conocimiento Contar con madurez Otra
Cumplir principios Poseer conocimiento Contar con madurez Otra
Fuente: Tabla 15
Al indagar acerca de la competencia en el ejercicio de la función

profesional, el 53% de los encuestados consideran relevante poseer
conocimiento, habilidad y experiencia, mientras que el 31% se inclina por
cumplir con los principios éticos que le exige la ley y un 16% contar con la
madurez profesional suficiente para enfrentar situaciones de riesgo.
En atención a estas respuestas, es importante destacar que El
Contador Público sólo deberá contratar trabajos para lo cuál el o sus
asociados o colaboradores cuenten con las capacidades e idoneidad
necesaria para que los servicios comprometidos se realicen en forma eficaz y
satisfactoria. En virtud de esto el Código de Ética del Contador Público
(1996) expone que el Contador Público, mientras se mantenga en ejercicio
activo, deberá considerarse permanentemente obligado a actualizar los
conocimientos necesarios para su actuación profesional y especialmente
aquellos requeridos por el común y los imperativos del progreso social y bien
común.
56
Ítem 16. ¿Cuáles actividades esta dispuesto a realizar con el objeto de
difundir y colaborar con el fortalecimiento de la profesión?
Tabla 16. Fortalecimiento de la profesión
Frecuencias
(%)
Colaborar en el desarrollo de eventos que propicien la vocación 28 31%
del servicio contable
Apoyar profesionalmente al Colegio de Contadores 58 64%
Dictar Charlas y talleres a nuevos profesionales 8 9%
Otra - -
Grafico 15. Fortalecimiento de la profesión

70% 64%
60%
50%
40% 31%
30%
20%
9%
10%
0%
0%
Desarrollo de eventos Apoyar al Colegio Dictar charlas Otra
Desarrollo de eventos Apoyar al Colegio Dict ar charlas Otra
Fuente: Tabla 16
Según el 64% de los contadores encuestados, ellos están dispuestos a

apoyar profesionalmente al Colegio de Contadores con el objeto de difundir
y colaborar con el fortalecimiento de la profesión contable, asimismo el 31%
manifestó interés en colaborar en el desarrollo de eventos que propicien la
vocación del servicio contable y un 9% mostró disposición para dictar Charlas
y talleres a nuevos profesionales.
57
Todos estos aspectos son relevantes para difundir y fortalecer la carrera
de Contaduría Publica, ya que es necesario contar con personas capacitadas
y responsables que colaboren en la promoción de la misma, incentivando a
los estudiantes y nuevos profesionales contables a cumplir con su labor bajo
el cumplimiento de principios éticos y morales así como actualizando sus
conocimientos de acuerdo a los nuevos reglamentos y leyes de la
contabilidad.
En este sentido, el Código de Ética del Contador Público (1996)
establece que el Contador Público tiene la obligación de contribuir de
acuerdo con sus posibilidades personales, al desarrollo, superación y
dignificación de la profesión, tanto a nivel institucional como en cualquier otro
campo que, como los de la difusión o de la docencia, le sean accesibles.
Ítem 17. ¿Cuál es el aspecto que afecta la etapa de desarrollo moral durante
su ejercicio profesional Contable?
Tabla 17. Etapa de desarrollo moral
Frecuencias
(%)
Adherirse a las reglas y evitar castigo físico - -
Seguir las reglas sólo cuando sea en su interés inmediato - -
Cumplir con lo que se espera por las personas cercanas - -
Mantener el orden convencional al cumplir con obligaciones 22 24%
que se aceptaron
Valorar los derechos de otros 36 40%
Sostener valores y derechos no relativos sin importar la opinión 38 42%
de la mayoría
Seguir los principios éticos decididos por uno mismo aún - -
cuando violen la ley
58
Grafico 16. Etapa de desarrollo moral
50%
40% 42%
40%
30%
24%
20%
10%
0% 0% 0% 0% 0%
Adherirse a Seguir reglas Cumplir Cumplir con Valorar Sostener valores Seguir principios
reglas obligaciones derechos
Adherirse a reglas Seguir reglas
Cumplir Cumplir con obligaciones
Valorar derechos Sostener valores
S i i i i
Fuente: Tabla 17
Según los datos que presenta el grafico 16, el 42% de los encuestados
considera que sostener valores y derechos no relativos sin importar la
opinión de la mayoría afecta la etapa de desarrollo moral durante su ejercicio
profesional Contable, mientras que el 40% se inclina por valorar los
derechos de otros y un 24% mantener el orden convencional al cumplir con
obligaciones que se aceptaron.
Estas respuestas se corresponden con lo expresado por Robbins y
Coulter (1996) ya que estos autores consideran que un Contador Público
actúe con ética o sin ella es resultado de una interacción compleja
entre la etapa de su desarrollo moral y distintas variables moderadoras que
incluyen características individuales, el diseño estructural de la organización, la
cultura de la misma y la intensidad del problema ético, es decir que el
desarrollo moral del profesional contable puede ser afectado por diversos
factores del entorno, sin embargo éste debe contar con un basamento moral y
ético suficientemente firme para saber enfrentar estos factores y prestar un
servicio responsable, objetivo, eficiente y sobre todo ético y moral.
59
Ítem 18. ¿Con que frecuencia los intereses de los clientes podrían influir en
el cumplimiento de sus funciones en la observancia de reglas morales
durante su desempeño profesional?
Tabla 18. Observancia de reglas morales durante su desempeño

profesional
Frecuencias
(%)
Siempre 22 24%
Casi siempre 36 40%
Algunas veces 32 36%
Nunca -
Grafico 17. Observancia de reglas morales durante su desempeño

profesional
40%
40% 36%
30% 24%
20%
10%
0%
0%
Fuente: Tabla 18
Según el grafico 17, para el 40% de los encuestados consideran que

casi siempre los intereses de los clientes podrían influir en el cumplimiento de
sus funciones en la observancia de reglas morales durante su desempeño
profesional, mientras que para el 36% algunas veces y para el 24% siempre.
Estos datos permiten reafirmar lo que se ha venido diciendo hasta
ahora, pues el entorno del profesional contable puede de una u otra manera
influir en la observancia y cumplimiento de reglas morales que modifiquen su
60
comportamiento, en este caso los clientes quienes son las personas que
están relacionadas más directamente con el contador, ya que la información
que estos le suministren al profesional contable será lo que él procese,
pudiendo estar incurriendo en faltas si éste no revisa la procedencia y
veracidad de la misma, igualmente puede ser influenciado al aceptar
cualquier tipo de conveniencia que éste fuera de la ley, lo que contradice lo
expuesto en el código de ética del Contador Público (1996)
Ítem 19. ¿Cuáles actitudes caracterizan su comportamiento ético en el

ejercicio de sus funciones?
Tabla 19. Actitudes que caracterizan el comportamiento ético
Frecuencias
(%)
Asumir la responsabilidad por sus consecuencias 68 76%
Sigue sus convicciones en mayor grado - -
Resiste impulsos 20 22%
Establezco mis propios estándares para guiar mi 8 9%
comportamiento
Grafico 18. Actitudes que caracterizan el comportamiento ético
80% 76%
60%
40%
22%
20% 9%
0%
0%
Asumir Sigue convicciones Resite impulsos Establece estandares
responsbailidades
Asumir responsbailidades Sigue convicciones
Resite impulsos Establece estandares
Fuente: Tabla 19
61
Entre las actitudes que caracterizan el comportamiento ético en el
ejercicio de las funciones contables, el 76% de la población objeto de
estudio, señala asumir la responsabilidad por sus consecuencias, mientras
que el 22% se inclina por la resistencia a impulsos y el 9% establecer sus
propios estándares para guiar su comportamiento.
En este sentido, Robbins y Coulter (1996), manifiestan que toda
persona posee una serie de valores firmemente establecidos. Estos valores
representan convicciones básicas acerca del bien y del mal. Los Contadores
Públicos de una organización con frecuencia tienen valores personales muy
diferentes. Aún cuando los valores y la etapa de desarrollo moral puedan
parecer similares, no lo son. Por ello es importante que estos aprendan a
definir cuales son las características que definen su comportamiento sea este
bueno o malo.
Basado en este planteamiento, los contadores públicos del municipio
Valera están claros en lo que caracteriza al comportamiento dentro de sus
funciones profesionales por lo que consideran que es relevante asumir la
responsabilidad por las consecuencias que deriven sus hechos.
Ítem 20. ¿Con que frecuencia las variables estructurales de la organización o

del entorno en que se desenvuelve el profesional contable podría afectar su
comportamiento ético?
Tabla 20. Variables estructurales
Frecuencias
(%)
Siempre 26 29%
Casi siempre 48 53%
Algunas veces 16 18%
Nunca - -
62
Grafico 19. Variables estructurales
60% 53%
50%
40%
29%
30%
18%
20%
10%
0%
0%
Fuente: Tabla 19
Para el 53% de los encuestados las variables estructurales de la

organización o del entorno en que se desenvuelve el profesional contable
casi siempre afecta su comportamiento ético, mientras que el 29% cree que
siempre y el 18% algunas veces.
Es decir que, el diseño estructural de una organización puede ayuda a
moldear el comportamiento ético de sus Contadores Públicos. Esto como
consecuencia de que los diseños estructurales minimizan la ambigüedad y
continuamente recuerdan a los Contadores Públicos lo que es ético, lo que
probablemente impulse a un comportamiento ético. Asimismo, las reglas y
reglamentos formales reducen la ambigüedad (descripciones de puesto y
códigos de ética escritos).
Dentro de este orden de ideas, Robbins y Coulter (1996) manifiestan
que el comportamiento de los superiores es la influencia más fuerte en el
comportamiento ético o no ético de un individuo
63
Ítem 21. ¿Cuáles de los siguientes aspectos considera pueden modificar su
comportamiento ético profesional?
Tabla 21. Modificar su comportamiento ético profesional
Frecuencias
(%)
Evaluación del desempeño 36 40%
Auditoria interna - -
Competencia entre colegas 62 68%
Otra - -
Grafico 20. Modificar su comportamiento ético profesional
70%
68%
60%
50%
40%
40%
30%
20%
10%
0% 0%
0%
Evaluacion Auditoria interna Comeptencia Otra
desempñeo
Evaluacion desempñeo Auditoria interna Comept encia Otra
Fuente: Tabla 21
En el contexto del ítem anterior (20), el 68% de los encuestados

considera que uno de los aspectos que pueden modificar su comportamiento
ético es la competencia entre colegas, asimismo el 40% cree que la
evaluación del desempeño.
Estas respuestas obedecen a que dependiendo de las presiones
competitivas estos profesionales podrían llegar a comprometer sus normas
64
éticas, según Robbins y Coulter (1996) los Contadores Públicos son
evaluados sólo por sus resultados, lo que podría desencadenar una creciente
presión por hacer lo que sea necesario para mostrar una buena imagen en las
variables de resultados. Estrechamente relacionada con el sistema de
evaluación del desempeño está la forma en cómo se asignan las recompensas.
Las estructuras también difieren en la cantidad de tiempo, competencia, costo y
presiones similares colocadas sobre los ocupantes del puesto.
Ítem 22. La cultura organizacional del entorno laboral donde presta servicios
profesionales:
Tabla 22. Cultura organizacional
Frecuencias
(%)
Favorece el cumplimiento de normas éticas 90 100%
Incentiva la tolerancia a los riesgos - -
Convence al profesional a ser emprendedor e innovador - -
Otra - -
Según los datos de la tabla 22, la totalidad de los contadores públicos

tomados como unidad de análisis en la presente investigación consideran
que la cultura organizacional del entorno laboral donde presta servicios
profesionales favorece el cumplimiento de normas éticas.
Es decir que una cultura organizacional fuerte puede ejercer mayor
influencia sobre la prestación del servicio de los contadores públicos que una
débil. La cultura organizacional que con mayor probabilidad provoque
normas éticas altas, será aquella que tenga una calificación alta en tolerancia
a los riesgos, control y tolerancia a los conflictos. Los Contadores Públicos
de una cultura como esa son alentados a ser emprendedores e innovadores,
65
asimismo, se caracterizan por prestar un servicio donde los valores y los
principios éticos son valuarte fundamental, enalteciendo con ello la profesion
Robbins y Coulter (1996).
Ítem 23. ¿Con que frecuencia la cultura organizacional de la profesión

contable es fuerte y apoya normas éticas, que influyan sobre el
comportamiento ético de un Contador Público?
Tabla 23. Cultura organizacional de la profesión contable
Frecuencias
(%)
Siempre 18 20%
Casi siempre 72 80%
Algunas veces - -
Nunca - -
Grafico 21. Cultura organizacional de la profesión contable

80%
80%
60%
40%
20%
20%
0% 0%
0%
Fuente: Tabla 23
Al continuar analizando la cultura organizacional como factor

determinante en el comportamiento ético del profesional contable, el 80% de
66
éstos opinan que dicha cultura siempre es fuerte y apoya normas éticas, que
a corto plazo influyen sobre la conducta ética de los contadores públicos,
mientras que para el 20% esta apreciación se cumple siempre.
Esto como consecuencia de que si la cultura organizacional de la
firma contable o del entorno en el cual se desenvuelve éste profesionalmente
es fuerte y apoya normas éticas altas, se supone que debe tener una
influencia muy poderosa y positiva sobre el comportamiento ético de quienes
presten su labor contable en el mismo. En contraposición a este
planteamiento si la cultura organizacional es débil, es muy probable que los
Contadores Públicos dependan de normas subculturales como una guía de
comportamiento. En este sentido, los grupos de trabajo y las normas
departamentales ejercerán una fuerte influencia en el comportamiento ético
del asesor contable en la prestación de su servicio Robbins y Coulter
(1996).
67
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
El presente capitulo expone las conclusiones obtenidas con relación a

cada objetivo planteado en la investigación, tomando como base la
información suministrada por la población objeto de estudio una vez aplicado
el instrumento de recolección de datos, el cual fue debidamente analizado
permitiendo así generar las respectivas conclusiones y recomendaciones por
parte de la investigadora.
Conclusiones
Con respecto a los elementos presentes en la formación ética del
contador público del municipio Valera, Estado Trujillo, se pudo observar que
para estos profesionales la prestación del servicio contable basado en
valores morales, además de realzar la profesión da seguridad y confianza al
cliente, pues estos valores éticos y morales le proporcionan al contador
publico el derecho a emitir criterios acertados y desempeñar su ejercicio de
una manera ética en favor de la sociedad y de la profesión. Asimismo, se
pudo destacar la importancia que tiene para ellos contar con derechos que le
proporcionen libertad, autonomía, espacio para emitir opiniones y juicios que
le generen resultados eficientes y favorables en la toma de decisiones, lo que
a corto plazo se traduce en una gestión contable eficaz con resultados
favorables para sus clientes.
Ahora bien, en relación a las reglas morales que rigen los problemas de
la ética, se pudo observar que este aspecto para los contadores en estudio
se refiere a un conjunto de reglas que se aplican día a día y que pueden
usarse para entender los problemas contables en términos de ética, entre
68
ellos se pueden nombrar: las promesas cumplidas, la buena fe y confianza, la
ayuda reciproca, entre otros
En cuanto al comportamiento ético para con su entorno es importante
acotar que el desempeño profesional del contador público esta sujeto a
diferentes factores que de una u otra forma inciden en su conducta ética,
entre ellos el mas relevante son las personas o recurso humano que le rodea
en este orden de ideas el Contador Público tiene una responsabilidad moral
consigo mismo, con la profesión, con los colegas y con la sociedad; así que,
no debe permitir que terceros manipulen su labor, ya que es éste es
responsable de las consecuencias que se puedan generar si acepta las
decisiones administrativas que de alguna manera tienen influencia en la
información que éste tiene que presentar, por lo que él mismo debe adoptar
una posición firme y responsable ante las personas de su entorno sin permitir
que estas modifiquen su actuación o su comportamiento.
Con relación a los principios que caracterizan el comportamiento ético
profesional del contador público del municipio Valera, Estado Trujillo, se
pudo determinar que éstos contadores profesional brindan confianza a su
clientela al no divulgar la información que éste maneja sobre sus
actividades comerciales y fiscales, por otro lado ellos consideran que no se
debe dar a un cliente o empleador seguridad de que la declaración anual
preparada y la asesoría fiscal ofrecida sean incuestionables, pues los datos
expresados en la misma son debidamente revisados y cuestionados por
organismos de administración tributaria quienes manejan sus propios
parámetros al momento de supervisión dicha información. Igualmente se
pudo evidenciar que para ellos principios como independencia,
responsabilidad, objetividad e integridad, son relevantes para su actuación
profesional ya que éstos le imprimen carácter de eficiencia y excelencia a
su labor, pudiendo contar con el respeto y la admiración de su labor por
parte de los clientes.
69
De igual forma se pudo apreciar la obligación de respetar la
confidencialidad de la información sobre las actividades de sus clientes o de
quienes le emplean laboralmente, ya que estos tienen la obligación de
guardar el secreto profesional incluso después de la finalización de sus
relaciones con el cliente o con quien le haya empleado laboralmente.
Asimismo es importante que el contador público cuente con las capacidades
e idoneidad necesaria para que los servicios comprometidos se realicen en
forma eficaz y satisfactoria. En este sentido, mientras se mantenga en
ejercicio activo, deberá considerarse permanentemente obligado a actualizar
los conocimientos necesarios para su actuación profesional y especialmente
aquellos requeridos por el común y los imperativos del progreso social y bien
común. Igualmente estos contadores consideran tener la obligación de
contribuir de acuerdo con sus posibilidades personales, al desarrollo,
superación y dignificación de la profesión, tanto a nivel institucional como en
cualquier otro campo que, como los de la difusión o de la docencia, le sean
accesibles.
En cuanto a los factores que afectan el comportamiento ético
profesional del contador público del municipio Valera, Estado Trujillo, se pudo
detectar que el entorno del profesional contable puede de una u otra manera
influir en la observancia y cumplimiento de reglas morales que modifiquen su
comportamiento, en este caso los clientes quienes son las personas que
están relacionadas más directamente con el contador, ya que la información
que estos suministran para las respectivas declaraciones y gestiones
contables, será lo que él procese, pudiendo estar incurriendo en faltas si el
mismo no revisa la procedencia y veracidad de estos datos, igualmente
puede ser influenciado al aceptar cualquier tipo de conveniencia que éste
fuera de la ley. Igualmente se pudo conocer que para esta población el
diseño estructural de una organización puede ayudar a moldear el
comportamiento ético en la prestación de sus servicios contables, esto como
consecuencia de que los diseños estructurales minimizan la ambigüedad y
70
continuamente recuerdan a los Contadores Públicos lo que es ético, lo que
probablemente impulse a un comportamiento ético. También es importante
según los contadores públicos del municipio Valera considerar la
competencia, la evaluación del desempeño y la cultura organizacional como
factores que influyen en la actuación de estos en el ámbito profesional, pues
las presiones competitivas y la cultura fuerte del entorno pueden ser
influencia muy poderosa y positiva sobre el comportamiento ético de quienes
presten su labor contable en el mismo. Sin embargo, si la cultura
organizacional es débil, es muy probable que los Contadores Públicos
dependan de normas subculturales como una guía de comportamiento. En
este sentido, los grupos de trabajo y las normas departamentales ejercerán
una fuerte influencia en el comportamiento ético del asesor contable en la
prestación de su servicio.
En líneas generales, es relevante destacar la importancia que tiene
tanto para el gremio contable como para el trabajo individual del contador
público, prestar un servicio basado en un comportamiento ético que refleje a
sus clientes un compromiso responsable, integro, confiable, competente,
donde las reglas morales y los principios éticos priven por encima de los
intereses personales, especialmente en los contadores públicos del municipio
Valera, Estado Trujillo, de quienes se ha podido observar un eficaz
cumpliendo de normas éticas y morales en el cumplimiento de su labor
pudiendo determinar que su comportamiento ético es el que les ha brindado
hasta ahora una excelente cartera de clientes quienes confían plenamente en
la labor que estos prestan dentro del área contable y fiscal.
71
RECOMENDACIONES
A partir de los resultados obtenidos y del proceso investigativo

propiamente dicho, se plantean las siguientes recomendaciones:
- Continuar prestando un servicio profesional donde prive la actuación

ética basada en los principios y normativas vigentes, lo que deja muy en alto
la credibilidad y confianza en la profesión contable.
- Asumir el compromiso de difundir y colaborar con el fortalecimiento de

la profesión Contable, organizando a través del Colegio de Contadores
actividades que proporcionen a los estudiantes y nuevos egresados
información sobre principios y valores éticos a cumplir en el ejercicio de sus
funciones.
- Asimismo, dejar claro ante sus clientes el derecho de contar con

autonomía para actuar además de libertad de criterio, con el objeto de
prevenir situaciones conflictivas a futuro en caso de que la parte contratante
quiera manipular la actuación de estos profesionales.
72
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Briceño (2004) realizó una investigación titulada Formación ética

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Ejercicios. Séptima Edición. Editorial Paraninfo. Madrid, España
74
ANEXOS
75
ANEXO A
CUESTIONARIO
76
CUESTIONARIO
Propósito: Este cuestionario tiene como finalidad recolectar la información

necesaria para determinar el comportamiento ético profesional de los contadores
La información suministrada en esta encuesta sólo será utilizada por la
investigadora para fines de la presente investigación. Los datos suministrados por
usted son de relevancia para esta investigación por tanto se le agradece ser veraz y
objetivo en su respuesta
Por favor responda a las preguntas formuladas de manera honesta. De la
veracidad de su informaron depende la validez de la presente investigación
Instrucciones
• Lea detenidamente cada una de las preguntas
• Marque con una X la(s) respuestas(s) de su preferencia
1.- ¿Cuáles de los siguientes aspectos se refiere al término valores, como elemento
presente en la ética?
Conjunto de normas o reglas que orientan la conducta del individuo en ____

su quehacer diario profesional
Aprendizajes estratégicos relativamente estables en el tiempo de que
una forma de actuar es mejor que su opuesta para conseguir un fin ____
determinado.
Cualidades que hacen a un hombre bueno, pura y simplemente como ____
hombre.
Otra ¿Cuál? ______________________________________________
2.- El Contador público en el ejercicio de sus funciones está obligado a dar fe de un

comportamiento basado en la observancia de valores morales, con el objeto de:
Brindar mayor confianza a sus clientes ____

Cumplir con los principios básicos del ejercicio contable ___
Capturar un mayor número de clientes. ____
Otra ¿Cuál? ______________________________________________
77
3.-¿Cuáles derechos ejerce Ud. Durante el ejercicio profesional?
Contar con un ámbito de autonomía suficiente ____
Otorgar el espacio justo para actuar ___
Poseer libertad de emitir sus propias opiniones o criterios ____
4.- ¿Cuál de los siguientes aspectos considera usted como obligación del Contador
Publico en el ámbito de su formación ética?
Dar pasos concretos y firmes en el cumplimiento de sus funciones ____
Pagar impuestos, según lo estipule la ley ___
Respetar todos los lineamientos legales ____
5.- ¿Cuáles son las reglas morales que rigen su comportamiento durante el
desempeño profesional:
Promesas cumplidas ____
Buena fe ____
Confianza ____
Ayuda reciproca ____
Otra ¿Cuál? ______________________________________________
6.- Con que frecuencia el comportamiento ético del profesional contable depende de
la relación que este maneje con el recurso humano que le rodea?
7.- ¿Cuáles de los siguientes aspectos podrían generar el éxito en el ejercicio

profesional del Contador publico?
Excelentes relaciones con las personas de su entorno ____
Cumplimiento de los normas impuestas por el colegio de contadores ____
Responsabilidad en el cumplimiento de su labor profesional ____
Otra ¿Cuál? ______________________________________________
8.- Si un profesional Contable actúa en forma independiente ¿Cuáles son las

garantías que debe ofrecer?
Avalar información financiera que dependa de hechos futuros _____
Proporcionar auditorias y otros servicios de atestación _____
Demostrar absoluta independencia mental y de criterio _____
Otra ¿Cuál? ______________________________________________
9.- ¿Cuáles de las siguientes acciones podrían ser limitaciones en el cumplimiento

de su ejercicio profesional?
Dar seguridad de que las declaraciones e informes financieros son
incuestionables _____
Divulgar información de sus clientes _____
Dictar Charlas y talleres a nuevos profesionales _____
Otra ¿Cuál? ______________________________________________
78
10.- ¿Cuáles son las responsabilidades que cumple durante su desempeño
profesional?
Ser objetivo en la información suministrada _____
Precisar la mayor exactitud en los datos que generen sus reportes _____
contables
Revisar detalladamente la información suministrada como soporte a _____
informes financieros
Advertir al cliente que la responsabilidad de los datos de las _____
declaraciones tributarias son solo del cliente
Pagar impuestos _____
Respetar normas de Contabilidad y de Auditoria _____
Apegarse a las normas impuestas por el Colegio de Contadores _____
11.- Un Contador público íntegro en la práctica profesional debe:

Obrar con rectitud, probidad, en cualquier circunstancia _____
Prestar su labor con honestidad, dignidad y sinceridad
Sugerir a su cliente la mejor opción para el desarrollo del trabajo _____
profesional
Abstenerse de aprovecharse de situaciones que pueda perjudicar a _____
quien haya contratado sus servicios
Otra ¿Cuál? ______________________________________________
12.- ¿Con cuál termino de la lista se asocia la objetividad como principio que
determina el comportamiento ético del Contador Publico?
Imparcialidad _____
Actuación sin prejuicios _____
Protección de la integridad de sus servicios profesionales _____
Redacción de informes atendiendo la información presentada por el _____
cliente y cuidando que esta se ajuste a las normas de contabilidad
vigente
Otra ¿Cuál? ______________________________________________
13.- ¿Cuáles de las siguientes alternativas definen a un contador público

confidencial en la prestación de su servicio?
El contador adquiere un compromiso responsable, leal y auténtico al
cual impone la más estricta reserva profesional _____
El contador Reserva la información sobre las actividades de sus _____
clientes.
El contador usa la información de un servicio profesional para _____
beneficio propio
Otra ¿Cuál? ______________________________________________
14.- ¿Con cual proposición de la lista se asocia la observancia de normas como

principio de actuación profesional?
Apegarse a las Normas y Principios establecidos por el estado _____
Cumplir con los estatutos del Consejo Técnico de la Contaduría
Pública _____
Observar las recomendaciones recibidas de sus clientes _____
Otra ¿Cuál? ______________________________________________
79
15.-¿Cuáles aspectos considera para ser un contador público competente en el
ejercicio de su función profesional?
Cumplir con los principios éticos que le exige la ley _____
Poseer conocimiento, habilidad y experiencia ____
Contar con la madurez profesional suficiente para enfrentar _____
situaciones de riesgo
Otra ¿Cuál? ______________________________________________
16.- ¿Cuáles actividades esta dispuesto a realizar con el objeto de difundir y

colaborar con el fortalecimiento de la profesión?
Colaborar en el desarrollo de eventos que propicien la vocación del

servicio contable _____
Apoyar profesionalmente al Colegio de Contadores _____
Dictar Charlas y talleres a nuevos profesionales _____
Otra ¿Cuál? ______________________________________________
17.-¿Cuál es el aspecto que afecta la etapa de desarrollo moral durante su ejercicio

profesional Contable?
Adherirse a las reglas y evitar castigo físico ____
Seguir las reglas sólo cuando sea en su interés inmediato ____
Cumplir con lo que se espera por las personas cercanas ____
Mantener el orden convencional al cumplir con obligaciones que se ____
aceptaron
Valorar los derechos de otros ____
Sostener valores y derechos no relativos sin importar la opinión de la ____
mayoría
Seguir los principios éticos decididos por uno mismo aún cuando violen ____
la ley
18.- ¿Con que frecuencia influyen los intereses de los clientes podrían influir en el
cumplimiento de sus funciones en la observancia de reglas morales y durante su
desempeño profesional?
19.- ¿Cuáles actitudes caracterizan su comportamiento ético en el ejercicio de sus

funciones?
Asumir la responsabilidad por sus consecuencias ____

Sigue sus convicciones en mayor grado
Resiste impulsos
Establezco mis propios estándares para guiar mi comportamiento ____
80
20.- ¿Con que frecuencia las variables estructurales de la organización o del
entorno en que se desenvuelve el profesional contable podría afectar su
comportamiento ético?
21.-¿Cuáles de los siguientes aspectos considera pueden modificar su

comportamiento ético profesional?
Evaluación del desempeño ____

Auditoria interna ____
Competencia entre colegas ____
Otra ¿Cuál? ______________________________________________
22.- La cultura organizacional del entorno laboral donde presta servicios

profesionales:
Favorece el cumplimiento de normas éticas ____

Incentiva la tolerancia a los riesgos ____
Convence al profesional a ser emprendedor e innovador ____
Otra ¿Cuál? ______________________________________________
23.- ¿Con que frecuencia la cultura organizacional de la profesión contable es fuerte

y apoya normas éticas, que influyan sobre el comportamiento ético de un Contador
Público?
¡Muchas gracias por su colaboración!
81
ANEXO B
VALIDACIONES
82

Comportamiento Ético Profesional Del Contador Público

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UNIVERSIDAD DE LOS ANDES

NUCLEO “RAFAEL RANGEL”

COMPORTAMIENTO ETICO-PROFESIONAL DE LOS CONTADORES

Trujillo, Noviembre 2009

COMPORTAMIENTO ETICO-PROFESIONAL DE LOS CONTADORES

TRABAJO DE GRADO PRESENTADO ANTE LA ILUSTRE UNIVERSIDAD

Trujillo, Noviembre 2009

A mis padres, Carmen Elena y Jesús Manuel,

A esta prestigiosa universidad,

A mi tutor, Lic. Edgar Morales.

CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO

CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO

CAPÍTULO IV ANÁLISIS Y PRESENTACION DE LOS

CAPÍTULO V CONCLUSIONES y RECOMENDACIONES

4 Obligación del Contador Publico 40

15 Contador público competente en el ejercicio de su función 55

19 Actitudes que caracterizan el comportamiento ético 61

23 Cultura organizacional de la profesión contable 66

4 Obligación del Contador Publico 41

14 Contador público competente en el ejercicio de su función 56

18 Actitudes que caracterizan el comportamiento ético 61

COMPORTAMIENTO ETICO-PROFESIONAL DE LOS CONTADORES

Palabras clave: Contador publico, ética, comportamiento ético

Actualmente el Contador Público juega un papel decisivo en la

En este sentido, el comportamiento ético profesional del contador

En ese orden de ideas, la investigación se orienta analizar el

El capítulo I, se refiere al problema, comprende el planteamiento y

El capítulo III, el marco metodológico e incluye la metodología que se

El capítulo IV, presenta el análisis e interpretación de los resultados

Planteamiento del problema

En este sentido, cada profesión compromete la vida del hombre en una

Los profesionales de la Ciencia Contable en particular, ejercen sus

Ahora bien, la aplicación de la ética en el ejercicio del contador público

El profesional contable toma decisiones e induce a otras personas a

En opinión de Burbano (2005), la ética del Contador Público, debe ser

Con respecto a la ética en su sentido más puro, no debe ser objeto de

En contraposición con todos los planteamientos anteriores, se

Dentro de este contexto, son muchos los estudios orientados a la

En consecuencia, es importante destacar que un componente

Formulación del problema

- Identificar los elementos presentes en la formación ética del

- Identificar los factores que afectan el comportamiento ético-profesional

El comportamiento ético profesional de los contadores públicos es un

Desde una perspectiva practica, el estudio del comportamiento etico-

La presente investigación se orientó desde un aspecto conceptual al

Así mismo su delimitacion espacial estuvo concentrada al Municipio

El presente capítulo muestra los aspectos teóricos que sustentan la

En este sentido, Barrios (2005) realizó una investigación para optar al

Briceño (2004) realizó una investigación para optar al título de

Briceño (2003), presentó una tesis de grado titulada “La satisfacción

Para Alastrista (2003) un Contador Público es:

Otro aspecto importante de destacar es el papel decisivo que juega el

Asimismo, Redondo (2000: 31), señala que la finalidad del Contador

Por otra parte, el profesional de la Contaduría Pública, es capaz de

Ética del Contador Público

No solo debe ser responsable en su trabajo igualmente

Para profundizar en el tema de la ética, es necesario referir que el

Comportamiento ético del Contador Público

Elementos presentes en la formación ética del Contador Público