CONTRATO DE LICENCIA DE USO DE SOFTWARE

Entre los suscritos, de una parte SIMPLE SOLUTIONSRAMMS Exotik S.A S.A.S., sociedad
colombiana domiciliada en Bogotá D.C, identificada con Nit 823958693-2, representada
legalmente por Fernanda Acosta identificada c.c 1006696070, quién en adelante, para todos los
efectos del presente contrato se denominará EL LICENCIANTE y de la otra, EL
LICENCIATARIO señalado en la Carátula del Contrato, acordamos celebrar el presente contrato de
licencia de uso de software, regido por las siguientes cláusulas:

CLÁUSULA 1. DEFINICIONES:

A. SOFTWARE: Es el programa de computador denominado FOCUSS SCM que contiene la

información cuyo uso se concede en virtud del presente contrato e incluye entre otros: i) los
archivos de software y otra información computacional, ii) todos los algoritmos y funciones
de propiedad del LICENCIATARIO utilizados en los archivos de software, iii) las
imágenes, sonidos, clips y todos los elementos de diseño integrados en el software y iv) la
documentación del usuario y PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTÁNDAR.

B. LICENCIANTE: Es SIMPLE SOLUTIONS S.A.S. como propietario de los derechos

patrimoniales del SOFTWARE.

C. LICENCIATARIO: Es la persona indicada como tal en la Carátula del Contrato.

D. USUARIOS: Se refiere a la combinación de nombre de usuario y contraseña utilizada para

acceder al SOFTWARE. La cantidad máxima de usuarios creados y que pueden utilizarse
simultáneamente es la que se determina en la Carátula del Contrato. EL
LICENCIATARIO es exclusivamente responsable por la designación de las personas
autorizadas a utilizar los USUARIOS.

E. USUARIO ADMINISTRADOR: Es el usuario utilizado para la administración del

SOFTWARE cuya creación en cada una de las bases de datos es necesaria para el
funcionamiento del SOFTWARE.

F. BASE DE DATOS: Es el repositorio de todos los datos del SOFTWARE para un

ambiente especifico independiente, que se aloja sobre el motor de bases de datos SQL
Server o el que EL LICENCIANTE seleccione y cuya función es almacenar y leer la
información necesaria para el funcionamiento del SOFTWARE.

G. SERVIDOR: Se refiere a la pieza o piezas de hardware y software que sirven de soporte

físico a la instalación del SOFTWARE y que deberán cumplir con los
REQUERIMIENTOS MÍNIMOS indicados en la Carátula del Contrato.
H. UBICACIÓN AUTORIZADA: Es la exclusiva ubicación geográfica determinada
mediante nomenclatura urbana o rural donde se autoriza el uso del SOFTWARE al
LICENCIATARIO.

I. CONTACTO AUTORIZADO: Es la persona encargada por EL LICENCIATARIO para

atender los requerimientos del LICENCIANTE, así como para presentarlos ante este en
nombre del LICENCIATARIO, en todo lo tocante al desarrollo de este contrato de
licencia.

J. LICENCIA DE USO: Es el presente contrato en virtud del cual se autoriza y regula el uso
permitido del SOFTWARE al licenciatario que constituye el límite y alcance del uso que
puede hacer EL LICENCIATARIO del SOFTWARE.

K. MODALIDAD DE LICENCIA: Se refiere al permiso de uso objeto de este contrato según

se indica en la Carátula del Contrato, que puede ser LICENCIA PERMANENTE o
LICENCIA TEMPORAL.

L. LICENCIA PERMANENTE: Es aquella que se adquiere mediante un pago único que da

derecho al uso del SOFTWARE durante todo el tiempo que EL LICENCIANTE tenga
derecho a conceder su uso.

M. LICENCIA TEMPORAL: Es aquella que se adquiere mediante pago por instalamentos

que da derecho al uso del SOFTWARE por tiempo limitado conforme a lo regulado en este
contrato.

N. USO PLANEADO: Es aquel para el que se adquiere la licencia del SOFTWARE y que
delimita las funcionalidades y/o módulos del SOFTWARE que implementará EL
LICENCIATARIO y para los cuales se otorga la LICENCIA DE USO, excluyendo todas
las funcionalidades, características y/o módulos que no sean expresamente indicados en la
Carátula del Contrato.

O. HORAS DE CAPACITACIÓN: Es la cantidad de tiempo determinado en horas que EL

LICENCIANTE se obliga a brindar al LICENCIATARIO para la capacitación en el uso
del SOFTWARE de las personas que utilizarán los USUARIOS, de acuerdo al USO
PLANEADO.

P. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS: Son los recursos de hardware y software necesarios

para el correcto funcionamiento del SOFTWARE.

Q. VERSIÓN SOPORTADA: Es toda versión del SOFTWARE cuyo primer número sea
igual o inferior en una (1) unidad al de la versión más reciente ofrecida al público por EL
LICENCIANTE.
 R. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTÁNDAR: Son los documentos contentivos de
instrucciones de uso del SOFTWARE para la realización de determinada tarea o actividad
de acuerdo al USO PLANEADO.

S. CARÁTULA DEL CONTRATO: Es el documento anexo a este contrato y que hace parte
integrante del mismo, en el cual se establecen y delimitan las condiciones particulares de
este contrato.

CLÁUSULA 2. OBJETO: Mediante el presente contrato EL LICENCIANTE otorga una

LICENCIA DE USO del SOFTWARE i) de acuerdo a la MODALIDAD DE LICENCIA
adquirida y el USO PLANEADO, ii) durante el período de vigencia de la licencia, iii) en la forma
prevista en este contrato, iv) en la UBICACIÓN AUTORIZADA, v) con el CONTACTO
AUTORIZADO especificado y vi) con la cantidad autorizada de BASES DE DATOS y
USUARIOS, según se establecen en la Carátula del Contrato.

CLÁUSULA 3. DERECHOS SOBRE EL SOFTWARE: Los derechos de propiedad intelectual o

industrial, derechos de autor y demás derechos de propiedad, sobre EL SOFTWARE y sobre toda
copia que EL LICENCIATARIO realice son propiedad del LICENCIANTE. EL
LICENCIANTE permite el uso del SOFTWARE únicamente de acuerdo con las condiciones del
presente contrato. EL LICENCIANTE se reserva todos los derechos no otorgados específicamente
en virtud de la LICENCIA DE USO. EL LICENCIANTE autoriza a: i) hacer una copia del
SOFTWARE únicamente a efectos de copia de seguridad o archivo, o ii) transferir EL
SOFTWARE a un único soporte, siempre que conserve el original únicamente a efectos de copia
de seguridad. EL LICENCIATARIO no está autorizado a realizar copias de los
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTÁNDAR ni de los demás materiales impresos que
acompañen EL SOFTWARE, salvo para su uso personal. EL LICENCIATARIO se convierte en
propietario únicamente del soporte material de datos y no adquiere la propiedad del SOFTWARE.

La estructura, organización y código fuente del SOFTWARE son secretos comerciales e

información confidencial valiosa del LICENCIANTE. EL SOFTWARE está protegido por la ley,
incluyendo entre otras, las leyes de derechos de autor de la República de Colombia y de otros países
y por las normas previstas en los tratados internacionales de propiedad intelectual. Este contrato no
concede al LICENCIATARIO ningún derecho sobre la propiedad intelectual del SOFTWARE, y
todos los derechos que no sean otorgados expresamente en este documento se los reserva EL
LICENCIANTE.

CLÁUSULA 4. LICENCIA PERMANENTE: Cuando EL LICENCIATARIO haya adquirido

una LICENCIA PERMANENTE adquiere el derecho de uso del SOFTWARE sin límite en el
tiempo, en la versión que se indica en la Carátula del Contrato, sin que ello implique el derecho a
usar actualizaciones o nuevas versiones del SOFTWARE salvo las previstas en este contrato.

EL LICENCIANTE prestará al LICENCIATARIO, durante un (1) año contado desde el

momento de adquisición de la LICENCIA PERMANENTE del SOFTWARE, el servicio de
soporte en los términos establecidos en este contrato. Con todo, el servicio de soporte podrá
contratarse por anualidades adicionales por acuerdo entre las partes, de acuerdo a lo previsto en la
Cláusula 15.
PARÁGRAFO: En los términos de éste contrato EL LICENCIATARIO podrá acceder al uso de
actualizaciones y/o nuevas versiones pagando el valor de las funcionalidades o módulos incluidos
desde la versión para la cual se adquirió la licencia.

CLÁUSULA 5. PRECIO DE LA LICENCIA PERMANENTE: El precio de adquisición de la

LICENCIA PERMANENTE es el que se indica en la Carátula del Contrato, pagadero en la forma
señalada en la mencionada Carátula.

CLÁUSULA 6. LICENCIA TEMPORAL: Cuando EL LICENCIATARIO haya adquirido una

LICENCIA TEMPORAL adquiere el derecho a usar EL SOFTWARE en la versión que se indica
en la Carátula del Contrato, durante un tiempo indefinido conforme a los instalamentos que vaya
pagando, sin que ello implique el derecho a usar actualizaciones o nuevas versiones del
SOFTWARE salvo las previstas en este contrato. Con todo, el derecho de uso queda condicionado
al pago de los instalamentos pactados. Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el presente
contrato dando un preaviso de treinta (30) días calendario de anticipación a la otra parte, estando
obligado EL LICENCIATARIO a pagar el precio mensual de la LICENCIA TEMPORAL hasta
la fecha de la efectiva terminación del contrato.

EL LICENCIANTE prestará al LICENCIATARIO el servicio de soporte en los términos

establecidos en este contrato, mientras se encuentre vigente la LICENCIA TEMPORAL y EL
LICENCIATARIO se encuentre al día en el pago de los instalamentos pactados.

PARÁGRAFO: En los términos de este contrato EL LICENCIATARIO podrá acceder al uso de

actualizaciones y/o nuevas versiones pagando el incremento del precio mensual de la LICENCIA
TEMPORAL conforme al precio establecido para la versión del SOFTWARE a la que se pretenda
acceder.

CLÁUSULA 7. PRECIO DE LA LICENCIA TEMPORAL: EL LICENCIATARIO se obliga

con EL LICENCIANTE a pagarle mensualmente y de manera anticipada dentro de los tres
primeros días hábiles de cada mes la suma señalada en la Carátula del Contrato. En el evento de
incumplimiento de cualquiera de los pagos, la LICENCIA TEMPORAL se suspenderá
inmediatamente hasta tanto se verifique el pago. Pasados tres (3) meses sin verificarse el pago, la
LICENCIA TEMPORAL se terminará y EL LICENCIATARIO perderá inmediatamente el
derecho de uso del SOFTWARE.

EL LICENCIANTE podrá modificar libremente el precio mensual de la LICENCIA

TEMPORAL dando aviso por escrito al LICENCIATARIO con un (1) mes de anterioridad a la
entrada en vigencia del nuevo precio, tiempo en el cual EL LICENCIATARIO podrá decidir
libremente si desea continuar la relación contractual en los nuevos términos. De lo contrario se
entenderá terminado el contrato al finalizar el mes de preaviso sin penalidad alguna para el
LICENCIATARIO.

PARÁGRAFO: El precio mensual se aumentará el primer día del mes de enero de cada año y de
manera automática de acuerdo al índice de precios del consumidor del año anterior, valor que se
obliga a pagar EL LICENCIATARIO.
CLÁUSULA 8. OPCIÓN DE CAMBIO DE MODALIDAD: En el evento en que EL
LICENCIATARIO titular de una LICENCIA TEMPORAL decida adquirir una LICENCIA
PERMANENTE podrá hacerlo para adquirir una LICENCIA PERMANENTE de la versión más
reciente del SOFTWARE, pagando el precio de la LICENCIA PERMANENTE reducido hasta en
el cincuenta por ciento (50%) del valor acumulado pagado mensualmente por la LICENCIA
TEMPORAL. En ningún caso el valor a pagar por la LICENCIA PERMANENTE será menor del
ochenta por ciento (80%) del precio vigente al público.

CLÁUSULA 9. BASES DE DATOS: La licencia adquirida permite al LICENCIATARIO el uso

del número de BASES DE DATOS indicado en la Carátula del Contrato. La cantidad máxima de
registros sumados entre todas las BASES DE DATOS a la cual tiene derecho a usar EL
LICENCIATARIO es la que se indica en la Carátula del Contrato, para cada uno de los tipos de
registros autorizados en la licencia de acuerdo al USO PLANEADO.

CLÁUSULA 10. LÍMITE DE USUARIOS: La licencia otorga al LICENCIATARIO el derecho

a crear y usar entre todas las bases la cantidad máxima de usuarios indicada en la Carátula del
Contrato. El USUARIO ADMINISTRADOR creado para cada BASE DE DATOS se tendrá en
cuenta para agotar la cantidad máxima de usuarios permitidos. El USUARIO ADMINISTRADOR
será utilizado por EL LICENCIANTE mientras se encuentre vigente el servicio de soporte.
Cuando EL LICENCIATARIO no tenga contratado el servicio de soporte o el tiempo de soporte
incluido con la licencia haya terminado, EL LICENCIATARIO designará por su cuenta y riesgo
un encargado de este usuario.

CLÁUSULA 11. INSTALACIÓN PERMITIDA: La licencia autoriza al LICENCIATARIO a

usar EL SOFTWARE en los términos de este contrato exclusivamente para su uso en la
UBICACIÓN AUTORIZADA que se ha indicado en la Carátula del Contrato. En el evento en que
EL LICENCIATARIO requiera cambiar la UBICACIÓN AUTORIZADA deberá dar aviso por
escrito al LICENCIANTE con al menos un (1) mes de antelación al pretendido cambio y éste solo
podrá entenderse autorizado mediante comunicación escrita del LICENCIANTE en este sentido.
Cualquier uso del SOFTWARE por fuera de la UBICACIÓN AUTORIZADA constituye un uso
no autorizado del SOFTWARE y es causal de terminación y pérdida de la licencia. Así mismo el
LICENCIATARIO se obliga a mantener durante la vigencia de la licencia un CONTACTO
AUTORIZADO so pena de incumplimiento del presente contrato.

CLÁUSULA 12. NUEVOS DESARROLLOS. EL LICENCIANTE no se obliga a desarrollar

nuevas funcionalidades, módulos del programa o características, y en caso de desarrollarlas no se
encuentra obligado a suministrarlas ni a permitir su uso al LICENCIATARIO aún mediante la
adquisición de una nueva licencia.

CLÁUSULA 13. ACTUALIZACIONES: Para identificar las versiones del SOFTWARE se

utilizará el siguiente sistema numérico: cada versión tendrá tres números separados por puntos, el
primer número identifica los cambios generales y la inclusión de nuevos módulos al SOFTWARE,
el segundo numero identifica la inclusión de nuevas funcionalidades a módulos existentes y el tercer
número identifica la solución a errores para permitir el correcto funcionamiento del SOFTWARE.
De acuerdo a lo anterior, las actualizaciones serán de tres clases: las que corrigen errores de la
versión anterior para permitir su correcto funcionamiento, las cuales se identifican variando el tercer
número de la versión. Habrá actualizaciones que incluyan nuevas funcionalidades en módulos
existentes las cuales se identifican con la variación del segundo número de la versión. Finalmente
existirán actualizaciones que comportan cambios generales y la inclusión de nuevos módulos al
SOFTWARE las cuales se identifican con la variación del primer número de la versión. EL
LICENCIATARIO podrá, en los términos establecidos en las Cláusulas 4 y 6, adquirir
actualizaciones del SOFTWARE, sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula 12 de este contrato.
EL LICENCIATARIO tendrá derecho a acceder y usar actualizaciones de correcciones de errores
de la versión para la cual adquiere la licencia, es decir, actualizaciones que se identifiquen con la
variación del tercer número de la versión, mientras se encuentre en el término de garantía en los
términos de este contrato o se haya contratado el servicio de soporte técnico con EL
LICENCIANTE.

PARÁGRAFO PRIMERO: El LICENCIANTE podrá libremente permitir el uso al

LICENCIATARIO de actualizaciones o versiones más recientes, distintas a la versión cuya
licencia ha sido adquirida por el LICENCIATARIO. No obstante, las partes expresamente
acuerdan que dicho permiso será temporal y podrá revocarse en cualquier momento por el
LICENCIANTE, sin que el uso permitido temporalmente en estos términos comporte el
nacimiento de derecho alguno para EL LICENCIATARIO respecto de la versión del software, ni
implica en forma alguna que el LICENCIANTE haya otorgado una licencia de cualquier tipo al
LICENCIATARIO para tal versión.

PARÁGRAFO SEGUNDO: A efectos de llevar a cabo la instalación de actualizaciones o

versiones más recientes del Software, bien sea que se trate de una actualización a la que tenga
contractualmente derecho EL LICENCIATARIO, una actualización o versión más reciente para la
cual haya adquirido una licencia EL LICENCIATARIO, o la instalación de una actualización o
versión más reciente distinta a la versión cuya licencia ha sido adquirida por EL LICENCIATARIO
pero que el LICENCIANTE libremente permita su uso al LICENCIATARIO conforme lo previsto
en el parágrafo anterior, se seguirán las siguientes reglas:

- EL LICENCIANTE informará al LICENCIATARIO mediante correo electrónico remitido

al CONTACTO AUTORIZADO enviado con tres (3) días calendario de antelación la fecha
en que se llevará a cabo la actualización del SOFTWARE.

- EL LICENCIATARIO estará obligado con el LICENCIANTE a asignar un trabajador o

dependiente suyo para atender las solicitudes y requerimientos del LICENCIANTE durante
el proceso de actualización. En consecuencia el LICENCIATARIO se obliga a comunicar
por escrito enviado por correo electrónico al LICENCIANTE la información de contacto
del recurso asignado con anterioridad al inicio del proceso de actualización. El correo será
enviado a la dirección de correo [email protected]

- EL LICENCIATARIO se obliga a permitir al LICENCIANTE el acceso al servidor en los

términos señalados en la Cláusula 17, en la fecha y hora señalados por EL LICENCIANTE
para llevar a cabo la actualización y durante todo el tiempo que dure el proceso de
actualización.
 - Durante el proceso de actualización del SOFTWARE éste no estará disponible para su uso
por EL LICENCIATARIO, lo cual es conocido y aceptado expresamente por éste último.

CLÁUSULA 14. GARANTÍA DE FUNCIONAMIENTO: EL LICENCIANTE garantiza que

EL SOFTWARE funcionará correctamente de acuerdo a los PROCEDIMIENTOS
OPERATIVOS ESTÁNDAR durante: i) un período de un (1) año contado a partir de la fecha en
que se instale el SOFTWARE para la LICENCIA PERMANENTE, o ii) un período igual al de la
LICENCIA TEMPORAL. La responsabilidad del LICENCIANTE en relación con dicha
reclamación de garantía se limitará, a discreción del LICENCIANTE, a brindar soporte técnico del
SOFTWARE basado en reclamación de garantía, o a desarrollar y liberar nuevas versiones para la
corrección de errores que impidan el correcto funcionamiento del SOFTWARE de acuerdo al USO
PLANEADO según consta en la Carátula del Contrato y los PROCEDIMIENTOS
OPERATIVOS ESTÁNDAR.

PARÁGRAFO PRIMERO: El uso del SOFTWARE no garantiza la obtención de beneficios

económicos para EL LICENCIATARIO ni el aumento del rendimiento y/o la optimización de
procesos de la actividad económica o empresarial que desarrolle EL LICENCIATARIO. De
acuerdo a lo anterior, EL LICENCIANTE no promete al LICENCIATARIO la obtención de
alguno de éstos y no será responsable frente a éste último por el resultado del uso del SOFTWARE.

PARÁGRAFO SEGUNDO: La garantía de funcionamiento otorgada al

LICENCIATARIO y la ejecución de las obligaciones que de ésta se derivan, están condicionadas
al cumplimiento de los REQUERIMIENTOS MÍNIMOS indicados en la Carátula del Contrato.

CLÁUSULA 15. SERVICIO DE SOPORTE: EL LICENCIANTE brindará servicio de soporte

técnico al LICENCIATARIO durante un período de un (1) año contado a partir de la fecha de
adquisición en el caso de la LICENCIA PERMANENTE o durante toda la duración de la
LICENCIA TEMPORAL. Con ocasión de la prestación del servicio de soporte EL
LICENCIANTE se obliga a:

A. Corregir problemas del SOFTWARE que impidan su funcionamiento de acuerdo al USO

PLANEADO según consta en la Carátula del Contrato y los PROCEDIMIENTOS
OPERATIVOS ESTÁNDAR.

B. Responder a las preguntas del LICENCIATARIO en cuanto al uso del SOFTWARE.

C. Llevar a cabo las actividades de administración de EL SOFTWARE una vez

implementado, siempre y cuando EL LICENCIATARIO se encuentre en cumplimiento
con los REQUERIMIENTOS MÍNIMOS señalados en la Carátula del Contrato.

PARÁGRAFO PRIMERO: Vencido el término del servicio de soporte incluido con la

LICENCIA PERMANENTE, éste podrá contratarse por anualidades adicionales por acuerdo entre
las partes, mediante la suscripción de un nuevo contrato cuyo precio anual será del quince por ciento
(15%) del total del precio pagado por EL LICENCIATARIO por la LICENCIA PERMANENTE
y las actualizaciones identificadas con la variación del primer y/o segundo dígito del número de
versión, incrementado en máximo el IPC aumentado en 3 puntos, el primero de enero de cada año
siguiente a la adquisición de la LICENCIA PERMANENTE.

PARÁGRAFO SEGUNDO: El precio de la anualidad de soporte se aumentará el primer día del

mes de enero de cada año y de manera automática de acuerdo al índice de precios del consumidor
del año anterior, valor que se obliga a pagar EL LICENCIATARIO.

PARÁGRAFO TERCERO: EL LICENCIANTE prestará el servicio de soporte al

LICENCIATARIO siempre y cuando haya obtenido la licencia para el uso de una VERSIÓN
SOPORTADA del SOFTWARE.

PARÁGRAFO CUARTO: Los requerimientos de servicio de soporte técnico serán comunicados

al LICENCIANTE mediante mensajes de correo electrónico enviados a la dirección electrónica
[email protected]. EL LICENCIANTE podrá utilizar cualquier solución o software
de servicio al cliente para administrar y atender los requerimientos de soporte técnico y dará
respuesta a los requerimientos del LICENCIATARIO mediante mensajes de correo electrónico
enviados a dirección electrónica mediante la que se remitió el requerimiento de soporte técnico. Con
todo, cuando EL LICENCIANTE lo estime conveniente el servicio de soporte técnico podrá ser
prestado telefónicamente o en las instalaciones físicas del LICENCIATARIO.

PARÁGRAFO QUINTO: EL LICENCIANTE podrá llevar a cabo las capacitaciones previstas en

este contrato mediante videoconferencias u otras soluciones audiovisuales.

CLÁUSULA 16. OTRAS OBLIGACIONES DEL LICENCIANTE: De manera adicional a las

obligaciones previstas en las demás cláusulas de este contrato, EL LICENCIANTE se obliga con
el LICENCIATARIO a:

A. Prestar capacitaciones a las personas que EL LICENCIATARIO designe, en cuanto al uso

del SOFTWARE, de acuerdo al USO PLANEADO, conforme a las HORAS DE
CAPACITACIÓN indicadas en la Carátula del Contrato.

B. Instalar y poner en funcionamiento EL SOFTWARE en el SERVIDOR designado por EL

LICENCIATARIO, siempre y cuando éste sea acorde a los REQUERIMIENTOS
MÍNIMOS señalados en la Carátula del Contrato.

C. Entregar los PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTÁNDAR para la versión cuyo

uso se permite mediante la licencia adquirida, que serán entregados en la medida en que se
capacite al personal de LICENCIATARIO en el uso de nuevas funcionalidades o módulos
del SOFTWARE adquiridos. EL LICENCIATARIO podrá entregar los
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTÁNDAR en una copia física en papel
impreso, en una copia digital mediante la entrega de un soporte físico de almacenamiento,
enviarla mediante correo electrónico y/o permitir su consulta a través de internet mediante
el uso de una página web.
PARÁGRAFO PRIMERO: En ningún caso EL LICENCIANTE estará obligado a capacitar el
personal del LICENCIATARIO en cuanto a la instalación, mantenimiento, actualización,
aplicación de correcciones, y en general cualquier actividad de implementación del SOFTWARE.

PARÁGRAFO SEGUNDO: El cuidado y administración del SERVIDOR es responsabilidad

exclusiva del LICENCIATARIO, salvo que se trate de servidores provistos temporalmente por EL
LICENCIANTE y éste se haya obligado a tal administración y cuidado.

CLÁUSULA 17. OBLIGACIONES DEL LICENCIATARIO: Sin perjuicio de las demás

obligación previstas en este contrato, EL LICENCIATARIO se obliga a:

A. Permitir al LICENCIANTE la conexión al servidor o servidores donde se encuentre

instalado EL SOFTWARE usando una cuenta con privilegios de administrador sobre todos
los componentes del mismo (incluyendo el motor de bases de datos), mediante el cliente
RDP (protocolo de escritorio remoto) de Windows y protegiendo la conexión a éste
mediante VPN de Windows.

B. Disponer en todo momento de los REQUERIMIENTOS MÍNIMOS para la instalación y

ejecución del SOFTWARE.

C. Adquirir por su cuenta y riesgo mediante una licencia de uso o mediante cualquier otra
forma legal aceptada por EL LICENCIANTE, el motor de bases de datos denominado
SQL Server en la versión indicada por EL LICENCIANTE de acuerdo a los
REQUERIMIENTOS MÍNIMOS.

D. Administrar EL SERVIDOR donde se haya instalado EL SOFTWARE, incluido pero sin

limitarse a administrar el sistema operativo, el motor de bases de datos SQL Server, los
dispositivos y software de respaldo de archivos y bases de datos para garantizar la
realización de respaldos adecuados de la información contenida en el SOFTWARE, los
sistemas de firewall y demás software y hardware de seguridad.

E. Implementar prácticas de buen manejo de contraseñas para las cuentas de USUARIO del
SOFTWARE.

PARÁGRAFO PRIMERO: El incumplimiento en cuanto a los REQUERIMIENTOS

MÍNIMOS puede acarrear problemas de funcionamiento del SOFTWARE que no se encuentran
cubiertos dentro de la garantía y soporte técnico previstos en este contrato.

PARÁGRAFO SEGUNDO: El incumplimiento de las obligaciones previstas en el literal A. de esta

cláusula causará retrasos en el servicio de soporte técnico y/o su suspensión hasta tanto se cumpla
con tales obligaciones.

PARÁGRAFO TERCERO: La confidencialidad, fiabilidad e integridad de la información

almacenada por EL SOFTWARE es de exclusiva responsabilidad del LICENCIATARIO.
PARÁGRAFO CUARTO: En el evento en que en virtud de un contrato adicional entre las partes,
EL LICENCIANTE provea al LICENCIATARIO el arrendamiento o servicio de servidor y/o
plataforma tecnológica, y en consecuencia el LICENCIANTE tenga acceso permanente e
irrestricto al servidor donde se encuentre instalado el SOFTWARE, durante el tiempo en que
persista dicha situación EL LICENCIATARIO no estará obligado a desplegar actuaciones
adicionales a efectos de cumplir con la obligación contenida en el literal A de esta cláusula, así
como para permitir el acceso al servidor en los términos de los literales A y B de la Cláusula
Décima Sexta, en el entendido de que en éste caso EL LICENCIANTE tiene acceso permanente e
irrestricto al servidor. Así mismo, si en virtud del premencionado contrato adicional EL
LICENCIANTE provee al LICENCIATARIO de una plataforma tecnológica que incluya el
derecho a usar temporalmente una licencia de SQL Server en la versión indicada por EL
LICENCIANTE de acuerdo a los REQUERIMIENTOS MÍNIMOS, durante el tiempo en que
persista dicha situación se entenderá que con ésta EL LICENCIATARIO estará en cumplimiento
de la obligación señalada en el literal C de la presente cláusula.

CLÁUSULA 18. TERMINACIÓN ANTICIPADA: A efectos de proteger el Software, y los

derechos patrimoniales, derechos morales, de propiedad industrial, derechos de autor, etc., de que es
titular EL LICENCIANTE sobre El SOFTWARE, el incumplimiento por parte del
LICENCIATARIO de cualquiera de las obligaciones previstas en este contrato dará lugar a la
terminación de la licencia y a la aplicación de lo dispuesto en las Cláusulas 25 y 26 de este contrato,
sin que haya lugar a la devolución de suma alguna de dinero al LICENCIATARIO.

CLÁUSULA 19. CONEXIÓN A INTERNET: EL SOFTWARE puede hacer que el servidor del
LICENCIATARIO acceda automáticamente a la red de Internet y se comunique con un sitio web,
dominio y/o servidor del LICENCIANTE con fines de validación de licencias, envío de datos
estadísticos de rendimiento del SOFTWARE instalado en EL SERVIDOR y descarga de
actualizaciones del SOFTWARE.

CLÁUSULA 20. USO DE MECANISMOS DE SEGURIDAD: EL SOFTWARE puede incluir

códigos o mecanismos de seguridad que permitan la identificación del uso de copias del
SOFTWARE sin haberse otorgado una LICENCIA DE USO, así como transmitir información
sobre dichas instalaciones y copias al LICENCIANTE. La información transmitida no incluirá
ninguna información depositada por EL LICENCIATARIO en las BASES DE DATOS. Cuando
EL LICENCIANTE detecte el uso no autorizado de la copia del SOFTWARE podrá usar
sistemas, códigos o mecanismos de bloqueo del SOFTWARE que impidan su uso posterior.

CLÁUSULA 21. CONFIDENCIALIDAD: La estructura, organización y código fuente del

SOFTWARE son secretos comerciales e información confidencial valiosa del LICENCIANTE
por tanto le está prohibido expresamente al LICENCIATARIO y este se obliga a favor del
LICENCIANTE a no desarrollar durante los tres (5) años siguientes a la fecha de terminación de la
LICENCIA TEMPORAL o del servicio de soporte técnico, programas de computador similares al
SOFTWARE, ni colaborar con terceros revelando secretos comerciales e información confidencial
del LICENCIANTE, y de hacerlo se entenderá incumplido este contrato dando lugar a la
terminación inmediata del mismo y a las indemnizaciones a que haya lugar según este contrato y la
ley.
CLÁUSULA 22. PROHIBICIONES: Se prohíbe al LICENCIATARIO el arrendamiento, el
préstamo, la presentación, ejecución o retransmisión pública o cualquier otro tipo de distribución del
SOFTWARE. Así mismo le está prohibido al LICENCIATARIO revender o transferir EL
SOFTWARE, modificar o permitir que terceros modifiquen EL SOFTWARE o alguna parte del
mismo, analizarlo mediante técnicas de ingeniería inversa, traducir, descompilar o desensamblar EL
SOFTWARE, ni fabricar productos derivados del mismo.

EL SOFTWARE puede incluir diversas aplicaciones, componentes y módulos, sin embargo, EL

SOFTWARE se ha diseñado como un producto único para ser utilizado como una unidad, y solo de
esta forma le está autorizado su uso al
LICENCIATARIO, quedando prohibida la separación de las partes, aplicaciones, componentes y
módulos del SOFTWARE para su uso y/o instalación en distintos equipos y/o servidores.

CLÁUSULA 23. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD: EL LICENCIATARIO usa EL

SOFTWARE bajo su exclusiva responsabilidad y EL LICENCIANTE no tiene ninguna injerencia
en la forma de uso del SOFTWARE por EL LICENCIATARIO. De acuerdo a lo anterior, EL
LICENCIANTE no se obliga con el LICENCIATARIO a evitar ni a responder por las pérdidas,
daños, reclamaciones o costos de cualquier naturaleza, ni de cualquier pérdida de beneficios o
ganancias, que resulten del uso del SOFTWARE. Así mismo EL LICENCIANTE no se obliga a
responder por estos ni a evitar daños que resulten de la interrupción de la actividad empresarial del
LICENCIATARIO derivadas del uso del SOFTWARE.

Parágrafo: En el evento en que por problemas de funcionamiento del Software o

por incumplimiento de obligaciones a cargo del LICENCIANTE, imputables a la culpa leve o

levísima de éste, se generen perjuicios de cualquier tipo al LICENCIATARIO, la responsabilidad
del LICENCIANTE estará limitada al monto de lo pagado por el LICENCIATARIO por la
LICENCIA PERMANENTE o al equivalente al precio de la LICENCIA TEMPORAL por un
(1) mes, según el tipo de licencia adquirida por el LICENCIATARIO.

CLÁUSULA 24. LEGISLACIÓN APLICABLE: El presente contrato se regirá, se interpretará, y

toda controversia que derive o guarde relación con él habrá de ser resuelta conforme al derecho de
la República de Colombia.

CLÁUSULA 25. CLÁUSULA PENAL: En el evento de incumplimiento por alguna de las partes,
sin necesidad de requerimiento a la parte incumplida, una vez se haya configurado un
incumplimiento de las obligaciones contraidas en virtud del presente contrato, la parte incumplida
reconocerá como sanción por el incumplimiento de sus obligaciones ante la parte cumplida una
cláusula penal pecuniaria equivalente al precio de la LICENCIA PERMANENTE o al equivalente
a doce (12) meses de LICENCIA TEMPORAL, sin perjuicio de las demás indemnizaciones a que
haya lugar según éste contrato y la ley.

En consecuencia, por el pago de la pena anteriormente establecida, no se entiende extinguida las

obligaciones del negocio jurídico derivado de este contrato, y por lo tanto la parte cumplida se
reserva el derecho de reclamar indemnización por daños y perjuicios derivados de cualquier
incumplimiento por parte de la parte incumplida. En el evento en que la cláusula penal exceda el
límite legal, ésta se reajustará y reducirá al monto máximo legal permitido.

CLÁUSULA 26. OBLIGACIONES DEL LICENCIATARIO AL FINALIZAR EL TÉRMINO

DE VIGENCIA. En el evento de terminación de la licencia por cualquiera de las causas previstas
EL LICENCIATARIO se obliga a:

A. Desinstalar inmediatamente EL SOFTWARE del SERVIDOR por cuenta y riesgo

propios, para lo cual EL LICENCIATARIO se obliga a dar acceso inmediato al
LICENCIANTE a efectos de llevar a cabo la desinstalación.

B. Permitir al LICENCIANTE inspeccionar EL SERVIDOR a fin de verificar que EL

SOFTWARE haya sido efectivamente desinstalado y eliminado, mediante la visita a las
instalaciones del LICENCIATARIO y/o de manera remota mediante el acceso a través de
los mecanismos determinados en el literal A de la Cláusula 17 de este contrato dentro de los
tres (3) días siguientes a la terminación de la licencia.

C. Destruir cualquier copia del SOFTWARE que esté en su poder y asegurar frente al
LICENCIANTE la destrucción de toda copia en poder de sus dependientes, representantes
y/o empleados.

PARÁGRAFO: Las disposiciones del presente contrato que, por su naturaleza, estén destinadas a
subsistir tras la terminación del mismo, seguirán vigentes tras su rescisión o expiración.

CLÁUSULA 27. PROCEDIMIENTO PARA CAMBIO DE LAS CONDICIONES DE LA

LICENCIA. En el evento en que las partes de común acuerdo decidan modificar las condiciones
particulares en las que se concede esta licencia, incluído un cambio en la versión, el uso planeado, el
tipo de licencia, el precio de la licencia, o cualquiera otra de las condiciones particulares
establecidas en la carátula, se procederá así:

1. El LICENCIATARIO mediante comunicación remitida por correo electrónico al

LICENCIANTE dirigida a la dirección electrónica [email protected]
solicitará la expedición de una nueva carátula, especificando las condiciones a modificar.
2. EL LICENCIATARIO enviará el correo electrónico de que trata el numeral anterior desde
la dirección de correo electrónico del CONTACTO AUTORIZADO según conste en la
carátula del contrato.
3. EL LICENCIANTE procederá a expedir la nueva carátula del contrato en la que constarán
las condiciones particulares de esta licencia y la remitirá por correo electrónico al
LICENCIATARIO a la dirección de correo del CONTACTO AUTORIZADO.
4. Si dentro de los 5 días hábiles siguientes al envío de la carátula por correo electrónico, EL
LICENCIATARIO no solicita modificaciones a la carátula recibida o no la rechaza u
objeta expresamente y por escrito mediante correo electrónico remitido al LICENCIANTE
a la dirección establecida en el numeral 1, las partes acuerdan desde ya que reconocerán
dicho silencio como aceptación de la modificación a los términos del contrato, sin que sea
 necesaria la suscripción de otrosí o documento adicional alguno, y siempre que esté
conforme a lo solicitado por el LICENCIATARIO en el correo de que trata el numeral 1.
5. En el evento en que EL LICENCIATARIO solicite modificaciones o rechaze u objete la
carátula recibida dentro del término estipulado, deberá iniciarse nuevamente el
procedimiento previsto en esta cláusula para llevar a cabo cualquier modificación a las
condiciones particulares que constan en la carátula.
6. El dar inicio a este procedimiento no suspenderá la vigencia ni modificará las condiciones
ni la ejecución del contrato celebrado entre las partes.

CLÁUSULA 28. CLÁUSULA COMPROMISORIA. Las controversias surgidas entre las partes
por razón de la existencia, interpretación, desarrollo o terminación de este contrato, que no pudiera
dirimirse directamente entre ellas, se someterán a la decisión de un Tribunal de Arbitramento
conformado por tres (3) árbitros, nombrados de común acuerdo por las partes, escogidos de las listas
del Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición de la Cámara de Comercio de
Bogotá Distrito Capital de Colombia.

En caso de no ser posible tal acuerdo entre las partes, el árbitro será designado por el mencionado
Centro, por el sistema de sorteo de entre sus listas. Así mismo, el hecho que alguna de las partes no
asista a la reunión para el nombramiento de árbitros, se entenderá como una negativa de ésta para
lograr un acuerdo en el nombramiento y será el Centro quien realice dicho nombramiento a través
de sorteo entre sus listas. El procedimiento será el indicado por la normatividad vigente sobre la
materia, además, el fallo será en derecho, aplicando la legislación Colombiana, según lo dispuesto
en la cláusula 24 de este contrato. El lugar de funcionamiento del Tribunal será las instalaciones del
Centro de
Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición de la Cámara de Comercio de Bogotá Distrito
Capital de Colombia.

Para constancia las Partes suscriben el presente contrato en dos (2) ejemplares de igual tenor y fuerza
legal, en la ciudad de Bogotá, el día que se indica en la
Carátula del Contrato.

EL LICENCIANTE
________________ __________________C.C 1006696070
Representate legal Cédula Cuidanania:
EL LICENCIATARIO

________________
Firma empresa ________________823958693-2
N.I.T Empresa