Modulo de Capellania Empresarial Nuevo 1

Capellanía Empresarial INFORTECR. www.infortecr.
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Capellanía Empresarial INFORTECR. www.infortecr.com
INSTITUTO DE FORMACION TEOLOGICA ECLESIASTICA

Y CIENCIAS RELIGIOSAS
“INFORTECR”
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Contenido
1. Capellanía Empresarial
2. Principios para administrar una empresa
3. Gerencia según la Biblia
4. Administración Financiera
5. Principios cristianos para manejar el dinero
6. Principio para un Empresario Cristiano
Introducción
Promover el reino de Dios en el mundo de trabajo es nuestra misión, y por

ello formamos capellanes que puedan ser de bendición en numerosas
empresas en nuestro país y en la región. Ante el crecimiento de las
empresas cristianas en el país y dada la necesidad de contar con personas
capaces de ministrar, orientar y asesorar a personas en el ambiente
laboral, ofrecemos el curso para la formación de capellanes empresariales.
Dicho curso apunta a personas que cuentan con un llamado por Dios y
capaces de adquirir los conocimientos y destrezas para servir a las
personas que trabajan en el ambiente empresarial.
El curso se desarrolla contemplando tanto el marco teórico como las

habilidades prácticas que los egresados necesitan para ejercer la
capellanía.
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Capellanes de Empresa
La difusión de los programas empresariales de capellanía,

especialmente fuera del Cinturón Bíblico, forma parte de una tendencia
cada vez mayor entre las empresas de abrazar la religión en vez de
rechazarla.
Los ejecutivos buscan actualmente modos de construir una compañía
que se adhiera a ciertos valores cristianos. Algunas empresas ofrecen
a sus empleados musulmanes un lugar y un tiempo para rezar durante
el trabajo.
Los capellanes del centro de trabajo tienen generalmente menos costos
operativos que el más conocido modelo de programa de ayuda de
asesoramiento al empleado.
La mayoría de los capellanes también van más allá de tales programas
al hacer un poco de pastor local en el centro de trabajo: es la persona
que está pendiente para acudir al hospital cuando un empleado ha
tenido un accidente de tráfico, o a encontrar casa para la familia si se
incendia su hogar, o visitar al pariente de un trabajador que está en la
cárcel, e incluso oficia en las bodas y los entierros.
Los programas de capellanía son voluntarios y confidenciales -dicen los
expertos- y libres para los empleados. No hay estadística sobre el
alcance de tales programas, pero el señor Mill estima que de 600 a 700
empresas en los Estados Unidos tienen capellanías, el doble de hace
cinco años.
Gil Stricklin, fundador y director la organización no lucrativa Marketplace
Chaplains USA (Bolsa de Capellanes USA), en Dallas, dice que su
organización firma con más de una nueva compañía cada tres días, lo
que se compara con una compañía cada cuatro meses cuando
comenzó hace 22 años. Ninguna de las 500 mayores empresas le
respondieron hace algunos años; ahora está negociando con una que
tiene 175.000 empleados.
A menudo, contratan a los capellanes por las creencias del ejecutivo de
una compañía.
“Profesamos ser cristianos y pensamos, idealmente, que esto debe
marcar diferencia no solo en cómo vivimos sino también en cómo
hacemos negocio,” dice J.M. Herr, consejero delegado de Herr Foods
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en Nottingham (Pennsylvania) un fabricante de patatas fritas y galletas

saladas.
Las compañías que introducen capellanías corren el riesgo de parecer
que respaldan una confesión o una religión particular, lo cual podría
hacer que muchos empleados se sientan incómodos. Las compañías
que se presentan como “amistosas a la fe”, más que basadas en la
religión, son capaces de disipar ese malestar con más facilidad, según
Mill.
Las compañías adaptan el programa de la capellanía a su cultura.
Cardone Industries, una compañía de Filadelfia que suministra piezas
de automóvil para la reventa, escoge a sus capellanes, casi todos laicos,
de sus empleados. Otras empresas, como American LubeFast y Herr
Foods, contratan con una compañía exterior como Marketplace
Chaplains la selección de capellanes. Algunos, como Tyson Foods, que
comenzó su programa en 1999, tienen sus propios capellanes, 127 en
aproximadamente 250 plantas de la compañía de las más de 300 que
hay en Norteamérica, según Allen Tyson, el capellán principal de la
compañía, que no tiene parentesco con los fundadores de la compañía.
En su mayoría los capellanes de empresa son ministros ordenados, a
menudo contratados localmente. Algunos son jubilados, otros tienen
iglesias que pastorear, y la mayor parte trabajan a tiempo parcial.
Aunque la mayoría de los capellanes son cristianos, algunos programas
tienen imanes y rabinos, especialmente en la industria de productos de
salud. Los programas con solo capellanes cristianos los impulsan a
construir lazos con los líderes religiosos en las ciudades en donde
trabajan. Por ejemplo, en la planta de los cerdos de Tyson en Lake
Storm, Iowa, que tiene muchos empleados vietnamitas y laosianos, el
capellán tiene relaciones con los monjes de un monasterio budista local,
según Tyson
Vestido con una red en el cabello y una bata blanca con la inscripción
“capellán Ken” bordado en rojo sobre el lado derecho, Ken Willis, de 56
años, recorre casi a diario la planta de 550 trabajadores de la compañía
Tyson en Glen Allen, saludando a los trabajadores en la línea de trabajo.
Se encuentra con la gente en el descanso. Visita el cambio de turno de
noche. Cada semana viaja a un complejo de criadero y de grano a 90
minutos de distancia y se encuentra con gente que captura pollos vivos
durante todo el día para enviar a la planta.
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Aunque dirige una iglesia local pequeña, Willis está disponible para
Tyson todo el tiempo. En sus 18 meses allí, ha predicado en los
entierros, ha visitado a empleados en el hospital, ha arreglado la
vivienda, los alimentos y los pañales para familias arrojadas por
inundaciones de sus hogares, ha ayudado a gente a planificar sencillos
presupuestos y a abrir cuentas bancarias. Cuando descubrió que varios
empleados no tenían bastante dinero para pagar los alimentos para la
cena del día de Acción de gracias, recogió dinero para organizar y
entregar cenas de Acción de gracias para ellos.
Los empleados vienen a él porque se sienten incómodos viendo a un
consejero o a un trabajador social. Algunos no tienen ninguna iglesia
propia. Otros pueden sentirse demasiado desconcertados en sus
problemas para ir a sus propios pastores. O puede ser simplemente
porque él está allí, a la derecha de la entrada, y queriendo ayudar. “Esa
es mi comprensión del papel pastoral,” afirma Willis, después de
responder una llamada telefónica de un empleado en el hospital que le
pedía que le llevara el cheque de su sueldo. “Trato a todos por igual, y
mi esperanza es que verán en mí el amor de Dios.”
Aunque Tyson registra el número de contactos que los capellanes
tienen con los empleados, las conversaciones entre los capellanes y los
empleados son confidenciales, a menos que el trabajador esté en un
peligro inminente para sí mismo o a para otros.
“No estoy aquí convencer a la gente que Tyson es un gran lugar para
trabajar,” afirma Willis. “He dicho a uno o dos empleados que quizá sería
mejor para ellos si no trabajaron aquí más,” confirma, porque estaban
cualificados para trabajos mejor pagados.
El movimiento de mercancías ha disminuido agudamente en Glen Allen,
que, como alrededor de la mitad de las plantas de Tyson, está
sindicada. Pero no es claro cuánto del declive se puede atribuir al
programa de capellanía, dicen los directivos. En Glen Allen, la
capellanía parece despertar sentimientos fuertes, pero se centran en
Willis. Bunny Hunter habló de cómo el capellán le ayudó a hacer frente
a la muerte de su padre, ayudándole a perdonarle antes de morir.
Una mañana, Mary Jones se sentó en el escritorio de Willis gimiendo.
Había perdido su coche y estaba a punto de perder su casa, su trabajo
y el género de vida que tanto le había costado construir se le iba de las
manos. Willis le ayudó a proteger su casa y después encontró gente que
le sustituyeron gratuitamente su agujereado tejado.
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Los 14 principios de Fayol para administrar una empresa
Como bien recordáis, en el último post os hablaba de las cinco

funciones de Henri Fayol y de las cualidades y capacidades de los
empleados. Henri Fayol, ingeniero de formación, desarrolló su actividad
en una Europa en la que las industrias empleaban a cientos, incluso
miles de trabajadores. En ese momento no existía prácticamente
ningún método de dirección para gestionar tal volumen de
trabajadores.
Henri Fayol desarrolló lo que él consideró los 14
principios fundamentales, explicando detalladamente cómo los
mandos intermedios y la dirección se debían organizar, interactuar con
los trabajadores y tomar decisiones. Su teoría ha trascendido todos
estos años para formar parte de los métodos de dirección más
innovadores.
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Los 14 principios de gestión de Fayol

1. División del trabajo
Todos los empleados de la empresa tienen distintas habilidades y en
función de su nivel de experiencia en el puesto pueden
considerarse desde especialistas hasta generalistas. La
especialización incrementa sensiblemente la eficiencia y la
productividad de la mano de obra aumentando la precisión y la
velocidad en el desarrollo de las tareas. Este primer principio era
aplicable tanto al personal de administración como al técnico y de
gestión.
2. Autoridad y responsabilidad
Para que cualquier empresa u organización funcione, debe
considerarse la autoridad que el equipo de dirección tiene para poder
dar órdenes a sus empleados. Toda autoridad conlleva una
responsabilidad.
3. La disciplina
Hablaba de disciplina como obediencia y respeto de los valores
fundamentales. La buena conducta y las relaciones respetuosas eran
la base sobre la que se sustentaba la relación entre los empleados, los
mandos y la dirección.
4. Unidad de mando
Este principio se refiere a la necesidad de que un empleado reciba
órdenes de un solo mando y rinda cuentas de las actividades a esta
misma persona. Si un empleado recibe órdenes de distintos mandos,
puede llevar a confusión y conflictos. Gracias a este principio se podía
establecer la responsabilidad sobre los errores más fácilmente.
5. Unidad de dirección
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La unidad de dirección hace referencia a la unidad y el enfoque. Todas

las actividades de los empleados se dirigen a un mismo objetivo, y, por
tanto, deben estar recogidas y detalladas en un plan de acción. La
dirección de la empresa es el máximo responsable del plan y debe
supervisar el progreso de las tareas definidas y planificadas. En este
principio toma especial relevancia la organización de equipos y la
coordinación.
6. Subordinación del interés individual al general

En una empresa existen todo tipo de intereses, de hecho, cada
empleado tiene unos intereses particulares que en ningún caso
deben prevalecer sobre el interés general de la empresa. El enfoque
está dirigido a los objetivos de la empresa y no a los del individuo. Este
principio se aplica en todos los niveles de la empresa y muy
especialmente en la dirección.
7. Remuneración
La motivación y la productividad están estrechamente
relacionadas. La remuneración debe ser la justa y suficiente para
que los empleados mantengan un buen nivel de motivación y
productividad en su puesto de trabajo. Fayol consideraba la existencia
de dos tipos de remuneración, la económica y la no económica,
refiriéndose a los cumplidos, o la promoción dentro de la empresa. Se
trataba de premiar o reconocer de algún modo los esfuerzos de los
empleados.
8. Jerarquía
Debe establecerse una línea clara en cuanto a autoridad a lo largo de
toda la jerarquía de la organización, desde los niveles más altos a los
más bajos y justamente en este sentido. El organigrama de la empresa
debe definir, sin ningún tipo de dudas, quién es el superior directo en
cada nivel y para cada empleado, de forma que cada empleado pueda
reportar la información a la persona adecuada. Fayol exige un respeto
total a la autoridad.
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9. Centralización
La autoridad necesaria para llevar a cabo el proceso de toma de
decisiones debe estar equilibrada dentro de la empresa, sobre todo en
organizaciones extensas. La centralización implica la concentración de
la autoridad en la zona jerárquica más elevada, pero en algunos casos
esa autoridad debe descentralizarse o delegarse, dada la estructura de
la empresa. Para el correcto funcionamiento de la organización, se
debe mantener en todo momento un buen equilibrio en cuanto a
autoridad en todos los niveles jerárquicos.
10. Orden
Todos los empleados de la empresa deben disponer de los recursos
adecuados para poder trabajar correctamente. Cada empleado debe
ocupar el puesto más adecuado a sus capacidades. El orden es un
factor clave en toda empresa, tanto a nivel social como físico, es decir,
mantener el orden en cuanto a responsabilidades y en cuanto a
material, disponer de un ambiente de trabajo seguro, limpio y bien
ordenado.
11. Equidad
Uno de los principios más importantes a mi parecer es el de la equidad.
Fayol dispone que los empleados deben ser tratados con
amabilidad y por igual. Los trabajadores deben estar en el lugar
correcto dentro de la organización para poder ofrecer el máximo
rendimiento y productividad. Cualquier superior debe tratar a sus
subordinados de manera justa e imparcial.
12. Estabilidad
La elevada rotación de personal puede perjudicar sensiblemente el
correcto funcionamiento de la empresa, a la vez que reduce el
sentimiento de seguridad de los empleados.
13. Iniciativa
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Fayol incentiva claramente la iniciativa de los empleados a la hora de

llevar a cabo ciertas tareas. Los trabajadores deben gozar de
flexibilidad para realizar los procedimientos propios de su
puesto. Este principio recoge también la tolerancia que los superiores
deben tener ante los errores que se puedan cometer.
14. Espíritu de cuerpo

Este principio promueve el trabajo en equipo, la colaboración, la
participación y la unidad entre los empleados. El espíritu de cuerpo
contribuye al desarrollo de la cultura de empresa y favorece la confianza
entre todos los empleados y el entendimiento.
Estos 14 principios de Fayol están pensados para la correcta

administración y dirección de empresas, son herramientas útiles que
han trascendido a lo largo de los años y han asentado las bases para
el desarrollo los métodos de dirección actuales. Todas ellas tienen en
cuenta el factor humano como motor del buen funcionamiento de
la empresa, una idea que se presenta como muy actual, pero que
cien años atrás ya fue aplicada y desarrollada por Henri Fayol,
estableciendo las bases de los modelos actuales más innovadores.
Leyendo a autores como Fayol nos damos cuenta de que pocas cosas
quedan por inventar.
GERENCIA SEGÚN LA BIBLIA
Tengo que confesarlo: mientras más me relaciono con los conceptos

gerenciales modernos, más aprecio y admiración siento por la Biblia.
Un simple estudio comparativo de éstas dos fuentes revela que los

principios y modelos planteados en una (la teoría gerencial), tienen
equivalentes que los anteceden en la otra (la Biblia).
Es cierto que la Biblia no es un libro sobre administración de negocios.

Tampoco es un libro sobre ciencias. Sin embargo, como veremos en
este trabajo, contiene leyes y principios inmutablemente exactos sobre
ciencia y administración. Todo esto sin mencionar sus innegablemente
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confiables registros históricos y consejos morales. De hecho, la Biblia

se considera a sí misma como La Verdad. (Juan 17:17)
Por extraño que parezca, la Biblia contiene más información sobre

métodos y estrategias gerenciales que cualquier libro moderno
especialista en el tema.
Salvando la diferencia de lenguaje, el propósito de su contenido y las

necesidades de quienes usan de sus consejos, la Biblia debería
convertirse en uno de los principales manuales de consulta del gerente
que en verdad desee mantenerse documentado sobre la materia.
Un beneficio adicional que cosechará quien utilice la Biblia como

referencia para pulir su estilo y métodos gerenciales es que en sus
páginas hallará respuestas a muchas interrogantes respecto al manejo
de asuntos de la vida cotidiana, las relaciones interpersonales y las
inquietudes o necesidades espirituales. Además, desarrollará un mayor
grado de sensibilidad. (Salmos 119:105; 1 Timoteo 3:16,17)
Toda la sabiduría práctica que necesite el gerente para el desempeño

eficaz de su función ejecutiva, podrá este hallarla en las Santas
Escrituras, como también se le ha llamado. De lo que me ocuparé en
este trabajo es de presentar evidencia que demuestre cuánto habla la
Biblia sobre los métodos y principios gerenciales.
No niego la utilidad que para estos fines pudieran tener otros escritos
considerados sagrados. Simplemente tomo como referencia los
innegables aportes del libro de este tipo más común en nuestro mundo
occidental.
Pero, ¿En verdad dice algo la Biblia respecto al Management?
Después de considerar profundamente su contenido, se puede afirmar

categóricamente que la Biblia no sólo dice algo, sino que
dice mucho respecto al tema. Veamos:
El concepto de Administración
Una manera para definir la administración es decir que se trata de un

procedimiento gerencial o arreglo de supervisión para el cumplimiento
de una responsabilidad o el logro de una meta
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En la Biblia, se usa la palabra hebrea pequddah' en 1Crónicas

26:30 para referirse al término administración. Según la enciclopedia de
expresiones Bíblicas "Perspicacia en cuanto a las Escrituras", la raíz de
este término proviene de una expresión que significa "dar atención
a". Asimismo, en Ruth 1:6, se usa esa misma palabra para referirse a
la supervisión, con la acepción:"al cuidado de". Otras referencias sobre
el uso del concepto "gerencia" en la Biblia, pueden encontrarse en los
siguientes textos: 2 Crónicas 24:11; Números 3:32 y 2 Reyes 11:18.
En todos los casos, la aplicación se relaciona con administrar recursos,
supervisar, dar atención a una asignación o estar al cuidado de algo.
El Gerente
Mucho se ha discutido sobre el rol del gerente en las organizaciones.

La definición de su papel en la empresa moderna es todavía un tema
candente, sobre todo si se consideran los cambios que a nivel
estructural y orgánico están sufriendo las organizaciones.
¿Es el gerente sólo un supervisor o debe ser un líder? ¿Debe él tomar

todas las decisiones? ¿Su motivación es el poder o el logro? ¿Debe
tener siempre el control o debería dar participación a sus subordinados?
¿Debe orientarse hacia la tarea o hacia las relaciones? ¿Tiene que
ocuparse del día a día o su responsabilidad principal son los asuntos
estratégicos? ¿Su función es controlar o facilitar? ¿Debe ejercer el
poder o la influencia? ¿Qué cualidades necesita para ser un gerente
efectivo? Todas estas son las interrogantes que surgen al momento de
abordar el tema del gerente.
¿Qué dice la Biblia respecto al papel del gerente?
Como ya se ha explicado, en la Biblia se usa la palabra administrador

para referirse al hombre que tenía un puesto de responsabilidad como
encargado de algún comercio, alguna propiedad o bienes, o tenia otras
personas bajo su supervisión. Por eso en muchos casos, para referirse
al gerente en la Biblia se habla del Superintendente.
En las Escritura Griegas Cristianas o Nuevo Testamento, el término

griego para superintendente, epískopos, se usa en hebreos 12:15 con
el significado de "vigilar cuidadosamente". También se usa el
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sustantivo episkopé, que significa "puesto de superintendente" ( 1

Timoteo 3:1).
Un superintendente era alguien que atendía ciertos asuntos o a ciertas

personas, haciendo visitas, inspeccionando y efectuando
nombramientos. La Enciclopedia "Perspicacia" dice que el término
griego para superintendencia tiene la idea inherente de supervisión
protectora.
Superintendentes en la antigüedad hebrea.
Desde la antigüedad hebrea era común el uso de superintendentes

(gerentes) para dar atención a los asuntos de interés político, comercial,
civil, militar y religioso. Los capítulos 23 a 27 del libro Primero de las
Crónicas, en las Escrituras Hebreas, muestran los muchos y diversos
puestos y sistemas de gerencia que existían durante el reinado de
David, tanto con respecto al sacerdocio del Templo en Jerusalén como
a la corte real, incluidas cuestiones económicas y militares.
La profecía que aparece en el libro del profeta Isaías (60:7) hace una
comparación entre los "superintendentes" y "los que [...] asignan [...]
tareas". Este hecho muestra cómo el gerente no centraliza las
decisiones y tareas en sí mismo, sino que puede asignar trabajo a otros,
así como supervisar y velar por los intereses de aquellas personas o
cosas confiadas a su cuidado.
En la congregación cristiana
El uso de gerentes para supervisar la empresa cristiana queda de

manifiesto en la siguiente exhortación que en su tiempo hiciera el
apóstol Pablo a los hombres que habían sido nombrados en puestos de
responsabilidad en la congregación de Efeso, en Asia menor:
"Presten atención a sí mismos y a todo el rebaño, entre el cual el

espíritu santo los ha nombrado superintendentes, para pastorear
la congregación de Dios" (Hechos 20:17,28)
No había una cantidad fija de superintendentes o "gerentes". Su número

dependía de los varones capacitados y reconocidos como "ancianos"
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que hubiera en una congregación dada (ver nota 6 al pie de esta

columna). Filipenses 1:1, en el Nuevo Testamento, da a entender que
no había un superintendente, sino que se trataba de un cuerpo que
combinaba sus esfuerzos para superentender los asuntos de la
congregación.
En su obra Epíscopos y Presbyteros, el profesor Manuel Guerra y

Gómez apunta lo siguiente a este respecto: "Desde luego epíscopos en
el protocolo de la epístola a los Filipenses no supone una autoridad
monárquica; es más bien un término que nombra a las personas de
evidente estructuración plural y colegial encargadas de la dirección y del
gobierno de la comunidad cristiana de la ciudad de macedónica".
Este es un dato importante porque revela, , cómo el modelo Bíblico de

administración se adelantó a la práctica gerencials moderna en su
esfuerzo por administrar en equipo, de manera interfuncional.
Cualidades y requisitos del gerente según la Biblia
Por otro lado, para alcanzar un puesto de superintendente, la Biblia

plantea los siguientes requisitos de interés para los gerentes modernos:
Madurez de carácter
Libre de acusación
No un borracho pendenciero
No ser ávido de ganancia falta de honradez
De juicio sano
Capacitado para enseñar
Que pueda exhortar y censurar
No ser un golpeador
No ser terco, sino razonable
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No ser belicoso ni propenso a la ira
Probado en cuanto a aptitud
Usted puede hallar estas y otras características del gerente Bíblico

efectivo en los siguientes textos de las Escrituras Griegas Cristianas:
1 Timoteo 3:1-7
Tito 1:5-9
Ahora bien, ¿Desde cuándo puede hablarse de "gerencia" en la Biblia?
Los inicios del Management
En los primeros seis capítulos de las Sagradas Escrituras encontramos

que desde el inicio de la historia humana Dios autorizó y dio libre
albedrío al hombre Adán para diera atención correcta (administrara) la
tierra y todo lo que había en ella. (ver Génesis 1:26-28). Su trabajo
consistía en administrar los recursos disponibles en el jardín de edén,
de manera que dicho modelo se expandiera, bajo su superintendencia,
a toda la tierra. Es decir, Adán tenía que poner su empresa a producir
con rentabilidad para hacerla crecer. Incluía planificar, organizar, dirigir
y controlar todo lo relacionado con las operaciones del "negocio" que
administraba. Independientemente de los resultados de su gestión,
Adán puede entonces considerarse como el primer gerente que hubo
sobre la tierra.
Después del diluvio, descrito en los capítulos 7 y 8 del primer libro de la

Biblia, se desarrolló todo un nuevo sistema de administración. Un
sistema que se hizo prominente en toda la tierra habitada: el sistema
patriarcal. Este modelo de gerencia se basó en la centralización del
poder por parte del jefe de familia o de tribu. El patriarca daba atención
o supervisaba no sólo los asuntos rutinarios de la cotidianidad, sino
también el establecimiento de estándares de actuación y la
administración de disciplina. Cada grupo de familia o tribu contaba con
su propio "gerente": de manera que varios grupos familiares que
conformaran una tribu tenían un solo patriarca. Este modelo de gerencia
patriarcal resultó redituable en una época en que la tierra era el medio
de producción de riqueza. Era común entre pueblos viajeros en busca
de nuevas tierras dónde producir más y mejor. Esta forma de
16
management le garantizaba al patriarca-gerente el poder, el estatus y la

riqueza necesarias para dirigir, al mismo tiempo que les proporcionaba
seguridad y logros a los "subordinados" o miembros de esas
comunidades. (Génesis, Capítulos 3-6)
Pudiéramos citar múltiples ejemplos de la Biblia para ilustrar éste

sistema de gerencia, como los de Abrahán, Isaac, Jacob (Israel), y
otros. Pero el ejemplo más relevante de gerencia patriarcal durante el
período bíblico antiguo (Viejo Testamento), es el de Moisés. Este
excepcional gerente fue un excelente estratega y eficiente
administrador. Dirigió los asuntos nacionales del pueblo hebreo de
Israel durante aproximadamente 40 años. Su estilo de administración
es, en buena parte, una lección de liderazgo para el gerente moderno:
capaz, firme pero flexible, con coraje, de carácter maduro, con
capacidad de influencia, buen comunicador, razonador pero sensible
ante las necesidades humanas, etc. Pero lo más impresionante del
gerente Moisés es que cuando analizamos su estilo de gestión a la luz
de los preceptos de la gerencia moderna nos quedamos perplejos al ver
los sus tremendos aciertos como administrador.
Hay que tomar en cuenta que Moisés vivió hace más de tres mil años.
Y que no tuvo oportunidad de asistir a la escuela de negocios de
Harvard, ni conoció a Déming, ni leyó los escritos de Peter Drucker.
Simplemente fue facultado por Dios para ser líder de esa empresa,
como bien se narra en la Biblia. Todo lo que Moisés sabía sobre
administración lo aprendió de tres fuentes:
1- De la enseñanza Divina.
2- De su experiencia como gobernante mientras permaneció en Egipto

como hijo adoptivo de Faraón en tiempos del cautiverio de los hebreos.
(Éxodo 2:1-10)
3- De su experiencia práctica como pastor de ovejas por 40 años en el

desierto de Madián durante su exilio de Egipto. (Éxodo 2:11-3:1)
Moisés también adquirió destreza como gerente durante su ejercicio

como líder del pueblo de Israel mientras éste vagó durante 40 años por
el desierto en busca de la tierra prometida.
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En esencia, Moisés aprendió administrando. Y lo hizo muy bien.

Tomemos un ejemplo específico para mostrar este punto. .
Empowerment y Pasión por servir
Moisés practicó ampliamente la delegación de autoridad a subordinados

confiables, hace ya más de 3000 años. En Éxodo 18:19, 21-26 se
explica que, aunque tenía la máxima responsabilidad en la empresa,
nombró hombres capaces para que se encargaran de los asuntos
rutinarios, conservando así tiempo para dedicarlo a los asuntos
estratégicos y decisiones de mayor peso. También utilizó este método
para administrar más eficientemente el aparato militar y la organización
sacerdotal, así como para la administración eficaz de justicia. (Números
3: 25,26, 30-32, 36,37;4:16; Jueces 2:16,18; Ruth 1:1). Técnicas como
involucramiento del empleado y trabajo en equipo, son otras de las
maneras como Moisés ejerció un liderazgo participativo desde hace
tanto tiempo. Descubrió que de esta forma tanto los individuos como los
equipos de trabajo logran mejores resultados.
Por otro lado, y más adelante en la historia bíblica, usted puede

encontrar en Isaías 22:15 un concepto tan de moda hoy como el
de pasión por servir. Allí se habla del mayordomo, como aquel que
está "a cargo de la casa" y ejerce su trabajo con sentido de propiedad.
En Génesis 24:2 se hace referencia al empowermet, cuando se
menciona la palabra hebrea mo-shel’, que según la obra "Perspicacia"
significa "uno al que se pone a administrar" o que "se le da poder para
que administre".
Sobre el principio actual de otorgar facultad a los demás para que

actúen y tomen decisiones con autonomía dentro de las normas
previamente acordadas entre las partes, pueden citarse múltiples
ejemplos Bíblicos. Es más, en cinco libros de la Biblia se habla
expresamente del poderío que posee una persona determinada para
ejecutar una acción o tomar una decisión. Esta expresión evoca la
"facultad para actuar conforme a la autoridad que ha sido conferida por
un poder superior".(Ver en las Escrituras Griegas Cristianas—Nuevo
Testamento—Gálatas 2:8; Lucas 24:49 y Hechos 4:33).
Como nota interesante, es común entre los que estudian la Biblia aplicar
el principio de que "para todo tengo la fuerza en virtud de Aquel que me
imparte poder". Esto quiere decir que la actitud del que se siente
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apoderado es la de que "puedo actuar confiadamente con autoridad y

autonomía porque se me ha otorgado el derecho y la autoridad para
tomar decisiones bajo mi propia responsabilidad". (Filipénses 4:13)
No sé si Peter Drucker tomó en cuenta la Biblia como fuente documental

para su libro "Gerencia para el Futuro", o si Peter Block la consultó
cuando escribía "Stewardship: Choosing Service Over Self-Interest", en
el que redefine el concepto de empowerment. Lo que sí se es que todos
esos impactantes e "innovadores" planteamientos que han
"revolucionado" el mundo empresarial en los años 90, y han hecho
famoso a más de un ejecutivo por el mérito de aplicarlos con éxito en
sus compañías, ya habían sido expuestos con sobrada anterioridad en
las páginas de la Biblia.
Por ejemplo, la mayordomía o Stewardship que define Peter Block

como fase superior al empowerment, es el sokjen’ o "puesto de
mayordomía" que se asignaba a los sirvientes ( o empleados) fieles y
capacitados en la antigüedad judía. También pudiera ser el oikonómos
o epítropos, términos que en las Escrituras Griegas Cristianas (Nuevo
Testamento), se usan para designar al "hombre encargado" de la
superintendencia sobre la casa, otros siervos, las propiedades y sobre
otros asuntos comerciales. (Gálatas 4:1-3; Lucas 16:1-13). En todo
caso, la Biblia plantea que la lealtad más allá del interés personal es el
rasgó fundamental del quien siente "pasión por servir", del que se siente
"apoderado", del "steward" o mayordomo. ¿ A caso no es esto lo mismo
por lo que propugnan las teorías modernas del management?..(véase
Tito 1:7,8; 1Corintios 4:12 y Mateo 24:45-47).
Asimismo, en las Escrituras no sólo encontramos la aplicación de lo que

equivaldría a los conceptos actuales relacionados con el otorgamiento
de poder de decisión (Mateo 28:18; 1 Pedro 2:16; Proverbios 11:14;
hebreos 5:14; Gálatas 6:5), sino que además pueden identificarse
principios y modelos que recuerdan y dan solidez a los conceptos
modernos de administración.
Por ejemplo, en la Biblia se usa el término

griego oikonomián en Efesios 1:10, para referirse al sistema de
administración de todos los recursos domésticos que será usado por
Dios cuando establezca definitivamente Su Reino sobre la tierra en el
19
futuro cercano. Fíjese, además en el parecido entre ésta expresión y la

palabra castellana "economía".
Ese sistema de administración a que hace referencia el texto citado

arriba, está basado en reglas y reglamentos que evocan las normas y
principios que tan eufóricamente se promueven hoy mediante las
teorías más "vanguardistas" respecto al estilo de gerencia de la llamada
era del conocimiento. Dicho más claramente: El sistema de
organización y administración bíblicos está fundamentado en el trabajo
en equipo; el tener un propósito claro (misión) y una meta a largo plazo
(visión) que sean tanto comprendidas como apoyadas por todos los
miembros de la organización; la reducción de burocracia; la flexibilidad
y adaptabilidad frente a situaciones cambiantes; la planificación
estratégica; la sensibilidad con el mercado; la toma de riesgos
calculados; el desarrollar la capacidad de innovación; la ubicación
estratégica y uso correcto de recursos; la segmentación del mercado
como estrategia mercadológica; el invertir en capacitación del personal
y fomentar el desarrollo individual ,el transferir conocimientos y
aprovechar el capital intelectual, el pactar alianzas estratégicas; el medir
y dar seguimiento a resultados; el mejorar procesos de manera
continua; la dirección inteligente, así como muchos otros conceptos,
métodos tan populares hoy en el management "moderno".
De hecho, ese sistema administrativo comenzó a gestarse a partir del

año 33 de la Era Común, cuando Jesucristo crea la congregación
cristiana, mientras Israel se encontraba dominada por el imperio romano
y el clero religioso judío.
La administración patriarcal había dado paso a un tipo de gestión

basado en el pacto de la ley en el año 1513 (a.C.) allá el monte Sinaí
(Horeb). Esta a su vez había abierto paso en 1117 (a.C.) a
una administración monárquica bajo reyes nombrados por profetas
autorizados por Dios. En este modelo de gerencia, los administradores
de los recursos domésticos de Israel combinaban sus estilos
particulares de liderazgo con los preceptos y mandatos estipulados en
el código de la ley. Se decía que los reyes que ocupaban la "alta
gerencia" en este período "se sentaban en el trono de Jehová"; así se
mostraba el grado de poder y autoridad que poseían. Este tipo de
gestión permaneció vigente hasta el año 607 (a.C.). En ese año el
20
pueblo de Israel fue dividido y obligado a dispersarse, en lo que se

conoce seguramente como "la diáspora".
La organización religiosa que había sido creada bajo la gestión del

gerente Moisés continuaba usando el mismo modelo de administración
basado en la ley. Por eso, durante todo el período que siguió al destierro
del pueblo judío, y hasta el año 33 (E.C.), este modelo religioso de
administración dominó la vida de la época. Sin embargo, el sistema
sacerdotal del Templo de Jehová, basado en la organización
Teocráticadegeneró en una religiosidad dogmática, basada más
en tradiciones que en los principios contenidos en la esencia de la Torá
o ley mosaica. Esto influyó también la cultura "corporativa" del pueblo
judío bajo la gestión imperial romana, en la que eran comunes
gobernantes locales esbirros que se enseñoreaban sobre sus
subalternos y hacían uso del poder y la influencia del puesto de
dirección que ostentaban sin tomar en cuenta las necesidades
espirituales, de desarrollo y de participación "de la gente que hacia el
trabajo", del pueblo. Esto incluía al clero judío y sus tendencias
religiosas de la época, los fariseos y los escribas.
Durante todo ese oscuro período, y hasta el nacimiento del

"cristianismo" en el año 33 (E.), la jerarquía, la complejidad y la
formalidad en las relaciones entre gobernantes y gobernados, entre el
clero religioso y los fieles, constituyeron el modelo clásico de
administración o procedimiento gerencial. Una gran cantidad de ritos,
procedimientos y leyes inflexibles, ahogaban la vida de la gente. Una
intrincada maraña clerical y política normaba la realización de cualquier
tarea o diligencia ciudadana. Puede decirse entonces que, aunque en
la época todavía no se conocía el término, había mucha burocracia.
Jesús: El Gran Agente de Cambio.
Por otro lado, el modelo de gestión incorporado por Jesucristo el día de

Pentecostés planteó no sólo un "cambio de cultura corporativa" para
Israel, sino para todo el mundo hasta nuestra época. Pudiera hasta
afirmarse que el cambio estructural y filosófico que introdujo en la
religión y cultura judías constituyó el primer caso de reingeniería en la
historia. Los esquemas de pensamiento, de organización, de relación
interpersonal, de supervisión, de desarrollo de recursos humanos, de
21
planificación, y de administración sufrieron un cambio radical bajo los

nuevos preceptos y principios implantados por el Hombre Más Grande
de Todos los Tiempos, Jesús el Cristo.
No hay dudas respecto a que este personaje de vida efímera, pero de

influencia eterna cambió los tiempos y las sazones. Para decirlo de otra
manera, lo que Jesús hizo fue cambiar los paradigmas de la historia.
Por ejemplo, su Discurso de la Montaña o Sermón del Monte (Mateo,

Capítulos 5 al 7), no sólo es una joya literaria o una conmovedora pieza
oratoria, sino que además constituye un documento que sienta
precedentes sin par respecto a adquirir innovadoras maneras de ver el
mundo, la administración y las relaciones humanas. Sus enseñanzas,
sin dudas hicieron tambalear las cimientes mismas de la cultura
tradicional y obsoleta de su tiempo. De igual forma, su incisiva
insistencia por el cambio de actitud, así como sus innovadores métodos
y técnicas para relacionarse con la gente y hacer que dieran más de sí
mismos, aún hoy causan un impacto extraordinario. Sus dichos y
enseñanzas mueven al cuestionamiento del estatus quo mental y
actitudinal de la gente.
Jesús no sólo fue un gran guía espiritual. También era un gran

organizador. Dejó establecido un eficiente patrón de organización
totalmente diferente al conocido hasta ese momento. Su punto de vista
acerca del cambio organizacional era de ruptura (pensamiento sin
barreras). Nótese por ejemplo esta mentalidad de cambio en la siguiente
frase que expresara para referirse a la sustitución del sistema judío por
la nueva estructura de organización cristiana:
"Nadie corta un remiendo de una nueva prenda de vestir exterior y

lo cose en una vieja prenda de vestir exterior; pero si lo hace,
entonces el remiendo nuevo se arranca, y además, el remiendo de
la prenda nueva no hace juego con la vieja". (Lucas 5:36)
¿No es esto acaso un principio de la reingeniería?
Pero todavía hay más. Fíjese lo que sigue diciendo Jesús sobre
reingeniería:
"Por otra parte, nadie pone vino nuevo en odres viejos; pero si lo
hace, entonces el vino nuevo revienta los odres, y se vierte, y los
22
odres se echan a perder. Pero el vino nuevo tiene que ponerse en

odres nuevos". (Lucas 5:37,38).
Es más, Jesucristo hasta hace referencia a la parálisis paradigmática o

resistencia al cambio, cuando asegura:
"Nadie que haya bebido vino añejo quiere el nuevo; por que dice:
‘El añejo es exquisito’". (Lucas 5:39).
También da ánimo en cuanto a la inquietud respecto al futuro que

usualmente acompaña a los de cambio:
"Así que no os afanéis por el dia de mañana, porque el día de

mañana traerá su propio afán" (Mateo 6:34, versión Reina-Valera
Actualizada, 1989).
Jesús exhorta más bien a tener fe, es decir, la expectativa segura de las
cosas venideras, aunque no se contemplen (Hebreos 11:1), y a hacer
la parte que a uno le corresponde en el proceso. De esta manera
tendremos éxito, no sólo para tener aguante en tiempos de cambio, sino
para producir resultados de calidad que nos den mayor seguridad y
permanencia:
".... Tal como ha sido tu fe, así suceda contigo...". (Mateo 8:13)
"...Conforme vuestra fe os será hecho" (Mateo 9:29, versión Reina-

Valera Actualizada)
"Porque en verdad les digo: Si tienen fe del tamaño de un grano de

mostaza, dirán a esta montaña: ’Transfiérete de aquí allá’, y se
transferirá, y nada les será imposible".(Mateo 17:20)
"‘Si Puedes! ¡Todas las cosas son posibles para uno si tiene fe!’".
(Marcos 9:23)
"Por eso, nunca se inquieten ...Sigan buscando primero el reino y

la justicia de [Dios], y todas las estas (otras) cosas les serán
añadidas". (Mateo 6:31,33).
23
La influencia de Jesús como agente de cambio fue tan trascendental,

que cambió radicalmente la manera de pensar de sus colaboradores,
no solo de aquellos que trabajaron junto a él durante su gestión de tres
años y medio como organizador y líder de la empresa del cristianismo,
sino también en aquellos que vivieron décadas y hasta siglos después.
Todos se convirtieron a sí mismos en agentes de cambio como su
maestro.
Un ejemplo vivo de esto es la manera como Saulo de Tarso (Apóstol

Pablo) enfoca el tema del cambio. En una de sus famosas cartas,
contenidas en el Nuevo Testamento, Pablo describe con asombrosa
exactitud la actitud correcta hacia el cambio y la mejor manera de
cambiar. Dijo:
"Y cesen de amoldarse este sistema de cosas; más bien,

transfórmense rehaciendo su mente..." (Romanos 12:2)
Si comparamos esta exhortación con el esfuerzo actual de cambio

cultural, tanto en lo organizacional como en lo actitudinal en las
empresas modernas, no nos queda más que admitir que si éstas últimas
no aplican el principio contenido en esta frase bíblica, estarán haciendo
intentos fallidos por lograr resultados duraderos de cambio. La verdad
contenida en las palabras de Pablo (quien se inspira en el enfoque del
cambio verdadero que enseño Jesucristo, es impresionantemente
simple: el verdadero cambio se produce desde adentro hacia afuera.
Para las organizaciones, esto significa que hasta que no hay conciencia
interna de la necesidad de cambio por parte de la alta gerencia, es decir,
"cambio de mentalidad administrativa", como lo plantea E. Deming, el
cambio no se produce. Hay que tomar la responsabilidad de retar el
pensamiento experto que dice que " si la manera como todo ha
funcionado hasta ahora, como está diseñada la estrutura de la empresa,
la forma como operan los procesos, los productos y servicios que se
ofrecen a los clientes, los métodos de supervisión y relaciones laborales
con los empleados, los métodos y políticas, como tratamos a los cliente,
está todo funcionando bien; ¿por qué cambiar?.
Para la organización, eta clase de resistencia al cambio representa lo

que Pablo menciona de "amoldarse a este sistema de cosas". Si la
24
organización quiere cambiar, tiene que "transformarse rehaciendo su

mente", estableciendo una nueva filosofía gerencial que promueva una
nueva misión o propósito que, de sentido al esfuerzo, una nueva visión
que fije la dirección y la meta a largo plazo, y sobre todo nuevos valores
o declaración de principios que sean modelados o exhibidos por los
líderes. Significa aceptar el compromiso de cambiar y transformar la
organización desde dentro hacia afuera.
Para los individuos, las palabras citadas en Romanos 12:2 significan

que a menos que uno esté dispuesto a modificar su viejo patrón de
pensamiento, así como las creencias y esquemas de actuación que
forman parte de nuestro paradigma, sustituyendo dicho patrón por
nuevos valores, actitudes y principios que estén acordes con los de la
organización de uno; a menos que se de dicha transformación interna,
se insiste inclusive en teorías de nuestro tiempo, no habrá manifestación
externa de cambio duradero.
Una vez más queda demostrada la exactitud bíblica en asuntos del

management.
El Trabajo en Equipo
Durante mucho tiempo las organizaciones buscaron fórmulas para

aumentar la eficiencia. Probaron distintos tipos de estructuras, métodos
y técnicas para lograr mayor productividad. Pero todos los esfuerzos
intentaban aumentar el rendimiento basándose el individuo. Por eso
hace 50 años se podía afirmar que las organizaciones estaban
compuestas por individuos.
Sin embargo, la historia está llena de fracasos de organizaciones que

no pudieron funcionar con éxito a pesar de que hicieron todos los
esfuerzos por reunir el mayor número de super estrellas. Lo que
descubrieron fue que, aunque el talento individual es indispensable para
el éxito de cualquier empresa, las organizaciones, ese talento no se
estaba utilizando totalmente o es estaba desperdiciando.
Fruto del auge de la competitividad en una "aldea global" y del factor

decisivo que representa la utilización inteligente del capital humano en
ese ambiente, las empresas se dieron cuenta que se necesitaba un
cambio de mentalidad respecto al uso de su recurso más preciado: el
recurso humano.
25
"Hoy existe un acuerdo casi universal sobre cuál es el cambio que se

necesita. El factor decisivo es una participación reforzada de todos los
miembros de la organización. Este cambio va al fondo mismo del trabajo
en equipo", dicen Robert Blake y Jane Mouton, expertos en el tema ,
autores de la cuadrícula gerencial y de varios libros sobre liderazgo y
trabajo en equipo.
La conciencia de que los individuos se comportan de manera distinta

cuando trabajan en un grupo a como lo hacen cuando se hallan solos,
ha sido el punto central del mejoramiento del comportamiento
organizacional y del logro de alta productividad en muchas empresas.
Por eso hoy, en la mayoría de las organizaciones modernas la mayoría
del personal trabaja en equipo, y casi no hay nadie que trabaje
completamente aislado de los demás. Están fortaleciendo la
participación proporcionándoles a los miembros de su personal, no solo
las habilidades esenciales y la motivación apropiada para participar de
forma responsable, unificada y comprometida, sino ofreciéndoles la
oportunidad de aportar de manera innovadora y creativa a la mejor
administración de la empresa.
¿Qué tiene la Biblia que decir respecto al trabajo en equipo?
Primero tenemos que recordar los fundamentos del concepto.
Un equipo efectivo es un grupo de personas trabajando juntas hacia el

logro de una tarea común. Implica efectiva comunicación entre los
miembros, coordinación de esfuerzos y cooperación interpersonal en la
realización de las tareas. También es necesario que compartan una
misma visión, se distribuyan equitativamente las responsabilidades y se
reconozcan los éxitos alcanzados. Se necesita empatía y solidaridad,
así como organización y normas claras que sean respetadas por todos.
Todos estos aspectos están contenidos en el modelo de organización

que Jesús introdujo hace casi 2,000 años, y que se describe en detalle
en la Biblia. De manera que otra vez las Escrituras se anticipan a la
sabiduría humana al exponer con sobrada anterioridad los "secretos" de
la eficiencia que se deriva de trabajar en equipo.
Un hecho impresionante que encontramos al estudiar el relato bíblico

sobre el nuevo tipo de organización que Jesús creó es que el modelo
de trabajo que se describe no se afana por reunir "super estrellas" que
26
logren grandes resultados. La organización que fundó Jesús y que

desarrollaron los primeros cristianos se constituyó de gente corriente,
humilde y sin muchas letras, pero conscientes de su necesidad de
aprender y con disposición de participar. La Biblia misma afirma por qué
Jesús escogió este tipo de personas para demostrar la efectividad de
su modelo de gestión participativa:
"...porque has escondido estas cosas de los sabios e intelectuales,

y las has revelado a los pequeñuelos" (Mateo 11:25)
"Porque una cosa necia de Dios, es más sabia que los hombres, y
una cosa débil de Dios es más fuerte que los hombres.
"...no muchos sabios según la carne fueron llamados, no muchos

poderosos, no muchos de nacimiento noble, sino que Dios escogió
las cosas necias del mundo, para avergonzar a los sabios; y Dios
escogió las cosas débiles del mundo, para avergonzar las cosas
fuertes...para que nadie se jacte a la vista de Dios. ( 1 Corintios
1:25-27,29)
La Biblia, es la fuente de sabiduría Divina, así que contiene información

útil para cualquier humano, no importa su condición o nivel intelectual,
social o académico. Por eso es posible encontrar en sus páginas
consejo edificante y preciso respecto a la mejor manera de lograr un
buen trabajo en equipo y el involucramiento de la gente en el trabajo.
Planificación
En 1 Corintios 14;33,40 se establece la planificación y la organización

como factores vitales para el buen desenvolvimiento de las tareas del
equipo. Allí se hace énfasis en que todo lo se haga en la organización
deberán efectuarse "por arreglo". De hecho, este elemento reducirá la
ocurrencia de conflictos, la pérdida innecesaria de tiempo, las
improvisaciones, y otros males que acontecen frecuentemente en las
organizaciones.
Manejo de conflictos y comunicación
27
Otro aspecto sobre el que amonesta la Biblia es en cuanto a las

disensiones y disputas que pudieran existir o surgir en la organización.
Esto es muy común en las organizaciones burocráticas, en las que la
complejidad de su estructura y los vicios culturales fomentan la
competencia entre departamentos y entre individuos, los cuales juegan
para su propia ganancia sin tener en cuenta el grado de
interdependencia que los une. A veces los objetivos no son compartidos
o son incompatibles entre individuos o unidades, y no comparten un
lenguaje común que permita el entendimiento mutuo. Producto de esta
disensión, se rompe la unidad organizativa y los resultados son pobres
y de poca calidad.
1 Corintios 1:10, 11 insta a ‘hablar de acuerdo’ y a estar "aptamente

unidos en la misma mente y en la misma forma de pensar". Mediante la
ilustración de un cuerpo humano perfecto, muestra se claramente que
la unidad y la cooperación son elementos necesarios para lograr los
mejores resultados como equipo. Por eso se anima a todos los
miembros de la organización, prescindiendo del puesto que ocupen o la
tarea que realicen, a desplegar interés unos con otros. Se hace énfasis
en que una cooperación armoniosa de esa índole da a entender un
arreglo ordenado de un equipo efectivo. (1 Corintios 12:12-26).
Es importante que se preste atención a este consejo antiguo, porque en

su esencia se encuentra la clave de lo que le cuesta tanto trabajo a las
organizaciones hoy en día: trabajar juntos en unidad de propósito y en
la misma dirección.
El modelo de organización que Jesús fundó en el año 33 (E.C.) está

basado en el trabajo en equipo. Aunque está administrada bajo un orden
Teocrático (gobierno por Dios), en el que Jesucristo se considera la
cabeza dirigencia, cuenta sin embargo con una estructura ejecutiva en
la que un
equipo de personas se encargan de la administración de los asuntos

estratégicos, mientras otros sub equipos interfuncionales supervisa
Los asuntos administrativos y operativos. Hay que decir que una

persona no pertenecía a un equipo en particular, sino que colaboraba y
a veces intercambiaba o rotaba responsabilidades con otras funciones
28
de la organización. En cada localidad remota donde operaban unidades

de la organización un comité local tenía su cargo todos los asuntos
administrativos, mientras que la provisión de políticas y estrategias
seguían bajo la responsabilidad del Cuerpo Gobernante, que en ese
entonces estaba constituido por los Apóstoles de Jesús que aun vivían.
La congregación cristiana verdadera de hoy sigue funcionando bajo los
mismos principios que Ud. ha podido considerar en este trabajo.
Tanto en el libro de los Hechos de los Apóstoles, como en las Cartas

Apostólicas de las Escrituras Griegas Cristianas, puede Ud. observar
qué tipo de organización flexible, adaptable, innovadora e integradora
era el modelo de management de la congregación cristiana del primer
siglo. ¡Sin dudas un buen ejemplo de que trabajar en equipo funciona!
El mejor de los manuales de Administración
Como Ud. ha podido observar, la Biblia tiene mucho que decir en cuanto
a la mejor manera de gerenciar. Sus registros y consejos han resultado
impresionantemente exactos, a pesar de la lejanía en el tiempo en que
fueron escritas sus páginas.
Recuerde, sin embargo, que este libro impresionante no fue escrito con
el propósito expreso de tratar temas científicos ni , para nuestro caso,
gerenciales; más indudablemente que su consulta no sólo edifica de
forma estimulante, sino que además orienta y provee la sabiduría
práctica necesaria para la aplicación de principios y consejos que con
seguridad plena no pueden fallar.
¿Por qué es posible tal exactitud?
De nuevo la respuesta es impresionantemente simple: Porque es la

Palabra inspira de Dios, y Él no puede mentir. ( 1 Timoteo 3:16; Tito
1:2).
Toda persona objetiva y con espíritu de investigación, debería

considerar la Biblia como una herramienta confiable de consulta y
estudio. Por eso lo animo a examinar con su propio ejemplar de la Biblia
las evidencias aquí planteadas, para que pruebe por sí mismo la
veracidad de la información y la exactitud de los datos presentados. Sin
duda sacará mucho provecho de este ejercicio, con el consiguiente
29
beneficio de que seguro se animará a continuar la lectura regular de su

contenido.
3. Administración Financiera
Muchos se sorprenderían al saber que Jesús habló de dinero más veces
de las que habló sobre el cielo y el infierno. De hecho, habló más del
dinero que de cualquier otro tema, 16 de las 38 parábolas se refieren a
cómo manejar las finanzas y los bienes. La Biblia contiene 500
versículos sobre la oración, menos de 500 versículos acerca de la fe,
pero más de 2.350 relacionados con el tema del dinero y las
posesiones.
¿Quiere decir entonces que las claves del éxito y los secretos para salir
finalmente de las deudas siempre los hemos tenido allí, en algún rincón
de la casa, empolvándose y deteriorándose de la humedad mientras
diariamente nos rascamos la cabeza y pasamos noches en vela
pensando cómo pagar las deudas que parecen no acabar? Pues, al
parecer, y para muchos multimillonarios alrededor del mundo, así es. La
Biblia, desde siempre, ha influido en la ética moral y espiritual del mundo
occidental, pero ahora también está siendo incluida en el mundo de los
negocios.
El experto en finanzas Howard Dayton, en su libro Su dinero cuenta,

mediante un análisis detallado, revela cómo La Biblia tiene las
respuestas a los problemas financieros del siglo XXI. Según Dayton, “la
Biblia ofrece verdaderas soluciones a los problemas financieros de hoy,
conforme apliquemos los principios de la economía de Dios
comenzaremos a dejar de tener deudas, a gastar más sabiamente el
dinero, empezaremos a ahorrar para metas futuras y a ceder una parte
para quienes más lo necesitan”.
Y si nos basamos en los resultados de algunos millonarios que atribuyen
su éxito a seguir “al pie de la letra” la Biblia como su “manual de
negocios”, empezaríamos a conocer otra clase de adinerados que
pasan inadvertidos debido a que los medios no los registran con una
marcada de excesos y escándalos sexuales.
Entre mitos y verdades, y verdades a medias, la sociedad ha adoptado
una percepción del dinero muy distinta a la que se puede extraer de las
Escrituras. En la Biblia encontramos una correlación íntima entre el
desarrollo del carácter de una persona y la manera como maneja el
30
dinero. Es decir, el dinero es el índice exacto de nuestro verdadero

carácter y, dependiendo de cómo se maneje, se puede convertir en una
bendición o en una maldición para su dueño.
Erróneamente se cree que la Biblia dice que el dinero es “la raíz de
todos los males”, lo que subraya en realidad es que el “amor” al dinero
es la raíz de todos los males. Mateo 6:24 dice “Ninguno puede servir a
dos señores porque, o aborrecerá al uno y amará al otro, o querrá
mucho a uno y despreciará al otro. No podéis servir a Dios y al dinero”,
si leemos 1 Timoteo 6:10 dice “Porque el amor al dinero es raíz de toda
clase de males, el cual codiciando algunos, se extraviaron de la fe, y
fueron traspasados de muchos dolores”.
El primer gran principio respecto al dinero y a los bienes materiales que
se lee en la Biblia es que Dios es el dueño de todo, del mundo y de todo
lo que hay en él, “Mía es la plata, y mío es el oro” (Hageo 2:8). “De
Jehová es la tierra y su plenitud; el mundo, y los que en él habitan”
(Salmo 24:1).
El segundo gran principio respecto al dinero y a las posesiones es que

todas las cosas provienen de Dios. Dice que no sólo Dios es el dueño
de todo, sino que todo lo que recibimos proviene de Él. Advierte La Biblia
del peligro de olvidar a Dios en los bienes que adquirimos: “Si no,
acuérdate de Jehová tu Dios, porque él te da el poder para hacer las
riquezas...” (Deuteronomio 8:18)
Con respecto al diezmo y las ofrendas, las Escrituras prometen
aumentar las bendiciones de quienes deciden hacerlo. “Dar nos hace
realmente libres, mientras que acaparar nos hace prisioneros”
(Santiago5:2). “El dar cambia la vida de otros” (Juan 3:16). “Dar nos
regresa las bendiciones” (Lucas 6:38). “Dar nos permite acumular
tesoros en los cielos y no en la tierra” (Mateo 19:21).
Y advierte sobre algunos mandamientos respecto al dinero y cómo

debemos administrarlo para que nos vaya bien: Uno de ellos es el de
no incurrir en deudas. Como se lee en (Romanos 13:8): “No debáis a
nadie nada…”. Cuando nos endeudamos, perdemos libertad. Dice la
Biblia: “El que toma prestado es siervo del que presta” (Proverbios
22:7).
Otro principio advertido en las Escrituras es no esforzarse por ser ricos
31
advierte contra los planes rápidos y fáciles de conseguir dinero, “Se

apresura a ser rico el avaro, Y no sabe que le ha de venir pobreza”
(Proverbios 28:22).
En resumen, según los principios de la economía de Dios, recopilados
en los Libros de la Biblia, hay que ser sabios, ahorrar pero no atesorar,
gastar con discreción y control, usar los recursos propios para ayudar a
otros, pero con discernimiento.
Dice la Biblia que no es malo ser rico, pero sí es malo amar el dinero;
que no es malo ser pobre, pero sí gastar el dinero en cosas triviales.
Con más de 6.000 millones de ejemplares y más de 2.300 idiomas, la

Biblia es la obra más vendida y leída de todos los tiempos. Para muchos
son las “Sagradas Escrituras”, otros la compran y la guardan por años
en su biblioteca. Lo cierto es que hoy, hombres y mujeres confiesan
haber logrado el éxito económico siguiendo simplemente “al pie de la
letra” las instrucciones consignadas en el manual del fabricante.
Los 6 principios cristianos para manejar el dinero como a Dios le gustan
y dando fruto abundante
Jairo Alonso, que lleva las cuentas de la comunidad Fe y Vida, explica

la lógica matemática de Dios, que multiplica lo que se da
• Historias de evangelización
• Historias de superación
• Misioneros
• Historias de conversión
Hay principios morales referidos al dinero que no son necesariamente

cristianos, sino que cualquier pagano o ateo honrado los practica:
32
pagar un precio justo, no robar, no estafar, cumplir con los deberes

fiscales, tener prudencia en los gastos, no despilfarrar…
Frente a eso, hay un enfoque específicamente cristiano, que

considera que el dinero –y todos los otros recursos, talentos y riquezas-
están al servicio de Dios y la expansión del Reino de Dios (un "reino"
que la Biblia define como “justicia, paz y el gozo del Espíritu”).
Esto es para cristianos convertidos

Jairo Alonso empezó su exposición dejando claro que estas ideas son
para cristianos “convertidos”, maduros, que son aquellos que han dicho
a Dios “toma mi vida, y mis cosas y haz lo que quieras con ellas,
dirígelas”. No son para neófitos
Un primer elemento a tener en cuenta es que la lógica de un mundo
caído y de unos seres humanos temerosos no es la lógica de Dios y
de los hijos de Dios transformados por Él. Jairo Alonso apuntó que el
hombre, sintiéndose más frágil que muchos animales, intenta
sentirse seguro rodeándose de cosas y dinero como protección.
Además, entre las distintas culturas humanas, la del Occidente moderno
es especialmente dada a alentar el consumismo.
Para dejar claro que la sabiduría del Evangelio chocará con la lógica
mundana, Jairo dio una lista de ejemplos.
El mundo grita: “busca seguridad”. Jesús dice: “fíate”.
El mundo dice: “ten, acapara”. Jesús dice: “da”.
El mundo dice: “acumula poder”. Jesús, dice: “sé servidor, los últimos
serán los primeros”.
El mundo dice: “consume placer”, Jesús dice: “estad alegres, tened
gozo en vuestro corazón”.
El mundo dice: “lo que importa es el ahora”. Jesús dice: “guarda
riquezas en la vida eterna”.
33
Un criterio básico para vivir como cristiano está en la Biblia en Romanos

12: “No viváis según los criterios del tiempo presente, sino según
la voluntad de Dios, según lo bueno, lo grato, lo perfecto”.
La vida económica del cristiano es distinta

Un cristiano, por lo tanto, no puede vivir igual que vive un pagano, ni
siquiera como un pagano virtuoso u honrado. La vida económica del
cristiano ha de ser distinta a la del mundano.
Además, lo que un cristiano hace con el dinero es mirado con
atención por los no cristianos, tiene un elemento de evangelización y
testimonio importante.
Otro criterio básico cristiano tiene que ver con una generosidad
confiada en Dios, que queda resumida en 2 Corintios 9, 610: “El que
siembra poco, cosecha poco, el que siembra mucho, cosecha
mucho”. O en la parábola de los talentos: el Amo se enfada cuando ve
que un siervo no puso a rendir su talento, sino que lo ocultó. El Amo
pide sembrar, esforzarse en dar fruto, no ocultar y acaparar.
6 grandes principios
Jairo Alonso repasó los 6 grandes principios “para la gestión económica
en el Reino de Dios”, es decir, para manejar el dinero en clave cristiana,
a partir de esa lectura de 2 Corintios.
1. La generosidad llama a la generosidad: va ligado a que quien

siembra con generosidad cosecha con generosidad; en la generosidad
hay un círculo virtuoso que se retroalimenta.
34
2. Actitud de corazón convencido: el cristiano ha de dar según el

corazón, no de mala gana o a la fuerza. “Jesús no nos deja una tabla
de salarios, nos pide dar convencidos”, insistió Jairo.
3. Dar con alegría: “Piensa que no eres dueño de tu dinero, sino solo
gestor de ese dinero que es de Dios, igual que todo lo demás también
es de Dios; ese pensamiento te puede ayudar a gestionar dando con
alegría”.
4. Tener clara la prioridad: la prioridad es Dios. “Dios, de hecho, es lo

único. Todo lo demás son dones de Dios.”
5. El favor de Dios fluye siendo generoso. “Dios os dará todo lo
necesario para vuestra siembra y la hará crecer”, es una enseñanza
bíblica. “Si entras en una lógica de honradez y generosidad la
generosidad de Dios empieza a fluir y te ayuda”, planteó Jairo.
6. Dios multiplicará. “Producirá una gran cosecha”. Lo que empezaba

como una inversión llega cada vez a más gente y produce cada vez más
frutos y más bien.
Esos son los principios bíblicos para manejar el dinero con lógica
cristiana, y no mundana o consumista. Pero además hay al menos 4
cosas prácticas que cualquier cristiano puede empezar a practicar en
seguida:
4 prácticas cristianas de eficacia espiritual inmediata:
a) Relaciónate con pobres. “Si no tratas con pobres vives en un mundo

burbuja y fantasioso, eres ciego al sufrimiento real. Cuando te
relacionas con pobres, aumenta tu generosidad”.
b) Practica el desprendimiento. Consiste en aprender a no apegarse
a las cosas, a vivir con menos cosas…
c) Fomentar la austeridad. Cuidado: vivir y fomentar la austeridad no
significa caer en la racanería, y menos aún en las cosas que sirven para
extender el Reino de Dios.
d) Paga el diezmo. Para Jairo Alonso y en la experiencia de muchos
años de la Comunidad Fe y Vida, es una gran ayuda a la vida cristiana.
“El diezmo voluntario provoca un crecimiento espiritual, vital, como
35
cristiano”. Pone el ejemplo del famoso pastor evangélico Rick Warren,

quien explicaba que empezó dando un 10%. Ahora, vendiendo millones
de libros, da un 99% de sus ingresos. Sigue viviendo en la misma casa,
tiene el mismo tipo de coche, etc… “El diezmo no es un porcentaje: es
lo que cada uno con corazón generoso discierne que ha de dar”.
La posesividad y el apego al dinero es una forma de esclavitud y una

falsa seguridad que impide dar fruto para Dios
20 años viendo los frutos de dar diezm
A modo de testimonio, habló en este taller Anabel Quintanal, la esposa
de Josué Fonseca, el fundador de Fe y Vida, que durante 20 años fue
la responsable financiera de la comunidad.
“En mayo de 1986, a los 15 años, me arrodillé ante Dios y le dije que
le entregaba mi vida. Fui aprendiendo a ser cristiana en todas las
áreas de mi vida, también en la económica”, explicó. “Como a casi todo
el mundo en nuestra sociedad, también a mí me educaron para
pensar que el dinero sería lo que me daría fuerza y seguridad en mi
vida”.
Al crecer en la fe, entendió que “tras la conversión del corazón ha de

llegar la conversión del bolsillo”. Le parece muy expresivo de lo que
es el cristianismo en nuestra sociedad el hecho de que “hay cristianos
que dan muchísimas horas a la Iglesia y a Dios, le dedican mucho
tiempo, mucho voluntariado… y, sin embargo, para ellos el dinero es un
tabú; ni lo dan ni explican lo que cobran para evitar ser juzgados”.
36
Anabel habla acerca de la experiencia de una comunidad católica de

laicos, con estatutos, normas internas y compromisos, que se
acompañan unos a otros. “En Fe y Vida siempre hemos dado mucha
importancia al tema de la conversión del bolsillo, a poner la
confianza en Dios, también en el dinero. Tomamos las decisiones sobre
dinero acompañados y aconsejados con otros hermanos, con un
director espiritual, en discernimiento. Desde el inicio de Fe y Vida
predicamos sobre el desprendimiento, el librarnos del apego a las
posesiones. Me parece indispensable dar el diezmo para la Iglesia
y el Reino de Dios”.
Anabel, como profesional, laica y madre de familia, señala que
precisamente los sacerdotes son los que tienen más difícil el
predicar a sus feligreses sobre el dinero, al menos en España. “Si
piden dinero, quedan fatal”, admite.
Pero ella cree que esa predicación es necesaria porque “hemos de
enseñar que no crecerás espiritualmente si no compartes
económicamente, porque es necesario romper ese espíritu malo de
control”.
La libertad y la seguridad vienen de Dios, y no del dinero

Poniendo su ejemplo personal declaró: “Mi sueldo es de 1.800 euros
y yo diezmo 180. Si quisiera organizar algo para servir a Dios con
180 euros, no conseguiría casi nada. Pero juntándonos varios
hermanos, con el diezmo sumado de 40 o 50 hermanos juntos, ahí
sí hay capacidad para poner en marcha proyectos. En Fe y Vida
nunca hemos dejado de hacer ningún proyecto por falta de dinero.
Hemos desistido de algunos proyectos porque faltaban las personas
adecuadas, pero nunca por falta de dinero, gracias a los diezmos. En
37
Hechos 2,42 vemos que los cristianos ‘se reunían, rezaban juntos,
escuchaban las enseñanzas y compartían los bienes’.”
Anabel da más detalles de cómo se vive esto en Fe y Vida: “Cuando

alguien se compromete en Fe y Vida da la décima parte de lo que
ingresa. Eso va a un fondo común. Con eso pagamos algunos locales
y el resto va para proyectos de evangelización, de misiones, del
Tercer Mundo… Una vez pagamos el sueldo de 8 profesionales
sanitarios que trabajaban conniños pobres en Argentina, varios años.
También pagamos unos comedores en Colombia. Y unos pisos de
acogida. Si combinas el tener gente adecuada y el dinero necesario
sale el proyecto".
Y concluye diciendo: "La combinación de comunidad y diezmo da
muchos frutos. Y en esa cultura de desprendimiento, de riesgo, es más
fácil ver la Gloria de Dios y su Providencia”
PRINCIPIOS PARA UN EMPRESARIO CRISTIANO
A continuación, los 10 mandamientos de un empresario o negociante

cristiano
I. No ames a tu negocio por encima de Dios
Recuerda que tu habilidad, las puertas abiertas y la prosperidad de tu

negocio serán un producto directo de la gracia de Dios sobre tu vida.
Por eso, ningún negocio, empresa u ocupación, deben tomar el lugar de
Dios. Lo mejor de tu tiempo y de tus fuerzas deben ser primeramente
dedicados al Señor.
II. Diezmarás y ofrendarás de tu negocio
De todos los ingresos que tu negocio reciba, debes diezmar y ofrendar

fielmente. Sin olvidar que una cosa son tus diezmos individuales y otra
cosa son los diezmos de los ingresos que tu negocio percibe.
III. Tratarás con respeto y dignidad a tus empleados
38
La biblia dice que tenemos que tratar a todas las personas como
superiores a nosotros mismos (Filipenses 2). Por eso, como jefe o
dueño de negocio debes siempre tratar a tus empleados con dignidad.
Recuerda que eres testimonio del Señor delante de tus trabajadores,
sean creyentes o no.
IV. Cuentas y expectativas claras
Es importante mantener las cuentas claras con toda persona. Las

expectativas para cualquier transacción o negocio, deben estar claras y
si es posible plasmadas en papel para evitar malos entendidos. Aun con
los empleados (si los tienes) se deben establecer claramente cuales son
sus responsabilidades desde el comienzo. Desde el inicio es crucial que
todos sepan cuales son las expectativas de ambas partes
V. No harás negocios ilegítimos, ni procures sacar ventajas de ninguna

forma.
La biblia enseña que el premio y la recompensa llegan como

consecuencia de haber “luchado legítimamente” (2 Timoteo 2:5). Debes
tener temor de Dios y nunca sacar ventaja de cualquier tipo. Conduce
todos tus negocios con integridad y rectitud, sabiendo que Dios honra
la justicia (Salmos 37:6)
VI. Testificarás de tu fe
Recuerda que más allá del beneficio económico que puedas darle a un
empleado, la salvación es lo más valioso que tenemos para ofrecer. Por
eso debes aprovechar las oportunidades para predicar el evangelio y
para aconsejar a aquellos que lo necesitan.
VII. Serás testimonio
En todo momento debes exhibir el carácter de Cristo. Delante de tus

empleados, clientes y proveedores eres un testimonio de Dios. En tu
forma de tratar a las personas, en la manera como te conduces, en la
forma como resuelves conflictos y cuando estas bajo presión, no debes
olvidar que eres un hijo de Dios.
39
VIII. Excelencia en lo que ofreces
Sea que ofrezcas un servicio o vendas un producto, debes demostrar

excelencia en todo lo que haces. La calidad de tu trabajo, será
determinante para el éxito de tu negocio. Recuerda que eres una
extensión de Dios y el producto que vendes o el servicio que ofreces
deben ser testimonios de ello.
IX. Honra a quien honra merece
Es importante honrar a aquellos que contribuyen con el crecimiento y el

desarrollo de tu negocio. Sea un proveedor que te presta un buen
servicio o un empleado quien va “la extra milla”. Cuando eso sucede
debes celebrar, honrar y reconocer lo que hacen. Para este efecto,
puedes dar algún presente o un detalle. Cuando se trata de tus
empleados es importante que estás pagándoles un salario digno.
X. Cumplirás con todos tus compromisos laborales y contratos
Tu palabra y tus promesas debes ser cumplidas a cabalidad. Cumplirás

con tus contratos, aun si eso representa una pérdida de dinero. Por
encima del beneficio monetario, está el buen nombre y la reputación de
tu negocio. El rey Salomón decía “De más estima es el buen nombre
que las muchas riquezas, Y la buena fama más que la plata y el oro”
(Proverbios 22:1).
40

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Un beneficio adicional que cosechará quien utilice la Biblia como

Toda la sabiduría práctica que necesite el gerente para el desempeño

Pero, ¿En verdad dice algo la Biblia respecto al Management?

Después de considerar profundamente su contenido, se puede afirmar

Una manera para definir la administración es decir que se trata de un

En la Biblia, se usa la palabra hebrea pequddah' en 1Crónicas

Mucho se ha discutido sobre el rol del gerente en las organizaciones.

¿Es el gerente sólo un supervisor o debe ser un líder? ¿Debe él tomar

¿Qué dice la Biblia respecto al papel del gerente?

Como ya se ha explicado, en la Biblia se usa la palabra administrador

En las Escritura Griegas Cristianas o Nuevo Testamento, el término

sustantivo episkopé, que significa "puesto de superintendente" ( 1

Un superintendente era alguien que atendía ciertos asuntos o a ciertas

Superintendentes en la antigüedad hebrea.

Desde la antigüedad hebrea era común el uso de superintendentes

El uso de gerentes para supervisar la empresa cristiana queda de

"Presten atención a sí mismos y a todo el rebaño, entre el cual el

No había una cantidad fija de superintendentes o "gerentes". Su número

que hubiera en una congregación dada (ver nota 6 al pie de esta

En su obra Epíscopos y Presbyteros, el profesor Manuel Guerra y

Este es un dato importante porque revela, , cómo el modelo Bíblico de

Cualidades y requisitos del gerente según la Biblia

Por otro lado, para alcanzar un puesto de superintendente, la Biblia

No ser ávido de ganancia falta de honradez

Capacitado para enseñar

Que pueda exhortar y censurar

No ser terco, sino razonable

No ser belicoso ni propenso a la ira

Probado en cuanto a aptitud

Usted puede hallar estas y otras características del gerente Bíblico

Ahora bien, ¿Desde cuándo puede hablarse de "gerencia" en la Biblia?

Los inicios del Management

En los primeros seis capítulos de las Sagradas Escrituras encontramos

Después del diluvio, descrito en los capítulos 7 y 8 del primer libro de la

management le garantizaba al patriarca-gerente el poder, el estatus y la

Pudiéramos citar múltiples ejemplos de la Biblia para ilustrar éste

2- De su experiencia como gobernante mientras permaneció en Egipto