Ensayo Sogcs

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El Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la atención en salud busca

mantener y mejorar la calidad de los servicios de salud y mediante el decreto 1011


de 2006 establece 4 componentes, todos orientados a satisfacer con calidad los
requerimientos de los usuarios.

El SOGC es el conjunto de instituciones, normas, requisitos, mecanismos y


procesos, deliberados y sistemáticos, que desarrolla el sector salud, para generar,
mantener y mejorar la calidad de los servicios de salud en el país. Este sistema
vela por proteger la vida y garantizar la salud de la población, y en él los temas de
competitividad entre proveedores se incorporan como incentivos para el
mejoramiento de la calidad de la prestación del servicio.

El SOGC deberá cumplir con las siguientes características:

Accesibilidad: Es la facilidad que tiene el usuario de utilizar los servicios de salud


que le garantiza el Sistema General de Seguridad Social en Salud, en Colombia
estamos más o menos asegurados en un 97% de la población.

Oportunidad. Es la posibilidad que tiene el usuario de obtener los servicios que


necesita, sin que se presenten retrasos que pongan en riesgo su vida o su salud.

Seguridad. Es el conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y


metodologías, basada y aprobada que pretenden minimizar el riesgo de sufrir un
evento adverso en el proceso de atención de salud o de mitigar sus
consecuencias.

Pertinencia. Es el grado en el cual los usuarios obtienen los servicios que


requieren y sus efectos secundarios son menores que los beneficios potenciales.

Continuidad. Es el grado en el cual los usuarios reciben las intervenciones


requeridas, mediante una secuencia lógica y racional de actividades.
Los estándares de calidad definidos contribuirán a obtener un mayor control sobre
los procesos, mediante el seguimiento con indicadores y a identificar de manera
efectiva fallas y a tomar acciones pertinentes. Todo esto permitirá ofrecer un
servicio acorde a las necesidades de los clientes para dar cumplimiento a lo
dispuesto por el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad.

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