Proyecto II

Investigación
La investigación es el conjunto de métodos que se aplican para conocer un

asunto o problema en profundidad y generar nuevos conocimientos en el área
en la que se está aplicando.
Se trata de una herramienta vital para el avance científico, porque permite

comprobar o descartar hipótesis con parámetros fiables, de manera sostenida
en el tiempo, y con objetivos claros. De esta manera se garantiza que las
contribuciones al campo del conocimiento investigado puedan ser
comprobadas y replicadas.
Tipos de investigación
Existen varios tipos de investigación que se clasifican dependiendo de su

objetivo, la profundidad del estudio realizado, los datos que se analizan, el
tiempo que requiere el estudio del fenómeno, entre otros factores.
Los tipos de investigación se clasifican en función de su propósito, del nivel

de profundidad con el que se estudia un fenómeno, el tipo de datos empleados,
el tiempo que tome estudiar el problema, etc.
Según su propósito
· Investigación teórica
Tiene por objetivo la generación de conocimiento, sin importar su aplicación

práctica. En este caso, se recurre a la recolección de datos para generar nuevos
conceptos generales.
Por ejemplo, una disertación filosófica, ya que el objetivo es generar nuevos

planteamientos a partir de datos existentes, sin tomar en cuenta una posible
aplicación en la realidad.
· Investigación aplicada
En este caso, el objetivo es encontrar estrategias que puedan ser empleadas

en el abordaje de un problema específico. La investigación aplicada se nutre
de la teoría para generar conocimiento práctico, y su uso es muy común en
ramas del conocimiento como la ingeniería o la medicina.
Este tipo de investigación se subdivide en dos tipos:
Investigación aplicada tecnológica: sirve para generar conocimientos que se

puedan poner en práctica en el sector productivo, con el fin de impulsar un
impacto positivo en la vida cotidiana.
Investigación aplicada científica: tiene fines predictivos. A través de este

tipo de investigación se pueden medir ciertas variables para pronosticar
comportamientos que son útiles al sector de bienes y servicios, como patrones
de consumo, viabilidad de proyectos comerciales, etc.
Por ejemplo, las investigaciones de mercado, ya que a través del estudio de

patrones de consumo se pueden crear estrategias para el desarrollo de nuevos
productos, campañas de mercadeo, etc.
Según su nivel de profundización
· Investigación exploratoria
Se utiliza cuando el objetivo de hacer una primera aproximación a un asunto

desconocido o sobre el que no se ha investigado lo suficiente. Esto permitirá
decidir si efectivamente se pueden realizar investigaciones posteriores y con
mayor profundidad.
Como este método parte del estudio de fenómenos poco estudiados, no se

apoya tanto en la teoría, sino en la recolección de datos que permitan detectar
patrones para dar explicación a dichos fenómenos.
Por ejemplo, las encuestas para medir la percepción sobre algún personaje
público.
· Investigación descriptiva
Como su título lo indica, se encarga de describir las características de la

realidad a estudiar con el fin de comprenderla de manera más exacta. En este
tipo de investigación, los resultados no tienen una valoración cualitativa, solo
se utilizan para entender la naturaleza del fenómeno.
Por ejemplo, los censos a la población son una investigación descriptiva.

· Investigación explicativa
Es el tipo de investigación más común y se encarga de establecer relaciones

de causa y efecto que permitan hacer generalizaciones que puedan extenderse
a realidades similares. Es un estudio muy útil para verificar teorías.
Por ejemplo, los estudios de mercado que se realizan después del

lanzamiento de un producto para entender las razones de su éxito o fracaso.
Según el tipo de datos empleados
· Investigación cualitativa
Se utiliza frecuentemente en ciencias sociales. Tiene una base lingüístico-

semiótica y se aplica en técnicas como el análisis del discurso, entrevistas
abiertas y observación participante.
Para poder aplicar métodos estadísticos que permitan validar sus resultados,
las observaciones recogidas se deben valorar de manera numérica. Sin
embargo, es una forma de investigación con tendencia a la subjetividad, ya
que no todos los datos pueden ser totalmente controlados.
Por ejemplo, los estudios antropológicos están enmarcados en la

investigación cualitativa.
· Investigación cuantitativa
Ahonda en los fenómenos a través de la recopilación de datos y se vale del

uso de herramientas matemáticas, estadísticas e informáticas para medirlos.
Esto permite hacer conclusiones generalizadas que pueden ser proyectadas en
el tiempo.
Por ejemplo, las encuestas telefónicas son un tipo de investigación

cuantitativa.
Según el grado de manipulación de variables
· Investigación experimental
Se trata de diseñar o replicar un fenómeno cuyas variables son manipuladas
en condiciones controladas. El fenómeno a estudiar es medido a través de
grupos de estudio y control, y según los lineamientos del método científico.
Por ejemplo, los estudios de la industria farmacéutica para crear nuevas

medicinas.
Investigación no experimental
A diferencia del método experimental, las variables no son controladas, y el

análisis del fenómeno se basa en la observación dentro de su contexto natural.
Por ejemplo, un estudio sobre los efectos del uso de ciertas sustancias
químicas en un grupo poblacional determinado puede ser considerado como
una investigación no experimental.
Investigación de campo
Aquellas que “salen” al mundo real y proceden allí a realizar sus

investigaciones, involucrando al observador directamente en la realidad
estudiada. Emplean encuestas, sondeos y ese tipo de herramientas. Es lo que
ocurre con los estudios antropológicos, estadísticos o las exploraciones de
intención de voto.
Investigaciones científico-sociales
Aquellas que intentan comprender por qué y cómo ocurren ciertas cosas en
nuestras sociedades, y que intentan pensarlas desde un punto de vista
sistémico, más cercano al propuesto por las ciencias puras. Es el caso de las
investigaciones políticas, de mercado o sociológicas.
Diseño de investigación
Se define como los métodos y técnicas elegidos por un investigador para

combinarlos de una manera razonablemente lógica para que el problema de la
investigación sea manejado de manera eficiente.
El diseño de investigación es una guía sobre “cómo” llevar a cabo la
investigación utilizando una metodología particular. Cada investigador tiene
una lista de preguntas que necesitan ser evaluadas.
El bosquejo de cómo debe llevarse a cabo la investigación puede prepararse

utilizando el diseño de investigación. Por lo tanto, una investigación de
mercados se llevará a cabo sobre la base del diseño de la investigación.
El diseño de un tema de investigación se utiliza para explicar el tipo de

investigación (investigación experimental, encuestas, investigación
correlacional, semi-experimental) y también su subtipo (diseño experimental,
problema de investigación, estudio de caso descriptivo).
Hay tres etapas principales del diseño de investigación:
 Recolección
 Medición y
 Análisis de datos.
El tipo de problema de investigación que enfrenta una organización

determinará el diseño de la investigación y no viceversa.
Las variables, herramientas designadas para recopilar información, cómo se

utilizarán las herramientas para recopilar y analizar los datos y otros factores,
se deciden en el diseño de investigación sobre la base de una técnica.
Un diseño impactante usualmente crea un sesgo mínimo en los datos y

aumenta la confianza en la información recolectada y analizada.
El diseño de investigación que produce el menor margen de error en la

investigación experimental puede ser considerado como el mejor.
Elementos para el diseño de una investigación
Declaración del propósito preciso del diseño de la investigación
Técnicas a implementar para la recolección de datos para la investigación
Método aplicado para el análisis de los datos recolectados
Tipo de metodología de investigación

Objeciones probables para la investigación
Entornos para el estudio de investigación
Cronología
Medición del análisis
Características del diseño de una investigación
Neutralidad: Los resultados proyectados en el diseño deben estar libres de

sesgos y ser neutrales.
Comprender las opiniones sobre las puntuaciones finales evaluadas y las

conclusiones de múltiples individuos y considerar a aquellos que están de
acuerdo con los resultados obtenidos.
Fiabilidad: Si se lleva a cabo una investigación de manera regular, el

investigador involucrado espera que se calculen resultados similares cada vez.
El diseño de un estudio de investigación debe indicar cómo se pueden

formar las preguntas de la investigación para asegurar el estándar de
resultados obtenidos y esto sólo puede ocurrir cuando el diseño de
investigación es confiable..
Validez: Existen múltiples herramientas de medición disponibles para el

diseño, pero las herramientas de medición válidas son aquellas que ayudan al
investigador a medir los resultados de acuerdo con el objetivo de la
investigación y nada más.
Generalización: El resultado del diseño de investigación debe ser aplicable a

una población y no sólo a una muestra restringida. La generalización es una de
las características clave del diseño de la investigación.
Tipos de diseño para una investigación
Un investigador debe tener un claro entendimiento de los diversos tipos de

diseño para seleccionar cual implementar para su estudio. El diseño de
investigación se puede clasificar ampliamente en diseño de investigación
cuantitativo y cualitativo.
Diseño de Investigación cualitativo: La investigación cualitativa se lleva a
cabo en los casos en que se establece una relación entre los datos recopilados
y la observación sobre la base de cálculos matemáticos.
Las teorías relacionadas con un fenómeno natural pueden ser probadas o

refutadas usando cálculos matemáticos.
Los investigadores se basan en el diseño cualitativo donde se espera que se

concluya “por qué” existe una teoría en particular junto con “qué” tienen que
decir los encuestados al respecto.
Diseño de Investigación cuantitativa: La investigación cuantitativa se lleva a

cabo en los casos en los que es importante que un investigador tenga
conclusiones estadísticas para recopilar información procesable.
Los números proporcionan una mejor perspectiva para tomar decisiones de

negocios importantes. El diseño cuantitativo de la investigación es vital para el
crecimiento de cualquier organización porque cualquier conclusión basada en
números y análisis resultará ser efectiva para el negocio.
Además, el diseño de la investigación puede dividirse en cinco tipos.
 Diseño de Investigación
 Diseño de Investigación experimental
 Diseño de investigación correlacional
 Diseño de investigación diagnóstica
 Diseño de investigación explicativa
Población
La población es un conjunto de individuos de la misma clase, limitada por el

estudio. Según Tamayo y Tamayo, (1997), ¨La población se define como la
totalidad del fenómeno a estudiar donde las unidades de población posee una
característica común la cual se estudia y da origen a los datos de la
investigación¨(P.114)
Entonces, una población es el conjunto de todas las cosas que concuerdan

con una serie determinada de especificaciones. Un censo, por ejemplo, es el
recuento de todos los elementos de una población.
Muestra
Según Tamayo, T. Y Tamayo, M (1997), afirma que la muestra ¨ es el grupo

de individuos que se toma de la población, para estudiar un fenómeno
estadístico¨
Tipos de muestras
Muestreo aleatorio simple: la forma más común de obtener una muestra es la

selección al azar. Es decir, cada uno de los individuos de una población tiene
la misma posibilidad de ser elegido. Si no se cumple este requisito, se dice que
la muestra es viciada. Para tener la seguridad de que la muestra aleatoria no es
viciada, debe emplearse para su constitución una tabla de números aleatorios.
Muestreo estratificado: una muestra es estratificada cuando los elementos de

la muestra son proporcionales a su presencia en la población. La presencia de
un elemento en un estrato excluye su presencia en otro. Para este tipo de
muestreo, se divide a la población en varios grupos o estratos con el fin de dar
representatividad a los distintos factores que integran el universo de estudio.
Para la selección de los elementos o unidades representantes, se utiliza el
método de muestreo aleatorio.
Muestreo por cuotas: se divide a la población en estratos o categorías, y se

asigna una cuota para las diferentes categorías y, a juicio del investigador, se
selecciona las unidades de muestreo. La muestra debe ser proporcional a la
población, y en ella deberán tenerse en cuenta las diferentes categorías. El
muestreo por cuotas se presta a distorsiones, al quedar a criterio del
investigador la selección de las categorías.
Muestreo intencionado: también recibe el nombre de sesgado. El

investigador selecciona los elementos que a su juicio son representativos, lo
que exige un conocimiento previo de la población que se investiga.
Muestreo mixto: se combinan diversos tipos de muestreo. Por ejemplo: se
puede seleccionar las unidades de la muestra en forma aleatoria y después
aplicar el muestreo por cuotas.
Muestreo tipo: la muestra tipo (master simple) es una aplicación combinada

y especial de los tipos de muestra existentes. Consiste en seleccionar una
muestra "para ser usada" al disponer de tiempo, la muestra se establece
empleando procedimientos sofisticados; y una vez establecida, constituirá el
módulo general del cual se extraerá la muestra definitiva conforme a la
necesidad específica de cada investigación.
Sistema de Variables
En toda investigación es importante plantear variables, ya que éstas permiten

relacionar algunos conceptos y hacen referencia a las características que el
investigador va a estudiar. Aunque Hurtado (2008) prefiere usar el concepto
de “evento”, el cual es más amplio pero el mismo incluye el término variable.
Se puede acotar entonces, que la idea básica de algunos enfoques, sobre todo
los cuantitativos, es la manipulación y control objetivo de las variables. Por
otro lado, en el enfoque cualitativo también se puede usar variables para
desarrollar una investigación. Desde esta premisa, Ramírez (1999) plantea que
una variable es: “la representación característica que puede variar entre
individuos y presentan diferentes valores” (p.25). Entonces, una variable es
una cualidad susceptible de sufrir cambios (característica que varía).
Operacionalizacion de Variables
Consiste en un proceso lógico a través del cual se descomponen los

conceptos que forman parte de una investigación con la intención de hacerlos
menos abstractos y más útiles para el proceso investigativo. Cuando cada
variable puede ser recogida, valorada y observada se convierte en un
indicador.
Según la autora Mercedes Reguant, el proceso de operacionalización de

variables es aquel en el que se sustituyen unas variables por otras más
concretas que representen a aquellas sustituidas. Un ejemplo de este proceso
pueden ser las calificaciones escolares, que actúan como indicadores
necesarios para calcular la variable del éxito académico.
Una variable es operacionalizada con el objetivo de convertir a un concepto

abstracto en uno empírico mediante la aplicación de un instrumento. Este
proceso es importante ya que guía a un investigador poco experimentado
durante la elaboración de su trabajo y lo protege de cometer errores frecuentes
en los procesos investigativos.
Sistema de Hipótesis
El sistema de hipótesis o también conocido como sistema hipotético, dentro

del marco teórico de la investigación, representa la estructura teórica que se
cristaliza en un conjunto de hipótesis, las cuales permiten explicar y establecer
una aproximación con la realidad investigada. Ahora bien, para poder realizar
un sistema hipotético que orienten la investigación, se debe conocer lo que
implica una hipótesis.
En relación, una hipótesis según Balestrini (2006), es una propuesta de

respuesta al problema planteado. Indica lo que estamos buscando, pueden ser
soluciones al problema. Su función es sugerir la explicación en relación a
determinados hechos y encaminar la investigación hacia otros hechos (p.118)
De acuerdo a lo señalado, se puede deducir que las hipótesis están

relacionadas con las preposiciones que establecen relaciones entre los hechos.
También se puede acotar que es una posible solución al problema.
Cabe aclarar que no en todas las investigaciones se formulan hipótesis, y

esto depende básicamente de dos elementos: el enfoque de estudio y el alcance
del mismo.

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Investigación

La investigación es el conjunto de métodos que se aplican para conocer un

Se trata de una herramienta vital para el avance científico, porque permite

Existen varios tipos de investigación que se clasifican dependiendo de su

Los tipos de investigación se clasifican en función de su propósito, del nivel

Tiene por objetivo la generación de conocimiento, sin importar su aplicación

Por ejemplo, una disertación filosófica, ya que el objetivo es generar nuevos

En este caso, el objetivo es encontrar estrategias que puedan ser empleadas

Investigación aplicada tecnológica: sirve para generar conocimientos que se

Investigación aplicada científica: tiene fines predictivos. A través de este

Por ejemplo, las investigaciones de mercado, ya que a través del estudio de

Según su nivel de profundización

Se utiliza cuando el objetivo de hacer una primera aproximación a un asunto

Como este método parte del estudio de fenómenos poco estudiados, no se

Como su título lo indica, se encarga de describir las características de la

Por ejemplo, los censos a la población son una investigación descriptiva.

Es el tipo de investigación más común y se encarga de establecer relaciones

Por ejemplo, los estudios de mercado que se realizan después del

Según el tipo de datos empleados

Se utiliza frecuentemente en ciencias sociales. Tiene una base lingüístico-

Por ejemplo, los estudios antropológicos están enmarcados en la

Ahonda en los fenómenos a través de la recopilación de datos y se vale del

Por ejemplo, las encuestas telefónicas son un tipo de investigación

Según el grado de manipulación de variables

Por ejemplo, los estudios de la industria farmacéutica para crear nuevas

A diferencia del método experimental, las variables no son controladas, y el

Aquellas que “salen” al mundo real y proceden allí a realizar sus

Se define como los métodos y técnicas elegidos por un investigador para

El bosquejo de cómo debe llevarse a cabo la investigación puede prepararse

El diseño de un tema de investigación se utiliza para explicar el tipo de

Hay tres etapas principales del diseño de investigación:

El tipo de problema de investigación que enfrenta una organización

Las variables, herramientas designadas para recopilar información, cómo se

Un diseño impactante usualmente crea un sesgo mínimo en los datos y

El diseño de investigación que produce el menor margen de error en la

Elementos para el diseño de una investigación

Declaración del propósito preciso del diseño de la investigación

Técnicas a implementar para la recolección de datos para la investigación

Método aplicado para el análisis de los datos recolectados

Tipo de metodología de investigación

Entornos para el estudio de investigación

Medición del análisis

Características del diseño de una investigación

Neutralidad: Los resultados proyectados en el diseño deben estar libres de

Comprender las opiniones sobre las puntuaciones finales evaluadas y las

Fiabilidad: Si se lleva a cabo una investigación de manera regular, el

El diseño de un estudio de investigación debe indicar cómo se pueden

Validez: Existen múltiples herramientas de medición disponibles para el

Generalización: El resultado del diseño de investigación debe ser aplicable a

Tipos de diseño para una investigación

Un investigador debe tener un claro entendimiento de los diversos tipos de

Las teorías relacionadas con un fenómeno natural pueden ser probadas o

Los investigadores se basan en el diseño cualitativo donde se espera que se

Diseño de Investigación cuantitativa: La investigación cuantitativa se lleva a

Los números proporcionan una mejor perspectiva para tomar decisiones de

Además, el diseño de la investigación puede dividirse en cinco tipos.

La población es un conjunto de individuos de la misma clase, limitada por el

Entonces, una población es el conjunto de todas las cosas que concuerdan

Según Tamayo, T. Y Tamayo, M (1997), afirma que la muestra ¨ es el grupo

Muestreo aleatorio simple: la forma más común de obtener una muestra es la