Examen Mercadeo Asturias

Comenzado el lunes, 11 de enero de 2021, 19:32
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 11 de enero de 2021, 19:58
Tiempo empleado 25 minutos 41 segundos
Puntos 9,0/10,0
Calificación 4,5 de 5,0 (90%)
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Segmentar implica...
Seleccione una:
a. El establecimiento de grupos de clientes, homogéneos en sí mismos y
heterogéneos entre sí; y que los segmentos sean (entre otras cosas)
accesibles y diferenciables.
Efectivamente. Segmentar implica el establecimiento de grupos de clientes,
homogéneos en sí mismos y heterogéneos entre sí; y que los segmentos sean
medibles, sustancialmente grandes, accesibles, diferenciables y accionables.
b. El establecimiento de grupos de clientes, heterogéneos en sí mismos y
homogéneos entre sí.
c. El establecimiento de grupos de clientes, homogéneos en sí mismos y
heterogéneos entre sí.
d. El establecimiento de grupos de clientes, homogéneos en sí mismos y

heterogéneos entre sí; y que los segmentos sean (entre otras cosas)
accesibles e indiferenciables.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El establecimiento de grupos de clientes, homogéneos

en sí mismos y heterogéneos entre sí; y que los segmentos sean (entre otras
cosas) accesibles y diferenciables.
Pregunta 2
Correcta
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La «estrategia» de una empresa se plantea en 3 niveles…

Seleccione una:
a. A nivel corporativo, a nivel competitivo y a nivel funcional.
CORRECTO. La estrategia se plantea en tres niveles: A nivel corporativo ; nivel
competitivo o de negocio y a nivel funcional o de área.
b. A nivel largoplacista, a nivel cortoplacista y a nivel operacional.
c. A nivel directivo, a nivel ejecutivo y a nivel funcional.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: A nivel corporativo, a nivel competitivo y a nivel

funcional.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Cuando hablamos del elemento que recoge planteamientos sobre cómo

debería ser la empresa en el futuro; a qué se va a dedicar y cómo será; y
cuya definición debe constituir una referencia para todos los empleados, nos
referimos a…
Seleccione una:
a. La visión de la empresa.
Si, la visión es un concepto complementario a la misión, ya que recoge planteamientos
sobre cómo debería ser la empresa en el futuro; a qué se va a dedicar y cómo será́ . Su
definición es una de las tareas principales de los directivos, ya que debe constituir una
referencia para todos los empleados. Debe ser estable, ambiciosa, concertar en torno
a sí el esfuerzo de la organización y no ser un mero enunciado de búsqueda de
creación de valor en términos cuantitativos.
b. La misión de la empresa.
c. Los objetivos de la empresa.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La visión de la empresa.
Pregunta 4
Incorrecta
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En los últimos años, han cambiado mucho las cosas en los mercados. La
aparición de un gran número de alimentos de preparación rápida y sencilla,
horarios de establecimientos comerciales que se adaptan al tiempo libre de
los clientes, la posibilidad de comprar productos por Internet, etc. Todo ello
es fruto de los cambios acaecidos en el…
Seleccione una:
a. Entorno económico.
b. Entorno sociocultural.
c. Entorno demográfico.
d. Microentorno.
No es correcto. La aparición de un gran número de alimentos de preparación rápida y
sencilla, horarios de establecimientos comerciales que se adaptan al tiempo libre de
los clientes, la posibilidad de comprar productos por Internet, etc. Todo ello es fruto de
los cambios acaecidos en el entorno sociocultural
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Entorno sociocultural.
Pregunta 5
Correcta
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Cuando hablamos de que una innovación desplaza a una tecnología anterior,

porque se estandariza la nueva tecnología, esto se corresponde con el
concepto de…
Seleccione una:
a. Capitalismo cíclico.
b. I+D+i (Investigación, Desarrollo e Innovación).
c. Tecnología Disruptiva.
Efectivamente. Schumpeter fue el que acuñó el concepto de “Destrucción Creativa”, es
decir, que para avanzar es necesario dejar atrás lo viejo y adaptarse al cambio de las
nuevas creaciones, que en este sentido suponen un sinónimo de las “tecnologías
disruptivas” de las que habla Christensen.
d. Tecnocratización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tecnología Disruptiva.

Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Las coordenadas básicas de la macrosegmentación son…

Seleccione una:
a. “Función básica” (necesidad a satisfacer), “Tecnología” (procesos
utilizados), y “grupo de clientes” (a los que dirigirse).
Muy bien. Las coordenadas básicas de la macrosegmentación son: “Función básica”
(necesidad a satisfacer), “Tecnología” (procesos utilizados), y “grupo de clientes” (a los
que dirigirse).
b. “Producto” (qué), “Tecnología” (cómo), ”Clientes” (a quién).
c. “Función básica” (necesidad a satisfacer), “Procesos” (cómo), y

“tecnología” (con qué).
Retroalimentación
La respuesta correcta es: “Función básica” (necesidad a satisfacer),

“Tecnología” (procesos utilizados), y “grupo de clientes” (a los que dirigirse).
Pregunta 7
Correcta
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Variables como la edad, el hábitat de residencia, la densidad de la población,

el crecimiento demográfico y las tasas de natalidad y mortalidad, son propias
del...
Seleccione una:
a. Entorno sociopolítico.
b. Entorno socioeconómico.
c. Entorno sociodemográfico.
Efectivamente. El estudio de las variables sociodemográficas de la población es
especialmente relevante para detectar las oportunidades que ofrece el entorno.
Variables como la edad, el hábitat de residencia, la densidad de la población, el
crecimiento demográfico y las tasas de natalidad y mortalidad constituyen el
denominado entorno sociodemográfico.
d. Entorno sociocultural.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Entorno sociodemográfico.
Pregunta 8
Correcta
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El método de microsegmentación considerado como “básico” y susceptible

de ser complementario al resto es…
Seleccione una:
a. La microsegmentación por “estilos de vida”.
b. La microsegmentación sociodemográfica.
Efectivamente, la microsegmentación sociodemográfica es el método de segmentación
“base” y, lo idóneo, es que sea “complementario” a otros criterios; porque hay
productos que por su propia natura-leza están dirigidos a segmentos de consumidores
que se caracterizan por coincidir en algunos de esos parámetros sociodemográficos.
c. La microsegmentación por “hábitos de compra”.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La microsegmentación sociodemográfica.
Pregunta 9
Correcta
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Según la noticia propuesta:
¿En cuál de los cuatro cuadrantes del análisis DAFO situarías la subida del
IVA para estas empresas?
Seleccione una:
a. Debilidad
b. Amenaza.
Esta es la alternativa válida ya que la subida del IVA en Septiembre del 2012 por el
Gobierno, se trata de una amenaza externa a la gestión de la propia empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Amenaza.
Pregunta 10
Correcta
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Según el video propuesto

¿Es importante la innovación para Starbucks?
Seleccione una:
a. Sí, la compañía piensa que la innovación es una clave de su éxito.
Esta es la respuesta correcta. La innovación lo es todo para la compañía, no solo
supone innovar de cara al consumidor sino también en los valores y la cultura de la
compañía.
b. No. La compañía cree que la innovación no es clave para conseguir el

éxito.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sí, la compañía piensa que la innovación es una clave
de su éxito.

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Tiempo empleado 25 minutos 41 segundos

Calificación 4,5 de 5,0 (90%)

d. El establecimiento de grupos de clientes, homogéneos en sí mismos y

La respuesta correcta es: El establecimiento de grupos de clientes, homogéneos

La «estrategia» de una empresa se plantea en 3 niveles…

b. A nivel largoplacista, a nivel cortoplacista y a nivel operacional.

c. A nivel directivo, a nivel ejecutivo y a nivel funcional.

La respuesta correcta es: A nivel corporativo, a nivel competitivo y a nivel

Cuando hablamos del elemento que recoge planteamientos sobre cómo

b. La misión de la empresa.

c. Los objetivos de la empresa.

La respuesta correcta es: La visión de la empresa.

La respuesta correcta es: Entorno sociocultural.

Cuando hablamos de que una innovación desplaza a una tecnología anterior,

La respuesta correcta es: Tecnología Disruptiva.

Las coordenadas básicas de la macrosegmentación son…

b. “Producto” (qué), “Tecnología” (cómo), ”Clientes” (a quién).

c. “Función básica” (necesidad a satisfacer), “Procesos” (cómo), y

La respuesta correcta es: “Función básica” (necesidad a satisfacer),

Variables como la edad, el hábitat de residencia, la densidad de la población,

La respuesta correcta es: Entorno sociodemográfico.

El método de microsegmentación considerado como “básico” y susceptible

c. La microsegmentación por “hábitos de compra”.

La respuesta correcta es: La microsegmentación sociodemográfica.

Según la noticia propuesta:

La respuesta correcta es: Amenaza.

Según el video propuesto

b. No. La compañía cree que la innovación no es clave para conseguir el

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