El Fundador Mcdonalds

MERCADEO
EL FUNDADOR
ELABORADO POR:
NORY JUDIETH SIERRA MASMELA
PRESENTADO A:
JONATHAN ANDRES BARRAGAN RATIVA
TECNICO ASISTENTE COMERCIAL
21/MAYO/2021
BOGOTÁ
El fundador
1. ¿Cuáles son los antecedentes de la historia? ¿los fundadores? ¿quiénes

son? ¿a qué se dedicaban?
Los fundadores son dos hermanos de apellido McDonald que buscaban un
modelo de negocio que fuera eficaz y que entregaran los pedidos a tiempo,
además de que su cocina siempre permanecía limpia y la buena
organización que inspiraba confianza y prestaban buena atención a sus
clientes, ellos habían sido dueños de otros restaurantes, pero también
fueron dueños de un teatro, en la mayoría fracasaban, pero cuando
encontraron la verdadera necesidad de los clientes y de los deseos de la
población. Hasta que por el nombre que le pusieron al nuevo negocio y sus
nuevas técnicas. Después fue cuando llego el otro que se hizo como socio
de los hermanos, quien era un fracasado vendedor de batidoras vio el
potencial que tenía McDonald’s y decidió preguntar por cómo se les ocurrió
la idea, los hermanos le contaron todo y el decidió potenciar este negocio.
2. ¿Describa cuál era el modelo de negocio de McDonald en qué consistía su
idea y sus factores de éxito?
El modelo de negocio de McDonald’s se concentraba en hacer solo
hamburguesa, papas fritas y malteadas; lo cual les permitió brindar calidad
y servicio rápido, en envases desechables y que gozan de una numerosa
clientela de tipo familiar, además de su coordinación en el momento de
capacitar a sus trabajadores. Haciendo una coreografía y creando
maquinas de innovación para medir la cantidad de ingredientes exactos en
las salsas, y las cantidades de pepinillos que esta llevaba, lo cual la el gran
estudio y la buena organización del personal llevo a que Mcdonald’s tuviera
éxito, y desde este punto empezó las franquicias, con este modelo tan
eficaz.
3. ¿Cuáles eran los objetivos del negocio para cada una de las partes,
mencione los intereses de cada parte?
Los objetivos del negocio para Ray era hacerse conocer
internacionalmente por medio de las franquicias manejando el mismo
modelo que manejaban los hermanos.
Y para los hermanos McDonald, era cada día mejorar su negocio por medio
de la alta calidad de producto, y su efectividad a la hora de entregar los
pedidos que se hacían, hicieron esto tan efectivo que pasaban de 30
minutos a 30 segundos de entrega del producto siempre como objetivo
tenían era entregar su comida rápida en el menor tiempo posible, para
siempre satisfacer la necesidad de alimentarnos.
4. ¿Cuáles fueron los principales puntos acordados en la negociación?
Los hermanos decidieron vender McDonald’s, con la condición de recibir

2.7 millones de dólares, el derecho de propiedad del restaurante original en
San Bernardino y 1% de ganancias perpetuas a futuro (regalías), esto
molesta a Ray por la cantidad elevada de dinero exigida y todavía más por
no poder hacerse con el restaurante original. Al momento de la negociación
Ray accede a todo menos a incluir las regalías en el acuerdo y en su lugar
ofrece un acuerdo de apretón de manos, el cual Dick o Mac dudan al
principio de si aceptar, pero al no poder contar con otra garantía se dan el
apretón de manos y prosiguen a firmar el acuerdo, cada uno recibiendo el
1.35 millones de dólares y la propiedad de San Bernardino.
5. ¿Desde la perspectiva de los hermanos McDonald que hubiese hecho
diferente en la negociación? ¿qué cambiaría o que hubiese hecho distinto?
Yo pienso que si hubiesen tenido un asesoramiento legal tal vez las cosas
serian diferentes, creo que en perspectiva no me confiaría de un acuerdo
de palabras hasta que no firmen un papel que haga constar el trato que se
hizo, o bien si se hubiesen lanzado a expandir el negocio sin temor a nada
no hubiesen perdido su emprendimiento.
6. ¿Cuál es la ventaja competitiva de McDonald?
McDonal’s es mundialmente reconocido, tanto por ser una organización
comercial de alta calidad, como ser una de las mejores oportunidades de
oferta de franquicias. La clave del éxito de McDonald’s es tener una base
muy firme de personas: sus franquiciados.
McDonald’s y sus franquiciados constituyen la organización más importante
en locales de comidas de servicio rápido.
7. ¿Cuál fue la estrategia internacional para llegar a muchos mercados en el
mundo?
La estrategia internacional que hizo que conocieran este negocio fue la
expansión que decidió hacer Ray, lógicamente este hizo que surgiera con el
mismo modelo. Que el que tenían los hermanos McDonald, las franquicias
fue lo que hizo que este negocio fuera reconocido mundialmente.
8. ¿Explique las estrategias de marketing utilizadas por McDonald?
Las estrategias que usaron fueron siempre las 4 P, además de su buena

organización y la confianza que este le producía a los clientes, los buenos
estudios que hicieron los llevaron a un buen manejo del negocio y de esta
manera se hacía que los clientes llegaran más por la calidad de los
productos y por la eficiencia de los trabajadores a la hora de entregar sus
productos.
9. ¿Personalmente te gustan las hamburguesas de McDonald? Argumente su
respuesta
Son buenas de sabor, pero su tamaño no compensa el precio.
10. ¿Cuál es el plus o valor agregado de McDonald?
McDonald’s siempre ha llamado la atención de los clientes en cuanto el

tiempo de atención de los pedidos, una buena atención de los clientes que
ha hecho que cierta población los busque de una manera u otra, además
que hoy en día cada vez que sale una película nueva ellos sacan sus cajas
sorpresa, para llamar la atención de los niños de esta manera llama a sus
clientes y este sería su valor agregado a parte de su calidad de producto.
McDonalds cuenta con un espacio de diversión para los niños.
11. Realice un análisis de Producto plaza precio y promoción de la empresa.
Productos: Desde la clásica hamburguesa hasta los famosos Mcflurrys. Una

de las claves del éxito de esta cadena ha sido la constante innovación
sabiendo incluir las demandas locales y del momento. Ejemplo: de las
adaptaciones que ha sufrido la hamburguesa original con el objetivo de
penetrar distintos países, pero además de la comida, la compañía ha
sabido incluir en su elenco de productos otros que, en un principio no
parecerían propios de una cadena de comida rápida. Nos referimos, por
ejemplo, a los parques infantiles que incluyen sus establecimientos estos se
han convertido en un activo clave para McDonald’s y muchas veces son la
razón por la que se consume en este restaurante ya que se han convertido
en lugar de celebración de cumpleaños.
Por otra parte, McDonald’s ha sabido posicionarse como una marca de
comida rápida y bajo coste.
Precio: En herramienta para el éxito y sin comprometer la calidad de sus
productos. Además, constantemente aparecen nuevas ofertas que añaden
a sus productos un mayor atractivo.
Punto de venta: Podemos afirmar que no hay lugar turístico o de gran
afluencia diaria en el que falte un McDonald’s. con el establecimiento de
franquicias en lugares estratégicos de todo el mundo, ha conseguido
incrementar su cuota de mercado. Por último, es necesario hacer referencia
al “Im Loving it”, reconocido mundialmente.
Promoción: Lo hizo conocer Ray al momento que decidió abrir franquicias,
esto hizo que el producto se promocionara, usando las ideas de los
hermanos McDonald, ya que, con el arco amarillo hacia un punto de
referencia, además de que sus colores lo hacían único y muy llamativo.
Además de que uso la estrategia de la comunicación de McDonald’s a
través de frases como la ya mencionada o de imágenes visuales como
puede ser su famosa “M” o la figura de Ronald McDonald, ha conseguido
que la marca sea identificada y adaptada por los consumidores.

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1. ¿Cuáles son los antecedentes de la historia? ¿los fundadores? ¿quiénes

Los hermanos decidieron vender McDonald’s, con la condición de recibir

Las estrategias que usaron fueron siempre las 4 P, además de su buena

McDonald’s siempre ha llamado la atención de los clientes en cuanto el

11. Realice un análisis de Producto plaza precio y promoción de la empresa.

Productos: Desde la clásica hamburguesa hasta los famosos Mcflurrys. Una

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