Comunicación Ambiental en La Empresa

COMUNICACIÓN AMBIENTAL EN LA EMPRESA
La comunicación ambiental permite a la ciudadanía obtener la información básica y,

también, aprender a buscar más datos para entender mejor lo que sucede en el medio
ambiente. Así cada persona puede decidir cómo se implica para protegerlo. Nos
referimos a cambios en hábitos y actitudes que impactan en el entorno, sobre todo en lo
relativo al consumo. Nuestra forma de consumir es uno de los puntos que debemos
transformar para llegar a ser una sociedad sostenible.[CITATION Ver \l 3082 ]
Es decir, la comunicación ambiental va mucho más allá de la simple difusión de

contenidos relacionados con el medio ambiente. Tiene el mismo objetivo que la
educación ambiental, al que se suman una función divulgativa, concienciadora y
transformadora.
Las ventajas de la comunicación ambiental para la empresa
 Responde a la demanda de información de los agentes interesados. El medio

ambiente, al ser de interés general, es fruto de amplio interés social. La
comunicación ambiental mejora la reputación de la empresa.
 Demuestra una actitud proactiva ante los problemas ambientales y pone de
manifiesto el compromiso de la empresa ante la búsqueda de minimización de
los impactos negativos sobre el medio.
 Mejora las exigencias de los clientes, creando un valor nuevo y disminuyendo la
competencia, se abren nuevas oportunidades de negocio.
 Estimula la mejora de los sistemas de comunicación interna y externa de la
empresa.
Objetivos de la comunicación ambiental para la empresa.

Frente a los accionistas, la imagen de respeto ambiental da fiabilidad a la empresa y esta imagen
es indispensable sobre todo para aquellas que coticen en bolsa, ya que se atraerá nuevos
accionistas y se aumentará el precio de las acciones.
 Nuestro objetivo frente a los inversores es cambiar la percepción de riesgo,

atrayendo nuevas inversiones y mejorando las ratios de crédito.
 Frente a las administraciones públicas, el objetivo será informarles de nuestras
buenas prácticas de gestión ambiental, ello llevará a que su percepción de la
empresa cambie y sean más tolerantes en caso de fallo y situaciones de
incumplimiento legislativo.
 Frente clientes y proveedores se buscan cumplir con sus exigencias ambientales
aumentando así nuestra cuota de mercado.
 El objetivo buscado ante los trabajadores es informal de las buenas prácticas
ambientales y sus motivos para mejorar su colaboración en las buenas prácticas
ambientales.
 Frente a los vecinos y organizaciones ecologistas se busca crear una imagen de
respeto por el medio ambiente
Clasificación
La comunicación ambiental generalmente se encuentra dentro de dos categorías:
 Comunicación interna: es la que se puede entender en los diferentes niveles y
funciones de las personas que se encargan del desarrollo, la implantación y el
mantenimiento del Sistema de Gestión Ambiental.
En la comunicación ambiental interna se deben realizar:
Formar a los trabajadores en la política ambiental.
Interaccionar entre el personal con responsabilidades que se han identificado para
mantener el Sistema de Gestión Ambiental ISO14001.
Informar a la alta dirección de los cambios o los resultados del Sistema de Gestión
Ambiental.
 Comunicación externa: se realiza esencialmente la que se ofrece a las personas

que encuentran afectados por los aspectos ambientales de la organización y el
Sistema de Gestión Ambiental. La política ambiental es una forma de
comunicarse externamente.
Se debe mantener un procedimiento escrito para conocer cómo será el método de

comunicación interna sobre el Sistema de Gestión Ambiental de la organización y los
aspectos ambientales que se identifican.
Receptores de la comunicación ambiental.
1. TRABAJADORES
 Comprobar que su empresario es responsable, y que cualquier riesgo ambiental o
de salud se gestiona eficazmente.
 Evaluar como su trabajo ha contribuido a la actuación ambiental del conjunto de
la empresa.
 Comprender las razones de la empresa por la que emprende actuaciones
ambientales y cómo estas acciones pueden afectar sus empleos y lugares de
trabajo.
2. VECINOS Y COMUNIDAD LOCAL
 Comprender cómo las operaciones de la empresa afectan a la calidad del aire,
del agua y de los suelos en el ámbito local.
 Conocer la existencia de procesos y programas en marcha para gestionar los
riesgos y los impactos ambientales.
3. Clientes
 Evaluar la conveniencia de la empresa como potencial proveedor.
 Comparar la actuación de la empresa con la de proveedores alternativos.
 Estar informados sobre posibles riesgos y responsabilidades ambientales
potenciales.
 Estar informados de los impactos ambientales asociados con productos y
servicios que ellos compran.
4. Proveedores
 Comprender el planteamiento de su cliente respecto a la gestión ambiental.
 Conocer si su cliente platea algún requisito previo a los proveedores antes de
contratar o comprar.
5. Administraciones públicas
 Conocer con precisión lo que la empresa está haciendo para gestionar y mejorar
su actuación ambiental.
 Asegurar el cumplimiento legal por parte de la empresa.
 Tomar ideas de la práctica empresarial para el diseño de nuevas normas
reguladores.
6. Financieros, inversores y accionistas
 Evaluar el riesgo financiero para poder tomar decisiones ponderadas en los
terrenos del seguro, el crédito y la inversión.
7. Entidades de promoción ambiental
 Identificar ejemplos de buenas prácticas.
 Imitar las mejores actuaciones ambientales.
https://www.ecoticias.com/sostenibilidad/18243/ECOticiascom-noticias-de-
medio-medio-ambiente-medioambiente-energias-energias-
renovables#:~:text=La%20comunicaci%C3%B3n%20ambiental%20mejora
%20la,impactos%20negativos%20sobre%20el%20medio.
https://www.nueva-iso-14001.com/2015/06/iso-14001-comunicacion-ambiental/
https://www.ecoticias.com/sostenibilidad/18243/ECOticiascom-noticias-de-
medio-medio-ambiente-medioambiente-energias-energias-
renovables#:~:text=La%20comunicaci%C3%B3n%20ambiental%20mejora
%20la,impactos%20negativos%20sobre%20el%20medio.
https://oficinaverde.org.mx/category/comunicacion-ambiental-empresarial/

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La comunicación ambiental permite a la ciudadanía obtener la información básica y,

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 Responde a la demanda de información de los agentes interesados. El medio

Objetivos de la comunicación ambiental para la empresa.

 Nuestro objetivo frente a los inversores es cambiar la percepción de riesgo,

 Comunicación externa: se realiza esencialmente la que se ofrece a las personas

Se debe mantener un procedimiento escrito para conocer cómo será el método de

Receptores de la comunicación ambiental.

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